Biến quan sát N Nhỏ nhất Lớn nhất Trung bình Độ lệch
chuẩn
TT1 212 1 5 2.74 1.037 TT2 212 2 5 3.49 .926 TT3 212 1 5 2.67 1.000 TT4 212 2 5 3.40 .976
Trung bình thang đo 3.08
(Nguồn: Kết quả phân tích dữ liệu của tác giả)
Qua bảng đánh giá thang đo của yếu tố “truyền thông nội bộ” ta có thể thấy được trung bình thang đo là 3.08. Các biến TT1 (Công ty rất quan tâm đến giao tiếp với nhân viên), TT3 (Công ty truyền đạt cho nhân viên thấy được tầm quan trọng của mình) có giá trị nhỏ hơn giá trị trung bình chứng tỏ thang đo về các giá trị này cần được cản thiện nhiều hơn nữa để việc trao đổi thông tin giữa lãnh đạo với nhân viên và giữa nhân viên với nhau được rõ ràng, thơng suốt và chính xác.
Giá trị và sự quan trọng của mỗi nhân viên
Giá trị và sự quan trọng của nhân viên có được từ khi họ bắt đầu nhận việc tại công ty, ban lãnh đạo đã cho nhân viên của mình hiểu được tầm quan trọng của họ đối với công việc và đối với công ty là như thế nào. Sự quan tâm được ban lãnh đạo thể hiện kể từ những ngày đầu tiên khi bắt đầu công việc tại công ty, email chúc mừng chào đón từ mọi người, được in danh thiếp, được hỗ trợ tất cả trang thiết bị cần thiết cũng như những yêu cầu, mục đích, quyền lợi và nghĩa vụ trong cơng việc, ngồi ra còn được phổ biến kĩ về những nội qui, văn hóa trong cơng ty. Tuy nhiên, khoảng thời gian làm việc ngày càng dài thì mức độ quan tâm đến nhân viên của ban lãnh đạo ngày càng giảm đi khơng như lúc đầu vì nhiều vấn đề phát sinh hay có những bất đồng trong q trình làm việc. Do đó, nhân viên sẽ cảm thấy sự coi trọng
ngày càng giảm dần khi bất đồng quan điểm. Tuy nhiên, công ty cũng có tổ chức những buổi họp để nhân viên có thể phát biểu ý kiến, quan điểm, các tâm tư nguyện vọng nhưng để giải quyết được hết vấn đề đang vướng phải thì cần đẩy mạnh nhiều kênh giao tiếp khác nhau, tạo tâm lý thoải mái, có thể tự do ngơn luận trong phạm vi cho phép và đảm bảo mỗi ý kiến cá nhân đều được lắng nghe và bảo vệ.
Ý kiến cá nhân trong cơng việc
Những ý kiến đóng góp của cá nhân ln được đề cao trong q trình thực hiện công việc nhằm mong muốn đem lại hiệu quả cao và thời gian hồn thành cơng việc nhanh hơn. Tuy nhiên, trên thực tế đối với những cơng việc càng mang tính chất quan trọng thì những đóng góp của nhân viên đa phần đều không được lãnh đạo quan tâm đến nhiều. Tỷ lệ chấp nhận và thực hiện ý kiến đóng góp the Bảng 2.12 như sau: