MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO

3.1 Một số nhận xét về hoạt động của Công ty 3.1.1 Điểm mạnh (S-Stregth)

Với 30 năm thành lập và phát triển, công ty AGREX SÀI GÒN đã sở hữu được đội ngũ nhân viên lớn mạnh và bền vững về chuyên môn, dày dặn kinh nghiệm và luôn sáng tạo trong công việc, làm cho công việc ngày càng linh hoạt và

nhẹ nhàng hơn

Với phương châm lấy chữ tín làm hàng đầu, với slogan “ Thực phẩm cho cuộc sống hiện đại” công ty luôn duy trì được sự tin tưởng của khách hàng, điều này cũng là một trong những yếu tố giúp cho công ty thu được lợi nhuận ổn định.

Công ty có trụ sở tại TPHCM, vị trí thuận tiện cho việc đi lại, đồng thời đây cũng là nơi tập trung hầu hết các khu công nghiệp lớn, lại gần cảng như cảng Bến Nghé, cảng Sài Gòn, tiết kiệm được chi phí vận chuyển từ kho ra hãng tàu

Nhận được sự tin tưởng của đối tác, luôn đáp ứng các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả

Luôn tạo được không khí vui vẻ, giúp cho nhân viên thoải mái làm việc và tạo được hiệu quả cao

Lĩnh vực sản xuất thực phẩm đa dạng, có thể đáp ứng được hầu hết các nhu cầu mà khách hàng yêu cầu

Áp dụng công nghệ kỹ thuật tiên tiến, ứng dụng công nghệ thông tin, phần mềm điện tử vào khai báo chứng từ, để tiết kiệm được thời gian và chi phí đi lại cho doanh nghiệp.

Xử lý nhanh chóng, kịp thời những vấn đề nảy sinh trong quá trình thực hiện hợp đồng dựa vào kinh nghiệm lâu năm trong ngành

Bộ phận kinh doanh của công ty luôn đưa ra những phương pháp và chiến lược nhằm duy trì quan hệ tốt đẹp với những khách hàng thân thiết và đưa ra những sáng kiến nhằm thu hút khách hàng mới.

3.1.2 Điểm yếu (W-Weakness)

Công ty chưa có bộ phận Marketing riêng biệt, nên những chiến lược đưa ra nhằm thu hút khách hàng mới chưa thực sự đặc sắc và khác biệt nên công ty chủ

yếu hợp tác với khách hàng quen thuộc mà chưa phát triển nhiều ra thị trường mới Hiện nay có khá nhiều công ty cạnh tranh về mặt hàng thực phẩm như VISSAN, Cầu Tre,..điều này làm cho công ty càng gặp thêm nhiều khó khăn trong

việc gia tăng lượng khách hàng, đồng thời việc tạo ra chỗ đứng trên thị trường gặp nhiều trở ngại

Mặc dù đã sử dụng những phần mềm khai báo trực tuyến nhưng nhân viên chứng từ vẫn phải in ra và lên cơ quan ban ngành để kí duyệt và đôi khi hệ thống trục trặc làm trì hoãn công việc

3.1.3 Cơ hội (O-Opportunity)

Sau khi gia nhập WTO thì có nhiều Doanh nghiệp nước ngoài đã tìm đến Việt Nam, điều đó tạo cho Công ty AGREX nhiều cơ hội để phát triển ra thị trường thế

giới

Chính sách kinh tế Việt Nam phát triển, đặc biệt là lĩnh vực xuất nhập khẩu ngày càng mở rộng, thông thoáng và tinh gọn hơn, bên cạnh đó là những chính sách ưu đãi cho các Doanh nghiệp trong ngành này đã tạo điều kiện thuận lợi cho AGREX dễ dàng hơn trong việc xuất khẩu

Khi nền kinh tế đã hướng ra thị trường nước ngoài, thì Việt Nam cũng quan tâm, chú trọng hơn về hệ thống bến tàu, cảng,…hỗ trợ cho Doanh nghiệp xuất nhập khẩu giao hàng hóa một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất mà không gặp phải bất cứ rắc rối nào

Do Nhà nước khuyến khích và đẩy mạnh lĩnh vực xuất nhập khẩu nên chính sách về nhóm ngành này luôn được ưu tiên và vô cùng thông thoáng

3.1.4 Thách thức (T-Threat)

Khi gia nhập vào tổ chức kinh tế WTO, đã mang lại cho Việt Nam khá nhiều cơ hội để phát triển ra thị trường thế giới, tuy nhiên bên cạnh đó các Doanh nghiệp nước ngoài cũng tấn công vào thị trường Việt Nam tạo ra nhiều thách thức và đối thủ cạnh tranh

Trong nước, các Doanh nghiệp mở ra ngày càng nhiều do đó Công ty AGREX khó tránh khỏi việc cạnh tranh khách hàng

Mặc dù chính sách xuất nhập khẩu của nước ta đã thông thoáng nhưng việc quản lý hoạt động xuất nhập khẩu vẫn còn thiếu tính đồng bộ nên cũng tạo khá

nhiều khó khăn cho các Doanh nghiệp trong lĩnh vực này

Quy trình thủ tục Hải quan ở nước ta vẫn còn phức tạp và chưa thực sự chuyên nghiệp nhưng với việc kinh tế ngày càng phát triển sâu rộng bắt buộc Hải quan Việt Nam phải trao dồi kiến thức cũng như kinh nghiệm làm việc của mình.

3.2 Một số giải pháp và kiến nghị đối với Công ty nhằm nâng cao hoạt động kinh doanh của Công ty

 Giải pháp

- Đàm phán, kí kết hợp đồng

Công ty nên chọn xuất khẩu theo điều kiện thương mại CIF vì như vậy sẽ thu được giá trị ngoại tệ cao hơn so với điều kiện FOB

Ngoài ra, nếu xuất khẩu theo điều kiện CIF thì công ty AGREX có thể chủ

động trong việc thuê tàu và giao hàng mà không phải phụ thuộc vào đối tác. Tránh được việc tàu đến trễ sẽ tốn chi phí lưu cont và có thể hư hỏng hàng hóa

Và nếu AGREX có trách nhiệm thuê tàu thì công ty sẽ nhận được thêm một khoản chiết khấu tiền hoa hồng (commission) từ hãng tàu và số tiền này không ảnh hưởng đến giá cả hàng hóa.

- Khâu giấy tờ, chứng từ liên quan đến thủ tục xuất nhập khẩu

Cần cải tiến trong khâu chứng từ nhằm khắc phục những sai xót, nhầm lẫn tránh tình trạng chậm trễ trong việc chuẩn bị chứng từ, cắt giảm chi phí khắc phục những sai xót đó

Nên chuẩn bị đầy đủ các chứng từ mà khách hàng yêu cầu để tránh tình trạng trễ hạn, thiếu xót và giải quyết chồng chéo

Bộ phận giao nhận cung cấp đúng số cont và seal yêu cầu để tránh việc phải thay đổi hay chỉnh sửa chứng từ

Đóng vai trò rất quan trọng trong việc chuẩn bị giấy tờ chứng từ, vì vậy nhân viên chứng từ cần có kinh nghiệm và nghiệp vụ vững chắc để có thể đáp ứng các yêu cầu trong thanh toán đặc biệt là trong thanh toán tín dụng chứng từ

Cần mở rộng mối quan hệ với cảng và công ty giao nhận để được hỗ trợ thêm về giá và dịch vụ

- Nguồn hàng cung ứng và kiểm tra hàng hóa

Cần tạo và giữ vững mối quan hệ với các nhà cung ứng, để công ty có nhiều lựa chọn và phương án giải quyết khi cần thiết

Nên chọn lọc các nhà cung cấp nguyên vật liệu để có được nguồn hàng tốt nhất, chất lượng nhất với giá cả hợp lý nhất

Đẩy mạnh việc kiểm tra hàng hóa từ lúc sản xuất đến khi đóng gói để tránh sai xót đáng tiếc xảy ra

Trước khi xuất hàng đi thì nhân viên của xưởng sản xuất nên kiểm tra lại toàn bộ hàng hóa một lần nữa để tránh hư tổn và khiếu nại từ người nhập khẩu

- Thủ tục thanh toán L/C

L/C là phương thức thanh toán an toàn nhất hiện nay, tuy nhiên khi kí kết hợp đồng mà sử dụng phương thức này thì công ty cũng nên thận trọng với những lưu ý

sau:

Nên tìm hiểu kĩ đối tác xem họ có thiện chí hay không để tránh những lừa đảo đáng tiếc xảy ra

Cân nhắc xem những yêu cầu của khách hàng được thể hiện trong L/C có phù

hợp hay không, nếu không đáp ứng được hoặc bất lợi cho công ty thì nên đề nghị tu chỉnh L/C sao cho cả đôi bên đều có lợi. Và sẽ chỉ giao hàng khi L/C đã được tu chỉnh theo yêu cầu

Để tránh trường hợp ngân hàng phát hành gặp rủi ro không thực hiện thanh toán thì khi kí kết hợp đồng, công ty nên yêu cầu người nhập khẩu mở L/C không hủy ngang có xác nhận. Và trong trường hợp ngân hàng phát hành không thanh toán tiền hàng thì ngân hàng xác nhận sẽ chịu trách nhiệm thanh toán cho nhà xuất khẩu.

- Nâng cao trình độ cho nhân viên xuất nhập khẩu

Công ty đã sở hữu một đội ngũ nhân viên nhiều kinh nghiệm và năng động, sáng tạo. Tuy nhiên, với nền kinh tế phát triển không ngừng như hiện nay, nhân viên của phòng xuất nhập khẩu phải luôn trào dồi cho bản thân kiến thức cũng như cập nhật thông tin thường xuyên để có thể nắm bắt kịp thời những thay đổi về kinh tế

Công ty nên chủ động trong việc đào tạo nguồn nhân lực, đưa ra các chính sách cho nhân viên đi tu nghiệp ở nước ngoài để nâng cao kiến thức cũng như kinh nghiệm bản thân. Đó là cách vừa có thể quan tâm đến nhân viên vừa có thể nâng cao nghiệp vụ thực hiện hợp đồng xuất khẩu trong công ty

 Kiến nghị

Công ty cần có kế hoạch đầu tư, đổi mới và cải thiện máy móc thiết bị góp phần giảm chi phí lao động nâng cao năng lực sản xuất và ổn định giá thành sản phẩm đảm bảo hiệu quả hoạt động kinh doanh

Về chi phí trong hoạt động kinh doanh: công ty cần tham khảo thêm chế độ

chính sách quy định nhằm mang lại hiểu quả cao trong kết quả sản xuất kinh doanh Đầu tư hoàn chỉnh cơ cấu nhân viên cho các bộ phận chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức nghiệp vụ chuyên ngành cho tất cả nhân viên. Đạo tạo nguồn nhân lực nhằm nâng cao chất lượng công việc giúp công ty khai thác nguồn kiến thức và phát hiện năng lực của nhân viên

Đẩy mạnh chiến lược phát triển thị trường nhằm thu hút những khách hàng tiềm năng và đa dạng hóa sản phẩm

Hoạch định chiến lược, định hướng phát triển rõ ràng: tiếp cận thị trường như thế nào, phương hướng mở rộng công ty ra sao,..

Cải tiến khâu chứng từ nhằm khắc phục những sai xót nhầm lẫn và chậm trễ

trong khâu chuẩn bị chứng từ, cắt giảm chi phí khắc phục sai sót đó

Ký hợp đồng dài hạn với giá ưu đãi đối với khách hàng thân thiết có lượng nhập khẩu thường xuyên, mang lại doanh thu ổn định cho công ty dù là thị trường biến động

Nâng cao việc nghiên cứu và phát triển các mặt hàng để tăng tính cạnh tranh.