GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP
Tổng quan về doanh nghiệp
- KFC là cụm từ viết tắt của Kentucky Fried Chicken - Gà Rán Kentucky, một trong các thương hiệu thuộc Tập đoàn Yum Brands Inc (Hoa Kỳ).
Cửa hàng KFC nổi bật với các sản phẩm chính như gà rán và gà nướng, đi kèm là nhiều món ăn hấp dẫn và các loại sandwiches được chế biến từ thịt gà tươi ngon.
- Có 20.000 nhà hàng KFC tại 109 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới
- Original Recipe chính là công thức chế biến gà rán truyền thống nổi tiếng thế giới của thương hiệu này
KFC đáp ứng nhu cầu ẩm thực đa dạng của khách hàng trên toàn cầu bằng cách phát triển thực đơn phong phú với hơn 300 món ăn khác nhau.
KFC đã khai trương nhà hàng đầu tiên tại TP Hồ Chí Minh vào năm 1997 và trong gần 20 năm hoạt động tại Việt Nam, thương hiệu này đã tạo ra hơn 3.000 việc làm, thể hiện sự phát triển ấn tượng của KFC tại thị trường Việt Nam.
Custum Insight
2.1 Nhu cầu cơ bản (need)
Nhu cầu cơ bản: Giới trẻ thích ăn gà rán KFC
- Vì sao khách hàng thích ăn gà rán KFC? Hay ăn gà rán KFC có những lợi ích gì?
+ Có nhiều món khác ăn kèm
2.2 Mong muốn, nhu cầu (deman)
- Vì sao khách hàng lại mong muốn những lợi ích đó?
Cuộc sống hiện đại bận rộn khiến nhiều người ưu tiên lựa chọn đồ ăn nhanh vì sự tiện lợi của nó Họ thường không có đủ thời gian để chuẩn bị những món ăn phức tạp.
+ Họ không làm ra được hương vị giống KFC tại nhà
Nhiều người ưa thích đến các cửa hàng để tận hưởng không gian ấm cúng, lý tưởng cho việc ăn uống cùng bạn bè, đồng nghiệp, gia đình, hoặc cho những buổi hẹn hò vào dịp lễ, cuối tuần và sinh nhật.
+ Ngoài gà rán ra thì còn có thể thưởng thức các món ăn nhanh khác
+ Chi phí tương đối rẻ
Khách hàng hiện nay thường là những người bận rộn, không có thời gian hoặc khả năng tự chế biến gà rán tại nhà Họ có sở thích thưởng thức gà rán để đáp ứng nhu cầu sinh lý và xã hội, đồng thời quan tâm đến lợi ích chi phí và các ưu đãi khác Đặc biệt, nhóm khách hàng này có khả năng tiếp cận thông tin qua các phương tiện truyền thông hiện đại.
Diện mạo khách hành
-Thu nhập khách hàng: khá, ổn định từ 5 triệu/tháng
-Nghề nghiệp: Học sinh, sinh viên, công sở
Trẻ em từ 5 đến 9 tuổi chủ yếu là những đối tượng chưa có thu nhập, do đó, sự tiêu dùng của các em phụ thuộc vào người lớn Ở độ tuổi này, các em thường chỉ quan tâm đến hương vị của sản phẩm mà không chú trọng đến các yếu tố khác.
Độ tuổi từ 10 đến 29 là thời điểm quan trọng trong sự phát triển của trẻ em, khi gia đình có trẻ nhỏ thường xuyên tiếp xúc với những người trẻ năng động và có khả năng tiếp cận văn hóa nhanh chóng Lứa tuổi này không chỉ ảnh hưởng đến nhận thức của trẻ em mà còn định hình những giá trị và thói quen trong suốt cuộc đời của các em.
Định vị thương hiệu
KFC, nổi tiếng với slogan “Finger lickin’ good” (Vị ngon trên từng ngón tay), đã quyết định thay đổi thương hiệu sau hơn 50 năm bằng cách giới thiệu slogan mới “So good” (Thật tuyệt).
Tầm nhìn thương hiệu: trở thành thương hiệu ăn nhanh không gây hại cho sức khỏe
Triết lý thương hiệu: thương hiệu ăn nhanh thân thiện môi trường và thấu hiểu, chia sẻ lo lắng với khách hàng
Chiến lược định vị mà KFC sử dụng được tóm tắt như sau :
Thị trường mục tiêu Định vị thương hiệu Đối thủ cạnh tranh
THỰC TRẠNG EMAIL MARKETING CỦA KFC
Hiện tại KFC dùng các phương thức thu thập email như thế nào ?
Để nhận khuyến mãi từ KFC, khách hàng cần đăng nhập email trên trang chủ của KFC Khi nhập email, KFC sẽ sử dụng thông tin này để gửi các thông báo và ưu đãi qua email cho khách hàng.
Lấy email của khách hàng thông qua mã QR
KFC khuyến khích khách hàng đăng ký thành viên, khách hàng cần để lại email
KFC hiện đang thực hiện chiến dịch email marketing nhằm tiếp cận khách hàng mục tiêu, bao gồm việc thông báo về các chương trình khuyến mãi, món ăn mới và sự kiện dành cho cả khách hàng tiềm năng lẫn khách hàng cũ Tuy nhiên, hiệu quả của chiến dịch gửi email này vẫn chưa đạt được kết quả như mong đợi.
Gà rán KFC, thương hiệu đồ ăn nhanh quốc tế, đang đối mặt với nhiều đối thủ mạnh tại Việt Nam như Lotteria, McDonald's và Papa Chicken Để chiếm ưu thế trên thị trường, KFC cần xây dựng một chiến lược email marketing độc đáo và nổi bật.
3 Đặt chiến dịch email marketing theo đợt như thế nào để khách hàng luôn nhớ đến mình Việc xây dựng một chiến dịch email marketing đòi hỏi nhân viên marketing cần có một kế hoạch cụ thể, tìm hiểu sâu và rõ rang để khách hàng không cảm thấy phiền khi nhận được email và cho rằng email đó là email spam, email rác… Lên kế hoạch giúp khách hàng khi nhận được email cảm thấy mình không bị làm phiền mà nó trở thành thông tin có ích, có thể chuyển hóa thành hành động mua hàng
Xây dựng chiến dịch gửi email của KFC
Số lượng email sẽ gửi: 300 khách hàng chia làm 6 nhóm khách hàng ( mỗi nhóm
Số đợt gửi: Chia ra làm 6 đợt tương ứng với 6 nhóm khách hàng
Trong đợt 1, chúng tôi đã gửi email đến các nhóm khách hàng với thông điệp cụ thể cho từng nhóm Nhóm email khách hàng 1 nhận được Thông điệp 1, trong khi Nhóm email khách hàng 2 nhận Thông điệp 2 Nhóm email khách hàng 3 đã được gửi Thông điệp 3, và Nhóm email khách hàng 4 nhận Thông điệp 4 Cuối cùng, Nhóm email khách hàng 5 nhận Thông điệp 5, còn Nhóm email khách hàng 6 được gửi Thông điệp 6.
Trong đợt 2, các nhóm email khách hàng được phân chia như sau: Nhóm 1 nhận Thông điệp 2, Nhóm 2 nhận Thông điệp 3, Nhóm 3 nhận Thông điệp 4, Nhóm 4 nhận Thông điệp 5, Nhóm 5 nhận Thông điệp 6, và Nhóm 6 nhận Thông điệp 1.
Đợt 3 bao gồm các nhóm email khách hàng với các thông điệp cụ thể: Nhóm 1 gửi Thông điệp 3, Nhóm 2 gửi Thông điệp 4, Nhóm 3 gửi Thông điệp 5, Nhóm 4 gửi Thông điệp 6, Nhóm 5 gửi Thông điệp 1, và Nhóm 6 gửi Thông điệp 2.
Trong đợt 4, chúng tôi đã phân chia các nhóm email khách hàng như sau: Nhóm 1 nhận Thông điệp 4, Nhóm 2 nhận Thông điệp 5, Nhóm 3 nhận Thông điệp 6, Nhóm 4 nhận Thông điệp 1, Nhóm 5 nhận Thông điệp 2, và Nhóm 6 nhận Thông điệp 3.
Trong đợt 5, chúng tôi đã phân chia các nhóm email khách hàng như sau: Nhóm email khách hàng 1 nhận Thông điệp 5, Nhóm email khách hàng 2 nhận Thông điệp 6, Nhóm email khách hàng 3 nhận Thông điệp 1, Nhóm email khách hàng 4 nhận Thông điệp 2, Nhóm email khách hàng 5 nhận Thông điệp 3, và Nhóm email khách hàng 6 nhận Thông điệp 4.
Đợt 6 bao gồm các nhóm email khách hàng với những thông điệp cụ thể: Nhóm email khách hàng 1 nhận Thông điệp 6, Nhóm email khách hàng 2 nhận Thông điệp 1, Nhóm email khách hàng 3 nhận Thông điệp 2, Nhóm email khách hàng 4 nhận Thông điệp 3, Nhóm email khách hàng 5 nhận Thông điệp 4, và Nhóm email khách hàng 6 nhận Thông điệp 5.
Đặt chiến dịch email marketing theo đợt như thế nào để khách hàng luôn nhớ đến mình
nó trở thành thông tin có ích, có thể chuyển hóa thành hành động mua hàng
Xây dựng chiến dịch gửi email của KFC
Số lượng email sẽ gửi: 300 khách hàng chia làm 6 nhóm khách hàng ( mỗi nhóm
Số đợt gửi: Chia ra làm 6 đợt tương ứng với 6 nhóm khách hàng
Đợt 1 bao gồm các nhóm email khách hàng với các thông điệp cụ thể: Nhóm email khách hàng 1 chứa Thông điệp 1, Nhóm email khách hàng 2 gửi Thông điệp 2, Nhóm email khách hàng 3 truyền tải Thông điệp 3, Nhóm email khách hàng 4 cung cấp Thông điệp 4, Nhóm email khách hàng 5 chia sẻ Thông điệp 5, và Nhóm email khách hàng 6 gửi Thông điệp 6.
Trong đợt 2, chúng tôi sẽ gửi email đến các nhóm khách hàng với các thông điệp cụ thể: Nhóm email khách hàng 1 sẽ nhận Thông điệp 2, Nhóm email khách hàng 2 sẽ nhận Thông điệp 3, Nhóm email khách hàng 3 sẽ nhận Thông điệp 4, Nhóm email khách hàng 4 sẽ nhận Thông điệp 5, Nhóm email khách hàng 5 sẽ nhận Thông điệp 6, và Nhóm email khách hàng 6 sẽ nhận Thông điệp 1.
Đợt 3 bao gồm các nhóm email khách hàng với các thông điệp cụ thể: Nhóm email khách hàng 1 gửi Thông điệp 3, Nhóm email khách hàng 2 gửi Thông điệp 4, Nhóm email khách hàng 3 gửi Thông điệp 5, Nhóm email khách hàng 4 gửi Thông điệp 6, Nhóm email khách hàng 5 gửi Thông điệp 1, và Nhóm email khách hàng 6 gửi Thông điệp 2.
Trong đợt 4, chúng tôi đã gửi các thông điệp đến từng nhóm email khách hàng: Nhóm 1 nhận Thông điệp 4, Nhóm 2 nhận Thông điệp 5, Nhóm 3 nhận Thông điệp 6, Nhóm 4 nhận Thông điệp 1, Nhóm 5 nhận Thông điệp 2 và Nhóm 6 nhận Thông điệp 3.
Trong đợt 5, chúng tôi đã gửi các thông điệp đến từng nhóm email khách hàng như sau: Nhóm khách hàng 1 nhận thông điệp 5, nhóm khách hàng 2 nhận thông điệp 6, nhóm khách hàng 3 nhận thông điệp 1, nhóm khách hàng 4 nhận thông điệp 2, nhóm khách hàng 5 nhận thông điệp 3, và nhóm khách hàng 6 nhận thông điệp 4.
Trong đợt 6, các nhóm email khách hàng được phân chia như sau: Nhóm email khách hàng 1 sẽ nhận Thông điệp 6, Nhóm email khách hàng 2 sẽ nhận Thông điệp 1, Nhóm email khách hàng 3 sẽ nhận Thông điệp 2, Nhóm email khách hàng 4 sẽ nhận Thông điệp 3, Nhóm email khách hàng 5 sẽ nhận Thông điệp 4, và Nhóm email khách hàng 6 sẽ nhận Thông điệp 5.
THU NHẬP EMAIL
Thu nhập email bằng cách trực tiếp
1.1 Thu thập bằng cách khảo sát khách hàng trực tiếp:
Cụ thể là xin thông tin email khách hàng tại các nhà hàng, quán nước, khu vui chơi, công viên,
1.2 Thu nhập bằng google form
Với cách truyền thống là khảo sát khách hàng ta có thế thu nhập emai một cách dễ dàng mà không tốn quá nhiểu công sức.
Tạo form là cách lấy
Thu nhập email bằng cách gián tiếp
Dùng công cụ Akay Emai để thu thập data khách hàng
Bước 1 : Mở phần mềm Akay Email Dán link website vào ô trống để quét email từ các website này.
Bước 2 : Click vào “Quét dữ liệu”
Bước 3 : Khi đã đủ email , Ta click vào “Lưu” “Lưu địa chỉ Email”
Sau khi lưu data thành công , Ta kiểm tra xem email có còn tồn tại không bằng phần mềm Top Email Verify.
Bước 1 : Mở phần mềm “Mở file”
Bước 2 : Chọn File vừa lưu “Kiểm tra”
Bước 3 : Phần mềm sẽ quét những email tồn tại và email không tồn tại.
Bước 4 : “Lưu kết quả” “Lưu danh sách email đã kiểm tra tồn tại”
Cuối cùng là chọn chỗ để lưu, vậy là ta đã có tệp data đang tồn tại.
Danh sách data Email sau khi lọc:
THIẾT LẬP CHIẾN DỊCH EMAIL CHO DOANH NGHIỆP
Xây dựng thông điệp
1.1 Thông điệp 1: Khách hàng không có nhu cầu, không có vấn đề Đến với KFC bạn sẽ nhận được gì?
- Địa điểm checkin với ăn hết ý chơi hết mình
- Rất nhiều dịch vụ, ưu đãi bất ngờ cho người mua
• Nhận ngay mã quà khi mua hàng
• Ưu đãi khủng từ KFC
• Thực đơn siêu ưu đãi
• Nhân dịp sinh nhật, ngày lễ khuyến mãi, giảm giá mạnh
• Tích điểm nhận quà khi mua hàng từ KFC
• Tặng quà khi mua combo 2, 3 món…
• Thử thách khi ăn tặng quà…
• Chương trình khuyến mại lớn hàng tuần
• Khuyến mại ăn theo trend
- Với menu món ăn giàu năng lượng, hương vị tuyệt vời mới lạ, cung cấp dinh dưỡng, tích kiệm thời gian, tiện lợi,…
Chương trình áp dụng với mọi hình thức mua hàng.
Mua ngay tại:https://kfcvietnam.gr8.com/
Danh sách các cửa hàng: https://kfcvietnam.com.vn/vi/nha-hang.html Liên hệ ngay:19006886
Website:http://www.kfcvietnam.vn
Còn chần chờ gì nhỉ? KFC chào đón bạn.
1.2 Thông điệp 2: Nhận thức nhu cầu
Chương trình siêu ưu đãi đầy bất ngờ lên đến 30% nhân dịp 30/4-1/5 cho team mê gà
Bạn đang lo lắng vì muốn đưa người yêu đi chơi ngày lễ mà chưa tìm được địa điểm?
ƯU ĐÃI KHỦNG CHO CÁC CẶP ĐÔI CỦA KFC SẼ GIÚP BẠN!!!
Bạn muốn ngày nghỉ lễ của mình tràn đầy tuyệt vời bên gia đình yêu dấu?
DỊCH VỤ ĐI ĐÔNG KHÔNG LO VỀ GIÁ CỦA KFC CHÍNH LÀ THỨ BẠN CẦN!!!
Bạn và hội beat friends của mình muốn ăn chơi thả cửa nhưng lại nghĩ đến ví tiền cuối tháng?
CÒN GÌ HƠN CHO HỘI BẠN THÂN KHI BẠN CHỈ CẦN CHECKIN BA NGƯỜI LÀ NHẬN KHUYẾN MÃI KHỦNG BẤT NGỜ
Mọi thứ đã có KFC lo Anh em triển ngay nào!!!
Chi tiết tại:https://kfcvietnam2.gr8.com/
Website:http://www.kfcvietnam.vn
1.3 Thông điệp 3: So sánh các hệ thống giải pháp, tìm kiếm giải pháp
CUỐI TUẦN NÀY CÓ GÌ MỚI?
Cuối tuần là thời gian quý giá để gia đình thư giãn sau một tuần làm việc căng thẳng Nếu bạn đang phân vân không biết nên đi đâu, hãy đến KFC để trải nghiệm thực đơn mới “thanh phô mai bí ngô”, mang đến cho bạn một cuối tuần thú vị và ấm cúng!
Lợi ích gì khi bạn đến với KFC vào cuối tuần này?
Cuối tuần này, KFC giới thiệu món mới “khoai lang phô mai bí ngô” với hương vị độc đáo và giàu năng lượng Món ăn này không chỉ cung cấp dinh dưỡng mà còn tiết kiệm thời gian và mang lại sự tiện lợi cho thực khách.
- Sử dụng loại dầu chiên là loại dầu đảm bảo an toàn sức khỏe.
- Bạn sẽ được trải nghiệm vị mới lạ, lần đầu tiên xuất hiện trên thị trường
Giá cả hợp lý với combo ăn uống thoải mái cho cả gia đình, giúp bạn “ăn thật chill mà không lo bill.” Đặc biệt, bạn sẽ nhận được ưu đãi giảm giá từ 10-30% cho tổng hóa đơn khi đi từ 4 người.
Hãy đến ngay trang web [bitly.com.vn/7trcs2](https://bitly.com.vn/7trcs2) hoặc ghé thăm các cửa hàng KFC để trải nghiệm sản phẩm mới nhất của KFC.
Danh sách cửa hàng:https://kfcvietnam.com.vn/vi/nha-hang.html
Website:http://www.kfcvietnam.vn
Bạn đã sẵn sàng để trải nghiệm hương vị gà rán mới của KFC với mức giá hấp dẫn nhất chưa? Hãy nhanh tay để trở thành một trong những người đầu tiên thưởng thức!
1.4 Thông điệp 4: Tìm kiếm thương hiệu
GÀ RÁN CAY KFC VỊ MỚI CÓ GÌ ĐẶC BIỆT SO VỚI CÁC LOẠI GÀ KHÁC? TẠI SAO BẠN NÊN CHỌN
Vị gà chưa từng có mặt trên thị trường, đêm đến cho khách hàng trải nghiệm thú vị
Sử dụng dầu chiên là loại dầu an toàn bảo vệ sức khỏe
Khách hàng chỉ cần chờ đợi trong vài phút kể từ khi order
Gà được chiên bằng công nghệ mới nhất giúp khách hàng cảm nhận được vị gà giòn sụm, như có thể tan trong miệng
Không sử dụng phẩm màu, chất bảo quản thực phẩm mà gà vẫn có màu vàng hấp dẫn
Tưởng đùa mà thật bạn nhé! Hãy đến ngay với KFC để được thưởng thức món gà rán tuyệt vời này với giá siêu siêu rẻ.
Khách hàng có thể dễ dàng đặt hàng sản phẩm mới của KFC thông qua đường link: [https://kfctangmaquatang.gr8.com/](https://kfctangmaquatang.gr8.com/) hoặc trực tiếp đến các cửa hàng KFC để trải nghiệm sản phẩm.
- Danh sách cửa hàng: https://kfcvietnam.com.vn/vi/nha-hang.html
- Website:http://www.kfcvietnam.vn
Đừng bỏ lỡ cơ hội, hãy trở thành một trong những người đầu tiên thưởng thức hương vị gà rán mới của KFC với mức giá cực kỳ hấp dẫn!
1.5 Thông điệp 5: Đang phân vân mua hàng
GIẢM GIÁ SẬP SÀN, CHỈ 18K/MIẾNG GÀ
Nghiện măm gà mà cứ ngại giá, chọn con tim hay là nghe lý trí đây?!?
Tại sao bạn lại bỏ lỡ cơ hội này? Vào mỗi Thứ 3 và Thứ 5 hàng tuần, KFC mang đến cho bạn cơ hội thưởng thức gà với giá chỉ 18k/miếng Bạn có thể lựa chọn giữa Gà Giòn Cay, Gà Truyền Thống hay Gà Giòn Không Cay Hãy để KFC lo về giá cả, và đừng quên gọi thêm các món ăn kèm để bữa ăn trở nên phong phú hơn nhé!
Chương trình áp dụng khi mua tối thiểu 2 miếng gà trở lên từ Thứ 3 đến Thứ 5 hàng tuần tại tất cả nhà hàng KFC trên toàn quốc.
Chương trình kéo dài đến hết 30/4/2021
Xem thêm: https://kfcsale18k.gr8.com/
Danh sách cửa hàng: https://kfcvietnam.com.vn/vi/nha-hang.html
1.6 Thông điệp 6: Ủng hộ, mua lại
CẢM ƠN QÚY KHÁCH HÀNG ĐÃ GẮN BÓ CÙNG KFC!
Nhân dịp tri ân khách hàng đã ủng hộ KFC, chúng tôi triển khai chương trình ưu đãi mua 1 tặng 1 cho các món Gà Giòn Cay đậm đà, Gà Giòn Không Cay siêu giòn và Gà Truyền Thống độc đáo Khách hàng sẽ được nhận thêm một phần gà miễn phí khi gọi món.
Chương trình áp dụng với mọi hình thức mua hàng.
Mua ngay tại: https://kfctriankhachhang.gr8.com/
Danh sách các cửa hàng: https://kfcvietnam.com.vn/vi/nha-hang.html
Thiết lập lịch gửi email
- Bước 1: chia các mail thu thập được theo nhóm: chia làm 6 nhóm (mỗi nhóm 50 email)
- Bước 2 : Thiết lập lịch gửi thông điệp
Thực hiện trên Getrespon
Mỗi thông điệp sẽ có 1 landing page đi kèm để khách hàng chọn lựa sản phẩm hoặc đăng ký qua trang đích.
Tạo theo mẫu có sẵn hoặc tự tạo trang đích
Bước 2: Đặt tên và tạo trang đích cho phù hợp với thông điệp
Bước 3: Sau khi tạo và lưu thì chọn “ tiếp tục mà không tạo phiên bản di động”
Bước 4: Cài đặt trang đích và xuất bản
- Các landing page theo nhóm
Nhóm 1: https://kfcvietnam.gr8.com/
Nhóm 2: https://kfcvietnam2.gr8.com/
Nhóm 3: https://bitly.com.vn/7trcs2
Nhóm 4: https://kfctangmaquatang.gr8.com/
Nhóm 5: https://kfcsale18k.gr8.com/
Nhóm 6: https://kfctriankhachhang.gr8.com/
3.2 Thực hiện tạo chiến dịch:
Bước 1 : Tạo danh bạ 6 nhóm theo nhóm email đã được chia
Bước 2: Chọn tạo bản tin
Bước 3: Đặt tiêu đề cho thư
Bước 4: Đặt dòng tiêu đề để nổi bật
Bước 5: Chọn thêm người nhận
Bước 6: Chọn danh sách email mà bạn muốn gửi rồi ấn thêm
Bước 7: Chọn thiết kế thư và chọn mẫu thư mà bạn muốn thiết kế
Bước 8: Chọn gửi thư ngay hoặc lên lịch gửi thư theo ý bạn muôn
TỔNG KẾT CHIẾN DỊCH
Đánh giá trên Gestresponse
Tỷ lệ hủy đăng ký: 1%
Tỷ lệ bị thải hồi, khiếu nại: 0%
Tỷ lệ hủy đăng ký: 0%
Tỷ lệ bị thải hồi, khiếu nại: 0%
Tỷ lệ hủy đăng ký: 0%
Tỷ lệ bị thải hồi, khiếu nại: 2%
Tỷ lệ hủy đăng ký: 0%
Tỷ lệ bị thải hồi và khiếu nại chỉ đạt 2%, cho thấy hiệu quả của chiến dịch vừa qua Thông qua đó, doanh nghiệp có thể xác định rõ hơn nhóm khách hàng tiềm năng để tập trung phát triển.
Bên cạnh đó thì cũng còn một số thông điệp còn chưa được hiệu quả như : thông điệp 6 và thông điệp 1 ( tỷ lệ mở 2- 8%)
Đánh giá Landing page
Landing page có thiết kế đẹp mắt và ấn tượng, cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm cho khách hàng Hình ảnh trực quan giúp tạo ấn tượng mạnh mẽ, thu hút sự chú ý của người dùng trong thời gian ngắn.
+ Có Biểu mẫu thu thập thông tin khách hàng tiềm năng
+ Có nút CTA thu hút có tác dụng thúc đẩy và điều hướng khách hàng truy cập thực hiện mong muốn của doanh nghiệp thông qua landing page
- Nhược điểm: Lượt truy cập trung bình từ 7-17 : khá thấp, cần có đề hướng mới để thu hút được khách hàng truy cập vào trang đích hơn
Đánh giá
Ưu điểm của việc gửi mail qua các công cụ
- Gửi đồng thời một chiến dịch cho nhiều khách hàng
