CƠ SỞ LÝ LUẬN
Khái niệm lãnh đạo, nhà lãnh đạo và vai trò của nhà lãnh đạo
Lãnh đạo là khái niệm có nhiều định nghĩa khác nhau, mỗi định nghĩa đều có ưu và nhược điểm riêng Trong số đó, định nghĩa lãnh đạo của Yukl được coi là hoàn thiện nhất, khắc phục được những nhược điểm của các khái niệm khác Bài tiểu luận này sẽ dựa trên định nghĩa lãnh đạo của Yukl (2010) để phân tích và làm rõ hơn về vai trò và tầm quan trọng của lãnh đạo trong tổ chức.
Theo Yukl, lãnh đạo được định nghĩa là quá trình ảnh hưởng đến người khác, giúp họ hiểu và đồng ý về nhiệm vụ cần thực hiện, cũng như cách thức thực hiện chúng Đồng thời, lãnh đạo cũng là việc tạo điều kiện cho nỗ lực cá nhân và tập thể nhằm đạt được mục tiêu chung.
Lãnh đạo là quá trình ảnh hưởng đến người khác để đạt được mục tiêu chung, và những người thực hiện điều này được gọi là lãnh đạo Tùy thuộc vào từng lĩnh vực cụ thể, họ có thể mang các chức danh khác nhau như trưởng phòng marketing, trưởng phòng kế toán, và nhiều vị trí khác.
1.1.2 Khái niệm nhà lãnh đạo
Nhà lãnh đạo có thể được định nghĩa theo nhiều cách khác nhau, tùy thuộc vào từng khía cạnh nghiên cứu Dưới đây là một số định nghĩa tiêu biểu về nhà lãnh đạo.
Theo định nghĩa của Theo House (2004), nhà lãnh đạo là người có khả năng ảnh hưởng và khuyến khích người khác tham gia tích cực vào các hoạt động nhằm đạt được hiệu quả và thành công cho tổ chức mà họ thuộc về.
Theo Stogdill (1974), lãnh đạo được định nghĩa thông qua tính cách, hành vi, và ảnh hưởng đến người khác Điều này bao gồm các hoạt động tương tác, mối quan hệ, vị trí quản lý, cũng như cách mà người khác nhìn nhận tính hợp pháp của quyền lực và khả năng tạo dựng ảnh hưởng.
− Theo Maxwell thì định nghĩa nhà lãnh đạo đơn giản là người có khả năng gây ảnh hưởng
Nhà lãnh đạo có thể xuất hiện ở mọi vị trí trong xã hội, từ những chức vụ cao như chủ tịch nước, tổng thống, vua, đến những vị trí bình thường hơn như giám đốc, kế toán trưởng, hay thậm chí là đội trưởng Họ có thể là những người đứng đầu các tập đoàn đa quốc gia, các bộ trưởng, hay những người có ảnh hưởng trong cộng đồng như cha xứ và giáo chủ một giáo phái.
Lãnh đạo đóng vai trò quan trọng trong các nhóm và tổ chức, từ đội bóng, gia đình đến nhóm bạn học Họ là người đại diện, dẫn dắt và định hướng cho mọi người, đồng thời đưa ra quyết định cho các hoạt động nội bộ.
Mặc dù có nhiều định nghĩa về nhà lãnh đạo, trong bài tiểu luận cuối khóa này, tôi sẽ dựa vào định nghĩa của House (2004) làm cơ sở lý luận.
1.1.3 Vai trò của nhà lãnh đạo
Vai trò của người lãnh đạo là nâng cao tầm nhìn và đạt được mục tiêu với tiêu chuẩn cao hơn, đồng thời phát triển khả năng của nhân viên vượt qua những giới hạn thông thường Người lãnh đạo không chỉ định hướng mà còn truyền cảm hứng để đội ngũ phát triển tối đa tiềm năng của mình.
Vai trò của người lãnh đạo rất quan trọng trong việc định hướng hành động cho tổ chức và doanh nghiệp Một người lãnh đạo hiệu quả cần có khả năng ra quyết định kịp thời, sự tâm huyết, và khả năng thuyết phục Họ cũng cần dành thời gian để huy động nguồn lực từ cả bên trong lẫn bên ngoài tổ chức.
Hình 1: Vai trò thủ lĩnh
Để phát triển bền vững, lãnh đạo doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược phù hợp với tầm nhìn tương lai Việc đưa ra chiến lược hiệu quả đòi hỏi phải phân tích kỹ lưỡng điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp, cùng với sự quyết đoán và nhạy bén của người lãnh đạo.
Hình 2: Vai trò định hướng chiến lược
Người lãnh đạo cần truyền cảm hứng và tập hợp sức mạnh bằng cách đảm bảo sự quan tâm công bằng đến tất cả nhân viên Việc khích lệ tinh thần sẽ tạo động lực lớn, giúp nhân viên vượt qua khó khăn và hoàn thành công việc hiệu quả Đồng thời, lãnh đạo cần định hướng rõ ràng để mục tiêu cá nhân và tập thể hài hòa, vì khi cá nhân hoàn thành mục tiêu của mình, họ sẽ đóng góp đáng kể vào thành công chung của tổ chức.
Hình 3: Vai trò truyền cảm hứng và tập hợp sức mạnh
Một người lãnh đạo tốt luôn hỗ trợ nhân viên kịp thời bằng cách nhận diện những vấn đề gây khó khăn cho họ Khi nhân viên gặp khó khăn hoặc cảm thấy chán nản, lãnh đạo cần xuất hiện để cung cấp sự hỗ trợ cần thiết Để làm được điều này, người lãnh đạo cần đặt mình vào hoàn cảnh của nhân viên, từ đó thấu hiểu và chia sẻ để đưa ra những lời khuyên phù hợp.
Mười khuyên chân thành cho mọi người cùng hành động vì mục tiêu chung, thể hiện tâm huyết từ nhận thức và hành động của người lãnh đạo Hãy cùng nhau nỗ lực hướng tới một tương lai tốt đẹp hơn, nơi mỗi cá nhân đều đóng góp vào sự phát triển chung Sự đồng lòng và quyết tâm là yếu tố then chốt để đạt được thành công bền vững.
Hình 4: Vai trò hỗ trợ nhân viên kịp thời
Phẩm chất của nhà lãnh đạo
Phẩm chất cá nhân đóng vai trò quyết định trong việc xác định giá trị của một nhà lãnh đạo Theo học thuyết năng lực lãnh đạo của Bass, được công bố vào năm 1989 và 1990, có ba lý thuyết giúp chúng ta trở thành nhà lãnh đạo, trong đó lý thuyết tính cách (Trait Theory) nhấn mạnh rằng những đặc điểm tính cách nổi bật có thể giúp một người tự nhiên đảm nhận vai trò lãnh đạo.
Tổng thống Mỹ Dwight D Eisenhower đã từng khẳng định rằng lãnh đạo không chỉ đơn thuần là một vai trò, mà còn là một nghệ thuật, trong đó cá nhân có khả năng ảnh hưởng đến sự tự giác của người khác để hoàn thành công việc, từ đó đạt được những mục tiêu chung.
Chỉ một số ít cá nhân có khả năng lãnh đạo bẩm sinh, trong khi phần lớn phải trải qua quá trình học hỏi và rèn luyện để phát triển kỹ năng và kiến thức cần thiết cho vai trò lãnh đạo Đạo đức là yếu tố quan trọng trong quá trình này, giúp các nhà lãnh đạo xây dựng niềm tin và uy tín trong cộng đồng.
Để trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả, đạo đức là yếu tố quan trọng hàng đầu Những nhà lãnh đạo có đạo đức thường sống và làm việc dựa trên các nguyên tắc vững chắc, từ đó họ xây dựng được niềm tin từ những người xung quanh Điều này giúp họ có được quyền lực thực sự, khi các quyết định của họ được tin tưởng và tôn trọng Hơn nữa, tầm nhìn xa là một yếu tố thiết yếu trong lãnh đạo, giúp định hướng và phát triển bền vững cho tổ chức.
Lãnh đạo cần phát hiện và xây dựng vận mệnh cho tổ chức, đồng thời truyền đạt tầm nhìn xa cho những người dưới quyền Sự thành công của tổ chức phụ thuộc vào tài năng, sự quyết đoán và tầm nhìn của người lãnh đạo Trong bối cảnh xã hội biến đổi và xu thế phát triển thay đổi, lãnh đạo cần có tầm nhìn chiến lược thực tế, xác định rõ ràng mục tiêu cùng những khó khăn và thuận lợi để xây dựng kế hoạch phát triển hiệu quả.
Mọi vấn đề trở nên dễ dàng hơn khi bạn hiểu rõ cách thức diễn ra của chúng, từ đó có thể tiên liệu và chuẩn bị trước cho những thách thức trước khi chúng trở thành phổ biến trên thị trường Các nhà lãnh đạo cần không ngừng cập nhật kiến thức hiện đại và thông tin xã hội, cũng như thông tin thương trường liên quan, để không bị tụt lại trong thế giới phẳng hiện nay.
Không thể phán đoán tương lai sẽ khiến việc xây dựng tầm nhìn và chiến lược phát triển lâu dài của tổ chức trở nên khó khăn Khi đã có chiến lược, các nhà lãnh đạo sẽ phân bổ nguồn lực hợp lý và cùng với các nhà quản lý giám sát quá trình thực hiện, đánh giá kết quả và điều chỉnh mục tiêu chiến lược khi cần thiết.
Những người lãnh đạo giỏi thường mang trong mình tham vọng quyền lực và mong muốn tạo ra những di sản vượt thời gian Điều này không chỉ đơn thuần là khát khao nổi bật bản thân, mà còn là động lực thúc đẩy họ hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ Sự quyết đoán và nỗ lực không ngừng là những phẩm chất thiết yếu giúp họ đạt được mục tiêu lãnh đạo.
Quyết đoán không đồng nghĩa với độc đoán hay hiếu chiến; nó là cách thể hiện quan điểm mà không để người khác lợi dụng Đồng thời, quyết đoán cũng thể hiện sự tôn trọng cảm xúc và ý kiến của người khác Là người lãnh đạo, bạn cần đưa ra những quyết định quan trọng mà nhiều người khác thường tránh né Dù những quyết định này có thể ảnh hưởng lớn đến mối quan hệ xung quanh, bạn vẫn phải chấp nhận điều đó Sự do dự và cả nể trong quyết định có thể dẫn đến sai lầm và làm mất uy tín lãnh đạo Đôi khi, bạn cần phải kiên quyết, như việc sa thải nhân viên nếu hành động của họ gây hại cho lợi ích công ty.
Khi nhắc đến tính kỷ luật, nhiều người thường nghĩ rằng nó đồng nghĩa với sự cứng nhắc và thiếu linh hoạt Tuy nhiên, kỷ luật thực sự là một trong những phẩm chất tích cực nhất mà con người có thể sở hữu Theo định nghĩa, "kỷ luật là sự rèn luyện giúp chúng ta tự sửa chữa, tạo thói quen, xây dựng sức mạnh và hướng tới sự hoàn thiện." Mọi người đều có thể trải nghiệm điều này; khi tự giác áp dụng kỷ luật vào cuộc sống, chúng ta sẽ nhận ra khả năng kiểm soát hành động và suy nghĩ của chính mình.
Chính bản thân chúng ta có thể quyết định mình sẽ làm gì, làm như thế nào và khi nào sẽ hoàn thành những mục tiêu đã đặt ra
Nhà triết học Erich Fromm đã nhấn mạnh rằng tính kỷ luật là yếu tố quan trọng để duy trì sự tập trung trong cuộc sống Ông cho rằng nếu hành động của chúng ta chỉ phụ thuộc vào tâm trạng, chúng ta sẽ không thể đạt được sự xuất sắc Để trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả, trước tiên, chúng ta cần lãnh đạo chính bản thân mình, điều này chỉ có thể thực hiện được thông qua việc phát triển tính kỷ luật Nâng cao kỷ luật trong mọi hoạt động không chỉ giúp chúng ta sống mạnh mẽ hơn mà còn tạo dựng được sự nể phục và tin tưởng từ những người xung quanh.
Người lãnh đạo không bao giờ từ bỏ khi gặp khó khăn mà luôn đối mặt và tìm cách vượt qua Họ hiểu rằng con đường đến thành công không bao giờ dễ dàng và cần phải trải nghiệm nhiều điều để đạt được mục tiêu Bên cạnh đó, khả năng truyền đạt và lắng nghe cũng là yếu tố quan trọng giúp lãnh đạo kết nối và phát triển đội ngũ.
Để tổ chức hoạt động hiệu quả và sản xuất sản phẩm với chi phí thấp nhưng vẫn đảm bảo chất lượng đồng đều và đẹp, việc truyền thông quảng bá cho doanh nghiệp là rất quan trọng Khách hàng cần biết đến những ưu điểm này để lựa chọn sản phẩm của bạn.
Nhà lãnh đạo đóng vai trò đại diện cho tổ chức, thiết lập mạng lưới quan hệ với đối tác, công chúng và báo chí, và họ thực sự là bộ mặt của tổ chức.
Diện mạo và khả năng truyền thông của nhà lãnh đạo đóng vai trò quan trọng trong việc thiết lập tiếng nói cho tổ chức Nhà lãnh đạo có khả năng hùng biện, thuyết trình và lắng nghe tốt sẽ tạo dựng được nhiều mối quan hệ có lợi cho tổ chức.
Phong cách lãnh đạo
1.3.1 Khái niệm phong cách lãnh đạo
Phong cách lãnh đạo là cách thức mà một nhà lãnh đạo định hướng, thực hiện kế hoạch và tạo động lực cho nhân viên Từ góc nhìn của nhân viên, phong cách này thường được thể hiện qua các hành động rõ ràng hoặc ngầm ý của lãnh đạo (Newstrom, Davis, 1993).
Phong cách lãnh đạo đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả quản lý và thu hút nhân viên tham gia vào việc đạt được mục tiêu của tổ chức Nó ảnh hưởng đến suy nghĩ, hành động và thái độ của nhân viên, từ đó tác động trực tiếp đến năng suất làm việc của họ trong quá trình thực hiện các mục tiêu chung.
1.3.2 Một số phong cách lãnh đạo điển hình
Khi đề cập đến các phong cách lãnh đạo cơ bản, hầu hết các nhà tâm lý học đều đồng tình với phân loại của K Levin, được coi là kinh điển trong tâm lý học Nghiên cứu của Lewin đã giúp ông mô tả ba loại lãnh đạo khác nhau trong môi trường quản lý tổ chức.
Có hai loại nhà lãnh đạo với những ưu điểm và nhược điểm riêng, không có phong cách nào hoàn hảo tuyệt đối Tuy nhiên, theo Lewin, phong cách lãnh đạo dân chủ được coi là hiệu quả nhất trong ba phong cách lãnh đạo.
Hình 8: Phân loại phong cách lãnh đạo
1.3.2.1 Phong cách lãnh đạo độc đoán
Lãnh đạo độc đoán là những người sử dụng quyền hạn của mình để buộc cấp dưới thực hiện mọi quyết định, ít khi tiếp nhận ý kiến từ người khác Họ thường coi mình như động cơ chính, điều khiển mọi hoạt động của nhóm dưới sự giám sát chặt chẽ.
❖Đặc điểm cơ bản của nhà lãnh đạo mang phong cách lãnh đạo độc đoán:
− Trực tiếp quyết định các phương pháp, quy trình mà không cần sự chấp thuận của cấp dưới
LÃNH ĐẠO dựa vào Mức độ tập trung quyền lực Quan điểm Kurt
PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐỘC ĐOÁN
− Bằng quyền hạn của mình, họ trấn áp ý chí và sáng kiến của mọi thành viên trong tập thể
− Không tạo điều kiện cho nhân viên có những sáng tạo và tư duy vượt trội
Tổ chức công việc một cách bài bản và cứng nhắc theo quy trình
Khi nhà lãnh đạo sở hữu năng lực vượt trội so với các lãnh đạo khác, quyết định của họ sẽ được coi là hiệu quả nhất trong việc đạt được mục tiêu của tổ chức.
Trong tình huống khẩn cấp, khi không có thời gian để tham khảo ý kiến từ nhóm, phong cách lãnh đạo độc đoán sẽ phát huy hiệu quả tối đa, giúp tiết kiệm đáng kể thời gian ra quyết định.
Trong một tập thể có nhiều người tài năng nhưng thường xuyên trì hoãn và thiếu khả năng đặt ra thời hạn, nhà lãnh đạo độc đoán sẽ có ảnh hưởng lớn trong việc thúc đẩy hoàn thành nhiệm vụ đúng thời hạn Sự mạnh mẽ và quyết liệt của nhà lãnh đạo độc đoán đôi khi lại góp phần giúp công việc được hoàn thành nhanh chóng và hiệu quả.
Phong cách lãnh đạo bảo thủ có thể gây ra sự bất đồng quan điểm và phẫn nộ trong tập thể, khi nhà lãnh đạo kiên định với quyết định của mình, trong khi nhân viên cảm thấy những quyết định này không hợp lý và không khả thi Sự khác biệt này dễ dẫn đến mâu thuẫn giữa cấp trên và cấp dưới.
Các nhà lãnh đạo độc đoán thường bỏ qua các đề xuất mới và không tham khảo ý kiến của các thành viên trong nhóm, dẫn đến cảm giác không được tôn trọng và sự không hài lòng Điều này tạo ra khoảng cách giữa cấp trên và cấp dưới, khiến cho các thành viên trở nên thụ động, thờ ơ và mất hứng thú trong việc đóng góp ý tưởng nhằm cải thiện tổ chức.
Nghiên cứu chỉ ra rằng tính độc đoán của người lãnh đạo có thể ngăn cản các giải pháp sáng tạo cho các vấn đề, từ đó ảnh hưởng tiêu cực đến thành công chung của nhóm.
Lãnh đạo độc đoán đã trở nên lỗi thời trong bối cảnh hiện đại, khi lực lượng lao động ngày nay được trang bị kỹ năng và kiến thức tốt hơn Nhân viên hoàn toàn có khả năng và phẩm chất để tự đưa ra những quyết định đúng đắn về công việc của họ mà không cần sự chỉ đạo liên tục từ cấp trên.
❖Dẫn chứng về nhà lãnh đạo độc đoán nổi tiếng:
Abraham Lincoln, tổng thống thứ 16 của Hợp chủng quốc Hoa Kỳ, là một ví dụ điển hình về phong cách lãnh đạo độc đoán trong thời kỳ Nội chiến (1861-1865) Mặc dù không phải là một nhà độc tài, nhưng trong bối cảnh khó khăn của đất nước, ông đã có những quyết định tự trị và táo bạo, thể hiện sự cần thiết của một nhà lãnh đạo mạnh mẽ để dẫn dắt quốc gia vượt qua khủng hoảng Lincoln đã đáp ứng yêu cầu lịch sử và trở thành nhà lãnh đạo mà đất nước cần trong thời điểm khó khăn.
Trong lĩnh vực kinh tế, những nhà sáng lập nổi tiếng như Sam Walton của WalMart, Ray Kroc của McDonald's và Larry Ellison của Oracle đã thể hiện phong cách lãnh đạo chuyên quyền Họ áp dụng các quy trình sản xuất hiệu quả và phát triển cơ sở khách hàng, từ đó mở đường cho sự tồn tại và phát triển mạnh mẽ của các tập đoàn này trong thời đại ngày nay.
Roger Ailes, chủ tịch của Fox News Channel, nổi tiếng là một nhà lãnh đạo độc đoán từ những năm 1960 khi làm cố vấn cho Tổng thống Nixon Mặc dù gây nhiều tranh cãi, ông vẫn được công nhận là một nhà điều hành tài ba, người đã định nghĩa lại lĩnh vực phát sóng tin tức cho thế kỷ 21 nhờ phong cách lãnh đạo độc đoán của mình.
Những tố chất và kỹ năng cần có của nhà lãnh đạo
Một người lãnh đạo thực sự không chỉ có tố chất bẩm sinh mà còn cần trau dồi kỹ năng lãnh đạo hiệu quả Nhiều người thường xem nhẹ điều này và cho rằng họ tự nhiên sinh ra để dẫn dắt Hãy tự hỏi tại sao người khác cần lắng nghe, tôn trọng và thực hiện theo sự hướng dẫn của bạn.
Nhà lãnh đạo cần nhận diện và phát triển các tố chất cùng kỹ năng thiết yếu để nâng cao hiệu quả lãnh đạo Những phẩm chất và kỹ năng này không chỉ ảnh hưởng trực tiếp đến hình ảnh của người lãnh đạo mà còn là nền tảng cho sự thành công bền vững của doanh nghiệp.
❖ Tố chất cần có của nhà lãnh đạo
Nhà lãnh đạo là yếu tố then chốt trong sự thành công của doanh nghiệp, với những phẩm chất cần thiết như sự hiểu biết, ham học hỏi, tầm nhìn chiến lược, quyết đoán, dũng cảm và kiên trì.
Người lãnh đạo cần có sự hiểu biết sâu sắc và ham học hỏi để điều hành hiệu quả trong lĩnh vực của mình Họ không chỉ cần nắm vững kiến thức cơ bản mà còn phải thường xuyên đọc sách và cập nhật thông tin mới Việc này không chỉ giúp nâng cao kiến thức cá nhân mà còn tạo ra cái nhìn tổng thể, từ đó phát triển doanh nghiệp một cách bền vững.
Sự thành công của doanh nghiệp phụ thuộc vào tầm nhìn chiến lược và sự quyết đoán của nhà lãnh đạo Trong bối cảnh xã hội liên tục biến đổi và xu hướng phát triển mới xuất hiện, nhà lãnh đạo cần có khả năng xác định mục tiêu rõ ràng và đánh giá những khó khăn cũng như thuận lợi hiện tại để xây dựng kế hoạch phát triển hiệu quả Việc thiếu tầm nhìn và quyết đoán có thể dẫn đến những rủi ro lớn cho doanh nghiệp.
Khả năng phán đoán tương lai là yếu tố quan trọng để xây dựng tầm nhìn và chiến lược phát triển bền vững cho doanh nghiệp Đồng thời, tính quyết đoán trong công việc giúp doanh nghiệp đưa ra những quyết định kịp thời và sáng suốt.
Một nhà lãnh đạo tốt cần có sự dũng cảm và kiên trì, không bao giờ từ bỏ trước khó khăn và thất bại Họ biết đối mặt và vượt qua thử thách, từ đó tích lũy kinh nghiệm quý giá trong quản lý và chiến lược kinh doanh Sự chấp nhận thử thách và kiên trì là yếu tố quan trọng giúp người lãnh đạo giữ vững ý chí, cho đến khi đạt được thành công Niềm hy vọng và lòng kiên trì không ngại khó khăn chính là động lực lớn để phát triển doanh nghiệp.
Để trở thành một nhà lãnh đạo xuất sắc, ngoài ngoại hình, cần trang bị những kỹ năng quan trọng như quản lý và lập kế hoạch, giao quyền hiệu quả, truyền cảm hứng và giao tiếp.
Kỹ năng quản lý và lập kế hoạch là yếu tố thiết yếu đối với nhà lãnh đạo, giúp họ xây dựng tầm nhìn chiến lược cho công ty Nhà lãnh đạo cần có khả năng quản lý và lập kế hoạch để đạt được các mục tiêu đề ra, đồng thời duy trì, phát triển và điều chỉnh tầm nhìn chiến lược khi cần thiết.
Kỹ năng giao quyền hiệu quả là yếu tố quan trọng mà nhà lãnh đạo cần phát triển Họ phải biết phát hiện và phát huy nhân tài, những người có khả năng bù đắp những điểm yếu của mình Thay vì chỉ khen ngợi, lãnh đạo cần phân quyền và phân bổ công việc hợp lý Bên cạnh đó, việc có chính sách đãi ngộ đặc biệt cho những nhân viên xuất sắc, những người dám đặt ra mục tiêu thách thức và tìm cách thực hiện chúng, cũng là điều cần thiết để khuyến khích sự phát triển trong đội ngũ.
Kỹ năng truyền cảm hứng là yếu tố quan trọng giúp bạn đạt được những điều mong đợi khi bạn thực sự quan tâm đến người khác Để trở thành một nhà lãnh đạo giỏi, bạn cần hiểu và lắng nghe nhân viên, chia sẻ với họ thay vì chỉ ra lệnh Khi gặp phải vấn đề khó khăn, hãy đặt mình vào hoàn cảnh cụ thể để tìm ra giải pháp hợp lý và hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp là yếu tố quan trọng đối với nhà lãnh đạo, bao gồm cả văn nói và văn viết, vì nó thể hiện khả năng đa dạng và ảnh hưởng lớn đến thành công của công ty Để thuyết phục nhân viên tin tưởng và ủng hộ, nhà lãnh đạo cần phải truyền đạt thông tin một cách rõ ràng Bên cạnh đó, việc khuyến khích và động viên nhân viên cũng là một phần không thể thiếu trong việc nâng cao tinh thần làm việc Hơn nữa, khả năng thương thuyết là cần thiết để đạt được các hợp đồng quan trọng.
NHÀ LÃNH ĐẠO PHẠM NHẬT VƯỢNG
Giới thiệu chung về nhà lãnh đạo Phạm Nhật Vượng
Phạm Nhật Vượng, sinh ngày 5 tháng 8 năm 1968 tại Hà Nội và có quê gốc ở Hà Tĩnh, lớn lên trong một gia đình có hoàn cảnh khó khăn Cha ông là quân nhân trong lực lượng Không quân của Quân đội nhân dân Việt Nam, trong khi mẹ ông bán trà rong để nuôi sống gia đình Từ nhỏ, ông đã có niềm đam mê học hỏi và vượt qua khó khăn để thành công Hiện tại, ông đã lập gia đình với bà Phạm Thu Hương và có ba người con: Phạm Nhật Quân Anh và Phạm Nhật Minh.
Hoàng và Phạm Nhật Minh Anh là những nhân vật nổi bật, với sự kín tiếng nhưng danh tiếng lớn Họ không chỉ được ngưỡng mộ vì sự giàu có, mà còn bởi những thành tựu ấn tượng mà người Việt Nam đã đạt được, điều mà nhiều người không tin là khả thi.
Vào năm 2010, ông đã trở thành người giàu nhất trên thị trường chứng khoán Việt Nam với tài sản gần 15.800 tỷ đồng và đứng thứ hai tại Việt Nam trong các năm 2007 và 2008 Ông là tỷ phú đô la đầu tiên trên sàn chứng khoán Việt Nam vào ngày 7/3/2011, với tổng giá trị tài sản đạt 21.200 tỷ đồng, tương đương 1 tỷ đô la Mỹ vào thời điểm đó Ông đã nhận được nhiều danh hiệu, bao gồm việc được vinh danh là nhà sáng lập thị trường trong tốp 100 doanh nghiệp hàng đầu Ukraina và lần đầu tiên được tạp chí Forbes ghi nhận vào năm 2013 với vị trí 974 thế giới, sở hữu tổng tài sản 1,5 tỷ đô la Mỹ.
Theo cập nhật của tạp chí Forbes vào ngày 30/12/2016, Phạm Nhật Vượng, người sáng lập Tập đoàn Vingroup, đã đứng trong danh sách 26 người giàu nhất thế giới.
916 với tài sản lên đến 2,2 tỷ USD
2.1.2 Quá trình hoạt động Ông theo học và tốt nghiệp trường THPT Kim Liên, quận Đống Đa, Hà Nội Năm 1987, ông thi đỗ Đại học Mỏ Địa Chất Hà Nội và nhờ thành tích học tập xuất sắc trong môn Toán, được học bổng du học ở Moskva (Nga) - tại trường Mỏ Địa Chất Moskva Sau khi tốt nghiệp Đại học chuyên ngành kinh tế Địa chất ông đã không lựa chọn nghề Mỏ đã học và bắt đầu sự nghiệp kinh doanh Ông mở nhà hàng và thành lập công ty Technocom tại Nga ( một công ty chuyên sản xuất mỳ gói) Với vai trò là một người đứng đầu công ty,ông đã đưa Technocom từ một doanh nghiệp nhỏ trở thành một tập đoàn hùng mạnh với thương hiệu Vina danh tiếng( giữ vai trò số 1 trên thị trường thực phẩm ăn nhanh) Sau khi đã đưa tầm ảnh hưởng của thương hiệu Technocom đến khách hàng khắp Châu Âu bằng các thực phẩm xuất khẩu Tiếp đó, ông đã quyết định đầu tư về quê hương Việt Nam
Kể từ năm 2000, công ty đã gia nhập thị trường du lịch và bất động sản cao cấp thông qua hai thương hiệu chiến lược là Vinpearl và Vincom Hai thương hiệu này đã đạt được thành công nhanh chóng với nhiều dự án nổi bật như Vincom Center Bà Triệu, Vincom Center TP.HCM và đặc biệt là Vinpearl Nha Trang.
Vào năm 2006, ông đã thực hiện giao dịch bán tháp A Vincom tại 191 Bà Triệu cho Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam (BIDV) Đến cuối năm 2011, ông tiếp tục bán tháp B Vincom cho Ngân hàng Cổ phần Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) Đầu tháng 1 năm 2012, ông chuyển toàn bộ trụ sở văn phòng của Tập đoàn và các đơn vị thành viên tại Hà Nội về Khu đô thị sinh thái Vincom Village tại Sài Đồng, quận Long Biên.
Vinpearl, tên đầy đủ là Công ty Cổ phần Du lịch Vinpearlland, được thành lập vào ngày 25/7/2001 tại Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa, với tiền thân là Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Du lịch, Thương mại và Dịch vụ Hòn Tre Công ty đã chính thức niêm yết trên sàn HOSE vào ngày 31/1/2008.
Cuối tháng 11 năm 2008, ông Lê Khắc Hiệp, Chủ tịch Hội đồng quản trị VIC, đã tặng toàn bộ lượng cổ phiếu mà ông đang nắm giữ cho ông Vượng, tạo nên một sự kiện nổi bật trong giới chứng khoán Việt Nam.
Năm 2009, ông Vượng quyết định bán công ty Technocom để tập trung vào thị trường trong nước, ký thỏa thuận không tiết lộ giá với Nestle Khi bán, Technocom đạt doanh thu hàng năm 150 triệu USD và tỷ suất lợi nhuận 40-50% Đến nay, số tiền mà Nestle chi để mua Technocom vẫn là một bí ẩn đối với nhiều người.
Kể từ năm 2010, Phạm Nhật Vượng đã quyết định đầu tư mạnh mẽ tại quê hương Việt Nam, chuyển về và chỉ đạo các thương hiệu Vincom và Vinpearl phát triển hàng loạt dự án đô thị và khu du lịch lớn như Vincom Village, Royal City, Times City, và Vinpearl Đà Nẵng, Nha Trang Ông hiện là sáng lập viên và thành viên Hội đồng quản trị của Vinpearl Lan (VPL) và công ty cổ phần Vincom (VIC) Vào tháng 1/2012, Công ty CP Vinpearl đã sáp nhập vào Công ty CP Vincom, chính thức hoạt động dưới mô hình Tập đoàn.
Tập đoàn Vingroup, ông Phạm Nhật Vượng được sự tín nhiệm tuyệt đối của Đại hội đồng cổ đông, bầu vào vị trí Chủ tịch Tập đoàn
Tháng 2 /2012 cổ phiếu Vingroup (mã: VIC) chính thức được phát hành trên sàn giao dịch đã minh chứng tiềm lực của tập đoàn Phạm
Nhật Vượng lần đầu tiên được tạp chí Forbes vinh danh vào năm 2013 với vị trí 974 thế giới và tổng tài sản đạt 1,5 tỷ đô la Mỹ Đến tháng 3 năm 2014, tài sản của ông tăng lên 1,6 tỷ USD, khẳng định vị thế của ông trong danh sách tỷ phú.
Việt Nam đầu tiên lọt vào danh sách tỷ phú thế giớicủa Forbes, đồng thời có trong top 20 gương mặt mới nổi bật của Forbes năm 2013
Vingroup hiện nay đã khẳng định vị thế của mình với nhiều lĩnh vực kinh doanh đa dạng, bao gồm Vinhomes chuyên cung cấp bất động sản nhà ở dịch vụ hạng sang, Vincom với hệ thống trung tâm thương mại đẳng cấp, và Vinpearl trong lĩnh vực bất động sản du lịch cùng dịch vụ du lịch – giải trí Đồng thời, Vingroup cũng mở rộng sang các lĩnh vực khác như Vinmec cung cấp y tế chất lượng cao và Vinschool trong lĩnh vực giáo dục.
Hình 10: Forbes ghi danh ông Phạm Nhật Vượng là vị tỷ phú đầu tiên của
Tập đoàn Vingroup vừa niêm yết bổ sung hơn 1,3 triệu cổ phiếu phát hành cho cổ đông từ việc chuyển đổi trái phiếu chuyển đổi quốc tế thành cổ phần, trong khi chưa công bố báo cáo tài chính quý III Chủ tịch Vingroup hiện nắm giữ khoảng 30,16% cổ phần với giá trị thị trường khoảng 20.000 tỷ đồng Gần đây, Vingroup đã gia nhập lĩnh vực nông nghiệp với thương hiệu VinEco, nhằm cung cấp thực phẩm sạch và an toàn, đồng thời quảng bá nông sản Việt Nam ra thế giới VinEco có vốn điều lệ 2.000 tỷ đồng, tập trung vào trồng trọt và áp dụng công nghệ tiên tiến để cung cấp rau quả hữu cơ đạt tiêu chuẩn VietGAP và GlobalGAP Dưới sự lãnh đạo của tỷ phú Phạm Nhật Vượng, Vingroup luôn nằm trong top 5 công ty niêm yết lớn nhất trên thị trường chứng khoán Việt Nam với giá trị ước tính khoảng 3,4 tỷ USD.
Hình 11: 8 Lĩnh vực kinh doanh của Vingroup
Phạm Nhật Vượng, tỷ phú đô la đầu tiên của Việt Nam, khởi nghiệp từ kinh doanh mỳ ăn liền tại Ukraina và sau đó đầu tư vào bất động sản tại Việt Nam Hiện tại, ông đang hướng tới việc khám phá những cơ hội mới trên thị trường quốc tế.
Đặc điểm nhà lãnh đạo doanh nghiệp – Phạm Nhật Vượng
2.2.1 Phong cách lãnh đạo của Phạm Nhật Vượng
Phạm Nhật Vượng, người đứng đầu Vingroup, nổi bật với phong cách lãnh đạo tự do và dân chủ, đóng vai trò quan trọng trong quản lý nhân sự và quyết định chiến lược của tập đoàn Phong cách này không đến từ lý thuyết học thuật hay phương pháp lãnh đạo truyền thống, mà là kết quả của những kinh nghiệm và bài học từ tư duy sáng tạo của ông Sự lãnh đạo của Vượng đã tạo dựng nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của Vingroup.
Do trải qua nhiều khó khăn trong cuộc sống, từ việc bán trà rong cùng mẹ đến kinh doanh nhà hàng, ông đã hình thành mong muốn làm giàu từ công việc Ông làm việc với tính nghiêm túc và kỷ luật cao, điều này đã tạo động lực cho các nhân viên cấp dưới có tác phong nhanh nhẹn và làm việc chuyên nghiệp Nhờ đó, họ có thể phát huy sáng kiến và hoàn thành công việc một cách tốt nhất.
Phạm Nhật Vượng là một doanh nhân nhanh nhạy, luôn biết chớp thời cơ để tạo ra những đột phá trong kinh doanh, như việc đưa mỳ gói trở thành sản phẩm số một tại Ukraine khi thị trường này còn mới mẻ Ông đã đầu tư hàng tỷ USD vào thị trường bất động sản Việt Nam khi còn sơ khai, thể hiện tầm nhìn xa trông rộng trong việc nắm bắt xu thế thị trường Việc thuê CEO người Việt để quản lý doanh nghiệp không chỉ giúp đẩy mạnh hội nhập quốc tế mà còn thể hiện chiến lược "trao quyền", nhằm phát huy tối đa năng lực của nhân viên Phạm Nhật Vượng tin rằng một nhà lãnh đạo giỏi là người tạo ra giá trị cho doanh nghiệp và xã hội, và những ai chứng tỏ được năng lực sẽ nhận được phần thưởng xứng đáng Ông cũng đặc biệt chú trọng đến an toàn lao động cho nhân viên thông qua các chương trình nâng cao nhận thức và bảo vệ họ khỏi rủi ro pháp lý.
30 nguyên tắc kinh doanh: yêu cầu nhân viên tuân thủ luật pháp và nghiêm cấm nhân viên có hành vi hối lộ hoặc tham nhũng
Tại Vingroup, môi trường làm việc khuyến khích nhân viên tự do bày tỏ quan điểm và tôn trọng mọi ý kiến Sự lắng nghe và tham gia của nhân viên được coi trọng, tạo nên một không khí làm việc tích cực và gắn kết.
Việc phân chia quyền lực trong phong cách lãnh đạo dân chủ đã mang lại sự đột phá và sáng tạo, giúp bộ máy lãnh đạo của tập đoàn trở nên chuyên nghiệp và tự động hóa hơn Quyền quyết định được giao cho từng cá nhân trong thẩm quyền của họ, tạo điều kiện cho sự phát triển Để đạt được điều này, ông đã xây dựng những chính sách tiến bộ nhằm tạo ra một đội ngũ hỗ trợ đắc lực.
Vingroup triển khai các chương trình đào tạo quản lý như Chương trình Đào tạo Quản lý Kinh doanh và Chương trình Quản lý Tài chính, mỗi chương trình kéo dài 2 năm với việc luân chuyển qua các bộ phận trong và ngoài nước sau mỗi 6 tháng Mục tiêu là tạo môi trường "vừa học vừa làm" cho nhân viên trẻ, giúp họ phát triển và gắn bó với công ty Thay vì tuyển dụng và đào tạo lại nhân viên, Vingroup tập trung vào việc phát triển nội bộ, từ anh trưởng phòng lên phó tổng và phó tổng lên tổng giám đốc, tạo áp lực cạnh tranh cho cán bộ công nhân viên Qua đó, trong khoảng ba năm tới, Vingroup dự kiến tự cung cấp nguồn lãnh đạo, với tiêu chí đào tạo "năm lấy một" để chủ động nguồn nhân lực cấp cao.
Câu nói “Mỗi một cán bộ nhân viên là một đại sứ của Vingroup” thể hiện phong cách lãnh đạo tự do, dân chủ và chuyên nghiệp của ông, nhấn mạnh tầm quan trọng của từng cá nhân trong việc xây dựng hình ảnh và giá trị của tập đoàn.
Tổng giám đốc Tập đoàn Viettel đã đặt câu hỏi về bí quyết của Vingroup trong việc duy trì nụ cười tươi tắn của nhân viên bảo vệ, dù họ thường là những nhân viên có mức lương thấp nhất và chịu nhiều áp lực từ cấp quản lý Ông Phạm Nhật khẳng định rằng không chỉ cấp trên, mà ngay cả những nhân viên này cũng luôn thể hiện nụ cười chân thành, không phải chỉ là biểu hiện gượng gạo Điều này khiến nhiều người tò mò về cách mà Vingroup tạo ra môi trường làm việc tích cực như vậy.
Vượng nhấn mạnh rằng hình ảnh thương hiệu đóng vai trò quan trọng trong thành công của Vingroup Ông khẳng định sự khác biệt và phong cách riêng của Vingroup là yếu tố quyết định trong việc xây dựng thương hiệu mạnh mẽ.
Trào lưu "Mỗi cán bộ nhân viên là một đại sứ của Vingroup" nhấn mạnh rằng mỗi nhân viên cần thể hiện bản thân ở mọi lúc mọi nơi, là đại diện cho toàn bộ hệ thống Lãnh đạo đã truyền đạt tinh thần này để nhân viên nhận thức rõ vai trò của mình trong công việc hàng ngày Điều này tạo điều kiện cho cán bộ công nhân viên tự do sáng tạo và đóng góp ý kiến, từ đó xây dựng nền tảng vững mạnh cho sự phát triển của tập đoàn Vingroup.
Phong cách lãnh đạo của Phạm Nhật Vượng nổi bật với sự độc đáo, sáng tạo và chuyên nghiệp Ông áp dụng phong cách lãnh đạo tự do, dân chủ, kết hợp với sự tận tụy trong công việc, từ đó đạt được nhiều thành tựu lớn và đưa Vingroup ngày càng khẳng định vị thế trên thị trường Điều này cho thấy ông đã lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp với sự phát triển của công ty Để hiểu rõ hơn về phong cách lãnh đạo của ông, cần xem xét các yếu tố tác động đến sự thành công hay thất bại, được chia thành hai nhóm chính.
• Nhóm yếu tố về đặc điểm, tính cách
• Nhóm yếu tố về năng lực
2.2.1.1 Nhóm yêu tố về đặc điểm, tính cách a Có nghệ thuật đối nhân
Phạm Nhật Vượng, một lãnh đạo hòa đồng, thường chơi bóng đá và bóng rổ với nhân viên tại trung tâm thể thao của công ty, điều này không chỉ thể hiện sự gần gũi mà còn mang lại niềm vui và những phút thư giãn cần thiết Ông luôn trao thưởng xứng đáng cho những nhân viên có hiệu quả làm việc cao và đặc biệt quan tâm đến họ bằng cách khuyến khích thuộc lòng câu khẩu hiệu “Tốc độ, sáng tạo và hiệu quả trong từng việc làm, trong từng hành động” Theo bà Lê Thị Thu Thủy, CEO của VinFast, ông Vượng là người giản dị và khiêm tốn, luôn thúc giục ban lãnh đạo công ty tự học mỗi ngày, không bao giờ hài lòng với những gì đã đạt được.
Trong triết lý kinh doanh của mình, ông đặc biệt coi trọng giá trị của chữ "Nhân" Ông cũng dành thời gian quý báu để đóng góp cho quê hương Hà Tĩnh Kể từ những năm đầu trở về Việt Nam, ông đã thực hiện nhiều hoạt động ý nghĩa cho xã hội, trong đó nổi bật là việc xây dựng hai công trình cấp quốc gia cho Hà Tĩnh: trường mầm non Phù Lưu và trường trung cấp nghề Phạm.
Dương sở hữu số vốn 2,5 tỷ và 16 tỷ, luôn tâm niệm rằng “Hướng về cội nguồn, tìm mọi cách góp phần khuyến học và đào tạo nhân tài cho đất nước.”
Ông thể hiện nghệ thuật đối nhân qua sự liều lĩnh trong kinh doanh, đặc biệt là khi ông dám đặt cược mọi thứ mình có tại Ukraina Ông chấp nhận vay tiền với lãi suất cao 8% mỗi tháng để mở rộng sản xuất và giới thiệu văn hóa ẩm thực Việt Nam đến người dân Ukraina thông qua những gói mì Nhờ chiến lược thị trường hợp lý, sản phẩm giá rẻ và hợp khẩu vị, những gói mì này nhanh chóng trở nên nổi tiếng và được ưa chuộng Doanh nghiệp của ông đã trở thành đơn vị dẫn đầu trong ngành chế biến thực phẩm ăn nhanh tại Ukraina, thể hiện tinh thần "dám nghĩ dám làm".
➢ Năm 2002: + Xây dựng khu nghỉ mát Vinpearl Resort tại Nha Trang gồm
+ Một năm sau đó, ông tiếp tục khai trương trung tâm thương mại Bà Triệu – một tổ hợp thương mại lớn đầu tiên ở Hà Nội
➢ Năm 2007: + Ông đã đưa Vincom lên sàn chứng khoán với các lợi ích về thương mại và bất động sản
+ Ba năm sau ông tiếp tục bổ sung thêm 260 phòng nữa tại Vinpearl và lắp đường cáp treo xuyên biển nổi tiếng dài 3,2 km
➢ Năm 2011: Thực hiện dự án Vincom Village với hàng trăm biệt thự cao cấp
➢ Năm 2012: + Xây dựng 8 dự án bất động sản đa năng tại các vị trí đắc địa ở Việt Nam trị giá 4 tỷ USD
+ Tháng 1/2012, ông đã sáp nhập Vinpearl với Vincom thành lập tập đoàn Vingroup
Những thành công của Phạm Nhật Vượng trong lãnh đạo doanh nghiệp
Phạm Nhật Vượng luôn biết cách đặt mình vào vị trí của khách hàng để hiểu rõ nhu cầu của họ Theo Forbes, thành công của ông đến từ việc tập trung vào đối tượng khách hàng trẻ, những người mong muốn cải thiện cuộc sống so với thế hệ trước Với 60% trong tổng số 92 triệu người Việt Nam dưới 40 tuổi, ông đã khai thác một thị trường lớn cho các dự án bất động sản tại các vị trí đắc địa.
Vinhomes hiện đang chiếm lĩnh thị trường bất động sản nhà ở với 45 hộ, nhà lô và biệt thự, đồng thời xây dựng bệnh viện, các tòa nhà văn phòng và trung tâm mua sắm để hỗ trợ khu dân cư Vingroup cũng áp dụng các chế độ thành viên hấp dẫn, giúp thu hút lượng khách trung thành sử dụng đa dạng dịch vụ của Vin như Vincom, Vinmec và Vinhomes.
Quý trọng thời gian là chìa khóa thành công của ông, đặc biệt là trong ngành bất động sản Trong khi nhiều công ty khác trì hoãn dự án, ông vẫn đảm bảo hoàn thành đúng tiến độ, điển hình như tháp Vincom A chỉ mất 19 tháng để xây dựng Điều này đã giúp ông xây dựng uy tín và vị thế vững chắc trên thị trường bất động sản.
Dám nghĩ dám làm là yếu tố then chốt dẫn đến thành công của Phạm Nhật Vượng, người sáng lập Vingroup Ông quyết định tiến ra thị trường chứng khoán Singapore nhằm mở rộng quy mô công ty Với suy nghĩ liều lĩnh, ông đã lên kế hoạch và vượt qua nhiều giai đoạn khó khăn để huy động vốn từ nhà đầu tư chiến lược Nhờ nỗ lực không ngừng, Phạm Nhật Vượng đã đưa Vingroup trở thành công ty Việt Nam đầu tiên niêm yết chứng khoán ở nước ngoài.
Tầm nhìn xa của Phạm Nhật Vượng đã tạo ra nhiều cơ hội cho Vingroup phát triển mạnh mẽ với hàng loạt dự án lớn như Vinpearl Nha Trang, Vincom Hà Nội, Vincom TP.HCM, Times City, Royal City và Vinhomes Riverside Tất cả các dự án này đều hoành tráng với vốn đầu tư hàng chục nghìn tỷ đồng và được triển khai nhanh chóng, hiệu quả, trở thành điểm nhấn đẹp đẽ cho từng vùng đất Thành công của ông không chỉ đến từ lợi nhuận khủng mà còn từ tư duy cống hiến cho đất nước, với ước mơ biến các con phố ở Hà Nội và TP.HCM thành những khu vực sầm uất như Hồng Kông và Singapore, từ đó chiếm được lòng tin của người dân Việt Nam.
Và từ đó tạo nên sự ngưỡng mộ, niềm tin và sự hài lòng khi sử dụng các dịch vụ ở Vingroup
