Mục tiêu nghiên cứu đề tài nhằm hệ thống hóa cơ sở lý luận và cơ sở thực tiễn về những vấn đề liên quan tới hoạt động truyền thông marketing trên facebook. Đánh giá động truyền thông marketing trên mạng xã hội facebook của công ty TNHH Lý Minh Phong. Đề xuất giải pháp nâng cao hoạt động truyền thông marketing tại công ty TNHH Lý Minh Phong.
NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TRUYỀN THÔNG MARKETING QUA MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK
1.1 Khái niệm chung về marketing
Marketing có thể được định nghĩa theo nhiều cách khác nhau, nhưng chung quy lại, đó là quá trình tổ chức lực lượng bán hàng để tiêu thụ sản phẩm của công ty Nó bao gồm các hoạt động quảng cáo, bán hàng và nghiên cứu thị trường nhằm hiểu và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng Marketing cũng phản ánh các cơ chế kinh tế và xã hội mà tổ chức và cá nhân áp dụng để đáp ứng nhu cầu và mong muốn của mình thông qua việc trao đổi sản phẩm trên thị trường.
Theo Philip Kotler (2003), marketing được định nghĩa là một quá trình quản lý xã hội, giúp cá nhân và tập thể đáp ứng nhu cầu và mong muốn của họ Quá trình này diễn ra thông qua việc tạo ra, chào bán và trao đổi các sản phẩm có giá trị với người khác.
1.1.2.1 Khái ni ệm marketing điện tử
Marketing điện tử, hay còn gọi là electronic marketing, là một khái niệm đa dạng với nhiều cách hiểu khác nhau Dưới đây là một số định nghĩa điển hình về marketing điện tử.
Theo Philip Kotler (2007), cha đẻ của marketing hiện đại, marketing điện tử là quá trình lập kế hoạch cho sản phẩm, giá cả, phân phối và xúc tiến nhằm đáp ứng nhu cầu của tổ chức và cá nhân, sử dụng các phương tiện điện tử và internet.
Theo Judy Strauss trong cuốn E-Marketing (Strauss, 2011) đã đưa ra khái niệm: Marketing điện tử là sự ứng dụng hàng loạt những CNTT cho việc:
Chuyển đổi chiến lược marketing là cần thiết để gia tăng giá trị cho khách hàng thông qua việc áp dụng các chiến lược phân đoạn, xác định mục tiêu, khác biệt hóa và định vị hiệu quả hơn.
Lập kế hoạch và thực thi các chương trình về sản phẩm, phân phối, giá và xúc tiến thương mại hiệu quả hơn.
Hoạch định đến thực thi hiệu quả các hoạt động từ thiết kế, phân phối, xúc tiến và định giá các sản phẩm, dịch vụ và các ýtưởng.
Tạo lập những sự trao đổi nhằm thỏa mãn những mục tiêu của khách hàng là người tiêu dùng cuối cùng và cả những khách hàng là tổ chức.
Marketing điện tử là việc sử dụng công nghệ số trong các hoạt động tiếp thị nhằm thu hút và giữ chân khách hàng Mục tiêu chính là tăng cường hành vi mua sắm của khách hàng và đáp ứng nhu cầu của họ một cách hiệu quả.
1.1.2.2 L ợi ích marketing điện tử
- Đối với các doanh nghiệp
Ứng dụng internet trong marketing giúp doanh nghiệp nhanh chóng và tiết kiệm thu thập thông tin về thị trường và đối tác, từ đó xây dựng chiến lược marketing tối ưu và khai thác hiệu quả các cơ hội trên thị trường trong nước, khu vực và quốc tế.
Marketing online giúp tăng cường sự kết nối giữa người mua và người bán, làm cho việc chia sẻ thông tin trở nên dễ dàng hơn Đối với doanh nghiệp, điều quan trọng là thu hút khách hàng đến với sản phẩm của mình, thông qua quảng cáo và chiến lược marketing hiệu quả Điều này đồng nghĩa với việc cung cấp dữ liệu cần thiết để hỗ trợ quá trình thu thập thông tin từ khách hàng.
Marketing online giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí văn phòng đáng kể nhờ vào việc ứng dụng internet Việc chuyển đổi sang mô hình văn phòng không giấy tờ không chỉ giảm diện tích sử dụng mà còn làm giảm chi phí tìm kiếm và chuyển giao tài liệu, loại bỏ nhu cầu in ấn.
Marketing online đã xóa bỏ rào cản về không gian và thời gian, giúp thiết lập và củng cố các mối quan hệ đối tác Qua internet, các thành viên có thể giao dịch trực tiếp và liên tục, không còn khoảng cách địa lý hay thời gian Điều này cho phép sự hợp tác và quản lý diễn ra nhanh chóng và liên tục.
Thứ năm, internet đã giảm chi phí giao dịch, mở ra nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong việc buôn bán với thị trường nước ngoài Điều này không chỉ giúp các doanh nghiệp nhỏ mà còn tạo điều kiện cho các cộng đồng vùng sâu, nông thôn cải thiện cơ sở kinh tế Nhờ internet, người nông dân và các doanh nghiệp nhỏ có thể giới thiệu hình ảnh của mình ra toàn cầu.
- Đối với nguời tiêu dùng
Marketing internet không chỉ giúp giảm chi phí và tiết kiệm thời gian, mà còn cho phép người tiêu dùng tiếp cận nhiều sản phẩm để so sánh và lựa chọn Nó đơn giản hóa giao dịch thương mại giữa người mua và người bán, công khai hơn về định giá sản phẩm và dịch vụ, đồng thời giảm thiểu sự cần thiết của người môi giới trung gian, từ đó tạo ra một môi trường giá cả cạnh tranh hơn.
Marketing internet mang lại cho người tiêu dùng một phong cách mua sắm mới thông qua các cửa hàng "ảo" trên mạng, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí di chuyển Điều này cũng giảm bớt lo ngại về tình trạng tắc nghẽn giao thông tại các đô thị lớn, đồng thời cung cấp cho khách hàng nhiều lựa chọn sản phẩm phong phú hơn so với phương thức mua sắm truyền thống.
1.2 Lý thuyết về truyền thông marketing qua mạng xã hội
1.2.1 Truy ề n thông qua m ạ ng xã h ộ i facebook
1.2.1.1 Khái ni ệ m truy ề n thông marketing
Theo Philip Kotler (2002), truyền thông marketing là hoạt động truyền tải thông tin về sản phẩm và doanh nghiệp tới khách hàng, nhằm thuyết phục họ tin tưởng vào thương hiệu và quyết định mua sản phẩm.
1.2.1.2 Cá c đặc điểm và vai trò của truyền thông m arketing qua mạng xã hội
Marketing quan hệ công chúng trực tuyến
Marketing quan hệ công chúng trực tuyến là tập hợp các hoạt động nhằm xây dựng và duy trì hình ảnh tích cực cho doanh nghiệp cũng như sản phẩm và dịch vụ của họ trong cộng đồng.
Marketing quan hệcông chúng trực tuyến sửdụng công nghệinternet bao gồm
- Xây dựngnội dung trên website của DN
- Xây dựngcộng đồng trực tuyến
ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING QUA MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK TẠI CÔNG TY TNHH LÝ MINH PHONG
PHONG 2.1 Giới thiệu về công ty TNHH Lý Minh Phong
Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Lý Minh Phong
Tên viết tắt: MINH PHONG CO., LTD
Trụsởchính : QL1A–Thôn 10–Lý Trạch–BốTrạch–Quảng Bình Điện thoại : 0886886188
Loại hình doanh nghiệp: Công ty trách nhiệm hữu hạn
Ngườiđại diện:GĐ TrầnVăn Lý
Giấy phépđăng kí kinh doanh số3100994801 cấp ngày 16 tháng 03 năm 2015
Sởkếhoạch đầu tư tỉnh Quảng Bình.
Vốn điều lệ: 1.900.000.000 đồng (một tỷ chín trăm triệu đồng)
Ngành nghề kinh doanh: Buôn bán vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng, vận tải hàng hóa bằng đường bộ.
Quá trình hình thành và phát triển công ty TNHH Lý Minh Phong
Công ty TNHH Lý Minh Phong, khởi đầu từ một cửa hàng phân phối nhỏ, đã hoạt động từ năm 2014 trong lĩnh vực buôn bán gạch ngói và sơn tại Quảng Bình Vào ngày 16 tháng 03 năm 2015, doanh nghiệp tư nhân Lý Minh Phong chính thức được thành lập với số vốn ban đầu là 1.900.000.000 đồng.
Vào đầu năm 2016, công ty đã thành lập showroom trưng bày sản phẩm với diện tích 300 m² tại Quốc lộ 1A, Thôn 10, xã Lý Trạch, huyện Bố Trạch, Quảng Bình Bên cạnh đó, công ty cũng xây dựng tổng kho rộng 1.000 m² ngay sau showroom để phục vụ nhu cầu phân phối.
Ngày 16/03/2015, công ty đã chuyển đổi loại hình doanh nghiệp và đổi tên thành công ty TNHH Lý Minh Phong.
Trong hơn 5 năm hoạt động, công ty cam kết đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, mang đến sự yên tâm khi sử dụng sản phẩm Điều này đã giúp công ty định vị thương hiệu vững chắc trong lĩnh vực kinh doanh, tạo ra sự hài lòng cho khách hàng và nhận được đánh giá tích cực về chất lượng sản phẩm.
Trong những năm đầu hoạt động, công ty gặp nhiều khó khăn trong việc tìm kiếm nguồn hàng và tiêu thụ sản phẩm Sau hơn 5 năm phát triển, từ một doanh nghiệp nhỏ với doanh thu thấp, công ty đã trải qua nhiều biến động kinh tế Tuy nhiên, ban lãnh đạo đã nỗ lực đa dạng hóa sản phẩm và tìm kiếm khách hàng, đối tác Nhờ vào định hướng đúng đắn, công ty đã từng bước vượt qua thử thách và phát triển bền vững.
Công ty TNHH Lý Minh Phong đã khẳng định vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối và gia công vật liệu xây dựng tại Quảng Bình và các tỉnh lân cận như Quảng Trị, Thừa Thiên Huế Với sự nhiệt tình và cống hiến của toàn thể nhân viên, DN đã hợp tác với gần 10 nhà cung cấp trong và ngoài nước, đáp ứng hơn 70% nhu cầu của khách hàng và mở rộng quy mô kinh doanh.
Chức năng, mục tiêu, nhiệm vụ của công ty
Công ty TNHH Lý Minh Phong chuyên kinh doanh các loại hàng hóa như bàn cầu, bồn tắm, gạch ngói và thiết bị nhà tắm Doanh nghiệp cam kết mua hàng tận gốc và bán tận tay người tiêu dùng, đảm bảo chất lượng sản phẩm với giá cả hợp lý Ngoài ra, công ty còn đóng vai trò quan trọng trong việc cân bằng giá cả thị trường và hạn chế tình trạng thao túng giá của các đại lý.
Kể từ khi thành lập, công ty TNHH Lý Minh Phong đã đáp ứng nhu cầu thị trường Quảng Bình và tạo việc làm cho lao động địa phương Hiện tại, công ty không chỉ cung cấp sản phẩm tại địa phương mà còn mở rộng phân phối sang các tỉnh lân cận, thể hiện mục tiêu phát triển quy mô ngày càng lớn.
Phân phối hiệu quả không chỉ đảm bảo an toàn cho quá trình kinh doanh mà còn tăng cường khả năng kết nối giữa các doanh nghiệp Điều này giúp giảm áp lực cạnh tranh và nâng cao tốc độ cũng như hiệu quả trong lưu thông hàng hóa.
- Thiết lập hệ thống quản lý có hiệu quả, tăng cường uy tín đối với nhà cung cấp và khách hàng.
- Thiết lập mối quan hệngày càng gắn bó đối với các bên trung gian.
- Triển khai và phổ biến những thông tin có sức thuyết phục về sản phẩm nhằm thu hút khách hàng.
- Định dạng nhu cầu và phân phối sản phẩm thích ứng với nhu cầu khách hàng.
- Kinh doanh đúng các mặt hàng đã đăng kí, đa dạng hóa các mặt hàng nhằm cung cấp đầy đủhàng hóa cho khách hàng trong và ngoài tỉnh.
Cố gắng đạt được thỏa thuận cuối cùng về giá cả và các điều kiện liên quan để thực hiện việc chuyển giao quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng sản phẩm.
Chúng tôi liên tục nghiên cứu và thực hiện các chiến lược kinh doanh nhằm mở rộng quy mô đầu tư và thị trường, đồng thời tạo thêm nhiều cơ hội việc làm cho người lao động.
Ngành nghề kinh doanh và mặt hàng kinh doanh chủ yếu của công ty TNHH Lý Minh Phong
Công ty TNHH Lý Minh Phong chuyên cung cấp thiết bị gia đình với đa dạng sản phẩm, tập trung chủ yếu vào trang trí nội thất phòng tắm và vật liệu xây dựng như gạch men, ngói lợp, sàn gỗ, và sơn Các sản phẩm này phục vụ cho các công trình xây dựng phụ như nhà vệ sinh, phòng tắm và nhà ở, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng thường xuyên, vì vậy doanh nghiệp luôn chú trọng đầu tư vào những mặt hàng này.
Bảng 2.1 Ngành nghề kinh doanh của công ty TNHH Lý Minh Phong
1 Xây dựng công trình công ích 42200
2 Sản xuất sản phẩm khác từgỗ; sản xuất sản phẩm từtre, nứa, rơm, rạvà vật liệu tết bện 1629
3 Vận tải hành khách đường bộkhác 4932
4 Cưa, xẻ, bào gỗvà bảo quản gỗ 1610
6 Hoàn thiện công trình xây dựng 43300
7 Xây dựng công trìnhđường sắt và đường bộ 4210
8 Bán lẻ đồngũ kim, sơn, kính và thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng trong các cửa hàng chuyên doanh 4752
9 Bán buôn kim loại và quặng kim loại 4662
10 Sản xuất giường, tủ, bàn, ghế 3100
11 Xây dựng công trình kỹthuật dân dụng khác 42900
12 Vận tải hàng hóa bằng đường bộ 4933
13 Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng 4663
14 Lắpđặt hệthống cấp thoát nước, lò sưởi và điều hòa không khí 4322
15 Xây dựng nhà các loại 41000
Bán lẻ đồ điện gia dụng, nội thất như giường, tủ, bàn, ghế, cùng với đèn và bộ đèn điện, cũng như các đồ dùng gia đình khác chưa được phân loại, tại các cửa hàng chuyên doanh.
(Nguồn: Phòng kế toán của công ty TNHH Lý Minh Phong)
Danh mục sản phẩm kinh doanh chủ yếu của công ty TNHH Lý Minh Phong
Công ty TNHH Lý Minh Phong hoạt động trong nhiều lĩnh vực với sản phẩm đa dạng, bao gồm vật liệu và thiết bị nhà vệ sinh cùng bồn nước, phục vụ cho các công trình xây dựng nhà vệ sinh và phòng tắm Một số sản phẩm nổi bật được khách hàng ưa chuộng như bình nóng lạnh, bồn tắm và bồn rửa tay Công ty nhập hàng trực tiếp từ nhà sản xuất để đảm bảo chất lượng sản phẩm.
Bảng 2.2 Danh mục các mặt hàng kinh doanh chủ yếu của công ty TNHH Lý
STT Mặt hàng Nhà cung cấp
1 Bồn cầu, lavabo rửa mặt, gương nhà vệ sinh
Công ty COTTO Việt Nam Công ty Linax Việt Nam
2 Gạch men, sơn nước, ngói màu, bê tông
Công ty Cổ phần Đồng Tâm GroupCông ty TNHH Sơn Jotun Việt Nam
3 Gạchngói Prime Công ty Cổphần PRIME Vĩnh Phúc
4 Vòi sen, bồn cầu Công ty TNHH TOTO Việt Nam
5 Gạchmen, ngói Công ty Cổ phần Trung Đô
6 Simăng, vật liệu xây dựng Công ty TNHH SCG Việt Nam
(Nguồn: Phòng Kế Toán của công ty TNHH Lý Minh Phong)
Cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ các phòng ban của công ty TNHH Lý Minh Phong
Hình 2.1: S ơ đồ cơ cấ u t ổ ch ứ c c ủ a công ty
(Nguồn: Phòng Kế Toán của công ty TNHH Lý Minh Phong)
Ch ức năng cụ th ể t ừ ng phòng ban:
Giám đốc là người đại diện cho công ty, chịu trách nhiệm điều hành các hoạt động kinh doanh, đưa ra quyết định và chính sách nhằm thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp Họ cũng giải quyết các vấn đề liên quan đến lương bổng và chế độ phúc lợi cho nhân viên trong công ty.
Phòng kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc nắm bắt thông tin thị trường, bao gồm giá cả, nhu cầu khách hàng và khả năng cạnh tranh Nhiệm vụ của phòng là xây dựng kế hoạch mua bán hàng hóa kịp thời, thực hiện giao dịch và ký kết hợp đồng với các đại lý Đồng thời, phòng cũng nghiên cứu giá cả, tư vấn cho giám đốc và nhập khẩu các thiết bị đảm bảo chất lượng, nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CHO VIỆC ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG QUA MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK CỦA CÔNG TY CÔNG TY
CÔNG TY TNHH LÝ MINH PHONG
3.1 Định hướng và giải pháp nâng cao hiệu quả cho hoạt động truyền thông marketing qua mạng xã hội facebook của công ty TNHH Lý Minh Phong
3.2.1 Định hướ ng m ụ c tiêu phát tri ể n ho ạt độ ng truy ề n thông marketing trên facebook c ủ a công ty TNHH Lý Minh Phong
Sau hơn 05 năm hoạt động, công ty TNHH Lý Minh Phong đã gặt hái nhiều thành tựu trong lĩnh vực vật liệu xây dựng (VLXD) Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, công ty cam kết duy trì hoạt động kinh doanh ổn định và phân phối hiệu quả cho các đại lý và khách hàng tại Quảng Bình và các tỉnh lân cận Để tăng cường doanh thu và lợi nhuận, công ty đang đa dạng hóa sản phẩm và mở rộng thị trường Đồng thời, công ty cũng chú trọng đến các hoạt động truyền thông qua việc cập nhật thông tin trên fanpage và giới thiệu sản phẩm mới, nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh Với những mục tiêu này, công ty TNHH Lý Minh Phong không ngừng phát triển bền vững và hướng tới trở thành đơn vị kinh doanh điển hình trong hệ thống phân phối VLXD tại khu vực.
Dựa trên các mục tiêu phát triển tương lai, công ty sẽ tiếp tục tối ưu hóa thế mạnh trong lĩnh vực kinh doanh hiện tại với những định hướng rõ ràng.
Công ty sẽ cải thiện hiệu quả quản lý khách hàng và mở rộng mạng lưới phân phối bằng cách đa dạng hóa kênh thông tin để tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tham gia hội chợ và tổ chức sự kiện Đồng thời, công ty sẽ nghiên cứu thị trường để lên kế hoạch nhập hàng và dự trữ sản phẩm hiệu quả, nhằm duy trì tăng trưởng doanh số Việc tăng cường mối quan hệ với nhà cung cấp và đại lý bán hàng trong khu vực, cũng như đa dạng hóa đối tác kinh doanh và dự án xây dựng lớn, sẽ góp phần vào việc tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận.
Công tác tổ chức doanh nghiệp cần được hoàn thiện dựa trên mức độ phát triển của nền kinh tế và quy mô hoạt động của công ty Việc cải tiến cơ cấu tổ chức và thiết lập hệ thống quản lý hiệu quả là mục tiêu quan trọng nhằm giảm chi phí quản lý cho doanh nghiệp.
Công ty đang mở rộng sản xuất kinh doanh, do đó cần tuyển dụng bổ sung lực lượng lao động để đáp ứng hiệu quả nhu cầu về khối lượng và chất lượng công việc Công ty tiếp tục duy trì các chính sách đãi ngộ cho nhân viên, đặc biệt là lực lượng bán hàng, với mong muốn họ gắn bó lâu dài và nâng cao trình độ chuyên môn Để thu hút khách hàng, công ty sẽ triển khai các khóa đào tạo ngắn hạn về kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và hiểu biết về sản phẩm Quy trình tuyển dụng sẽ ưu tiên ứng viên có trình độ, kinh nghiệm, đặc biệt là lao động trẻ, nhằm nâng cao sự ổn định tâm lý và động lực làm việc cho nhân viên.
3.2.2 Các gi ả i pháp cho ho ạt độ ng truy ề n thông m arkeing qua mạng xã hội facebook c ủ a công ty TNHH Lý Minh Phong
3.2.2.1 Gi ả i pháp xây d ự ng n ộ i dung truy ề n thông
Nội dung trên fanpage hiện vẫn gặp nhiều vấn đề chưa mang lại hiệu quả cao Do đó, doanh nghiệp cần xác định rõ ràng các chương trình phù hợp với hoạt động kinh doanh và hỗ trợ tập khách hàng của mình.
Doanh nghiệp nên xây dựng một thư viện ảnh để giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm trên fanpage Việc đăng tải hình ảnh sẽ tạo tỷ lệ tương tác cao hơn so với chỉ sử dụng status hoặc link Nội dung đăng tải cần đi kèm với ảnh liên quan, điều này sẽ mang lại hiệu quả tương tác gấp đôi so với việc chỉ đưa text đơn thuần.
Để tối ưu hóa hiệu quả nội dung tin tức trên fanpage, cần sử dụng những bài viết ngắn gọn và xúc tích Việc chăm sóc fanpage cần diễn ra liên tục, kể cả vào cuối tuần, để đảm bảo tương tác tốt Nên đăng từ 1-2 bài viết mỗi ngày, và khi số lượng người theo dõi tăng lên, có thể tăng dần số lượng bài đăng Tuy nhiên, cần duy trì sự đều đặn và tránh đăng quá nhiều bài trong thời gian ngắn để tránh hiện tượng spam.
Video là một hình thức thu hút người xem hiệu quả, nhưng hiện tại, fanpage của công ty vẫn còn ít video và thiếu nội dung cụ thể Để tăng cường sự thu hút, fanpage nên đăng tải các video thông tin về khuyến mại thay vì chỉ sử dụng các mẫu tin dạng text Những video vui nhộn sẽ giúp thu hút lượng khách hàng cao hơn.
3.2.2.2 Gi ả i pháp xây d ựng các chương tr ình xúc ti ế n
Quảng cáo Facebook là một trong những công cụ hữu ích mà Facebook cung cấp cho người dùng để thực hiện truyền thông Quảng cáo này xuất hiện ngay trên trang chủ và các trang con, mang lại hiệu quả đáng kể cho các chiến dịch marketing.
Để tối ưu hóa chiến dịch kinh doanh mới, công ty nên triển khai hoạt động quảng cáo trên Facebook Do lượng tương tác và like trên fanpage còn hạn chế, việc chạy quảng cáo sẽ giúp tăng cường khả năng tiếp cận và giới thiệu sản phẩm cũng như chương trình khuyến mại đến nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
3.2.2.3 Gi ả i pháp v ề ngu ồ n tài chính
Đầu tư vào marketing trên mạng xã hội Facebook là rất cần thiết do những lợi ích to lớn mà nó mang lại Hiện tại, công ty chỉ chi khoảng 5 triệu đồng cho hoạt động truyền thông trên nền tảng này, một ngân sách hạn hẹp ảnh hưởng đến thành công Để tối ưu hóa hiệu quả và tận dụng nguồn tài chính, công ty cần đào tạo nâng cao năng lực chuyên môn cho nhân viên và khuyến khích ý tưởng sáng tạo, nhằm khai thác những điều mới mẻ và độc đáo.
PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
Công ty TNHH Lý Minh Phong đã hoạt động hơn 5 năm và đạt được nhiều thành tựu đáng kể Việc áp dụng Facebook Marketing đã giúp công ty thu hút một lượng khách hàng tiềm năng và nâng cao khả năng quảng bá thương hiệu Mặc dù công ty mới chỉ ra mắt fanpage, nhưng những lợi ích từ công cụ này đang dần được khai thác hiệu quả.
Vào đầu năm 2020, công ty VLXD LÝ MINH PHONG đã bắt đầu triển khai các hoạt động truyền thông marketing trên mạng xã hội Facebook, đạt được những kết quả khả quan ban đầu.
Fanpage “VLXD LÝ MINH PHONG” mặc dù mới ra mắt và có lượng truy cập chưa cao, nhưng đã thu hút được một tập khách hàng chất lượng, đúng với mục tiêu đối tượng tiềm năng Đây là một kết quả tích cực, phản ánh nỗ lực không ngừng của đội ngũ lãnh đạo và nhân viên, hứa hẹn sẽ mang lại những bước ngoặt quan trọng cho công ty.
