Phần mở đầu
Xã hội phát triển yêu cầu doanh nghiệp nội địa nâng cao khả năng hội nhập và mở rộng quy mô để tăng cường ảnh hưởng với người tiêu dùng Các doanh nghiệp Việt Nam đang nỗ lực trụ vững trên thị trường, đồng thời nhận được sự hỗ trợ tích cực từ chính phủ Sự tăng trưởng của nền công nghiệp trong nước tạo điều kiện cho các doanh nghiệp không chỉ củng cố vị thế trong nước mà còn tìm kiếm cơ hội mở rộng ra thị trường quốc tế tại các quốc gia tiềm năng.
Tập đoàn Viễn thông quân đội (Viettel) là một ví dụ điển hình về sự thành công trong ngành Viễn thông Việt Nam Sau 10 năm phát triển, Viettel đã chiếm lĩnh thị phần và giành được lòng tin của người tiêu dùng, vượt qua nhiều đối thủ có kinh nghiệm Nhờ vào chiến lược đúng đắn và sự hỗ trợ tích cực từ Chính phủ, Viettel đã đạt được nhiều thành tựu quan trọng, với mục tiêu mang lại giá trị phục vụ tốt nhất cho người dân.
Chúng tôi tiến hành phân tích chiến lược kinh doanh quốc tế của tập đoàn Viettel nhằm khám phá cách thức mà Viettel chiếm lĩnh thị trường và lý do vì sao tập đoàn này đạt được những thành tựu xuất sắc.
B NỘI DUNG Chương 1: Cơ sở lý luận về chiến lược kinh doanh quốc tế
1 Khái niệm chiến lược kinh doanh quốc tế
Chiến lược kinh doanh quốc tế là tập hợp các mục tiêu, chính sách và kế hoạch hoạt động của doanh nghiệp nhằm thúc đẩy sự phát triển quốc tế Nó đóng vai trò quan trọng trong chiến lược kinh doanh tổng thể của công ty, bao gồm các mục tiêu dài hạn cần đạt được thông qua hoạt động kinh doanh quốc tế Chiến lược này cũng đề ra các chính sách và giải pháp lớn để nâng cao chất lượng hoạt động quốc tế của doanh nghiệp lên một tầm cao mới.
2 Vai trò của chiến lược kinh doanh quốc tế
- Giúp doanh nghiệp nhận rõ được mục đích, hướng đi trong tương lai, làm kim chỉ nam cho mọi hoạt động của doanh nghiệp
Giúp doanh nghiệp khai thác tối đa các cơ hội kinh doanh và chủ động ứng phó với các nguy cơ, mối đe dọa trên thị trường.
Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực giúp tăng cường vị thế doanh nghiệp, từ đó đảm bảo sự phát triển liên tục và bền vững.
- Tạo ra các căn cứ vững chắc cho doanh nghiệp đề ra các quyết định phù hợp với sự biến động của thị trường
- Là công cụ chia sẻ tầm nhìn của lãnh đạo doanh nghiệp đối với các cấp quản lý trực thuộc có thẩm quyền liên quan
Công ty thể hiện tính nhất quán và sự tập trung cao độ trong chiến lược kinh doanh, nhằm tối ưu hóa nguồn lực và tránh lãng phí vào các hoạt động không trọng tâm.
- Là công cụ quản lý trong việc đánh giá tính khả thi/ xác định mức ưu tiên/ phân bổ nguồn lực cho các hoạt động kinh doanh chiến lược
Cơ sở để xây dựng một cơ cấu tổ chức hợp lý là rất quan trọng, vì nó hỗ trợ hoạt động kinh doanh và giúp doanh nghiệp tự vận hành hiệu quả, hướng tới các mục tiêu chiến lược đã đề ra.
- Là nền tảng để xây dựng kế hoạch kinh doanh chi tiết
3 Quá trình hình thành chiến lược kinh doanh quốc tế
- Phân tích môi trường bên ngoài
- Phân tích môi trường bên trong
- Xác định hoạt động kinh doanh và tầm nhìn của DN
- Xác định mục tiêu và lượng hóa mục tiêu của DN
- Xây dựng kế hoạch chiến thuật
4 Phân loại chiến lược kinh doanh quốc tế
- Chiến lược đa quốc gia
- Chiến lược xuyên quốc gia
Chương 2: Phân tích chiến lược kinh doanh quốc tế của Tập đoàn Viễn thông
Quân đội Viettel giai đoạn 2010-2020
1 Giới thiệu Tập đoàn Viễn thông Quân Đội Viettel
1.1 Giới thiệu chung về Viettel
Viettel là nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu tại Việt Nam, hoạt động và đầu tư tại 13 quốc gia trên các châu lục như Châu Á, Châu Mỹ và Châu Phi, phục vụ một thị trường lên đến 270 triệu dân, gấp ba lần dân số Việt Nam.
Ngoài lĩnh vực viễn thông, Viettel còn mở rộng hoạt động sang nghiên cứu và sản xuất công nghệ cao, cũng như tham gia vào các lĩnh vực khác như bưu chính, xây lắp công trình, thương mại và xuất nhập khẩu, cùng với dịch vụ IDC.
– Năm 1989, thành lập Công ty Ðiện tử thiết bị thông tin, là tiền thân của Tổng Công ty Viễn thông Quân đội (Viettel)
Năm 1995, Công ty Điện tử thiết bị thông tin được đổi tên thành Công ty Điện tử Viễn thông Quân đội, hay còn gọi là Viettel, chính thức trở thành nhà cung cấp dịch vụ viễn thông thứ hai tại Việt Nam.
Vào năm 2000, Viettel đã nhận được giấy phép thử nghiệm dịch vụ điện thoại đường dài sử dụng công nghệ VoIP giữa Hà Nội và Hồ Chí Minh, mang thương hiệu 178, và đã triển khai thành công dịch vụ này.
Vào năm 2003, Viettel bắt đầu đầu tư vào dịch vụ viễn thông cơ bản, triển khai lắp đặt tổng đài và cung cấp dịch vụ điện thoại cố định trên toàn quốc, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ Đến ngày 15 tháng 10 năm 2004, mạng di động 098 chính thức hoạt động, đánh dấu bước ngoặt quan trọng trong sự phát triển của Viettel Mobile và Viettel.
Ngày 2 tháng 3 năm 2005, Tổng Công ty Viễn thông quân đội được thành lập theo quyết định của Thủ tướng Phan Văn Khải và quyết định 45/2005/BQP của Bộ Quốc phòng Việt Nam vào ngày 6 tháng 4 năm 2004.
Vào ngày 5 tháng 4 năm 2007, Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) được thành lập, thuộc Tổng Công ty Viễn thông Quân đội Viettel, thông qua việc sáp nhập các công ty Internet, điện thoại cố định và điện thoại di động của Viettel.
– Năm 2009: Trở thành Tập đoàn kinh tế có mạng 3G lớn nhất Việt Nam
– Năm 2010: Đầu tư vào Haiti và Mozambique Chuyển đổi thành Tập đoàn viễn thông Quân đội trực thuộc Bộ Quốc Phòng
– Năm 2011: Đứng số 1 tại Lào về cả doanh, thuê bao và hạ tầng
– Năm 2012: Thương hiệu Unitel của Viettel tại Lào nhận giải thưởng nhà cung cấp dịch vụ tốt nhất thị trường
– Năm 2013: Doanh thu đầu tư nước ngoài cán mốc 1 tỷ USD
– Năm 2014: Chính thức bán những thẻ sim đầu tiên với thương hiệu Nexttel tại Cameroon và Bitel
– Tháng 3/2016: Trở thành doanh nghiệp đầu tiên thử nghiệm cung cấp cấp dịch vụ 4G
– Tháng 11/2016: Nhận giấy phép cung cấp dịch vụ 4G, cán mốc 36 triệu khách hàng quốc tế – Ngày 18/4/2017: Chính thức khai trương mạng viễn thông 4G tại Việt Nam
– Ngày 05/01/2018: Chính thức đổi tên thành Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội – Tháng 4/2019: Hoàn thành tích hợp hạ tầng phát sóng 5G đầu tiên tại Hà Nội
– Tháng 6/2019: Viettel ++ – chương trình chăm sóc khách hàng lớn nhất của doanh nghiệp chính thức đi vào hoạt động
– Tháng 7/2019: Bước chân vào thị trường xe công nghệ với ứng dụng MyGo