PHÂN TÍCH CÁC BÊN LIÊN QUAN
ĐỐI VỚI PHÒNG KINH DOANH
Các bên liên quan hiện nay bao gồm Giám đốc doanh nghiệp tư nhân thời trang Bee, nhân viên phòng kinh doanh, khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh và bộ phận marketing.
Các bên liên quan quan trọng bao gồm tòa án, cộng đồng, giám đốc công ty và toàn bộ nhân viên, những người có thể phải đối mặt với tác động tiêu cực từ các quyết định và hành động liên quan.
Phòng kinh doanh, công ty và các bên liên quan ảnh hưởng lẫn nhau:
Các bên liên quan sơ cấp có mối quan hệ liên tục, trực tiếp ảnh hưởng sống còn đến hoạt động kinh doanh của công ty
Các bên liên quan thứ cấp, mặc dù không ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh, nhưng lại đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng danh tiếng và hình ảnh của doanh nghiệp Họ góp phần thúc đẩy hoạt động kinh doanh, tìm kiếm khách hàng và mở rộng mối quan hệ, từ đó nâng cao hiệu quả và sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
Hoạt động kinh doanh mang lại lợi ích cho các bên liên quan, bao gồm bên liên quan tích cực, bên ngoài và bên hỗn hợp Những hoạt động này không chỉ tạo ra doanh thu và lợi nhuận cho công ty mà còn góp phần thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp, từ đó nâng cao chất lượng đời sống cho nhân viên.
Kinh doanh không chỉ đáp ứng nhu cầu của khách hàng mà còn tạo ra lợi ích cho họ Hoạt động này thúc đẩy mối quan hệ hợp tác giữa các doanh nghiệp, đa dạng hóa nguồn cung và đảm bảo chất lượng sản phẩm Tóm lại, mọi doanh nghiệp, bao gồm cả Bee, đều hướng tới việc nâng cao giá trị cho khách hàng và phát triển bền vững.
Việc ban điều hành công ty áp dụng các chế độ khác nhau có thể tác động mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh Những hành vi vi phạm đạo đức như cạnh tranh không lành mạnh, cướp khách hàng, và nói xấu đồng nghiệp có thể xảy ra Để đạt được mục tiêu kinh doanh, ban lãnh đạo có thể bất chấp mọi giá, dẫn đến việc sản xuất và kinh doanh các sản phẩm kém chất lượng Hơn nữa, truyền thông có thể là con dao hai lưỡi; nó có thể thúc đẩy sự phát triển của công ty, nhưng cũng có thể làm tổn hại uy tín nếu đối thủ cạnh tranh sử dụng nó một cách khéo léo.
Hoạt động kinh doanh có thể gây ra tác động tiêu cực đến các đối thủ cạnh tranh, nhóm không hỗ trợ doanh nghiệp Sự cạnh tranh trực tiếp này có thể dẫn đến các vấn đề phi đạo đức, như cắt xén nguyên vật liệu, giảm chất lượng sản phẩm, hoặc sử dụng chiến lược truyền thông không trung thực để hạ bệ đối thủ Ngoài ra, các nhóm này có thể thực hiện hành vi hối lộ hoặc mua chuộc để đạt được lợi thế cạnh tranh không công bằng.
ĐỐI VỚI PHÒNG MARKETING
Các bên liên quan hiện nay:
Sản phẩm là các xưởng may chuyên cung cấp dịch vụ sỉ và gia công cho doanh nghiệp Mỗi quyết định chiến lược cần dựa trên tiêu chí xây dựng thương hiệu độc đáo, bao gồm các yếu tố toàn diện và tính năng của sản phẩm.
Giá cả là yếu tố quan trọng cần nghiên cứu kỹ lưỡng từ các nguồn cung cấp phù hợp Việc xác định mức giá cuối cùng không chỉ giúp cạnh tranh với đối thủ mà còn đảm bảo mang lại lợi nhuận tối đa cho doanh nghiệp.
Để mở rộng sự hiện diện của sản phẩm trên mạng xã hội, cần tạo ra các sàn thương mại điện tử hiệu quả Đồng thời, việc khai trương các thương hiệu thời trang tại các trung tâm thương mại sẽ giúp nâng cao nhận diện thương hiệu.
Để thúc đẩy tiêu thụ, công ty nên tổ chức các chương trình khuyến mãi như giảm giá hoặc tặng kèm sản phẩm hàng tháng, nhằm tăng tốc độ bán hàng cho các mẫu thời trang theo mùa Bên cạnh đó, việc hợp tác với các KOLs để quảng bá và làm đại sứ thương hiệu cho những sản phẩm nổi bật sẽ giúp nâng cao nhận diện thương hiệu Đồng thời, công ty cũng cần chú trọng đến việc chăm sóc khách hàng, đặc biệt là trong trường hợp sản phẩm gặp lỗi từ nhà sản xuất.
Các bên liên quan tiềm năng: là promotion các đối tác truyền thông liên kết để thương hiệu được khách hàng biết đến nhiều và product
Phòng marketing, công ty và các bên liên quan ảnh hưởng lẫn nhau:
Hoạt động marketing xã hội là yếu tố quan trọng giúp công ty nâng cao nhận thức về sản phẩm, tăng cường cạnh tranh và hỗ trợ phòng kinh doanh trong việc quảng bá sản phẩm, từ đó thúc đẩy tiêu thụ hàng hóa Do đó, phòng marketing đóng vai trò thiết yếu trong việc gia tăng giá trị của công ty trên thị trường.
Hiện nay, nhiều công ty sử dụng quảng cáo sai sự thật để tăng cường doanh số bán hàng Chẳng hạn, một số cửa hàng quần áo thường in điều kiện khuyến mãi bằng chữ nhỏ và ở vị trí khuất để thu hút khách hàng một cách không minh bạch.
Sử dụng KOL để nâng cao thương hiệu sản phẩm không phải là điều mới mẻ, nhưng việc lựa chọn KOL cần được thực hiện một cách cẩn thận Một scandal của KOL có thể ảnh hưởng tiêu cực đến sản phẩm, dẫn đến nguy cơ bị tẩy chay Chẳng hạn, nhiều thương hiệu đã ngay lập tức hủy hợp đồng với Ngô Diệc Phàm khi bê bối của anh xảy ra.
Sản phẩm quảng bá cần đảm bảo chất lượng theo tiêu chuẩn đã hứa, nếu không dễ bị lên án và tẩy chay, gây ảnh hưởng xấu đến khách hàng và uy tín công ty Chẳng hạn, nếu quảng bá áo cotton 100% nhưng chất lượng không đạt, sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm của khách hàng.
ĐỐI VỚI PHÒNG NHÂN SỰ
Các bên liên quan hiện nay: hầu hết là nhân viên trong công ty, các phòng ban trong công ty, …
Các bên liên quan tiềm năng: các HR tự do, các trường đại học, nhân lực tiềm năng đang tìm kiếm việc, các trang tuyển dụng,…
Phòng nhân sự, công ty và các bên liên quan ảnh hưởng lẫn nhau như sau:
Phòng nhân sự không chỉ đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra nguồn lực lao động cho công ty mà còn chịu trách nhiệm điều phối và giải quyết các vấn đề phúc lợi cũng như những rắc rối giữa các phòng ban Để một công ty hoạt động hiệu quả, sự phối hợp chặt chẽ từ phòng nhân sự là điều cần thiết.
Tận dụng tối đa sức lao động của nhân viên khiến cho họ phải tăng ca nhưng không có tiền overtime => tác hại gây căng thẳng trong công việc
Việc không thực hiện các biện pháp chăm sóc y tế và thiếu trang bị đầy đủ thiết bị an toàn lao động có thể dẫn đến những thiệt hại nghiêm trọng cho các bên liên quan.
Làm nhục, hành hạ nhưng viên cũng như phân biệt giới tính trong công việc => gây ra sự bất ổn cho bên liên quan
Chậm trễ trong việc chi trả lương bổng gây ra khó khăn cho đời sống và kinh tế của nhân viên Bên cạnh đó, việc đánh giá nhân viên một cách chủ quan, phiến diện và mang tính cá nhân trong công việc chung có thể dẫn đến sự chán nản của nhân viên đối với môi trường làm việc tại công ty.
Nhận hối lộ đút lót để đưa nhân sự không đạt chất lượng vào công ty đẫn đến chất lượng công việc bị giảm sút
Nhân viên cũ hoặc nhân viên còn tại chức bịa đặt, nói xấu dẫn đến hình ảnh công ty bị giảm sút
Cạnh tranh giữa các phòng ban làm ảnh hưởng đến tiến độ công việc
ĐỐI VỚI PHÒNG TÀI CHÍNH-KẾ TOÁN
Các bên liên quan hiện nay: nhân sự tại các phòng ban trong công ty, các khách hàng công ty, bên phân phối, ngân hàng,
Các bên liên quan tiềm năng: chính phủ, các cơ quan thuế,…
Phòng tài chính-kế toán đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp nguồn lực tài chính cho công ty, bao gồm việc quản lý chi phí nhập hàng hóa, chi phí marketing và trả lương cho nhân viên Sự tương tác giữa phòng tài chính và các bên liên quan là yếu tố quyết định đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Phòng tài chính có vai trò quan trọng trong việc điều hòa và thống kê nguồn lực, ảnh hưởng trực tiếp đến sự thành công của các chiến dịch mà công ty triển khai.
Trong phòng kế toán, có nhiều vi phạm đạo đức dễ xảy ra, như việc bán thông tin cá nhân của khách hàng cho các công ty cho vay Điều này cho thấy sự cần thiết phải có trách nhiệm bảo mật thông tin khách hàng, ngay cả khi họ đã ngừng hợp tác Ngoài ra, việc làm giả và ăn chặn tiền của công ty cũng là những hành vi thường gặp, đòi hỏi sự chú ý và biện pháp phòng ngừa nghiêm túc.
Tệ hơn nữa là hành vi trốn thuế vì có thể dẫn đến việc vi phạm pháp luậy
Các nhân viên sale đi công tác ở tỉnh, hoặc đi tiếp khách làm giả hóa đơn để ăn chặn tiền của công ty.
ĐỐI VỚI BAN GIÁM ĐỐC
Ban giám đốc là bộ phận chủ chốt trong việc điều phối và ra quyết định cho toàn bộ hoạt động của công ty Những quyết định của họ có tác động trực tiếp và quan trọng đến tất cả các phòng ban trong tổ chức Vị trí của ban giám đốc đóng vai trò quyết định trong sự phát triển và thành công của công ty.
Hối lộ các bên liên quan nhằm tăng tốc tiến độ công việc và lợi dụng lỗ hổng để trốn thuế là vấn đề nghiêm trọng Chẳng hạn, việc hối lộ hải quan để hàng hóa được thông quan nhanh chóng là một ví dụ điển hình Bên cạnh đó, việc đưa ra các chỉ tiêu công việc quá mức cho nhân viên cũng góp phần tạo ra áp lực và khuyến khích hành vi không đúng mực.
Lợi dụng chức vụ để tuồn hàng bán ra ngoài hoặc gom hàng giới hạn nhằm chiếm đoạt lợi nhuận cá nhân không chỉ gây ảnh hưởng tiêu cực đến sự phát triển của công ty mà còn làm tổn hại đến các mối quan hệ làm ăn.
Sa thải nhân viên khi có ý kiến không hợp hoặc được họ góp ý trong công việc
Không linh hoạt, thông cảm được cho nhân viên vào các thời điểm có thời tiết xấu, sự cố ngoài ý muốn…
CÁC VI PHẠM ĐẠO ĐỨC TRONG NGÀNH NGHỀ LIÊN QUAN
VI PHẠM ĐẠO ĐỨC VỀ VẤN ĐỀ KINH DOANH
Hành vi vi phạm: Chất lượng không đi đôi với giá thành
Dirty Coins dính “phốt” “MẶC MỘT LẦN DÍNH MỘT ĐỜI”
Vào năm 2020, khi dịch bệnh bắt đầu bùng phát và gây ra nhiều khó khăn, thị trường thời trang chứng kiến sự bùng nổ của các Local Brand quần áo Nhiều nhãn hàng mới ra đời, tự gán cho mình danh hiệu Local Brand cao cấp, nhưng câu hỏi đặt ra là liệu chất lượng sản phẩm có tương xứng với mức giá cao mà họ đưa ra hay không?
Dirty Coins là một thương hiệu nổi bật trong giới trẻ, nổi bật với các sản phẩm bắt kịp xu hướng và chiến lược marketing độc đáo Sự kết hợp này đã giúp thương hiệu tạo dựng được sự hiện diện mạnh mẽ trên thị trường.
Vào ngày 27/10/2020, một bài viết trên group VIET FASHION FUN đã chỉ trích chất lượng sản phẩm DONUT DOUBLE SIDED JACKET, với chủ nhân chiếc áo phản ánh rằng "Mặc một lần dính một đời" Người này cho rằng hình in kém chất lượng và vải rất tệ, không xứng đáng với giá 650.000VNĐ/chiếc Đáng chú ý, không chỉ riêng người đăng bài mà còn hơn 200 bình luận khác cũng thể hiện sự tức giận và khó chịu về chất lượng sản phẩm này.
Việc Dirty Coins lợi dụng danh tiếng thương hiệu để sản xuất sản phẩm kém chất lượng với giá cao hơn nhiều lần so với thị trường đã vi phạm đạo đức, gây phẫn nộ trong cộng đồng yêu thích Local Brand và ủng hộ các thương hiệu khởi nghiệp của giới trẻ Sự việc này đặt ra câu hỏi về cách các bên liên quan sẽ giải quyết vấn đề này.
Hiện tại, vẫn chưa có bài báo hoặc thông tin cho thấy Dirty Coins lên tiếng giải thích về sự việc hay đền bù thỏa đáng cho khách hàng
Những điểm chưa hợp lí, cách giải quyết? Điểm chưa hợp lí: Dirty Coins không lên tiếng xin lỗi và đền bù cho khách hàng
Trong trường hợp chỉ có một vài sản phẩm bị lỗi do quá trình sản xuất, Dirty Coins nên nhanh chóng xin lỗi và bồi thường hợp lý cho khách hàng Đồng thời, công ty cần kiểm tra lại quy trình sản xuất và tiến hành kiểm tra hàng hóa kỹ lưỡng trước khi gửi đến tay người tiêu dùng.
Trong trường hợp sản phẩm thực sự kém chất lượng, Dirty Coins cần thành thật về chất lượng của mình, xin lỗi khách hàng và đưa ra mức giá hợp lý Đồng thời, công ty cũng nên cải tiến sản phẩm để đảm bảo giá trị tương xứng với giá bán.
VI PHẠM ĐẠO ĐỨC VỀ VẤN ĐỀ TIẾP THỊ-CẠNH TRANH
Hành vi vi phạm: truyền thông Marketing tiếp thị phóng đại
Để đảm bảo chất lượng sản phẩm khi không thể kiểm định tối đa, công ty cần tìm kiếm các đối tác uy tín và thường xuyên kiểm tra hàng hóa trong quá trình nhập khẩu Việc này sẽ giúp đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng đúng những gì công ty đã truyền bá đến khách hàng.
TOMS là một thương hiệu thời trang nổi tiếng tại Hoa Kỳ, nổi bật với việc quyên góp hơn 60 triệu đôi giày cho trẻ em nghèo trên toàn thế giới và hơn 400 ngàn chiếc kính mắt cho những người gặp vấn đề về thị giác Trên website của mình, TOMS không chỉ quảng bá sản phẩm mới mà còn thông báo về các chương trình thiện nguyện, nhấn mạnh rằng mỗi giao dịch của khách hàng đều góp phần giúp đỡ những hoàn cảnh khó khăn.
Việc truyền thông phóng đại nhằm nâng cao giá trị thương hiệu thường khiến khách hàng khó khăn trong việc đánh giá chất lượng thực sự của sản phẩm.
Hướng giải quyết: Kèm với những lợi ích cộng đồng TOMS đã làm cần phải nâng cấp chất lượng đi đôi.
VI PHẠM ĐẠO ĐỨC LIÊN QUAN ĐẾN TÀI CHÍNH-KẾ TOÁN
Giữa năm 2002 và 2012, Ban lãnh đạo Prada đã chuyển trụ sở đăng ký kinh doanh sang Hà Lan và Luxembourg để tránh mức thuế cao tại Italia, giúp tiết kiệm hàng tỷ euro.
Vì sao vi phạm đạo đức: Công ty Prada SpA có hành vi trốn thuế
Các bên giải quyết như thế nào
Công ty Prada SpA đã thanh toán toàn bộ số tiền thuế để "khắc phục hậu quả" nhằm tránh bị truy cứu trách nhiệm hình sự liên quan đến tội danh khai man và trốn thuế.
Những điểm hợp lý hoặc chưa hợp lý, bản thân đưa ra cách giải quyết
Công ty Prada SpA đã cố gắng trốn thuế nhưng bị phát hiện, buộc họ phải chi tiền để tránh bị truy cứu hình sự Để bảo vệ giá trị thương hiệu và giảm thiểu tác động từ vụ bê bối, công ty sẽ tìm cách giải quyết vấn đề một cách êm đẹp nhất có thể.
HÀNH VI VI PHẠM ĐẠO ĐỨC VỀ VẤN ĐỀ LÃNH ĐẠO-NHÂN SỰ
Tại các xưởng may ở Bangladesh, trẻ em từ 10 đến 14 tuổi phải làm việc trong điều kiện tồi tàn, thiếu thốn về vật chất, đồng thời họ không có cơ hội đến trường mà phải trở thành công nhân cho các nhà xưởng.
Công việc hàng ngày tại các xưởng may chui ở Bangladesh kéo dài từ sáng sớm đến tối muộn, nhưng thu nhập chỉ vỏn vẹn vài đồng, khoảng 782.000 đồng/tháng Những xưởng này không phải là nhà máy khang trang mà là những ngôi nhà tồi tàn, thiếu thốn, nơi trẻ em phải lao động để hỗ trợ gia đình Thực trạng này phản ánh sự khắc nghiệt của ngành công nghiệp may mặc tại Bangladesh.
Vào ngày 10/05/2013, sự kiện sập xưởng may tại Bangladesh đã làm dấy lên mối lo ngại về tình trạng bảo hộ lao động kém trong ngành công nghiệp may mặc, khi hơn 1.000 người thiệt mạng trong thảm họa này.
Để giải quyết các vấn nạn lao động trong ngành may, các doanh nghiệp cần cải thiện điều kiện làm việc tại các xưởng may, đảm bảo an toàn lao động và tăng lương cho công nhân Đồng thời, cần chấm dứt việc sử dụng lao động dưới độ tuổi quy định theo pháp luật.
VI PHẠM ĐẠO ĐỨC LIÊN QUAN ĐẾN VẤN ĐỀ MÔI TRƯỜNG THIÊN NHIÊN- MÔI TRƯỜNG SỐNG
Hành vi vi phạm đạo đức:
Sản phẩm từ lông thú đã trở thành một phần quen thuộc trong thế giới thời trang, với sự góp mặt của nhiều thương hiệu nổi tiếng như Chanel, Gucci và Prada, những nhà mốt này thường xuyên sử dụng lông thú trong các thiết kế của mình.
Sự việc như thế nào và vì sao được coi là vi phạm đạo đức:
Các sản phẩm lông thú từ các thương hiệu thời trang lớn luôn được săn lùng và được giới trẻ cũng như tín đồ thời trang mê mẩn
Các hoạt động săn bắn và nuôi nhốt động vật để lấy lông diễn ra mạnh mẽ, tuy nhiên, việc này tiêu tốn nhiều tài nguyên Phân thải từ động vật chứa hàm lượng phốt-pho và ni-tơ cao, gây ô nhiễm nguồn nước Ngoài ra, quá trình thuộc da và nhuộm lông sử dụng nhiều hóa chất độc hại như formaldehyde và nonylphenol ethoxylates.
Các bên đã giải quyết như thế nào:
Nhiều thương hiệu thời trang nổi tiếng đã quyết định ngừng sử dụng lông thú thật và chuyển sang sử dụng lông thú giả Điều này phản ánh xu hướng ngày càng tăng về sự bền vững và ý thức bảo vệ động vật trong ngành công nghiệp thời trang.
Việc giải quyết như vậy đã ổn thỏa chưa:
Việc sử dụng lông thú giả để bảo vệ động vật có thể gây hại lớn cho môi trường sống Quá trình sản xuất lông giả chủ yếu từ sợi tổng hợp có nguồn gốc dầu mỏ, dẫn đến lo ngại về việc áo khoác lông giả sẽ tồn tại hàng nghìn năm trong bãi rác Hơn nữa, sự phát thải của microfibres từ các sản phẩm này cũng là một vấn đề đáng lo ngại cho hệ sinh thái.
Năm 2017, 83% mẫu nước máy trên toàn thế giới được phát hiện nhiễm hạt nhựa Một nghiên cứu năm 2018 cho thấy có tới 10 hạt nhựa trong mỗi lít nước đóng chai Hiện nay, ước tính có khoảng 1,4 nghìn tỷ microfibres đang trôi nổi trong đại dương, không chỉ con người mà cả cá và các sinh vật biển khác cũng đang hấp thụ nhựa.
Nên đưa hướng giải quyết như thế nào:
Nên ngừng sử dụng lông thú, cả thật lẫn giả, để bảo vệ môi trường Nếu lựa chọn lông thú giả, hãy tái chế từ nhựa thải, giúp giảm thiểu rác thải và hướng tới một ngành thời trang bền vững.
VI PHẠM ĐẠO ĐỨC LIÊN QUAN ĐẾN VẤN ĐỀ QUYỀN TÁC GIẢ-SỞ HỮU TRÍ TUỆ
Hành vi vi phạm của Balenciaga:
Balenciaga bị tố ăn cắp ý tưởng của nhà thiết kế Việt Nam
Nhà thiết kế Việt Nam Trà My đã gây tranh cãi khi thực hiện dự án trang trí xe máy và xe đạp bằng những bộ quần áo màu sắc sặc sỡ, lấy cảm hứng từ mẹ cô và văn hóa giao thông Việt Nam Tuy nhiên, hành động này bị coi là vi phạm đạo đức do không tôn trọng giá trị văn hóa và thẩm mỹ trong thiết kế giao thông.
Sau khi được nhà tuyển dụng của Balenciaga mời phỏng vấn, Trà My đã gửi kèm tài liệu về dự án của mình trong hồ sơ Tuy nhiên, sau buổi phỏng vấn, cô không nhận được phản hồi nào từ phía Balenciaga Đáng chú ý, Trà My phát hiện thương hiệu này đã đăng tải dự án trang trí phương tiện giao thông bằng quần áo sặc sỡ tương tự trên Instagram chính thức của họ.
Các bức ảnh của Balenciaga giống nhau đến từng chi tiết từ phong cách đến phông nền Đáng chú ý, thương hiệu này không ghi chú tên tác giả thiết kế hay nguồn cảm hứng cho những bức ảnh này.
Các bên đã giải quyết như thế nào:
Balenciaga đã hoàn toàn bác bỏ các cáo buộc từ nhà thiết kế Trà My, khẳng định rằng thiết kế của họ không dựa trên ý tưởng của bất kỳ cá nhân nào Thương hiệu cho biết những bức ảnh trên trang chủ được chụp bởi nhiếp ảnh gia sau khi cảm hứng từ những gánh hàng rong đầy màu sắc.
Balenciaga cho biết rằng phòng tuyển dụng và đội ngũ phụ trách mạng xã hội hoạt động độc lập, do đó, nhân viên mạng xã hội không nắm rõ thông tin về hồ sơ chứa ảnh thiết kế của Trà.
Balenciaga đã đưa ra lời giải thích về việc thiết kế của họ, nhưng dư luận vẫn không bị thuyết phục Cộng đồng mạng liên tục đặt ra nghi vấn về việc ăn cắp ý tưởng, khi hình ảnh trên trang chủ của thương hiệu và sản phẩm do Trà My thiết kế có sự tương đồng rõ rệt ở nhiều chi tiết.
Việc giải quyết đã ổn thỏa chưa:
Theo mình, việc sao chép ý tưởng trong các hình ảnh được đăng tải là không chấp nhận được, đặc biệt đối với một thương hiệu lớn như Balenciaga Sự phủ nhận chỉ làm nổi bật thêm sự thiếu trách nhiệm của hãng trong mắt cộng đồng mạng Để giải quyết vấn đề này, cần có những biện pháp cụ thể và minh bạch từ phía hãng.
Việc cần thiết là đưa ra lời xin lỗi với nhà thiết kế
Xem xét khả năng của nhà thiết kế và nhận họ vào làm là điều cần thiết, đồng thời cần đăng ảnh để chúc mừng sự hợp tác với tác giả Đội ngũ phụ trách mạng xã hội cũng cần xin lỗi vì đã công bố hình ảnh của tác giả trước khi có kết quả nhận việc chính thức.
TẦM NHÌN, SỨ MỆNH VÀ GIÁ TRỊ CỐT LÕI
TẦM NHÌN
Chúng tôi tự hào là công ty nhập khẩu hàng đầu, tiên phong trong việc nắm bắt xu hướng thời trang giới trẻ tại Việt Nam Với mục tiêu mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ độc đáo và sản phẩm thời thượng, chúng tôi cam kết đáp ứng nhu cầu và sở thích của thị trường hiện đại.
SỨ MỆNH
Đi đầu về cập nhật xu hướng thời trang tại Việt Nam
Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm thời trang chất lượng với giá cả cạnh tranh, đồng thời đào tạo đội ngũ nhân viên có năng lực cao Mỗi nhân viên đều là đại sứ thương hiệu, mang đến giá trị tốt nhất cho khách hàng.
Phát triển hệ thống bán hàng tại toàn bộ các kênh phân phối rộng khắp cả nước.
GÍA TRỊ CỐT LÕI
Khách hàng đánh giá uy tín và chất lượng là tiêu chí quan trọng để xác định giá trị của công ty Sự hài lòng của khách hàng không chỉ là mục tiêu mà còn là thước đo thành công của doanh nghiệp.
Phương châm hoạt động của chúng tôi là nâng cao tinh thần đồng đội và đoàn kết, luôn sẵn sàng hỗ trợ và động viên lẫn nhau Chúng tôi cũng chú trọng chỉ ra những khuyết điểm để tạo động lực phát triển cho cả tập thể.
Học hỏi và phát triển: không để thụt lùi trong môi trường cạnh tranh khốc liệt
Phát triển bền vững: tuân thủ luật pháp, có trách nhiệm với cộng đồng và với xã hội.
BỘ QUY TẮC ĐẠO ĐỨC CỦA DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN THỜI TRANG BEE
THÔNG ĐIỆP ĐẾN TỪ GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH
Toàn thể đồng nghiệp thân mến,
Thành lập năm 2009, Doanh nghiệp tư nhân thời trang BEE luôn tin tưởng rằng liêm chính, công bằng và nhân tâm là chìa khóa cho sự thành công bền vững Những giá trị này, cùng với Hệ Thống Kinh doanh thời trang bán lẻ và các quy tắc hướng dẫn, tạo nên nền tảng văn hóa kinh doanh của BEE, giúp định hướng trong thị trường phức tạp và năng động hiện nay.
Bộ Quy Tắc Ứng Xử và Đạo Đức Kinh Doanh của chúng ta khẳng định các giá trị cốt lõi và quy tắc mà mọi nhân viên, cán bộ và giám đốc cần tuân thủ, nhằm đảm bảo sự liêm chính, công bằng và nhân tâm trong mọi hoạt động Bộ Quy Tắc này áp dụng cho toàn bộ Công Ty, tạo nên sự thống nhất và đồng lòng trong mục tiêu chung, đồng thời khuyến khích hành động nhất quán để xây dựng một tập thể vững mạnh.
Bộ Quy Tắc giúp duy trì thương hiệu và danh tiếng của BEE, đồng thời hỗ trợ sự tăng trưởng và thành công của Công ty chúng ta.
Xin hãy đọc kỹ Bộ Quy Tắc và hiểu hướng dẫn của nó Nếu bạn có thắc mắc hoặc cần giúp đỡ về việc áp dụng các quy tắc trong công việc, hãy liên hệ với phòng Nhân sự Chúng tôi luôn chào đón những góp ý và chia sẻ thiện ý về Bộ Quy Tắc, vì vậy hãy mạnh dạn đặt câu hỏi nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào.
Chúng tôi xin nhấn mạnh rằng tại BEE, không có sự trả thù hay tư thù cá nhân, vì đây là một công ty văn minh với đội ngũ nhân viên có văn hóa Nếu bạn nhận thấy bất kỳ đồng nghiệp nào không tuân thủ Bộ Quy Tắc của chúng ta, hãy phản ánh vấn đề để cùng nhau duy trì môi trường làm việc tích cực Cảm ơn các bạn đã giữ vững bổn phận và trách nhiệm, cũng như sự tận tâm của các bạn đối với Công Ty trong hiện tại và tương lai.
GIỚI THIỆU VỀ BỘ QUY TẮC ĐẠO ĐỨC CỦA BEE
a Giới thiệu bộ quy tắc:
BEE đặt mục tiêu trở thành biểu tượng hàng đầu trong ngành thời trang dành cho giới trẻ, khuyến khích nhân viên cam kết sống và làm việc theo các giá trị cốt lõi của công ty.
Bộ quy tắc ứng xử và đạo đức kinh doanh của Bee là nền tảng cho các giá trị cốt lõi, đóng vai trò quan trọng trong việc thực hiện sứ mệnh trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Chúng tôi cam kết đề cao các chuẩn mực đạo đức và tín nhiệm, hướng đến lợi ích bền vững của công ty.
Trong Bộ quy tắc, các thuật ngữ “Chúng ta” và “Của Chúng ta” được sử dụng để chỉ tất cả mọi người trong phòng ban, bao gồm cả nhân viên và quản lý Để sử dụng bộ quy tắc một cách đúng đắn, cần hiểu rõ các quy định và áp dụng chúng một cách nhất quán trong mọi tình huống.
Bộ quy tắc của chúng ta không thể giải quyết mọi tình huống hay trả lời tất cả câu hỏi, nhưng nó cung cấp hướng dẫn và định hướng thực tiễn, trở thành nguồn lực quý giá giúp chúng ta đưa ra quyết định đúng đắn, có đạo đức và hợp pháp.
BEE có quyền xử lý các hành vi vi phạm, với các hình thức xử lý bao gồm kiểm điểm, phê bình, tự phê bình và chấm dứt hợp tác với công ty.
CHUNG TAY VÌ LỢI ÍCH LÂU DÀI CỦA CÔNG TY
Chúng ta cùng nhau xây dựng một doanh nghiệp vững mạnh với môi trường làm việc thân thiện, đoàn kết và tôn trọng lẫn nhau Mục tiêu của chúng ta là tạo ra một không gian an toàn, lành mạnh, từ đó tạo điều kiện tốt nhất cho sự phát triển của nhân viên.
Tất cả công nhân viên trong công ty đều có quyền bình đẳng như nhau
Không vì lợi ích cá nhân mà tuyển dụng người thân, bạn bè trừ khi họ phù hợp với vị trí được tuyển
Không để chuyện tư ảnh hưởng đến công việc, tránh ảnh hưởng mâu thuẫn vì lợi ích riêng b Quan hệ kinh doanh:
Mâu thuẫn có thể xảy ra khi nhân viên có người thân làm việc hoặc giữ vị trí trong hội đồng quản trị của đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp hoặc nhà phân phối của công ty BEE Do đó, nhân viên cần báo cáo về các lợi ích tài chính, công việc hay vị trí của người thân tại các công ty này cho người quản lý hoặc phòng nhân sự.
Tất cả chúng ta có trách nhiệm báo cáo những hành vi vi phạm Bộ quy tắc, chính sách của Công ty hoặc quy định pháp luật Bạn có thể tố giác ẩn danh qua trang web hoặc hòm thư truyền thống mà chúng tôi sẽ cung cấp Phòng ban khuyến khích báo cáo hành vi sai phạm từ mọi cấp bậc và cam kết bảo mật danh tính người báo cáo, đồng thời áp dụng các chính sách bảo vệ đặc biệt khi cần thiết.
Công ty cam kết không chấp nhận bất kỳ hành động trả đũa nào đối với những góp ý và phản ánh vấn đề Đồng thời, chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp xử phạt đối với những cá nhân cố tình báo cáo sai sự thật, vu khống hoặc bịa đặt thông tin về người khác.
Các thành viên luôn hoạt động dựa trên lợi ích của công ty
Không được tiết lộ các thông tin mật của công ty hoặc gây ra các thiệt hại khác cho công ty
Cam kết không tiết lộ các thông tin bảo mật và độc quyền của tổ chức, các thông tin về môi trường cạnh tranh của tổ chức
Quyền sở hữu trí tuệ cần được tôn trọng và bảo vệ tuyệt đối
Chúng tôi cam kết bảo vệ và thực hiện các biện pháp an ninh cho thông tin bí mật và thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ Việc thu thập và xử lý thông tin sẽ tuân thủ luật pháp hiện hành, nghĩa vụ nghề nghiệp, cùng với các chính sách và thực tiễn quản lý dữ liệu của chúng tôi Việc tiết lộ thông tin bí mật và thông tin cá nhân được ủy thác cho chúng tôi là NGHIÊM CẤM, trừ khi có sự cho phép hoặc quyền và nghĩa vụ hợp pháp để thực hiện việc này.
CAM KẾT CỦA BEE ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN
BEE tin rằng một môi trường làm việc lành mạnh, vui vẻ và hòa đồng sẽ giúp phát huy tối đa tài năng, ý tưởng và sáng kiến của mọi người Chúng ta, những người cùng nhau xây dựng môi trường đó, đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra sự công bằng và tích cực cho tất cả.
Chúng tôi cam kết tạo ra một môi trường làm việc lành mạnh, tôn trọng nhân quyền và quyền riêng tư, đồng thời xây dựng một nơi làm việc bình đẳng mà vẫn duy trì tính chuyên nghiệp Chúng tôi khuyến khích sự đa dạng trong quan điểm cá nhân, tài năng và kinh nghiệm để tạo ra sự sáng tạo và phát triển bền vững.
Chúng tôi xây dựng một môi trường làm việc khuyến khích nhân viên không chỉ hoàn thành nhiệm vụ của công ty mà còn phát huy tối đa những ưu điểm và thế mạnh cá nhân của họ.
Chúng tôi kiên quyết không chấp nhận bất kỳ hành vi quấy rối, phân biệt đối xử hay thiếu công bằng nào trong môi trường làm việc Mỗi cá nhân đều xứng đáng được tôn trọng và đối xử công bằng trong mọi hoàn cảnh.
Chăm sóc đồng nghiệp là điều quan trọng, vì việc chia sẻ thông tin không chỉ giúp mở rộng kiến thức mà còn tạo ra sự kết nối giữa mọi người Đồng thời, cần đảm bảo quyền lợi cho từng cá nhân trong môi trường làm việc.
Chúng tôi cam kết tuân thủ quy định pháp luật về số giờ làm việc, không yêu cầu người lao động làm việc quá giờ bình thường và giờ làm thêm.
Chúng tôi cam kết thực hiện lương thưởng và phúc lợi xã hội đúng hạn cho tất cả lao động, không phân biệt giới tính Mọi nhân viên đều có quyền nhận lương đủ để đáp ứng nhu cầu cơ bản và có thêm thu nhập tùy ý sử dụng Mức lương tối thiểu sẽ luôn tuân thủ quy định pháp luật địa phương và hiện hành, đảm bảo an toàn cho người lao động.
Công ty Chúng ta cam kết thúc đẩy và duy trì một nơi làm việc an toàn Mục tiêu của chúng ta là ngăn ngừa sự tổn thương
Chúng ta luôn đặt sự an toàn và tuân thủ lên hàng đầu, không vì mục tiêu tăng năng suất hay đạt kết quả kinh doanh mà thỏa hiệp Việc tuân thủ các yêu cầu này không chỉ bảo vệ an toàn cho bản thân mà còn cho cả những người xung quanh.
Nếu bạn gặp hoặc chứng kiến tình huống không an toàn, tổn thương hoặc bệnh tật liên quan đến công việc, hãy ngay lập tức báo cáo cho người quản lý hoặc giám sát viên Chúng tôi khuyến khích nhân viên thông báo về những sai sót gần nhất và đóng góp ý kiến để cải thiện các chương trình sức khỏe và an toàn của công ty.
Chúng tôi tin rằng việc kết thúc mỗi ngày làm việc an toàn và giữ gìn sức khỏe là rất quan trọng đối với tất cả mọi người Đặc biệt, việc tránh xa rượu và ma túy là cần thiết để bảo vệ sức khỏe và đảm bảo an toàn trong công việc.
Công ty cam kết tạo ra một môi trường làm việc an toàn và lành mạnh, vì vậy chúng tôi duy trì một nơi làm việc hoàn toàn không có sự lạm dụng chất ma túy và rượu bất hợp pháp.
Công ty nghiêm cấm việc tàng trữ, sử dụng hoặc buôn bán chất ma túy bất hợp pháp trong cơ sở của mình, cũng như cấm thực hiện công việc khi đang bị ảnh hưởng bởi rượu hoặc các chất kích thích trái phép.
Nghiêm cấm việc sử dụng, gạ gẫm, bán hoặc sở hữu ma túy và các chất kiểm soát mà không có toa bác sĩ hợp pháp trong các cơ sở và khuôn viên của Công ty.
Cổ đông cần dựa vào chúng ta để duy trì sổ sách và hồ sơ một cách đầy đủ và chính xác Những tài liệu này được BEE sử dụng để đánh giá hoạt động của công ty và đưa ra các quyết định quan trọng.
Công ty có một đội ngũ nhân viên gồm Giám đốc điều hành, Giám đốc tài chính, trưởng bộ phận kiểm soát và nhân viên kế toán, tất cả đều được tổ chức để đáp ứng các tiêu chuẩn cao hơn Họ cần làm quen và tuân thủ các quy định về kế toán của công ty cũng như các luật lệ tài chính hiện hành.
CAM KẾT CỦA BEE ĐỐI VỚI MÔI TRƯỜNG
Hiện nay, vấn đề môi trường là mối quan tâm hàng đầu, vì vậy công ty BEE luôn chú trọng bảo tồn và bảo vệ môi trường thông qua các quy trình vận hành Chúng tôi cam kết duy trì một nơi làm việc hiệu quả, ổn định và bền vững, đồng thời tuân thủ các quy định pháp luật Công ty nỗ lực thiết kế và sản xuất các sản phẩm tiên tiến nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách hiệu quả nhất, đồng thời đảm bảo tuân thủ quy định về môi trường, giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường và sử dụng bền vững nguồn tài nguyên thiên nhiên.
BEE cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo vệ môi trường, dù các quy định này có thể khác nhau ở từng địa phương Mọi hoạt động của công ty đều xem xét tác động đến môi trường và các rủi ro trong quyết định kinh doanh Chúng tôi duy trì một hệ thống quản lý môi trường và báo cáo các ngoại lệ quan trọng để đảm bảo tuân thủ Chính sách về Sức khỏe, An toàn và Môi trường Bên cạnh đó, BEE cũng tôn trọng quyền con người trong mọi hoạt động của mình.
Công ty chúng ta cam kết tôn trọng và coi trọng sự đa dạng trong bối cảnh, kinh nghiệm và ý tưởng Chúng ta tạo ra một môi trường làm việc hòa nhập, đảm bảo tôn trọng mọi đồng nghiệp và nhân viên BEE cam kết không dung thứ cho buôn lậu và sẽ không hợp tác với bên thứ ba liên quan đến hành vi buôn lậu, lao động cưỡng bức hay vi phạm nhân quyền.
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO BỘ QUY TẮC ĐẠO ĐỨC DOANH NGHIỆP THỜI TRANG BEE
Mục tiêu đào tạo
Quy tắc đạo đức của công ty được thiết lập nhằm hướng dẫn nhân viên và lãnh đạo tuân thủ các tiêu chuẩn đạo đức trong nghề, từ đó góp phần đảm bảo sự phát triển bền vững và lâu dài cho doanh nghiệp.
Bộ Quy tắc đạo đức đặt ra những yêu cầu về:
Chung tay vì lợi ích lâu dài của công ty
Cam kết của công ty đối với nhân viên
Cam kết của công ty đối với xã hội và môi trường
Kết quả mong đợi
Gắn kết các thành viên trong doanh nghiệp, thúc đẩy lòng trung thành và giữ chân nhân viên
Giúp mọi người đồng thuận trong việc hiểu, đánh giá và lựa chọn hành động, tạo sự hòa nhập và thống nhất trong cộng đồng Định hướng lối sống và phong cách ứng xử văn hóa không chỉ nâng cao giá trị cốt lõi của công ty mà còn củng cố niềm tin và thiết lập một văn hóa đúng đắn.
Phương pháp đào tạo
Để giúp nhân viên làm quen với bộ quy tắc, cần đưa ra những vấn đề liên quan và áp dụng việc dạy lý thuyết Đồng thời, tổ chức các hoạt động nhóm sẽ giúp xây dựng tính đồng đội và tăng cường sự gắn kết giữa các thành viên.
Sử dụng phương pháp khen thưởng và kỉ luật đối với nhân viên để họ dần đi vago khuôn khổ, xây dựng đạo đức qua từng ngày.
Nội dung và phân bổ thời lượng đào tạo
THỜI GIAN NỘI DUNG PHƯƠNG
Ngày thứ nhất: 20/01/2022 (Buổi sáng)
7:30 – 8:20 - Khai mạc buổi đào tạo bộ quy tắc
8:20 – 9:00 - Giới thiệu chung về buổi đào tạo bộ quy tắc công ty
1vs1 hoặc trò chuyện theo nhóm
- Kết nối mọi người với nhau
9:00 – 9:30 - Mục tiêu, phương pháp và kết quả mong muốn đạt được sau đào tạo
Thuyết trình Nắm rõ hơn về chương trình đào tạo Xây dựng được nội quy chung áp dụng cho CBCNV tham gia
9:30 – 10:00 Giá trị cốt lõi của chúng ta Trình bày Hiểu rõ về giá trọ cốt lõi
12:00 – 1:00 - Giới thiệu về bô quy tắc đạo đức của BEE
- Hiểu được tại sao phải đặt ra quy tắc
Câu hỏi - Ôn lại nội dung đã học ở ngày
1 Vững chắc để đến bài 2
Trình bày - Trách nhiệm của nhân viên đối với nhau và trong kinh doanh
9:30-10h30 - Thảo luận về các tình huống xảy ra đối với mối quan hệ trong công ty
Thảo luận - Để hiểu rõ hơn về quy tắc đạo đức trên
- Ôn lại nội dung đã học ở ngày 2 vững thông tin băt đầu ngày 3 13:30-14:30 - Quy tắc Phản ánh vấn đề và nội gián
Trình bày - Không thực hiện bất kỳ hành vi tiết lộ thông tin ảnh hưởng xấu tới công ty
- Ôn tập ngày 3 Ôn tập - Ôn lại nội dung đã học ở ngày
3 và vững kiến thức cho ngày 4
8:30-9:30 - Quy tắc đạo đức Môi trường làm việc an toàn, không có ma túy và rượu bia
Trình bày Thảo luận nhóm
- Sự cần thiết của môi trường làm việc trong sạch
10:00-11:30 - Đảm bảo quyền lợi cá nhân, môi trường công bằng tích cực
Trình bày - Tự do phát huy ưu điểm, thế mạnh của bản thân Ngày thứ năm: 20/05/2022
- Ôn tập ngày 4 Ôn tập
- Ôn lại nội dung đã học ở ngày 4 vững kiến thức cho ngày
5 8:30-9:30 Báo cáo và tiết lộ tài chính
Kiểm toán và điều tra
Các bộ phận không được phép thực hiện bất kỳ hành vi cưỡng ép, làm sai lệch, bóp méo hoặc tác động gian lận lên các kiểm toán viên và điều tra viên của công ty.
8:00-8:30 - Ôn tập ngày 5 Ôn tập - Ôn lại nội dung đã học ở ngày
5, vững kiến thức cho ngày 6
8:30-11:00 Cung cấp sản phẩm dịch vụ chất lượng
Làm việc với khách hàng
Bảo vệ thông tin khách hàng
Thảo luận Không đưa thông tin sai lệch, thiếu trung thực trong các hoạt động quảng cáo, marketing, bán hàng, mua hàng…
Bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng
8:00-8:30 - Ôn tập ngày 6 Ôn tập - Ôn lại nội dung đã học ở ngày
6 vững kiến thức cho bài 7
8:30-10:00 - Bảo vệ môi trường và tôn trọng nhân quyền
Trình bày và thảo luận
Chúng tôi cam kết không tham gia kinh doanh với các bên thứ ba có liên quan đến buôn lậu, lao động cưỡng bức hoặc vi phạm nhân quyền.
5 Người phụ trách và tổ chức đào tạo:
Người phụ trách sự kiện là Phan Tâm Như, với diễn giả chính là Ông Hoàng Thanh Linh, giảng viên bộ môn đạo đức kinh doanh tại trường đại học Văn Lang, cùng sự tham gia của bà Nguyễn Ngọc Trâm.