Cổ phần Việt Hà.
- Xây dựng hệ thống thông tin hoàn chỉnh trong kênh, đảm bảo thông tin thông suốt từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng, công ty phải xác định rõ các thông tin cần trao đổi giữa các thành viên trong kênh và nhanh chóng sử dụng các phương tiện thông tin hiện đại trong quản lý các dòng chảy của kênh phân phối. Những phương tiện thông tin này sẽ làm giảm chi phí của các dòng chảy marketing, xác định lại phạm vi thị trường, thay đổi những nguyên tắc và cơ sở cạnh tranh, xác định lại phạm vi kinh doanh và tạo ra các công cụ cạnh tranh mới. Mỗi thành viên của kênh có thể liên hệ mật thiết với các nhà cung ứng ở phía trên hoặc khách hàng ở phía dưới. Hoàn thiện dòng thông tin trong kênh tác động lớn đến sự phối hợp trong kênh và chi phí điều hành kênh, và là cơ sở để hoàn thiện các dòng chảy khác. Tại công ty hiện nay hệ thống thông tin chưa được hoàn thiện giữa công ty và các đại lý, công ty muốn nắm tình hình đại lý phải đi đến tận nơi, kiểm tra các sổ sách chứng từ mang lại nhiều bất cập trong công tác xử lý thông tin cũng như chi phí bỏ ra lớn. Công ty nên xây dựng một mạng lưới web nội bộ yêu cầu các đại lý phải thường xuyên cập nhập thông tin về chủng loại hàng hóa bán ra trong 1 tuần và các kiến nghị đề xuất với công ty. Nhờ hệ thống thông tin này công ty sẽ nhanh chóng nắm bắt được các loại sản phẩm đang tiêu thụ tốt để tăng năng suất và những sản phẩm khó tiêu thụ để giảm năng suất. Với web nội bộ công ty sẽ nắm bắt được các mong muốn cũng như các khó khăn mà đại lý gặp phải nhằm hỗ trợ tốt nhất cho đại lý.
- Quản lý dòng phân phối vật chất dựa trên dòng thông tin tiên tiến và các phương tiện vận tải, lưu kho hiện đại. Công ty cần chuyển dần sang sử dụng các phương tiện vận tải có năng suất cao, chi phí thấp và tính toán phối hợp giữa vận tải và lưu kho sao cho có tổng chi phí phân phối vật chất tối ưu. Hiện tại, công ty áp dụng phương thức dự báo trong phân phối: sản xuất sản phẩm trên cơ sở dự tính nhu cầu sau đó chuyển hàng trước đến các thị trường để chờ tiêu
thụ. Phương thức phân phối này chứa đựng rủi ro lớn, dễ gây tổn thất chi phí. Công ty có hai cách để chủ động phân phối sau khi đã xác định nhu cầu:
+ Nhận đơn đặt hàng trước của các đại lý sau đó mới bắt tay vào sản xuất. Khi đó trong kênh có sự phân chia công việc phân phối. Tại thời điểm công ty sản xuất sản phẩm thì các đại lý sẽ phải linh hoạt tìm nguồn tiêu thụ sản phẩm để không bị ngưng đọng vốn.
+ Không chuyển sản phẩm trước đến các điểm bán mà dự trữ ở các kho trung tâm, việc phân phối chỉ được thực hiện khi biết chắc về nhu cầu thị trường. Hệ thống thông tin trong kênh tốt sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho thực hiện dự trữ trong kênh. Các phương thức phân phối “ngay lập tức”, “đáp ứng khách hàng hiệu quả” có thể làm giảm dự trữ tồn kho, giảm chi phí đặt hàng, và tránh được những rủi ro, tổn thất cho công ty.
- Hoàn thiện dòng thanh toán, công ty cần phải lập một cơ chế thanh toán với phương thức hợp lý cần có thông tin đây đủ về tình hình tài chính của các thành viên trong kênh, thiết lập cơ chết kiểm soát nợ để tránh hiện tượng nợ quá hạn hoặc mất khả năng thanh toán. Chi phí và rủi ro trong hoạt động thanh toán sẽ giảm nhờ sử dụng hệ thống đặt hàng và thanh toán điện tử trong kênh. Tuy nhiên tại công ty Cổ phần Việt Hà thường khuyến khích các đại lý và người tiêu dùng trả tiền mặt dẫn đến tình trạng rủi ro rất cao. Bên cạnh đó các đại lý đặt hàng thường theo phương thức hàng đến nơi thì mới giao tiền, đây là một bất cập công ty cần giải quyết vì người nhận tiền của các đại lý là đội ngũ lái xe nên sẽ có rủi ro. Công ty cần sử dụng trang web để đặt hàng và thanh toán qua tài khoản của công ty tại ngân hàng sẽ đảm bảo tình an toàn và thuận tiện cho người mua và cả người bán.