Nhìn chung, trong thời gian vừa qua, hoạt động phân phối của Công ty Detech đã đạt đ-ợc một số những kết quả sau:
Tr-ớc hết đó là Cơng ty đã mở rộng đ-ợc thị tr-ờng và bao phủ hầu hết các tỉnh ở miền Bắc và đã v-ơn tới các tỉnh thuộc miền Trung, miền Nam. Nó góp phần đáng kể vào việc thúc đẩy l-ợng xe tiêu thụ hàng năm, đáp ứng kịp thời sự có mặt của sản phẩm.
Thông qua các hoạt động xúc tiến của các thành viên trong kênh, nhãn hiệu sản phẩm xe gắn máy Detech của Công ty đã trở nên quen biết đối với ng-ời tiêu dùng, tạo đ-ợc lịng tin với khách hàng.
Bên cạnh đó, hoạt động của kênh phâmn phối còn tăng c-ờng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Do quá trình tiêu thụ sản phẩm đ-ợc đẩy m ạnh, chi phí phân phối giảm dần đến giá thành giảm, làm tăng sức cạnh tranh cho sản phẩm trên thị tr-ờng. Công ty Cửa hàng bán lẻ Ng-ời tiêu dùng cuối cùng Đại lý cấp II
Ngoài ra, đối với mạng l-ới kênh phân phối này, cơng ty có thể tận dụng đ-ợc kinh nghiệm, cơ sở hạ tầng, khả năng hiểu và tiếp cận thị tr-ờng của cá c đại lý... nhờ đó mà cơng ty có thể nhanh chóng xâm nhập vào một thị tr-ờng mới.
Hơn nữa, việc sử dụng các đại lý cấp I, cấp II không thuộc quyền sở hữu của cơng ty tạo cho kênh có tính năng động và tích cực trong hoạt động của mỗi thành viên. Các đại lý này chủ yếu là thuộc sở hữu t- nhân nên họ rất chủ động về thời gian và cơng việc, có khả năng tham gia vào nhiều cơng việc trong hoạt động phân phối nh-: từ việc nghiên cứu thị tr-ờng đến việc đ-a hàng hoá tới tận tay ng-ời tiêu dùng cuối cùng. Do đó phải tự chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh của mình → tích cực làm việc → tìm mọi cách tiêu thụ hàng hố.
Mặt khác, do ph-ơng thức thanh tốn trong kênh phân phối của cơng ty khác với nhiều công ty khác. Công ty thu tiền tr-ớc 70% giá trị lô hàng bán cho các đại lý nên công ty giảm đ-ợc nhiều bất cập trong vấn đề thu tiền hàng và hạn chế những mất mát khơng đáng có cho cơng ty.
Về vận chuyển, cơng ty khơng hỗ trợ vận chuyển cho các đại lý mà bán hàng trực tiếp tại các kho nên mức độ đảm bảo về uy tín và ch ất l-ợng của sản phẩm cũng đ-ợc nâng cao.
Cuối cùng, thông qua các hoạt động xúc tiến của các thành viên trong kênh nhãn hiệu sản phẩm xe gắn máy Detech của công ty đã trở nên quan biết đối với ng-ời tiêu dùng. Thông qua các hoạt động khuyến mãi, khuếch tr-ơng và các dịch vụ bảo hành, sửa chữa sau bán, các hoạt động tạo lập quan hệ với khách hàng nh- gọi điện, hỏi thăm... Cơng ty đã tạo đ-ợc sự hài lịng và tin t-ởng của khách hàng.
Điều này là hết sức quan trọng vì khi lịng tin của khách hàng đã đ-ợc củng cố thì cơng ty sẽ ngày càng có đ-ợc chỗ đứng vững chắc ở trên thị tr-ờng. Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt đ-ợc nh- trên, hệ thống kênh phân phối của công ty cũng cịn tồn tại nhiều (khó khăn) hạn chế sau đây