MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
- Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty CP Dược TW Mediplantex qua 3 năm 2018 - 2020
- Phân tích thực trạng Marketing - mix của Công ty CP Dược TW Mediplantex trong thời gian qua
- Đánh giá thực trạng vận dụng Marketing - mix cho Công ty CP Dược TW Mediplantex
- Đưa ra một số giải pháp hoàn thiện Marketing - mix cho Công ty CP Dược TW Mediplantex.
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• Phương pháp thu thập dữ liệu
Thu thập số liệu thứ cấp và kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty CP Dược TW Mediplantex qua 3 năm 2018 - 2020
Thu thập dữ liệu và thông tin liên quan đến đề tài từ các giáo trình, sách tham khảo chuyên ngành, báo cáo tổng hợp từ các tổ chức uy tín, cũng như từ báo, tạp chí và nguồn thông tin trên Internet.
Thu thập, tham khảo những ý kiến cũng như sự góp ý từ các anh chị trong công ty để nắm rõ thông tin hơn
• Phương pháp phân tích dữ liệu
Phương pháp phân tích và so sánh số liệu qua các năm giúp đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của công ty, từ đó đưa ra những nhận định về tình hình thực tế của công ty Đồng thời, việc này cũng cho phép đánh giá hiệu quả của chiến lược Marketing - mix mà công ty đang áp dụng.
KẾT CẤU ĐỀ TÀI
Ngoài phần mở đầu và kết luận, nội dung chính của khóa luận tốt nghiệp gồm 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận về chiến lược Marketing - Mix
Chương 2: Thực trạng vận dụng chiến lược Marketing - Mix của Công ty CP Dược TW Mediplantex
Chương 3: Đánh giá và đề xuất nhằm tăng cường hiệu quả Marketing
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC MARKETING-MIX
KHÁI NIỆM VỀ MARKETING, MARKETING-MIX
Marketing là một hoạt động đa dạng, bao gồm nhiều lĩnh vực và góc độ khác nhau Chính vì vậy, có rất nhiều định nghĩa về Marketing, mỗi định nghĩa phản ánh một khía cạnh riêng của lĩnh vực này.
Theo Hiệp Hội Marketing Mỹ (The American Marketing Association -AMA) năm 1985:
Marketing là quá trình lập kế hoạch và quản lý thực hiện các hoạt động liên quan đến định giá, xúc tiến, phân phối và sản phẩm, nhằm tạo ra những sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng nhu cầu của cá nhân và tổ chức.
Theo Viện Marketing Anh Quốc, marketing là quá trình tổ chức và quản lý toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh, bắt đầu từ việc nhận diện nhu cầu thực sự của người tiêu dùng đối với một sản phẩm cụ thể, cho đến việc sản xuất và phân phối hàng hóa đến tay người tiêu dùng cuối cùng, nhằm đảm bảo công ty đạt được lợi nhuận như mong đợi.
(Gregory T Gundlach và William L Wilkie, 2007)
Marketing là một hệ thống hoạt động kinh doanh nhằm hoạch định, định giá, quảng bá và phân phối sản phẩm, với mục tiêu thỏa mãn nhu cầu của thị trường mục tiêu và đạt được các mục tiêu của tổ chức.
(“Fundamentals of Marketing”, William J.Stanton, Michaek J.Etzel, Ruce J.Walker, 1994)
Theo Philip Kotler, được coi là cha đẻ của Marketing hiện đại, marketing là quá trình giúp cá nhân và nhóm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn thông qua việc sáng tạo và trao đổi sản phẩm cũng như giá trị Định nghĩa này không chỉ áp dụng cho lĩnh vực sản xuất kinh doanh mà còn cho marketing xã hội Để hiểu rõ hơn về khái niệm này, cần nghiên cứu thêm các yếu tố liên quan.
- Nhu cầu (Needs): Là trạng thái thiếu thốn mà con người cảm nhận được, ví dụ như nhu cầu về thực phẩm, quần áo, giải trí,…
- Mong muốn (Want): Nhu cầu gắn với ước muốn, hình thức biểu hiện nhu cầu tự nhiên do yếu tố cá tính và văn hóa quy định
Trao đổi là hoạt động diễn ra khi con người thực hiện việc thỏa mãn nhu cầu của mình thông qua việc nhận và cho đi Đây là hành vi mà một cá nhân nhận một vật từ người khác và đổi lại bằng một vật khác Từ những định nghĩa này, có thể rút ra những đặc trưng quan trọng về bản chất của marketing.
Marketing là quá trình nghiên cứu nhu cầu và mong muốn của con người nhằm đáp ứng những nhu cầu đó thông qua việc trao đổi sản phẩm hoặc dịch vụ Doanh nghiệp cần chú trọng và quan tâm đến khách hàng, với mọi hoạt động đều hướng tới việc thỏa mãn nhu cầu của họ.
- Để thỏa mãn khách hàng cần phải nghiên cứu thị trường, nắm bắt được môi trường kinh doanh và hành vi của khách hàng
Marketing hỗn hợp (Marketing-Mix) là sự sắp xếp các yếu tố marketing phù hợp với tình hình kinh doanh của mỗi doanh nghiệp, nhằm củng cố vị trí trên thị trường Sự phối hợp nhịp nhàng giữa các thành phần marketing giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, giảm thiểu rủi ro và tối đa hóa lợi nhuận Nhà quản trị tài năng đóng vai trò tổ chức và điều hành, phối hợp các yếu tố marketing trong một chiến lược chung để chủ động ứng phó với những biến động phức tạp của thị trường.
Các thành tố trong marketing mix gồm có: Sản phẩm (Product), Giá cả (Price), Phân phối (Place), Chiêu thị (Promotion) và thường được gọi là 4P.
NỘI DUNG CHIẾN LƯỢC MARKETING-MIX
1.2.1 Chiến lược sản phẩm (Product)
Chiến lược sản phẩm là những quyết định và định hướng liên quan đến sản xuất và kinh doanh, nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong từng giai đoạn hoạt động và đạt được các mục tiêu marketing của doanh nghiệp.
Sản phẩm thường được xem xét ở ba cấp độ:
- Cấp độ cơ bản - Sản phẩm cốt lõi (sản phẩm theo ý tưởng)
- Cấp độ hai - Sản phẩm cụ thể (sản phẩm hiện thực)
- Cấp độ ba - Sản phẩm tăng thêm (sản phẩm bổ sung)
Hình 1.1: Các cấp độ của sản phẩm (Nguồn: Ngô Thị Thu, 2011)
Chiến lược sản phẩm trong marketing bao gồm việc xác định chủng loại, kiểu dáng, tính năng và tác dụng của sản phẩm Ngoài ra, cần chú ý đến các chỉ tiêu chất lượng, màu sắc, thành phần, nhãn hiệu và bao bì sản phẩm Đồng thời, việc hiểu rõ chu kỳ sống của sản phẩm và phát triển sản phẩm mới cũng là những yếu tố quan trọng trong chiến lược này.
Thiết kế sản phẩm cần dựa trên kết quả nghiên cứu thị trường để đảm bảo cung cấp sản phẩm đáp ứng nhu cầu, sở thích và các yêu cầu của người tiêu dùng trong quá trình lựa chọn.
Chiến lược giá là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp thiết lập mức giá cạnh tranh và phù hợp, từ đó giữ chân khách hàng hiệu quả Đặc biệt, chiến lược này cần tập trung vào việc tối đa hóa lợi nhuận trong hoạt động marketing.
- Lựa chọn chiến lược giá và định giá
- Nghiên cứu chi phí sản xuất kinh doanh làm cơ sở cho việc định giá
- Nghiên cứu giá cả hang hóa cùng loại trên thị trường
- Nghiên cứu cung cầu và thị hiếu khách hàng để có quyết định về giá hợp lý
- Điều chỉnh giá theo sự biến động của thị trường
• Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định về giá:
Hình 1.2: Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định về giá (Nguồn: Ngô Thị Thu, 2017)
• Có 3 phương pháp định giá chính:
- Phương pháp cộng lãi vào chi phí:
Giá bán dự kiến = Chi phí sản xuất/ sản phẩm + Lãi dự kiến
- Phương pháp định giá theo cảm nhận:
Tạo ra một sản phẩm; dự kiến công suất sản phẩm; ấn định giá dựa trên cảm nhận của khách hàng; thuyết phục khách hàng chấp nhận
- Phương pháp lợi nhuận mục tiêu:
Giá bán dự kiến = Chi phí sản xuất đơn vị sản phẩm + Lợi nhuận tính trên vốn đầu tư/ sản lượng sản xuất
Ngoài 3 phương pháp định giá trên còn có phương pháp định giá khác như: định giá theo mức giá hiện hành, định giá đấu giá, định giá đấu thầu…
1.2.3 Chiến lược phân phối (Place)
Chiến lược phân phối là hệ thống quyết định quan trọng nhằm chuyển giao sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng một cách hiệu quả Các quyết định trong phân phối bao gồm lựa chọn và thiết lập kênh phân phối, tổ chức và quản lý kênh, xây dựng mối quan hệ với các trung gian, cùng với việc vận chuyển và bảo quản hàng hóa.
Có những trung gian sau tham gia vào quá trình phân phối sản phẩm:
- Đại lý: Là người đại diện cho nhà sản xuất có quyền hành động hợp pháp:
+ Bán hàng trực tiếp cho doanh nghiệp
+ Tìm khách hàng cho doanh nghiệp
- Người bán buôn: Là trung gian mua hàng hoá của doanh nghiệp và bán lại cho các trung gian khác
- Người bán lẻ: Là người bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng
- Nhà phân phối: Là người thực hiện chức năng phân phối trên thị trường
Hình 1.3: Các cấp của kênh phân phối (Nguồn: Trần Văn Thi, 2013)
1.2.4 Chiến lược chiêu thị (Promotion)
Chiến lược chiêu thị là tổng hợp các hoạt động thông tin và quảng bá sản phẩm, thương hiệu nhằm đạt được mục tiêu truyền thông của doanh nghiệp Các hoạt động này cần phải phù hợp với từng hoàn cảnh và điều kiện cụ thể để phục vụ tốt nhất nhu cầu của khách hàng Do đó, việc lựa chọn hình thức và phương tiện hỗ trợ phù hợp, cũng như tính toán ngân sách cho từng sản phẩm là rất quan trọng trong kinh doanh.
Chiêu thị có 3 chức năng chính:
− Thông tin: giới thiệu, thuyết phục, nhắc nhở
− Kích thích: khuyến khích người tiêu dùng, trung gian, nhân viên bán hàng
− Liên kết, tạo quan hệ: liên kết thiết lập mối quan hệ giữa nhà sản xuất, nhà phân phối, người tiêu dùng và các nhóm công chúng
• Các phương tiện trong chiêu thị:
- Quảng cáo: Báo, tạp chí, tivi, internet, radio và các phương tiện khác như bao bì sản phẩm, catalog, pano, áp phích
Đối với khách hàng cá nhân, chúng tôi cung cấp hàng mẫu miễn phí, chính sách giảm giá hấp dẫn, và giữ nguyên giá khi tăng số lượng Ngoài ra, khách hàng còn được hưởng các chương trình hồi giá, tích điểm, nhận quà tặng, tham gia bốc thăm trúng thưởng và xổ số.
+ Đối với khác hàng là trung gian thương mại thì nhận được ưu đãi giảm giá một phần, nhận hoa hồng chiết khấu, thi đua thưởng doanh số
Quan hệ công chúng là các hoạt động truyền thông gián tiếp của doanh nghiệp nhằm tạo thiện cảm với công chúng, bao gồm các hoạt động cộng đồng, gây quỹ từ thiện, trưng bày và triển lãm hình ảnh doanh nghiệp, xuất bản ấn phẩm, xây dựng phim tài liệu, và tổ chức sự kiện như họp báo hay lễ kỷ niệm.
Bán hàng cá nhân là hình thức giao tiếp chọn lọc, giúp người bán hiểu rõ nhu cầu của khách hàng Qua đó, họ có thể tư vấn, giới thiệu sản phẩm và truyền đạt những thông điệp thuyết phục trực tiếp đến người mua và những người có ảnh hưởng đến quyết định mua hàng.
- Marketing trực tiếp: catalog, thư trực tiếp, qua điện thoại…
CHỨC NĂNG VÀ VAI TRÒ CỦA MARKETING TRONG HOẠT ĐỘNG KINH
ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP
1.3.1.1 Marketing giúp doanh nghiệp gia tăng doanh thu
Marketing không chỉ thỏa mãn nhu cầu của khách hàng mà còn gia tăng sự nhận biết về sản phẩm của doanh nghiệp Điều này mở ra nhiều cơ hội tiếp cận người tiêu dùng hơn Một kế hoạch và chiến lược marketing hiệu quả sẽ giúp tăng doanh thu và mang lại lợi nhuận cao cho doanh nghiệp.
1.3.1.2 Marketing giúp xây dựng và duy trì mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng
Các chiến lược marketing đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao sự nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp, giúp khách hàng có cái nhìn rõ ràng và chính xác về thông tin cũng như sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp.
Theo phân tích xu hướng tính cách con người, sự hiểu biết về đối tượng càng sâu sắc thì lòng tin sẽ càng được nâng cao Khi khách hàng tin tưởng vào thương hiệu, họ sẽ dễ dàng quyết định sử dụng sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.
10 hơn Với marketing, hình ảnh của doanh nghiệp sẽ phổ biến hơn trong lòng khách hàng, góp phần xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài
1.3.1.3 Marketing giúp phát triển doanh nghiệp
Trong bối cảnh thị trường ngày càng phát triển và cạnh tranh khốc liệt, marketing trở thành trụ cột quan trọng hỗ trợ sự phát triển của doanh nghiệp Một chiến lược marketing hiệu quả là yếu tố quyết định cho sự tồn tại lâu dài của bất kỳ doanh nghiệp nào Đặc biệt, marketing còn giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ duy trì lợi thế cạnh tranh so với các doanh nghiệp lớn.
1.3.1.4 Marketing tạo điều kiện giúp doanh nghiệp tương tác và tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Với sự phát triển của công nghệ và mạng xã hội, các phương tiện truyền thông marketing cũng đã có những bước tiến đáng kể, cho phép doanh nghiệp kết nối hiệu quả với khách hàng qua Internet, đặc biệt là trên các nền tảng như Facebook, Instagram và Zalo Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp tương tác dễ dàng hơn với đối tượng khách hàng mà còn phản ánh tầm ảnh hưởng và giá trị thương hiệu của họ, đồng thời cung cấp cơ sở để đánh giá hiệu quả của các chiến lược marketing đang áp dụng.
Doanh nghiệp có thể nhanh chóng gửi thông tin về sản phẩm và dịch vụ đến khách hàng, giúp dễ dàng tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp nhận diện nhu cầu và mong muốn của khách hàng Qua đó, doanh nghiệp có thể thỏa mãn và làm hài lòng khách hàng, từ đó định hướng cho các hoạt động kinh doanh Điều này không chỉ tạo ra sự chủ động trong kinh doanh mà còn nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối doanh nghiệp với các mối quan hệ khác nhau, đồng thời cân bằng lợi ích giữa doanh nghiệp, khách hàng và xã hội.
- Marketing là công cụ cạnh tranh hiệu quả giúp doanh nghiệp xác định vị trí, uy tín trên thị trường
Marketing là yếu tố trung tâm trong mọi hoạt động kinh doanh, có mối liên hệ chặt chẽ với các lĩnh vực khác của doanh nghiệp Các quyết định về công nghệ, tài chính và nhân lực thường phụ thuộc vào chiến lược marketing.
Chương 1 trình bày cơ sở lý thuyết được xây dựng từ việc tổng hợp kiến thức từ giáo trình, tài liệu tham khảo, sự hướng dẫn của giảng viên và thông tin tự nghiên cứu từ các nguồn trực tuyến.
11 internet và lọc các thông tin về Marketing, Marketing - mix
Cơ sở lý luận về Marketing bao gồm ba vấn đề chính: đầu tiên, khái niệm về Marketing và Marketing - mix; thứ hai, nội dung và chiến lược của Marketing - mix; và cuối cùng, chức năng cùng vai trò của Marketing trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Cơ sở lý thuyết ở chương 1 là nền tảng để phân tích thực trạng hoạt động Marketing - mix của Công ty CP Dược TW Mediplantex ở chương 2
THỰC TRẠNG VẬN DỤNG CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA CÔNG TY CP DƯỢC TW MEDIPLANTEX
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CP DƯỢC TW MEDIPLANTEX
Công ty cổ phần Dược trung ương
Mediplantex, với 50 năm kinh nghiệm, là một trong những công ty hàng đầu trong sản xuất và phân phối dược phẩm Công ty đã đóng góp tích cực cho sự nghiệp chăm sóc sức khỏe bệnh nhân và phát triển kinh tế xã hội của đất nước.
Trụ sở chính: 365 đường Giải Phóng, quận Thanh Xuân, TP Hà Nội
Hình 2.1: Logo công ty Mediplantex (Nguồn:Website Mediplantex.com)
Slogan: “Vì sức khoẻ và vẻ đẹp con người”
Sứ mệnh của chúng tôi là nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe cho con người thông qua việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ thiết thực, phục vụ lợi ích cộng đồng và xã hội.
Tầm nhìn của chúng tôi là trở thành một trong những thương hiệu dược phẩm hàng đầu trên thị trường, nổi bật với chất lượng sản phẩm vượt trội, đồng thời mở rộng sự hiện diện ra thị trường quốc tế vào năm 2021.
Giá trị cốt lõi: Kế thừa, Đoàn kết, Tôn trọng, Chính trực, Sáng tạo
2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty CP Dược TW Mediplantex
Trước năm 1958: Tiền thân là Công ty thuốc Nam - thuốc Bắc thuộc Bộ Nội Thương Năm 1958: Trở thành Công ty thuốc Nam - thuốc Bắc thuộc Trung Ương
Năm 1961: Đổi tên thành Công ty Dược liệu cấp I, là một doanh nghiệp Nhà nước - trực thuộc Trung ương Bộ Y Tế
Kể từ năm 2005, Công ty đã thực hiện quá trình cổ phần hóa, chuyển đổi từ doanh nghiệp Nhà Nước thành Công ty cổ phần, và đổi tên thành Công ty cổ phần Dược Trung.
13 ương Mediplantex, chịu trách nhiệm kinh doanh, sản xuất, xuất nhập khẩu các mặt hàng dược phẩm
Sau nhiều năm phát triển, Mediplantex hiện là một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất, sở hữu hai nhà máy đạt tiêu chuẩn GMP WHO Công ty cũng nổi bật trong lĩnh vực xuất khẩu và quan hệ quốc tế.
Vị thế của công ty ngày càng được nâng cao theo sự phát triển của xã hội và đất nước
Mediplantex, với 50 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xây dựng và phát triển, luôn nỗ lực nâng cao vị thế thương hiệu Công ty hướng tới mục tiêu trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong ngành Dược phẩm và từng bước mở rộng thị trường ra quốc tế.
Công ty đã vinh dự nhận nhiều giải thưởng danh giá, bao gồm Giải thưởng Hồ Chí Minh và chứng nhận thương hiệu uy tín Ngoài ra, công ty còn được xếp hạng trong top 500 thương hiệu Việt hàng đầu và giành Cúp vàng Uy tín thương mại quốc tế, khẳng định vị thế trong quản lý thương hiệu toàn cầu.
2.1.3 Cơ cấu tổ chức của Công ty CP Dược TW Mediplantex
Mediplantex có 02 nhà máy sản xuất dược phẩm hiện đại đạt tiêu chuẩn quốc tế GMP-WHO, với công suất đạt 800 triệu viên/năm:
- Nhà máy số 1 (sau này là Xưởng GMP Dược liệu) tại 356 Giải Phóng là cơ sở sản xuất đạt tiêu chuẩn GMP đầu tiên tại miền Bắc
Nhà máy Dược phẩm số 2 tọa lạc tại thôn Trung Hậu, xã Tiền Phong, Mê Linh, Hà Nội, với diện tích gần 20.000 m2 Đây là một trong những cơ sở sản xuất thuốc hiện đại, đạt tiêu chuẩn GMP - WHO, được trang bị thiết bị tiên tiến và có đội ngũ công nhân lành nghề được đào tạo bởi các chuyên gia hàng đầu trong nước và quốc tế Nhà máy còn sở hữu 02 phòng kiểm tra chất lượng hiện đại đạt tiêu chuẩn GLP và hệ thống kho bảo quản rộng 10.000 m2, tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế GSP.
Công ty sở hữu xưởng sơ chế và chế biến dược liệu hiện đại, chuyên cung cấp nguyên liệu làm thuốc từ dược liệu trong nước Với hai chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh (Mediplantex Miền Nam) và một chi nhánh tại Thành phố Bắc Giang, công ty cam kết bao tiêu sản phẩm chất lượng cao.
Mediplantex hoạt động dưới hình thức công ty cổ phần, với cơ cấu tổ chức bao gồm Đại hội đồng cổ đông, Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, Ban Tổng Giám đốc và các phòng ban chức năng.
Đại hội đồng cổ đông của công ty Mediplantex là cơ quan quyết định cao nhất, bao gồm tất cả cổ đông có quyền biểu quyết Cơ quan này chịu trách nhiệm quyết định các vấn đề liên quan đến quyền hạn theo quy định của pháp luật và Điều lệ Công ty.
Hội đồng quản trị là cơ quan quản lý của công ty, có quyền quyết định và thực hiện các quyền, nghĩa vụ của công ty mà không thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông.
Ban kiểm soát là cơ quan được bầu ra bởi đại hội đồng cổ đông, có nhiệm vụ giám sát và đảm bảo tính hợp lý, hợp pháp trong việc điều hành hoạt động kinh doanh của công ty.
Ban kiểm soát hoạt động độc lập với hội đồng quản trị và Ban Tổng Giám đốc
Ban Tổng Giám đốc là cơ quan điều hành cao nhất của Công ty, với Tổng Giám đốc giữ vai trò quyết định trong các vấn đề hàng ngày và chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị Các Phó Tổng Giám đốc hỗ trợ Tổng Giám đốc và phải báo cáo về các nhiệm vụ được giao.
Các phòng ban chức năng: Thực hiện các chức năng, nhiệm vụ chuyên môn do Ban Tổng Giám đốc giao.
TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP DƯỢC TW
2.2.1 Lĩnh vực kinh doanh của công ty CP Dược TW Mediplantex
Công ty được thành lập theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 0100108430 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp lần đầu vào ngày 12/04/2005, và đã thực hiện thay đổi lần thứ 17 vào ngày 11/05/2017, với nhiều ngành nghề kinh doanh đa dạng.
- Kinh doanh dược phẩm, mỹ phẩm, sản phẩm vệ sinh và thực phẩm dưỡng sinh, lương thực, thực phẩm; vacxin sinh phẩm y tế
Kinh doanh nguyên liệu cho ngành dược phẩm, mỹ phẩm và thực phẩm bao gồm dược liệu, tinh dầu, hương liệu, phụ liệu và hóa chất (ngoại trừ các hóa chất bị Nhà nước cấm), cùng với chất màu phục vụ cho các ứng dụng công nghệ.
Chúng tôi chuyên cung cấp và giao dịch máy móc, thiết bị y tế, cùng với các loại máy móc và thiết bị bao bì phục vụ cho sản xuất tân dược, thuốc y học cổ truyền, mỹ phẩm và thực phẩm bổ dưỡng.
- Kinh doanh bất động sản, cho thuê văn phòng, nhà cửa, kho tàng
- Dịch vụ môi giới đầu tư, môi giới thương mại và ủy thác xuất nhập khẩu
- Phòng chẩn trị y học cổ truyền
- Dịch vụ nghiên cứu khoa học, chuyển giao công nghệ, tư vấn, đào tạo huấn luyện chuyên ngành y dược
Công ty đã mở rộng mạng lưới kinh doanh ra nhiều tỉnh thành trong nước, hiện có 01 cửa hàng giới thiệu sản phẩm tại Trung tâm thương mại Dược Hapulico, số
Công ty Nguyễn Huy Tưởng hoạt động với hai chi nhánh tại TPHCM và Bắc Giang, phục vụ các tỉnh miền Nam và miền Bắc Chi nhánh TPHCM cung cấp dịch vụ cho thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh đồng bằng sông Cửu Long, trong khi chi nhánh Bắc Giang phục vụ Bắc Ninh, Bắc Giang và Lạng Sơn Phòng kinh doanh tại trụ sở chính chịu trách nhiệm phân phối sản phẩm trên toàn bộ khu vực từ Đà Nẵng đến các tỉnh phía Bắc, hợp tác với hơn 50 đại lý phân phối chính thức và hơn 200 cộng tác viên, phục vụ trực tiếp cho 2.000 nhà thuốc trên địa bàn.
Phòng kinh doanh của công ty không chỉ tham gia đấu thầu cung cấp thuốc cho các chương trình thuốc của Nhà nước và Bộ Y tế, mà còn cung cấp thuốc cho nhiều bệnh viện lớn như Bạch Mai, Việt Đức, Hữu Nghị, Bệnh viện 108, Bệnh viện 103, Bệnh viện 198, Bệnh viện nhi Thụy Điển, Bệnh viện Da liễu và một số bệnh viện tỉnh khác.
Công ty CP Dược Trung ương Mediplantex không chỉ hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh thuốc cho thị trường nội địa mà còn xuất khẩu sang nhiều quốc gia, đặc biệt là các nước Đông Nam Á như Myanmar, Lào và Campuchia Sản phẩm xuất khẩu chủ yếu bao gồm các loại thuốc chữa bệnh với thành phần tân dược và đông dược.
2.2.3 Tiềm lực của công ty CP Dược TW Mediplantex
Bảng 2.1: Tình hình tài sản, nguồn vốn công ty Mediplantex giai đoạn 2018 - 2020 Đơn vị tính: tỷ đồng
Tuyệt đối Tương đối (%) Tuyệt đối Tương đối (%) Tổng tài sản 529,42 569,07 522,85 39,65 7,4 -46,22 -8,1
Nguồn: Phòng kế toán công ty Mediplantex
Tổng tài sản của công ty thay đổi qua các năm, cụ thể từ 529,42 tỷ đồng năm 2018, đến năm
Trong giai đoạn từ năm 2018 đến 2020, tổng tài sản của Mediplantex có sự biến động rõ rệt, với mức tăng lên 569,07 tỷ đồng vào năm 2019, tương đương 7,4% so với năm 2018, nhưng giảm xuống còn 522,85 triệu đồng vào năm 2020, giảm 8,1% so với năm 2019 Sự giảm sút này có thể được lý giải bởi tác động nghiêm trọng của dịch bệnh Covid-19 trong năm 2020 Tuy nhiên, với số tài sản lớn vẫn giữ ở mức gần tương đương với năm 2018, Mediplantex vẫn thể hiện sự ổn định và khả năng đứng vững trên thị trường hiện nay.
Nguồn vốn sở hữu của công ty mặc dù luôn chiếm tỷ trọng nhỏ hơn so với nợ phải trả trong tổng nguồn vốn, nhưng đã có sự tăng trưởng tích cực qua các năm.
Công ty CP Dược TW Mediplantex sở hữu tổng tài sản và nguồn vốn lớn, tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển kinh doanh và mở rộng các chương trình marketing quy mô lớn.
Công ty sở hữu đội ngũ nhân sự chất lượng cao và ổn định, với ban lãnh đạo dày dạn kinh nghiệm cùng đội ngũ nhân viên bán hàng và trình dược viên được đào tạo chuyên nghiệp, góp phần quan trọng vào việc nâng cao hiệu quả hoạt động của Công ty.
Hiện tại, công ty có hơn 700 nhân viên, trong đó có 277 cán bộ có trình độ đại học và sau đại học trong các lĩnh vực như dược phẩm, hóa học, kinh tế, tài chính, cơ khí và y khoa Ngoài ra, công ty còn có hơn 100 cán bộ trình độ trung cấp, bao gồm các kỹ thuật viên đã qua đào tạo sơ cấp và công nhân tay nghề cao.
Với phương châm “Con người là tài nguyên then chốt”, Mediplantex chú trọng xây dựng chế độ đãi ngộ hấp dẫn để thu hút nhân lực, đặc biệt là Dược sĩ đại học Công ty cũng thực hiện trẻ hóa nguồn nhân lực và đào tạo đội ngũ cán bộ giàu kinh nghiệm, tâm huyết Chính sách lương thưởng được cải tiến thường xuyên, tạo động lực cho sự sáng tạo và đóng góp tích cực của nhân viên.
Ban lãnh đạo công ty thường xuyên khởi xướng và tổ chức các phong trào thi đua nhằm thúc đẩy sáng tạo, cải tiến năng suất và tiết kiệm trong sản xuất, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty.
2.2.4 Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2018-2020
Bảng 2.2: Một số chỉ tiêu kinh tế chủ yếu công ty Mediplantex giai đoạn 2018 - 2020 Đơn vị tính: tỷ đồng
Nguồn: Phòng kế toán công ty Mediplantex
Doanh thu của Mediplantex đã giảm dần trong giai đoạn 2018-2020, đặc biệt là vào năm 2020, khi công ty chịu ảnh hưởng nặng nề từ dịch bệnh Covid Sự sụt giảm này cho thấy hoạt động kinh doanh của công ty đã bị thu hẹp và trì trệ.
PHÂN TÍCH NHỮNG YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA CÔNG TY
Ngành dược là ngành chịu tác động mạnh bởi các chính sách quản lý của Nhà nước:
Theo quy định của Cục Quản lý Dược, các doanh nghiệp phải đăng ký giá bán thuốc hàng năm dựa trên chi phí sản xuất Trong trường hợp có biến động lớn về giá nguyên liệu đầu vào, các công ty có thể xin điều chỉnh giá thuốc từ Sở Y tế địa phương, nhưng việc điều chỉnh này chỉ được thực hiện khi có sự chấp thuận của Sở Y tế.
Theo WHO, ngành dược phải đáp ứng 5 tiêu chuẩn quy định về dược phẩm:
- Thực hành tốt sản xuất thuốc (GMP)
- Thực hành tốt kiểm nghiệm thuốc (GLP)
- Thực hành tốt bảo quản thuốc (GSP)
- Thực hành tốt phân phối thuốc (GDP)
- Thực hành tốt nhà thuốc (GPP) Theo Bộ Y tế
Từ 1/1/2008 tất cả các các cơ sở bán buôn thuốc đã được cấp giấy phép kinh doanh phải đạt nguyên tắc GDP mới được phép kinh doanh
Kể từ ngày 01/07/2008, các doanh nghiệp sản xuất không đáp ứng tiêu chuẩn GMP theo khuyến cáo của Tổ chức Y tế Thế giới (GMP WHO) và các doanh nghiệp xuất nhập khẩu dược phẩm có hệ thống kho bảo quản không đạt tiêu chuẩn GSP sẽ bị buộc phải ngừng sản xuất và ngừng hoạt động xuất nhập khẩu trực tiếp.
Đến năm 2013, tất cả các quầy thuốc trên toàn quốc phải tuân thủ nguyên tắc GPP Đặc biệt, từ ngày 1 tháng 7 năm 2007, các nhà thuốc tại quận nội thành của bốn thành phố lớn là Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và Cần Thơ đã bắt buộc phải áp dụng tiêu chuẩn này.
• Vị thế của cơ quan đầu ngành
Cục Quản Lý Dược, được thành lập năm 1996 theo Quyết Định số 547/TTg, là cơ quan trực tiếp quản lý ngành dược thuộc Bộ Y tế Cơ quan này hỗ trợ Bộ trưởng Bộ Y tế thực hiện chức năng quản lý Nhà nước, thi hành pháp luật và điều hành các hoạt động chuyên môn liên quan đến dược phẩm và mỹ phẩm trên toàn quốc.
Theo Tổng cục Thống kê, năm 2020 là năm mà nền kinh tế thế giới, bao gồm cả Việt Nam, phải đối mặt với nhiều khó khăn và thách thức lớn Dự báo rằng kinh tế toàn cầu sẽ trải qua đợt suy thoái tồi tệ nhất trong lịch sử, với sự sụt giảm sâu trong tăng trưởng của các nền kinh tế lớn do tác động tiêu cực của đại dịch Covid-19 Tuy nhiên, nền kinh tế Việt Nam vẫn tiếp tục phát triển, với tốc độ tăng trưởng GDP ước tính đạt 2,91%.
Theo Vietnam Report, chi tiêu bình quân đầu người cho dược phẩm tại Việt Nam đã tăng từ 37,97 đô la Mỹ vào năm 2015 lên khoảng 56 đô la Mỹ vào năm 2017, với mức tăng dự kiến ít nhất 14% mỗi năm cho đến năm 2025.
Môi trường dược phẩm hiện nay đang trở nên cạnh tranh khốc liệt với sự tham gia của nhiều công ty trong và ngoài nước cung cấp sản phẩm tương tự Sự xâm nhập của hàng hóa giá rẻ từ Trung Quốc và Ấn Độ vào thị trường Việt Nam đã tạo ra không ít thách thức cho các doanh nghiệp nội địa.
Việt Nam hiện đang phụ thuộc vào nguyên liệu nhập khẩu cho sản xuất dược phẩm, với 90% nguyên liệu phải nhập khẩu, gây ra nhiều khó khăn Trong hai tháng đầu năm 2020, nguồn cung lớn nhất từ Trung Quốc và Ấn Độ bị ảnh hưởng bởi đại dịch Covid, dẫn đến kim ngạch nhập khẩu nguyên liệu dược phẩm từ hai nước này giảm lần lượt 30,0% và 25,8% so với cùng kỳ năm trước.
Hình 2.3: Biểu đồ cơ cấu giá trị và kim ngạch nhập khẩu nguyên liệu dược phẩm Việt
Nam giai đoạn 2019-2020 (Nguồn: Tổng cục thống kê, 2020)
Theo báo cáo của Kantar Vietnam Worldpanel, nhu cầu về vitamin và sản phẩm tăng cường miễn dịch đang gia tăng, nhưng thị phần chủ yếu thuộc về các thương hiệu nước ngoài Sức cạnh tranh của các sản phẩm bảo vệ sức khỏe và thực phẩm chức năng nội địa còn yếu do số lượng doanh nghiệp hạn chế.
Việt Nam có thể giảm số lượng doanh nghiệp sản xuất từ 4.190 xuống còn 300 doanh nghiệp do Nghị định 15/2018/NĐ-CP áp dụng các tiêu chuẩn sản xuất HS-GMP cho sản phẩm bảo vệ sức khỏe và thực phẩm chức năng bắt đầu từ tháng 07/2019.
Mặc dù phải đối mặt với nhiều thách thức về sản xuất và công nghệ, ngành dược phẩm Việt Nam vẫn có tiềm năng tăng trưởng mạnh mẽ nhờ vào cơ cấu dân số trẻ đang già hóa nhanh, thu nhập ngày càng tăng, tình trạng ô nhiễm môi trường và sự quan tâm ngày càng cao của hơn 97 triệu dân đến các vấn đề sức khỏe Dự báo trong 5 năm tới, ngành dược Việt Nam sẽ tiếp tục nằm trong top 20 quốc gia có mức tăng trưởng ổn định và mạnh mẽ nhất trên thế giới.
Thị trường thuốc tại Việt Nam rất đa dạng và cạnh tranh khốc liệt, đặc biệt trong lĩnh vực cung cấp thuốc cho các đơn vị y tế công lập thông qua hình thức đấu thầu công khai Các doanh nghiệp vừa và nhỏ đủ điều kiện trên toàn quốc đều có cơ hội tham gia, dẫn đến sự gia tăng đối thủ cạnh tranh của Mediplantex trên thị trường.
• Đối thủ cạnh tranh trực tiếp:
Thị trường dược phẩm tại Việt Nam đang chứng kiến sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp nội địa và các thương hiệu tân dược nhập khẩu từ nhiều quốc gia như Pháp, Ấn Độ, Bỉ và Hàn Quốc Các công ty trong nước không chỉ phải đối mặt với những đối thủ quốc tế mà còn phải phân loại và cạnh tranh với nhiều loại đối thủ khác nhau, mỗi loại có những đặc điểm riêng biệt.
- Các công ty chuyên sản xuất và nhượng quyền phân phối: Xí nghiệp dược phẩm và sinh học y tế Mebiphar, công ty cổ phần hoá dược Mekorpha…
Các công ty hàng đầu trong ngành sản xuất và kinh doanh dược phẩm tại Việt Nam bao gồm Công ty CP Dược Hậu Giang, công ty liên doanh Sanofi, xí nghiệp dược phẩm TW1, và Công ty CP Dược Traphaco.
- Các công ty sản xuất số lượng ít và kinh doanh thêm các mặt hàng nhập khẩu: Công ty
CP Dược TW Medipharco, Công ty CP Dược Nam Hà, Công ty CP Dược phẩm Trà Vinh…
Ngoài các đối thủ lớn, Mediplantex còn phải cạnh tranh với các công ty dược phẩm nhỏ tại các tỉnh thành trên toàn quốc Mặc dù quy mô sản xuất của những công ty này hạn chế và chỉ phục vụ trong phạm vi tỉnh, nhưng điều này vẫn tạo ra bất lợi cho chiến lược phân phối của Mediplantex.
THỰC TRẠNG MARKETING − MIX CỦA CÔNG TY CP DƯỢC TW
2.4.1.1 Kiểm soát chất lượng sản phẩm
Ngành dược phẩm là lĩnh vực sản xuất và kinh doanh đặc biệt, ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe con người Vì lý do này, các công ty trong ngành luôn ưu tiên kiểm soát chất lượng sản phẩm một cách nghiêm ngặt.
Công ty sở hữu bộ phận kiểm tra chất lượng đạt tiêu chuẩn GLP, được trang bị thiết bị hiện đại và đội ngũ kiểm nghiệm viên giàu kinh nghiệm Tất cả mẫu kiểm nghiệm đều tuân thủ quy định của GMP, đảm bảo độ chính xác cao Hàng năm, công ty thực hiện kiểm nghiệm hàng trăm nghìn mẫu, khẳng định cam kết về chất lượng và độ tin cậy trong từng sản phẩm.
Công ty sản xuất thuốc đã được Cục Quản lý Dược Việt Nam cấp phép sản xuất và lưu hành tại Việt Nam cũng như xuất khẩu ra thị trường quốc tế Hơn 100 sản phẩm của công ty đã được Cục sở hữu Công nghiệp Việt Nam công nhận và bảo hộ Với công nghệ bào chế hiện đại và kinh nghiệm y học cổ truyền, công ty đã cho ra đời nhiều loại thuốc thảo dược và đông dược mang thương hiệu Mediplantex, được khách hàng đánh giá cao.
Công ty Mediplantex hiện đang sản xuất hơn 200 loại thuốc chất lượng cao, đáp ứng tiêu chuẩn cạnh tranh cả trong nước và xuất khẩu Nhiều sản phẩm của công ty đã trở nên phổ biến và được người tiêu dùng biết đến rộng rãi.
- Cerecaps: Thuốc tuần hoàn não, giúp cải thiện trí nhớ và hệ thần kinh
- Mediphylamin: Thuốc tăng cường miễn dịch, hỗ trợ điều trị cho bệnh nhân bị ung thư
- Comazil: Thuốc trị cảm cúm có nguồn gốc thảo dược
- Antesick: Thuốc trị tiêu chảy, viêm đại tràng, nhiễm trùng đường ruột
- Tumazin: Thuốc trị đau lưng, thấp khớp, viêm khớp
- Phong đan: Thuốc trị thấp khớp, viêm khớp
- Esha: Thuốc trị viêm xoang, viêm mũi
Công ty sản xuất nhiều loại Paracetamol với hàm lượng khác nhau, bao gồm Paracetamol hương dâu 350mg dành cho trẻ em, cùng với các loại 500mg và 600mg.
Bảng 2.3: Danh mục sản phẩm của Công ty CP Dược TW Mediplantex
Dược phẩm Dược liệu Thực phẩm chức năng
- Tuần hoàn não, tim mạch, phổi
- Acid amin, Vitamin và khoáng chất
Dùng làm nguyên liệu đầu vào cho các dạng thuốc thang và các dạng bào chế khác của thuốc Đông y, thuốc từ Dược liệu
- Thuốc trị viêm loét dạ dày, tá tràng
Công ty sở hữu một danh mục sản phẩm phong phú và đa dạng, bao gồm nhiều loại thuốc, giúp đáp ứng đa dạng nhu cầu của các thị trường khác nhau Điều này tạo ra sự thuận tiện trong quy trình phân phối sản phẩm.
2.4.1.3 Bao bì và nhãn hiệu sản phẩm
Trong những năm gần đây, Mediplantex đã tập trung vào việc cải thiện hình thức và bao bì sản phẩm để nâng cao tính thẩm mỹ và đáp ứng nhu cầu thị trường Công ty đã xác định quy cách và số lượng sản phẩm phù hợp với các đối tượng mục tiêu như bệnh viện và hiệu thuốc, đồng thời cung cấp thông tin rõ ràng trên bao bì và giấy hướng dẫn Bao bì sản phẩm được in đầy đủ nhãn hiệu, công thức, cách dùng, điều kiện bảo quản, khuyến cáo và hạn sử dụng, giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận Để tạo sự mới lạ, Mediplantex đã thay đổi kích thước và hình dáng bao bì, chuyển từ lọ sang vỉ Ngoài ra, công ty còn liên doanh với các xí nghiệp dược phẩm như xí nghiệp dược phẩm Á Châu và xí nghiệp dược phẩm 120 để gia công sản phẩm, nâng cao chất lượng và sự đa dạng cho dòng sản phẩm của mình.
Hình 2.4: Một số bao bì sản phẩm thuộc thương hiệu Mediplantex
Nhãn hiệu là yếu tố quan trọng đối với thuốc, giúp đảm bảo an toàn và tiện lợi cho người sử dụng Việc gắn nhãn mác trên sản phẩm của Mediplantex không chỉ khẳng định sự hiện diện của công ty trên thị trường mà còn thể hiện cam kết chất lượng Tất cả sản phẩm của Mediplantex đều được tự gắn nhãn mà không qua bất kỳ trung gian nào.
2.4.1.4 Phát triển sản phẩm mới
Trước đây, công ty chủ yếu phân phối hàng nhập khẩu và thu lợi từ hoạt động này Tuy nhiên, khi thị trường trở nên cạnh tranh với sự xuất hiện của nhiều đối thủ, công ty đã quyết định chuyển hướng sang nghiên cứu và sản xuất dược phẩm Hiện tại, Mediplantex đang tiếp tục đầu tư vào nghiên cứu và phát triển nhằm tạo ra các sản phẩm mới và chất lượng hơn Năm 2020, công ty đã tiến hành nghiên cứu và triển khai nhiều dự án mới.
- Tổng số sản phẩm mới đã triển khai: 29 sản phẩm
- Triển khai cải tiến 09 sản phẩm
- Số sản phẩm bàn giao cho nhà máy 9 sản phẩm
- Tiến hành thẩm định 07 quy trình sản xuất
- Đang tiến hành nghiên cứu độ ổn định 10 sản phẩm sản xuất
2.4.2.1 Chiến lược định giá đấu thầu
Mediplantex áp dụng chiến lược định giá đấu thầu cho khách hàng thuộc Bộ Nhà Nước và Bộ Y tế, bao gồm các bệnh viện đã được liệt kê trong kênh phân phối Chiến lược này không chỉ giúp tăng doanh số mà còn nâng cao uy tín của sản phẩm và công ty khi được các cơ sở y tế lựa chọn sử dụng trong điều trị Điều này góp phần mở rộng thương hiệu Mediplantex đến với nhiều khách hàng tiêu dùng hơn.
Dưới đây là bảng so sánh giá kê khai thuốc Cerecaps tại thời điểm ra mắt so với giá đấu thầu:
Bảng 2.4: Giá phân phối thuốc Cerecaps thuộc thương hiệu Mediplantex
Nguồn: Tổng hợp từ Cục quản lý dược (drugbank.vn), 2021
2.4.2.2 Chiến lược định giá sản phẩm mới
Mediplantex đã xác định chính sách riêng cho từng sản phẩm mới trong suốt quá trình hoạt động của mình
• Chính sách giá cao đối với dòng sản phẩm đông dược
Ví dụ: Giá thuốc hoạt huyết dưỡng não Cerecaps của Mediplantex cao hơn hẳn các sản phẩm hoạt huyết dưỡng não của công ty khác
Bảng 2.5: Giá hoạt huyết dưỡng não của các công ty khác trên thị trường
Công ty Tên sản phẩm Giá bán buôn kê khai
Cty CP dược TW Mediplantex Cerecaps 3,100 vnđ/viên
Cty CP vật tư y tế Hải Dương Hoạt huyết dưỡng não 600 vnđ/viên
Cty CP công nghệ cao Traphaco Cebraton-S 930 vnđ/viên
Hoạt huyết dưỡng não 1,202 vnđ/viên
Theo thông tin từ Cục quản lý dược (drugbank.vn) năm 2021, các công ty thường lựa chọn mức giá thấp cho thuốc "ăn theo" của các hãng lớn, nhưng vẫn đảm bảo không quá chênh lệch so với sản phẩm chính hãng.
Bảng 2.6: Bảng so sánh giá thuốc của Mediplantex và các công ty dược khác
Tên sản phẩm Công ty Giá bán buôn kê khai
Giá bán buôn kê khai Áp dụng cho các nhà phân phối 3,100 vnđ/viên
Gía trúng thầu Bệnh viện đa khoa TW Cần Thơ 3,000 vnđ/viên
Sở Y tế Bắc Kạn 2,960 vnđ/viên
Sở Y tế Phú Thọ 2,786 vnđ/viên
Bổ sung sắt Uniferon B9 Mediplantex 1,000 vnđ/viên
Nguồn: Tổng hợp từ Cục quản lý dược (drugbank.vn), 2021
Công ty áp dụng chính sách một giá cho cả hai dòng sản phẩm nhằm quản lý giá hiệu quả và đảm bảo sự ổn định trên thị trường.
Mediplantex áp dụng chiến lược giá cạnh tranh cho hầu hết các sản phẩm còn lại, giúp tạo ra lợi thế cạnh tranh so với các sản phẩm ngoại nhập có chất lượng tương đương Chính sách này đã góp phần nâng cao vị thế của công ty trên thị trường.
Trong những năm gần đây, Công ty Dược Mediplantex đã đầu tư mạnh mẽ vào hoạt động bán hàng, không ngừng phát triển hệ thống phân phối bao gồm cả kênh phân phối trực tiếp và gián tiếp Điều này đã giúp công ty tăng cường hiệu quả tiêu thụ, đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra mạnh mẽ và ổn định.
Hình 2.5: Sơ đồ kênh phân phối trực tiếp của Mediplantex
Trụ sở chính của công ty CP Dược TW Mediplantex tọa lạc tại quận Thanh Xuân, Hà Nội, là trung tâm của nhiều dự án và công ty đang phát triển mạnh mẽ Công ty cung cấp sản phẩm trực tiếp đến tay khách hàng hoặc khách hàng có thể đặt hàng tại trụ sở Kênh phân phối của công ty bao gồm các bệnh viện lớn như Bạch Mai, Việt Đức, Hữu nghị, Bệnh viện 108, Bệnh viện 103, Bệnh viện 198, Bệnh viện YHCT Bộ Công an, Bệnh viện Nhi Thụy Điển, Bệnh viện Da liễu, cùng với nhiều bệnh viện tỉnh lân cận Hà Nội, cũng như các chuỗi nhà thuốc lớn trên toàn quốc như Pharmacity, Long Châu và An Khang.
