1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

ĐỒ án LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH CỬA HÀNG CÂY CẢNH GREEN

39 63 1

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Đồ Án Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Cửa Hàng Cây Cảnh Green
Tác giả Trần Thị Hồng
Người hướng dẫn ThS. Thái Huy Bình
Trường học Trường Đại Học Công Nghiệp Thực Phẩm Tp.Hcm
Chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh Và Du Lịch
Thể loại đồ án
Năm xuất bản 2017
Thành phố Tp. Hồ Chí Minh
Định dạng
Số trang 39
Dung lượng 555,67 KB

Cấu trúc

  • LỜI MỞ ĐẦU

  • CHƯƠNG 1: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH CỬA HÀNG CÂY CẢNH MINI “GREEN”

    • 1.1 Mục tiêu kinh doanh

    • 1.2 Sản phẩm,dịch vụ

      • 1.2.1 Lý luận về sản phẩm,dịch vụ

      • 1.2.2 Mô tả sản phẩm,dịch vụ

  • Bảng 1.Mô tả sản phẩm

    • 1.3 Phân tích môi trường hoạt động

      • 1.3.1 Lý luận về phân tích môi trường

      • Phân tích môi trường là cơ sở cho việc xác định mục tiêu chiến lược cho cửa hàng nói chung và hoạch định nguồn nhân lực nói riêng. Môi trường kinh doanh được phân loại thành 2 nhóm: Môi trường vĩ mô và môi trường vi mô.Môi trường vĩ mô bao gồm các yếu tố nằm bên ngoài doanh nghiệp và môi trường nội bộ, tạo ra các cơ hội và nguy cơ cho cửa hàng. Ví dụ,các yếu tố kinh tế, chính trị, chính sách của chính phủ, các yếu tố về văn hóa, xã hội, điều kiện tự nhiên và trình độ trang bị kỹ thuật, công nghệ trong khu vực hoặc quốc gia.

      • 1.3.2 Phân tích môi trường liên quan đến kế hoạch kinh doanh

      • 1.3.2 Xây dựng ma trận SWOT

  • Bảng 2. Ma trận SWOT

    • 1.4 Phân tích địa điểm

      • 1.4.1 Lý luận về phân tích địa điểm

      • 1.4.2 Xây dựng các phương án

      • 1.4.3 Đánh giá các phương án

  • Bảng 3: So sánh các phương án

  • Bảng4 Đánh giá trọng số hai địa điểm

    • 1.5 Xây dựng kế hoạch kinh doanh và Marketing

      • 1.5.1 Phân tích cạnh tranh

      • 1.5.2 Phân khúc thị trường,thị trường mục tiêu, định vị thị trường

      • 1.5.3 Phân tích khách hàng mục tiêu

      • 1.5.4 Xây dựng kế hoạch Marketing

      • Sản phẩm( Product)

      • Sản phẩm của cửa hàng có nét đặc trưng riêng,khách hàng có thể thỏa sức sáng tạo theo sở thích của riêng bản thân đồng thời cửa hàng còn cung cấp đầy đủ dụng cụ dùng để thiết kế và chăm sóc terrarium khi khách muốn mua về để tự thay thiết kế.

      • Giá (Price)

      • Không để giá cao hơn của đối thủ

      • Giá của sản phẩm phù hợp với nhiều nhóm khách hàng,vì là sản phẩm tự thiết kế nên có nhiều mức giá cho khách hàng lựa chọn với mỗi sản phẩm khác nhau.

      • Để tăng lượng khách hàng đến cửa hàng,sẽ có những chiến lược giảm giá vào các ngày lễ,dịp đặc biệt.

      • Chăm sóc khách hàng thân thiết bằng cách tích điểm, giảm giá nhân ngày sinh nhật…

      • Thị trường (Place)

      • Cửa hàng có ưu điểm là nằm trên con đường sầm uất,khu đông dân cư dễ thu hút sự chú ý của khách hàng.

      • Khu vực an ninh,khách hàng có chỗ để xe rộng rãi khi đến cửa hàng tham quan và lựa chọn sản phẩm ưng ý.

      • Không gian cửa hàng được trang trí gọn gang,sạch sẽ,sáng tạo mang đến cảm giác tươi mát làm khách hàng hài lòng

      • Kênh phân phối: khách hàng đến cửa hàng để có thể dễ dàng lựa chọn và được tư vấn cụ thể hơn, tuy nhiên cửa hàng vẫn có dịch vụ bán hàng online,giao hàng tận nơi cho khách hàng bận rộn không có thời gian ghé trực tiếp xem sản phẩm.

      • Tiếp thị( Promotion):Các phương tiện được lựa chọn là các phương tiện đơn giản, ít tốn kém nhưng đem lại hiệu quả cao đối với thị trường.

    • 1.6 Kế hoạch nhân sự

      • 1.6.1 Lý luận về quản trị nhân lực

      • 1.6.2 Cơ cấu tổ chức

      • 1.6.3 Kế hoạch tuyển dụng:

      • 1.6.4 Kế hoạch đào tạo

      • 1.6.5 Quản lý nhân sự

    • 1.7 Kế hoạch tài chính

      • 1.7.1 Lý luận về kế hoạch tài chính

      • Dự báo tài chính này được lập ra như một dự toán nhằm ước tính số tiền cần đầu tư để đưa dự án đi vào hoạt động.

      • Mục tiêu tài chính:tự huy động nguồn vốn và lợi nhuận đạt ít nhất 20% so với vốn bỏ ra hằng năm.

      • Mục đích của kế hoạch tài chính:

      • Dự kiến được báo cáo kết quả kinh doanh và phân phối lợi nhuận

      • Dự kiến nhu cầu về tài chính

      • Dự kiến kế hoạch lưu chuyển tiền tệ

      • Giúp nhà quản lý lựa chọn các biện pháp tổ chức,điều chỉnh nguồn lực tài chính được sử dụng hiệu quả.

      • 1.7.2 Xây dựng kế hoạch tài chính

      • Dự báo giá vốn:Do nhà cung cấp ấn định theo số lượng sản phẩm mua vào:

      • Năm đầu:mua 2400 hạt giống ước tính khoảng 120 triệu;1000 chậu đựng cây và nguyên vật liệu trang trí,dụng cụ hỗ trợ trồng cây ước tính khoảng 168 triệu

      • Năm 2: mua 3000 hạt giống ước tính khoảng 150 triệu, 1200 chậu đựng cây và nguyên vật liệu trang trí,dụng cụ… ước tính khoảng 372 triệu

      • Năm 3: mua 3600 hạt giống ước tính khoảng 216 triệu; 1500 chậu đựng cây và nguyên vật liệu,dụng cụ ước tính khoảng 475,2 triệu

      • Dự báo doanh số: dự tính số khách hàng tối đa mỗi ngày tới cửa hàng là 50người/ ngày. Dự báo công suất hoạt động trung bình trong năm đầu là 50%, năm 2 là 70%, năm 3 là 80%.

      • Số ngày hoạt động của cửa hàng là 30 ngày/tháng.

      • 1.7.3 Xác định khoản mục chi phí đầu tư

      • Chi phí đầu tư ban đầu

  • Bảng5: Chi phí đầu tư ban đầu

  • Đvt:VNĐ

  • Bảng 6 : Bảng chi phí lương

  • Đvt: VNĐ

  • Bảng 7: Bảng sinh hoạt phí

  • Đvt: VNĐ

  • Bảng 8:Chi phí hoạt động qua các năm

  • Đvt: VNĐ

    • 1.7.4 Dự báo doanh thu,chi phí,lợi nhuận

  • Bảng 9: Dự báo doanh thu

  • Đvt: VNĐ

  • Bảng 10:Lợi nhuận trước thuế

  • Đvt: VNĐ

  • Bảng 11: Bảng tính thuế

  • Đvt:VNĐ

  • Bảng 12:Bảng tính lợi nhuận sau thuế

  • Đvt: VNĐ

    • 1.7.5 Đánh giá tính khả thi

    • Dòng thu: doanh thu

    • Dòng chi:giá vốn+ chi phí hoạt động+ thuế

  • Bảng 13 Dòng tiền của dự án

    • Năm 0

    • Năm 1

    • Năm 2

    • Năm 3

    • Dòng thu

    • Dòng chi

    • 42.000.000

    • 730.000.000

    • 1.029.900.000

    • 1.248.120.000

    • Dòng thu nhập ròng

    • (42.000.000)

    • Tính hiện giá thu nhập thuần NPV (lãi suất:10%/năm)

    • NPV= -42.000.000-10.000*1,1-1 +230.100.000* 1,1 -2 +479.880.000*1,1 -3 =499.615.326 (đ)

    • Vậy dự án có tính khả thi vì có khả năng sinh lời cho cửa hàng (NPV >0 )

    • 1.7.6 Cơ sở huy động vốn

    • Nguồn vốn để kinh doan cửa hàng là số tiền nhàn rỗi của chủ cửa hàng sau một thời gian tích lũy và muốn gia tăng thêm giá trị nguồn tiền đó.

    • 1.8 Dự báo rủi ro

  • CHƯƠNG 2: TRIỂN KHAI NỘI DUNG KẾ HOẠCH KINH DOANH CỬA HÀNG

    • 2.1 Tổng kết hạng mục công việc và nguồn lực

  • Bảng 14:Bảng các công việc

    • 2.2 Quản lý tiến độ dự án

  • CHƯƠNG 3: TỔNG KẾT

    • 3.1 Đánh giá chung kế hoạch kinh doanh

      • 3.1.1 Lợi ích kinh tế,xã hội

      • 3.1.2 Thuận lợi

      • 3.1.3 Khó khăn

    • - Môi trường kinh tế: giá cả thị trường luôn biến động →

    • Cây chăm sóc chưa đúng cách bị sâu bệnh,hư hại → hướng dẫn khách các quy trình chăm sóc một cách đầy đủ và cẩn thận

    • Kinh doanh không hiệu quả → để dành ra một khoản dự phòng nhằm sử dụng trong những trường hợp khó khăn

Nội dung

Mục tiêu kinh doanh

● Dự kiến hòa vốn và có lợi nhuận sau nửa năm hoạt động

● Doanh thu tăng 10% mỗi quý

● Mức độ hài lòng của khách hàng khi khảo sát >80%

Mục tiêu dài hạn của chúng tôi là cung cấp sản phẩm chất lượng và độc đáo, kết hợp với dịch vụ khách hàng tận tâm, nhằm xây dựng uy tín tại Thành phố Hồ Chí Minh và các vùng lân cận Chúng tôi dự định mở thêm hai cửa hàng trong tương lai khi đã tạo dựng được chỗ đứng vững chắc và nhận được sự tín nhiệm từ khách hàng.

Sản phẩm,dịch vụ

Lý luận về sản phẩm,dịch vụ

Thú chơi bình tiểu cảnh mini (Terrarium) đang ngày càng thu hút sự quan tâm của nhiều đối tượng, từ giới trẻ đến khách hàng trung niên Những bình cây này dễ chăm sóc, không cần nhiều ánh sáng và nhỏ gọn, rất thích hợp để trang trí trong phòng Terrarium được xem là “hệ sinh thái thu nhỏ” của các loài thực vật, thường bao gồm các loại cây có sức sống tốt như rêu, dương sỉ, sen đá, xương rồng, và các cây nhỏ chịu bóng râm, độ ẩm cao Chúng thường được chứa trong các vật liệu như lọ thủy tinh, chai nhựa, hoặc chậu thủy tinh, và có thể được trang trí bằng sỏi, vò sò, đá, và các phụ kiện khác.

Cửa hàng sẽ cung cấp bình và nguyên liệu được nhập từ các nhà cung cấp lớn, đồng thời cũng tự trồng nguyên liệu để bán lại Ngoài ra, cửa hàng còn bán lẻ nguyên liệu cho những khách hàng yêu thích việc tự khám phá và sáng tạo.

Mô tả sản phẩm,dịch vụ

Bảng 1.Mô tả sản phẩm

Cây cảnh mini,hạt giống

Dụng cụ trồng cây 30.000-50.000 Đất dinh dưỡng 35.000/10kg

Phân tích môi trường hoạt động

Lý luận về phân tích môi trường

Phân tích môi trường là nền tảng để xác định mục tiêu chiến lược cho cửa hàng và hoạch định nguồn nhân lực Môi trường kinh doanh được chia thành hai nhóm chính: môi trường vĩ mô và môi trường vi mô Môi trường vĩ mô bao gồm các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp, tạo ra cơ hội và thách thức cho cửa hàng, như yếu tố kinh tế, chính trị, chính sách của chính phủ, văn hóa, xã hội, điều kiện tự nhiên và trình độ công nghệ trong khu vực hoặc quốc gia.

Môi trường vi mô bao gồm các yếu tố nội tại của cửa hàng, bao gồm nguồn nhân lực, tài chính, trình độ công nghệ, kỹ thuật và khả năng nghiên cứu và phát triển Những yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc xác định hiệu quả hoạt động và khả năng cạnh tranh của cửa hàng trên thị trường.

Phân tích sự thay đổi và tác động của các yếu tố môi trường trong kinh doanh là cần thiết để đánh giá chính xác những thuận lợi và khó khăn, cũng như các ưu nhược điểm Điều này giúp nhận diện cơ hội và nguy cơ, từ đó làm cơ sở cho việc xác định mục tiêu và phương hướng hành động cho cửa hàng.

Phân tích môi trường liên quan đến kế hoạch kinh doanh

Nhu cầu thị trường đang phát triển mạnh mẽ, cùng với thu nhập của người dân ngày càng tăng, dẫn đến sự gia tăng yêu thích trong việc nâng cao chất lượng cuộc sống và trang trí làm đẹp.

Trồng và chăm sóc cây cảnh không chỉ là một hoạt động giải trí giúp con người thư giãn sau những giờ học tập và làm việc căng thẳng, mà còn mang lại sự tươi mới và sức sống cho ngôi nhà cũng như không gian làm việc.

- Công nghệ:Công nghệ ngày càng phát triển giúp cho cửa hàng giảm được các chi phí marketing…

Trong những năm gần đây, Việt Nam đã tăng cường chú trọng đến các luật kinh tế, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của các cửa hàng Để hoạt động hiệu quả, các cửa hàng cần tuân thủ các quy định kinh doanh trong ngành, bao gồm việc đăng ký giấy phép kinh doanh.

Việt Nam có nền chính trị ổn định, đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển bền vững của nền kinh tế Chính phủ đã triển khai nhiều biện pháp kích cầu, cải cách thuế và chính sách khuyến khích đầu tư nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp mới thành lập.

Cửa hàng của chúng tôi tọa lạc tại khu vực đông đúc, gần các khu chung cư và công ty, thu hút nhiều khách hàng tiềm năng như nhân viên văn phòng và các bà nội trợ.

-Sản phẩm thay thế:các sản phẩm dùng để trang trí nhà ở,không gian làm việc như đồng hồ,khung ảnh,phụ kiện handmade…

Khu vực TP HCM có nhiều nhà cung cấp nguyên vật liệu cho cửa hàng, vì vậy việc xây dựng mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp là rất quan trọng Điều này không chỉ giúp đảm bảo chất lượng sản phẩm mà còn tránh được những vấn đề liên quan đến giá cả.

Hiện nay, khu vực quận Gò Vấp có khoảng 20 cửa hàng hoạt động, trong đó có 2 đối thủ mạnh với tiềm lực kinh tế lớn và lượng khách hàng thân quen ổn định.

Đối thủ tiềm ẩn trong ngành hoa tươi bao gồm các cửa hàng hoa, cửa hàng cây cảnh lớn và cây bonsai Mặc dù áp lực cạnh tranh hiện tại chưa cao, nhưng trong tương lai có thể gia tăng do mô hình kinh doanh dễ dàng bị sao chép Điều này sẽ thu hút nhiều người tham gia vào ngành, vì vậy việc nắm bắt thị trường và nhu cầu khách hàng là rất quan trọng để cung cấp dịch vụ tốt nhất.

Xây dựng ma trận SWOT

1 Nhu cầu thị trường phát triển mạnh mẽ,chưa khai thác hết phân khúc thị trường mục tiêu

2 Thu nhập người dân tăng

3 Thói quen tiêu dùng thay đổi,người tiêu dùng ngày càng quan tâm vấn đề làm đẹp,trang trí không gian làm việc,sinh hoạt

1 Mô hình kinh doanh dễ bị bắt chước

2 Giá các sản phẩm,nguyên vật liệu tăng

3 Đối thủ cạnh tranh có tài chính mạnh

4 Mua bán online phát triển phổ biến và rộng rãi

5 Có nhiều nhà cung cấp nguyên liệu với mức giá cạnh tranh

6 Internet phát triển mạnh mẽ,hỗ trợ đắc lực cho việc quảng cáo Điểm mạnh (S)

1 Giá cả phù hợp với mức thu nhập của người tiêu dùng

2 Đội ngũ nhân viên nhiệt tình,năng động

3 Nguồn hàng được cung cấp nhanh,chất lượng và chi phí vận chuyển giảm

4 Giá cả và dịch vụ tốt tạo uy tín,thu hút khách hàng

5 Nhân viên trẻ sáng tạo,đưa ra những ý tưởng mới,hiệu quả

S1S3S4O1O2O3: Đẩy mạnh chiến lược khuyến mãi, giảm giá sản phẩm để thu hút khách hàng

S1S2S3S5O4O6: Phát triển dịch vụ bán hàng online

Để giảm chi phí đầu vào ở mức thấp nhất, doanh nghiệp cần tăng cường kiểm soát nguồn cung hàng Bên cạnh đó, đội ngũ nhân viên nhiệt tình và dịch vụ khách hàng tốt sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh so với đối thủ.

1 Nguồn vốn không dồi dào chủ yếu vốn tự có

2 Cửa hàng mới thành lập chưa có nguồn khách hàng dồi dào

3 Diện tích khá nhỏ cho việc trang trí sắp xếp

4 Nhân viên trẻ thiếu kinh nghiệm trong việc xử lý vấn đề phát sinh cũng như áp lực

W2O4O6: Sử dụng internet để quảng cáo,đưa sản phẩm đến gần hơn với khách hàng

W1W2O1O2O5:tận dụng thị trường tiềm năng đồng thời lựa chọn nhà cung cấp phù hợp để giảm chi phí đem lại lợi nhuận

W1W2W3T1T3: Tăng vốn đầu tư, sử dụng chiến lược giảm giá, khuyến mãi đồng thời không để giá cao hơn so với đối thủ

W4T1T3: Cải thiện chất lượng nhân viên thường xuyên kiểm tra đánh giá

Phân tích địa điểm

Lý luận về phân tích địa điểm

Trong kinh doanh, mặt bằng đóng vai trò quan trọng quyết định sự thành công hay thất bại của cửa hàng Do đó, việc lựa chọn mặt bằng cần được cân nhắc kỹ lưỡng và ưu tiên hàng đầu khi đầu tư Quyết định chọn địa điểm kinh doanh phải dựa trên nhiều tiêu chí, bao gồm chiến lược, mục tiêu kinh doanh và khả năng tài chính của cửa hàng.

Xây dựng các phương án

Sau khi cân nhắc và xem xét, có 2 lựa chọn:

- Phương án 1 :120 đường Bạch Đằng, P.2, Q.Tân Bình

Diện tích 120 m 2 , gần sân bay,gần công ty TNHH kỹ thuật Nora

Hình ảnh 1:địa điểm 120 Bạch Đằng

- Phương án 2 : 25 Nguyễn Kiệm, phường 3 quận Gò Vấp Diện tích: 85m 2 , gần ngã 6 Gò Vấp

Hình ảnh 2: địa điểm 25 Nguyễn Kiệm

Đánh giá các phương án

Bảng 3: So sánh các phương án

Phương án Ưu điểm Nhược điểm

1 - Diện tích rộng,thoáng mát thích hợp cho việc trồng và chăm sóc cây cảnh.

- Gần khu mua bán đông đúc

- Lượng khách hàng chưa nhiều

2 - Gần ngã 6, bệnh viện 175, chợ Tân

SơnNhất, chung cư Hà Đô, Đại học Mở… dễ thu hút sự chú ý.

- Lượng khách hàng tiếp cận được tương đối lớn

- Chỗ để xe cho khách rộng rãi

Diện tích sử dụng làm cửa hàng nhỏ khó cho việc bày biện và trang trí

Bảng4 Đánh giá trọng số hai địa điểm

Trọng số (X) Địa điểm 1 Địa điểm 2 X * Địa điểm 1

Kết luận, sau khi phân tích ưu nhược điểm của hai phương án, phương án 2 nổi bật với giá cả hợp lý và vị trí trên con đường sầm uất, giúp thu hút sự chú ý và thuận lợi cho hoạt động kinh doanh Do đó, chúng tôi quyết định chọn địa điểm 25 Nguyễn Kiệm, phường 3, quận Gò Vấp để mở cửa hàng.

Xây dựng kế hoạch kinh doanh và Marketing

Phân tích cạnh tranh

Quận Gò Vấp hiện có khoảng 20 cửa hàng cây cảnh, nhưng cây tiểu cảnh terrarium vẫn là một loại hình mới mẻ và chưa phổ biến Điều này cho thấy tiềm năng phát triển lớn cho các cửa hàng kinh doanh loại hình này trong khu vực.

Trong khu vực quận Gò Vấp, hai cửa hàng nổi bật chuyên kinh doanh cây tiểu cảnh terrarium là “9x Garden Store” và “Phố cây xanh” Mặc dù đây là những đối thủ cạnh tranh có tiềm lực tài chính mạnh, cửa hàng Green lại tập trung vào việc kinh doanh chuyên biệt sản phẩm terrarium Ngoài ra, Green còn cung cấp dịch vụ trồng cây theo ý thích của khách hàng và bán đầy đủ dụng cụ, nguyên vật liệu, giúp khách hàng tự thiết kế, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh cho cửa hàng.

Phân khúc thị trường,thị trường mục tiêu, định vị thị trường

Phân khúc thị trường của sản phẩm này nhắm đến đối tượng có thu nhập trung bình trở lên, đặc biệt là nhân viên văn phòng và những người có tư duy hiện đại, yêu thích việc làm đẹp không gian sống và làm việc của mình Với mức giá hợp lý, sản phẩm phù hợp với nhu cầu của những ai muốn nâng cao chất lượng cuộc sống thông qua việc trang trí và cải thiện môi trường xung quanh.

- Thị trường mục tiêu:khu vực nội thành Thành phố Hồ Chí Minh và các khu đông dân cư;khu vực có nhiều công ty.

Khi khách hàng chọn mua sản phẩm, họ thường xem xét các yếu tố như giá cả, khuyến mãi, kiểu dáng, chất lượng và dịch vụ Tại cửa hàng chúng tôi, chúng tôi tập trung vào hai tiêu chí quan trọng là kiểu dáng-chất lượng và dịch vụ Chúng tôi cam kết mang đến sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng với chất lượng đảm bảo, cùng với dịch vụ phục vụ nhanh chóng và tiện lợi.

Phân tích khách hàng mục tiêu

- Giới tính: không phân biệt

- Độ tuổi: tầng lớp trẻ,trung niên

- Thu nhập: trung bình trở lên

- Sở thích: yêu thích cái đẹp,thích không gian tươi mới,thoáng mát,thích trang trí nơi sinh sông cũng như làm việc.

Xây dựng kế hoạch Marketing

Sản phẩm tại cửa hàng mang đậm nét đặc trưng, cho phép khách hàng thoải mái sáng tạo theo sở thích cá nhân Ngoài ra, cửa hàng còn cung cấp đầy đủ dụng cụ thiết kế và chăm sóc terrarium, giúp khách hàng dễ dàng thay đổi thiết kế khi muốn.

Không để giá cao hơn của đối thủ

Sản phẩm có giá cả linh hoạt, phù hợp với nhiều nhóm khách hàng nhờ vào thiết kế đa dạng, mang đến nhiều lựa chọn giá cho từng sản phẩm Để thu hút thêm khách hàng, cửa hàng sẽ triển khai các chiến lược giảm giá vào các dịp lễ và sự kiện đặc biệt.

Chăm sóc khách hàng thân thiết bằng cách tích điểm, giảm giá nhân ngày sinh nhật…

Cửa hàng có ưu điểm là nằm trên con đường sầm uất,khu đông dân cư dễ thu hút sự chú ý của khách hàng.

Khu vực an ninh,khách hàng có chỗ để xe rộng rãi khi đến cửa hàng tham quan và lựa chọn sản phẩm ưng ý.

Không gian cửa hàng được trang trí gọn gang,sạch sẽ,sáng tạo mang đến cảm giác tươi mát làm khách hàng hài lòng

Kênh phân phối của chúng tôi kết hợp giữa việc khách hàng đến cửa hàng để lựa chọn và nhận tư vấn chi tiết, đồng thời cung cấp dịch vụ bán hàng online và giao hàng tận nơi, phục vụ cho những khách hàng bận rộn không có thời gian ghé trực tiếp.

- Tiếp thị( Promotion):Các phương tiện được lựa chọn là các phương tiện đơn giản, ít tốn kém nhưng đem lại hiệu quả cao đối với thị trường.

Quảng cáo trên trang Facebook, Zalo, Instagram của cửa hàng

Tờ gấp là công cụ hiệu quả để quảng bá cửa hàng của bạn, bao gồm thông tin liên hệ như địa chỉ Facebook, Zalo, Instagram, và số điện thoại đặt hàng Thiết kế tờ gấp hấp dẫn giúp khách hàng dễ dàng tham khảo và tự thiết kế chậu cây theo ý thích Ngoài ra, tờ gấp còn có thể được truyền tay cho người khác, giúp tăng cường sự nhận biết về cửa hàng của bạn.

Tổ chức các chương trình để kết nối với khách hàng.

Kế hoạch nhân sự

Lý luận về quản trị nhân lực

Để kinh doanh hiệu quả, yếu tố nhân lực đóng vai trò quan trọng bên cạnh ý tưởng và chiến lược Quản trị nguồn nhân lực bao gồm các chính sách và hoạt động nhằm thu hút, đào tạo và phát triển nhân viên, từ đó đạt kết quả tối ưu cho tổ chức và cá nhân Việc đề ra tiêu chí và kế hoạch hợp lý giúp sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực, nâng cao hoạt động của cửa hàng Đội ngũ nhân viên chất lượng không chỉ cải thiện hình ảnh cửa hàng mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của nó.

Cơ cấu tổ chức

- Số lượng nhân sự dự tính:4 người

 Quản lý (chủ đầu tư) :1 người

 Nhân viên kĩ thuật: 1 người

 Nhân viên bán hàng: 1 người

 Nhân viên giao hàng:1 người

Sơ đồ tổ chức của cửa hàng

Kế hoạch tuyển dụng

Đăng tin tuyển dụng trên các nhóm tìm kiếm việc làm của Facebook, phát tờ rơi, người quen giới thiệu…Nhân viên cần đạt được các yêu cầu sau:

Yêu cầu đối với nhân viên :

 Trình độ: Tốt nghiệp THPT trở lên,

 Kinh nghiệm: Có hiểu biết về cây tiểu cảnh,kĩ thuật trồng và chăm sóc cây.

 Giới tính: Không yêu cầu

 Độ tuổi: 18 tuổi trở lên

 Khác: Ưu tiên các bạn siêng năng,ham học hỏi,trung thực và nhanh nhẹn

 Trình độ: Tốt nghiệp THPT trở lên

 Kinh nghiệm: Ít nhất 3 tháng, có kỹ năng giao tiếp thuyết phục khách hàng tốt

 Giới tính: Không yêu cầu

 Độ tuổi: 18 tuổi trở lên

 Khác: Hiền lành, siêng năng, biết lắng nghe và tiếp thu đặc biệt yêu thích và có niềm đam mê với cây cảnh.

 Trình độ : Tốt nghiệp THCS trở lên

 Kinh nghiệm: Không yêu cầu, cần phải thông thuộc các tuyến đường trong thành phố

 Độ tuổi: 18 tuổi trở lên

 Khác: Khỏe mạnh, chăm chỉ, lịch sự,có bằng lái xe máy.

Kế hoạch đào tạo

Mục tiêu của chúng tôi là xây dựng một đội ngũ nhân viên nhiệt huyết và có trách nhiệm, nhằm đảm bảo chất lượng công việc hiệu quả Chúng tôi cam kết mang đến sự hài lòng cho khách hàng với tiêu chí “vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi”.

- Đào tạo: nhân viên sau khi phỏng vấn đậu sẽ được đào tạo trong một tuần để làm quen với công việc và thử việc trong một tháng.

Nhân viên kỹ thuật cần có kiến thức vững về chăm sóc và kỹ thuật trồng cây, đồng thời phải sở hữu tính sáng tạo và óc thẩm mỹ cao Những yếu tố này giúp họ thiết kế ra các sản phẩm đẹp và chất lượng, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

 Luôn tươi cười chào đón khách, sẵn sàng hỗ trợ, tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng

 Dọn dẹp vệ sinh và sắp xếp cửa hàng sao cho thật bắt mắt, tạo ấn tượng với khách hàng.

 Được đào tạo thêm về các kĩ thuật trồng và chăm sóc cây

 Hỗ trợ nhân viên kĩ thuật khi cần

 Đi giao hàng khi có đơn đặt hàng của khách,chuẩn bị xe máy luôn trong tình trạng sẵn sàng.

 Học cách sắp xếp,bố trí hàng hóa ngăn gọn gàng để khi vận chuyển tránh đổ vỡ.

 Phụ giúp nhân viên bán hàng khi cần thiết

Quản lý nhân sự

- Thời gian làm việc:8h-20h, nhân viên có thể nghỉ ngơi trong thời gian rảnh không có khách vì vậy vẫn đảm bảo được sức khỏe làm việc.

- Lương nhân viên: mức lương của từng nhân viên

● Nhân viên giao hàng: 4.000.000 Để khuyến khích tinh thần làm việc và đảm bảo thời gian gắn bó lâu dài với cửa hàng

 Lương thử việc tháng đầu tiên: 80% lương

 Năm thứ 2 trở đi tăng 500.000đ/tháng /nhân viên

 Vào các dịp lễ tết lương x 2

- Thưởng theo doanh số bán hàng

Một không gian làm việc thoải mái và thân thiện, cùng với sự đoàn kết giữa các nhân viên, tạo điều kiện thuận lợi cho việc hỗ trợ lẫn nhau trong công việc Mục tiêu chính là thúc đẩy sự phát triển của cửa hàng, từ đó xây dựng một chỗ đứng vững chắc trong lòng khách hàng.

Kế hoạch tài chính

Lý luận về kế hoạch tài chính

Dự báo tài chính này được lập ra như một dự toán nhằm ước tính số tiền cần đầu tư để đưa dự án đi vào hoạt động.

Mục tiêu tài chính:tự huy động nguồn vốn và lợi nhuận đạt ít nhất 20% so với vốn bỏ ra hằng năm.

Mục đích của kế hoạch tài chính:

- Dự kiến được báo cáo kết quả kinh doanh và phân phối lợi nhuận

- Dự kiến nhu cầu về tài chính

- Dự kiến kế hoạch lưu chuyển tiền tệ

- Giúp nhà quản lý lựa chọn các biện pháp tổ chức,điều chỉnh nguồn lực tài chính được sử dụng hiệu quả.

Xây dựng kế hoạch tài chính

- Dự báo giá vốn:Do nhà cung cấp ấn định theo số lượng sản phẩm mua vào:

Năm đầu:mua 2400 hạt giống ước tính khoảng 120 triệu;1000 chậu đựng cây và nguyên vật liệu trang trí,dụng cụ hỗ trợ trồng cây ước tính khoảng 168 triệu

Năm 2: mua 3000 hạt giống ước tính khoảng 150 triệu, 1200 chậu đựng cây và nguyên vật liệu trang trí,dụng cụ… ước tính khoảng 372 triệu

Năm 3: mua 3600 hạt giống ước tính khoảng 216 triệu; 1500 chậu đựng cây và nguyên vật liệu,dụng cụ ước tính khoảng 475,2 triệu

Dự báo doanh số cho cửa hàng cho thấy số lượng khách hàng tối đa mỗi ngày sẽ đạt 50 người Trong năm đầu tiên, công suất hoạt động dự kiến đạt 50%, sau đó tăng lên 70% trong năm thứ hai và đạt 80% vào năm thứ ba.

Số ngày hoạt động của cửa hàng là 30 ngày/tháng.

Xác định khoản mục chi phí đầu tư

- Chi phí đầu tư ban đầu

Bảng5: Chi phí đầu tư ban đầu Đvt:VNĐ

Cơ sở vật chất(kệ trưng bày, bàn, ghế…) 10.000.000

Quảng cáo 1.000.000 Đăng kí kinh doanh 500.000

Tuyển dụng và đào tạo 1.500.000 Điện, nước, điện thoại, internet 2.000.000

Bảng 6 : Bảng chi phí lương Đvt: VNĐ

Chức vụ Lương/tháng Lương/năm

- Chi phí mặt bằng:15.000.000/tháng,kí hợp đồng 5 năm

Bảng 7: Bảng sinh hoạt phí Đvt: VNĐ

Chi phí Tháng Năm Điện 1.500.000 18.000.000

Chi phí dự phòng là khoản tiền được dành riêng để ứng phó với các tình huống rủi ro bất ngờ Mục tiêu của chi phí này là tiết kiệm cho quỹ của cửa hàng, với dự tính khoảng 20.000.000 đồng mỗi tháng.

Bảng 8:Chi phí hoạt động qua các năm Đvt: VNĐ

Chi phí Năm 1 Năm 2 Năm 3

Dự báo doanh thu,chi phí,lợi nhuận

Bảng 9: Dự báo doanh thu Đvt: VNĐ

Bảng 10:Lợi nhuận trước thuế Đvt: VNĐ

Chỉ tiêu Năm 1 Năm 2 Năm 3

- Các loại thuế phải nộp: theo thông tư số 92/2015/TT-BTC quy định về thuế khoán với hộ kinh doanh cá thể:

Thuế môn bài:1.000.000( bậc 1:áp dụng khi thu nhập hằng tháng trên 1.500.000) Thuế GTGT:1% doanh thu

Bảng 11: Bảng tính thuế Đvt:VNĐ

Bảng 12:Bảng tính lợi nhuận sau thuế Đvt: VNĐ

Chỉ tiêu Năm 1 Năm 2 Năm 3

Đánh giá tính khả thi

Dòng chi:giá vốn+ chi phí hoạt động+ thuế

Bảng 13 Dòng tiền của dự án Đvt:VNĐ

Tính hiện giá thu nhập thuần NPV (lãi suất:10%/năm)

Vậy dự án có tính khả thi vì có khả năng sinh lời cho cửa hàng (NPV >0 )

Cơ sở huy động vốn

Nguồn vốn để kinh doanh cửa hàng thường là số tiền nhàn rỗi mà chủ cửa hàng đã tích lũy qua thời gian Họ mong muốn gia tăng giá trị của số tiền này bằng cách đầu tư vào hoạt động kinh doanh.

Dự báo rủi ro

Môi trường vật chất tại đây rất thuận lợi với điều kiện khí hậu lý tưởng, giúp các loại cây dễ dàng phát triển Những loại cây này không chỉ dễ chăm sóc mà còn có khả năng sinh tồn cao, tạo nên một hệ sinh thái bền vững.

- Môi trường kinh tế: giá cả thị trường luôn biến động cần đề xuất các biện pháp đối phó kịp thời

- Môi trường pháp luật-chính trị: không vì dự án được thực hiện là hoàn toàn hợp pháp

Mô hình kinh doanh dễ bắt chước dẫn đến nhiều đối thủ tiềm ẩn làm thị trường thay đổi dẫn đến doanh thu thay đổi.

Trộm cắp,lừa đảo làm mất xe của khách

Thái độ nhân viên chưa được nhiệt tình,nhân viên chưa thực sự nghiêm túc theo như quy định của cửa hàng

Khách chăm sóc cây chưa đúng cách bị sâu bệnh,hư hại và có những phản hồi không tốt về cửa hàng

Kinh doanh không hiệu quả

TRIỂN KHAI NỘI DUNG KẾ HOẠCH KINH DOANH CỬA HÀNG

Tổng kết hạng mục công việc và nguồn lực

Bảng 14:Bảng các công việc

Ký hiệu Thời gian thực hiện(ngày)

2 Tìm hiểu và thuê mặt bằng

5 Sữa chữa,lắp đặt thiết bị và trang trí

6 Tìm nguồn cung cấp hàng

7 Tiến hành đặt mua và vận chuyển nguyên vật

G 5 Sau F 2 liệu về cửa hàng

8 Tuyển nhân viên và đào tạo

9 Lập trang bán hàng trên

10 Quảng cáo, phát tờ rơi

Quản lý tiến độ dự án

Sơ đồ Gantt của dự án

Trên sơ đồ trên,các công việc B-C-E-F-G-K-L nằm trên đường Gantt với thời gian thực hiện dự án là 33 ngày.

Các công việc A-D-H-I không được thể hiện trên biểu đồ Gantt và có thể được điều chỉnh trong phạm vi cho phép mà không ảnh hưởng đến tiến độ thực hiện dự án.

TỔNG KẾT

Đánh giá chung kế hoạch kinh doanh

3.1.1 Lợi ích kinh tế,xã hội

Thông qua việc nộp thuế cho Nhà nước, dự án không chỉ góp phần vào ngân sách của thành phố và quốc gia mà còn tạo ra nguồn thu cho các nhà phân phối, từ đó mang lại lợi nhuận cho xã hội.

Cửa hàng mới mở không chỉ thu hút một lượng lao động nhỏ mà còn góp phần tạo ra công ăn việc làm, mang lại nguồn thu nhập ổn định cho người lao động.

Hướng người dùng đến một không gian xanh mát và sáng tạo, nơi không còn tiếng ồn, bụi bặm và căng thẳng Không gian này giúp mọi người rời xa những lo toan của cuộc sống, từ đó tìm thấy niềm vui và cảm hứng trong công việc.

Có nhiều khách hàng tiềm năng và không nhiều đối thủ cạnh tranh Đội ngũ nhân viên trẻ năng động,nhiệt huyết

Khu vực an ninh tốt,cửa hàng nằm trên con đường sầm uất dễ gây sự chú ý

Không gian chưa thực sự rộng rãi

Đề xuất phương án ứng phó rủi ro

- Môi trường kinh tế: giá cả thị trường luôn biến động →

●Nếu biến động ngắn hạn thì sẽ giữ mức giá ban đầu

●Nếu biến động dài hạn thì cửa hàng sẽ tăng giá từ từ không quá đột ngột để khách quen dần

Mô hình kinh doanh dễ bị sao chép tạo ra nhiều đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn, làm biến động thị trường và doanh thu Để duy trì lợi thế, doanh nghiệp cần giữ giá không cao hơn đối thủ, áp dụng các chiến lược quảng cáo và giảm giá, đồng thời nâng cao uy tín và chất lượng sản phẩm nhằm tạo ấn tượng mạnh mẽ với khách hàng.

- Trộm cắp,lừa đảo làm mất xe của khách → tăng cường cảnh giác,luân phiên kiểm tra trông coi xe cho khách

Để nâng cao thái độ làm việc của nhân viên, cửa hàng cần thực hiện các biện pháp kiểm tra và nhắc nhở thường xuyên, đồng thời áp dụng hình thức xử phạt công bằng Việc này không chỉ tạo ra một môi trường làm việc thân thiện và tích cực mà còn khuyến khích nhân viên học hỏi và nâng cao kiến thức chuyên môn của mình.

Cây chăm sóc chưa đúng cách bị sâu bệnh,hư hại → hướng dẫn khách các quy trình chăm sóc một cách đầy đủ và cẩn thận

Kinh doanh không hiệu quả → để dành ra một khoản dự phòng nhằm sử dụng trong những trường hợp khó khăn

Ngày đăng: 27/11/2021, 09:05

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
6. . Kinh doanh Terrarium, Báo tiếp thị và gia đình http://tiepthigiadinh.sunflower.vn/kinh-doanh-terrarium-von-nho-lai-lon/ Link
7. Mẫu bản kế hoạch kinh doanh https://vndoc.com/mau-ban-ke-hoach-kinh-doanh/download Link
1. Ngô Kim Thành,Giáo trình quản trị chiến lược,NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Khác
2. Trần Kim Dung, Quản trị nguồn nhân lực ,NXB Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh Khác
3. Nhiều tác giả, Giáo trình quản trị tài chính , NXB Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh Khác
4. GS.TS. Trần Minh Đạo, Giáo trình Marketing căn bản, NXB Đại Học Kinh tế Quốc dân Khác
5. TS Nguyễn Xuân Thủy- ThS. Tần Việt Hoa - ThS. Nguyễn Việt Ánh,Quản trị dự án đầu tư ,NXB Lao động và xã hội Khác

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Bảng 1.Mô tả sản phẩm - ĐỒ án LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH CỬA HÀNG CÂY CẢNH GREEN
Bảng 1. Mô tả sản phẩm (Trang 12)
Bảng 2. Ma trận SWOT Cơ hội( O) - ĐỒ án LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH CỬA HÀNG CÂY CẢNH GREEN
Bảng 2. Ma trận SWOT Cơ hội( O) (Trang 15)
Hình ảnh 2: địa điểm 25 Nguyễn Kiệm - ĐỒ án LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH CỬA HÀNG CÂY CẢNH GREEN
nh ảnh 2: địa điểm 25 Nguyễn Kiệm (Trang 18)
Hình ảnh 1:địa điểm 120 Bạch Đằng - ĐỒ án LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH CỬA HÀNG CÂY CẢNH GREEN
nh ảnh 1:địa điểm 120 Bạch Đằng (Trang 18)
Bảng 3: So sánh các phương án - ĐỒ án LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH CỬA HÀNG CÂY CẢNH GREEN
Bảng 3 So sánh các phương án (Trang 19)
Bảng5: Chi phí đầu tư ban đầu - ĐỒ án LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH CỬA HÀNG CÂY CẢNH GREEN
Bảng 5 Chi phí đầu tư ban đầu (Trang 27)
Bảng 8:Chi phí hoạt động qua các năm - ĐỒ án LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH CỬA HÀNG CÂY CẢNH GREEN
Bảng 8 Chi phí hoạt động qua các năm (Trang 29)
Bảng 9: Dự báo doanh thu - ĐỒ án LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH CỬA HÀNG CÂY CẢNH GREEN
Bảng 9 Dự báo doanh thu (Trang 30)
Bảng 10:Lợi nhuận trước thuế - ĐỒ án LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH CỬA HÀNG CÂY CẢNH GREEN
Bảng 10 Lợi nhuận trước thuế (Trang 30)
Bảng 11: Bảng tính thuế - ĐỒ án LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH CỬA HÀNG CÂY CẢNH GREEN
Bảng 11 Bảng tính thuế (Trang 31)
Bảng 12:Bảng tính lợi nhuận sau thuế - ĐỒ án LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH CỬA HÀNG CÂY CẢNH GREEN
Bảng 12 Bảng tính lợi nhuận sau thuế (Trang 31)
Bảng 13 Dòng tiền của dự án - ĐỒ án LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH CỬA HÀNG CÂY CẢNH GREEN
Bảng 13 Dòng tiền của dự án (Trang 32)
Bảng 14:Bảng các công việc - ĐỒ án LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH CỬA HÀNG CÂY CẢNH GREEN
Bảng 14 Bảng các công việc (Trang 34)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w