LÝ LUẬN VỀ QUẢNG CÁO ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ 8 1.1 Khái niệm
Các loại hình quảng cáo ứng dụng công nghệ
Quảng cáo có thể được phân loại theo nhiều tiêu chí khác nhau Dựa vào khán giả mục tiêu, có quảng cáo nhắm đến người tiêu dùng, tức là những người mua và sử dụng hàng hóa, và quảng cáo hướng đến các tổ chức, doanh nghiệp Theo vùng địa lý, quảng cáo được chia thành quảng cáo địa phương, quảng cáo quốc gia và quảng cáo toàn cầu Nếu xét theo mục đích, có quảng cáo thương mại nhằm mục đích kiếm lợi nhuận và quảng cáo phi thương mại không nhằm mục đích kiếm lời, thường được tài trợ bởi các tổ chức từ thiện, tôn giáo, chính trị hoặc chính phủ.
Trong nghiên cứu này, tác giả sẽ tập trung vào tính ứng dụng của công nghệ trong quảng cáo thông qua phân loại theo phương tiện truyền thông Các loại hình quảng cáo được xem xét bao gồm quảng cáo trên truyền hình, phát thanh, báo và tạp chí, báo mạng và ứng dụng internet, điện thoại di động, in ấn, cũng như quảng cáo ngoài trời.
1.2.1 Quảng cáo trên truyền hình
Quảng cáo trên truyền hình đã trở thành một kênh truyền thông hiệu quả nhờ vào mức độ phủ sóng lớn hơn so với các phương tiện khác Ban đầu, quảng cáo chỉ đơn giản là những câu nói hoặc hình ảnh, nhưng đã phát triển thành các đoạn phim quảng cáo chuyên biệt (TVC) Sự tiến bộ của công nghệ phát sóng và truyền dẫn đã giúp nâng cao chất lượng nội dung và kỹ xảo của các phim thương mại, từ quảng cáo đen trắng sang phim màu, phim độ nét cao, và hiện nay là quảng cáo 3D với hình ảnh nổi, tạo thành một xu hướng mới trong lĩnh vực quảng cáo truyền hình.
Mặc dù thị trường truyền thông đang chứng kiến sự xuất hiện của nhiều phương tiện mới cạnh tranh với truyền hình, nhưng theo số liệu từ Kantar Media Việt Nam, truyền hình vẫn chiếm ưu thế trong lĩnh vực quảng cáo với 18.246 tỷ đồng, tăng 136% so với năm trước Trong khi đó, quảng cáo trên báo in và tạp chí giảm 8%, còn phát thanh giảm gần 20% Điều này cho thấy truyền hình là kênh quan trọng mà các nhà quảng cáo không thể bỏ qua để tiếp cận thị trường mục tiêu rộng lớn Tuy nhiên, để đạt hiệu quả cao, nhà quảng cáo cần đầu tư vào công nghệ sản xuất và chi phí quảng cáo trên truyền hình không hề rẻ, khiến không phải doanh nghiệp nào cũng có khả năng chi ngân sách cho phương tiện này.
1.2.2 Quảng cáo trên phát thanh
Phát thanh, một phương tiện truyền bá xuất hiện từ rất sớm, từng chiếm ưu thế trong quá khứ Mặc dù hiện nay phải đối mặt với sự cạnh tranh mạnh mẽ từ truyền hình, nhưng phát thanh vẫn giữ được vị trí quan trọng trong lĩnh vực truyền thông, hoàn thành vai trò của mình một cách xứng đáng.
Quảng cáo trên phát thanh bao gồm các hình thức cơ bản như tiểu phẩm ngắn, quảng cáo bằng lời nói kết hợp âm thanh và quảng cáo qua bản tin Sự phát triển của công nghệ phát thanh, đặc biệt là hệ phát thanh có hình, đã thúc đẩy việc cải tiến quảng cáo trên phát thanh nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của thính giả.
Hiện nay, công nghệ truyền dẫn và kết nối đã nâng cao tính tương tác của quảng cáo trên phát thanh, cho phép giao lưu hai chiều hiệu quả giữa nhà sản xuất và khách hàng Người tiêu dùng có thể tham gia trực tiếp qua điện thoại, tạo ra các chuyên mục khách mời hấp dẫn Điều này không chỉ tăng cường sự tham gia của người tiêu dùng mà còn mang lại hiệu quả kinh doanh vượt trội mà các phương tiện truyền thông khác như báo chí, tạp chí hay truyền hình khó đạt được, đặc biệt là trong việc phát trực tiếp hoạt động kinh doanh tiêu thụ.
Chi phí đầu tư cho quảng cáo trên phát thanh thấp hơn so với các phương tiện truyền thông khác, đặc biệt là truyền hình, trong khi vẫn thu hút một lượng thính giả đông đảo Phát thanh hiện nay có khả năng tiếp cận nhiều đối tượng khác nhau, từ cư dân nông thôn, vùng sâu vùng xa, đến người thành thị và sinh viên Điều này mở ra nhiều cơ hội cho nhà quảng cáo trong việc truyền tải thông điệp đến công chúng một cách rộng rãi hơn.
1.2.3 Quảng cáo trên báo và tạp chí
Phương tiện báo chí là hình thức thông tin đại chúng, thường được biết đến qua các ấn phẩm báo chí liên tục với nội dung chính là thông tin thời sự đã được kiểm duyệt Các ấn phẩm này có sự đa dạng về loại hình và phong phú về nội dung.
Quảng cáo trên báo và tạp chí vẫn là kênh quảng cáo quan trọng mà các nhà quảng cáo không thể bỏ qua, nhờ vào độ phủ và sức ảnh hưởng mạnh mẽ của chúng Theo nghiên cứu của TNS, trong năm 2011, tỷ lệ dân số tiếp xúc với báo in và tạp chí đạt 73.7%, cho thấy đây vẫn là phương tiện truyền thông đại chúng chiếm ưu thế.
Quảng cáo trên báo in và tạp chí hiện nay chủ yếu tồn tại dưới hai hình thức: quảng cáo đen trắng và quảng cáo màu, trong đó quảng cáo màu chiếm ưu thế nhờ tính thu hút hơn Với sự phát triển của công nghệ in ấn và thiết kế, hình ảnh và màu sắc trong quảng cáo ngày càng bắt mắt và được đầu tư nhiều hơn Nhiều báo và tạp chí đã áp dụng hình thức liên kết để chuyển tải nội dung lên internet và các ứng dụng thông minh như iPhone và iPad, giúp quảng cáo trở nên thông minh và hấp dẫn hơn Đặc biệt, quảng cáo tương tác đã được áp dụng trong lĩnh vực báo in nhờ sự hỗ trợ của các thiết bị công nghệ cao như smartphone và máy tính bảng Ví dụ, quảng cáo xe hơi giờ đây không chỉ giới hạn trong một trang báo tĩnh mà còn cho phép khách hàng quét mã QR trên thiết bị di động để tìm hiểu thêm thông tin về sản phẩm.
Hình 1.1 Mẫu quảng cáo ứng dụng công nghệ trên báo in
Mẫu quảng cáo ứng dụng công nghệ trên báo in của một hãng xe hơi cho thấy sự tiến bộ trong quảng cáo hiện đại Trước đây, nhà quảng cáo bị giới hạn thông tin trong một khổ giấy nhất định, nhưng giờ đây, nhờ vào thiết bị di động thông minh, người xem có thể quét mã trên quảng cáo Điều này cho phép họ truy cập vào đường link của hãng xe để xem thông tin chi tiết về kết cấu, màu sắc và kiểu dáng mà quảng cáo in không thể truyền tải đầy đủ.
Quảng cáo tương tác đã giúp các nhà quảng cáo vượt qua hạn chế về không gian và kích thước của báo in, mở ra một không gian vô tận cho nội dung số thông qua các thiết bị công nghệ cao.
1.2.4 Quảng cáo trên báo mạng và các ứng dụng internet
Sự bùng nổ công nghệ thông tin đã thúc đẩy quảng cáo trực tuyến phát triển mạnh mẽ trên toàn cầu, đặc biệt trong những năm gần đây khi số lượng người dùng internet không ngừng tăng Theo số liệu từ Pingdom, đến năm 2011, số người dùng internet toàn cầu đã vượt qua 2 tỷ, chiếm 1/3 dân số thế giới Việt Nam cũng nằm trong số các quốc gia có lượng người dùng internet lớn, đứng thứ 8 ở Châu Á và thứ 3 ở Đông Nam Á, chỉ sau Indonesia và Philippines, theo nghiên cứu của Tổng cục thống kê năm 2012.
Sự phát triển của internet đã dẫn đến sự bùng nổ của báo mạng điện tử, website, mạng xã hội và các ứng dụng internet khác, tạo ra một hình thức quảng cáo mới gọi là quảng cáo trực tuyến Hiện nay, quảng cáo trực tuyến rất đa dạng, bao gồm cả các hình thức truyền thống như đặt banner, logo, quảng cáo qua email, và những loại hình mới như quảng cáo In-text và Rich media Tất cả những hình thức này góp phần làm phong phú thêm nền quảng cáo trực tuyến, và các ứng dụng công nghệ mới nhất sẽ được nghiên cứu chi tiết trong chương 2 của nghiên cứu này.
1.2.5 Quảng cáo trên điện thoại di động
Đặc điểm quảng cáo và quảng cáo ứng dụng công nghệ trên báo mạng và truyền hình
Phương tiện Internet không chỉ mang những đặc điểm của phương tiện truyền thống mà còn sở hữu nhiều ưu thế vượt trội như độ phủ rộng, tốc độ lan truyền nhanh và tính tiện ích cao Điều này đã khiến quảng cáo trực tuyến và quảng cáo trên báo mạng thu hút sự quan tâm lớn từ các nhà quảng cáo và tiếp thị Kết quả là doanh thu quảng cáo trực tuyến trên toàn cầu đang ngày càng gia tăng.
Xét về mặt nội dung, quảng cáo trên báo mạng có hai đặc điểm nổi trội, đó là tính cá nhân và tính tương tác
Tính cá nhân trong việc xem quảng cáo trên mạng thể hiện rõ nét qua việc đây thường là một hành động đơn lẻ, khác biệt so với việc xem truyền hình hay nghe đài, nơi người xem có thể tham gia cùng một nhóm và có những bình luận, trao đổi.
Quảng cáo trực tuyến là hình thức quảng cáo cá nhân hóa, tập trung vào người tiêu dùng Người tiêu dùng có khả năng tiếp cận chủ động hơn so với các phương tiện truyền thống, cho phép họ lựa chọn thông tin quảng cáo dựa trên sở thích và đặc điểm cá nhân Khi người tiêu dùng nhấp chuột vào quảng cáo, điều đó cho thấy họ đã thừa nhận thông tin và sẵn sàng tiếp nhận, giúp quảng cáo có sức thuyết phục cao Ngược lại, nếu họ không nhấp chuột, hiệu quả quảng bá sẽ bằng không.
Tâm lý người tiêu dùng đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp nhận quảng cáo, đặc biệt là các quảng cáo tích hợp công nghệ cao, vì chúng được thiết kế nhằm phục vụ nhu cầu cá nhân của họ.
Con người thường chỉ chú ý đến những điều mới lạ mà họ chưa từng thấy hoặc biết trước, vì bộ não được kích hoạt để phân tích thông tin mới đó nhằm xác định lợi ích hay nguy cơ cho sự tồn tại Khi di chuyển trên những con đường quen thuộc, chúng ta chỉ chú ý đến những thay đổi bất thường như biển quảng cáo mới, nhà hàng vừa khai trương, hoặc đoạn đường đang sửa chữa Những sự kiện và trải nghiệm mới này có khả năng ghi nhớ cao hơn trong tâm trí chúng ta.
Mỗi ngày, hàng trăm loại quảng cáo xuất hiện từ ti vi, sách báo đến các địa điểm công cộng, tác động đến mọi người với nhiều thương hiệu và sản phẩm khác nhau Để thu hút sự chú ý, thông tin quảng cáo cần phải độc đáo và khác biệt Tuy nhiên, để tạo ấn tượng lâu dài, thông tin đó phải mang ý nghĩa và gợi ra cảm xúc, vì cơ chế ghi nhớ của con người được kích hoạt bởi cảm xúc mà thông tin tạo ra Mỗi cảm xúc sẽ tương ứng với một vùng nhớ trong não bộ, giúp gắn kết thông tin với trải nghiệm cá nhân.
Một quảng cáo hiệu quả cần đạt được các mục đích chính như tạo ấn tượng và thu hút sự chú ý của người xem, thuyết phục họ dùng thử và yêu thích thương hiệu, đồng thời giúp người xem nhớ đến thương hiệu khi có nhu cầu Để đạt được điều này, bên cạnh việc đầu tư vào nội dung, việc áp dụng công nghệ để tạo ấn tượng cũng đóng vai trò quyết định trong sự thành công của quảng cáo.
Mục tiêu của nhà quảng cáo là kết nối khách hàng tiềm năng với thương hiệu hoặc sản phẩm của họ, điều này được thực hiện hiệu quả qua mạng Khách hàng có thể tương tác, kiểm tra và mua sản phẩm nếu hài lòng Ví dụ, một quảng cáo phần mềm máy tính có thể dẫn khách hàng đến nơi trưng bày để tìm hiểu và trải nghiệm sản phẩm trực tiếp Nếu ưng ý, khách hàng có thể mua ngay Không có phương tiện truyền thông nào khác có thể dẫn dắt khách hàng từ việc tìm hiểu đến mua sản phẩm một cách suôn sẻ như Internet.
Tính tương tác của quảng cáo trên báo mạng chủ yếu là sự liên kết, với mỗi banner quảng cáo dẫn đến trang thông tin chứa thông điệp cần truyền tải Điều quan trọng là tạo ra các banner “hút” click thay vì chỉ trình bày nội dung quảng cáo Tính tương tác mang lại lợi thế vượt trội cho quảng cáo trực tuyến, cho phép người dùng tương tác “xuyên thời gian và không gian” Nhờ đó, marketer có thể tiếp xúc trực tiếp và nhanh chóng với khách hàng tiềm năng qua nhiều công cụ như chat, email, và hệ thống hỗ trợ, giúp doanh nghiệp quảng bá sản phẩm toàn cầu.
Tính tương tác trong quảng cáo đánh dấu sự chuyển mình quan trọng của ngành công nghiệp quảng cáo, từ hình thức truyền thông một chiều truyền thống sang mô hình truyền thông hai chiều và đa chiều hiện đại.
Ngoài ra quảng cáo trên báo mạng còn một số đặc điểm sau [15,tr 165]:
Phạm vi bao phủ rộng
Mạng Internet kết nối hàng triệu máy tính trên toàn cầu, tạo thành một hệ thống truyền tải thông tin rộng lớn và không giới hạn về thời gian và địa điểm Điều này mang lại cơ hội quảng cáo vô cùng lớn, với khả năng tiếp cận đông đảo người dùng trên khắp thế giới Khi quảng bá thông tin qua Internet, doanh nghiệp có thể nhanh chóng mở rộng thị trường và tiếp cận khách hàng tiềm năng, thậm chí một doanh nghiệp nhỏ cũng có thể trở thành công ty quốc tế chỉ sau một đêm.
Quảng cáo trực tuyến, với khả năng phản hồi tức thì, giúp doanh nghiệp nâng cao hình ảnh thương hiệu và mở rộng độ bao phủ Sự phát triển công nghệ đã cho phép quảng cáo trực tuyến tích hợp nhiều tính năng, nâng cao khả năng tiếp cận người tiêu dùng Hiện nay, quảng cáo trực tuyến được tối ưu hóa để xuất hiện trong các ngữ cảnh phù hợp và nhắm đến đối tượng mục tiêu, thay vì xuất hiện tràn lan Điều này không chỉ tiết kiệm chi phí cho nhà quảng cáo mà còn tăng cường hiệu quả của chiến dịch quảng cáo.
Tác động đến nhiều giác quan
Mạng Internet phát triển mạnh mẽ nhờ vào sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật, mang đến cho quảng cáo trực tuyến khả năng tích hợp đầy đủ các yếu tố của phương tiện truyền thống như chữ viết, âm thanh, hình ảnh và không gian ba chiều So với quảng cáo truyền thống, quảng cáo trên mạng không chỉ truyền tải thông tin mà còn tạo ra tác động toàn diện đến người tiêu dùng qua các giác quan như thị giác, thính giác và xúc giác, từ đó tạo nên một trải nghiệm quảng cáo hoàn hảo và thống nhất.
Dung lượng thông tin lớn
Trên Internet, doanh nghiệp có khả năng cung cấp thông tin không giới hạn, cho phép họ hoặc đại diện quảng cáo truyền tải nội dung tương đương hàng nghìn trang viết tay mà không phải lo lắng về chi phí như khi quảng cáo trên các phương tiện truyền thống.
Quảng cáo ứng dụng công nghệ cao không chỉ cung cấp thông tin sản phẩm mà còn mang lại nhiều lợi ích cho người xem, như phiếu giảm giá, hoạt động giải trí như game và nhạc, cũng như đối thoại trực tiếp với người tiêu dùng Đồng thời, nhà quảng cáo thu thập được nhiều dữ liệu về đối tượng xem quảng cáo, bao gồm các chỉ số như số người xem, số lần nhấp chuột, và số lượt xem video Đặc biệt, với các quảng cáo tích hợp hộp email, nhà quảng cáo nhận được hệ thống dữ liệu email và phản hồi khách hàng một cách đầy đủ và chính xác.
Sự thống nhất giữa tính tức thời và tính lâu dài
