TỔNG QUAN VỀ MARKETING ONLINE (MO)
Các khái niệm liên quan
Marketing là chuỗi hoạt động nhằm tạo ra và thúc đẩy sự trao đổi để đáp ứng nhu cầu và mong muốn của con người Quá trình này bao gồm việc quản lý của doanh nghiệp để nhận diện nhu cầu của khách hàng và cung cấp giải pháp hiệu quả hơn so với đối thủ cạnh tranh.
Tiếp thị trực tuyến, hay marketing online, là quá trình quảng bá sản phẩm và dịch vụ cũng như xây dựng thương hiệu doanh nghiệp thông qua các kênh truyền thông kỹ thuật số trên Internet như website, fanpage và email Nhờ vào các công cụ truyền thông này, marketing online giúp doanh nghiệp tiếp cận và kích thích hành vi mua sắm của khách hàng, đồng thời xây dựng mối quan hệ bền vững và chặt chẽ với họ.
Trong thời đại công nghệ số hiện nay, người tiêu dùng thường sử dụng Google và Facebook như công cụ hỗ trợ cho việc mua sắm Do đó, Marketing online trên nền tảng Internet trở thành thế mạnh mà doanh nghiệp cần khai thác để tiếp cận khách hàng hiệu quả.
1.1.2.2 Một số hình thức Marketing Online phổ biến hiện nay
Quảng cáo Google Adwords là một hình thức Marketing Online hiệu quả, yêu cầu sự hỗ trợ từ các đơn vị trung gian để kết nối giữa người cần quảng cáo và các nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo Hệ thống quảng cáo trực tuyến này giúp xác định và khoanh vùng những website phù hợp cho chiến dịch truyền thông của bạn.
SEO Website là quá trình tối ưu hóa website nhằm cải thiện thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm như Google và Bing, giúp website trở nên thân thiện hơn với người dùng Mục tiêu của hình thức Marketing Online này là đảm bảo khi người dùng tìm kiếm từ khóa liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty, website sẽ xuất hiện ở vị trí cao trong kết quả tìm kiếm.
Marketing trên Facebook hiện đang là hình thức truyền thông phổ biến nhất tại Việt Nam, với khoảng 95% người dùng sử dụng mạng xã hội này để mua bán và trao đổi hàng hóa Để thành công trong Marketing Online trên Facebook, việc xác định đúng đối tượng mục tiêu và xây dựng nội dung hấp dẫn, bao gồm hình ảnh thu hút, là rất quan trọng.
Marketing qua Email ngày càng trở nên phổ biến, thay thế cho các phương thức gửi thư truyền thống Với chỉ vài dòng soạn thảo, bạn có thể nhanh chóng truyền tải hình ảnh, nội dung và bản tin đến mọi người Một trong những chiến lược Marketing Online hiệu quả trên Email là khuyến khích người dùng đăng ký nhận bản tin điện tử khi họ truy cập vào các website.
1.1.2.3 Vai trò –Tầm quan trọng của Marketing Online
Marketing Online mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp, khẳng định vai trò quan trọng của quảng cáo trực tuyến trong thời đại số Một số lợi ích nổi bật bao gồm tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng, tiết kiệm chi phí quảng cáo, và nâng cao hiệu quả chiến dịch tiếp thị.
Xóa bỏ mọi rào cản về khoảng cách là một trong những lợi ích lớn của marketing trực tuyến, vì nó tận dụng môi trường Internet để truyền tải thông tin Chỉ cần một thiết bị kết nối Internet, bạn có thể dễ dàng đăng tải nội dung quảng cáo sản phẩm đến tay người tiêu dùng trên toàn quốc.
Tiết kiệm nhân lực và chi phí đầu tư là lợi ích lớn khi bạn sử dụng các kênh mạng xã hội phổ biến như Facebook và Email để thu thập ý kiến, đánh giá từ người tiêu dùng Điều này giúp bạn nhanh chóng nhận diện và khắc phục những khuyết điểm cũng như sai sót trong sản phẩm của mình.
Việc theo dõi và đánh giá sự phát triển của công ty trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết nhờ vào Marketing Online trên Website Bạn có thể nắm bắt được số lượng người truy cập cũng như các nội dung tìm kiếm chủ yếu từ khách hàng, từ đó đưa ra những chiến lược hiệu quả để nâng cao hiệu suất kinh doanh.
Quy trình Marketing Online
Khi bắt đầu xây dựng một website, bạn cần chú trọng vào việc tạo ra các trang đích hấp dẫn và nội dung chất lượng Đồng thời, hãy tổ chức nội dung một cách thu hút để giữ chân người truy cập Đừng quên cài đặt các công cụ mạnh mẽ để theo dõi và hỗ trợ khách hàng trong quá trình truy cập.
Khi nội dung đã được tối ưu, hãy triển khai một chiến dịch marketing trực tuyến chuyên nghiệp bao gồm SEO, quảng cáo và PR để thu hút hàng nghìn lượt truy cập vào các trang đích hấp dẫn của bạn.
Khách hàng truy cập vào các trang quan trọng trên website của bạn và đọc thông tin có sẵn Ngay lập tức, nhân viên trực website sẽ chào hỏi lịch sự và đề nghị hỗ trợ khách hàng Tất cả thông tin về khách hàng đã truy cập sẽ được lưu trữ trong hệ thống CRM để phục vụ cho các chiến dịch marketing sau này.
Khi khách hàng đã rời khỏi trang web, hãy sử dụng thông tin từ CRM để tiếp cận lại họ bằng cách gửi email hoặc SMS với các chiến dịch giảm giá hoặc giới thiệu sản phẩm mới Dưới đây là quy trình Marketing Online hiệu quả.
Bước đầu tiên trong chiến lược marketing là xác định phân khúc khách hàng và đối thủ cạnh tranh Việc chọn đúng phân khúc giúp bạn tối ưu hóa nguồn lực và ngân sách, phục vụ hiệu quả cho nhóm khách hàng phù hợp nhất, từ đó nhanh chóng tạo dựng vị thế trên thị trường Đồng thời, phân tích điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ sẽ cung cấp những thông tin cần thiết để bạn xây dựng các phương pháp marketing cụ thể và hiệu quả.
Bước 2: Xây dựng Website chuẩn SEO
Xây dựng một website chuẩn SEO và tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm là phương pháp hiệu quả và tiết kiệm để thu hút lượng lớn khách truy cập, từ đó tăng cường khả năng mua hàng Nếu không có đội ngũ chuyên về SEO và marketing, bạn nên xem xét việc thuê một công ty chuyên nghiệp Để chuyển đổi khách vãng lai thành khách hàng thực sự, cần đầu tư nhiều thời gian và công sức vào việc phát triển nội dung và hình ảnh cho website.
Bước 3: Xây dựng hệ thống mạng xã hội
Mạng xã hội đã trở thành yếu tố quan trọng trong cuộc sống hiện đại, đóng vai trò lớn trong việc truyền thông và tiếp cận người dùng Để tối ưu hóa lưu lượng truy cập và tăng lượng theo dõi cho website, các doanh nghiệp cần tích cực sử dụng các nền tảng mạng xã hội phổ biến như Facebook, Zalo và Twitter Việc đồng nhất thông tin doanh nghiệp trên các mạng xã hội không chỉ giúp tăng cường sự tin tưởng từ Google mà còn từ người dùng, tạo ra một hình ảnh chuyên nghiệp và đáng tin cậy.
Bước 4: Xây dựng Content Marketing chất lượng
Nội dung chất lượng và giá trị sẽ thu hút lượng truy cập cao, giúp website nâng cao thứ hạng và tăng tỷ lệ chuyển đổi Hãy tập trung vào việc cung cấp giá trị cho khách hàng thông qua nội dung của bạn, thay vì chỉ chú trọng vào việc bán hàng Khi khách hàng tin tưởng vào những giá trị mà bạn mang lại, họ sẽ có xu hướng quan tâm hơn đến sản phẩm của bạn.
Bước 5: Truyền thông trên mạng xã hội
Để thu hút khách hàng tiềm năng và tăng lượt theo dõi cho website, hãy tiến hành truyền thông trên các mạng xã hội Sử dụng quảng cáo trả phí như Facebook Ads và Google Ads để tăng lưu lượng truy cập cho website Nội dung chi tiết và hình ảnh hấp dẫn là những yếu tố quyết định sự quan tâm của khách hàng đến website của bạn.
Bước 6: Tiếp cận khách hàng tiềm năng
Tiếp cận khách hàng tiềm năng là yếu tố then chốt giúp tăng tỷ lệ mua hàng và nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng Việc xác định đúng khách hàng tiềm năng không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn cho phép doanh nghiệp tập trung nguồn lực vào những khách hàng có khả năng mua cao hơn, thay vì phân tán sự chú ý cho nhiều khách hàng mà không rõ ai thực sự tiềm năng.
Bước 7: Chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng trước và sau khi bán hàng không chỉ nâng cao tỷ lệ mua sắm mà còn giúp gia tăng lượng khách hàng mới thông qua sự giới thiệu từ khách hàng cũ Việc áp dụng email marketing và SMS sẽ hỗ trợ hiệu quả trong việc giữ liên lạc và tạo dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.
Brandname là công cụ quan trọng trong việc chăm sóc khách hàng và quảng bá thương hiệu hiệu quả Nhiều doanh nghiệp đã bỏ qua bước này, dẫn đến sai lầm lớn, vì khách hàng cũ có thể giới thiệu cho những khách hàng mới.
Với những hướng dẫn cơ bản trên, hy vọng bạn và đội ngũ của mình có thể xây dựng kế hoạch Marketing Online hiệu quả Để tìm hiểu thêm về Digital Marketing và các công cụ như Email, SMS Marketing tự động, hãy thử nghiệm phần mềm CRMVIET - giải pháp hàng đầu cho Marketing Automation hiện nay.
Vai trò của công nghệ thông tin trong Marketing Online
Công nghệ thông tin, đặc biệt là sự phát triển của Internet, đã cách mạng hóa lĩnh vực marketing Trong thập kỷ qua, ngành marketing đã chuyển mình mạnh mẽ, tiến vào lĩnh vực công nghệ cao và trở nên phức tạp hơn bao giờ hết, với những kênh phân phối đa dạng và hiệu quả.
Marketing trực tuyến là một lựa chọn thay thế cho các hoạt động marketing truyền thống Doanh nghiệp cần quyết định xem có nên sử dụng marketing trực tuyến để hỗ trợ hay thay thế các phương pháp truyền thống Ví dụ, một trang web có thể cung cấp thông tin về sản phẩm và tài liệu marketing cho khách hàng Ngoài ra, banner trực tuyến có thể thay thế hoặc hỗ trợ quảng cáo ngoài trời Khách hàng có thể dễ dàng xem xét và so sánh nhiều sản phẩm mọi lúc, mọi nơi mà không bị giới hạn bởi giờ mở cửa của cửa hàng.
Marketing Online là gì? Hãy kể tên các hình thức Marketing Online
Quy trình Marketing Online có bao nhiêu bước? Cho ví dụ.
Marketing online khác với Marketing truyền thống nhƣ thế nào?
KỸ THUẬT SEO
Khái niệm chung
SEO (Search Engine Optimization) nghĩa là tối ƣu hóa cho công cụ tìm kiếm SEO là chiến lƣợc tiếp thị thông qua các công cụ tìm kiếm
SEO là tập hợp các kỹ thuật nhằm cải thiện thứ hạng của website trên các công cụ tìm kiếm, giúp website xuất hiện thường xuyên trong kết quả tìm kiếm Các phương pháp này bao gồm tối ưu hóa mã nguồn HTML và nội dung của website, cũng như xây dựng các liên kết đến trang.
Mục đích chính của SEO là đưa các từ khóa lên vị trí cao trong trang kết quả tìm kiếm, từ đó thu hút khách hàng mục tiêu đến website Quá trình SEO yêu cầu thời gian và sự kiên trì; khi từ khóa đã được nâng lên TOP và duy trì vị trí này, đó chính là phần thưởng xứng đáng cho SEOer và chủ sở hữu website.
2.1.2 SEO cần cho đối tƣợng nào?
- Nhà đầu tƣ, giám đốc,… muốn áp dụng SEO vào kinh doanh, tăng nguồn thu
- Trưởng phòng kinh doanh, Trưởng phòng marketing,… muốn tăng hiệu quả làm việc
- Nhân viên kinh doanh, tiếp thị, bán hàng,…muốn tăng doanh số bán hàng
2.1.3 Công việc của SEO làm gì ?
Nghiên cứu từ khóa là quá trình xác định các cụm từ và nhóm từ khóa phù hợp với từng đối tượng tìm kiếm, nhằm tối ưu hóa website và nâng cao vị trí của nó trên các trang kết quả tìm kiếm.
- SEO Onpage: Tối ƣu lại các nội dung trên trang web, cho cả công cụ tìm kiếm và khách viếng thăm
SEO Offpage là quá trình xây dựng liên kết từ các website khác trỏ về website của bạn, bao gồm tất cả các liên kết từ nhiều nguồn khác nhau như blog, mạng xã hội và tin tức Việc tối ưu hóa các liên kết này giúp tăng cường độ tin cậy và thứ hạng của website trên các công cụ tìm kiếm.
- Chi phí rất thấp khi so với các phương thức quảng cáo trên công cụ tìm kiếm khác (PPC) nhƣ Facebook ads, Adword, …
- SEO giúp thu hút lƣợng lớn khách hàng mục tiêu có quan tâm trực tiếp đến sản phẩm, dịch vụ kinh doanh trên Vì vậy mang lại doanh thu
Để doanh nghiệp mở rộng thị trường và tăng cường thương hiệu, việc xuất hiện thường xuyên trên trang kết quả tìm kiếm là rất quan trọng Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận đối tượng khách hàng mới mà còn khẳng định độ tin cậy và uy tín của website, đặc biệt khi xuất hiện ở vị trí cao trên các công cụ tìm kiếm, thể hiện doanh nghiệp có hoạt động lâu năm và đáng tin cậy.
Khi doanh nghiệp hoặc cá nhân sở hữu một website, đó chỉ là bước khởi đầu giống như việc chọn một cây giống SEO là phương pháp quan trọng để chăm sóc và phát triển website, giúp nó ngày càng lớn mạnh Khi SEO thành công và website đạt vị trí TOP, doanh nghiệp sẽ thu hoạch được nhiều lợi ích to lớn từ lượng truy cập và khách hàng tiềm năng.
SEO trong Website Tree Hình 2.1.
Quy trình SEO
Công việc tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm bao gồm hai phần chính: tối ưu hóa on-page và tối ưu hóa off-page.
2.2.1 Tầm quan trọng của quy trình SEO
Đối với những người làm SEO, việc hiểu rõ quy trình SEO là rất quan trọng để xây dựng một kế hoạch SEO toàn diện Quy trình này mang lại nhiều lợi ích rõ ràng, giúp tối ưu hóa hiệu quả tìm kiếm và nâng cao vị trí website trên các công cụ tìm kiếm.
Tiết kiệm thời gian là một lợi ích lớn khi bạn áp dụng quy trình SEO chuẩn Với kinh nghiệm từ nhiều dự án, quy trình này giúp bạn rút ngắn thời gian làm SEO mà không cần phải băn khoăn về cách thực hiện.
Quy trình SEO không chỉ bao gồm các bước thực hiện mà còn yêu cầu một trình tự cụ thể Nhờ vào điều này, người làm SEO có thể xác định rõ ràng những gì cần thực hiện để tối ưu hóa website một cách hiệu quả.
Một quy trình SEO hiệu quả giúp giảm thiểu rủi ro và lãng phí từ các phương pháp thử nghiệm Nó cũng tạo điều kiện thuận lợi cho việc giám sát, đánh giá, và ứng phó kịp thời trong các tình huống khủng hoảng nhân sự.
Quy trình SEO được hiểu là tập hợp các bước theo trình tự nhằm tối ưu hóa website trên công cụ tìm kiếm của Google
(nguồn: https://vietmoz.edu.vn/quy-trinh-seo/)
Bước 1: Xây dựng bộ từ khóa SEO
Bắt đầu một dự án SEO bằng việc nghiên cứu từ khóa là rất quan trọng, vì tất cả các hoạt động tối ưu hóa công cụ tìm kiếm đều tập trung vào các từ khóa này.
Việc chọn lựa từ khóa sai có thể dẫn đến việc cạnh tranh với những từ khóa có độ cạnh tranh cao, trong khi bạn chưa đủ khả năng, hoặc chọn những từ khóa với lượng tìm kiếm quá thấp, gây lãng phí nguồn lực Để tìm từ khóa SEO hiệu quả, bạn có thể dựa vào kiến thức của mình về ngành nghề hoặc sản phẩm, hoặc sử dụng công cụ Google Autocomplete (Google Suggest) để nhận gợi ý từ khóa liên quan.
Bạn nhập từ khóa vào ô tìm kiếm của Google và Google sẽ trả về danh sách các từ khóa liên quan (xem ảnhdưới đây)
Kết quả tìm kiếm trên Google
Chức năng gợi ý từ khóa của Google autocomplete
Những từ khóa được gợi ý thường là những từ khóa tuyệt vời bởi đây là những từ khóa do người dùng tìm kiếm và được gợi ý từ chính Google.
Cuối trang kết quả tìm kiếm, bạn có thể xem phần các tìm kiếm liên quan, nơi cung cấp những từ khóa gợi ý khác để tham khảo thêm.
Kết qủa tìm kiếm liên quan đến cụm từ trên Google
Thông thường, bạn sẽ nhận được nhiều từ khóa mới, đặc biệt là các từ khóa dài hơn, với mức độ cạnh tranh thấp hơn so với các từ khóa ngắn.
Tuy nhiên các từ khóa dài này lại có lưu lượng tìm kiếm khá thấp và vì vậy bạn
Bước 2: Phân tích 10 kết quả trên trang nhất Google
Sau khi đã xác định được các từ khóa từ bước 1, hãy nhập những từ khóa này vào thanh tìm kiếm của Google Tiếp theo, tiến hành nghiên cứu 10 kết quả đầu tiên trên trang kết quả tìm kiếm (SERP) để thu thập thông tin hữu ích.
Top 10 kết quả tìm kiếm của từ khóa trên Google
Khi thực hiện truy vấn kế hoạch SEO, có thể thấy rằng các website trả về nhiều chủ đề khác nhau Tuy nhiên, nổi bật nhất vẫn là những bài viết được biên tập theo dạng danh sách hoặc các bước lập kế hoạch SEO.
Bước 3: Tối ưu hóa ý định tìm kiếm là yếu tố quan trọng trong SEO, vì nó đã trở thành một trong những tín hiệu xếp hạng hàng đầu của Google Để đạt được thành công trong SEO trong tương lai, việc hiểu rõ về khái niệm này là điều không thể thiếu.
Trước đây, các quản lý trang web thường phải đầu tư nhiều thời gian vào việc viết nội dung phong phú nhằm tối ưu hóa cho các từ khóa SEO Mặc dù phương pháp này mang lại hiệu quả, nhưng cũng tiềm ẩn một số rủi ro nhất định.
Nhiều bài viết về cùng một chủ đề thường dẫn đến sự trùng lặp nội dung trên các trang web, mặc dù các quản trị viên cố gắng áp dụng kỹ thuật tối ưu liên kết nội bộ và sử dụng thẻ canonical Tuy nhiên, những biện pháp này vẫn không đủ để cải thiện vị trí của website trên bảng xếp hạng Google.
Search intent là một kỹ thuật quan trọng giúp chúng ta nắm bắt rõ ràng ý định tìm kiếm của người dùng, từ đó tạo ra những nội dung phù hợp hơn, đáp ứng tốt nhu cầu của họ.
Về cơ bản người dùng có một số ý định tìm kiếm sau:
Bằng việc thấu hiểu ý định chính xác mà người dùng đang mong muốn, bạn có thể tạo ra đƣợc những nội dung tuyệt vời
Bước 4: Sáng tạo nội dung chất lượng hơn
Keywords Analytics
Phân tích từ khóa là quá trình xác định các cụm từ và nhóm từ khóa cần thiết cho SEO, nhằm hiểu rõ nhu cầu tìm kiếm của người dùng và đánh giá mức độ cạnh tranh của từ khóa Khi từ khóa có mức độ cạnh tranh cao, nên ưu tiên sử dụng các từ khóa dài (long tail) Ví dụ, với từ khóa "bất động sản" có sự cạnh tranh cao, bạn có thể thực hiện SEO với từ khóa "bất động sản Hà Nội" thông qua trang https://adwords.google.com/ko/KeywordPlanner.
Kết quả phân tích từ khóa bằng công cụ Google Keyword Planner
2.3.2 Các công cụ phân tích từ khóa phổ biến hiện nay
- Google Keyword Planner: https://adwords.google.com/KeywordPlanner
Mặc dù có nhiều công cụ nghiên cứu từ khóa, Google Keyword Planner vẫn là lựa chọn hàng đầu cho các nhà quảng cáo nhờ vào tính năng phong phú và giao diện thân thiện Công cụ này cung cấp danh sách từ khóa đầy đủ cùng các chỉ số quan trọng, giúp nhà quảng cáo dễ dàng theo dõi Hơn nữa, Google Keyword Planner còn hỗ trợ phân chia danh sách từ khóa theo không gian và thời gian, giúp tối ưu hóa chiến dịch Local SEO và quảng cáo địa lý hiệu quả hơn.
Google Trends không chỉ là công cụ phân tích từ khóa thông thường; nó cung cấp những gợi ý về xu hướng dựa trên từ khóa mà bạn nhập vào Sử dụng công cụ này giúp bạn có thêm ý tưởng để phát triển nội dung, tạo điều kiện cho việc viết bài trở nên dễ dàng hơn so với việc chỉ có một danh sách từ khóa hoàn chỉnh.
+ Ƣu điểm: Dễ tìm kiếm nội dung ―bắt trend‖ theo từ khóa nhất định
+ Nhƣợc điểm: Khó sử dụng, khó cho ra list keyword tiềm năng
Ahrefs là công cụ phân tích từ khóa mạnh mẽ và phổ biến, cho phép người dùng tiếp cận nhiều thông tin chi tiết với mức phí rẻ nhất khoảng 100USD/tháng Đây là một trong những công cụ tiêu chuẩn được nhiều nhà quảng cáo sử dụng hiện nay.
Độ khó của từ khóa được xác định dựa trên số lượng liên kết đến các website nằm trong top 10 tìm kiếm của Google Từ khóa có nhiều liên kết sẽ có độ khó cao hơn Để đạt được vị trí trong top 10 của Google, bạn cần tạo ra số lượng liên kết dẫn về trang của mình nhiều hơn so với số lượng liên kết hiện có của các website trong top 10.
+ Lưu lượng tìm kiếm: Tính theo lượng tìm kiếm của người dùng với các từ khóa (tương tự như Google Keyword Planner)
Tỷ lệ click trả tiền/tự nhiên là chỉ số quan trọng giúp xác định xem có nên đầu tư tiền vào quảng cáo để tăng hiệu quả hay không Nếu chỉ số này cao, điều đó có nghĩa là bạn cần chi nhiều hơn cho quảng cáo so với việc tối ưu hóa SEO thông thường.
Tỷ lệ click so với không click là một chỉ số quan trọng; tỷ lệ này càng cao cho thấy từ khóa có khả năng chuyển đổi tốt, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho việc "chốt đơn" hiệu quả thông qua các từ khóa đó.
+ Ƣu điểm: cung cấp số liệu chi tiết về từ khóa Nhƣợc điểm: chi phí cao
Bạn có thể sử dụng dịch vụ miễn phí hoặc trả phí Nếu chỉ cần mở rộng lượng từ khóa, phiên bản miễn phí là đủ Tuy nhiên, để có thông tin chi tiết hơn như lượng tìm kiếm và tỷ lệ chuyển đổi, bạn có thể đăng ký gói trả phí với mức giá khoảng 30-50 USD mỗi tháng để theo dõi các số liệu này.
+ Ƣu điểm: Có thể dùng miễn phí, mở rộng vốn từ khóa dễ dàng, có hỗ trợ từ
+ Nhƣợc điểm: Dùng miễn phí thì không theo dõi đƣợc chỉ số từ khóa, muốn tải list keyword phải đăng nhập mới đƣợc
Google cung cấp nhiều công cụ hữu ích cho việc tối ưu hóa từ khóa, trong đó có Google Search Console bên cạnh Google Keyword Planner Công cụ này cho phép bạn theo dõi hiệu suất từ khóa trên website thông qua các chỉ số quan trọng như số lần nhấp chuột, số lần hiển thị, tỷ lệ nhấp chuột (CTR) và vị trí xếp hạng trong vòng 90 ngày qua.
Sử dụng Google Search Console sẽ giúp bạn tối ưu hóa chiến lược SEO tổng thể bằng cách điều chỉnh nội dung bài viết và từ khóa cần chú trọng Đây là công cụ quản trị website và phân tích từ khóa thiết yếu mà mọi SEOer cần nắm vững.
+ Ƣu điểm: Cung cấp thông tin đầy đủ, thậm chí chƣa một công cụ nào có thể cung cấp đƣợc
+ Nhƣợc điểm: Phải có website để dùng công cụ này, không có khả năng mở rộng list keyword.
2.3.3 Các loại từ khóa trong SEO
Mỗi loại từ khóa yêu cầu những phương pháp phân tích riêng biệt nhằm xác định các từ khóa tiềm năng, từ đó nâng cao tỷ lệ chuyển đổi hiệu quả.
Từ khóa có 2 dạng chính: từ khóa dài và từ khóa ngắn
Từ khóa dài (long tail keyword) là những từ khóa có lượng tìm kiếm thấp và độ cạnh tranh không cao Những từ khóa này thường mang lại tỉ lệ chuyển đổi khách hàng cao hơn, giúp tối ưu hóa hiệu quả marketing trực tuyến.
Từ khóa ngắn (short tail keyword) là những từ khóa có lượng tìm kiếm lớn và mức độ cạnh tranh cao, tuy nhiên, tỷ lệ chuyển đổi khách hàng thường không cao.
Để tối ưu hóa việc điều hướng người dùng, việc xác định và lập danh sách các từ khóa chính và từ khóa phụ là rất quan trọng.
2.3.4 Vị trí của từ khóa
Công cụ tìm kiếm chú trọng đến các từ khóa trong văn bản của trang web, bao gồm cả nội dung hiển thị và nội dung ẩn Điều này giúp xác định chủ đề của trang, nhưng đôi khi có thể gây khó hiểu cho người đọc khi tiếp cận thông tin.
SEO Contents
Nội dung (Content) là tất cả thông tin được sử dụng trên website, bao gồm văn bản, hình ảnh, video, infographic và gif Những nội dung này được tổ chức theo từng trang, mỗi trang có một URL riêng biệt Để tạo ra một bài viết hấp dẫn và có giá trị cho khách hàng, đồng thời giúp thuật toán của Google dễ dàng hiểu và xếp hạng trên trang nhất, cần có sự kết hợp hài hòa giữa yếu tố marketing và nội dung.
2.4.2 Ƣu điểm của SEO content
Bill Gates đã từng khẳng định rằng "nội dung là vua", điều này cho thấy tầm quan trọng của nội dung trong chiến lược SEO Kết hợp nội dung chất lượng với SEO sẽ giúp website của bạn tăng hạng một cách bền vững và an toàn, tránh được những rắc rối do các thuật toán của công cụ tìm kiếm.
Thực hiện SEO content hiệu quả giúp website của bạn luôn nằm trong top đầu kết quả tìm kiếm, từ đó gia tăng lượng traffic đáng kể và tiếp cận nhiều hơn với khách hàng tiềm năng.
Phương pháp này không chỉ mang lại giá trị và tính hữu ích cho người dùng mà còn góp phần tạo dựng sự tin cậy cho doanh nghiệp, từ đó nâng cao giá trị thương hiệu.
2.4.3.Quy trình thực hiện SEO content Để thực hiện các bước SEO content hay nói cách khác là tối ưu hóa nội dung của website thì các cá nhân, doanh nghiệp cần phải chú trọng các yếu tố sau:
Nghiên cứu từ khóa là yếu tố quan trọng giúp người dùng tìm thấy bạn khi có nhu cầu Lựa chọn từ khóa phù hợp ảnh hưởng trực tiếp đến vị trí website của bạn trên bảng xếp hạng kết quả tìm kiếm.
Nội dung là yếu tố cốt lõi thu hút người dùng và quyết định thời gian họ ở lại trang web Để hiệu quả, nội dung cần gắn liền với từ khóa và cung cấp giá trị hữu ích cho người đọc Hơn nữa, nội dung nên mang tính định hướng, khuyến khích người dùng nhấp vào các bài viết tiếp theo hoặc lựa chọn sản phẩm của bạn.
Để tối ưu hóa chiến lược SEO nội dung, doanh nghiệp cần khai thác sức mạnh của mạng xã hội Chia sẻ thông tin hữu ích và hấp dẫn trên các nền tảng này giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn, từ đó nâng cao hiệu quả trong chiến lược marketing.
Dựa vào đặc thù của website, doanh nghiệp sẽ chọn hình thức tối ưu phù hợp nhất Hiện nay, các hình thức tối ưu phổ biến bao gồm:
- SEO nội dung cho các trang về sản phẩm, dịch vụ
- SEO nội dung bài viết
- SEO nội dung trên trang blog
- SEO nội dung video trên trang
2.4.4 Phương pháp SEO content hiệu quả
Xây dựng chiến lược không chỉ quan trọng trong SEO content mà còn cần thiết cho mọi hoạt động từ học tập đến công việc Việc này giúp định hướng và tạo ra bước đi vững chắc cho sự phát triển cá nhân và doanh nghiệp Trong SEO content, xây dựng chiến lược là bước không thể thiếu, cần thực hiện theo các yêu cầu cụ thể để đạt hiệu quả tối ưu.
Xác định mục tiêu hoạt động là bước quan trọng trong mọi lĩnh vực, giúp doanh nghiệp định hướng nội dung một cách hiệu quả Đánh giá hành vi khách hàng cũng rất cần thiết, vì sản phẩm được tạo ra nhằm phục vụ nhu cầu của người dùng Qua việc này, doanh nghiệp có thể xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêu và thói quen của họ, từ đó lựa chọn phương thức tiếp cận phù hợp.
Để xây dựng một kế hoạch hiệu quả, doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu và phân tích hành vi của người tiêu dùng Mỗi nội dung cần có một kế hoạch cụ thể nhằm đánh giá hiệu quả và đưa ra chiến lược thay thế nếu cần thiết.
2.4.4.2 Chú trọng nội dung ngoài việc đảm bảo thông tin mang lại hữu ích với khách hàng, có tính hấp dẫn, thu hút, doanh nghiệp cũng cần xây dựng các content đạt yêu cầu chuẩn SEO
Nội dung bài viết cần chứa thông tin chính xác và có giá trị liên quan đến lĩnh vực mà doanh nghiệp hoạt động Để đạt được độ độc đáo và không sao chép từ nhiều nguồn, bài viết phải tuân thủ các yêu cầu về chất lượng nội dung Việc này không chỉ giúp doanh nghiệp khẳng định vị thế chuyên gia trong ngành mà còn nâng cao độ tin cậy và uy tín cho website của họ.
Nội dung viral là những nội dung hấp dẫn và dễ lan truyền, bao gồm hình ảnh, video, thơ ca, văn chương, và các xu hướng mới nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng Những nội dung này không chỉ tạo ra sự tương tác mạnh mẽ mà còn thúc đẩy khả năng chia sẻ rộng rãi trong cộng đồng.
Google Adwords
Google Ads, trước đây được biết đến là Google AdWords, là dịch vụ quảng cáo của Google cho phép bạn trả tiền để hiển thị quảng cáo trên kết quả tìm kiếm mà không cần tối ưu hóa SEO cho từ khóa Quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện ở vị trí đầu hoặc cuối trang kết quả tìm kiếm (SERP).
Chạy quảng cáo Google Adwords là một hình thức phổ biến đƣợc nhiều nhà kinh doanh lựa chọn và đem lại khách hàng một cách nhanh chóng
2.5.2 Google AdWords hoạt động nhƣ thế nào?
Chúng ta hãy xem xét hoa của HOTEC, một cửa hàng hoa hƣ online, sử dụng AdWords để phát triển cơ sở khách hàng của mình nhƣ thế nào
HOTEC đang nỗ lực phát triển doanh nghiệp nhằm thu hút khách hàng thông qua lượng truy cập hàng ngày Để đạt được điều này, cô quyết định sử dụng AdWords để thiết lập quảng cáo, lựa chọn vị trí hiển thị, kiểm soát ngân sách và theo dõi sự phát triển mạnh mẽ của doanh nghiệp.
Những câu hỏi khi HOTEC muốn quảng cáo qua Adword đem lại thành công?
- Đối tƣợng nào sẽ mua hoa của cô ây
- Chi phí quảng cáo nhƣ thế nào sẽ tối ƣu nhất
- Quảng cáo sẽ đƣợc hiển thị nhƣ thế nào, ở đâu
- Sẽ đƣợc hiển thị trên những thiết bị nào
2.5.3 Một số hình thức hiển thị quảng cáo:
Vào năm 2000, Google đã ra mắt AdWords, một nền tảng quảng cáo tự phục vụ cho phép người dùng tạo các chiến dịch quảng cáo trực tuyến Hiện nay, giải pháp quảng cáo của Google bao gồm nhiều hình thức như quảng cáo hiển thị, quảng cáo di động, quảng cáo video và quảng cáo văn bản, tất cả đều góp phần giúp hàng nghìn doanh nghiệp phát triển và thành công.
2.5.4 Lợi ích của Adwords đem lại
Kết nối hiệu quả với khách hàng là điều quan trọng, và AdWords cung cấp hệ thống nhắm mục tiêu tinh vi giúp bạn hiển thị quảng cáo đúng người, đúng vị trí và đúng thời điểm Bằng cách sử dụng từ khóa, vị trí địa lý, thông tin nhân khẩu học và nhiều yếu tố khác, bạn có thể tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo của mình một cách chính xác.
Kiểm soát chi phí hiệu quả là một trong những lợi ích của AdWords, cho phép bạn hoàn toàn chủ động trong việc xác định ngân sách Bạn có thể tùy chỉnh số tiền chi tiêu hàng tháng, hàng ngày và cho từng quảng cáo mà không cần lo lắng về mức tối thiểu.
Cải thiện hiệu suất quảng cáo với AdWords bằng cách theo dõi số lượng người xem, tỷ lệ nhấp chuột vào trang web và số cuộc gọi đến Các công cụ theo dõi này giúp bạn đánh giá doanh số bán hàng thực tế mà trang web tạo ra từ quảng cáo, mang lại cái nhìn rõ ràng về hiệu quả chiến dịch của bạn.
2.5.5 Các bước cơ bản để chạy quảng cáo Google Adwords:
Để bắt đầu chạy quảng cáo Google Adwords, bước đầu tiên là thiết lập tài khoản Khi đăng nhập vào Google Adwords, bạn cần nhập địa chỉ email và website của mình Lưu ý rằng mỗi chiến dịch cần có địa chỉ website chính xác, điều này giúp Google dễ dàng đánh giá và ước lượng hiệu quả của chiến dịch Adwords.
Thiết lập tài khoản Google Adwords
Các loại chiến dịch ở Google Adwords:
Chiến dịch tìm kiếm, hay còn gọi là chỉ mạng tìm kiếm, là hình thức quảng cáo hiển thị trên Google và các đối tác tìm kiếm của Google Quảng cáo này xuất hiện khi khách hàng thực hiện tìm kiếm bằng các cụm từ liên quan, giúp tăng khả năng tiếp cận và thu hút khách hàng tiềm năng.
Display campaigns, also known as display network campaigns, involve advertising through banner and text ads across various display partners and Google products, including websites, forums, blogs, Gmail, and YouTube.
- Chiến dịch Video/Quảng cáo Video: Quảng cáo hiển thị Video trên các đối tác hiển thị của Google và trên Youtube.
- Chiến dịch Apps/Ứng dụng toàn cầu: Quảng cáo ứng dụng của bạn trên Google, đối tác tìm kiếm, hiển thị và sản phẩm của Google
Các chiến dịch quảng cáo của Google Adwords
Bước 2: Tiến hành quảng cáo a Phân bổ ngân sách:
Phân bổ ngân sách trên Google Adwords
Khi bắt đầu quảng cáo, việc đầu tiên cần xác định là ngân sách chi tiêu hàng ngày, điều này giúp đo lường hiệu quả và quản lý chi phí hợp lý Bạn có thể thực hiện nhiều chiến dịch cùng lúc để tìm ra chiến dịch hiệu quả nhất Nếu đang thử nghiệm, chỉ nên chi 100.000 đồng cho mỗi chiến dịch.
Khi đã hoạch định rõ ràng đối tƣợng mục tiêu, bạn có thể dễ dàng lựa chọn đối tượng mà bạn hướng đến
Chọn khu vực hiển thị quảng cáo
Nếu shop của bạn đặt tại TP.HCM, bạn nên tập trung bán hàng cho khách hàng trong khu vực TP.HCM và các tỉnh lân cận như Đồng Nai, Bình Dương, và Bà Rịa Vũng Tàu Việc giới hạn đối tượng quảng cáo trong những khu vực này sẽ giúp tiết kiệm chi phí và tăng hiệu quả tiếp cận Tránh lãng phí ngân sách vào các địa phương mà shop không thể phục vụ.
Nếu website của bạn đã có đầy đủ nội dung, tiêu đề, mô tả và từ khóa, Google AdWords sẽ tự động đưa ra các gợi ý Tuy nhiên, bạn nên chủ động nhập các từ khóa mà bạn muốn để tập trung vào sản phẩm mà bạn muốn quảng cáo.
Google cung cấp hai phương thức để đặt giá cho từ khóa: một là thiết lập mức giá trần cho tất cả các từ khóa, và hai là đặt giá riêng cho từng từ khóa cụ thể.
Sử dụng công cụ keyword planner, bạn sẽ thấy mỗi từ khóa có mức giá thầu khác nhau, với một số từ khóa có thể lên tới 50.000 VND/Click, trong khi những từ khác chỉ khoảng 100 VND/Click Chủ động đặt giá thầu giúp bạn tiết kiệm hơn 80% chi phí quảng cáo.
Sau khi hoàn tất việc chuẩn bị, bạn cần bắt đầu quảng cáo cho website của mình Để chạy quảng cáo Google AdWords hiệu quả, điều quan trọng là bạn phải đảm bảo rằng các yếu tố cần thiết đã được tối ưu hóa.
– Mô tả: Có 2 dòng để mô tả, mỗi dòng không quá 35 ký tự
Google Adsense
Google Adsense là giải pháp hiệu quả giúp doanh nghiệp và cá nhân kiếm tiền online từ trang web của mình Qua nhiều năm, nền tảng quảng cáo này đã khẳng định uy tín và chất lượng, trở thành một trong những phương thức kiếm tiền phổ biến nhất trong môi trường số.
2.6.2 Ƣu điểm và nhƣợc điểm của Google AdSense:
Nền tảng quảng cáo của Google Adsense có rất nhiều ƣu điểm nổi bật nhƣ:
- Các điều kiện để đăng ký làm đối tác của Google Adsense rất đơn giản, ngay cả một website hay blog mới cũng có thể làm đƣợc
- Đa dạng các lựa chọn mẫu quảng cáo, bạn có thể tối ƣu và tùy chỉnh để phù hợp nhất với website mình
- Google trả tiền hàng tháng nếu bạn kiếm đƣợc hơn $100
- Có lựa chọn chạy quảng cáo riêng trên các thiết bị mobile
- Dễ dàng thêm vào các tài khoản Youtube hoặc Blogger khác
Tuy vậy Google Adsense cũng có 1 số các nhƣợc điểm:
- Google sẽ chấm dứt mọi hoạt động của bạn ngay lập tức và không đƣợc "ân xá" nếu bạn vi phạm các quy định của Google
- Bạn cần traffic, nhiều và thật nhiều traffic để có thể kiếm tiền
2.6.3 Google Adsense hoạt động nhƣ thế nào?
Google Adsense là một mạng lưới quảng cáo được vận hành bởi gã khổng lồ tìm kiếm Google
Để bắt đầu kiếm tiền từ quảng cáo trên website của bạn, hãy nhúng đoạn mã Javascript được cung cấp Mã này sẽ hiển thị quảng cáo phù hợp với nội dung trang, và bạn sẽ nhận được thu nhập khi người dùng nhấp vào các liên kết quảng cáo đó.
Google Adsense cung cấp nhiều giải pháp hiển thị quảng cáo khác nhau trên trang Web của bạn:
Hay còn được gọi là "sponsored links", đây là các đường link quảng cáo xuất hiện dưới dạng một hoặc hai dòng văn bản, thường bao gồm tiêu đề và đường dẫn liên kết.
Quảng cáo hiển thị (display ads) thường được trình bày dưới dạng đồ họa và có nhiều kích cỡ khác nhau Bạn có thể lựa chọn kích thước phù hợp tùy thuộc vào vị trí mà bạn muốn đặt quảng cáo trên trang web của mình.
Rich media: Quảng cáo sẽ hiển thị dưới định dạng video, như HTML, Flash,
Animated image: Quảng cáo sẽ hiển thị dưới dạng ảnh động
Link units là tùy chọn cho phép các nhà quảng cáo cung cấp danh sách các chủ đề liên quan đến nội dung bài viết trên trang web của bạn Khi khách hàng nhấp vào các liên kết này, họ sẽ được chuyển đến trang quảng cáo tương ứng Bạn chỉ có thể kiếm tiền khi người dùng nhấp vào quảng cáo sau khi đã chọn từ danh sách các chủ đề liên quan.
Google khẳng định rằng những quảng cáo mang lại doanh thu cao nhất là những quảng cáo tuân thủ theo tiêu chuẩn kích cỡ được khuyến cáo.
300 x 250 - Hình chữ nhật Trung bình
320 x 100 - Banner lớn (trên di động)
2.6.4 Cách đo lường hiệu quả Google Adsense
Khi dùng Google Adsense cần quan tâm tới 3 chỉ số: CPC, CTR và RPM.
CPC, hay chi phí trên mỗi lượt click, là số tiền bạn nhận được khi người xem nhấp vào quảng cáo Là một nhà quản lý website, bạn không thể kiểm soát hoàn toàn số tiền nhận được từ mỗi lượt click của khách truy cập, vì nó phụ thuộc vào tính cạnh tranh trong tên miền của doanh nghiệp, điều này thường xuyên thay đổi Tuy nhiên, bạn có thể cải thiện các chỉ số này thông qua các chiến lược được đề cập dưới đây.
CTR (tỷ lệ nhấp) là phần trăm số người truy cập nhấp vào quảng cáo trên trang của bạn, và nó là một chỉ số quan trọng Trong khi CPC xác định số tiền bạn nhận được từ Google, bạn có ít quyền kiểm soát đối với các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí quảng cáo Ngược lại, bạn hoàn toàn có thể cải thiện CTR bằng cách áp dụng những chiến lược hiệu quả, giúp nâng cao hiệu quả quảng cáo trên trang web của mình.
Hai chỉ số RPM và doanh thu trên 1000 lượt tiếp cận liên quan chặt chẽ đến tần số hiển thị banner quảng cáo trên website của bạn Để tính RPM, bạn cần chia doanh thu ước tính cho số lần quảng cáo được hiển thị và nhân với 1.000 Chỉ số RPM sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về CPC và CTR của mỗi visitor Dù giá hiển thị quảng cáo trên trang web của bạn có thấp, việc tối ưu hóa quảng cáo vẫn là yếu tố quan trọng để nâng cao hiệu suất và doanh thu.
2.6.5 Nâng cao hiệu quả quảng cáo từ Google Adsense
Để tối ưu hóa doanh thu từ quảng cáo Google Adsense, bạn không nên chỉ đơn giản là thêm các banner quảng cáo một cách ngẫu nhiên Việc xác định vị trí đặt banner hợp lý trên website của bạn là rất quan trọng, vì điều này sẽ giúp tăng lượng click và mang lại lợi nhuận cao hơn.
Dưới đây là các cách có thể giúp bạn nâng cao hiệu quả quảng cáo từ Google Adsense trên Website của bạn
2.6.5.1 Đặt quảng cáo ngay phần đầu của nội dung website Điều này có nghĩa: Quảng cáo cần phải đặt ngay trong phần đầu của trang Web để đạt được hiệu quả cao nhất (thay vì khách phải lăn chuột xuống phần dưới để xem quảng cáo) Đặt quảng cáo đầu trang là cách làm thông minh để thu hút sự chú ý của visitor ngay từ cái nhìn đầu tiên
Khi đặt quảng cáo ở khu vực đầu trang, cần lưu ý rằng Google khuyến cáo không nên chỉ có quảng cáo mà thiếu nội dung bài viết, vì điều này có thể dẫn đến việc bị phạt Do đó, hãy đảm bảo rằng quảng cáo được đặt ở đầu trang và được bao quanh bởi nội dung liên quan để tuân thủ các quy định của Google.
2.6.5.2 Chọn lọc màu sắc phù hợp với quảng cáo Google Adsense
Màu sắc đóng vai trò quan trọng trong quảng cáo, vì sự lựa chọn màu sắc phù hợp có thể ảnh hưởng lớn đến hiệu quả tiếp cận của thông điệp tới người xem.
Dưới đây là các cách chỉnh màu khác nhau cho quảng cáo:
Để tạo sự hấp dẫn cho quảng cáo, bạn nên thiết kế chúng với màu sắc và hình ảnh tương đồng với nội dung bài viết Tuy nhiên, cần duy trì sự phân biệt rõ ràng giữa quảng cáo và nội dung trang web, đồng thời tuân thủ các nguyên tắc cơ bản về chính sách vị trí quảng cáo.
Contrast: Đây là cách để bạn làm nổi bật mục quảng cáo so với nội dung bài viết trên trang Web
Complement là cách bạn sử dụng màu sắc tương tự với website cho phần quảng cáo, nhưng không hoàn toàn giống với nền và các đường viền của trang web.
Landing Page
Người dùng click nhiều thông tin trước khi đến được mục tiêu
Người dùng khi truy cập website, thường click vào rất nhiều thông tin khác nhau trước khi tìm đến mục tiêu họ cần
Trong khi đó, người dùng sẽ tìm được ngay đến mục tiêu họ cần khi truy cập Landing Page
Người dùng tìm được ngay đến mục tiêu nhờ Landing Page Hình 2.30.
2.8.1 Khái niệm nổi bật một sản phẩm, dịch vụ cụ thể Nó là ―điểm đến‖ của khách hàng tiềm năng khi họ click vào một mẫu quảng cáo, hoặc một đường link kết quả trong công cụ tìm kiếm
Mục tiêu cuối cùng của các chuyên trang này là hướng dẫn khách hàng thực hiện các hành động chuyển đổi, bao gồm việc điền thông tin đăng ký tư vấn, trải nghiệm dịch vụ hoặc thực hiện mua hàng.
Landing Page là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa thông điệp và nâng cao tỉ lệ chuyển đổi Nếu bạn đang gặp khó khăn với quảng cáo Google tốn kém nhưng vẫn không đạt được kết quả mong muốn, việc sử dụng Landing Page là giải pháp hiệu quả Nghiên cứu chỉ ra rằng, khi áp dụng Landing Page một cách hợp lý, tỉ lệ chuyển đổi có thể tăng lên đến 120%.
Trong thương mại điện tử, Landing Page được sử dụng hiệu quả nhất cho các ngành dịch vụ như đào tạo, spa làm đẹp, bất động sản, du lịch, tài chính, sự kiện, hoặc cho các sản phẩm cụ thể như đồ chơi, phụ kiện, mỹ phẩm, đồ dùng gia đình và thể thao Ngoài việc phục vụ mục đích bán hàng, Landing Page còn có nhiều ứng dụng khác trong marketing quảng cáo, bao gồm trang khuyến mại, tặng quà, ebook, sự kiện và phễu marketing.
2.8.2.Sự khác nhau giữa trang chủ và landing page (trang đích)
Trang chủ đóng vai trò quan trọng trong việc truyền tải thông điệp thương hiệu và giá trị của doanh nghiệp Nó thường bao gồm nhiều liên kết để hướng dẫn người dùng đến các trang khác trong website.
Nhưng trang đích thì chỉ có duy nhất một đường dẫn ở nút kêu gọi hành động Một Landing Page đầy đủ bao gồm 7 phần:
1 Tiêu đề (Headline): thể hiện giá trị cốt lõi của sản phẩm, dịch vụ
3 Thông điệp lợi ích (Benefit Statement)
4 Kêu gọi hành động (Call To Action): chữ trên nút ấn đại diện cho mục tiêu chuyển đổi của trang
5 Ảnh minh họa (Hero Shot)
6 Tín hiệu tin cậy (Trust Indicators)
7 Trang sau chuyển đổi (Post Conversion Page)
2.8.3 Những loại landing page phổ biến
2.8.3.1 Landing Page đăng ký (Lead Page):
Mục tiêu chính là thu thập thông tin khách hàng tiềm năng như họ tên, email và số điện thoại Điều này được thực hiện thông qua việc kêu gọi khách hàng đăng ký tham dự sự kiện, tư vấn, nhận voucher hoặc coupon giảm giá, cũng như dùng thử miễn phí Thông tin này sẽ được sử dụng cho các hoạt động marketing trong tương lai.
2.8.3.2 Landing Page bán hàng (Sales Page):
Loại nội dung này nhằm thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua việc cung cấp thông tin chi tiết, bao gồm lợi ích, đặc điểm nổi bật, phản hồi từ khách hàng, bảng giá và chính sách Điều này giúp khách hàng có đủ thông tin để đưa ra quyết định mua hàng chính xác.
2.8.3.3 Landing Page trung gian chuyển đổi (Click-through Page):
Hướng dẫn người đọc đến trang chuyển đổi chính là một chiến lược phổ biến trong ngành thương mại điện tử, giúp kích thích nhu cầu của khách truy cập và dẫn dắt họ đến trang thanh toán giỏ hàng hoặc đăng ký sản phẩm.
Landing Page trung gian chuyển đổi chỉ sử dụng nút kêu gọi hành động để chuyển hướng tới trang khác, không sử dụng biểu mẫu đăng ký.
Dựa vào mục tiêu xác định loại Landing Page
Tạo nguồn dữ liệu sử dụng cho các hoạt động marketing nhƣ telesale, email marketing, SMS marketing,… -> Landing Page đăng ký
Để thuyết phục người dùng ra quyết định mua hàng, việc thiết kế một Landing Page bán hàng hiệu quả là rất quan trọng Đồng thời, một Landing Page trung gian chuyển đổi cũng giúp thu hút người dùng, tăng lượt truy cập website và góp phần vào thành công của SEO.
Chọn công cụ tạo landing page và giao diện phù hợp với sản phẩm, dịch vụ.
Thiết kế, thêm nội dung vào Landing page và gắn mã theo dõi Facebook Pixel hoặc Google Analytics
Kiểm tra lại và thử nghiệm để đảm bảo nội dung Landing Page chuyển đổi tốt
Thiết lập tự động hóa giúp tiết kiệm công sức hiệu quả, cho phép bạn tạo mẫu email, chẳng hạn như email cảm ơn khi khách hàng đăng ký thành công Bên cạnh đó, bạn cũng có thể theo dõi tỷ lệ mở và tỷ lệ nhấp chuột vào những email tự động này.
2.8.5 Công cụ thiết kế Landing Page
Google Site (sites.google.com) là nền tảng giúp bạn tạo ra các trang đích đẹp mắt và chuyên nghiệp một cách dễ dàng với các tính năng đơn giản Để có trải nghiệm tốt nhất, bạn nên sử dụng công cụ này trên trình duyệt Chrome hoặc Firefox.
Ladipage (ladipage.vn) ra mắt vào tháng 10/2016 và nhanh chóng trở thành một trong những nền tảng được yêu thích nhờ vào giao diện dễ sử dụng, cho phép người dùng tạo trang đích chuyên nghiệp chỉ với vài thao tác kéo thả mà không cần kiến thức kỹ thuật Ngoài ra, Ladipage còn cung cấp một bộ sưu tập mẫu trang đích phong phú cho nhiều lĩnh vực, lý tưởng cho những ai không có thời gian thiết kế Trong khi đó, Weebly (Weebly.com) là một nền tảng hàng đầu thế giới cho việc tạo Landing Page hấp dẫn cũng với tính năng kéo thả Tuy nhiên, người dùng cần lưu ý rằng tên miền miễn phí của Weebly sẽ có đuôi "weebly", vì vậy để có tên miền tùy chỉnh, họ phải mua dịch vụ trả phí.
WordPress (WordPress.org) nổi bật với giao diện thân thiện và sự hỗ trợ mạnh mẽ từ cộng đồng người dùng Tuy nhiên, để tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng, người dùng cần có một số kiến thức cơ bản về lập trình.
Backlink
Backlink là một liên kết được tạo ra nhằm dẫn người dùng từ một website này đến một website khác Khi bạn chèn một backlink vào trang web của mình, người dùng có thể nhấp vào liên kết hoặc anchortext và sẽ được chuyển hướng đến trang web của bạn.
Backlink là các liên kết từ các trang web khác đến website của bạn, và số lượng backlink ít có thể cho thấy độ uy tín thấp của website Tuy nhiên, việc có nhiều backlink không luôn đồng nghĩa với độ uy tín cao; quan trọng là tỷ lệ backlink phải tương ứng với số lượng miền giới thiệu Do đó, bạn cần có một lượng lớn backlink đến từ nhiều miền khác nhau để nâng cao độ tin cậy của website.
Backlink có nhiều dạng đƣợc chia thành các loại nhƣ sau:
- Anchor text: dạng văn bản chứa link Đây là dạng phổ biến nhất, đặc biệt nếu anchor text chứa từ khóa sẽ hỗ trợ tốt cho SEO
Ví dụ về Backlink dạng Anchor text
Liên kết hình ảnh là một loại liên kết được nhúng trong hình ảnh, cho phép người dùng truy cập vào website khi nhấp chuột vào hình ảnh đó Đây là một phương pháp phổ biến trong các bài viết SEO nhằm tăng cường khả năng tiếp cận và tối ưu hóa nội dung trực tuyến.
Link trần là hình thức đưa nguyên đường link vào nội dung, thường xuất hiện khi chia sẻ thông tin trên mạng xã hội hoặc trong các bình luận diễn đàn Loại link này được xem là "link tự nhiên" và thường được ưa chuộng trong việc tăng cường sự tương tác và tiếp cận nội dung.
Ví dụ về Backlink dạng Link trần
Việc sử dụng chỉ một loại backlink, như Anchor text hoặc link trần, có thể làm cho backlink trở nên thiếu tự nhiên Do đó, hãy cân nhắc kết hợp cả hai dạng link này để tối ưu hóa hiệu quả SEO.
Link Dofollow là loại liên kết quan trọng trong SEO Offpage, cho phép Google index và chia sẻ nội dung Việc sử dụng link Dofollow mang lại nhiều lợi ích nhưng cũng tiềm ẩn rủi ro Nếu nội dung trên trang web của bạn chất lượng và được nhiều người chia sẻ, Google sẽ đánh giá cao trang của bạn Ngược lại, nếu nội dung kém chất lượng, bạn có thể bị mất điểm trong đánh giá của Google.
Link Nofollow không ảnh hưởng đến trang web của bạn như link Dofollow, nhưng chúng lại không mang lại hiệu quả cho SEO.
2.9.3 Chiến thuật xây dựng Backlink tốt
Để xây dựng backlink chuyên nghiệp, bạn cần sử dụng báo chí để đăng tải các bài viết có chèn backlink, quảng cáo textlink và gửi website lên các thư mục trực tuyến Phương pháp này giúp tiết kiệm thời gian và dễ dàng nâng cao Pagerank của website, vì Pagerank của các báo thường rất cao Tuy nhiên, chi phí thực hiện phương pháp này cũng khá cao và khả năng tương tác với nội dung không được tốt.
Social Backlinking là phương thức đánh giá trực tiếp từ các đối tượng truy cập như mạng xã hội, bình luận trên blog và đăng bài trên các diễn đàn Đây là một chiến lược phổ biến trong SEO do tiết kiệm chi phí, tuy nhiên, chất lượng của backlink có thể không cao Nhiều blog hiện nay đã sử dụng thuộc tính nofollow cho các liên kết trong phần bình luận, trong khi một số trang web khác có tỷ lệ PageRank thấp.
Thông tin về backlinking: Việc tạo ra các backlink chất lượng là một quá trình đòi hỏi nhiều công sức Phương pháp này bao gồm việc viết bài cho các blog khác, xây dựng các backlink gãy và tự tạo nội dung để điều hướng backlink của mình Ưu điểm của phương pháp này là không gây khó chịu cho người dùng và đảm bảo chất lượng của các backlink, tuy nhiên, nó yêu cầu nhiều thời gian và kỹ năng.
2.9.4 Vai trò của Backlink trong SEO
Ngày nay, backlink chỉ chiếm khoảng 40% trong việc quyết định thành công của SEO, giảm so với 70% trước đây Tuy nhiên, backlink vẫn có ảnh hưởng trực tiếp và giữ vai trò quan trọng trong việc nâng cao điểm uy tín của website.
Khi nhiều người giới thiệu bạn đến người khác, điều này chứng tỏ bạn có giá trị và được công nhận trong cộng đồng Sự nổi tiếng này không chỉ thể hiện khả năng của bạn mà còn khẳng định vị trí của bạn trong nhóm.
Backlink được coi là lời giới thiệu từ các website khác về website của bạn Mỗi backlink giống như một phiếu bầu, thể hiện sự uy tín và giá trị của website trong một lĩnh vực hoặc chủ đề cụ thể.
Không phải số lượng backlink nhiều sẽ giúp website của bạn được Google đánh giá cao Nếu một website chuyên về cây cảnh lại liên kết với website bán tour du lịch, sự không liên quan này sẽ làm giảm giá trị của backlink Tương tự, việc sử dụng chuyên gia trang điểm để quảng bá cho sữa bột trẻ em không tạo ra sự tin tưởng cho người dùng Những liên kết không phù hợp này trở nên vô nghĩa với Google, và có thể dẫn đến việc website của bạn bị phạt nếu bị phát hiện mua bán backlink.
Trong những năm gần đây, Google đã chú trọng đến chất lượng của backlink hơn là số lượng Việc sở hữu nhiều backlink từ các trang web uy tín trong cùng lĩnh vực sẽ nâng cao điểm uy tín của website bạn Điều này cũng ảnh hưởng đến tốc độ mà Google thu thập dữ liệu mới từ website của bạn.
Google Analytics
Google Analytics là công cụ phân tích website đáng tin cậy do Google phát triển, giúp các nhà phân tích và chuyên gia SEO đánh giá hiện trạng website của mình Công cụ này cung cấp dữ liệu thống kê trực tiếp từ hệ thống tìm kiếm của Google và các bot quét website, đảm bảo độ chính xác cao cho người dùng.
Google Analytics cung cấp thông tin chi tiết về lượt xem trang web, thời gian người dùng ở lại, tỷ lệ thoát và tỷ lệ phản hồi trên từng trang Bên cạnh đó, GA có khả năng lọc lượt xem ảo, giúp bạn đánh giá chính xác hiệu suất website dựa trên lượt truy cập thực của người dùng.
Google Analytics là công cụ miễn phí và dễ dàng đăng ký, được nhiều công ty và doanh nghiệp sử dụng để quản lý và đánh giá hiệu quả website Tính đến ngày 9/7/2018, đã có 890.477.082 website cài đặt Google Analytics.
2.10.2 Các tính năng chính của Google Analytics
Tùy chỉnh Dashboard để xem những dữ liệu cần thiết
Sử dụng Advanced Segment để theo dõi các chiến dịch cụ thể
Xem dữ liệu nhân khẩu học của nguồn đối tƣợng truy cập vào website: Nhóm tuổi, địa điểm, chủ đề ƣa thích…
Xem các nội dung và từ khóa mà khách hàng thường xuyên tìm kiếm trên website để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng Sử dụng công cụ Funnel Visualization để kiểm tra điểm thoát của người dùng trong quá trình mua hàng và thanh toán, từ đó cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
Theo dõi doanh thu của các sản phẩm
Theo dõi hành vi người sử dụng (Multi-Channel Funnels)
Tạo các mô hình so sánh mức độ tham gia của các
Ngoài ra Goolge cũng có cung cấp công cụ phân tích từ khóa khá hiệu quả
2.10.3 Cách đăng ký Google Analytics cho website đơn giản nhất Để sử dụng công cụ đo lường này, bạn cần tiến hành cài đặt và cho phép nó truy cập dữ liệu web của bạn
Bước 1: Đăng ký tài khoản Google Analytics
To access Google Analytics, visit https://analytics.google.com/ and log in with your Google account Select "Access Google Analytics" to be directed to the GA setup page for your website Make sure to register for a Google Analytics account.
Trong bước này, bạn cần cung cấp các thông tin quan trọng như Tên trang web (Account Level), link website và lĩnh vực hoạt động của website Nếu bạn quản lý nhiều website, phần này sẽ giúp bạn phân biệt chúng một cách dễ dàng.
Sau đó bấm Get tracking ID và chấp nhận điều khoản của Google để hoàn thành bước đăng ký Google Analaytics
Bước 2: Thêm Tracking Code vào website Ở bước này, cũng trong giao diện của GA, bạn cần vào Admin Property
Tracking Info Tracking Code và bạn sẽ thấy đoạn mã Javascript tương ứng với mỗi website Copy đoạn mã này và dán vào thẻ trong website của bạn
Thêm Tracking Code vào website Hình 2.34.
Cài plugin Insert Header and Footer
Sau khi chọn Cài đặt và vào Insert Header and Footer, bạn cần dán mã vào thẻ Nếu hoàn thành hai bước này, bạn đã đăng ký thành công Google Analytics cho website của mình Tiếp theo, hãy chờ khoảng 24 giờ để nhận thông tin đo lường từ công cụ này Cuối cùng, truy cập vào trang chủ của Analytics và chọn cấp độ tài khoản để xem thông tin thống kê.
2.10.4 Xem các thông số cơ bản của website từ Google Analytics
GA cung cấp thống kế ở rất nhiều hạng mục trên website, tuy nhiên bạn có thể theo dõi các hạng mục thống kê số liệu cơ bản nhƣ sau
Thống kê tổng quan: Vào Báo Cáo Trang tổng quan Trang tổng quan của tôi
Phần này sẽ hiển thị số lƣợng khách đang truy cập, thiết bị truy cập, hệ điều hành đang truy cập, tỉ lệ thoát theo ngày…
Các thông số cơ bản của website từ Google Analytics
Thống kê truy cập theo thời gian thực: Thời gian thực Tổng quan
Phần này sẽ cho bạn biết hành vi của khách hàng tương ứng với các mốc thời gian cụ thể.
Kiểm tra từ khóa dẫn người dùng đến website của bạn: Sức thu hút Từ khóa
Phần này sẽ cung cấp bảng danh sách từ khóa mà khách hàng đã sử dụng trên các công cụ tìm kiếm để tìm thấy website của bạn, giúp bạn nhận diện những từ khóa có tần suất tìm kiếm cao và tiềm năng lớn.
Tra cứu từ khóa trên Google Adwords
Tra cứu hành vi khách truy cập website: Hành vi Lưu lượng hành vi
Người quản trị web có thể phân tích hành vi của khách truy cập trên trang web của mình, từ đó xác định tỷ lệ thoát cao nhất và phát triển các phương án điều hướng Onpage hiệu quả.
SEO là gì? Kể tên các loại SEO và công cụ SEO
SEO On-Page là gì? Nêu cách tối ƣu SEO On-Page
SEO Off-Page là gì? Nêu cách tối ƣu SEO Off-Page
BackLink là gì? Nêu cách lên Chiến thuật xây dựng BackLink
Làm cách nào để chọn đƣợc từ khóa mục tiêu tốt?
