MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ TỐI ƯU QUY TRÌNH SEO
Các khái niệm cơ bản
Hiện nay, có nhiều khái niệm marketing khác nhau trên thế giới, bao gồm các định nghĩa về nhu cầu, mong muốn, trao đổi và thị trường, tất cả đều được nghiên cứu kỹ lưỡng.
Theo Philip Kotler, marketing là hoạt động nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn thông qua trao đổi Marketing được hiểu là quá trình quản lý xã hội, giúp cá nhân và tập thể đạt được những gì họ cần và mong muốn bằng cách tạo ra, chào bán và trao đổi sản phẩm có giá trị Để thỏa mãn nhu cầu và mong muốn, cả người bán và người mua đều cần thực hiện marketing Các định nghĩa về marketing thể hiện nhiều khía cạnh khác nhau, nhưng bản chất của chúng luôn hướng tới khách hàng, nhằm đáp ứng nhu cầu và mong muốn của họ Marketing đóng vai trò cầu nối quan trọng giữa doanh nghiệp và khách hàng, đồng thời mang lại doanh thu cho doanh nghiệp.
Trong bối cảnh lý thuyết marketing hiện đại phát triển, khi cung vượt cầu và cạnh tranh thị trường ngày càng gay gắt, marketing trở thành yếu tố thiết yếu giúp doanh nghiệp tiếp cận và chinh phục khách hàng Việc áp dụng chiến lược marketing hiệu quả không chỉ gia tăng khả năng cạnh tranh mà còn nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh.
Để truyền thông hiệu quả đến khách hàng, doanh nghiệp thường áp dụng các công cụ trong chính sách Xúc tiến hỗn hợp (P4 – Promotion), bao gồm quảng cáo, quan hệ công chúng, xúc tiến bán hàng, bán hàng cá nhân và Marketing trực tiếp.
Quảng cáo là công cụ quan trọng mà doanh nghiệp sử dụng để truyền đạt thông tin thuyết phục đến người mua và người tiêu dùng Nó giúp doanh nghiệp dễ dàng xâm nhập vào thị trường mới, củng cố và giữ vững thị phần Đồng thời, quảng cáo cũng là phương tiện giới thiệu sản phẩm đến khách hàng và đối tác, hỗ trợ cho chiến lược định vị của doanh nghiệp trên thị trường.
Theo Philip Kotler, quảng cáo được định nghĩa là hình thức truyền thông không trực tiếp thông qua các phương tiện truyền thông có trả phí Quảng cáo bao gồm các hoạt động giới thiệu và truyền tải thông tin về sản phẩm và doanh nghiệp, nhằm kích thích khách hàng tiêu thụ hàng hóa, nâng cao uy tín doanh nghiệp và tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Mỗi loại phương tiện quảng cáo nhắm đến những đối tượng khác nhau, và có thể được phân loại theo phương thức truyền thông Các phương tiện quảng cáo in ấn như báo và tạp chí, quảng cáo điện tử qua Internet và truyền hình, quảng cáo di động, quảng cáo cố định, cũng như quảng cáo sử dụng ánh sáng và phim quảng cáo đều đóng vai trò quan trọng trong chiến lược tiếp thị.
Trong thời đại công nghệ 4.0, Internet đã trở thành nhu cầu thiết yếu trong cuộc sống hàng ngày Nhận thức được điều này, các doanh nghiệp và tổ chức cá nhân đã ưu tiên sử dụng quảng cáo trực tuyến để tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn Phương thức này được xem là cầu nối quan trọng giữa doanh nghiệp và khách hàng, giúp tăng cường sự tương tác và nâng cao khả năng tiếp cận thị trường.
1.1.2 Khái niệm SEO website (search engine optimization)
Quảng cáo trên công cụ tìm kiếm (Search Advertising) đang trở thành xu thế hàng đầu trong ngành quảng cáo hiện nay Điều này bao gồm quảng cáo trên công cụ tìm kiếm SEM (Search Engine Marketing) và quảng cáo tìm kiếm được tài trợ SEM đóng vai trò quan trọng trong quảng cáo trực tuyến trên các nền tảng như Google và Bing, nhằm tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng qua các trang kết quả tìm kiếm SEM bao gồm cả tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và mô hình trả tiền cho mỗi lần truy cập (PPC).
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) là quy trình cải thiện nội dung website thông qua hai yếu tố chính: on-page và off-page Mục tiêu của SEO là thu hút và tăng lượng khách truy cập vào website, giúp doanh nghiệp xuất hiện ở vị trí cao trong kết quả tìm kiếm của người dùng trên các công cụ tìm kiếm như Google, Yahoo, và nhiều nền tảng khác.
Trong thời đại công nghệ số, hầu hết khách hàng thường tìm kiếm từ khóa trên các công cụ tìm kiếm trước khi quyết định mua hàng Họ muốn xem thông tin về sản phẩm, địa điểm bán, và nhận xét từ những người mua trước (review) để đưa ra quyết định mua sắm chính xác.
SEO là quá trình tối ưu hóa nội dung dựa trên chiến lược từ khóa và chiến lược nội dung Để đạt thứ hạng cao trên các công cụ tìm kiếm, website cần có nội dung phong phú và từ khóa SEO hiệu quả Người tiêu dùng thường tin tưởng vào các trang kết quả tìm kiếm nằm trong top đầu hơn.
Các xu hướng Content Marketing đang trở thành ưu thế trong xã hội công nghiệp 4.0, nhờ vào việc tạo ra nội dung giá trị cho khách hàng mục tiêu và cộng đồng Điều này giúp khách hàng hiểu biết hơn về doanh nghiệp, sản phẩm và dịch vụ, từ đó tăng cường sự yêu thích đối với thương hiệu Hình thức này vượt trội hơn so với các công cụ quảng cáo khác, dễ dàng tiếp cận khách hàng tiềm năng, rút ngắn khoảng cách giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng, và mang lại hiệu quả quảng cáo tối ưu với chi phí thấp.
Bảng 1.1: Bảng so sánh giữa 2 công cụ SEO và Google Adwords:
Tiêu chí đánh giá SEO Google Adworrds
Công cụ này có thể được áp dụng trên tất cả các công cụ tìm kiếm, bao gồm cả các website trên Google và mạng lưới quảng cáo của Google.
Adsense) Chi phí Các lƣợt truy cập từ SEO là miễn phí
Để tối ưu hóa thứ hạng website trên công cụ tìm kiếm và đạt kết quả SEO tốt, cần kết hợp nhiều kỹ thuật khác nhau Việc hiện quảng cáo Google AdSense yêu cầu đấu giá cạnh tranh và phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện mà Google đặt ra.
Thời gian Để có lƣợt traffic ổn định và thứ hạng tốt thì cần khoảng thời gian khá dài (khoảng 2-10 tháng) tùy thuộc vào múc độ cạnh tranh
Các key words có thể ngay lập tức xuất hiện trên đầu trang kết quả tìm kiếm và tăng lƣợng truy cập
Doanh thu Khó đo lường do có nhiều yếu tố tác động lẫn nhau
Các chi phí và doanh thu có thể tính toán dễ dàng dựa trên các chỉ số KPIs và đơn giá
Xu hướng Khi SEO đạt được lượng truy cập ổn định sẽ có xu hướng duy trì được trong thời gian dài hạn
Lƣợng truy cập tăng nhanh, hiệu quả Nhƣng sẽ giảm hẳn sau khi chiến dịch kết thúc
Quá trình Để đạt đƣợc hiệu quả nhất định nên tập trung đẩy
Các vấn đề lý luận về tối ƣu quy trình SEO website
Các trang web cho phép người dùng thu thập dữ liệu và thêm vào chỉ mục của họ Đánh giá tính phù hợp và sự thuận tiện khi sử dụng website trên các thiết bị Internet khác nhau là rất quan trọng.
Speed: Chỉ thời gian tải trang nhanh chóng, là yếu tố quan trọng trong việc giữ chân khách hàng ở lại với website của doanh nghiệp
Công nghệ: Sử dụng công nghệ thân thiện với công cụ tìm kiếm hoặc CMS cho website
Sơ đồ trang web (sitemaps) được tối ưu hóa giúp nâng cao trải nghiệm người dùng, tạo cảm giác thân thiện và dễ sử dụng Một Sitemaps hiệu quả không chỉ cải thiện khả năng tương tác giữa người dùng và website mà còn gia tăng thời gian mà người dùng dành trên trang.
Google hiện nay ưu tiên các trang web đảm bảo an toàn thông tin cho người dùng, trong đó HTTPS được xem là một tín hiệu xếp hạng quan trọng Việc sử dụng HTTPS không chỉ giúp cải thiện thứ hạng tìm kiếm mà còn tạo dựng niềm tin với người dùng, phản ánh xu hướng bảo mật ngày càng gia tăng.
Hiện nay, nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam ưa chuộng sử dụng WordPress cho trang web của mình Công cụ này mang lại tiện ích cho các chuyên gia SEO trong việc kiểm tra và tối ưu hóa website Kỹ thuật SEO là một yếu tố quan trọng trong thiết kế và phát triển website toàn diện.
1.2 Các vấn đề lý luận về tối ƣu quy trình SEO website
1.2.1 Tổng quan về một website của công
Website đóng vai trò quan trọng trong hoạt động Marketing, giúp quảng bá hình ảnh doanh nghiệp và chất lượng sản phẩm, dịch vụ đến tay khách hàng Qua đó, website không chỉ góp phần xây dựng thương hiệu và uy tín mà còn nâng cao sức cạnh tranh cho doanh nghiệp trên thị trường.
Các chức năng chính của website công ty đƣợc thể thiện qua bảng sau:
Bảng 1.2: Các chức năng cơ bản của một website
STT Chức Năng Mô tả chi tiết
Module giới thiệu công ty cung cấp thông tin chi tiết về công ty, lĩnh vực hoạt động và cơ cấu tổ chức, cùng với các đơn vị thành viên Điều này giúp tạo dựng niềm tin vững chắc cho khách hàng.
2 Module giới thiệu về sản phẩm, dịch vụ
Chúng tôi cung cấp cho khách hàng thông tin chi tiết về các sản phẩm và dịch vụ mà công ty đang cung cấp Mỗi danh mục sản phẩm bao gồm nhiều sản phẩm khác nhau, được trình bày dưới dạng danh sách để khách hàng dễ dàng tham khảo.
Các thành phần bao gồm hình ảnh, mô tả và giá cả (không giới hạn danh mục sản phẩm) được thiết kế để thuận tiện cho việc theo dõi của khách hàng.
Module khách hàng và đối tác cung cấp thông tin chi tiết về khách hàng, đối tác và các dự án đã thực hiện của công ty, nhằm xây dựng lòng tin từ khách hàng truy cập.
4 Module tin tức Hiển thị những tin tức mới, nổi bật về công ty, những bài báo, sự kiện, quảng cáo liên quan đến công ty,…
Module giỏ hàng này tích hợp các chức năng quản lý giỏ hàng, đơn hàng và khách hàng, nhằm tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm và sử dụng sản phẩm của khách hàng.
6 Module tiện ích, thăm dò ý kiến
Cho phép tìm các thông tin trên website bằng các từ khóa có liên quan
7 Module tìm kiếm Cho phép tìm các thông tin trên website bằng các từ khóa có liên quan
8 Module quảng cáo Cho phép đặt các quảng cáo logo, banner trên website
9 Tuyển dụng Thông báo cung cấp các thông tin tuyển dụng, cơ hội việc làm
Mẫu form liên hệ trực tuyến giúp khách hàng dễ dàng gửi đánh giá, nhận xét và yêu cầu đến doanh nghiệp, tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao tiếp và cải thiện dịch vụ.
12 Quảng bá trực tuyến Submit website của Quý khách hàng lên các công cụ tìm kiếm nhƣ Google, Yahoo, MSN
Các module trong một website được thiết kế để phân chia các phần của trang web một cách hợp lý, phục vụ cho mục đích sử dụng hiệu quả Chúng là những chức năng được lập trình viên phát triển, giúp người quản trị dễ dàng quản lý và vận hành trang web Mỗi module có nhiệm vụ riêng, ví dụ như module giới thiệu công ty không chỉ cung cấp thông tin cần thiết về doanh nghiệp mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp cận khách hàng Khi truy cập website, khách hàng thường tìm hiểu kỹ lưỡng về doanh nghiệp và sản phẩm để đảm bảo rằng lựa chọn của họ đáp ứng được tiêu chuẩn và nhu cầu đã đề ra.
Module giới thiệu sản phẩm dịch vụ cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm của doanh nghiệp, bao gồm kích thước, mẫu mã, màu sắc, ngày sản xuất và hướng dẫn sử dụng Ngoài ra, module còn tích hợp đánh giá từ khách hàng đã mua trước đó, giúp người tiêu dùng hiểu rõ hơn về tính chất và tính năng hoạt động của sản phẩm Những thông tin này đóng vai trò quan trọng trong việc thuyết phục khách hàng quyết định có nên lựa chọn và sử dụng sản phẩm hay không.
Mỗi module chức năng trên website đều có vai trò riêng, phục vụ cho các mục đích khác nhau nhưng đều hướng tới việc tăng cường sự tin tưởng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp Tùy thuộc vào đặc thù ngành nghề và sản phẩm, các doanh nghiệp sẽ điều chỉnh website để phù hợp nhất với nhu cầu của khách hàng, từ đó nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo sự dễ dàng trong việc truy cập thông tin.
1.2.2 Quy trình tối ưu SEO website
1.2.2.1 Phân tích và Audit website
Phân tích website là quá trình đánh giá vị trí hiện tại của website doanh nghiệp trên các công cụ tìm kiếm như Google và Ahrefs, đồng thời so sánh với đối thủ cạnh tranh Sử dụng các công cụ phân tích, chúng ta có thể thu thập dữ liệu về danh mục, nội dung trang, URL và từ khóa hàng đầu, từ đó nâng cao lượng tương tác cho website Dựa trên các báo cáo phân tích, việc tổ chức và sắp xếp cấu trúc website một cách hợp lý sẽ tạo ra trải nghiệm thân thiện và dễ dàng cho người dùng cũng như các công cụ tìm kiếm.
THỰC TRẠNG TỐI ƯU QUY TRÌNH SEO MARKETING
Khái quát về Công ty TNHH Phần Mềm Tâm Phát
2.1.1 Giới thiệu về Công ty TNHH Phần mềm Tâm Phát
2.1.1.1 Tổng quan về công ty TNHH Phần Mềm Tâm Phát
−Tên đầy đủ: Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Phần Mềm Tâm Phát
− Tên giao dich: Công Ty TNHH Phần Mềm Tâm Phát
− Tên tiếng anh: Tam Phat Software Company Limited
− Tên viết tắt: Tam Phat Software CO.,LTD
− Địa chỉ: Số 55, ngõ 649 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội
− Email: contact@tamphat.edu.vn
− Website: https://tamphat.edu.vn
− Slogan: Tâm Phát – Thiết kế web chuẩn SEO
Sứ mệnh kinh doanh của chúng tôi là nghiên cứu và phát triển các giải pháp công nghệ cùng truyền thông trực tuyến nhằm tạo dựng giá trị bền vững cho doanh nghiệp Chúng tôi cam kết làm phong phú và hữu ích hơn thông tin trên website, giúp khách hàng trở thành những người am hiểu về website và marketing online, từ đó sử dụng hiệu quả website trong hoạt động kinh doanh và quản lý của mình.
Hình 2.1: Logo công ty TNHH Phần Mềm Tâm Phát
− Giao diện website chính: https://tamphat.edu.vn/
Hình 2.2: Giao diện chính của website công ty TNHH Phần Mềm Tâm
(Nguồn: https://tamphat.edu.vn)
2.1.1.2 Các lĩnh vực kinh doanh của Công Ty
Ông Trần Văn Thưởng là người đại diện theo pháp luật của Công Ty TNHH Phần Mềm Tâm Phát, thực hiện các quyền và nghĩa vụ phát sinh từ giao dịch của doanh nghiệp theo quy định của pháp luật.
Công Ty TNHH Phần mềm Tâm Phát, được thành lập theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0106496878 do Sở kế hoạch và đầu tư Hà Nội cấp ngày 28/03/2014, chuyên cung cấp các dịch vụ liên quan đến phần mềm.
−Thiết kế website theo yêu cầu và mẫu có sẵn
− Dịch vụ nâng cấp website
− Dịch vụ thiết kế landingpage
− Dịch vụ tên miền – hosting – VPS – Server
− Dịch vụ đăng ký SSL
− Dịch vụ đăng ký Bộ công thương
− Dịch vụ thành lập doanh nghiệp
Công Ty TNHH Phần Mềm Tâm Phát hiện đang tập trung vào việc cung cấp dịch vụ liên quan đến website doanh nghiệp, fanpage, SEO marketing và thiết kế đồ họa Sau nhiều năm phát triển, công ty đã khẳng định vị thế là một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực thiết kế website và dịch vụ SEO.
Cơ cấu tổ chức của công ty được thiết kế theo mô hình chiến lược của Ban giám đốc với phương châm “Đơn giản – Hiệu quả” Tâm Phát chú trọng vào chuyên môn hóa và sự phối hợp chặt chẽ giữa các trung tâm chức năng và phòng ban hỗ trợ Hệ thống quản lý và điều hành được phân chia rõ ràng theo chức năng, với mô hình thông tin hai chiều tương tác hợp lý Điều này cho phép mệnh lệnh từ cấp cao nhất được truyền đạt nhanh chóng và rõ ràng đến tất cả nhân viên, đảm bảo công việc được triển khai đúng mục tiêu, đúng người và đúng việc.
− Sơ đồ tổ chức của Công Ty TNHH Phần mềm Tâm Phát:
Hình 2.3: Sơ đồ tổ chức Công Ty TNHH Phần Mềm Tâm Phát
(Nguồn: Phòng hành chính nhân sự)
Ông Trần Văn Thưởng là Giám đốc Công ty TNHH Phần mềm Tâm Phát, người có quyền quyết định cao nhất trong công ty Ông chịu trách nhiệm thông qua các hoạt động chủ đạo và điều hành trực tiếp, quyết định các vấn đề tài chính Đồng thời, ông thực hiện các chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn theo quy định của Luật Doanh Nghiệp và Điều lệ công ty.
Bộ phận Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển dịch vụ và gia tăng doanh thu cho công ty Nhiệm vụ chính của họ bao gồm quản trị website, xây dựng ý tưởng nội dung, tối ưu hóa trang web và triển khai các chiến dịch quảng cáo hiệu quả.
Bộ phận thiết kế và CNTT đảm nhận các hoạt động chuyên môn liên quan đến thiết kế đồ họa, website, mạng nội bộ và email, đồng thời hỗ trợ các phòng ban khác trong các vấn đề kỹ thuật Họ tư vấn cho phòng kinh doanh về website, giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin về giá cả, quy trình hoạt động của website cho khách hàng Ngoài ra, bộ phận này còn quản lý hệ thống mạng nội bộ, phần mềm công ty, website, cũng như các thông tin kỹ thuật như domain và hosting.
Bộ phận kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc nghiên cứu thị trường và khách hàng, giúp tìm kiếm và tiếp cận các cơ hội kinh doanh Họ chịu trách nhiệm giới thiệu và tư vấn sản phẩm của công ty, đồng thời giải đáp thắc mắc của khách hàng Ngoài ra, bộ phận này còn thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng trước và sau khi ký hợp đồng, nhằm xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.
Bộ phận hành chính nhân sự chịu trách nhiệm quản lý các vấn đề liên quan đến nhân sự trong công ty, bao gồm tuyển dụng, soạn thảo công văn, hợp đồng và quy chế công ty Họ cũng lập kế hoạch tuyển dụng và phát triển nhân sự, đồng thời lưu trữ hồ sơ, văn bản và tài liệu nội bộ cũng như gửi đến khách hàng Ngoài ra, bộ phận này còn đón tiếp khách hàng, quản lý tài sản công ty và theo dõi, kiểm tra công tác quản lý nội bộ.
Bộ phận kế toán là phòng ban quan trọng, chịu trách nhiệm quản lý các hoạt động thu chi của công ty, đảm bảo tính chính xác và minh bạch trong mọi khoản chi phí và doanh thu Nhân viên kế toán đều có trình độ từ Đại học, Cao đẳng trở lên, với kinh nghiệm thực tế và sự tự rèn luyện kỹ năng Đội ngũ này không chỉ lưu trữ dữ liệu và thực hiện báo cáo theo quy định pháp luật mà còn đáp ứng tốt các yêu cầu về chất lượng sản phẩm cung cấp cho khách hàng.
− Nguồn lực vốn và tài chính:
Cơ cấu nguồn vốn của công ty TNHH Phần mềm Tâm Phát trong 3 năm từ 2017 – 2019:
Bảng 2.1: Cơ cấu nguồn vốn của Công Ty TNHH Phần Mềm Tâm Phát trong 3 năm 2017- 2019:
(Đơn vị: tỷ đồng/năm)
(Nguồn: Báo cáo tài chính Công Ty TNHH Phần Mềm Tâm Phát)
Bảng số liệu cho thấy sự biến động rõ rệt của các chỉ số vốn của công ty trong giai đoạn 2017-2019, đặc biệt là sự gia tăng vốn chủ sở hữu của ban lãnh đạo Ngân sách công ty liên tục tăng qua các năm, từ 73.35% năm 2017 lên 83.41% năm 2018 và đạt 87.06% vào năm 2019, nhờ vào việc huy động vốn bổ sung và gia tăng lợi nhuận chưa phân phối.
Vốn vay ngân hàng qua 3 năm có sự giảm xuống đáng kể từ 26.35% vào năm
2017 xuống còn 12.94% vào năm 2019 đã thể hiện rõ công ty kinh doanh có lợi nhuận đáng kể
Công ty đang mở rộng quy mô và phát triển mạnh mẽ, đồng thời giảm đáng kể các khoản vay ngân hàng, nhưng vẫn duy trì tổng nguồn vốn tăng trưởng Điều này cho thấy công ty có hoạt động kinh doanh thuận lợi, thu hút được đầu tư và gia tăng doanh thu.
2.1.3 Tổng quan về website Công Ty TNHH Phần Mềm Tâm Phát
Website https://tamphat.edu.vn của Công Ty TNHH Phần Mềm Tâm
Phát đã cải tiến cấu trúc website để phù hợp với ngành kinh doanh phần mềm, nâng cao tính hiện đại và thẩm mỹ, nhằm thu hút và ấn tượng với khách hàng Sự thay đổi này giúp tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường hiện nay.
Bảng 2.2: Những Module chính của website Công Ty TNHH Phần mềm
STT Chức Năng Mô tả chi tiết
1 Thiết kế giao diện Thiết kế giao diện website theo yêu cầu của khách hàng, đối tác
2 Module giới thiệu công ty Trình bày thông tin giới thiệu về công ty, lĩnh vực hoạt động, cơ cấu tổ chức, các đơn vị thành viên,.v.v
3 Module giới thiệu về sản phẩm, dịch vụ
Chúng tôi cung cấp cho khách hàng thông tin cần thiết về các sản phẩm và dịch vụ, được phân loại theo từng danh mục Mỗi danh mục bao gồm nhiều sản phẩm, được trình bày dưới dạng danh sách rõ ràng và dễ hiểu.
Các thành phần này có thể bao gồm hình ảnh, mô tả và giá thành (không giới hạn danh mục sản phẩm)
- Có thể thêm/xóa/sửa các thể loại sản phẩm, không giới hạn số lƣợng
4 Module khách hàng, đối tác Giúp đƣa thông tin về khách hàng
– đối tác – dự án đã thực hiện của công ty
5 Module tin tức Hiển thị những tin tức mới, nổi bật về công ty, những bài báo, sự kiện, quảng cáo liên quan đến công ty,…
6 Module tiện ích, thăm dò ý kiến
Cho phép tìm các thông tin trên website bằng các từ khóa có liên quan
7 Module tìm kiếm Cho phép tìm các thông tin trên website bằng các từ khóa có liên quan
8 Module quảng cáo Cho phép đặt các quảng cáo logo, banner trên website
9 Tuyển dụng Thông báo cung cấp các thông tin tuyển dụng, cơ hội việc làm
Thực trạng hoạt động tối ƣu quy trình SEO marketing tại Công ty TNHH Phần mềm Tâm Phát
Thời gian tải trang web là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến ấn tượng của người dùng, với tiêu chuẩn tối ưu là dưới 3 giây Công ty cũng đã đảm bảo rằng website của mình tương thích tốt trên mọi thiết bị di động, bao gồm điện thoại, máy tính bảng và laptop.
2.2 Thực trạng hoạt động tối ƣu quy trình SEO marketing tại Công ty TNHH Phần mềm Tâm Phát
2.2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm từ năm
Công ty TNHH Phần Mềm Tâm Phát đã có sự phát triển mạnh mẽ qua từng năm, điều này được thể hiện rõ nét trong báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh.
Bảng 2.3: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công Ty TNHH Phần mềm
(Đơn vị: tỷ đồng/năm)
(Nguồn: Báo cáo tài chính Công ty TNHH Phần Mềm Tâm Phát) Qua bảng báo cáo tài chính doanh thu trên ta có thể thấy trong 3 năm
2017 – 2019, công ty TNHH Phần mềm Tâm Phát có sự tăng trưởng đều qua các năm:
Bảng báo cáo doanh thu cho thấy Công Ty có sự tăng trưởng ổn định về doanh thu và lợi nhuận qua các năm Cụ thể, doanh thu năm 2017 đạt 16,702 tỷ đồng với tỷ suất lợi nhuận 13,77% Năm 2018, doanh thu tăng lên 19,78 tỷ đồng và tỷ suất lợi nhuận đạt 15,92% Đến năm 2019, doanh thu tiếp tục tăng lên 22,042 tỷ đồng, tỷ suất lợi nhuận đạt 17,58%.
Trong những năm gần đây, tổng doanh thu và tổng chi phí của công ty đã có sự thay đổi rõ rệt, cho thấy công ty đã chuẩn bị và phân bổ nguồn lực một cách hợp lý Công ty có chiến lược kinh doanh và kế hoạch tài chính cụ thể, tuy nhiên, vẫn còn tồn tại những chi phí không hiệu quả ảnh hưởng đến lợi nhuận Do đó, công ty cần xem xét và triển khai các chiến lược, giải pháp kinh doanh mới để tối ưu hóa chi phí và tối đa hóa lợi nhuận.
2.2.2 Thực trạng tối ưu quy trình SEO website của Công ty TNHH Phần mềm Tâm Phát
2.2.2.1 Quá trình phân tích và Audit website
Phân tích và Audit website là quá trình kiểm tra toàn diện hệ thống website nhằm đánh giá những điểm mạnh và yếu, từ đó đề xuất hướng phát triển tiếp theo Quá trình này giúp cải thiện những hạn chế chưa theo kịp sự phát triển của khoa học xã hội, đảm bảo website hoạt động hiệu quả và tối ưu hóa doanh thu cho doanh nghiệp Hiện nay, việc phân tích và Audit website mang lại nhiều lợi ích, giúp phát hiện các lỗi tồn tại ảnh hưởng đến chất lượng website, dẫn đến giảm traffic, tương tác và thứ hạng trên công cụ tìm kiếm.
Công ty thường xuyên cập nhật các công cụ kiểm tra độ mạnh của website, lượng traffic cho từng từ khóa và vị trí của từ khóa trên công cụ tìm kiếm, nhằm hỗ trợ hiệu quả cho quá trình kiểm tra.
Một vấn đề quan trọng hiện nay là module Tin Tức chứa các bài SEO chính của website công ty chưa được tích hợp vào trang chính Điều này dẫn đến sự thiếu liên kết giữa trang SEO tin tức và website công ty, khiến khách hàng không thể tìm thấy các bài tin tức cần thiết mà phải tự điều hướng đến một URL khác Sự bất tiện này có thể làm giảm trải nghiệm người dùng và dẫn đến sụt giảm lượng truy cập.
Tại công ty, mỗi nhân viên được trang bị một máy tính cá nhân cao cấp (laptop hoặc máy tính để bàn) cùng với hạ tầng hỗ trợ như Wifi tốc độ cao, máy in và máy chiếu, nhằm tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao hiệu quả công việc.
Thị trường SEO marketing tại Việt Nam đang diễn ra với sự cạnh tranh gay gắt Để phát triển chiến lược hiệu quả, các công ty cần nắm rõ thông tin về đối thủ Trong lĩnh vực này, Tâm Phát phải đối mặt với nhiều đối thủ mạnh như Thiết kế Web, Tất Thành, Expro, và nhiều cái tên khác.
Bảng 2.4: So sánh thực tế qua website giữa Công Ty TNHH Phần Mềm Tâm Phát và Công Ty Tất Thành thiết kế website chuyên nghiệp:
Tiêu chí Tamphat.edu.vn Tatthanh.com.vn
Giao diện website màu đỏ bắt mắt Màu đen trầm tính
Website chính đã được tích hợp module tin tức để đăng các bài viết SEO, giúp cải thiện tốc độ tải trang nhanh hơn.
Lượng người dùng xem các bài đăng
Số lƣợng ít: 30-50 lƣợt xem/1 bài
Xếp hạng tìm kiếm từ khoa Google
Kết quả tìm kiếm thuộc top 100 trên SERPS
Website Tamphat.edu.vn đã có sự phát triển nhưng chưa vượt trội so với các đối thủ lâu năm Giao diện màu đỏ tươi chiếm 50% khung hình, làm nổi bật logo và thanh công cụ chức năng Màu đỏ mang lại cảm giác năng động và hứng thú cho người dùng, trong khi nền trắng tạo sự tương phản hài hòa Sự phối hợp màu sắc này quyết định thẩm mỹ cho website, kích thích khách hàng khi truy cập Ngược lại, màu đen của đối thủ Tất Thành tạo cảm giác trầm tính, cổ điển và thể hiện kinh nghiệm uy tín trong ngành.
Các bài viết blog của Tâm Phát hiện chưa được tích hợp vào giao diện chính của website https://tamphat.edu.vn, mà chỉ hiển thị trên giao diện khác là https://tamphat.edu.vn/blog Việc này không chỉ làm giảm tính hữu ích của thông tin mà còn gây ra một số vấn đề như khách hàng không tin tưởng vào trang tin tức của doanh nghiệp và các bài viết SEO không được tìm kiếm qua website chính Điều này dẫn đến việc chất lượng các bài SEO không đóng góp đầy đủ cho website chính mà chỉ củng cố cho giao diện trang tin tức Blog của Công ty.
Để trở thành doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực thiết kế website, tốc độ tải trang là yếu tố quyết định Khách hàng không muốn chờ đợi khi truy cập vào một trang web chậm Trong thời đại công nghệ phát triển, mọi công việc đều cần áp dụng khoa học để tiết kiệm thời gian và nâng cao năng suất Tốc độ tải trang trên 3 giây được coi là tiêu chuẩn cho một website chuyên nghiệp, giúp khách hàng có trải nghiệm thoải mái khi lựa chọn sản phẩm và dịch vụ.
Trong bối cảnh thị trường công nghệ cạnh tranh khốc liệt, các bài viết SEO trên blog của công ty cần phải hiệu quả hơn để thu hút lượng traffic đáng kể Để đạt được hiệu quả tốt, mỗi bài viết cần có ít nhất 70 lượt xem sau khi đăng tải Số lượt xem này phụ thuộc vào nhiều yếu tố như chất lượng nội dung, mục tiêu nội dung, và việc tối ưu hóa SEO Ngoài ra, việc tích hợp các yếu tố hot trend và xu hướng mới cũng là điều cần thiết để gia tăng lượt tìm kiếm và nâng cao hiệu quả bài viết.
2.2.2.2 Đề xuất từ khóa sản phẩm mới
Bài viết SEO đóng vai trò quan trọng trong việc đánh giá chất lượng của website Để có được nội dung SEO hiệu quả, cần xác định từ khóa phù hợp, tối ưu hóa nội dung chuẩn SEO, và thực hiện tối ưu onpage cũng như offpage Hiện tại, website của công ty đã có nhiều từ khóa ổn định và đứng top cao trên công cụ tìm kiếm, đặc biệt là các từ khóa phong thủy đạt vị trí top 1 trên Google, mang lại lượng traffic lớn Tuy nhiên, các từ khóa chuyên môn như “thiết kế website chuyên nghiệp” và “dịch vụ thiết kế website” vẫn chỉ nằm trong top 30.
