GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN XÂY DỰNG ỨNG DỤNG TÌM PHÒNG H-CONVE
Lý do chọn đề tài
Trong thời đại công nghiệp 4.0, công nghệ số trở thành cầu nối quan trọng giữa mọi người, giúp giải quyết hiệu quả các nhu cầu như mua sắm, học tập, thanh toán và giải trí Ứng dụng công nghệ ngày càng phổ biến nhờ tính tiện dụng, nhanh chóng và đơn giản, mang lại hiệu quả cao trong cuộc sống hàng ngày.
Theo báo cáo của We Are Social năm 2020, Việt Nam có 145,8 triệu thiết bị di động và 65,99 triệu người sử dụng, với thời gian sử dụng trung bình hàng ngày là 3 giờ 8 phút Những con số này cho thấy công nghệ đang ngày càng ảnh hưởng sâu sắc đến đời sống người dân, đặc biệt là giới sinh viên, với nhu cầu ngày càng tăng cao.
Theo báo cáo thống kê từ Chợ Tốt năm 2019, số lượng học sinh, sinh viên vào
TP Hồ Chí Minh có hơn 100.000 sinh viên, chiếm 60% tổng số sinh viên cả nước Với sự gia tăng dân số và mức sống cao, nhu cầu tìm kiếm chỗ ở phù hợp với tài chính để thuận tiện cho việc học tập và làm việc trở nên khó khăn Điều này đặc biệt đúng với những sinh viên mới nhập học, khi họ chưa quen với đường sá và có nguy cơ bị lừa đảo cao.
Hiểu rõ những khó khăn mà sinh viên đang gặp phải, chúng tôi nhận thấy rằng việc sử dụng thiết bị di động ngày càng phổ biến Với một chiếc smartphone trong tay, việc tìm kiếm chỗ ở phù hợp trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết Vì vậy, nhóm chúng tôi đã nảy sinh ý tưởng "XÂY DỰNG ỨNG DỤNG TÌM PHÒNG".
Ứng dụng "TRỌ TRÊN NỀN TẢNG ANDROID" mang đến sự tiện lợi, an toàn, tiết kiệm và nhanh chóng, đáp ứng nhu cầu của người dùng Nhóm phát triển hy vọng sẽ hoàn thành ứng dụng sớm để áp dụng vào thực tiễn, đóng góp hiệu quả nhất cho cộng đồng.
Giới thiệu về Android Studio
Android là hệ điều hành di động mã nguồn mở miễn phí do Google phát triển trên nền tảng Linux Tất cả các nhà sản xuất đều có thể sử dụng hệ điều hành này cho thiết bị của họ, miễn là thiết bị đáp ứng các tiêu chí cơ bản mà Google yêu cầu, như màn hình cảm ứng, GPS và kết nối 3G.
Các nhà sản xuất có quyền tự do cập nhật và thay đổi phiên bản Android trên thiết bị của họ mà không cần xin phép hay trả phí, đồng thời vẫn đảm bảo tính tương thích với các phiên bản trước.
Hình 1.1 Các API trong Android
Android là một nền tảng di động bao gồm hệ điều hành, phần mềm trung gian và nhiều ứng dụng quan trọng Bộ công cụ SDK Android cung cấp các công cụ và API cần thiết cho việc phát triển ứng dụng bằng ngôn ngữ lập trình Java, mang lại nhiều lợi ích cho lập trình viên.
Giao diện đẹp, dễ sử dụng, bạn có thể tùy biến mọi thứ trên hệ điều hành android một cách dễ dàng
Hệ điều hành Android đang trở nên phổ biến trên hầu hết các thiết bị di động thông minh hiện nay, bao gồm từ điện thoại cao cấp, trung cấp cho đến các sản phẩm giá rẻ.
Kho ứng dụng Google Play khổng lồ, được hỗ trợ cập nhật liên tục, với đủ mọi ứng dụng phù hợp với hầu hết nhu cầu hiện nay
Hệ điều hành Android hiện nay được tối ưu hóa để cung cấp hiệu suất vượt trội, mang lại trải nghiệm mượt mà và hài lòng cho người dùng.
Giá thành khi mua các ứng dụng cũng phải chăng, không như ở hệ điều hành ios
Hệ điều hành Android dễ bị nhiễm virus từ các phần mềm chứa mã độc, do khả năng cài đặt ứng dụng từ bên ngoài Google Play.
Quá nhiều ứng dụng trên kho cửa hàng Google Play dẫn đến khó kiểm soát về chất lượng
Sự phân mảnh lớn của hệ điều hành android
Tuy có nhiều bản cập nhật nhưng tốc độ ra phiên bản khá chậm
Bộ nhớ RAM thường dễ bị đầy do tính đa nhiệm không tốt
1.2.2 Kiến trúc nền tảng Android
Sơ đồ sau đây cho thấy các thành phần của hệ điều hành Android:
Hình 1.2 Mô hình kiến trúc nền tảng hệ điều hành Android
Hệ điều hành Android tích hợp nhiều tiện ích cơ bản như ứng dụng email, SMS, nhật ký điện tử, Google Map và trình duyệt web, cùng với khả năng hỗ trợ phát triển ứng dụng bằng Java.
Lớp Android cung cấp nền tảng phát triển ứng dụng mở, cho phép các nhà phát triển tạo ra ứng dụng phong phú và sáng tạo Họ có thể tận dụng các tính năng phần cứng tiên tiến như định vị, chạy dịch vụ trong nền, đặt báo thức và thêm thông báo vào thanh trạng thái từ màn hình thiết bị.
Các nhà phát triển ứng dụng có thể sử dụng toàn bộ bộ API trong các ứng dụng Android tích hợp, giúp đơn giản hóa việc tái sử dụng các thành phần Kiến trúc Android cho phép bất kỳ ứng dụng nào xuất bản tính năng mà họ muốn chia sẻ với các ứng dụng khác.
Tầng này bao một số thành phần sau:
Một bộ sưu tập các đối tượng hiển thị đa dạng và linh hoạt có thể được sử dụng để phát triển các ứng dụng như menu, lưới, hộp văn bản, nút, và thậm chí là trình duyệt web tích hợp trong ứng dụng.
Content Provider: Cho phép ứng dụng truy cập dữ liệu từ ứng dụng khác hoặc chia sẻ dữ liệu từ chính bản thân nó
Resource Manager: Cung cấp khả năng truy cập các tài nguyên không phải phần mềm như ảnh hoặc file layout
Notification Manager: Hiển thị cảnh báo tùy chỉnh trên thanh trạng thái
Activity Manager: Giúp quản lý vòng đời của ứng dụng
System library: được tạo từ BSD cho thư viện C tiêu chuẩn, được sửa đổi để tối ưu hóa phần cứng dựa trên Linux
Media libraries: Thư viện hỗ trợ xem và ghi các định dạng âm thanh, video phổ biến
Surface manager: Quản lý nội dung như: 2D và 3D
LibWebCore: một công cụ trình duyệt web sử dụng trong trình duyệt Android để xem web nhúng được sử dụng
SGL: Hỗ trợ đồ họa 2D
Thư viện 3D là phiên bản được phát triển dựa trên API OpenGL ES 1.0, sử dụng công nghệ phần cứng và phần mềm 3D được tăng tốc nhằm nâng cao trải nghiệm xem 3D.
FreeType: Hiển thị phông chữ raster và vector
SQLite: Là một DBMS mạnh mẽ và được tích hợp vào hệ thống
Android cung cấp một bộ thư viện cơ bản cho các chức năng lập trình cần thiết Mỗi ứng dụng hoạt động trên một phiên bản máy ảo Dalvik, được tối ưu hóa từ máy ảo Java với các công nghệ di động Dalvik cho phép nhiều máy ảo hoạt động hiệu quả trên thiết bị di động Trước khi triển khai, ứng dụng Android sẽ được chuyển đổi thành tệp thực thi thông qua quá trình nén Dalvik Executable.
Định dạng (.dex) được thiết kế đặc biệt cho các thiết bị có bộ nhớ và tốc độ xử lý hạn chế Máy ảo Dalvik hỗ trợ các tính năng quan trọng như quản lý bộ nhớ, luồng và cấp thấp, giúp tối ưu hóa hiệu suất cho các ứng dụng trên thiết bị di động.
Hệ điều hành Android được xây dựng trên nền tảng nhân Linux 2.6, cung cấp các dịch vụ hệ thống cốt lõi như bảo mật, quản lý bộ nhớ, quản lý quy trình, ngăn xếp mạng và mô hình trình điều khiển.
Dưới đây là mô hình kết hợp giữa máy ảo Dalvik và mã Navite:
Hình 1.3 Mô hình kết hợp máy ảo Dalvik và mã Navite
1.2.3 Lịch sử ra đời và phát triển của Android
Sự ra đời của Android3
Vào tháng 10 năm 2003, thuật ngữ "điện thoại thông minh" bắt đầu được biết đến và sử dụng Trước khi Apple ra mắt iPhone đầu tiên với hệ điều hành iOS, Android Inc đã được thành lập tại Palo Alto, California, với các đồng sáng lập là Rich Miner, Nick Sears, Andy Rubin và Chris White.
Tầm nhìn và sứ mệnh
H-conve hướng tới việc trở thành nền tảng hàng đầu trong việc tìm kiếm và đăng tin thuê phòng tại TP Hồ Chí Minh, nhờ vào cách tiếp cận khách hàng độc đáo và khác biệt.
H-conve sẽ là ứng dụng gần gũi, quen thuộc với mọi người đặc biệt là các sinh viên có nhu cầu tìm kiếm chỗ ở phù hợp cho mình
Sứ mệnh của chúng tôi là nghiên cứu và ứng dụng công nghệ thông tin để phát triển các ứng dụng, giúp kết nối những người có nhu cầu với nhau thông qua sự tin tưởng và tin cậy lẫn nhau.
H-conve là nền tảng kết nối cho phép người cần cho thuê phòng và người tìm kiếm phòng liên hệ với nhau, giao dịch an toàn dễ dàng trong môi trường tiện lợi Các chủ trọ thông qua phòng trọ của mình cho thuê với giá rẻ và tốt hơn so với thị trường Xây dựng một thương hiệu H-conve phát triển vững mạnh theo phương châm:
“Nhanh chóng, đơn giản, dễ dàng, uy tín, chất lượng.”
Giới thiệu về ứng dụng tìm trọ H-conve
H-conve là ứng dụng tìm phòng trọ dành cho nhu cầu thuê nhà, phòng trọ hay căn hộ cho mọi người có nhu cầu Với tiêu chí “thông tin chính xác, an toàn, tin cậy” H-conve hướng đến nhiều đối tượng khách hàng khác nhau đặc biệt là các bạn sinh viên đang học tập và làm việc tại TP Hồ Chí Minh Ứng dụng tìm phòng trọ H-conve tích hợp đầy đủ và chi tiết nhiều tiện ích quan trọng cũng những chính sách chặt chẽ, bảo mật an toàn thông tin, cam kết thông tin chính xác Đội ngũ nhân viên của H-conve luôn kiểm duyệt tất cả thông tin một cách cẩn thận trước khi đăng lên trên ứng dụng H-conve nhận thấy xu hướng người tiêu dùng Việt Nam rất tiềm năng và cần thiết cho sinh viên mới đã và đang mới lên thành phố, muốn tìm một chỗ ở phù hợp với túi tiền Điểm nổi bật của H-conve
H-conve tích hợp các tiện ích và ưu điểm từ những ứng dụng trước, tối ưu hóa chức năng tìm phòng trọ Khác với cách tìm kiếm truyền thống, ứng dụng này cung cấp thông tin chính xác và nhanh chóng về nhà cho thuê, bao gồm thông tin chủ nhà, hình ảnh, địa chỉ, vị trí trên Google Maps, diện tích, mô tả phòng và giá tiền Người dùng cũng có thể lựa chọn giữa các tiêu chí như phòng trọ, ở ghép hay căn hộ Chỉ cần một chiếc smartphone, bạn có thể dễ dàng sử dụng ứng dụng mọi lúc mọi nơi.
Giảm thiểu rủi ro và đảm bảo chất lượng là ưu tiên hàng đầu khi tìm kiếm phòng trọ tại TP Hồ Chí Minh Nhiều sinh viên mới thường gặp phải tình trạng lừa đảo, nhưng với ứng dụng H-conve, bạn có thể yên tâm chọn lựa phòng trọ yêu thích Tất cả thông tin và hình ảnh về phòng trọ đều được kiểm duyệt kỹ lưỡng trước khi đăng tải, giúp bạn dễ dàng tìm hiểu và tránh bị lừa đảo.
Giao diện ứng dụng H-conve nổi bật với thiết kế đẹp mắt và chức năng dễ sử dụng Các tính năng được tối ưu hóa để người dùng dễ dàng thao tác, kết hợp với định vị bản đồ và GPS, giúp bạn nhanh chóng tìm kiếm phòng trọ gần nhất Chỉ cần một cú click vào hạng mục mong muốn, bạn đã có thể thực hiện ngay các thao tác cần thiết.
Thông tin, nội dung các phòng trọ được cập nhật thường xuyên Do đó bạn không phải lo ngại tình trạng khan hiếm phòng hay phòng trọ ưng ý
Ứng dụng tìm phòng trọ H-conve giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho khách hàng Thay vì phải kiểm tra qua nhiều nguồn như báo đài, Facebook, Zalo hay hỏi người thân, người dùng chỉ cần sử dụng smartphone để tìm kiếm nhà trọ phù hợp với mong muốn của mình Với H-conve, việc tìm phòng trọ trở nên nhanh chóng và dễ dàng hơn bao giờ hết.
Ý nghĩa của dự án
H-conve là ứng dụng thông minh dành cho các thiết bị smartphone giúp mọi người thuê phòng, nhà trọ hoặc tìm người ở ghép với nhau Một mô hình kinh doanh TMDT giải quyết được nhu cầu tìm kiếm phòng thông qua việc kết nối người đi thuê và người cho thuê H-conve quan tâm đến chất lượng người dùng với cảm giác “thuộc về gia đình” thân thuộc, mối quan hệ với người bạn sống chung.
Tiến độ thực hiện dự án
Công việc Bắt đầu Thời gian Kết thúc
1.1 Lên ý tưởng dự án và lộ trình A1 01/12/2019 10 ngày 11/12/2019
1.2 Xây dựng kế hoạch A2 11/12/2019 14 ngày 25/12/2019
1.3 Phê duyệt kế hoạch A3 26/12/2019 6 ngày 01/01/2020
2.1 Tìm hiểu kiến thức về ngôn ngữ lập trình Java trên nền tảng
2.2 Tạo môi trường lập trình
2.3 Thiết kế giao diện ứng dụng B3 14/01/2020 5 ngày 19/01/2020
2.4 Lập trình giao diện ứng dụng B4 20/01/2020 16 ngày 06/02/2020
2.5 Tạo giao diện đăng nhập B5 07/02/2020 10 ngày 17/02/2020
2.6 Thiết kế banner, logo B6 18/02/2020 8 ngày 26/02/2020
2.7 Thu thập nguồn dữ liệu phòng trọ
2.8 Xây dựng chức năng tìm kiếm trên app
2.9 Xây dựng server lưu trữ
2.10 Tạo danh mục các phòng trọ
2.11 Tạo chức năng đăng tin trên ứng dụng
2.12 Tạo các nút chức năng B12 02/05/2020 18 ngày 20/05/2020
3 Hoàn thiện và chỉnh sửa hệ thống
3.1 Cập nhật hình ảnh, thông tin phòng trọ
3.2 Chỉnh sửa, hoàn thiện giao diện ứng dụng
3.3 Gắn địa chỉ google map lên ứng dụng
3.4 Xây dựng nội dung cho trang chủ, tin tức
Ads, Đăng bài trên fanpage
4 Chạy thử nghiệm và sửa lỗi D 10/06/2020 2 ngày 21/06/2020
5 Đánh giá kết quả ứng dụng E 22/06/2020 2 ngày 24/06/2020
Bảng 1.1 Bảng tiến độ thực hiện dự án
(Nguồn: Tác giả xây dựng)
Sơ đồ 1.1 Sơ đồ gantt chart thể hiện tiến độ thực hiện công việc
(Nguồn: Tác giả xây dựng)
Sơ đồ Business Model Canvas
Sơ đồ 1.2 Sơ đồ Business Model Canvas
(Nguồn: Tác giả xây dựng)
PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG
Tổng quan về ngành
Sự phát triển mạnh mẽ của khoa học kỹ thuật đã cải thiện đáng kể đời sống con người trên nhiều lĩnh vực, từ mua sắm, thanh toán đến học tập và giải trí Công nghệ hiện đại đang tác động lớn đến mọi hoạt động xã hội, giúp con người giải quyết các vấn đề nhờ vào sự phát triển đa phương tiện Với chỉ một chiếc smartphone, bạn có thể dễ dàng thực hiện nhiều công việc thông qua các ứng dụng di động tiện lợi.
Theo báo cáo của We are social năm 2020, Việt Nam có 145,8 triệu thiết bị di động và người dùng dành hơn 6 giờ 30 phút mỗi ngày trên các mạng xã hội như Facebook, YouTube, Zalo, Instagram và Messenger Sự gia tăng này phản ánh nhu cầu ngày càng cao về thiết bị di động thông minh, cho phép người dùng làm việc mọi lúc, mọi nơi với hiệu quả và chất lượng cao.
Hình 2.1 Thống kê các chỉ số về app trên CH Play
Theo báo cáo của Deepak Abbot trên Medium, thị trường ứng dụng di động trên Google Play Store đang phát triển mạnh mẽ với 3,7 triệu ứng dụng, mang lại doanh thu 14,6 tỉ đô từ các ứng dụng và 60 tỉ đô từ lượt cài đặt Mỗi tháng, có khoảng 50.000 ứng dụng mới được ra mắt, cho thấy nhu cầu sử dụng ứng dụng ngày càng tăng và chúng trở thành phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày.
24 cuộc sống con người đặc biệt là ứng dụng về dịch vụ đi lại, vận tải, tìm kiếm phòng, mua sắm, giao hàng được quan tâm lớn
Trong tương lai, ứng dụng di động sẽ trở thành xu hướng phổ biến trong mọi lĩnh vực Những ứng dụng thông minh sẽ ảnh hưởng sâu sắc đến cuộc sống con người, mang lại sự tiện lợi và giúp mọi việc trở nên nhanh chóng hơn.
Dưới đây là xu hướng tìm kiếm từ khóa ứng dụng di động và ứng dụng tìm phòng trên công cụ tìm kiếm Google
Biểu đồ 2.1 Xu hướng tìm kiếm từ khóa “Ứng dụng tìm phòng” tại Việt Nam
Biểu đồ 2.2 Xu hướng tìm kiếm từ khóa “ứng dụng di động” tại Việt Nam 2020
Hình 2.2 Lưu lượng tìm kiếm phân bổ theo vùng
Xu hướng tìm kiếm từ khóa “ứng dụng tìm phòng” và “ứng dụng di động” chủ yếu diễn ra tại các thành phố lớn như Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh, nơi có dân số đông và tập trung nhiều sinh viên Điều này dẫn đến nhu cầu cao về tìm kiếm phòng, dịch vụ và mua sắm trong khu vực này.
Môi trường bên trong
Nguồn tài chính cao và ổn định là yếu tố quyết định đến sự thành công của dự án, giúp đẩy mạnh quảng cáo và nhanh chóng tiếp cận người dùng Với vốn lớn, doanh nghiệp có thể giảm giá và triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi cho người cho thuê, từ đó tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Vốn đầu tư ban đầu cho dự án xây dựng ứng dụng tìm phòng trọ là 15 triệu đồng
Sản phẩm là một ứng dụng Android được phát triển bởi nhóm lập trình viên sử dụng phần mềm Android Studio trên máy tính cá nhân, giúp tiết kiệm chi phí mặt bằng và nguyên liệu Toàn bộ nguồn vốn sẽ được đầu tư chủ yếu vào quảng cáo qua Internet và xử lý cơ sở dữ liệu của ứng dụng.
Dự án hiện đang trong giai đoạn xây dựng và mới bắt đầu ra mắt thị trường, do đó nhu cầu về nhân lực còn hạn chế Nhóm thực hiện dự án gồm 3 thành viên, tất cả đều là sinh viên ngành Thương mại điện tử của Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP Hồ Chí Minh, đã được trang bị kiến thức cần thiết cho công việc.
Trong lĩnh vực kinh doanh và quản lý dự án, việc nắm vững 26 kiến thức quan trọng về marketing, phân tích và thiết kế hệ thống, cũng như xử lý cơ sở dữ liệu là rất cần thiết Đồng thời, việc không ngừng tìm hiểu và áp dụng các kiến thức công nghệ thông tin, bao gồm lập trình Java, lập trình Android và cách sử dụng phần mềm, sẽ giúp nâng cao hiệu quả công việc và đáp ứng tốt hơn yêu cầu của thị trường.
Sử dụng nguồn nhân lực hiện có giúp tiết kiệm chi phí, nhưng cần nhiều thời gian và do thiếu kinh nghiệm, tỷ lệ thất bại có thể cao hơn.
Công nghệ bên ngoài có ảnh hưởng lớn đến công nghệ bên trong, và nếu dự án không theo kịp xu hướng công nghệ mới nhất, ứng dụng sẽ trở nên lạc hậu so với đối thủ Tất cả sản phẩm hiện đại đều dựa vào những thành tựu công nghệ, và công nghệ là yếu tố quyết định chất lượng cũng như giá trị của ứng dụng Việc tích hợp nhiều công nghệ tiên tiến sẽ giúp thu hút khách hàng và tạo lợi thế cạnh tranh với các thương hiệu khác.
Môi trường bên ngoài
2.3.1 Mô hình áp lực 5 cạnh tranh
Vào năm 2019, Việt Nam có khoảng 97 triệu dân, trong đó 64 triệu người sử dụng internet, chiếm 66% dân số, và 58 triệu người sử dụng điện thoại di động, chiếm 60% Sự phát triển công nghệ đã dẫn đến sự gia tăng đáng kể các dòng smartphone giá rẻ trên thị trường di động.
Hình 2.3 Tình hình sử dụng internet tại Việt Nam năm 2019
(Nguồn: Thị trường quảng cáo số Việt Nam của Adsota)
Việt Nam, điều đó giúp cho nhiều người có thể dễ dàng sở hữu những chiếc điện thoại thông minh và tiếp cận internet
Nhận thấy nhu cầu tìm phòng trọ qua internet ngày càng cao, ứng dụng H-CONVE ra đời nhằm đáp ứng thị trường tiềm năng này Với công nghệ hiện đại, người dùng chỉ cần một chiếc smartphone có kết nối internet để dễ dàng tìm kiếm phòng trọ phù hợp ngay tại nhà.
Với sự bùng nổ của công nghệ thông tin, ngày càng nhiều người chuyển từ việc tìm kiếm phòng trọ truyền thống sang sử dụng internet, nhờ vào sự an toàn, tiện lợi và nhanh chóng Tuy nhiên, do ứng dụng tìm phòng trọ còn mới mẻ trên thị trường, số lượng người dùng vẫn hạn chế, và nhiều khách hàng vẫn ưu tiên các ứng dụng lâu đời và uy tín hơn như Ohana và Phòng trọ 360 Sự e ngại về chất lượng và độ tin cậy của các ứng dụng mới là nguyên nhân chính khiến khách hàng chưa mạnh dạn chuyển đổi.
Nhà cung cấp của ứng dụng tìm phòng trọ H-CONVE bao gồm các chủ nhà trọ, chủ chung cư và chủ căn hộ Một trong những áp lực lớn từ những người cho thuê là việc thông tin đăng tải trên ứng dụng có thể không phản ánh đúng thực tế, như chất lượng phòng kém hoặc giá phòng thay đổi Điều này ảnh hưởng tiêu cực đến độ tin cậy của ứng dụng trong mắt khách hàng, những người đang tìm kiếm nơi ở.
Để đảm bảo thông tin trên ứng dụng về các nhà cung cấp cho thuê có độ tin cậy cao và chính xác, cần một nguồn lực tài chính và nhân lực lớn để tiến hành khảo sát trực tiếp và xác minh mọi thông tin được đăng tải.
Sản phẩm thay thế hiện nay là những phiên bản mới của ứng dụng, phản ánh xu hướng người dùng thông minh tập trung vào giá trị cảm nhận và sự sáng tạo hơn là chỉ dựa vào chức năng cơ bản Ứng dụng tìm phòng trọ H-CONVE liên tục cải tiến và phát hành các bản cập nhật mới, mang lại trải nghiệm mượt mà cùng với nhiều chức năng hữu ích cho người dùng.
Khi dự án ứng dụng tìm phòng trọ H-Conve phát triển, nhóm sẽ tích hợp trí tuệ nhân tạo để theo dõi và hiểu rõ hơn về hành vi của khách hàng, từ đó đưa ra các kết quả tìm kiếm phù hợp Đối thủ cạnh tranh của H-Conve bao gồm các ứng dụng như Ohana, HomeVN và Phòng trọ 360 Để tạo lợi thế cạnh tranh, H-Conve cần phát triển công nghệ tiện lợi, áp dụng các chính sách thu hút người dùng và thực hiện chiến lược marketing mạnh mẽ nhằm xây dựng thương hiệu Để đạt được những mục tiêu này, H-Conve sẽ cần đầu tư đáng kể trong tương lai.
Ngoài ra đối thủ cạnh tranh còn là các trang web với quy mô lớn như phongtro123.com, muaban.vn Đối thủ tiềm năng
Mạng xã hội, đặc biệt là Facebook, đã trở thành một phần quan trọng trong cuộc sống hàng ngày của người Việt Nam, với trung bình 2 giờ 32 phút truy cập mỗi ngày vào cuối năm 2019 Điều này đã tạo cơ hội cho các chủ nhà trọ tận dụng việc đăng tin cho thuê trong các nhóm trên Facebook, giúp tiết kiệm chi phí Tuy nhiên, sự cạnh tranh trong thị trường này ngày càng gay gắt, đòi hỏi các dự án phải nâng cấp các tính năng vượt trội để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng Để thành công trong việc ra mắt sản phẩm mới, cần áp dụng mô hình 5 áp lực cạnh tranh để phân tích khả năng gia nhập thị trường Với sự biến động không ngừng của thị trường, việc điều chỉnh và cải thiện chiến lược dựa trên mô hình này là cần thiết để đảm bảo lợi nhuận cao.
2.3.2 Mô hình PESTLE của ứng dụng tìm phòng trọ H-CONVE
Đảng Cộng sản Việt Nam hướng tới việc xây dựng một hệ thống kinh tế thị trường mang tính xã hội chủ nghĩa Chính trị Việt Nam ổn định và hòa bình, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển kinh tế và đảm bảo an ninh quốc gia.
Trong những năm gần đây, thu nhập bình quân của người Việt Nam đã tăng, kéo theo mức sống của người dân cũng được cải thiện Sự xuất hiện ngày càng nhiều của các hãng công nghệ mới, đặc biệt là các thương hiệu điện thoại thông minh tầm trung, đã làm cho giá cả giảm và sản phẩm trở nên phổ biến hơn Người tiêu dùng hiện có thể dễ dàng sở hữu một chiếc điện thoại thông minh từ các thương hiệu Trung Quốc như Xiaomi, Oppo, cũng như từ các thương hiệu Việt Nam như Vmast và Bphone với mức giá chỉ khoảng 3 triệu đồng.
Tính đến cuối năm 2019, thu nhập bình quân trên đầu người của Việt Nam là
2800 USD So với 2015 thì nên kinh tế Việt Nam tăng 1,3 lần, tốc độ tăng trưởng đạt mức trên 7% trong vòng hai năm liên tiếp
Việt Nam, với dân số gần 97 triệu người vào cuối năm 2019, sở hữu nguồn lao động dồi dào và giá rẻ, đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển kinh tế, đặc biệt là các ngành cần nhiều nhân lực Hơn nữa, dân số trẻ và năng động, cùng khả năng tiếp thu khoa học kỹ thuật nhanh chóng, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống.
Tỷ lệ dân số Việt Nam sống ở nước ngoài đang gia tăng, với đa số mong muốn trở về và đóng góp vào sự phát triển của đất nước Điều này cho thấy sự quan tâm của cộng đồng người Việt ở nước ngoài đối với chất lượng cuộc sống và sự thịnh vượng của Việt Nam.
Biểu đồ 2.3 GDP Việt Nam giai đoạn 2011 - 2019
Nhu cầu sử dụng sản phẩm và dịch vụ tiện ích, nhanh chóng ngày càng gia tăng trong xã hội hiện đại, khi con người dần từ bỏ các hoạt động truyền thống tốn thời gian và kém hiệu quả như mua sắm và quảng cáo Ứng dụng H-Conve ra đời nhằm đáp ứng tâm lý của người dân trong thời đại 4.0, cho phép họ tìm kiếm chỗ ở phù hợp với tiêu chí cá nhân ngay tại nhà.
Biểu đồ 2.4 Tháp dân số Việt Nam 2019
Dân số Việt Nam đang trải qua những xu hướng mới, tạo ra cả cơ hội và thách thức cho sự phát triển bền vững Cơ cấu dân số vàng mang lại tiềm năng, nhưng mất cân bằng giới tính khi sinh và già hóa dân số là những vấn đề đáng lo ngại Mức sinh giữa các vùng còn chênh lệch rõ rệt, trong khi chất lượng dân số tuy có cải thiện nhưng vẫn chưa đạt yêu cầu cao Bên cạnh đó, di dân mạnh mẽ và sự phân bố dân số không đồng đều cũng là những thách thức cần được giải quyết.
Công nghệ được xem là yếu tố quan trọng trong tổ chức, đóng vai trò như một công cụ thiết yếu giúp đạt được lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
Ma trận SWOT
O O1: Smartphone ngày càng phổ biến rộng rãi
O2: Công nghệ ngày càng phát triển
O3: Lượng sinh viên vào học tại Tp Hồ Chí Minh lớn
T T1: Nhiều đối thủ cạnh tranh
T2: Tâm lý khách còn e ngại về nguồn gốc thông tin qua internet
T3: Dễ bị lạc hậu nếu không bắt kịp xu thế công nghệ
T4: Chi phí đầu tư và duy trì lớn
S2: Nguồn thông tin rõ ràng tin cậy
S3: Chức năng dễ sử dụng, thao tác mượt mà
S4: Nguồn nhân lực trẻ, tiềm năng đầy nhiệt huyết
S1S2S3O2: Hỗ trợ tròng quá trình xây dựng và vận hành ứng dụng
S5O2O3: Khả năng tìm kiếm nhanh chóng, dễ dàng
T1S1S2S3: Tạo bản update version mới đáp ứng nhu cầu mới của khách hàng
T2S5: Đẩy mạnh chiến lược quảng cáo, marketing để xây dựng lòng tin khách hàng
S5: Thông tin đa dạng nên có nhiều sự lựa chọn cho khách hàng
S4T3: Luôn cập nhật xu hướng mới của thời đại kịp thời
W1: Dự án còn mới chưa có chỗ đứng trên thị trường
W2: Nguồn tài chính, nhân lực còn hạn chế
W3: Chưa có hệ sinh thái
W4: Hoạt động marketing chưa được hiểu quả
W1W4O2: Tập trung đẩy mạnh các hoạt động tiếp thị
W4T3: Nhấn mạnh marketing vào các hội nhóm, diễn đàn của các trường đại học
W3W4T1: Đẩy mạnh các chiến lược tiếp thị để thu hút nhiều khách hàng
W3T2: Tập trung chủ yếu vào đối tượng học sinh và sinh viên
W2T4: Đẩy mạnh phát triển khu vực quận 9, Thủ Đức rồi mở rộng ra toàn thành phố
(Nguồn: Tác giả xây dựng)
Nghiên cứu thị trường
2.5.1 Vấn đề nghiên cứu Để đưa ra một chiến lược marketing phù hợp cho ứng dụng tìm phòng trọ H- conve, 3 thành viên chúng tôi quyết định thực hiện khảo sát này với mục đích làm hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng, và giúp cho ứng dụng phát triển một cách tốt nhất Mục tiêu của cuộc khảo sát này là để:
Xác định được đối tượng chính, nhu cầu cơ bản của việc tìm chỗ ở hiện nay thông qua nguồn thông tin xuất phát từ đâu
Chọn lựa phân khúc thị trường, khách hàng mục tiêu cần hướng đến là ai
Xác định các tiêu chí chính trong việc lựa chọn một phòng trọ từ khách hàng như: wifi, chỗ ở thoáng mát, yên tĩnh, gần chợ, gần trường, …
Xác định tần suất chuyển chỗ ở từ phía khách hàng VD: chuyển chỗ ở 3 lần/năm
(Xem chi tiết ở phần phụ lục)
- Số mẫu khảo sát: 153 mẫu
- Tổng quan kết quả của 153 khảo sát
Biểu đồ 2.5 Biểu đồ thể hiện công việc hiện tại của nhóm thực hiện khảo sát
(Nguồn: Tác giả xây dựng)
Kết quả khảo sát cho thấy nhóm khách hàng mục tiêu chính cần tập trung là học sinh và sinh viên, chiếm 62.1% tổng số Tiếp theo, nhóm người đang đi làm chiếm 25.5%, trong khi đó, nhóm nội trợ chỉ chiếm 5.2% và các đối tượng khác chiếm 7.2%.
Biểu đồ 2.6 Tần suất tìm kiếm chỗ ở trong một năm
(Nguồn: Tác giả xây dựng)
Theo khảo sát, hầu hết người tìm phòng trọ thường ở cố định, với 63.4% nhóm khách hàng chỉ chuyển chỗ ở một lần mỗi năm Trước khi quyết định, họ cân nhắc kỹ lưỡng về độ an toàn, vị trí thuận lợi và khả năng đáp ứng nhu cầu của chỗ ở Trong khi đó, khoảng 28.8% khách hàng có nhu cầu tìm chỗ ở từ 2-5 lần/năm, và chỉ 7.8% còn lại có nhu cầu cao hơn.
Biểu đồ 2.7 Tỉ lệ tìm kiếm loại hình chỗ ở của nhóm khảo sát
(Nguồn: Tác giả xây dựng)
Kết quả khảo sát cho thấy, học sinh và sinh viên chủ yếu lựa chọn phòng trọ làm hình thức chỗ ở chính, chiếm khoảng 71.9% do thu nhập hàng tháng từ 2-5 triệu đồng Tiếp theo, chung cư chiếm 16%, trong khi căn hộ và nhà nguyên căn chỉ chiếm khoảng 8.5% Các loại hình chỗ ở khác chỉ chiếm 0.7%.
Biểu đồ 2.8 Mức thu nhập hàng tháng của nhóm thực hiện khảo sát
(Nguồn: Tác giả xây dựng)
Theo khảo sát, đa số người tham gia có thu nhập từ 2-5 triệu/tháng (34%) và dưới 2 triệu/tháng (23.5%), chủ yếu là sinh viên và nội trợ Bên cạnh đó, nhóm có thu nhập trên 5 triệu/tháng chiếm hơn 40%, chủ yếu là những người đi làm với mức thu nhập ổn định.
Biểu đồ 2.9 Tỉ trọng mức chi phí sẵn sàng bỏ ra để thuê chỗ ở
(Nguồn: Tác giả xây dựng)
Theo kết quả khảo sát, 77.1% người tham gia chọn mức chi phí dưới 3 triệu đồng để tìm chỗ ở, trong đó chủ yếu là học sinh và sinh viên Ngoài ra, một nhóm khách hàng khác sẵn sàng chi từ 3-5 triệu đồng cho nhu cầu thuê nhà.
37 để thuê cho mình chỗ ở chiếm khoảng 15.7% và nhóm khách hàng bỏ ra mức chi phí trên 5 triệu chiếm tỉ lệ rất thấp, khoảng 7.2%
Bi ểu đ ồ 2.10 Bi ểu đ ồ đá n h giá các ti êu c h í m à n gư ờ i t h u ê qu an tâm k h i lự a c họ n c hỗ ở
Theo biểu đồ, mức giá và khu vực an ninh là hai tiêu chí được người dùng quan tâm nhất, với 104 và 105 trong tổng số 153 người tham gia khảo sát Bên cạnh đó, các yếu tố khác như vị trí, cơ sở vật chất và không gian chỗ ở cũng nhận được sự chú ý đáng kể từ người tham gia.
Biểu đồ 2.11 Biểu đồ thể hiện tỉ trọng phương thức tìm phòng trọ
(Nguồn: Tác giả xây dựng)
Theo khảo sát, 49% người tham gia tìm kiếm chỗ ở qua Internet nhờ tính tiện lợi và nhanh chóng của công nghệ hiện đại Họ chủ yếu sử dụng mạng xã hội như Facebook và các trang web như tro321, tro365, hay timtronhanhchong, trong khi tỷ lệ người sử dụng ứng dụng tìm trọ chỉ chiếm khoảng 5.9% Để đáp ứng nhu cầu này, nhóm chúng tôi quyết định phát triển ứng dụng tìm trọ H-conve, nhằm giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm chỗ ở phù hợp nhất.
Biểu đồ 2.12 Biểu đồ thể hiện mức độ quan tâm khi ứng dụng tìm phòng ra đời
(Nguồn: Tác giả xây dựng)
Hầu hết khách hàng đều ưu tiên sử dụng ứng dụng tìm trọ nếu ứng dụng H-conve có khả năng giải quyết triệt để mọi lo ngại của họ Điều này đã thúc đẩy chúng tôi phát triển đề tài này, nhằm mang đến cho người dùng giải pháp tối ưu, giúp họ không còn gặp khó khăn trong việc tìm kiếm chỗ ở.
Biểu đồ 2.13 Biểu đồ đánh giá các tiêu chí khi sử dụng ứng dụng H-Conve
(Nguồn: Tác giả xây dựng)
Theo khảo sát, 85.6% người tham gia (131/153) cho rằng nguồn thông tin rõ ràng và tin cậy là tiêu chí quan trọng nhất khi tìm kiếm chỗ ở ưng ý Điều này cho thấy sự quan tâm hàng đầu của mọi người đối với độ tin cậy của thông tin trong quá trình lựa chọn nơi cư trú.
Khi lựa chọn chỗ ở trong tương lai, người dùng thường đặt ra nhiều câu hỏi như: nơi đó có tốt không, an toàn và phù hợp với nhu cầu cuộc sống hay không Để giải quyết những khó khăn trong việc tìm trọ, nhóm chúng tôi đã phát triển ứng dụng tìm trọ H-conve, giúp người dùng dễ dàng cập nhật thông tin và dữ liệu cần thiết Ngoài ra, người dùng cũng rất quan tâm đến các tiêu chí như chức năng dễ sử dụng (71.2%), thao tác nhanh và mượt mà (64.7%), cùng với sự hỗ trợ người dùng (57.5%).
Thị trường STP
Dựa trên dữ liệu từ 153 mẫu khảo sát, chúng tôi đã xác định phạm vi khách hàng và đưa ra những nhận định về phân tích theo đối tượng, thu nhập, vị trí địa lý, cũng như phân loại nhóm khách hàng Từ đó, chúng tôi xây dựng chiến lược marketing phù hợp nhằm đưa sản phẩm H-conve đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Phân khúc theo địa lý
Nhóm chúng tôi đã quyết định định hướng thị trường cho ứng dụng H-conve tại Thành phố Hồ Chí Minh, nơi có hơn 85 trường đại học và cao đẳng, tạo ra một lượng sinh viên đông đảo nhất cả nước Từ nền tảng này, chúng tôi sẽ mở rộng ứng dụng H-conve sang các thành phố lớn khác như Đà Nẵng và Hà Nội.
Phân khúc theo đối tượng và thu nhập
Theo phân tích từ mẫu khảo sát, đối tượng khách hàng chính của H-conve là học sinh, sinh viên, những người thường tìm kiếm phòng trọ như một lựa chọn hàng đầu cho chỗ ở Ứng dụng H-conve tập trung vào nhóm khách hàng có mức thu nhập từ 2-5 triệu đồng, phù hợp với thu nhập phổ biến của sinh viên hiện nay Do đó, học sinh và sinh viên là nhóm đối tượng mà chúng tôi muốn hướng đến trong đề tài này.
2.6.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu Đối tượng hướng đến: Là đại đa số là học sinh, sinh viên có nhu cầu tìm cho mình một phòng trọ ưng ý
Mức thu nhập: hầu hết phần lớn học sinh, sinh viên có mức thu nhập từ 2-5 triệu đồng/tháng
Loại hình tìm kiếm chỗ ở: và lựa chọn phòng trọ là loại hình tìm kiếm chỗ ở được lựa chọn nhiều nhất
Mục đích sử dụng H-conve: tìm kiếm cho mình, bạn bè, người thân một chỗ ở phù hợp với nhu cầu học tập và làm việc
2.6.3 Định vị H-conve trên thị trường
H-conve ra đời nhằm phục vụ cho người có nhu cầu tìm phòng một cách nhanh nhất, người dùng có thể tìm theo vị trí, khu vực, có thể lựa chọn một số tiêu chí phù hợp với nhu cầu của mình như: gần chợ, chỗ ở rộng rãi, có wifi,… Tuy H-conve có nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh, nhưng đối với chúng tôi thì ứng dụng ban đầu chỉ có hỗ trợ một số khu vực gần trường Đại học Sư Phạm Kỹ Thuật như: quận 9, quận Thủ Đức, quận 2 Nhằm hỗ trợ tốt nhất cho học sinh, sinh viên với mong muốn tìm cho mình một chỗ ở cũng như làm việc tốt nhất
H-conve ban đầu chưa được biết đến rộng rãi trong cộng đồng học sinh, sinh viên, vì vậy chúng tôi đã triển khai các hoạt động marketing mạnh mẽ để tăng cường nhận diện thương hiệu Chúng tôi tập trung vào quảng bá ứng dụng, đặc biệt là thông qua việc đăng bài trong các nhóm và diễn đàn trường học, nhằm giúp người dùng nhanh chóng biết đến H-conve.
Chiến lược phát triển thị trường
2.7.1 Chiến lược dẫn đầu về chi phí Đây là chiến lược quan trọng trong giai đoạn ban đầu của dự án “Xây dựng ứng dụng tìm phòng H-Conve” Mục đích của dự án trong việc theo đuổi sự dẫn đầu về chi phí là phát triển và tăng trưởng ổn định hơn so với đối thủ cạnh tranh bằng việc nâng cao về các tích hợp đầy đủ và hoàn thiện các chức năng của ứng dụng Cải tiến các tiện ích mới trên ứng dụng H-Conve như tin tức, tìm kiếm quanh đây, gắn địa chỉ
43 google map chỉ đường, khoảng cách km từ vị trí hiện tại đến phòng cần tìm Chiến lược này có mang lại hai lợi thế cơ bản
Ứng dụng H-Conve nổi bật với chi phí thấp và hoàn toàn miễn phí cho người thuê phòng, giúp cạnh tranh hiệu quả với các ứng dụng như Ohana, phongtro360 và timtro Nhờ vào chi phí thấp, dự án của nhóm ít bị ảnh hưởng bởi việc tăng giá hoặc ép giá từ người cho thuê H-Conve còn tích hợp tính năng tìm kiếm phòng xung quanh qua Google Maps, mang lại trải nghiệm tiện lợi với chi phí tối ưu, nhưng vẫn duy trì lợi nhuận tương đương với các đối thủ, khẳng định vị thế dẫn đầu về chi phí trong thị trường tìm phòng.
Khi sự cạnh tranh trong ngành gia tăng và các công ty bắt đầu cạnh tranh về giá, những doanh nghiệp có lợi thế về chi phí sẽ có khả năng duy trì vị thế cạnh tranh tốt hơn Sự dẫn đầu về giá cả và chi phí thấp hơn giúp họ vượt trội so với các đối thủ khác trong thị trường.
Doanh nghiệp áp dụng chiến lược dẫn đầu chi phí chú trọng đến thị trường rộng lớn, và ứng dụng tìm phòng H-Conve cũng không ngoại lệ Nhóm quảng bá ứng dụng không chỉ tập trung vào quận Thủ Đức và quận 9 mà còn mở rộng ra toàn Thành phố Hồ Chí Minh và các khu vực miền Nam Trong tương lai, khi lượng khách hàng ổn định, ứng dụng sẽ mở rộng ra miền Bắc và miền Trung để thu hút thêm khách hàng cho dịch vụ của mình.
2.7.2 Chiến lược tập trung vào thị trường ngách Ứng dụng tìm phòng H-Conve tập trung chủ yếu vào sinh viên ở khu vực Thành phố Hồ Chí Minh vì đây là khu vực tập trung nhiều sinh viên và người đi làm có nhu cầu tìm kiếm chỗ ở lớn Sinh viên cũng là độ tuổi am hiểu về công nghệ và chiếm tỉ lệ lớn trong việc sử dụng điện thoại thông minh Do đó thị trường này sẽ mang lại nhiều lợi ích cho dự án của nhóm
Thành phố Hồ Chí Minh hàng năm thu hút một số lượng lớn sinh viên từ các tỉnh thành trên cả nước, tạo ra một nguồn người dùng ổn định, góp phần vào sự phát triển bền vững và thành công lâu dài của thành phố.
Với chiến lược thị trường ngách, ứng dụng tìm phòng H-Conve có cơ hội phát triển kinh doanh mạnh mẽ và giảm thiểu rủi ro cạnh tranh từ các thị trường khác Điều này giúp H-Conve phục vụ hiệu quả hơn cho các đối tượng khách hàng trong phân khúc này.
44 nhỏ, nắm bắt được những điểm chung của khách hàng để dễ quản lý và hỗ trợ khi cần thiết
2.7.3 Chiến lược thân thiện với khách hàng và nhà cung cấp
Tạo ra các trải nghiệm mới cho khách hàng thay vì quá tập trung vào bán hàng
Khi đăng nhập vào ứng dụng H-Conve, khách hàng sẽ trải nghiệm giao diện đẹp mắt và dễ sử dụng với màu sắc hài hòa Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng 24/7, hỗ trợ nhiệt tình và thân thiện Để cải thiện ứng dụng, H-Conve đã tích hợp công cụ đo lường trải nghiệm của khách hàng thông qua đánh giá trên Google Store Ban quản trị thu thập phản hồi từ khách hàng qua tỷ lệ sao và bình luận, từ đó xây dựng các chiến lược cải tiến nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.
Ứng dụng H-conve không chỉ kết nối khách hàng với nhau mà còn tạo ra mối liên hệ giữa khách hàng và ứng dụng thông qua các fanpage Facebook và nền tảng mạng xã hội khác Tại đây, H-conve có cơ hội lắng nghe phản hồi từ khách hàng để cải thiện và phát triển dịch vụ Ngoài ra, fanpage còn là nơi chia sẻ kinh nghiệm tìm phòng trọ an toàn, tránh lừa đảo, cũng như những kinh nghiệm sống hữu ích khác.
