tổng đài chăm sóc khách hàng của viễn thông a là

Ngày tải lên: 23/03/2015, 13:58

... thông Lào Cai 2.5.3.1. Bộ máy chăm sóc khách hàng Công tác chăm sóc khách hàng là trách nhiệm c a tất cả cán bộ công nhân viên c a Viễn thông Lào Cai. Bộ máy chăm sóc khách hàng c a Viễn thông Lào Cai ... định về chăm sóc khách hàng c a Tập đoàn bao gồm: 1. Quy định nghiệp vụ Chăm sóc khách hàng c a Tổng công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam (nay là Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam) Ngày ... nhu cầu khách hàng cần quan tâm và chăm sóc, để đáp ứng tốt hơn giá trị c a dịch vụ viễn thông. Nhìn chung, bộ máy chăm sóc khách hàng c a Viễn thông Lào Cai đã đảm nhận tốt vai trò c a mình về...

Ngày tải lên: 24/10/2013, 04:20

Ngày tải lên: 16/10/2014, 11:45

Ngày tải lên: 17/03/2015, 07:48

... C A VIỄN THÔNG LÀO CAI 36 2.1. KHÁI NIỆM KHÁCH HÀNG VÀ VAI TRÒ C A KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP 36 2.1.1. Khái niệm khách hàng 36 2.1.2. Vai trò c a khách hàng 38 2.2. TỔNG QUAN VỀ CHĂM ... hiệu c a Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam nói chung và c a Viễn thông Lào Cai nói riêng. 1.2.2. Doanh thu các dịch vụ Viễn thông Doanh thu dịch vụ Viễn thông c a Viễn thông Lào Cai được ... đạo c a Viễn thông Lào Cai tình hình hoạt động c a Trung tâm điều hành thông tin. 1.1.2.4. Nguồn nhân lực c a Viễn thông Lào Cai Cơ cấu lao động theo trình độ đào tạo c a Viễn thông Lào Cai năm...

Ngày tải lên: 21/09/2012, 17:12

... dung c a công tác chăm sóc khách hàng là thực hiện các dịch vụ khách hàng đối với nhóm khách hàng hiện có. Vì vậy, có thể đ a ra một định ngh a khác về chăm sóc khách hàng: Chăm sóc khách hàng ... hai, chăm sóc khách hàng nhằm giữ các khách hàng hiện có, tạo ra khách hàng trung thành. Chính điều này làm nên sự khác biệt gi a hai khái niệm chăm sóc khách hàng và dịch vụ khách hàng. Thông ... biệt gi a chăm sóc khách hàng và dịch vụ khách hàng Từ định ngh a trên có thể thấy khái niệm chăm sóc khách hàng bao gồm hai phần:  Thứ nhất, chăm sóc khách hàng là phục vụ khách hàng theo cách...

Ngày tải lên: 02/10/2012, 15:49

... cầu về dịch vụ Viễn thông c a mọi đối tợng khách hàng. Trong những năm qua sản lợng và doanh thu c a dịch vụ Viễn thông ngày càng tăng. Doanh thu viễn thông chiếm 86 % doanh thu c a toàn Bu điện ... dụng dịch vụ c a doanh nghiệp. Khách hàng giữ vai trò c a Ngời kêu gọi. Vì nếu một nhân vật nổi tiếng hoặc cơ quan cấp cao mua hàng c a doanh nghiệp thì họ chính là những ngời thay doanh nghiệp ... là sự chào đón nhiệt tình đối với khách hàng c a các nhân viên bán hàng. Tuy nhiên tiếp xúc với khách hàng chỉ là một phần trong chiến lợc chăm sóc khách hàng c a doanh nghiệp. Việc chăm sóc...

Ngày tải lên: 09/04/2013, 18:39

... 774&"Ra#< :A3 M 12":ã ]M 2A: ##]M"5[=:Az^[=:Az#_BV#b 5# N#BCĐ:j#5@7D^[<79 :Az7O##$w BDa#<#$#` :Az" #a# <ãÔ8\db bBmO##$w BDa#< 5A^ A #A: ;:kBO4742d 5 &"eA7BD *878*8*84 ... #P#$BQ5#$C9$ã$V#$# #A\ _::BD ":M#\m#b#b#N=:<<%=:"#$L"7#b^[ <8#67< 5A# 5[&"=:8<9O6 #N5V7P2AOãVL"<k#5ã82dO##$w&"">\ 5bAO6 2A: #7OO@# $"[#AQO6O#2# O5 #P#$BQ(#Lm6\O5 #P#$BQ5N !"#$%&'((')*++,-() d&#d#5w7L7^R##$"#bO7DB k<9=:#d# ... L5w"#bO7DBD >5w"#O;_=:AzO74#$5V7PBV"8 _:2\48#6#$=&"z"\PIB: 6a# <7O# ^6 78Y8*8*8-3Z ew8\d=:Az72\4:=:AV2C\L:5%#@2@ :=:AzOA35;85&#<#9=:"5b3#6 !"#$%&'((')*++,-() BD\2\4#b#^P5;::@#NA1ã <^D#:7_\P74D A5 O7_BDO6\P74 j7#$AQ&"#$O...

Ngày tải lên: 20/04/2013, 15:55

Ngày tải lên: 16/11/2013, 10:09

Ngày tải lên: 12/08/2014, 18:37

Ngày tải lên: 20/04/2015, 00:15