CƠ SỞ LÝ LU Ậ N V Ề TIÊU TH Ụ S Ả N PH Ẩ M C Ủ A DOANH
Nhân t ố bên trong doanh nghi ệ p
Mỗi doanh nghiệp có định hướng hoạt động riêng biệt, chịu ảnh hưởng trực tiếp từ môi trường kinh doanh Bên cạnh đó, các yếu tố nội bộ trong doanh nghiệp cũng đóng vai trò quan trọng, tác động mạnh mẽ đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
1.3.1.1 Công nghệ sản xuất Đó là yếu tố quan trọng và ảnh hưởng trực tiếp đến việc tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Đó là cơ sở để đảm bảo các tiêu chí về chất lượng, năng suất sản phẩm, giữ uy tín của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp thâm nhập vào các thị trường khó tính.Nhờ nâng cao kỹ thuật và áp dụng máy móc tiên tiến nên chất lượng sản phẩm được nâng lên, bên cạnh đó là khả năng giảm chi phí, khắc phục những sai sót trong sản xuất nên đã giảm được chi phí sản xuất Điều này vô cùng quan trọng và có tầm ảnh hưởng đến hiệu quả bán hàng sản phẩm ngay từ giai đoạn sản xuất.Sản phẩm vừa chất lượng mà giá cả lại hợp lý sẽ là lợi thế cạnh tranh với đối thủ của mình Số lượng sản phẩm tiêu thụ càng cao, sẽ làm cho doanh nghiệp có lợi nhuận cao hơn Lợi nhuận ở đây đi đôi với hiệu quả sản phẩm.
Một doanh nghiệp có chiến lược đầu tư rõ ràng và hợp lý sẽ dẫn đầu trong việc áp dụng các giải pháp kỹ thuật và công nghệ tiên tiến Đối với các doanh nghiệp sản xuất, việc liên tục đổi mới và nâng cấp dây chuyền công nghệ là rất quan trọng Tại các nước phát triển, nơi khoa học và công nghệ phát triển mạnh mẽ, giá trị mỗi sản phẩm họ cung cấp thường cao hơn nhiều so với các sản phẩm nông nghiệp hiện nay tại Việt Nam.
1.3.1.2 Cơ cấu sản phẩm sản xuất
Doanh nghiệp thường sản xuất và kinh doanh nhiều loại hàng hóa và dịch vụ, trong đó có sản phẩm chủ chốt mang lại lợi nhuận cao Bên cạnh đó, còn có sản phẩm phụ trợ và sản phẩm mới được doanh nghiệp giới thiệu để thử nghiệm thị trường Phản ứng của thị trường đối với các sản phẩm này rất quan trọng trong việc xác định chiến lược kinh doanh.
Doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược riêng cho từng loại sản phẩm dựa trên mức tiêu thụ và tốc độ tiêu thụ Đối với các sản phẩm có hiệu quả tiêu thụ cao, doanh nghiệp sẽ tập trung vào đổi mới sản phẩm để nâng cao chất lượng, mở rộng thị trường và tăng cường khả năng cạnh tranh Ngược lại, đối với những mặt hàng tiêu thụ thấp, doanh nghiệp sẽ cải thiện chất lượng và bao bì, đồng thời nghiên cứu thị hiếu người tiêu dùng để tăng doanh số Nếu không đạt được kết quả, doanh nghiệp có thể ngừng cung cấp sản phẩm đó và tìm kiếm những sản phẩm phù hợp hơn với nhu cầu của khách hàng.
1.3.1.3 Quản trị tiêu thụ sản phẩm
Quản trị tiêu thụ sản phẩm là yếu tố quan trọng để đảm bảo các giai đoạn diễn ra suôn sẻ và đúng trình tự Việc quản lý chặt chẽ sẽ giúp theo dõi và khắc phục kịp thời những thiếu sót trong quá trình tiêu thụ, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động.
Doanh nghiệp cần triển khai các chương trình tiêu thụ sản phẩm cụ thể và thực hiện nghiên cứu thị trường để tăng cường khả năng tiêu thụ Quản trị sẽ xác định mức độ hiệu quả trong việc tiêu thụ sản phẩm.
1.3.1.4 Chi phí sản xuất và quản trị chi phí sản xuất
Lợi nhuận là một trong những tiêu chí quan trọng để đánh giá hiệu quả tiêu thụ sản phẩm Mục tiêu hàng đầu của mọi doanh nghiệp là tăng lợi nhuận, điều này không chỉ phụ thuộc vào việc tăng doanh thu mà còn yêu cầu giảm chi phí Việc giảm chi phí là một nhiệm vụ khó khăn nhưng rất quan trọng trong chiến lược phát triển của doanh nghiệp.
Quản trị chi phí sản xuất là phương pháp hiệu quả nhất để giảm chi phí trong quá trình sản xuất Việc theo dõi chặt chẽ chi phí ở từng giai đoạn và quy trình sản xuất giúp phát hiện và loại bỏ lỗi sản xuất cũng như quy trình rườm rà Tối ưu hóa nguyên liệu đầu vào cũng đóng vai trò quan trọng trong việc giảm thiểu tổng chi phí sản xuất.
1.3.1.5 Dịch vụ trong tiêu thụ sản phẩm
Doanh nghiệp không chỉ cung cấp sản phẩm mà còn đi kèm với nhiều dịch vụ hỗ trợ, bao gồm dịch vụ hậu mãi, chăm sóc khách hàng, khuyến mãi và quảng bá sản phẩm.
Trong bối cảnh thị trường ngày càng bão hòa với nhiều doanh nghiệp cung cấp sản phẩm tương tự về chất lượng và giá cả, dịch vụ hậu mãi trở thành yếu tố quyết định giúp doanh nghiệp bán được nhiều sản phẩm hơn Dịch vụ tiêu thụ sản phẩm không chỉ tạo ra khách hàng trung thành mà còn thu hút thêm khách hàng mới Người tiêu dùng hiện nay sẵn sàng chi tiền cho những dịch vụ tốt hơn, khẳng định vai trò quan trọng của dịch vụ hậu mãi trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng và gia tăng doanh số bán hàng.
1.3.2 Nhân tố ngoài doanh nghiệp
Trong nền kinh tế thị trường do nhà nước kiểm soát, mỗi doanh nghiệp hoạt động như một thực thể kinh doanh với tư cách pháp nhân hoặc không Các hoạt động kinh doanh và tiêu dùng bị ảnh hưởng bởi yếu tố nội sinh từ doanh nghiệp và yếu tố bên ngoài môi trường kinh doanh Việc phân tích các yếu tố môi trường bên ngoài giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả tiêu dùng, nhận diện cơ hội và rủi ro trong tương lai, từ đó xây dựng các chiến lược phù hợp để khai thác cơ hội và giảm thiểu rủi ro.
1.3.2.1 Chính sách thuế xuất nhập khẩu
Chính sách thuế đóng vai trò quan trọng trong hệ thống kinh tế của một quốc gia, ảnh hưởng đến tốc độ tăng trưởng kinh tế Trong đó, thuế suất và ưu đãi thuế là hai công cụ chính, tác động đến hiệu quả bán hàng của doanh nghiệp thông qua chi phí, giá thành sản phẩm, quy mô lợi nhuận, khả năng đầu tư và sức mạnh tài chính Đặc biệt, chính sách thuế nhập khẩu có ảnh hưởng mạnh mẽ đến hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp.
Thuế nhập khẩu có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả bán hàng của doanh nghiệp thông qua việc tác động đến giá cả hàng hóa nhập khẩu Chính sách thuế suất nhập khẩu không chỉ giúp bảo vệ sản xuất trong nước mà còn làm tăng giá hàng hóa khi áp dụng Đối với các doanh nghiệp nhập khẩu nguyên liệu, điều này tạo ra bất lợi lớn, vì giá nguyên liệu tăng đồng nghĩa với việc giá bán sản phẩm cũng phải tăng theo Hệ quả là khối lượng tiêu thụ sản phẩm có thể giảm, từ đó ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả tiêu thụ của doanh nghiệp.
Khi áp dụng thuế xuất nhập khẩu ưu tiên cho hàng hóa xuất khẩu, doanh nghiệp sẽ hưởng lợi về giá cả Việc giảm thuế xuất khẩu dẫn đến giá sản phẩm trên thị trường cũng giảm, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiêu thụ Điều này thể hiện tác động tích cực của thuế xuất nhập khẩu đối với hiệu quả tiêu thụ sản phẩm, giúp các doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh nâng cao hiệu quả hoạt động.
TH Ự C TR Ạ NG TÌNH HÌNH TIÊU TH Ụ S Ả N PH Ẩ M C Ủ A CÔNG TY
CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG SỐ 1 HÀ NỘI
2.1 Tổng quan về Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng số 1 Hà Nội
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty
Năm 1972, Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Hà Nội số 1 được thành lập, kế thừa từ Công ty Xây dựng Nhà Hà Nội, thông qua việc sáp nhập Công ty Xây dựng Nhà số.
1 và số 2 Năm 1993, Công ty được đổi tên thành Công ty Xây dựng số 1 Hà Nội;
Tháng 01/2018, Công ty đi vào hoạt động theo mô hình cổ phần và Công ty
Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Hà Nội số 1 (HICC1) hoạt động với nhiều đơn vị trực thuộc, bao gồm 7 xí nghiệp, 2 đội xây dựng, Ban quản lý tòa nhà 25 Láng Hạ, Trung tâm tư vấn đầu tư và xây dựng, cùng với Trung tâm xuất khẩu lao động và khách sạn Phương Nam.
Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng số 1 Hà Nội Xây sở hữu đội ngũ cán bộ có nghiệp vụ cao, công nhân lành nghề với kinh nghiệm làm việc từ 5 đến hơn 30 năm trong ngành Đội ngũ kỹ sư và cán bộ quản lý kinh tế được đào tạo chính quy, có tinh thần trách nhiệm cao, tạo dựng niềm tin vững chắc cho khách hàng Ngành xây dựng đặc biệt và phức tạp, với quy trình sản xuất kinh doanh kéo dài và đa dạng công việc, đòi hỏi sự tổ chức và quản lý chặt chẽ.
Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng số 1 Hà Nội đã hoạt động hơn 13 năm với mục tiêu tối đa hóa chất lượng Mặc dù quy mô còn nhỏ, công ty đã xây dựng được uy tín vững chắc với các nhà đầu tư thông qua những công trình nổi bật từ những ngày đầu thành lập.
Đội ngũ cán bộ và công nhân viên tận tâm, có trách nhiệm và giàu kinh nghiệm đã xây dựng được uy tín và niềm tin vững chắc từ phía khách hàng.
Công ty cổ phần đầu tư và xây dựng số 1 Hà Nội đang đối mặt với nhiều khó khăn trong bối cảnh hội nhập và phát triển của đất nước Sự gia tăng sản xuất đã dẫn đến sự tăng trưởng về số lượng và chất lượng của các công ty xây dựng, tạo ra sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường.
Việc tham gia vào dự án của một công ty đang trở nên khó khăn hơn bao giờ hết, đặc biệt trong bối cảnh tài chính căng thẳng Tình hình tài chính luôn là thách thức lớn đối với các doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp vừa và nhỏ Sự gia tăng giá cả của các vật liệu xây dựng như sắt thép và xăng dầu đã tác động trực tiếp đến chi phí hoàn thành công trình.
2.1.2 Một số đặc điểm có ảnh hưởng tới tiêu thụ sản phẩm
1.2.1 Các nhân tố bên trong doanh nghiệp
Số lượng, chất lượng sản phẩm
Trong nền kinh tế hiện đại, yếu tố cạnh tranh là điều kiện tiên quyết cho sự tồn tại và phát triển của một công ty Chất lượng sản phẩm đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao khả năng cạnh tranh Để đạt được tính cạnh tranh cao, sản phẩm và dịch vụ cần phải đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng và xã hội, đảm bảo chất lượng tốt và giá thành hợp lý.
Chất lượng sản phẩm là yếu tố quan trọng giúp tăng cường khả năng cạnh tranh của công ty, thu hút người mua và đảm bảo sự phát triển bền vững trên thị trường Sản phẩm chất lượng cao không chỉ đáp ứng nhu cầu khách hàng mà còn xây dựng hình ảnh tích cực và niềm tin đối với thương hiệu Điều này góp phần nâng cao uy tín và danh tiếng của công ty, ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua hàng của khách hàng Do đó, quản lý chất lượng sản phẩm cần được chú trọng như một chiến lược thiết yếu để đạt được thành công trong môi trường cạnh tranh khốc liệt và duy trì sự phát triển lâu dài.
Đảm bảo chất lượng sản phẩm và sản xuất theo kế hoạch về số lượng là yếu tố quan trọng trong tiêu thụ sản phẩm Sản xuất quá nhiều dẫn đến hàng tồn kho, gây khó khăn trong việc luân chuyển vốn lưu động và tái sản xuất Ngược lại, sản xuất quá ít sẽ không đáp ứng đủ nhu cầu của khách hàng, có thể làm giảm thị trường tiêu thụ.
Công ty cổ phần Đầu tư và Xây dựng số 1 Hà Nội nhận thức rõ vai trò của chất lượng sản phẩm trong kinh doanh và luôn nỗ lực cung cấp sản phẩm tốt nhất để tạo niềm tin cho khách hàng Ban đầu, công ty chỉ cung cấp cát đen, cát vàng và gạch, nhưng đã mở rộng quy mô và hiện nay cung cấp đa dạng sản phẩm như gạch chẻ, bê tông và đá các loại Công ty chú trọng tìm kiếm nguồn nguyên liệu đầu vào từ các công ty uy tín, tuy nhiên vẫn gặp vấn đề với sản phẩm lỗi do chưa kiểm soát chặt chẽ Mặc dù khách hàng đã phản ánh về chất lượng, họ vẫn không trả lại hàng và công ty đã nhanh chóng kiểm tra, loại bỏ sản phẩm không đạt tiêu chuẩn Một số sản phẩm vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu khách hàng, dẫn đến việc công ty phải nhập hàng từ những nhà cung cấp khác nhau để đảm bảo chất lượng và mang đến cho khách hàng sự lựa chọn tốt nhất.
Giá cả sản phẩm bán ra
Chất lượng sản phẩm và giá cả đều là yếu tố quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh, ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu và lợi nhuận của công ty.
Bảng 2.1 Giá bán các chủng loại sản phẩm của công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng số 1 Hà Nội
5 Đồng/m 3 Đồng/m 3 Đồng/viên Đồng/viên Đồng/viên
Xi măng bút sơn Đồng/kg 667.52 690 750 101,03 186,9 137,41
1 Đất màu trồng Cây Đồng/m 3 30.000
Gạch đặc đông Đồng/viên Đồng/m 3
(Nguồn: Phòng kinh doanh công ty )
Giá cả là yếu tố quan trọng phản ánh giá trị hàng hóa và mối quan hệ cung cầu, ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua sắm của khách hàng Khi bán sản phẩm, doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ lưỡng về giá bán, vì nó tỷ lệ nghịch với cầu Trong thị trường vật liệu xây dựng, nơi có nhiều nhà sản xuất và chỉ một người mua, các công ty phải đưa ra mức giá hợp lý để tối ưu hóa hiệu quả kinh tế Chất lượng sản phẩm và giá thành hợp lý sẽ thu hút khách hàng, từ đó gia tăng lượng tiêu thụ Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng số 1 Hà Nội luôn nỗ lực mang đến sự hài lòng cho khách hàng với chất lượng sản phẩm tốt và giá cả hợp lý, mặc dù giá nguyên vật liệu xây dựng tăng cao trong những năm gần đây đã ảnh hưởng đến khả năng giảm giá bán.
Các chương trình xúc tiến bán hàng
Các công ty muốn tăng doanh thu và lợi nhuận cần tìm cách bán nhiều hàng hóa hơn Hoạt động bán hàng là quá trình mua bán giữa người mua và người bán, nhưng để tăng lượng hàng bán không phải là điều đơn giản Thông tin sản phẩm cần đến tay người tiêu dùng nhanh chóng để thu hút sự chú ý và thúc đẩy tiêu thụ Điều này chỉ có thể thực hiện hiệu quả khi có các hoạt động hỗ trợ bán hàng Xúc tiến bán hàng là những hoạt động giúp tăng cường khả năng tiêu thụ, thông qua việc quảng bá sản phẩm, tuyên truyền, khuyến mại và áp dụng các chính sách khuyến mãi phù hợp.
Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng số 1 Hà Nội nhận thức rõ tầm quan trọng của hoạt động xúc tiến trong việc tăng cường doanh số bán hàng Mặc dù đã triển khai một số hoạt động xúc tiến như ưu đãi, khuyến mại và giảm giá lô hàng cho khách hàng, nhưng do kinh phí hạn chế, các hoạt động này chưa được thực hiện một cách rộng rãi.
