QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
Tính cấp thiết của đề tài
Thế kỷ 21 đánh dấu sự bùng nổ của nền kinh tế tri thức, nơi internet đã cách mạng hóa phương thức làm việc truyền thống Sự chuyển mình này không chỉ ảnh hưởng đến kinh tế mà còn tác động sâu rộng đến mọi khía cạnh của đời sống xã hội.
Công nghệ thông tin và internet đã làm thay đổi mạnh mẽ cơ cấu kinh tế, xã hội và văn hóa của các quốc gia, tạo ra nhiều mối quan hệ và khái niệm mới trong đời sống Ngày nay, thế giới được coi là "thế giới phẳng" nhờ sự phát triển của công nghệ thông tin, với thông tin được cập nhật liên tục và phạm vi toàn cầu.
Công nghệ thông tin (CNTT) đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển kinh tế, đảm bảo an ninh quốc phòng và nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân Đây là một ngành kinh tế kỹ thuật thiết yếu, góp phần tạo ra nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững.
Sự phát triển của thương mại điện tử (TMĐT) đã tạo ra một hình thức kinh doanh mới, đóng góp quan trọng vào tổng thu nhập quốc dân và được xem là công cụ hiệu quả trong chiến lược phát triển kinh tế toàn cầu, đặc biệt tại các nước đang phát triển Để tối ưu hóa lợi ích từ TMĐT, Việt Nam cần xây dựng một môi trường thuận lợi nhằm thúc đẩy hoạt động này, đồng thời phát huy nguồn lực trong nước, bảo tồn bản sắc văn hóa dân tộc và khuyến khích sự tham gia của các đối tác quốc tế.
Theo Quyết định số 517/QĐ-UBND ngày 15 tháng 3 năm 2011, tỉnh Bạc Liêu đã phê duyệt Kế hoạch phát triển thương mại điện tử giai đoạn 2011 – 2015 với mục tiêu đến cuối năm 2015, 100% cán bộ quản lý và doanh nghiệp nhận thức được lợi ích của thương mại điện tử, 70% doanh nghiệp thực hiện giao dịch thương mại điện tử, và hình thành các tiện ích hỗ trợ người tiêu dùng Tuy nhiên, mặc dù có nhiều nỗ lực từ các cấp lãnh đạo, doanh nghiệp và người dân, một số mục tiêu vẫn chưa đạt được do nhiều lý do khác nhau.
Nghiên cứu và phân tích để xác định mục tiêu phát triển thương mại điện tử phù hợp với điều kiện Việt Nam, đặc biệt là khu vực đồng bằng sông Cửu Long và tỉnh Bạc Liêu, là một vấn đề cấp bách Việc này không chỉ cần thiết về lý luận mà còn phải đáp ứng thực tiễn phát triển của tỉnh Bạc Liêu trong tương lai Do đó, tôi đã chọn đề tài “Giải pháp phát triển thị trường thương mại điện tử trên địa bàn tỉnh Bạc Liêu” cho luận văn tốt nghiệp của mình.
Tổng quan về lĩnh vực nghiên cứu
Trong quá trình thực hiện đề tài, tôi đã tham khảo và kế thừa nhiều công trình nghiên cứu khoa học đã công bố, có liên quan đến đề tài này.
Nguyễn Phương Chi (2010) đã thực hiện nghiên cứu về các mô hình thương mại điện tử thành công trên toàn cầu và rút ra bài học kinh nghiệm cho Việt Nam trong luận văn thạc sĩ kinh tế của mình tại trường Đại học Ngoại thương Nghiên cứu này cung cấp cái nhìn sâu sắc về các yếu tố quyết định thành công trong lĩnh vực thương mại điện tử, đồng thời đề xuất các giải pháp phù hợp cho thị trường Việt Nam.
Mục đích của nghiên cứu này là phân tích ba mô hình thương mại điện tử thành công toàn cầu: EBay.com (C2C), Amazon.com (B2C) và Alibaba.com (B2B) Qua đó, chúng tôi sẽ rút ra những bài học quý giá cho doanh nghiệp Việt Nam và đề xuất các giải pháp nhằm áp dụng kinh nghiệm từ những mô hình thương mại điện tử này để phát triển bền vững trong thị trường Việt Nam.
Tác giả áp dụng các phương pháp nghiên cứu tổng hợp, phân tích và so sánh để đánh giá ba mô hình thương mại điện tử thành công toàn cầu: mô hình B2C của Amazon.com, mô hình C2C của eBay.com và mô hình B2B của Alibaba.com Qua đó, tác giả rút ra bài học kinh nghiệm và đề xuất giải pháp cho các doanh nghiệp Việt Nam nhằm phát triển các mô hình thương mại điện tử phù hợp với điều kiện địa phương.
Nguyễn Xuân Thủy (2016) trong luận án Tiến sĩ Kinh tế tại Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế, đã nghiên cứu sự phát triển của thương mại điện tử trong các doanh nghiệp dịch vụ ở vùng kinh tế trọng điểm miền Trung Tác giả đã phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến việc áp dụng thương mại điện tử và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh cho các doanh nghiệp trong khu vực này.
Hệ thống hóa lý thuyết về thương mại điện tử là rất quan trọng trong việc phát triển thương mại điện tử cho các doanh nghiệp dịch vụ Thương mại điện tử không chỉ mang lại nhiều đặc điểm nổi bật mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh Sự phát triển của thương mại điện tử giúp các doanh nghiệp dịch vụ tối ưu hóa quy trình bán hàng, mở rộng thị trường và cải thiện trải nghiệm khách hàng, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững.
Thương mại điện tử tại các doanh nghiệp dịch vụ ở vùng kinh tế trọng điểm miền Trung đang phát triển mạnh mẽ, với nhiều kết quả tích cực trong việc mở rộng thị trường và nâng cao hiệu quả kinh doanh Tuy nhiên, vẫn tồn tại một số hạn chế như thiếu hụt hạ tầng công nghệ, sự chưa đồng bộ trong quy định pháp lý và kỹ năng số của nhân viên Những yếu tố này cần được khắc phục để thúc đẩy sự phát triển bền vững của thương mại điện tử trong khu vực.
Nghiên cứu áp dụng mô hình lý thuyết TOE (Công nghệ – Tổ chức – Môi trường) nhằm phát triển thương mại điện tử trong các doanh nghiệp dịch vụ tại vùng kinh tế trọng điểm miền Trung, với trường hợp điển hình là dịch vụ lưu trú tại tỉnh Thừa Thiên Huế Nghiên cứu xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển thương mại điện tử, bao gồm chính sách kinh tế xã hội, nguồn nhân lực, công nghệ, môi trường pháp lý, hình thức thanh toán, bảo mật và chuyển phát hàng hóa Kết quả nghiên cứu không chỉ có giá trị cho các nhà quản lý doanh nghiệp mà còn hỗ trợ các nhà hoạch định chính sách trong việc thúc đẩy sự phát triển thương mại điện tử.
Trần Thị Cẩm Hải (2011) trong luận văn thạc sỹ kinh tế tại Đại học Đà Nẵng đã nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc ứng dụng thương mại điện tử (TMĐT) trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) tại thành phố Đà Nẵng Mục tiêu chính của đề tài là xác định các yếu tố tác động đến việc áp dụng TMĐT và đề xuất các giải pháp nhằm thúc đẩy việc ứng dụng TMĐT trong DNNVV trên địa bàn thành phố Đà Nẵng.
Tác giả áp dụng cả phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng trong nghiên cứu hoạt động thương mại điện tử (TMĐT) tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) Nghiên cứu định tính bao gồm việc thu thập tài liệu để xây dựng bảng câu hỏi khảo sát, trong khi nghiên cứu định lượng phân tích dữ liệu từ 287 phiếu khảo sát với 57 biến và các thông tin nhân khẩu học như giới tính, tuổi tác, nghề nghiệp Mô hình nghiên cứu được kiểm định thông qua hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) và phân tích hồi quy đa biến, sử dụng phần mềm SPSS để xử lý dữ liệu.
Việc ứng dụng thương mại điện tử (TMĐT) trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) tại Đà Nẵng chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố như tổ chức, đặc điểm sản phẩm, quy mô doanh nghiệp, và hiểu biết về công nghệ thông tin (CNTT) của lãnh đạo Ngoài ra, thái độ của người quản lý đối với đổi mới CNTT, cường độ cạnh tranh, sức ép bên ngoài, sự hỗ trợ từ doanh nghiệp lớn, và sự hỗ trợ của chính phủ cũng đóng vai trò quan trọng Đặc biệt, chính quyền thành phố cần đảm bảo hạ tầng CNTT, cơ chế pháp lý, và chính sách khuyến khích để thúc đẩy ứng dụng và phát triển TMĐT trong DNNVV, đồng thời các doanh nghiệp cũng cần cải thiện cơ cấu tổ chức và nâng cao hiểu biết về TMĐT để đáp ứng yêu cầu cạnh tranh.
Để thúc đẩy ứng dụng thương mại điện tử (TMĐT) trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) tại Đà Nẵng, tác giả đề xuất một số giải pháp quan trọng Đầu tiên, cần đầu tư vào việc xây dựng và phát triển hạ tầng công nghệ thông tin Tiếp theo, việc tuyên truyền và phổ biến thông tin về TMĐT cần được đẩy mạnh hơn nữa Đồng thời, triển khai các hoạt động hỗ trợ DNNVV trong việc ứng dụng TMĐT là rất cần thiết Ngoài ra, tăng cường thực thi pháp luật và hoàn thiện cơ cấu tổ chức cũng là những yếu tố quan trọng Cuối cùng, cần xây dựng và định hướng phát triển của doanh nghiệp theo hướng TMĐT để nâng cao hiệu quả kinh doanh.
+ TS Nguyễn Đình Luận (2015), Tổng quan về thương mại điện tử ở Việt Nam , Tạp chí Tài chính tháng 7/2015 Trong bài báo, tác giả trình bày và phân tích
Thứ nhất, khái quát về Thương mại điện tử
Thứ hai, phát triển Thương mại điện tử ở Việt Nam
Giải pháp thúc đẩy phát triển thương mại điện tử tại Việt Nam bao gồm việc tìm hiểu các hình thức chính như Doanh nghiệp với Khách hàng (B2C) và Doanh nghiệp với Doanh nghiệp (B2B) Những hình thức này đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh và mở rộng thị trường trực tuyến.
DN với Chính phủ (B2G), Chính phủ với Chính phủ (G2G), Chính phủ với Công dân (G2C), Khách hàng với Khách hàng (C2C), Khách hàng với DN (C2B), online-to-offline (O2O) và Thương mại di động (m-commerce) là các mô hình thương mại điện tử quan trọng Bên cạnh đó, Chỉ số thương mại điện tử đóng vai trò quan trọng trong việc đánh giá sự phát triển của TMĐT tại mỗi quốc gia hoặc vùng lãnh thổ.
Trong giai đoạn 2010 – 2014, tác giả phân tích sự phát triển của thương mại điện tử (TMĐT) tại Việt Nam dựa trên kết quả khảo sát năm 2014 của Cục TMĐT và Công nghệ thông tin Giá trị mua sắm trực tuyến bình quân của người tiêu dùng trong năm ước đạt khoảng 145 USD, với doanh thu từ TMĐT B2C đạt khoảng 2,97 tỷ USD, chiếm 2,12% tổng mức bán lẻ hàng hóa cả nước Các mặt hàng phổ biến bao gồm đồ công nghệ và điện tử (60%), thời trang và mỹ phẩm (60%), đồ gia dụng (34%), sách và văn phòng phẩm (31%) Đặc biệt, phần lớn người tiêu dùng tại Việt Nam vẫn ưa chuộng thanh toán tiền mặt (64%), trong khi thanh toán qua ví điện tử và ngân hàng lần lượt chiếm 37% và một tỷ lệ nhỏ hơn.
Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu chính của bài viết là phân tích và đánh giá thực trạng thị trường thương mại điện tử tại tỉnh Bạc Liêu trong thời gian qua, nhằm đề xuất những giải pháp phát triển hiệu quả cho thị trường này trong tương lai.
Mục tiêu cụ thể của luận văn là:
Tình hình thương mại điện tử tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, với nhiều xu hướng mới nổi, từ việc tăng cường sử dụng di động đến sự gia tăng của các nền tảng trực tuyến Việc phân tích những xu hướng này không chỉ giúp hiểu rõ hơn về thị trường mà còn cung cấp những bài học quý giá cho tỉnh Bạc Liêu trong việc định hướng và phát triển thương mại điện tử Những kinh nghiệm từ các địa phương khác có thể được áp dụng để tối ưu hóa chiến lược phát triển, nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng trong thời đại số.
Thị trường thương mại điện tử tại tỉnh Bạc Liêu đang phát triển nhưng vẫn gặp nhiều hạn chế và thách thức Việc phân tích thực trạng cho thấy sự thiếu hụt cơ sở hạ tầng, nhận thức của người tiêu dùng còn hạn chế, và sự cạnh tranh từ các nền tảng lớn Để thúc đẩy sự phát triển thương mại điện tử, tỉnh cần cải thiện hạ tầng công nghệ, nâng cao nhận thức cho người dân và hỗ trợ các doanh nghiệp địa phương trong việc áp dụng công nghệ số.
- Đề xuất những giải pháp nhằm thúc đẩy sự phát triển thị trường thương mại điện tử tại tỉnh Bạc Liêu
- Thương mại điện tử đóng vai trò quan trọng như thế nào trong sự phát triển Kinh tế - Xã hội ?
- Thực trạng phát triển thị trường thương mại trên địa bàn tỉnh Bạc Liêu như thế nào ? Các thành tựu và hạn chế cùng các nguyên nhân ?
- Các giải pháp nào được đề xuất nhằm phát triển thị trường thương mại điện tử tại tỉnh Bạc Liêu ?.
Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu
+ Đối tượng nghiên cứu: Giải pháp phát triển thị trường thương mại điện tử trên địa bàn tỉnh, thành phố
+ Phạm vi nghiên cứu: Luân văn nghiên cứu từ cuối năm 2016 đến hết năm
Năm 2017, nghiên cứu tập trung vào thực trạng thị trường thương mại điện tử tại tỉnh Bạc Liêu, bao gồm hiệu quả ứng dụng, nguồn nhân lực và quản lý nhà nước trong lĩnh vực này Đề tài phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển thương mại điện tử, mặc dù không đi sâu vào các vấn đề kỹ thuật thuộc ngành công nghệ thông tin Những kết luận và đề xuất từ nghiên cứu nhằm thúc đẩy sự phát triển của thị trường thương mại điện tử tại Bạc Liêu, đồng thời hỗ trợ tích cực cho việc hội nhập vào nền kinh tế quốc gia Đối tượng khảo sát chủ yếu là các doanh nghiệp và cơ quan quản lý nhà nước liên quan đến lĩnh vực thương mại điện tử trên địa bàn tỉnh.
Phương pháp nghiên cứu
Đề tài chỉ tập trung nghiên cứu tại tỉnh Bạc Liêu Mẫu tiến hành phỏng vấn là 150 doanh nghiệp
Số liệu thứ cấp được thu thập từ nhiều nguồn tài liệu đáng tin cậy như báo cáo của Sở Công thương, Sở Thông tin và Truyền thông, Sở Kế hoạch và Đầu tư, Cục Thống kê tỉnh Bạc Liêu, và Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số thuộc Bộ Công thương Ngoài ra, các nghiên cứu liên quan đến thương mại điện tử và các nguồn tham khảo từ internet cũng được sử dụng để đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của thông tin.
Chúng tôi đã tiến hành phỏng vấn trực tiếp các doanh nghiệp tại tỉnh Bạc Liêu để thu thập số liệu sơ cấp Qua đó, chúng tôi đánh giá thực trạng ứng dụng thương mại điện tử tại địa phương, từ đó đề xuất các giải pháp phù hợp với đặc thù của thị trường thương mại điện tử tại Bạc Liêu trong thời gian tới.
Cơ sở để xây dựng bộ câu hỏi bao gồm lý thuyết nền tảng, việc khảo sát các đề tài đã được nghiên cứu trước đó, ý kiến từ các chuyên gia, và việc tạo ra bộ câu hỏi mẫu để phỏng vấn Sau đó, bộ câu hỏi này sẽ được điều chỉnh để đảm bảo tính phù hợp và hiệu quả trong quá trình phỏng vấn.
Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài
Sau khi phân tích tình hình thị trường thương mại điện tử tại tỉnh Bạc Liêu, bài viết đề xuất một số giải pháp nhằm phát triển thị trường này dựa trên thực trạng và xu hướng thương mại điện tử trong nước cũng như quốc tế Những giải pháp này nhằm thúc đẩy sự tăng trưởng và nâng cao hiệu quả hoạt động thương mại điện tử tại Bạc Liêu.
- Nâng cao năng lực quản lý ngành
- Phát triển thương mại điện tử trong các doanh nghiệp
- Góp phần đƣa kinh tế - xã hội tỉnh Bạc Liêu phát triển ngang bằng với các tỉnh trong khu vực
Đề tài này đã hệ thống hóa các cơ sở lý luận về thương mại điện tử thông qua việc nghiên cứu và tiếp thu nhiều tài liệu liên quan Mục tiêu là phát triển nội dung nghiên cứu và làm rõ cơ sở khoa học cho sự phát triển thương mại điện tử tại tỉnh Bạc Liêu, phù hợp với thực tiễn và xu thế phát triển của Việt Nam Điều này nhằm xây dựng và hoàn thiện các cơ sở, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển thương mại điện tử tại tỉnh Bạc Liêu, góp phần đẩy nhanh tiến trình công nghiệp hóa.
- hiện đại hóa của địa phương.
Kết cấu của đề tài
Ngoài phần lời nói đầu, kết luận và danh mục tài liệu tham khảo, đề tài đƣợc kết cấu thành 4 chương:
Chương 1: Tổng quan về đề tài nghiên cứu
Chương 2: Cơ sở lý luận
Chương 3: Thực trạng thị trường Thương mại điện tử tại tỉnh Bạc Liêu
Chương 4: Giải pháp phát triển thị trường thương mại điện tử trên địa bàn tỉnh Bạc Liêu
Khung nghiên cứu của đề tài
Tổng quan tình hình thị trường thương mại điện tử tại Việt Nam
Nghiên cứu thực trạng hoạt động của thị trường thương mại điện tử tại Bạc
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển của thị trường thương mại điện tử tại Bạc Liêu là cần thiết để đánh giá tình hình hiện tại và rút ra kết luận cho tương lai Thị trường thương mại điện tử tại Bạc Liêu đang có nhiều tiềm năng nhưng cũng đối mặt với một số thách thức Để thúc đẩy sự phát triển của thị trường này, cần đề xuất các giải pháp cụ thể như tăng cường hạ tầng công nghệ, nâng cao nhận thức của người tiêu dùng và hỗ trợ các doanh nghiệp địa phương trong việc áp dụng công nghệ số.
Kết luận và kiến nghị
Hình 1.1: Sơ đồ quy trình nghiên cứu của đề tài
Chương 1 tập trung vào việc trình bày lý do chọn đề tài, tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan, xác định mục tiêu nghiên cứu, đối tượng và phạm vi nghiên cứu, cũng như phương pháp nghiên cứu Ngoài ra, chương này cũng nêu rõ ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài, khung chương trình nghiên cứu, và kết cấu tổng thể của đề tài Những nội dung này tạo nền tảng vững chắc, giúp tác giả phát triển các chương tiếp theo một cách hiệu quả.
2.1 TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
2.1.1 Khái quát lịch sử hình thành thương mại điện tử (TMDT)
Internet là một mạng lưới toàn cầu kết nối các máy tính thông qua giao thức TCP/IP, cho phép truyền dữ liệu hiệu quả giữa chúng.
Internet được phát triển từ mạng ARPANET của Bộ Quốc Phòng Mỹ vào những năm 1970, nhằm đối phó với chiến tranh lạnh Chính phủ Mỹ đã thành lập Cơ quan Dự án Nghiên cứu Công nghệ Cao (ARPA) để quản lý các dự án nghiên cứu Vào cuối thập niên 1960, nhu cầu chia sẻ dữ liệu giữa các máy tính của ARPA và các cơ quan chính phủ khác ngày càng tăng, dẫn đến sự ra đời của ARPANET, nền tảng cho Internet ngày nay.
Máy tính được sản xuất bởi nhiều công ty khác nhau, với sự khác biệt về phần mềm và phần cứng ARPANET đã thiết lập các tiêu chuẩn cho Internet, yêu cầu các nhà sản xuất cung cấp sản phẩm tương thích để đảm bảo khả năng trao đổi dữ liệu giữa các máy tính.
Vào những năm 80, một bước ngoặt quan trọng của Internet diễn ra khi tổ chức khoa học NSF (Quỹ Khoa học Quốc gia) kết nối 5 trung tâm siêu máy tính Sự kiện này không chỉ mang lại quyền truy cập vào siêu máy tính cho các trung tâm giáo dục, quân sự và các tổ chức khác mà còn tạo ra một mạng xương sống (Backbone) cho Internet hiện đại.
Sự ra đời và phát triển công nghệ web vào năm 1992 đã đánh dấu một bước tiến đột phá trong lịch sử internet, kích thích các doanh nghiệp tham gia vào lĩnh vực thương mại điện tử.
Trước năm 1990, Internet đã phát triển thành một mạng lưới máy tính kết nối với tốc độ cao nhưng thiếu hệ thống cơ sở đặc biệt Để trao đổi dữ liệu dưới dạng văn bản, đồ họa và liên kết, Tim Berners-Lee, một nhà khoa học tại phòng thí nghiệm Châu Âu về vật lý ở Geneva, Thụy Sĩ, đã đề xuất một bộ giao thức cho phép truyền thông tin đồ họa trên Internet vào năm 1989 Các đề xuất của Berners-Lee sau đó được một nhóm khác thực hiện, dẫn đến sự ra đời của World Wide Web.
Internet và World Wide Web, thường được gọi là Web, là công cụ tra cứu thông tin toàn cầu, bao gồm hàng triệu website, mỗi website được tạo thành từ nhiều trang web Tất cả các trang web này được xây dựng bằng ngôn ngữ HTML (Hyper Text Transfer Protocol), với hai đặc trưng cơ bản.
1 Tích hợp hình ảnh âm thanh tạo ra môi trường multimedia
2 Tạo ra các siêu liên kết cho phép có thể nhảy ttừ trang web này sdang trang web khác không cần một trình tự nào Để đọc trang web người ta sử dụng các trình duyệt (browser) Các trình duyệt nổi tiếng hiện nay là Internet Explorer (tích hợp ngay trong hệ điều hành) và Nescape
+ Khái niệm về trang Web
Trang web là một tệp văn bản sử dụng ngôn ngữ lập trình siêu văn bản (HTML) để kết hợp hình ảnh, âm thanh và liên kết đến các trang web khác.
Trang Web được lưu tại Web Server và có thể được truy cập vào mạng Internet qua trình duyệt Web Browser có trong máy tính
Trang Web có 2 đặc trƣng cơ bản
1 Giữa các trang Web có các siêu liên kết cho phép người sử dụng có thể từ trang này sang trang khác mà không tính đến khỏang cách địa lý
2 Ngôn ngữ HTML cho phép trang web có thể sử dụng Multimedia để thể hiện thông tin
Một website là tập hợp các trang web phục vụ cho một tổ chức, được lưu trữ trên một máy chủ kết nối mạng Thông thường, website bao gồm một trang chủ, từ đó người dùng có thể truy cập vào các trang khác thông qua các đường dẫn siêu liên kết.
2.1.2 Khái niệm thương mại điện tử, thị trường thương mại điện tử a Khái niệm cung, cầu, thị trường, thị trường thương mại điện tử
Cung là khái niệm thể hiện số lượng hàng hóa mà người sản xuất sẵn sàng cung cấp và bán ra tại các mức giá khác nhau.
Cầu về một loại hàng hoá thể hiện khối lượng hàng hoá mà người tiêu dùng muốn và có khả năng mua ở các mức giá nhất định.
