Têåp sấch nây lâ mưåt phêìn trong bưå sấch ÀẨO KINH DOANH VIÏÅT NAM VÂ THÏË GIÚÁI. Vâ bưå sấch nây lâ kïët quẫ ca dûå ấn nghiïn cûáu mang tïn Ài tòm Àẩo Kinh doanh ca Viïåt Nam vâ Thïë giúái do cấc chun gia ca PACE cng mưåt sưë tấc giẫ phưëi húåp thûåc hiïån. PACE giûä bẫn quìn Copyright©2007 by PACE Bưå sấch àậ àûúåc àùng k bẫn quìn, mổi thưng tin xin vui lông gûãi vïì: PACE Tôa nhâ PACE 341 Nguỵn Trậi, Qån 1 TP. Hưì Chđ Minh, Viïåt Nam Email: BOOK@pace.edu.vn In lêìn thûá nhêët tẩi TP.HCM, do Nhâ xët bẫn Trễ êën hânh. Tấc giẫ têåp sấch: Lï Minh Toân (mưåt phêìn ca dûå ấn) vâ cấc chun gia ca PACE Giấm àưëc àiïìu phưëi dûå ấn: Trêìn V Ngun Nhốm biïn têåp vâ àiïìu phưëi dûå ấn: Trêìn V Ngun Nguỵn Dûúng Hiïëu Nguỵn Hưìng Dung Nguỵn Thõ Hâ ÀẨO KINH DOANH VIÏÅT NAM VÂ THÏË GIÚÁI Henry Ford vâ FORD ÀÙÅT THÏË GIÚÁI LÏN BƯËN BẤNH XE Lï Minh Toân vâ cấc chun gia ca PACE Chòu trách nhiệm xuất bản: Ts. Quách Thu Nguyệt Biên tập: Thành Nam Bìa: Hữu Bắc Sửa bản in: Phạm Nguyễn Kỹ thuật vi tính: Mai Khanh + Thanh Hà NHÀ XUẤT BẢN TRẺ 161B Lý Chính Thắng - Quận 3 - Thành phố Hồ Chí Minh ĐT: 9316289 - 9316211 - 8465595 - 8465596 - 9350973 Fax: 84.8.8437450 - E-mail: nxbtre@ hcm.vnn.vn Website: http://www.nxbtre.com.vn CHI NHÁNH NHÀ XUẤT BẢN TRẺ TẠI HÀ NỘI 20 ngõ 91, Nguyễn Chí Thanh, Quận Đống Đa - Hà Nội ĐT & Fax: (04) 7734544 E-mail: vanphongnxbtre@ hn.vnn.vn ÀÙÅT THÏË GIÚÁI LÏN BƯËN BẤNH XE 54 HENRY FORD & FORD Nhốm chun gia, nhốm àiïìu phưëi, nhốm tấc giẫ vâ nhốm biïn têåp ca dûå ấn nghiïn cûáu Ài tòm Àẩo Kinh doanh Viïåt Nam vâ Thïë giúái xin chên thânh cẫm ún cấc cưng ty, cú quan, àún võ vâ cấc cấ nhên àậ nhiïåt tònh hưỵ trúå thưng tin, tû liïåu trong viïåc triïín khai dûå ấn nghiïn cûáu vâ thûåc hiïån têåp sấch nây. Mc lc Cng bẩn àổc KIÏËM TIÏÌN HAY PHNG SÛÅ XẬ HƯÅI? 7 Lúâi nối àêìu 23 Phêìn I. T PH, CON NHÂ NGHÊO VÂ CHIÏËC MẤY BAY GIÊËY Chûúng 1. 29 24 GIÚÂ TRONG ÀÚÂI MƯÅT NGÛÚÂI ÀÙÅC BIÏÅT 6 giúâ sấng: Bûäa àiïím têm àêåm chêët Anh 30 9 giúâ: Thïë nâo lâ sûå nhên àẩo cao cẫ nhêët? 44 10 giúâ: Nûúác cúâ hôa bònh 49 12 giúâ trûa: Thûúãng thûác bûäa ùn ca ngûúâi nghêo 54 2 giúâ chiïìu: Chng ta sệ tung ra mêỵu xe múái! 58 3 giúâ chiïìu: Nhûäng gûúng mùåt quan trổng ca nûúác M 65 10 giúâ àïm: Chim sùỉt sệ bay thi cng àân sïëu! 71 Chûúng 2. 81 T PH XÂI TIÏÌN Tưi biïët rùçng ngûúâi nghêo thiïëu chưỵ chûäa bïånh 83 Vâ thiïëu mưåt núi àïí hổc hânh àâng hoâng 87 Têët nhiïn, mổi ngûúâi cêìn biïët vïì lõch sûã dên tưåc mònh 90 Phêìn II. NHÛÄNG QUËT ÀÕNH GỐP PHÊÌN THAY ÀƯÍI THÏË GIÚÁI Chûúng 1. 97 NÂY ANH EM, CHNG TA KHƯNG KIÏËM TIÏÌN BÙÇNG MỔI GIẤ! ÀÙÅT THÏË GIÚÁI LÏN BƯËN BẤNH XE 76 HENRY FORD & FORD KIÏËM TIÏÌN HAY PHNG SÛÅ XẬ HƯÅI? Bưå sấch mâ bẩn àổc àang cêìm trïn tay lâ kïët quẫ ca dûå ấn nghiïn cûáu mang tïn Ài tòm Àẩo Kinh doanh ca Viïåt Nam vâ Thïë giúái do Tưí húåp Giấo dc PACE thûåc hiïån trong sët 14 thấng vûâa qua. Chng tưi àùåt tïn cho bưå sấch nây lâ Àẩo Kinh doanh Viïåt Nam vâ Thïë giúái vúái mong mën àûúåc chia sễ cng bẩn àổc, àùåc biïåt lâ bẩn àổc doanh nhên vâ bẩn àổc quan têm àïën kinh doanh, nhûäng kiïën giẫi vïì hâng loẩt cấc cêu hỗi nhû: “Kinh doanh lâ gò?”, “Doanh nhên lâ ai?”, “Àêu lâ ‘àẩo’ ca nghïì kinh doanh?” vâ “Tẩi sao kinh doanh lâ mưåt nghïì cao qu vâ xûáng àấng àûúåc xậ hưåi tưn vinh?” Tûâ cêu chuån ca nhûäng huìn thoẩi doanh nhên thïë giúái Àưåi ng chun gia ca PACE cng cấc cưång sûå àậ nghiïn cûáu cåc àúâi vâ sûå nghiïåp ca 25 doanh nhên huìn thoẩi, àïën tûâ 25 têåp àoân kinh doanh dêỵn àêìu trong nhûäng bẫng xïëp hẩng doanh nghiïåp trïn toân thïë giúái, nhùçm tòm kiïëm “cấi àẩo”, cấi triïët l cưët lội trong kinh doanh ca hổ. Mc àđch lâ àïí l giẫi xem vò sao hổ lâ nhûäng ngûúâi kiïëm tiïìn nhanh nhêët, kiïëm tiïìn nhiïìu nhêët vâ kiïëm tiïìn bïìn vûäng nhêët thïë giúái, àưìng thúâi hổ lẩi àûúåc xậ hưåi àùåc biïåt kđnh trổng? Chûúng 2. 111 ÀÚN GIẪN LÂ THÏË GIÚÁI NÂY CÊÌN ÀÛÚÅC PHC V! Mưỵi ngûúâi àïìu cêìn mưåt chiïëc ư-tư 112 Cưng thûác kinh doanh “cho ài rưìi sệ nhêån” 119 Tiïu chín hốa khấch hâng 130 Chûúng 3. 137 ÀÙÅT CẪ THÏË GIÚÁI TRÏN NHÛÄNG BẤNH XE Nhu cêìu xậ hưåi rưång lúán hún nhiïìu. Phẫi lâm viïåc tiïëp! 138 Tiïën ra thïë giúái 145 Phêìn III. HỔC TÊÅP THÛÅC SÛÅ LÂ MƯÅT VIÏÅC VƠ ÀẨI Cêu chuån vïì chiïëc nưìi nêëu xp ca m 156 Sấch chûa phẫi lâ têët cẫ 172 Cêåu nhốc “thúå rên” 12 tíi vâ “sấng chïë” àêìu tiïn176 Phêìn IV. “DI SẪN” CA FORD Chûúng 1. 185 “ÀƯËI TH”, BẨN BÊ VÂ NGÛÚÂI KÏË VÕ Nhûäng àưëi th xûáng têìm 186 Ngûúâi kïë võ 221 Chûúng 2. 241 TÛÅ SÛÅ CA HENRY FORD: PHC V XẬ HƯÅI LN LÂ MC TIÏU ÀI TRÛÚÁC LÚÅI NHÅN SẤCH THAM KHẪO 252 Cng bẩn àổc ÀÙÅT THÏË GIÚÁI LÏN BƯËN BẤNH XE 98 HENRY FORD & FORD Phên tđch tûâng chùång àûúâng, tûâng mưëc sûå nghiïåp, tûâng bûúác thùng trêìm ca nhûäng huìn thoẩi doanh nhên nây, chng tưi àậ àc kïët àûúåc nhûäng nết chung nhêët, nối chđnh xấc hún, lâ nhûäng ëu tưë khiïën hổ trúã nïn vơ àẩi, trúã thânh nhûäng doanh nhên huìn thoẩi. Àố lâ sûå khao khất, lâ niïìm àam mï mưåt cấch mậnh liïåt àïí sấng tẩo, àïí àem àïën thêåt nhiïìu giấ trõ múái cho cåc sưëng vâ cho xậ hưåi. Hổ àậ thûåc hiïån àûúåc àiïìu àố bùçng viïåc cưëng hiïën cẫ cåc àúâi mònh lêỵn viïåc truìn àẩt, dêỵn àûúâng cho hêåu thïë. Vò vêåy mâ ngây nay chng ta àậ cố hâng loẩt nhûäng cêu chuån vïì hổ: Àố lâ cêu chuån ưng ch hậng ư tư Ford àậ “àùåt cẫ thïë giúái lïn bưën bấnh xe”, lâm cho trấi àêët “quay” nhanh hún khi trao cho àưng àẫo mổi ngûúâi trong xậ hưåi cú hưåi súã hûäu chiïëc xe ư tư - vưën trûúác àố chó dânh riïng cho giúái thûúång lûu vâ nhûäng ngûúâi giâu cố. Chó mưåt quët àõnh giẫi quët “nhu cêìu lûu chuín” cho xậ hưåi, Henry Ford àậ lâm thay àưíi cåc sưëng ca têët cẫ chng ta. Àố lâ cêu chuån châng trai Larry Page tin tûúãng tuåt àưëi vâo sûá mïånh “tưí chûác lẩi hïå thưëng thưng tin thïë giúái” ca mònh, kiïn trò cng Google theo àíi giêëc mú mưåt ngây nâo àố, Google sệ lâ ngûúâi dêỵn àûúâng cho mổi ngûúâi tham gia vâo thïë giúái mïnh mưng ca tri thûác, thưng tin trûåc tuën. Àố lâ cêu chuån châng thanh niïn Akio Morita bùçng mổi giấ phẫi àấp ûáng nguån vổng àûúåc nghe àâi phất thanh àïí cêåp nhêåt thưng tin cåc sưëng ca mưåt nûúác Nhêåt hoang tân sau chiïën tranh, àïën khất vổng “kiïën tẩo mưåt nïìn giẫi trđ tûúng lai” cho cẫ thïë giúái mâ Sony àang sưëng vâ sấng tẩo mưỵi ngây. Àố lâ cêu chuån Jorma Ollila, bùçng chiïëc àiïån thoẩi Nokia cng nhûäng giấ trõ àûúåc tẩo ra trong nố, ưng khưng nhûäng gốp phêìn àõnh dẩng lẩi àêët nûúác Phêìn Lan trïn bẫn àưì toân cêìu mâ côn kïët nưëi cẫ thïë giúái nây vâ lâm cho mưỵi chng ta trúã nïn “gêìn nhau” hún. Àố lâ cêu chuån khi nhùỉc àïën mấy tđnh IBM, cố lệ chng ta sệ khưng thïí khưng nghơ àïën hònh ẫnh chûä Think vâ ngûúâi khai sinh ra nố, Thomas Watson Sr. IBM trúã thânh “gậ khưíng lưì ca thïë giúái” trong sët gêìn mưåt trùm nùm qua cng chđnh lâ nhúâ chûä Think àố, mâ theo Thomas Watson Sr. thò nố nghơa lâ: “Mổi rùỉc rưëi àïìu cố thïí giẫi quët nïëu ngûúâi ta chõu khố suy nghơ”. Suy nghơ àïí phc v con ngûúâi chđnh lâ bđ quët thânh cưng ca cấc thïë hïå IBM Àïën nhûäng cêu chuån mâ chng tưi vêỵn thûúâng kïí Lúâi àêìu ca bưå sấch, chng tưi mën kïí lẩi vúái qu võ mưåt vâi cêu chuån mâ PACE ln tûå hâo khi tòm thêëy nố trong hânh trònh Khất vổng Doanh trđ ca mònh trong sët nhûäng nùm vûâa qua: Bâ ch mưåt tiïåm tẩp hốa sët ngây khưng vui vò bn bấn ïë êím. Nhûng sau nhûäng ngây thấng nhòn vâo “mùỉt” khấch hâng, bâ chúåt nghơ: “Sao tưi khưng lâ ngûúâi giẫi quët vêën àïì nhu ëu phêím cho cẫ xốm?”. Vâ mổi chuån thay àưíi. Tûâ àố, nhiïìu gia àònh chûa khấ giẫ trong khu phưë cố thïí mua mưåt, hai gối mò tưm (mâ khưng cêìn phẫi mua cẫ thng mò), mưåt tếp bưåt ngổt (mâ khưng cêìn phẫi mua cẫ gối bưåt ngổt). Bâ cố thïí múã cûãa lc múâ sấng hay nûãa àïm, khi chùèng côn núi nâo bấn hâng nûäa àïí àấp ûáng nhu cêìu “hïët chanh àưåt xët” hóåc “nhâ khưng côn nûúác mùỉm”. Hay hún nûäa, mổi ngûúâi chó “xểt” mưåt hai bûúác chên lâ cố ngay nhûäng vêåt phêím cêìn thiïët nhêët cho gia àònh. Lẩi thïm ÀÙÅT THÏË GIÚÁI LÏN BƯËN BẤNH XE 1110 HENRY FORD & FORD chuån giấ cẫ ca bâ so vúái chúå vâ siïu thõ cng chùèng chïnh lïåch lâ bao. Ai cng àoấn ra kïët quẫ: cûãa tiïåm sët ngây ngûúâi ra kễ vâo, bâ thò bấn hâng ln tay vâ cûúâi nối ln miïång. Khưng chó tiïìn lậi thu àûúåc tùng cao, mâ bâ côn cố “lúåi nhån” lúán nhêët lâ sûå qu mïën ca mổi ngûúâi dânh cho mưåt ngûúâi biïët kinh doanh nhû bâ. Cêu chuån thûá hai vïì mưåt cú súã sẫn xët t sùỉt. Ngûúâi ta thûúâng mua t ca cú súã nây vïì àïí àûång hưì sú. Mưåt cú súã bế xđu rêët àưỵi bònh thûúâng thò liïåu cố mang trong ngûúâi “sûá mïånh xậ hưåi”? Trong mưåt thúâi gian dâi, cú súã hoẩt àưång cêìm chûâng, cho àïën mưåt ngây ưng ch ca nố thay àưíi cấch nghơ: tưi khưng “bấn t sùỉt” nûäa, mâ sệ “bấn giẫi phấp lûu trûä hưì sú vùn phông”. Tûâ àố, ưng vâ àưìng sûå tiïën hânh nghiïn cûáu àïí tẩo ra nhûäng cấi t sao cho cố thïí chưëng àûúåc mưëi, mổt, chưëng thêëm, ngùn t nây thò cố khốa kiïn cưë àïí àûång hưì sú quan trổng, ngùn t khấc thò khưng cêìn khốa àïí dïỵ kếo ra kếo vâo Ưng cng chõu khố ài àïën cấc vùn phông àïí nghiïn cûáu mâu sún, thay àưíi kđch cúä, kiïíu dấng Thïë lâ sẫn phêím ca ưng côn thïm tđnh nùng lâm àểp cho cẫ vùn phông ca cấc cưng ty. Chó sau mưåt thúâi gian ngùỉn, cú súã ca ưng àậ lưåt xấc vâ phất triïín rêët nhanh. Nhû vêåy, doanh nghiïåp lúán hay nhỗ ty thåc vâo vêën àïì xậ hưåi mâ hổ giẫi quët àûúåc. Bâ ch tẩp hốa ca khu phưë nổ cng Sam Walton (ưng ch têåp àoân bấn lễ lúán nhêët thïë giúái Wal-Mart) àïìu giẫi quët vêën àïì mua sùỉm ca xậ hưåi thưng qua viïåc múã cûãa hâng bấn lễ. Hổ chó khấc nhau vïì phẩm vi: xậ hưåi ca bâ ch tiïåm tẩp hốa lâ mưåt khu phưë, côn xậ hưåi ca Sam mang têìm cúä thïë giúái. Àiïìu xậ hưåi quan têm khưng phẫi lâ doanh nghiïåp àố kiïëm àûúåc bao nhiïu mâ lâ hổ àậ mang lẩi gò cho cưång àưìng. Chùèng hẩn, trong khi t ph Nhêåt, Toyoda (“cha àễ” ca Toyota), vúái tinh thêìn ấi qëc àûúåc ngûúâi Nhêåt xem nhû anh hng dên tưåc thò t ph Nga, Khodorkovsky (ưng ch ca Yukos), ưng ta lâ ai trong mùỉt dên Nga thò chó ngûúâi Nga múái thêëu rộ. Sûå khấc nhau nây cố lệ do cấch thûác kiïëm tiïìn ca hổ. Nghïì kinh doanh, xûa nay vêỵn thûúâng bõ hiïíu chó nhû lâ nghïì “kiïëm tiïìn”. Nhûng thûåc chêët, khưng hïì cố nghïì kiïëm tiïìn, búãi nghïì nâo thò cng kiïëm tiïìn cẫ. Chùèng hẩn, låt sû kiïëm tiïìn bùçng viïåc hânh nghïì låt, bấc sơ kiïëm tiïìn bùçng cấch chûäa bïånh cûáu ngûúâi Vâ doanh nhên, ngûúâi hânh nghïì kinh doanh, cng kiïëm tiïìn bùçng cấch lậnh àẩo mưåt doanh nghiïåp vâ thưng qua doanh nghiïåp àố àïí giẫi quët vêën àïì hay àấp ûáng nhu cêìu nâo àố ca xậ hưåi. Nhûng àiïìu khấc biïåt ca nghïì kinh doanh lâ trong quấ trònh hânh nghïì ca mònh doanh nhên khưng hânh àưång mưåt cấch àún lễ mâ biïët kiïën tẩo ra cấc chỵi giấ trõ. C thïí hún, hổ nùỉm lêëy mưåt doanh nghiïåp vâ têåp húåp bïn mònh nhiïìu thânh viïn àïí cng cưång hûúãng lẩi nhùçm hònh thânh mưåt sûác mẩnh tưíng lûåc, tûâ àố tẩo ra nhiïìu giấ trõ hún cho xậ hưåi. Àố cng chđnh lâ l do mâ nghïì kinh doanh thûúâng kiïëm àûúåc nhiïìu tiïìn hún so vúái nhûäng nghïì khấc vâ vêỵn àûúåc cưång àưìng xậ hưåi ng hưå. Nghiïn cûáu 25 huìn thoẩi doanh nhên thïë giúái cho thêëy, d cố quấ nhiïìu sûå khấc biïåt nhûng hổ àïìu cố chung mưåt tû tûúãng ch àẩo: “Kinh doanh lâ phng sûå xậ hưåi”. Hay nối mưåt cấch àêìy à hún, “Kinh doanh lâ ÀÙÅT THÏË GIÚÁI LÏN BƯËN BẤNH XE 1312 HENRY FORD & FORD kiïëm tiïìn bùçng cấch phng sûå xậ hưåi, bùçng cấch dng sẫn phêím hay dõch v nhû lâ phûúng tiïån àïí giẫi quët nhûäng vêën àïì ca xậ hưåi vâ lâm cho cåc sưëng trúã nïn tưët àểp hún”. Cấi “àẩo” kinh doanh nây àậ àûúåc hổ quấn triïåt ngay tûâ bíi àêìu khúãi nghiïåp àêìy gian khố cho túái lc thânh cưng. Vâ sûå thêåt nây cng chđnh lâ l do gip hổ kiïëm tiïìn nhanh nhêët, nhiïìu nhêët, bïìn nhêët, côn bẫn thên hổ thò àûúåc xậ hưåi tưn vinh, nïí trổng, vâ rưìi hổ ài vâo lõch sûã kinh doanh thïë giúái nhû nhûäng huìn thoẩi, doanh nghiïåp ca hổ cng vơ àẩi vâ trûúâng tưìn. Nhû vêåy, vúái mưåt têm thïë ln hûúáng vïì cưång àưìng, ln khất khao lâm cho xậ hưåi quanh mònh (cố thïí nhỗ gổn trong mưåt ngưi lâng hóåc rưång lúán bùçng cẫ mưåt hïå mùåt trúâi) tưët àểp hún, chđnh hổ, nhûäng doanh nhên (d lúán hay nhỗ, d “Têy” hay “Ta”, d “cưí” hay “kim”) ln àûúåc xậ hưåi tưn vinh khưng phẫi vò sưë ca cẫi khưíng lưì hổ kiïëm àûúåc, mâ vò nhûäng àống gốp vư giấ ca hổ vâo sûå àưíi thay ca thïë giúái nây. Rưìi quấ trònh àõnh hònh ca “vùn hốa doanh nhên Viïåt Nam” Song song vúái nhûäng doanh nhên lêỵy lûâng ca thïë giúái, àiïìu khấc biïåt úã bưå sấch nây lâ chng tưi àậ khúãi sûå hânh trònh tòm kiïëm nhûäng “huìn thoẩi doanh nhên Viïåt Nam” àïí, nhû mưåt cưë gùỉng, “àõnh võ” xem ưng cha ta ngây xûa àậ khúãi sûå kinh doanh nhû thïë nâo. Vâ thêåt bêët ngúâ, trong lõch sûã Viïåt Nam àậ tûâng cố nhûäng Lûúng Vùn Can, Bẩch Thấi Bûúãi, Nguỵn Sún Hâ, Trõnh Vùn Bư vúái nhûäng tû tûúãng kinh doanh cố thïí gêy ngẩc nhiïn cho àïën têån bêy giúâ. Gêìn mưåt trùm nùm trûúác, mưåt nhâ u nûúác, mưåt trđ thûác lúán vâ cng lâ nhâ kinh doanh Lûúng Vùn Can àậ khùèng àõnh trïn túâ Thûåc nghiïåp Dên bấo: “Àûúng bíi thïë giúái cẩnh tranh nây, cấc nûúác ph cûúâng khưng àêu lâ chùèng àua tâi thi sûác úã trong trûúâng thûúng chiïën, vùn minh câng tiïën bưå bn bấn câng thõnh àẩt, bn bấn thõnh thúâi trong nûúác giâu mẩnh khưng biïët àïën àêu lâ cng, bn bấn suy thúâi trong nûúác nghêo ëu khưng biïët àêu mâ kïí, cûá xem cấi trònh àưå bn bấn mưåt nûúác nâo cao hay thêëp, rưång hay hểp thúâi xết àûúåc dên nûúác êëy giâu hay nghêo, vùn hay dậ. Viïåc bn bấn thõnh suy cố quan- hïå àïën qëc-dên thõnh suy nhû thïë, ta hấ nïn coi thûúâng, xem khinh àûúåc sao”. Khi àùåt bt viïët nhûäng dông àêìu tiïn ca Thûúng hổc phûúng chêm, cën sấch giấo khoa àêìu tiïn ca thûúng giúái Viïåt Nam, c Lûúng Vùn Can àậ chia sễ: “Bêy giúâ phong khđ múã rưång, hoân cêìu ài lẩi nhû mưåt nhâ, àûúâng bưå thò cố hỗa xa, àûúâng thy thò cố hỗa thuìn, khưng trung thò cố tâu bay, lẩi thïm àiïån bấo àïí thưng thû tđn, àiïån thoẩi àïí thưng êm ngûä, tin tûác àậ mau, vêån tẫi rêët tiïån, ngûúâi mâ thưng bn bấn thò lâm giâu rêët tiïån ”. C Lûúng Vùn Can côn chó ra nhûäng àiïím hẩn chïë chđnh ca nhûäng ngûúâi lâm kinh doanh Viïåt Nam thúâi bêëy giúâ: Khưng cố thûúng phêím, khưng cố thûúng àẩo, khưng cố thûúng hổc, khưng biïët giao thiïåp, khưng biïët trổng nghïì, khưng cố kiïn têm, khưng cố tđn thûåc Gêìn mưåt trùm nùm sau, Ngûúâi Viïåt gia nhêåp k ngun toân cêìu hốa, ngêỵm lẩi, thêëy thùỉt lông vò nhûäng àiïìu ngûúâi xûa nối vêỵn côn ngun giấ trõ. Vâ dêỵu hiïån nay chng ta àang cng chung sưëng, lâm ùn trong bưëi cẫnh toân cêìu hốa thò doanh trđ Viïåt Nam vêỵn àang cố ÀÙÅT THÏË GIÚÁI LÏN BƯËN BẤNH XE 1514 HENRY FORD & FORD mưåt khoẫng cấch quấ xa so vúái doanh trđ thïë giúái, cẫ vïì tû duy vâ têìm nhòn, cẫ vïì cấi têm vâ cấi àẩo. Tuy nhiïn, cng trong viïåc lêìn giúã nhûäng trang sûã mâ ưng cha àïí lẩi, chng ta bưỵng vui mûâng nhêån ra nhûäng cưåt mưëc quan trổng trïn hânh trònh xêy dûång àẩo kinh doanh, àõnh hònh mưåt nết vùn hốa kinh doanh rêët riïng ca ngûúâi Viïåt. Àêìu tiïn phẫi kïí àïën dêëu êën ca thúâi àiïím Hưì Ch tõch gûãi thû cho cấc giúái cưng thûúng Viïåt Nam, vâo ngây 13 thấng 10 nùm 1945. Bûác thû cố àoẩn viïët: “Viïåc nûúác vâ viïåc nhâ bao giúâ cng ài àưi vúái nhau. Nïìn kinh tïë qëc dên thõnh vûúång lâ cấc sûå kinh doanh ca cấc nhâ cưng nghiïåp, thûúng nghiïåp thõnh vûúång. Vêåy tưi mong giúái Cưng Thûúng nưỵ lûåc vâ khun cấc nhâ cưng nghiïåp vâ thûúng nghiïåp mau mau gia nhêåp “Cưng Thûúng cûáu qëc àoân” cng àem vưën vâo lâm nhûäng cưng cåc đch qëc lúåi dên”. Àố khưng chó lâ mưåt bûác thû àưång viïn àïí “chêën doanh khđ” mâ côn lâ sûå khùèng àõnh bẫn chêët cú bẫn, àẩo l cưët lội trong nghïì doanh thûúng ca nûúác nhâ, àố lâ: Giúái doanh thûúng hậy hoẩt àưång sao cho “đch qëc lúåi dên”, đch nûúác lúåi mònh. Rưìi mưåt lêìn khấc, tẩi hưåi chúå triïín lậm cưng nghiïåp vâ tiïíu th cưng nghiïåp 1958, bấo Nhên Dên trđch àùng lúâi Hưì Ch tõch: “Nhûäng ngûúâi sẫn xët phẫi cưë gùỉng sẫn xët nhanh, nhiïìu, tưët vâ rễ. Hâng lâm ra nhanh vâ nhiïìu nhûng khưng tưët vâ rễ thò khưng ai mua. Àưìng bâo ta nưìng nân u nûúác nïn rêët mën dng hâng ca ta sẫn xët, nhûng trûúác nhêët ngûúâi sẫn xët phẫi lâm hâng tưët vâ rễ. Ngûúâi sẫn xët phẫi thûåc thâ sẫn xët hâng tưët cho àưìng bâo dng, khưng nïn lâm hâng trûng bây thò tưët mâ hâng bấn thò xêëu. Giấ cẫ phẫi chùng, khưng lûâa dưëi ngûúâi mua. Sẫn xët phẫi thiïët thûåc vâ àng hûúáng, àẫm bẫo lâm nhiïìu loẩi hâng tưët vâ rễ cêìn dng cho àưng àẫo nhên dên”. Vâ chùỉc cố lệ bẩn àổc cng chûa qụn cấi khoẫnh khùỉc mâ Låt cưng ty nùm 1990 ra àúâi vúái quan àiïím ngûúâi dên chó àûúåc lâm nhûäng gò mâ phấp låt cho phếp. Àïën àng 10 nùm sau, Låt doanh nghiïåp nùm 2000 quy àõnh lẩi: Ngûúâi dên àûúåc lâm têët cẫ nhûäng gò mâ phấp låt khưng cêëm. Nghïì doanh nhên àậ bûúác sang mưåt giai àoẩn múái trong lõch sûã kinh thûúng ca nûúác nhâ. Vâ thêåt sûå, chng ta cng khưng thïí qụn thúâi khùỉc Th tûúáng chđnh ph ra quët àõnh chổn ngây 13 thấng 10 hùçng nùm lâ Ngây doanh nhên Viïåt Nam; vâ khưng thïí qụn nhûäng hâng tin chẩy dâi trïn trang nhêët têët cẫ cấc bấo: “Nghõ quët àẩi hưåi Àẫng lêìn thûá X: Àẫng viïn àûúåc lâm kinh tïë tû nhên”. Chng ta tòm thêëy gò trong nhûäng mưëc son êëy? Àố chđnh lâ nhûäng bûúác ngóåt gốp phêìn vâo sûå àõnh hònh mưỵi ngây mưåt rộ nết hún ca vùn hốa doanh nhên Viïåt Nam. Song cng qua chđnh nhûäng mưëc son êëy, chng ta biïët àûúåc rùçng, “vùn hốa doanh nhên Viïåt Nam” (côn gổi lâ “vùn hốa kinh doanh Viïåt Nam” hay “Vùn hốa ca giúái doanh nhên Viïåt Nam”) àang trong quấ trònh àûúåc àõnh hònh. Tuy nhiïn, àïí cố àûúåc mưåt “vùn hốa” nhû mong mën thò trûúác hïët cêìn phẫi cố “tû tûúãng”, àưìng thúâi phẫi xấc àõnh àûúåc nhûäng “ëu tưë hònh thânh” vùn hốa cho giúái doanh nhên ca ta. Vâ bùçng nhûäng nghiïn cûáu ca mònh trong thúâi gian qua, chng tưi nhêån thêëy rùçng, àïí giẫi quët vêën àïì “tû tûúãng” thò ta phẫi xấc àõnh rộ “doanh nhên lâ ai?” vâ ÀÙÅT THÏË GIÚÁI LÏN BƯËN BẤNH XE 1716 HENRY FORD & FORD “kinh doanh lâ gò?”. Vâ lúâi àấp sêu xa ca hai cêu hỗi nây nùçm úã cấi “àẩo” ca nghïì kinh doanh, hay côn gổi lâ “àẩo kinh doanh”. Àổc lẩi cåc àúâi vâ sûå nghiïåp ca c Lûúng Vùn Can, khưng đt ngûúâi tûå hỗi: Cấi “thûúng àẩo” (hay gổi lâ “àẩo kinh doanh”) mâ c vêỵn hay nhùỉc àïën thûåc ra lâ gò? Phẫi chùng àố lâ chûä “tđn” trong kinh doanh, lâ truìn thưëng bn bấn ngay thùèng, thêåt thâ khưng gian dưëi mâ bẫn thên c lâ mưåt àiïín hònh? Phẫi chùng àố lâ cấch thûác liïn kïët trong lâm ùn mâ c thûúâng gổi lâ “thûúng hưåi” àïí cng nhau tẩo nïn sûác mẩnh tưíng lûåc àêíy nïìn kinh tïë qëc gia tiïën vïì phđa trûúác? Phẫi chùng àố lâ cấch àưëi àậi vúái khấch hâng, àưìng sûå hay nhên cưng ca mònh mưåt cấch thêëu tònh àẩt l, tưn trổng, sễ chia theo cấch àưi bïn cng cố lúåi? Hay phẫi chùng, àố lâ viïåc cưë gùỉng kiïëm àûúåc thêåt nhiïìu tiïìn, rưìi mang phêìn lúán sưë tiïìn kiïëm àûúåc àố àïí cưëng hiïën cho xậ hưåi bùçng viïåc xêy trûúâng cho trễ nghêo, gûãi tiïìn cho khấng chiïën, cûáu trúå àưìng bâo gùåp thiïn tai hay lêåp qu khuën hổc, khuën tâi ? Têët nhiïn, têët cẫ nhûäng ëu tưë àố lâ mưåt phêìn ca àẩo kinh doanh, ca truìn thưëng kinh doanh cao àểp mâ C àậ chó ra, àậ àïì cao vâ kïu gổi mổi ngûúâi hổc theo. Nhûng cấi “lội” ca “thûúng àẩo”, cấi “lội” ca “vùn hốa doanh nhên” ca giúái doanh nhên Viïåt Nam lẩi hoân toân khấc, cao hún, rưång hún, sêu hún vâ phẫn ấnh àng bẫn chêët ca nghïì kinh doanh hún: “Kinh doanh, nghơa lâ dng sẫn phêím hay dõch v ca mònh nhû lâ phûúng tiïån àïí giẫi quët nhûäng vêën àïì ca xậ hưåi vâ lâm cho cåc sưëng trúã nïn tưët àểp hún”. Côn vïì cấc “ëu tưë hònh thânh” vùn hốa doanh nhên Viïåt Nam, hiïån nay, theo quan àiïím ca chng tưi, bao gưìm tấm ëu tưë trûåc tiïëp sau: 1. Sûå ẫnh hûúãng ca vùn hốa doanh nhên thïë giúái (vò àưåi ng doanh nhên Viïåt Nam àậ lâ mưåt bưå phêån ca doanh nhên thïë giúái vâ cng “sưëng chung” vúái doanh nhên thïë giúái trong mưi trûúâng kinh doanh toân cêìu nhiïìu thay àưíi); 2. Chiïìu dâi lõch sûã ca nghïì kinh doanh, bn bấn ca Viïåt Nam (vò “vùn hốa” vưën dơ đt nhiïìu cố tđnh “di truìn” vâ kïë thûâa, kïí cẫ mùåt tđch cûåc lêỵn mùåt tiïu cûåc cho bưëi cẫnh hiïån nay. Do vêåy, ngoâi cấc dûå ấn nghiïn cûáu, trong tûúng lai, cng cố thïí sệ cố sûå xët hiïån ca phông truìn thưëng, nhâ truìn thưëng hay bẫo tâng doanh nhên Viïåt Nam, nhùçm gốp phêìn gòn giûä vâ phất huy nhûäng giấ trõ, nhûäng truìn thưëng kinh doanh cao àểp mâ cha ưng chng ta àậ àïí lẩi); 3. Quan àiïím ca Àẫng vâ Nhâ Nûúác Viïåt Nam vïì doanh nhên vâ kinh doanh (vò quan àiïím ca lậnh àẩo qëc gia àưëi vúái mưåt giúái nâo àố trong xậ hưåi àïìu cố ẫnh hûúãng lúán àïën vùn hốa ca giúái nây trong xậ hưåi hay trong qëc gia àố); 4. Sûå chi phưëi ca vùn hốa dên tưåc Viïåt Nam (vò doanh nhên Viïåt Nam cng lâ mưåt nhốm cưng dên Viïåt Nam vâ cng lâ mưåt bưå phêån trong cưång àưìng Viïåt Nam); 5. Hoẩt àưång thûåc chêët ca cấc hiïåp hưåi, cấc hưåi, cấc cêu lẩc bưå doanh nhên, doanh nghiïåp (vò trong cấc nhiïåm v ca mưỵi tưí chûác doanh nhên sệ cố mưåt nhiïåm v àưëi ngoẩi quan trổng àố lâ gốp phêìn xêy ÀÙÅT THÏË GIÚÁI LÏN BƯËN BẤNH XE 1918 HENRY FORD & FORD dûång uy tđn vâ hònh ẫnh ca giúái doanh nhên trong cưång àưìng xậ hưåi); 6. Vai trô ca cấc tưí chûác giấo dc vâ àâo tẩo kinh doanh trïn cẫ nûúác (vò bêët k nghïì nâo cng phẫi hổc “àẩo” trûúác khi hổc nghïì); 7. Vai trô ca cấc cú quan chđnh quìn, cấc tưí chûác phi chđnh ph cố liïn quan túái hoẩt àưång ca doanh nhên vâ doanh nghiïåp (nhû VCCI, ITPC, cú quan cêëp phếp, cú quan thụë ); 8. Cấch nhòn ca giúái vùn sơ, àiïån ẫnh, truìn thưng àẩi chng àưëi vúái giúái doanh nhên. ÚÃ Viïåt Nam, liïåu cố thïí khùèng àõnh kinh doanh lâ nghïì cao qu? Lêìn giúã lẩi nhûäng trang sûã ca nûúác nhâ àïí tòm kiïëm nhûäng tû liïåu, thưng tin vïì nghïì kinh doanh Viïåt Nam lâ mưåt hânh trònh àêìy thûã thấch. Mưåt thúâi gian quấ dâi, tû tûúãng “dơ nưng vi bẫn” bao trm cẫ xậ hưåi àậ àêíy nghïì bn bấn trúã thânh mưåt thûá “mẩt nghïå”, nhûäng ngûúâi kinh doanh ngây xûa bõ àõnh danh chó lâ mưåt “phûúâng con bn”. Mưåt thúâi gian quấ lêu, têåp sấch Thûúng hổc phûúng chêm ca c Lûúng Vùn Can - tâi liïåu àûúåc xem lâ sấch giấo khoa vïì kinh doanh àêìu tiïn ca Viïåt Nam àậ bõ cưë tònh qụn lậng, vư tònh bõ se thânh bêëc àưët àên trong nhûäng khc quanh bìn thẫm ca nghïì kinh doanh. Mưåt thúâi gian quấ rưång, cấi nhòn thiïn lïåch vêỵn ấm ẫnh xậ hưåi vïì doanh nhên lâ “mưåt gậ bng to, mùåt mây gian xẫo, ngưìi chïỵm chïå trïn bân nhêåu, tay ve vët cổc tiïìn vâ ấnh mùỉt giẫo hoẩt àêìy nhûäng toan tđnh bêët chđnh”. Mưåt thúâi gian quấ xa, nhûäng con ngûúâi lâm giâu chên chđnh bùçng viïåc bn bấn bõ dấn cho cấi nhận “giai cêëp bốc lưåt”, “tû bẫn” cng hâng loẩt danh tûâ tiïu cûåc khấc. Cho àïën mưåt ngây, nhûäng bêåc trđ thûác mâ cẫ xậ hưåi kđnh trổng tûâ Trûúâng Àưng kinh Nghơa thc (trong nhûäng nùm àêìu ca thïë k trûúác) bûúác ra phưë vâ múã cûãa hâng bấn gẩo, bûúác xëng mỗ àïí khai thấc qúång hay bûúác xëng thuìn àïí ài bn vẫi Khoẫng cấch àõa l ca “bûúác ài” nây cố thïí rêët gêìn, nhûng khoẫng cấch xậ hưåi ca nố quẫ thêåt lâ mưåt hânh trònh vẩn l. Hổ sinh ra lâ nhâ nho, nïn chùèng biïët chuån tiïìn nong, hâng hốa. Hổ sinh ra àïí àổc sấch thấnh hiïìn, nïn chùèng biïët chuån cúm gẩo. Hổ sinh ra àïí àûúåc xậ hưåi kđnh trổng, nïn thêåt khố àïí phúi mùåt ra giûäa chúå mâ k kêo búát mưåt thïm hai vúái thïë gian. Nhûng hổ àậ tòm thêëy mưåt con àûúâng vâ tûå tin ài vïì phđa chên l. Cåc cấch mẩng trong bẫn thên mưỵi nhâ nho khi dấm àûáng ra lâm kinh tïë quẫ thêåt khưng nhỗ. Vâ cåc cấch mẩng nây àậ mang lẩi mưåt hiïåu ûáng xậ hưåi tûác thò: phẫi nhòn lẩi vïì bẫn chêët ca nghïì bn, nghïì kinh doanh khi nhûäng con ngûúâi cao qu nhêët trong xậ hưåi lc bêëy giúâ àậ quët àõnh ài bn, ài kinh doanh. Mưåt khưng khđ thêåt sûå sưi àưång dêng lïn trong xậ hưåi. Nhâ nhâ phêën khúãi, ngûúâi ngûúâi hưì húãi khi biïët rùçng, mưỵi nhâ bn chđnh lâ mưåt nhên tưë àïí “Hiïåp bậi cất gêy nïn non Thấi / Hiïåp ngân dông nïn cấi biïín Àưng” (Bâi ca khun húåp thûúng - Trêìn Qu Cấp). Nhûäng doanh nhên Viïåt thúâi sú khai àậ cố thïí ngêíng cao àêìu, cẫm thêëy tûå hâo vïì sûá mïånh mâ mònh ÀÙÅT THÏË GIÚÁI LÏN BƯËN BẤNH XE 2120 HENRY FORD & FORD àang tham gia thûåc hiïån, hậnh diïån vïì sûå nghiïåp bấn bn ca mònh àang tûâng cht mưåt xêy dûång sûå phưìn vinh ca àêët nûúác. Hổ àậ àõnh nghơa lẩi nghïì kinh doanh! Nhûng rưìi, mổi thûá thay àưíi rêët nhanh theo chiïìu hûúáng xêëu ài, khi mâ ngûúâi Phấp tòm mổi cấch àïí kòm hậm nghïì bn bấn: “Chng khưng cho cấc nhâ tû sẫn ta ngốc àêìu lïn”; “ cûúáp khưng rång àêët, hêìm mỗ, ngun liïåu. Chng giûä àưåc quìn in giêëy bẩc, xët cẫng vâ nhêåp cẫng. Chng àùåt ra hâng trùm thûá thụë vư l ” (Tun ngưn àưåc lêåp - Hưì Chđ Minh). Nhûäng nhâ cai trõ àậ hânh àưång khêín cêëp nhû vêåy, chó vò àậ nhòn thêëy mưåt têët ëu: dên giâu thò nûúác mẩnh, nghïì bn phất àẩt thò qëc gia sệ tưët àểp hún tûâng ngây. Chđnh vò nhûäng lệ àố, nïn chó mưåt thúâi gian rêët ngùỉn sau khi khai sinh àêët nûúác, Hưì Ch tõch àậ gûãi mưåt bûác thû àùåc biïåt dânh cho giúái cưng thûúng. Bûác thû ngùỉn lùỉm, nhûng nố chûáa àûång toân bưå nghơa cao qu mâ nghïì nây àang cưëng hiïën cho xậ hưåi. Hưì Ch tõch, chûá khưng ai khấc, àậ bây tỗ sûå tưn trổng hïët mûác ca mònh dânh cho doanh nhên trong lúâi àêìu tiïn ca bûác thû: “Cng cấc ngâi trong giúái Cưng Thûúng”. Chđnh vò sûå xấc lêåp võ thïë àùåc biïåt cao qu ca nghïì kinh doanh - mưåt nghïì àấng tưn vinh trong xậ hưåi, nïn sau mưåt thúâi gian dâi chòm trong “bống àïm” ca thúâi k bao cêëp, nhûäng doanh nhên Viïåt àậ àûúåc trẫ lẩi võ thïë xûáng àấng ca mònh trong hâng loẩt quët sấch sau nây: Låt cưng ty nùm 1990, Låt doanh nghiïåp nùm 2000, Ngây doanh nhên Viïåt Nam, Àẫng viïn àûúåc lâm kinh tïë tû nhên Chng tưi vâ bẩn lâ nhûäng ngûúâi àưìng hânh Kïí tûâ ngây ra àúâi, mưåt trong nhûäng sûá mïånh quan trổng mâ PACE àậ tûå àùåt lïn vai mònh lâ cng bẩn gốp phêìn thu hểp khoẫng cấch doanh trđ giûäa Viïåt Nam vâ thïë giúái. Chng tưi àậ thûåc hiïån àiïìu nây bùçng viïåc khưng ngûâng nghiïn cûáu àïí àûa ra nhûäng chûúng trònh àâo tẩo àónh cao ca thïë giúái vâ ph húåp vúái ngûúâi Viïåt, àưìng thúâi chổn lûåa vâ giúái thiïåu vúái bẩn àổc nhûäng cën sấch “gưëi àêìu giûúâng” ca doanh nhên thïë giúái cng nhûäng tấc phêím kinh àiïín nhêët mâ hổ àûa vâo danh sấch “phẫi àổc”. Vâ vúái sûá mïånh ca mònh, PACE cng sệ àưìng hânh cng bẩn àổc trong hânh trònh khưi phc lẩi nhûäng giấ trõ cao qu, nhûäng giấ trõ vûúåt khưng gian lêỵn thúâi gian ca cha ưng vâ tưí tiïn chng ta. Àïí tûâ àố, chng ta cố thïí kïët húåp vúái nhûäng giấ trõ àónh cao ca nïìn vùn minh nhên loẩi, mưåt cấch tưët nhêët, nhùçm gốp phêìn hònh thânh vâ tưn tẩo cấc “giấ trõ Viïåt”. Nhûäng “giấ trõ Viïåt” nây sệ gốp phêìn lâm nïìn tẫng cho viïåc xêy dûång hònh ẫnh mưåt nûúác Viïåt Nam múái rẩng ngúâi hún, mưåt nûúác Viïåt Nam cố thïí vûäng vâng àua tranh thânh cưng cng thïë giúái. Nhòn “Têy” sệ thêëy “Àưng”, soi “cưí” mâ ngêỵm túái “kim”, àố lâ àiïìu mâ chng tưi, nhûäng ngûúâi thûåc hiïån bưå sấch, mong mën àûúåc chia sễ. Bưå sấch nây cng lâ mưåt cêu chuån, mưåt phấc thẫo cho bûác tranh toân cẫnh sinh àưång vâ àêìy mâu sùỉc vïì doanh nhên thïë giúái - nhûäng doanh nhên lâm thay àưíi thïë giúái, vâ vïì mưåt thïë hïå doanh nhên tiïìn bưëi ca Viïåt Nam cấch àêy gêìn mưåt trùm nùm lõch sûã - mưåt thïë hïå doanh nhên mâ àïën ngây nay chng ta vêỵn cố thïí tûå hâo. Tûâ [...]... mưåt chiïëc xe húi múái toanh Xe húi àậ àûúåc àẩi chng hốa - chuån àố dûúâng nhû chùèng cố gò àïí bân lån úã thïë k XXI, hiïín nhiïn thïë Nhûng nïëu chng ta ài ngûúåc vïì quấ khûá, vâo nhûäng nùm àêìu thïë k XX, bíi àêìu ca nïìn cưng nghiïåp xe húi thò sệ thêëy mưåt sûå tûúng phẫn rêët lúán Thúâi àố, nhûäng chiïëc xe húi lâ cẫ mưåt gia tâi lúán àưëi vúái mưåt ngûúâi trung lûu úã M vâ chêu Êu Xe húi nhû... Ford mây mô lâm ra nhûäng chiïëc xe húi vúái mưåt phûúng hay mưåt ưng trm xe húi cố mưåt quan àiïím “khấch chêm kinh doanh trấi ngûúåc hoân toân vúái ngûúâi hâng khưng phẫi ai xa lẩ, chđnh lâ nhûäng ngûúâi ài trûúác: mưỵi ngûúâi dên M àïìu cố thïí súã hûäu àûúåc cưng nhên trong phên xûúãng”? Chùỉc hùèn nïìn cưng mưåt chiïëc xe húi Vâ vúái Model T, sẫn phêím xe húi nghiïåp xe húi sệ khưng cố mưåt bûúác... Reuther Xung quanh hổ, mưåt àấm àưng tưë mâ Reuther dûå àõnh tiïën hânh khưng àûúåc tiïëp cưng nhên khoẫng vâi trùm ngûúâi àang trïn tc do sûå cố mùåt ca Harry Bennett Mûúâi xe tẫi 44 ÀÙÅT THÏË GIÚÁI LÏN BƯËN BẤNH XE HENRY FORD & FORD 45 vúái àêìy ùỉp nhûäng nhên viïn an ninh ca cưng ty trong mưåt lêu àâi vúái 57 phông, côn hổ lẩi phẫi àậ lâm thay àưíi cc diïån Bennett chẩy àïën bïn sưëng trong nhûäng... Cleverland Nhiïìu ngûúâi thùỉc mùỉc vïì sûå hiïån diïån - Rêët vui mûâng khi nhêån àûúåc sûå trẫ lúâi ca 42 HENRY FORD & FORD ca cẫ hai tưíng lậnh sûå Àûác tẩi àêy Nhûng mưåt ÀÙÅT THÏË GIÚÁI LÏN BƯËN BẤNH XE 43 vâi ngûúâi trong cåc thò hiïíu rêët rộ Àđch thên Qëc àûúâng vïì nhâ sau giúâ lâm viïåc cng àûáng lẩi xem trûúãng àậ chó thõ cho hổ phẫi tưí chûác bíi lïỵ mưåt chuån gò xẫy ra Reuther vúái nhûäng c chếm... àïì nây phẫi àûúåc xem xết mưåt cấch thêëu àấo Vò nố sệ quët àõnh àïën sûå tưìn tẩi ca cưng ty khưng kếm thuët phc: - Cấc ưng nối doanh sưë xe bấn ra vêỵn giûä àûúåc úã mûác cao Vêåy cấc ưng cố bao giúâ cêìm trïn tay - Hún ai hïët tưi lâ ngûúâi hiïíu rộ nhêët chuån nây bẫn bấo cấo bấn hâng hay khưng? Cấc ưng khưng Cấc ưng xem qua mêỵu thiïët kïë múái Àêy lâ mêỵu thêëy mưỵi thấng sưë xe bấn ra àïìu giẫm... nhûäng ngûúâi khấc 34 HENRY FORD & FORD ÀÙÅT THÏË GIÚÁI LÏN BƯËN BẤNH XE 35 - Nhû vêåy mưåt cåc bậi cưng do Reuther tưí chûác nây ca Ford Vûâa múái àêy thưi ưng côn phẫn àưëi sệ diïỵn ra trong sấng nay tẩi nhâ mấy ca chng quët liïåt viïåc thỗa hiïåp vúái nghiïåp àoân UAW Vâ ta? - Ford hỗi sûå ngẩc nhiïn lïn túái tưåt àónh khi Ford àûa ra mûác - Vâo lc 11 giúâ, tẩi cêìu vûúåt sưë 4, thûa ngâi - Anh àõnh... mïånh ca tưi thûa sưëng sung tc mâ khưng cêìn thiïët phẫi phất àưång ngâi Nhûng thûa ngâi, tưi cố mưåt vâi àiïìu thùỉc mưåt cåc chiïën phên chia lẩi thïë giúái Nûúác Àûác mùỉc 40 ÀÙÅT THÏË GIÚÁI LÏN BƯËN BẤNH XE HENRY FORD & FORD 41 Ford húi ngêåp ngûâng, ưng khưng biïët cố nïn hay khưng hỗi trûåc tiïëp nhâ àưåc tâi ca nûúác Àûác vïì ngâi Hy vổng sûå húåp tấc ca chng ta sệ àûúåc tiïëp tc phất triïín mưåt... Quan àiïím kinh doanh ca Ford àậ bõ cấc àưëi Henry Ford àậ àùåt lïn vai mònh mưåt sûá mïånh cao th lïn ấn mẩnh mệ Nhûäng lúâi khen chï àậ khưng cẫ: gốp phêìn lâm àẩi chng hốa xe húi trïn toân 24 ÀÙÅT THÏË GIÚÁI LÏN BƯËN BẤNH XE HENRY FORD & FORD 25 P thïë giúái Àố khưng phẫi lâ giêëc mú xa xùm, mâ nố àậ àûúåc hiïån thûåc hốa ngay sau khi Ford Motor ra àúâi trïn thõ trûúâng chûa àêìy 20 nùm Quẫ thûåc,... cấc thânh viïn 1 74 – Henry Ford Trấi vúái nhûäng lúâi lệ kđch àưång Chiïëc Model T àûa Henry Ford àïën cêìu vûúåt sưë ca Reuther, àấm àưng cưng nhên lẩi giûä thấi àưå 4 trïn àûúâng vâo nhâ mấy Rouge River thò bõ mưåt im lùång Trong sưë hổ cố rêët nhiïìu ngûúâi da àen àấm àưng chùån lẩi Hổ khưng ai khấc chđnh lâ vûâa àûúåc nhêån vâo lâm viïåc trong nhâ mấy Hổ nhûäng thânh viïn ca nhốm 1 74, dêỵn àêìu lâ... dung vïì ưng, mâ vïì nhûäng gò ưng àậ lâm àïí gip cho chiïëc xe trúã thânh phûúng tiïån ca àẩi chng T PH, CON NHÂ NGHÊO VÂ CHIÏËC MẤY BAY GIÊËY Henry Ford - “Nưỵi súå hậi cho mưåt sưë ngûúâi, lông ngûúäng mưå àưëi vúái nhûäng ngûúâi khấc, vâ sûå mï hóåc cho têët cẫ.” Nolan 26 HENRY FORD & FORD ÀÙÅT THÏË GIÚÁI LÏN BƯËN BẤNH XE 27 Chûúng 1 MƯÅT 24 GIÚÂ TRONG ÀÚÂI NGÛÚÂI ÀÙÅC BIÏÅT “Mổi ngûúâi nối ưng ta . Quận Đống Đa - Hà Nội ĐT & Fax: ( 04) 77 345 44 E-mail: vanphongnxbtre@ hn.vnn.vn ÀÙÅT THÏË GIÚÁI LÏN BƯËN BẤNH XE 54 HENRY FORD & FORD Nhốm chun gia,. Quận 3 - Thành phố Hồ Chí Minh ĐT: 9316289 - 9316211 - 846 5595 - 846 5596 - 9350973 Fax: 84. 8. 843 745 0 - E-mail: nxbtre@ hcm.vnn.vn Website: http://www.nxbtre.com.vn CHI