nguyên tắc trong quản trị chất lượng

... KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH *** BÀI THẢO LUẬN MÔN: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG ĐỀ TÀI: 1/ Phân tích nguyên tắc Hướng vào khách hàng nguyên tắc Quản trị chất lượng theo ISO 9000 2/ Liên hệ việc thực nguyên tắc ... việc thiết lập mục tiêu chất lượng… Thực sách chất lượng: Sau xây dựng sách chất lượng phù hợp với điều kiện phát triển doanh nghiệp chuyển sang giai đoạn thực sách chất lượng đề dựa tảng đáp ứng ... lượng mong đợi Chất lượng mà khách hàng nhận từ sản phẩm doanh nghiệp gọi chất lượng thực tế Giữa chất lượng mong đợi chất lượng thực tế ln có khoảng cách định, khoảng cách chưa thoa mắn khách hàng

Ngày tải lên: 21/05/2021, 21:29

... SOLUTIONS, LEADING PEOPLE! Vai trò tám nguyên tắc quản lý chất lượng REV20/02/09 Nguyên tắc Nguyên tắc Nguyên tắc Nguyên tắc Nguyên tắc Nguyên tắc Nguyên tắc Nguyên tắc ISO 9001:2008 P & Q SOLUTIONS ... TÁM NGUYÊN TẮC TRONG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Tám nguyên tắc quản lý chất lượng nguyên lý: Hướng vào khách hàng, Sự lãnh đạo, Sự tham gia người, Cách tiếp cận theo trình, Cách tiếp cận theo hệ thống quản ... lực hoạt động có liên quan quản lý q trình” Có nghĩa là: Xác định cách có hệ thống hoạt động cần thiết để đạt kết mong đợi Thiết lập rõ ràng trách nhiệm nhiệm vụ với quản lý hoạt động chủ yếu

Ngày tải lên: 01/07/2014, 15:04

... năm 50.Hiện nay,khái niệm quản lý chất lượng toàn diện đã Gđ thứ tư: Quản lý chất lượng toàn được... hiện (Do) những trong lĩnh vực quản trị chất lượng công việc đó.Tiếp theo ... quản trị thường xuyên cùng là hành động khắc phục,phòng ngừa áp dụng,không chỉ trong hoạt động quản 18 Quản lí chất lượng 19 trị của mình,mà còn cả trong cách thức việc... lượng ... việc... lượng trong hành vi,thái độ,cử chỉ ,chất việc cải tiến cl lượng trong đào tạo ,chất lượng trong Trong quá trình hoạt động của hành vi,thái độ,cử chỉ,cách cư xử trong mình ,các

Ngày tải lên: 14/07/2015, 15:30

... chính trong các tổ chức xã hội và quản trị kinh doanh trong các tổ chức kinh tế.Trong quản trị kinh doanh, có nhiều lĩnh vực như quản trị tài chính, quản trị nhân sự, quản trị Marketing và quản trị ... CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG VÀ BỘ TIÊU CHUẨN ISO 9000 TRONG N HTMLý thuyết về quản trị chất lượng1.1.1 Khái niệm về quản trị Quản trị có một lịch sử phát triển song ... quản trị viên Tuy nhiên, chỉ sau năm 1910, quản trị mới được quy định rõ ràng và cụ thể thông qua các điều luật.Quản trị là một khái niệm rộng lớn, bao gồm nhiều lĩnh vực khác nhau như quản trị

Ngày tải lên: 27/03/2022, 10:36

... khách hàng.Quản trị mối quan hệ với khách hàng và đối tác để đảm bảo chất lượng sản phẩmĐể áp dụng nguyên tắc định hướng vào khách hàng hiệu quả, doanh nghiệp cần có định hướng xây dựng và quản lý ... soát quan trọng nhất là chất lượng sản phẩm Vì chất lượng của mỗi sản phẩm ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe người tiêu dùng, thậm chí là tính mạng con người Do đó, chất lượng sữa chính là thứ ... (Pedometer) để quản lý đàn bò, phát hiện động dục, tự động hóa việc kiểm soát hệ thống vắt sữa và chất lượng sữa, phát hiện viêm vú sớm, kiểm soát bệnh tật… giúp cho việc quản lý chất lượng một cách

Ngày tải lên: 10/04/2024, 16:49

... có tác động khơng nhỏ đến chất lượng đào tạo Vì vậy, cần vận dụng nguyên tắc quản lý đại – quản lý chất lượng toàn diện (TQM) để phát huy sức mạnh người nâng cao chất lượng công việc đội ngũ CBHT ... nhằm nâng cao chất lượng cơng việc đội ngũ CBHT góp phần nâng cao chất lượng đào tạo đáp ứng nhu cầu hội nhập quốc tế Khoa giai đoạn Từ khóa: Quản lý chất lượng tồn diện, CBHT, chất lượng công việc ... cao chất lượng công việc đội ngũ CBHT Như vậy, để quản lý chất lượng công việc đội ngũ CBHT theo nguyên tắc TQM trọng vào khách hàng, cải tiến liên tục phát huy vai trò người lãnh phải nguyên tắc

Ngày tải lên: 15/08/2019, 01:12

... tố Quản trị chất lượng mọt khía cạnh chức quản trị để xác định thực sách chất lượng Hoạt động quản trị lĩnh vực chất lượng gọi quản trị chất lượng Hiện tồn nhiều cách hiểu khác quản trị chất lượng, ... (vịng trịn PDCA) Nói cách khác, quản trị chất lượng chất lượng quản trị - Quản trị chất lượng hệ thống hoạt động, biện pháp (hành chính, tổ chức, kinh tế, kỹ thuật, xã hội tâm lý) Quản trị chất lượng ... trực tiếp quản trị chát lượng đảm bảo chất lượng cải tiến chất lượng phù hợp với nhu cầu thị trường, với chi phí tối ưu - Thực chất quản trị chất lượng tổng hợp hoạt động chức quản trị như: Hoạch

Ngày tải lên: 26/09/2014, 19:24

... Áp dụng nguyên tắc 80/20 của Pareto : 80% vấn đề trong công việc phát sinh từ 20% nguyên nhân chủ đạo Trong quản lý chất lượng, cũng thường... đạo Trong quản lý chất lượng, cũng ... giá trị đo  Số liệu trong mỗi nhóm được thu thập trong cùng các điều kiện  Mỗi nhóm không nên chứa các số liệu có tính chất hay chất lượng khác nhau  Số lượng các giá trị trong ... thường nhận thấy rằng: • 80% thiệt hại về chất lượng do 20% nguyên nhân gây nên • 20% nguyên nhân gây nên 80% lần xảy ra tình trạng không có chất lượng 6.4.4 Cách thức áp dụng: Các bước

Ngày tải lên: 27/09/2014, 22:24

... nghiên cứu - Quan niệm về chất lượng, quản trị chất lượng, công cụ thống kê trong quản trị chất lượng sản phẩm? - Thực trạng ứng dụng công cụ thống kê trong quản trị chất lượng sản phẩm tại Nhà ... quan trọng là ―quản trị chất lượng‖ Phải có hiểu biết đúng đắn về chất lượng và quản lý chất lượng thì mới có thể giải quyết tốt vấn đề chất lượng Quản lý chất lượng đã được áp dụng trong nhiều ... về chất lượng, sản phẩm, chất lượng sản phẩm, quản trị chất lượng và công cụ thống kê trong quản trị chất lượng + Áp dụng lý thuyết phân tích, đánh giá thực trạng ứng dụng công cụ thống kê trong

Ngày tải lên: 18/05/2015, 03:11

... nghiệp 4 5 Xếp hạng * * * HẾT Quản Trị Chất Lượng Toàn Diện Trang 22 * [...]... hệ Biểu tượng Trọng số Mạnh O 5 Vừa  3 Yếu ∆ 1 Nghịch … Quản Trị Chất Lượng Toàn Diện Trang 18 QTCLT2_2 ... triển trong thiết kế và trong những hoạt động sản xuất 2.6) Ma trận tương quan Quản Trị Chất Lượng Toàn Diện Trang 19 QTCLT2_2 GVHD: GS.TS Nguyễn Trường Sơn P Kích... chất lượng ... lực về độ an toàn và tiết kiệm Quản Trị Chất Lượng Toàn Diện. .. 3 5 3 2,6 3 * 114 5 183 2 * Lead 5 680 * 112 0 Elizabeth efi 7 Quản Trị Chất Lượng Toàn Diện Trang 21 QTCLT2_2

Ngày tải lên: 21/04/2016, 10:41

... thể hành vi trước định quản trị Các quy luật tổ chức quản trị  Tổ chức chức quản trị yếu tố để hình thành cấu máy quản trị mối quan hệ chúng  Có vai trò to lớn quản trị vì: • Tổ chức làm cho ... các quy t định quản trị Các quy luật tổ chức quản trị  Tổ chức là 1 chức năng của quản trị và là yếu tố cơ bản để hình thành cơ cấu bộ máy quản trị cùng các mối ... chúng  Có vai trò to lớn trong quản trị vì: • Tổ chức làm cho các chức năng khác của hoạt động quản trị thực hiện có hiệu quả • Từ khối lượng công việc quản trị mà xác định biên chế,

Ngày tải lên: 06/11/2016, 22:06

... QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG PHƯƠNG PHÁP SIGMA NHÓM SIGMA Triệu Táo 3,4 chất lượng SIGMA Nội dung Cấp độ Khái niệm Phương pháp Khó khăn Lợi ... nhằm nâng cao chất lượng q trình kinh doanh có DMADV Áp dụng cho trình tạo sản phẩm trình thiết kế PHƯƠNG PHÁP DMAIC DEFINE – XÁC ĐỊNH  Xác định mục tiêu MEASURE – ĐO LƯỜNG 3  Lượng hóa lực ... CƠ BẢN THẬT SỰ TẬP TRUNG VÀO KHÁCH HÀNG 01 02 TẬP TRUNG VÀO QUẢN LÝ VÀ CẢI TIẾN QUÁ DỮ LIỆU VÀ QUẢN LÝ DỮ LIỆU THỰC TẾ 03 TRÌNH 04 NHÀ QUẢN LÝ CẦN TẬP TRUNG VÀO NHỮNG NỘI DUNG ƯU TIÊN LỢI ÍCH -

Ngày tải lên: 28/12/2017, 14:40

... CÔNG CỤ KỸ THUẬT TRONG QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG Giảng viên: ThS Nguyễn Thị Hường Bộ môn: QTDN Mỏ Trang 35.1 NHÓM CHẤT LƯỢNG (QCC) 5.1.1 Khái niệm Nhóm chất lượng Trang 45.1 NHÓM CHẤT LƯỢNG (QCC) 5.1.1 ... của toàn tổ chức Trang 125.1 NHÓM CHẤT LƯỢNG (QCC)5.1.3 Quá trình hoạt động của Nhóm chất lượng Trang 135.1 NHÓM CHẤT LƯỢNG (QCC)Hội nghị nhóm quản lý chất lượng 2016 - Toyota Trang 14- Sự hài ... việc hoặc nơi làm việc của họ. Trang 75.1 NHÓM CHẤT LƯỢNG (QCC)Trang 95.1 NHÓM CHẤT LƯỢNG (QCC) 5.1.1 Khái niệm Nhóm chất lượng  Lưu ý: - Nhóm chất lượng nên là một nhóm nhỏ (6-10 người) - Nhóm

Ngày tải lên: 30/07/2018, 21:11

... được ưu tiên giải quyết * 80% thiệt hại về chất lượng do 20% nguyên nhân gây nên * 20% nguyên nhân gây nên 80% lần xảy ra tình trạng không có chất lượng Trang 347 QC Tools 5 Histogram chartDùng ... Trang 1PHÂN TÍCH THỐNG KÊ TRONG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG STATISTICAL PROCESS CONTROL Trang 37 QC Tools7 Công cụ phân tích thống kê 1 Phiếu ... Tìm các giá trị lớn nhất và nhỏ nhất trong tập hợp các số liệu Tần số xuất hiện Bước 3: Dùng trục tung để thể hiện tần số phát sinh của vấn đề, dùng trục hoành để thể hiện những giá trị Chia các

Ngày tải lên: 18/12/2018, 13:58

... nguyên tắc quản lý chất lợng trong doanh nghiệp. do Vinatax soạn thảo trong mô hình quản lý chất lợng thích hợp (QCT). Thay vì 8 nguyên tắc nh ISO 9000 trong mô hình QCT kà 10 nguyên tắc phù ... soát đợc. II/2. Quá trình vận dụng các nguyên tắc quản lý chất lợng ở công ty Đồng Tháp. II/2.1. Sự cần thiết phải vận dụng các nguyên tắc quản lý chất lợng trong bối cảnh nền kinh tế đang toàn ... cao hơn, giảm dần khoảng cách giữa chất lợng và sự mong đợi của khách hàng. I/2.3 Quản trị chất lợng trong quá trình sản xuất kinh doanh. * Quản trị chất lợng trong khâu thiết kế: Thiết kế là quá...

Ngày tải lên: 25/09/2012, 17:01

... không đợc vi phạm trong mô hình quản lý thích hợp (QCT) do Vinatax soạn thảo thì có thêm nguyên tắc về kinh doanh trung thực lành mạnh và là nguyên tắc đầu tiên trong 10 nguyên tắc thích hợp cho ... trong quản lý chất lợng. Nếu có đủ tiềm lực và phát huy nhằm thành phần của quản lý chất lợng theo ISO 9000:2000: - Yêu cầu chung về hệ thống quản lý chất lợng - Trách nhiệm của lÃnh đạo - Quản ... về hệ thống quản lý chất lợng Kiến nghị Xây dựng và vận dụng tốt các nguyên tắc của quản lý chất lợng vào trong công ty là bớc đệm là tiền đề để tiến tới việc áp dụng một mô hình quản lý thích...

Ngày tải lên: 20/10/2013, 10:20

... chất lượng Con người Phương pháp Đo lường Máy móc Môi trường Nguyên nhân 1 Nguyên nhân 2 Nguyên nhân 3 Nguyên nhân 2 Nguyên nhân 2 Nguyên nhân 2 Nguyên nhân 1 Nguyên nhân 1 Nguyên nhân 1 Nguyên ... kê được đã và đang sử dụng hiện nay trong các nghành kỹ thuật, dịch vụ… để quản lý chất lượng - Trong thời gian ngắn nhưng đã áp dụng và xử lý vấn đề trong nhà máy, đồng thời đưa ra được biện ... bằng các biện pháp đối phó 17 Đề tài : Tổng quan tài liệu về các công cụ thống kê trong quản lý chất lượng SVTH : Nguyễn Hữu Chính GVHD: TS Nguyễn Hoàng Dũng 1 Ta thấy : -Ngày 11/10 :...

Ngày tải lên: 13/04/2013, 11:03

... thiết để thực hiện quản lý chất lượng. - Quản lí chất lượng tổng hợp: * Mối quan hệ giữa quản trị chất lượng, đảm bảo chất lượng, kiểm soát chất lượng và cải tiến chất lượng được mô tả qua ... lượng và cải tiến chất lượng trong khuôn khổ hệ chất lượng. Như vậy về thực chất, quản trị chất lượng chính là chất lượng của hoạt động quản lý chứ không đơn thuần là chất lượng của hoạt động ... trọng vai trò của con người + Nguyên tắc chất lượng là trên hết + Nguyên tắc toàn diện + Nguyên tắc đồng bộ + Nguyên tắc hồ sơ tài liệu + Nguyên tắc kế hoạch + Nguyên tắc kiểm tra. Những nội dung...

Ngày tải lên: 06/09/2012, 12:05