Trải qua hơn 20 năm lịch sử với những khó khăn, gian nan cùng quả ngọtgắt hái, đến nay Trung Nguyên đã có vị trí chiếm lĩnh trong tâm trí khách hàng, để rồi ai nhắc tới cà phê Việt thì n
Mục tiêu, nhiệm vụ cần nghiên cứu
Thương hiệu Trung Nguyên không chỉ đơn thuần là một cái tên, mà còn mang trong mình ý nghĩa sâu sắc và câu chuyện truyền cảm hứng mà họ muốn gửi gắm đến khách hàng So với các thương hiệu cạnh tranh trên thị trường, Trung Nguyên nổi bật với sự khác biệt trong chất lượng sản phẩm và phong cách phục vụ Trong giai đoạn Covid, thương hiệu đã có những chuyển mình đáng kể, thích ứng với nhu cầu mới của khách hàng và khẳng định vị thế của mình trong ngành cà phê.
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp tư duy khách quan là cách tiếp cận hiệu quả để tổng hợp các thông tin liên quan đến thương hiệu Trung Nguyên, đồng thời kết hợp tham khảo từ các bài báo, bài viết và nghiên cứu chuyên sâu Việc áp dụng phương pháp này giúp tạo ra cái nhìn toàn diện và chính xác về thương hiệu, từ đó nâng cao khả năng hiểu biết và đánh giá đúng đắn về giá trị và tiềm năng của Trung Nguyên trong thị trường.
Kết cấu của đề tài
Chương 1: Cơ sở lý thuyết về thương hiệu
Chương 2: Tổng quan về thương hiệu Trung Nguyên
Chương 3: So sánh Trung Nguyên và đối thủ cạnh tranh
Chương 4: Sự thay đổi, chuyển dịch thương hiệu Trung Nguyên trong giai đoạn Covid
Kết quả nghiên cứu
Khám phá thương hiệu cà phê số một Việt Nam, Trung Nguyên, giúp người đọc hiểu rõ hơn về câu chuyện và giá trị cốt lõi của thương hiệu Bài viết cũng nêu bật cách mà Trung Nguyên, một doanh nghiệp lớn, linh hoạt thích ứng với những thay đổi trong thị trường và nhu cầu của người tiêu dùng.
CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ THƯƠNG HIỆU
Thương hiệu
Thương hiệu đã tồn tại từ lâu, và ban đầu, nó được hiểu đơn giản là một cái tên dùng để phân biệt sản phẩm của công ty này với công ty khác Tuy nhiên, từ những góc độ khác nhau, thương hiệu có thể được định nghĩa một cách đa dạng hơn.
Theo hiệp hội marketing Mỹ, thương hiệu được định nghĩa là tên, từ ngữ, dấu hiệu, biểu tượng hoặc hình vẽ, nhằm xác định và phân biệt sản phẩm hoặc dịch vụ của một người bán hoặc nhóm người bán với các đối thủ cạnh tranh.
Thương hiệu trong thương mại là biểu hiện cụ thể của nhãn hiệu hàng hóa, phản ánh uy tín của doanh nghiệp trong mắt người tiêu dùng.
Thương hiệu, dưới góc độ sở hữu trí tuệ, là thuật ngữ chung cho các đối tượng được bảo hộ như nhãn hiệu hàng hóa, tên thương mại, chỉ dẫn địa lý và tên gọi xuất xứ hàng hóa.
Ngoài ra còn có một số các quan niệm khác về thương hiệu như cho rằng thương hiệu chính là tên thương mại,
Thương hiệu có thể được hiểu như một tổng thể bao gồm các yếu tố vật chất, thẩm mỹ, lý lẽ và cảm xúc của sản phẩm hoặc doanh nghiệp Nó không chỉ bao gồm sản phẩm, tên gọi, logo và hình ảnh, mà còn là cách mà những yếu tố này được thể hiện và ghi nhớ trong tâm trí khách hàng theo thời gian, nhằm tạo dựng một vị trí vững chắc trong lòng họ.
Vai trò của thương hiệu
1.2.1 Đối với người tiêu dùng
Giúp khách hàng nhận diện nguồn gốc và xuất xứ của sản phẩm là rất quan trọng, vì mỗi sản phẩm của doanh nghiệp đều có tên gọi và các dấu hiệu riêng biệt, giúp khách hàng phân biệt được sản phẩm của từng thương hiệu khác nhau.
Giữ vai trò quan trọng trong việc báo hiệu những đặc điểm và thược tính của sản phẩm tới khách hàng
Giúp khách hàng tiết kiệm các chi phí tìm kiếm sản phẩm
Làm giảm rủi ro khi quyết định mua và tiêu dùng sản phẩm
Giúp khách hàng biểu đạt được vị trí của mình
1.2.2 Vai trò của thương hiệu với doanh nghiệp
Tạo dựng hình ảnh daonh nghiệp và sản phẩm trong tâm trí người tiêu dùng
Như một lời cam kết giữa doanh nghiệp và khách hàng
Thương hiệu phân đoạn thị trường
Tạo nên sự khác biệt trong quá trình phát triển sản phẩm
Mang lại các lợi ích cho doanh nghiệp
Thương hiệu đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp, vì một thương hiệu xuất sắc là con đường duy nhất dẫn đến lợi nhuận vượt trội và bền vững.
Nhận diện thương hiệu
1.3.1:Thông qua phần xác bên ngoài
Biểu trưng hay logo của thương hiệu
Các dấu hiệu thính giác
Các dấu hiệu khác như mẫu mã, kiểu dáng hay thiết kế
1.3.2: Thông qua phần hồn Đơn giản là khi nhắc đến tên sản phẩm thì điều đầu tiên khách hàng liên tưởng và nhớ đến là gì, là sự an toàn , tin tưởng cao, sản phẩm quốc dân, phổ biến,
TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG HIỆU TRUNG NGUYÊN
Lịch sử hình thành và phát triển
Năm 1996, ông và 3 người bạn cùng phòng trọ thành lập hãng Cà phê Trung Nguyên tại cây số 3 thành phố Buôn Ma Thuột.
Vào ngày 20/8/1998, ông Vũ khai trương quán cà phê Trung Nguyên đầu tiên tại 587 Nguyễn Kiệm, Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh, với chiến lược quảng cáo độc đáo bằng cách phục vụ cà phê miễn phí trong 10 ngày, thu hút đông đảo khách hàng Đến nay, quán cà phê này vẫn hoạt động và thông qua hình thức nhượng quyền, Trung Nguyên đã mở rộng nhanh chóng số lượng cửa hàng tại các thành phố lớn.
Năm 2001, Trung Nguyên đánh dấu nhượng quyền thành công tại Nhật Bản
Tháng 9/2002: Nhượng quyền thành công tại Singapore.
Vào ngày 23/11/2003, nhãn hiệu cà phê hòa tan G7 của Trung Nguyên chính thức ra mắt Đến nay, G7 đã kỷ niệm 10 năm thành lập và 3 năm dẫn đầu thị phần, trở thành sản phẩm được yêu thích nhất Hành trình khẳng định giá trị thương hiệu này còn được lan tỏa qua cuộc thi Sáng tạo tương lai và ngày hội sáng tạo vì khát vọng Việt lần thứ hai, thu hút 100.000 người tham gia.
Năm 2015, Trung Nguyên ra mắt mô hình Legend – Café của Giàu có và Hạnh phúc, nhanh chóng trở thành chuỗi quán cà phê lớn nhất Đông Nam Á Trong hành trình Lập chí vĩ đại – Khởi nghiệp kiến quốc, doanh nghiệp đã trao tặng 1,2 triệu cuốn sách đổi đời cho cộng đồng.
Năm 2017: Tiếp tục khẳng định và nâng tầm vị thế Thương Hiệu Việt ra quốc tế
Và cho đến nay Trung Nguyên đã có mặt tại hơn 80 quốc gia trên toàn thế giới.
Trung Nguyên tự hào cafe Việt
Trung Nguyên, được thành lập vào năm 1996, đã trở thành một trong ba nhà sản xuất cà phê lớn nhất thế giới, mang niềm tự hào thương hiệu Việt ra toàn cầu Mặc dù Việt Nam đã là một trong những nước sản xuất cà phê hàng đầu từ những năm 1990, nhưng chất lượng sản phẩm lúc bấy giờ còn thấp và giá trị xuất khẩu chưa cao, dẫn đến lãng phí nguồn tài nguyên quý giá Đặng Lê Nguyên Vũ, với khát vọng đưa cà phê Việt Nam ra thế giới, đã tiên phong trong việc nâng cao giá trị sản phẩm Nhờ quyết tâm và nỗ lực không ngừng, Trung Nguyên hiện đã có mặt tại hơn 80 quốc gia và vùng lãnh thổ, giúp người tiêu dùng toàn cầu thưởng thức cà phê Việt Nam chất lượng cao.
Người Việt Nam luôn tự hào về sản phẩm cà phê Trung Nguyên, không chỉ vì nó được trồng trên đất nước Việt Nam mà còn vì mỗi ly cà phê mang trong mình niềm tự hào dân tộc và văn hóa Việt Nam ra thế giới Logo của Trung Nguyên, với mũi tên màu đỏ hướng lên, tượng trưng cho khát vọng vươn lên và phát triển, trong khi ba vạch trắng biểu trưng cho Thiên – Địa – Nhân Màu nâu trong logo gợi nhớ đến quê hương Buôn Ma Thuột, nơi có những nông trường cà phê nổi tiếng Trung Nguyên không ngừng khẳng định bản sắc dân tộc thông qua việc đổi mới logo, kết hợp các yếu tố văn hóa Việt Nam và thể hiện sự hòa hợp của vũ trụ trong thiết kế Các quán cà phê Trung Nguyên mang đậm phong cách dân tộc, từ nội thất đến phục vụ, góp phần tôn vinh văn hóa quê hương.
Lê Nguyên Vũ mong muốn rằng mỗi khi Trung Nguyên xuất hiện tại một quốc gia nào, người dân nơi đó sẽ cảm nhận như đang tận hưởng 10-15 phút thư giãn trong một Việt Nam thu nhỏ trước khi bước chân vào đất nước Việt Nam thực sự Điều này thể hiện qua logo và bảng hiệu cà phê đặc trưng của thương hiệu.
Trung Nguyên thể hiện rõ nét văn hóa dân tộc Việt Nam, mang trong mình khát vọng vươn lên trở thành một tập đoàn lớn mạnh không chỉ trong nước mà còn trên toàn cầu Qua logo và biển hiệu của Trung Nguyên, chúng ta có thể cảm nhận được con người và vẻ đẹp của miền đất Tây Nguyên yêu thương.
Trong suốt quá trình xây dựng và phát triển của mình Trung Nguyên đã xây dựng cho mình sứ mạng và tầm nhìn
Tầm nhìn của chúng tôi là phát triển thành một tập đoàn hàng đầu, góp phần vào sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế Việt Nam, bảo đảm tính tự chủ về kinh tế quốc gia, đồng thời khơi dậy và thể hiện khát vọng vĩ đại của dân tộc Đại Việt trong việc khám phá và chinh phục.
Sứ mệnh của chúng tôi là xây dựng thương hiệu hàng đầu bằng cách mang đến cho người thưởng thức cà phê nguồn cảm hứng sáng tạo và niềm tự hào về phong cách Trung Nguyên, đậm đà văn hóa Việt.
Đặng Lê Nguyên Vũ, người sáng lập Trung Nguyên, đã trở thành biểu tượng khởi nghiệp và là nguồn cảm hứng cho thế hệ trẻ Việt Nam Ông, được mệnh danh là "vua cafe Việt," xuất thân từ một gia đình nông dân nghèo ở Đăk Lăk, đã vượt qua nhiều khó khăn trong tuổi thơ Dù thiếu thốn về vật chất, ông luôn giữ vững ý chí và khát vọng, thể hiện qua thành tích học tập xuất sắc và việc đỗ vào trường y Tây Nguyên trước khi theo đuổi đam mê với hạt cafe Cuộc đời và sự nghiệp của Đặng Lê Nguyên Vũ là minh chứng cho sự kiên trì và nỗ lực không ngừng nghỉ.
Lê Nguyên Vũ là hình mẫu tiêu biểu cho sự nỗ lực không ngừng và tinh thần dám thử thách những điều mới mẻ Ông đã trở thành nguồn cảm hứng mạnh mẽ cho thế hệ trẻ, khuyến khích họ theo đuổi ước mơ và không ngại đối mặt với khó khăn.
Trung Nguyên, với khẩu hiệu “khơi nguồn sáng tạo”, đã khẳng định giá trị cốt lõi trong việc phát triển doanh nghiệp, lấy sự hài lòng của khách hàng làm trung tâm Doanh nghiệp này đặc biệt chú trọng đến văn hóa dân tộc, góp phần bảo tồn và phát huy giá trị văn hóa thưởng thức cà phê Việt Nam trong bối cảnh toàn cầu hóa Trung Nguyên không chỉ khôi phục giá trị thực của cà phê Việt mà còn xây dựng một hệ sinh thái cà phê bền vững, từ cà phê vật chất đến cà phê tinh thần và xã hội Làng cà phê Trung Nguyên, với diện tích hơn 20.000 mét vuông, là bảo tàng cà phê lớn nhất thế giới, nơi du khách có thể khám phá hành trình trồng trọt và chế biến cà phê, đồng thời trải nghiệm không gian văn hóa Tây Nguyên qua hàng trăm hiện vật lịch sử Đây là nơi lý tưởng để thưởng thức cà phê và tìm về những giá trị văn hóa truyền thống.
Trung Nguyên đang ngày càng mở rộng ra thế giới, khẳng định bản sắc dân tộc Việt Nam Thương hiệu Trung Nguyên không chỉ nổi tiếng trong nước mà còn mang văn hóa Việt Nam ra toàn cầu Đây là một tấm gương cho thế hệ trẻ Việt Nam, thể hiện niềm tự hào về cà phê và chất lượng Việt Nam.
CHƯƠNG 3: SO SÁNH TRUNG NGUYÊN VÀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
Tổng quan về các thương hiệu cà phê tại thị trường Việt Nam
Văn hóa cà phê tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ với sự xuất hiện của nhiều thương hiệu lớn, trong đó có Trung Nguyên, do Đặng Lê Nguyên Vũ sáng lập Dù gặp nhiều khó khăn khi cạnh tranh với các ông lớn như Nestle và Vinacafe, Trung Nguyên đã khẳng định được vị thế của mình, trở thành “Vua Cà phê Việt” với sự công nhận cả trong nước và quốc tế Ngoài Trung Nguyên, thị trường còn có nhiều thương hiệu khác như King Coffee, Highland, Phúc Long, Cộng Cà phê và Starbucks, tạo nên sự cạnh tranh sôi động Vậy Trung Nguyên có những điểm nổi bật nào so với các thương hiệu khác? Bài viết sẽ so sánh Trung Nguyên với các hãng cà phê khác để làm rõ điều này.
So sánh các tiêu chí
Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt với nhiều sản phẩm tương đồng, ba thương hiệu lớn trong ngành cà phê tại Việt Nam là Trung Nguyên, Vinacafe Biên Hòa và Nescafe đều sở hữu những đặc điểm riêng biệt tạo nên bản sắc cho từng nhãn hàng Để hiểu rõ hơn về thương hiệu Trung Nguyên và các đối thủ cạnh tranh, chúng ta sẽ cùng khám phá một số tiêu chí so sánh quan trọng.
3.2.1 Sản phẩm của từng hãng:
Cà phê Trung Nguyên nổi bật với sự đa dạng sản phẩm, từ cà phê hòa tan, rang xay, hỗn hợp, cà phê chồn đến cà phê túi lọc, phục vụ nhiều đối tượng khác nhau từ người sành điệu đến người tiêu dùng bình thường Mỗi sản phẩm đều mang một câu chuyện độc đáo, được truyền tải qua chiến lược marketing sáng tạo của Trung Nguyên Hãng cung cấp thông điệp cụ thể cho từng loại cà phê, thu hút sự chú ý của khách hàng, đặc biệt là những người yêu thích cà phê cao cấp Một ví dụ điển hình là sản phẩm cà phê Sáng tạo 1-9, với hương vị thơm ngon và độc đáo, kích thích sự sáng tạo và khơi dậy những ý tưởng mới ngay từ lần thưởng thức đầu tiên.
(Hình 1 Các sản phẩm cà phê của Trung Nguyên, nguồn: bancaphetrungnguyen.com)
Nescafe, thuộc tập đoàn Nestlé của Thụy Sĩ, là một thương hiệu cà phê lâu đời với sản phẩm đa dạng như cà phê hòa tan, cà phê máy và cà phê uống liền Sản phẩm của Nescafe luôn được người tiêu dùng đánh giá cao về cả hình thức lẫn hương vị Đặc biệt, cà phê hòa tan của Nescafe khi mới vào thị trường Việt Nam đã gây tiếng vang lớn, nhanh chóng chiếm được cảm tình của khách hàng và thu hút sự chú ý của công chúng.
(Hình 2 Sản phẩm của Nescafe, nguồn: daigiacaphe.com)
Vinacafe tập trung vào các sản phẩm cà phê với đa dạng hương vị, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng Mặc dù không phong phú về chủng loại như các thương hiệu lớn khác, Vincafe Biên Hòa vẫn được yêu thích nhờ các sản phẩm như cà phê Sữa, cà phê Wake up, cà phê hương chồn và cà phê hòa tan Trước khi Trung Nguyên xuất hiện, Vinacafe đã chiếm lĩnh thị trường cà phê trong nước và có lượng người tiêu dùng trung thành cao, trở thành đối thủ cạnh tranh ngang hàng với Nescafe.
( Hình 3 Sản phẩm của Vincafe, nguồn: brandsvietnam.com)
Trung Nguyên luôn chú trọng nghiên cứu và phát triển các sản phẩm cà phê hòa tan, đặc biệt là dòng G7 với nhiều loại như G7 Capuchino, Passiona, và G7 hòa tan đen, mang đến những trải nghiệm hương vị đa dạng Mỗi bộ sưu tập cà phê đều thể hiện sự tinh túy và hương thơm tự nhiên, dễ dàng kích thích các giác quan của khách hàng Chiến lược mở rộng G7 của Đặng Lê Nguyên Vũ nhằm mục tiêu thâm nhập vào 7 thị trường phát triển, khẳng định G7 là lựa chọn đúng đắn, gắn liền với thương hiệu Trung Nguyên trong tâm trí người tiêu dùng.
Nescafé mang đến hương vị cà phê nước ngoài với dòng sản phẩm 3 in 1 đa dạng gồm ba hương vị, cùng với cà phê đen với hai lựa chọn: cà phê đen đá và cà phê sữa đá Sản phẩm cà phê đen của Nescafé thích hợp cho những ai yêu thích vị đắng đậm đà, đặc biệt là những người làm việc văn phòng, nơi yêu cầu sự tập trung cao độ trong khối lượng công việc lớn.
Vinacafe nổi bật với các dòng sản phẩm như Vinacafe 100% cà phê nguyên chất, Vinacafe hòa tan 2 in 1, 3 in 1 và 4 in 1 Đặc biệt, sản phẩm cà phê sữa của Vinacafe để lại ấn tượng sâu sắc trong lòng người tiêu dùng nhờ hương vị ngọt ngào, sự hòa quyện hoàn hảo giữa vị sữa và mùi thơm của hạt cà phê, mang đến cảm giác cân bằng giữa độ ngọt của sữa và vị đắng nhẹ của cà phê.
Hương vị là yếu tố then chốt trong sản phẩm của các nhãn hàng, đặc biệt là trong ngành cà phê, nơi các hãng như Trung Nguyên, Nescafe và Vincafe không ngừng nghiên cứu để phát triển hương vị mới, độc đáo, nhằm thu hút mọi đối tượng khách hàng và nổi bật hơn so với đối thủ.
Nescafe, sản phẩm của Nestle từ Thụy Sĩ, đã gia nhập thị trường Việt Nam, trong khi Vinacafe và Trung Nguyên là những thương hiệu nội địa được người tiêu dùng Việt Nam ưa chuộng hơn Hệ thống phân phối của Nescafe được hỗ trợ bởi mạng lưới khổng lồ của Nestle, bao gồm nhiều sản phẩm như sữa và bánh kẹo Bên cạnh đó, tiềm lực tài chính mạnh mẽ của Nestle cho phép công ty này cung cấp mức chiết khấu cạnh tranh hơn so với các đối thủ trong ngành.
Vinacafe đã phát triển mạnh mẽ sau khi sáp nhập vào Masan, với hệ thống đại lý phân phối rộng khắp tại các tỉnh và thành phố Việt Nam Chỉ sau một năm, sản lượng cà phê bán ra của Vinacafe tăng 30% mà giá bán vẫn giữ nguyên Ngoài việc xuất khẩu sang Liên Xô và các nước Đông Âu, Vinacafe còn trở thành đối tác độc quyền cung cấp sản phẩm cho Vietnam Airlines Sự thành công của dòng sản phẩm "Wake up Sài Gòn" tại thành phố đã chứng minh sức hút của thương hiệu này.
Giữa năm 2012, Hồ Chí Minh đã mở rộng chiến lược kinh doanh sang thị trường miền Trung và miền Bắc với việc ra mắt sản phẩm "Wake up hương chồn" và "New Vinacafe" vào cuối tháng 11, nhận được sự đón nhận nồng nhiệt từ người tiêu dùng.
Trung Nguyên nổi bật với mạng lưới đại lý rộng khắp ở 60 quốc gia và hơn 2000 quán cà phê tại Việt Nam và quốc tế Thương hiệu này không chỉ phục vụ các Hội nghị toàn cầu như ASEM, APEC, WEF, ASEAN, ODA và Hội nghị thượng đỉnh phụ nữ toàn cầu, mà còn là quà tặng ngoại giao ý nghĩa cho các nguyên thủ quốc gia khi đến thăm Việt Nam, khẳng định vị thế trong các sự kiện quan trọng của đất nước.
Trung Nguyên nổi bật hơn hai thương hiệu Vincafe và Nescafe nhờ vào chiến lược nhượng quyền với 10.000 điểm bán, giúp thương hiệu này lan tỏa mạnh mẽ từ Châu Á đến Châu Âu và Châu Úc Mặc dù hệ thống phân phối của Trung Nguyên không có gì đặc biệt khi vẫn dựa vào mạng lưới phân phối truyền thống, nhưng mức chiết khấu cho các đại lý lại phụ thuộc vào doanh số, tạo ra sự linh hoạt trong chiến lược kinh doanh.
Từ tháng 8/2015 đến tháng 2/2016, báo cáo của Media Tenor cho thấy Trung Nguyên dẫn đầu về tần suất truyền thông trong ngành cà phê với gần 50%, tiếp theo là Vinacafe với 15% và Nescafé với 12% Nescafé, mặc dù không chiếm ưu thế về tần suất, đã thành công trong việc xây dựng hình ảnh thương hiệu lớn Về mức độ phổ biến, Nescafé và G7 đứng đầu với 31,7% và 30,8%, trong khi Vinacafe, Wake up và Café Phố lần lượt có mức độ phổ biến 17,3%, 7,1% và 6,5% Thị trường cà phê Việt Nam hiện đang hình thành thế chân vạc mạnh mẽ giữa các thương hiệu này.
Lê Nguyên Vũ và bà Lê Hoàng Diệp Thảo thì chắc chắn tần suất trên truyền thông của Trung Nguyên sẽ mạnh hơn rất nhiều.
Theo dữ liệu từ Euromonitor giai đoạn 2010 - 2015, Vinacafe và Nescafe là hai thương hiệu cà phê cạnh tranh chính, với thị phần lần lượt là 37,5% và 38,3% vào năm 2015 Trong khi đó, Trung Nguyên chỉ chiếm 5% thị phần, cho thấy khoảng cách lớn so với hai đối thủ này Báo cáo của Nielsen đầu năm 2015 cũng khẳng định Vinacafe dẫn đầu thị trường với 41% thị phần, tương đương tổng thị phần của Nescafe và Trung Nguyên cộng lại.
SỰ CHUYỂN DỊCH CỦA THƯƠNG HIỆU TRUNG NGUYÊN
Thành tựu của Trung Nguyên trong năm 2019- 2020
Năm 2019, làn sóng Covid đã gây ra nhiều biến động khó khăn cho nền kinh tế toàn cầu và Việt Nam, dẫn đến hàng loạt doanh nghiệp phá sản, ngừng hoạt động và cắt giảm nhân sự Dù chịu ảnh hưởng nặng nề từ dịch bệnh, Trung Nguyên vẫn ghi nhận những thành tựu ấn tượng và nhận được nhiều giải thưởng.
Campaign Asia, một tạp chí danh tiếng tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương, đã công bố danh sách 1000 thương hiệu hàng đầu châu Á năm 2020 Trong đó, Trung Nguyên đã xuất sắc vượt qua nhiều thương hiệu quốc tế khác tại Việt Nam để lọt vào top.
5 thương hiệu hàng đầu Việt Nam.
Chiến dịch Truyền thông - Tiếp thị số G7 do Tập đoàn Trung Nguyên Legend thực hiện tại Trung Quốc trong 58 ngày từ 6-7 đến 1-9-2020, với thông điệp “Năng lượng luôn bên cạnh mọi người ở bất kỳ tình huống và môi trường nào”, đã nhận được năm giải thưởng danh giá về Sáng tạo & Tiếp thị từ các đơn vị truyền thông hàng đầu Các giải thưởng bao gồm Giải Vàng cho nội dung marketing của TopDigital, Giải Sáng Tạo của Phoenix Tree Award, và ba Giải thưởng Sáng tạo xuất sắc thuộc các hạng mục Đồ uống, Nội dung tiếp thị và Truyền thông - Tiếp thị chủ động của Tiger Roar Award Đặc biệt, bộ sản phẩm G7 Calendar Gift Box cũng đạt Giải Bạc về Thiết kế tại Giải thưởng Quảng cáo Quốc tế do Viện quảng cáo quốc tế IAI trao tặng.
Cà-phê G7 tại Hàn Quốc mang lại năng lượng tỉnh thức và sáng tạo, được người tiêu dùng tin dùng và đã vươn lên vị trí Top 5 thương hiệu cà-phê được yêu thích nhất trên kênh online năm 2020, theo báo cáo từ Nielsen.
Trung Nguyên Legend Café, với các sản phẩm cà phê được ưa chuộng toàn cầu và nhiều chiến dịch tiếp thị quốc tế nổi bật, đã khẳng định vị trí số 1 về sự yêu thích tại thị trường Việt Nam Theo nghiên cứu của Financial Times, thương hiệu này vượt qua nhiều tên tuổi lớn trên toàn cầu trong khu vực Đông - Nam Á, trở thành điểm hẹn lý tưởng cho những người yêu thích cà phê.
Bảo tàng cà phê đã thu hút hơn 650.000 lượt khách du lịch kể từ khi khai trương, được Tạp chí du lịch Wanderlust xếp hạng 6/17 hoạt động hàng đầu tại Việt Nam và được hãng thông tấn AP công nhận là “Bảo tàng sống lớn nhất, sống động và độc đáo nhất.” Đến cuối năm 2019, doanh thu của Tập đoàn Trung Nguyên đạt trên 4.200 tỷ đồng, giữ vững vị trí trong bảng xếp hạng các thương hiệu cà phê hàng đầu Việt Nam Chuỗi cà phê Trung Nguyên Legend ghi nhận doanh thu 408,9 tỷ đồng trong năm 2019, tăng 17% so với năm 2018 bất chấp ảnh hưởng của dịch Covid, và duy trì lượng khách hàng trung thành với tỷ suất lợi nhuận gộp cao 61%.
Thay đổi để thích ứng
Chúng ta đang trải qua giai đoạn khó khăn nhất do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19 toàn cầu Để tồn tại và phát triển trong bối cảnh này, việc thích nghi và thay đổi là điều cần thiết Trung Nguyên nhận thức rõ điều này và đã thực hiện những thay đổi phù hợp với tình hình thực tế.
Trong bối cảnh dịch bệnh phức tạp và khó khăn trong xuất khẩu, thương mại điện tử đã trở thành xu hướng tiềm năng cho nhiều ngành, trong đó có cà phê Trung Nguyên Legend đã hợp tác với Amazon và Alibaba để ra mắt “siêu thị cà phê” trên hai nền tảng thương mại điện tử quốc tế Sản phẩm của họ cũng đã có mặt trên các trang thương mại điện tử hàng đầu tại Trung Quốc như Alibaba, Taobao.com, Tmall.com, Yihaodian.com và JD.com Đặc biệt, Trung Nguyên Legend đã thành công với hai cửa hàng tiên phong trên Tmall.com và mở rộng hiện diện trên các trang thương mại điện tử như Tiki và Shopee Sự đầu tư vào lĩnh vực trực tuyến này đang dần hình thành hệ thống mua sắm cà phê trực tuyến toàn cầu, cung cấp cho cộng đồng những sản phẩm cà phê độc đáo và khác biệt mọi lúc, mọi nơi.
Trung Nguyên ra mắt phiên bản Trung Nguyên E-Coffee 2020 Chính thức ra mắt vào 10-8-2019 với chính sách phí nhượng quyền 0 đồng và mục tiêu đạt 3.000 cửa hàng tại
Vào năm 2020, Trung Nguyên E-Coffee đã tạo ra một làn sóng bùng nổ mạnh mẽ tại 63 tỉnh, thành phố, trở thành giải pháp tối ưu cho cộng đồng kinh doanh và khởi nghiệp Với chính sách hợp tác tối đa lợi ích, Trung Nguyên E-Coffee đã thu hút hơn 1.000 đối tác trên toàn quốc, từ Bắc vào Nam Công ty chuyên cung cấp các sản phẩm như cà phê năng lượng, tủ sách nền tảng đổi đời và bánh mì thực dưỡng độc đáo.
Trong bối cảnh dịch bệnh, Trung Nguyên đã linh hoạt điều chỉnh hoạt động của mình bằng cách khởi động chương trình làm việc tại nhà cho nhân viên văn phòng, kết hợp ứng dụng công nghệ để duy trì hoạt động Lần đầu tiên trong 25 năm phát triển, toàn bộ chuỗi quán Trung Nguyên Legend và Trung Nguyên E-Coffee trên toàn quốc buộc phải đóng cửa và chuyển sang phương thức bán hàng mới, áp dụng công nghệ hiện đại để tiếp tục cung cấp cà phê năng lượng tuyệt hảo đến tận tay khách hàng.
Tập đoàn Trung Nguyên đã ghi dấu ấn mạnh mẽ với sự phát triển nhanh chóng và được cộng đồng đón nhận tích cực Sự thích ứng linh hoạt giúp Trung Nguyên khẳng định vị thế thương hiệu cà phê số 1, với tốc độ tăng trưởng gần 200% tại thị trường châu Á Hệ thống phân phối của họ bao phủ siêu thị, trung tâm thương mại, chuỗi cửa hàng tiện lợi và kênh thương mại điện tử, nổi bật tại các siêu thị hàng đầu Hàn Quốc như Lotte Mart, Homeplus, Emart Đồng thời, Trung Nguyên cũng xuất hiện ấn tượng tại các hội chợ, triển lãm, và tốc độ xuất khẩu cà phê sang Nga, Mỹ và các thị trường châu Âu tăng trưởng vượt bậc.
Trong giai đoạn dịch bệnh Covid-19, Tập đoàn Trung Nguyên Legend đã tích cực hỗ trợ đất nước bằng cách hưởng ứng lời kêu gọi của Chính phủ và các cơ quan chức năng Họ đã phối hợp với Ủy ban Mặt trận Tổ quốc tại Hà Nội, TP Hồ Chí Minh và Sở Văn hóa & Thể thao TP Đà Nẵng để trao tặng gần 2,4 triệu đơn vị sản phẩm cà phê, hơn 30.000 cuốn sách và tiền mặt trị giá hơn 5 tỷ đồng cho hàng chục ngàn người dân tại các khu cách ly và các y bác sĩ tại các bệnh viện tuyến đầu Hành động này đã giúp Trung Nguyên củng cố lòng tin từ khách hàng nhờ vào sự cống hiến cho đất nước, từ đó khuyến khích khách hàng tiếp tục yêu mến và sử dụng sản phẩm của họ.
Trung Nguyên đã có những chiến lược đúng đắn trong bối cảnh Covid đầy biến động, và với đà phát triển này, Tập đoàn Trung Nguyên Legend chắc chắn sẽ tiếp tục mang đến nhiều bất ngờ, hướng tới việc xây dựng một đế chế cà phê vĩ đại.
