I. FOR NEWLY HIRED EMPLOYEES
1.
4.
Company induction program: New sales staff will participate in a general introduction program about Oishi. In this program, they will get acquainted with the company's goals, values, and history, as well as the product system and brands of Oishi.
. 1. Chvong trinh gioi thiéu céng ty: Nhan vién ban hàng mới sẽ tham gia chương trình giới thiệu chung v €Oishi. Trong chương trình này, họ sẽ làm quen với mục tiêu, giá trị và lịch sử của công ty cũng như hệ thống sản phẩm và thương hiệu của Oishi.
. Product training: Employees will be trained on Oishi products and product lines. This includes mastering detailed information about the product, including ingredients, usage, presentation, and benefits. Training will help sales staff be able to provide clear information and explanations to customers.
3. Đào tạo v`êsản phẩm: Nhân viên sẽ được đào tạo v`Êsản phẩm, dòng sản phẩm của Oishi. Đi âi này bao g Gn việc nắm vững thông tin chỉ tiết v`ê sản phẩm, bao ứ Tõn thành ph%h, cỏch sử dụng, cỏch trỡnh bày và lợi ớch.
Việc đào tạo sẽ giúp nhân viên bán hàng có thể cung cấp thông tin và giải thích rõ ràng cho khách hàng.
. Sales skills: Oishi provides sales skills training to help employees understand and apply important skills in the sales process. This may include effective sales methods, communication skills, the ability to handle difficult customers, and time management. This training helps employees build good relationships with customers and improve their sales abilities.
6. 5. Kỹ năng bán hàng: Oishi đào tạo kỹ năng bán hàng nhằm giúp nhân viên hiểu và áp dụng những kỹ năng quan trọng trong quá trình bán hàng. Đi `âi này có thé bao g Gm các phương pháp bán hàng hiệu quả, kỹ năng giao tiếp, khả năng xử lý những khách hàng khó tính và quản lý thời gian. Khóa đào fạo này giúp nhân viên xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và nâng cao khả năng bán hàng của họ.
7. Sales process and CRM system: Oishi trains new employees on the company's sales process and use of the customer relationship management (CRM) system. Employees are instructed on how to approach customers, manage customer information, and use CRM tools to track and improve the sales process.
7. Quy trình bán hàng và hệ thống CRM: Oishi đào tạo nhân viên mới v`ê quy trình bán hàng của công ty và cách sử dụng hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Nhân viên được hướng dẫn cách tiếp cận khách hàng, quản lý thông tin khách hàng và sử dụng các công cụ CRM để theo dõi và cải tiến quy trình bán hàng.
8. Practical training: Through practical activities, Oishi allows new sales staff to apply the knowledge they have learned to real work. Monitoring and feedback will be provided to help employees develop skills and improve performance.
9.6. Đào tạo thực tế: Thông qua các hoạt động thực tế, Oishi cho phép nhân viên bán hàng mới áp dụng những kiến thức đã học vào công việc thực tế.
Giám sát và phản hỗ sẽ được cung cấp để giúp nhân viên phát triển kỹ năng và cải thiện hiệu suất.
10. Continuous training: After the initial training period, Oishi continues to provide continuous training to update new knowledge and skills for sales
48
staff. This keeps them updated with new market trends, new products, and advanced sales skills.
11.10. Dao tao lién tuc: Sau thoi gian dao tao ban d41, Oishi tiép tuc dao tao liên tục để cập nhật kiến thức, kỹ năng mới cho nhân viên bán hàng. Đi `âi này giúp họ cập nhật các xu hướng thị trưởng mới, sản phẩm mới và kỹ năng bán hàng nâng cao.
II. FOR FORMER EMPLOYEES
Oishi also pays special attention to training long-term sales staff to help them develop and improve their skills at work. Here are some ways Oishi trains long- term sales staff:
Oishi con đặc biệt chú trọng đến việc đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng đài hạn nhằm giúp họ phát triển và nâng cao kỹ năng trong công việc. Dưới đây là một số cach Oishi đào tạo nhân viên bán hàng dài hạn:
1. In-depth training: Oishi provides in-depth training courses to improve the knowledge and skills of sales staff who have been working in the company for a long time. This includes providing the latest product information, sales techniques, communication skills, time management, and the ability to handle difficult customers. Intensive training helps employees update and apply the latest skills in sales work.
` ^ a * * ^“ s Z ` ^ a >
2. 1. Đào tạo chuyên sâu: Oishi cung cấp các khóa đào tạo chuyên sâu nhấm nâng cao kiến thức, kỹ năng cho đội ngũ nhân viên bán hàng đã làm việc lâu năm tai céng ty. DiGi nay bao g ân việc cung cấp thông tin sản phẩm mới nhất, kỹ thuật bán hàng, kỹ năng giao tiếp, quản lý thời gian và khả
năng xử lý những khách hàng khó tính. Đào tạo chuyên sâu giúp nhân viên cập nhật và áp dụng những kỹ năng mới nhất trong công việc bán hàng.
3. Management training: For sales staff who have been recruited for a long time and have management potential, Oishi offers a management training program. This program focuses on developing leadership skills, team management, and performance management. Management training helps sales staff master how to operate, manage, and develop the sales team under their management.
4. 3. Đào tạo quản lý: Đối với những nhân viên bán hàng được tuyển dụng lâu năm và có tỉ ân năng quản lý, Oishi cung cấp chương trình đào tạo quản lý. Chương trình này tập trung vào phát triển kỹ năng lãnh đạo, quản lý nhóm và quản lý hiệu suất. Đào tạo quản lý giúp nhân viên bán hàng nắm vững cách đi `âi hành, quản lý và phát triển đội ngũ bán hàng dưới sự quản lý của mình.
5. Career development plan: Oishi has a career development plan and program for long-time hired sales staff. These programs may include internal advancement opportunities, additional training to develop skills and expertise, and opportunities to take on more significant projects or roles within the company. This helps salespeople see that the company values and respects their contributions to the job.
6. 5. Kế hoạch phát triển ngh`ềnghiệp: Oishi cd kế hoạch và chương trình phát triển ngh`ềnghiệp dành cho nhân viên kinh doanh được tuyển dụng lâu năm. Các chương trình này có thể bao g ồn các cơ hội thăng tiến nội bộ, đào tạo bổ sung để phát triển kỹ năng và chuyên môn cũng như cơ hội đảm nhận các dự án hoặc vai trò quan trọng hơn trong công ty. Đi ôi này giúp nhân viên bán hàng thấy rằng công ty đánh giá cao và tôn trọng những đóng góp của họ cho công việc.
50