Việc quản trị rủi ro trong hoạt động quản lý nhân lực có một vai trò rất quan trọng. Nó chỉ ra được những điểm mạnh, điểm yếu, những bất cập, hạn chế còn tồn tại trong công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty. Từ đó mà bản thân công ty hay doanh nghiệp đưa ra được những chiến lược về nhân lực một cách hợp lý, khắc phục và phòng ngừa những rủi ro đã xảy ra và có thể xảy ra trong công ty. Xuất phát từ lí do như vậy mà tôi lựa chọn đề tài “ Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro trong hoạt động quản lý nhân lực tại Công ty TNHH một thành viên cho thuê tài chính Vietcombank” ( gọi tắt là Công ty cho thuê tài chính Vietcombank) để kết thúc học phần Quản trị rủi ro của mình
CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO
Các khái niệm cơ bản về quản trị rủi ro và vai trò của quản trị rủi ro trong hoạt động sản xuất kinh doanh
1.1.1 Các khái niệm cơ bản về quản trị rủi ro
❖ Khái niệm về rủi ro và các cách phân loại rủi ro
Rủi ro là những sự cố không lường trước được, phát sinh từ các hoạt động trước đó, với ba đặc tính cơ bản: tính xác suất, đối tượng chịu ảnh hưởng và mức độ tác động có thể thay đổi Thời gian mà đối tượng chịu tác động có thể dài hoặc ngắn Nếu một sự cố chắc chắn xảy ra, nó không được xem là rủi ro Các định nghĩa khác về rủi ro cũng tồn tại, góp phần làm rõ khái niệm này.
Theo định nghĩa của ISO, rủi ro được hiểu là sự ảnh hưởng không chắc chắn đến các đối tượng, và ảnh hưởng này có thể mang tính tích cực, tiêu cực hoặc khác với mong đợi.
Theo Học viện Quản lý Rủi ro (Mỹ), rủi ro được định nghĩa là sự kết hợp giữa khả năng xảy ra của một sự kiện và tác động của nó Hậu quả của rủi ro có thể trải dài từ tiêu cực đến tích cực.
• Phân loại theo phương pháp truyền thống:
+ Rủi ro thảm họa: động đất, núi lửa,
+ Rủi ro tài chính: các khoản nợ xấu, giá cổ phiếu,
+ Rủi ro tác nghiệp: trang thiết bị, hệ thống máy tính,
• Phân loại theo đối tượng rủi ro:
+ Rủi ro về tài sản + Rủi ro về nhân lực + Rủi ro về trách nhiệm pháp lý
• Phân loại theo nguồn gốc:
+ Rủi ro do môi trường thiên nhiên + Rủi ro do môi trường văn hóa (ảnh hưởng tích cực hoặc bị hạn chế) + Rủi ro do môi trường xã hội
Rủi ro trong môi trường chính trị có thể ảnh hưởng đến sự ổn định và phát triển của tổ chức Bên cạnh đó, rủi ro từ môi trường luật pháp đòi hỏi các doanh nghiệp phải tuân thủ quy định để tránh hậu quả pháp lý Rủi ro kinh tế, bao gồm biến động thị trường và lạm phát, cũng có thể tác động tiêu cực đến hoạt động kinh doanh Hơn nữa, rủi ro từ môi trường hoạt động của tổ chức, như quy trình nội bộ và quản lý nhân sự, cần được quản lý chặt chẽ Cuối cùng, nhận thức của con người về các rủi ro này đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng chiến lược ứng phó hiệu quả.
• Phân loại theo môi trường tác động:
+ Môi trường bên trong + Môi trường bên ngoài
• Phân loại theo ngành, các lĩnh vực hoạt động:
+ Rủi ro trong công nghiệp + Rủi ro trong nông nghiệp
❖ Khái niệm về quản trị rủi ro hoạt động doanh nghiệp
Theo tổ chức COSO, quản trị rủi ro doanh nghiệp là một quy trình toàn diện, bao gồm sự tham gia của tất cả thành viên từ ban giám đốc đến nhân viên, nhằm quản lý rủi ro và ngăn chặn các yếu tố có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động và mục tiêu của doanh nghiệp Quá trình này bắt đầu từ việc xây dựng chiến lược cho đến các hoạt động tác nghiệp, đảm bảo các biện pháp quản lý phù hợp với mục tiêu đã đề ra.
Quản trị rủi ro doanh nghiệp là quá trình nhận diện và ứng phó với các rủi ro cũng như nguy cơ có thể tác động đến việc tạo ra giá trị gia tăng và bảo vệ các giá trị của doanh nghiệp.
1.1.2 Vai trò của quản trị rủi ro trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
Các doanh nghiệp ngày càng nhận thức rõ ràng rằng quản trị rủi ro không chỉ mang lại lợi ích thiết thực mà còn là một yếu tố quan trọng trong các quy trình tổ chức, bao gồm hoạch định chiến lược, quản lý dự án và quản lý sự thay đổi Tham gia chủ động vào quản trị rủi ro giúp doanh nghiệp đạt được nhiều cải tiến đáng kể.
Quản trị rủi ro đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức Bằng cách xác định trước các sự kiện có khả năng gây gián đoạn và ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh, tổ chức có thể thực hiện các biện pháp nhằm giảm thiểu khả năng xảy ra những sự kiện này Điều này không chỉ giúp giảm thiểu thiệt hại do các sự kiện gây ra mà còn tiết kiệm chi phí liên quan đến những gián đoạn có thể xảy ra.
Quản trị rủi ro đóng vai trò quan trọng trong quá trình ra quyết định, giúp lãnh đạo đưa ra lựa chọn sáng suốt và ưu tiên hành động hiệu quả Bên cạnh việc cải thiện chất lượng quyết định, quản trị rủi ro còn cung cấp sự đảm bảo lớn hơn cho các bên liên quan, đồng thời hỗ trợ phân biệt giữa các kế hoạch hành động thay thế.
Quản trị rủi ro giúp nhà quản lý có cái nhìn tổng thể về các loại rủi ro trong doanh nghiệp, không chỉ tập trung vào từng rủi ro riêng biệt mà còn cần hiểu rõ mối quan hệ và tác động lẫn nhau giữa chúng Điều này cho phép nhà quản lý nhận diện và quản lý rủi ro một cách hiệu quả hơn, từ đó nâng cao khả năng bảo vệ doanh nghiệp trước những biến động không lường trước.
Để giúp các nhà quản trị lựa chọn chiến lược phát triển doanh nghiệp hiệu quả, việc quản lý rủi ro là điều cần thiết Mỗi phương án chiến lược sẽ đi kèm với những rủi ro khác nhau, do đó, doanh nghiệp cần đánh giá mức độ rủi ro có thể chấp nhận cho từng chiến lược Từ đó, doanh nghiệp có thể thiết lập mục tiêu cụ thể và xác định các biện pháp quản lý rủi ro liên quan.
Quản trị rủi ro giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả phản ứng với các rủi ro thông qua việc áp dụng các kỹ thuật và phương pháp cụ thể để nhận diện và lựa chọn các phương thức như né tránh, giảm thiểu, chuyển giao và chấp nhận rủi ro Điều này góp phần giảm thiểu và hạn chế những tổn thất không mong muốn cho doanh nghiệp.
Quản trị rủi ro không chỉ giúp tổ chức nhận diện các rủi ro mà còn mở ra những cơ hội kinh doanh Bằng cách nghiên cứu kỹ lưỡng các yếu tố rủi ro, nhà quản lý có thể phát hiện những hoạt động tiềm năng, từ đó đưa ra những phản ứng phù hợp để tận dụng tối đa các cơ hội này.
Quản trị rủi ro đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ và gia tăng giá trị cho tổ chức Nó hỗ trợ nhà quản lý trong việc tạo lập giá trị cho doanh nghiệp và giúp đạt được các mục tiêu đề ra bằng cách xử lý hiệu quả những sự kiện không chắc chắn trong tương lai Bằng cách cung cấp các phương pháp phản ứng thích hợp, quản trị rủi ro mang lại hiệu quả cao nhất cho hoạt động của doanh nghiệp.
1.1.3 Quản trị rủi ro nguồn nhân lực
❖ Khái niệm quản trị rủi ro nguồn nhân lực:
Quản trị rủi ro nguồn nhân lực là quy trình do các nhà quản trị và lãnh đạo doanh nghiệp thiết lập nhằm xác định và quản lý các sự kiện có thể gây ảnh hưởng đến nguồn nhân lực Quy trình này được áp dụng trong xây dựng chiến lược doanh nghiệp để đảm bảo đạt được mục tiêu đã đề ra, đồng thời giảm thiểu tổn thất cho nguồn nhân lực trong phạm vi cho phép.
Những nội dung cơ bản của hoạt động quản trị rủi ro
❖ Môi trường kinh doanh của doanh nghiệp
- Môi trường bên ngoài doanh nghiệp:
Môi trường kinh tế vĩ mô ảnh hưởng mạnh mẽ đến sự phát triển của doanh nghiệp và quản trị rủi ro nguồn nhân lực Khi nền kinh tế suy thoái, doanh nghiệp phải đối mặt với việc cắt giảm chi phí và duy trì lực lượng lao động có tay nghề Ngược lại, trong giai đoạn tăng trưởng ổn định, doanh nghiệp có cơ hội phát triển, đòi hỏi nguồn lao động chất lượng cao và cần chú trọng đến việc tuyển dụng, giữ chân và thu hút nhân tài, đồng thời quản lý rủi ro liên quan đến nghỉ việc và chế độ đãi ngộ cho người lao động.
Quy mô và cơ cấu dân số có ảnh hưởng lớn đến quản trị rủi ro nguồn nhân lực trong doanh nghiệp Sự thiếu hụt lao động do dân số già và sự phân bổ không đồng đều lực lượng lao động giữa các vùng gia tăng rủi ro cho doanh nghiệp.
Luật pháp đóng vai trò quan trọng trong quản trị rủi ro nguồn nhân lực của doanh nghiệp Một hệ thống pháp luật tiến bộ giúp doanh nghiệp quản lý nguồn nhân lực hiệu quả hơn, trong khi một hệ thống pháp luật chưa hoàn thiện sẽ gia tăng rủi ro cho doanh nghiệp trong lĩnh vực này.
Văn hóa xã hội đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển doanh nghiệp, đặc biệt là nguồn nhân lực Khi một xã hội bị ảnh hưởng bởi quá nhiều giá trị văn hóa ngoại nhập và không giữ gìn được bản sắc văn hóa truyền thống, con người trong xã hội đó sẽ phát triển theo hướng đa văn hóa và nhiều đẳng cấp Điều này tạo ra thách thức lớn trong công tác quản trị rủi ro nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp.
Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, doanh nghiệp không chỉ cạnh tranh về sản phẩm mà còn phải đối mặt với cuộc chiến về nguồn nhân lực, đặc biệt là nhân lực chất lượng cao Việc thu hút và giữ chân nhân tài trở thành một thách thức lớn trong quản trị rủi ro nguồn nhân lực, khi mà sự cạnh tranh từ các đối thủ ngày càng gay gắt Cuộc chảy máu chất xám đang là vấn đề nan giải mà các doanh nghiệp cần giải quyết để tồn tại và phát triển bền vững.
Sự phát triển của khoa học kỹ thuật là yếu tố thiết yếu trong sự tiến bộ của doanh nghiệp, mang lại lợi ích như máy móc hiện đại và năng suất lao động gia tăng Tuy nhiên, nếu nguồn nhân lực không theo kịp sự phát triển này, nó sẽ trở thành rào cản lớn đối với sự phát triển bền vững của doanh nghiệp Do đó, càng tiến bộ về khoa học kỹ thuật, rủi ro liên quan đến nguồn nhân lực trong doanh nghiệp càng gia tăng.
Khách hàng là yếu tố sống còn của mỗi doanh nghiệp, đóng vai trò quyết định trong việc tạo ra lợi nhuận từ sản phẩm và dịch vụ Nhà quản trị cần không chỉ tìm kiếm khách hàng mà còn phát triển các sản phẩm đáp ứng nhu cầu của họ, đồng thời đảm bảo nguồn nhân lực chất lượng cao để thỏa mãn yêu cầu của khách hàng Việc không có khách hàng sẽ dẫn đến thiếu hụt lợi nhuận và ảnh hưởng đến thu nhập của người lao động, cho thấy tầm quan trọng của khách hàng trong việc quản trị rủi ro nguồn nhân lực.
- Môi trường bên trong doanh nghiệp:
Chiến lược phát triển của doanh nghiệp là yếu tố then chốt, ảnh hưởng lớn đến nguồn nhân lực, vì nhân lực là tài sản quyết định giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu Quản trị rủi ro nguồn nhân lực hiệu quả là điều cần thiết để doanh nghiệp có thể phát triển theo đúng chiến lược đã đề ra.
Chính sách của doanh nghiệp có ảnh hưởng sâu sắc đến nguồn nhân lực, bởi nếu được xây dựng đúng đắn và phù hợp, nó sẽ thúc đẩy sự phát triển của nhân viên Ngược lại, những chính sách không hợp lý có thể mang lại nhiều rủi ro cho nguồn nhân lực Đặc biệt, các chính sách liên quan đến đãi ngộ, lương, phụ cấp, khen thưởng, phúc lợi và hoạt động đoàn thể là những yếu tố quan trọng trong việc tạo động lực cho người lao động Do đó, việc quản trị rủi ro nguồn nhân lực chịu ảnh hưởng lớn từ các chính sách này.
Văn hóa doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc tạo động lực cho nhân viên và tăng cường tính đoàn kết trong tổ chức Do đó, việc xây dựng và thực thi một nền văn hóa mạnh mẽ giúp giảm thiểu rủi ro về nguồn nhân lực cho doanh nghiệp.
❖ Nhận dạng các rủi ro có thể xuất hiện trong doanh nghiệp
Rủi ro tác động đến sức khỏe và phúc lợi của người lao động là một vấn đề quan trọng, ảnh hưởng đến sự bền vững của nguồn nhân lực và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp An toàn và sức khỏe lao động không chỉ bảo vệ quyền lợi của người lao động mà còn giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân nhân viên Các doanh nghiệp có chế độ phúc lợi tốt sẽ giảm thiểu rủi ro về nguồn nhân lực và tạo môi trường làm việc an toàn Do đó, tổ chức và doanh nghiệp cần có trách nhiệm trong việc giảm thiểu rủi ro có thể gây hại cho người lao động trong quá trình hoạt động của mình.
Rủi ro tác động đến năng suất lao động không chỉ ảnh hưởng đến sức khỏe và phúc lợi của người lao động mà còn liên quan đến nguồn lực của tổ chức Khi trình độ lao động trong tổ chức hạn chế và người lao động không thích ứng với thay đổi cùng phương thức quản lý tiên tiến, năng suất lao động sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng Ý thức kỷ luật kém và nhận thức về pháp luật cũng góp phần làm giảm hiệu quả công việc Hơn nữa, với đội ngũ nhân lực trình độ thấp, tổ chức gặp khó khăn trong việc tuyển dụng và giữ chân nhân tài, dẫn đến tình trạng chảy máu chất xám Do đó, việc kiểm soát và ngăn chặn những rủi ro này là cần thiết để giảm thiểu hậu quả tiêu cực cho tổ chức.
Rủi ro tài chính có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến doanh nghiệp, như nghiên cứu của Becker và Smidt (2015) chỉ ra Nghiên cứu này nhấn mạnh vai trò quan trọng của yếu tố con người trong việc quản trị rủi ro tài chính, cho thấy rằng các kỹ năng phi kỹ thuật và sự chú trọng đến con người là yếu tố then chốt giúp duy trì sự ổn định của hệ thống tài chính doanh nghiệp.
Tỷ lệ nhân viên bỏ việc là một rủi ro đáng kể có thể tác động tiêu cực đến sự ổn định và phát triển của doanh nghiệp Việc giảm thiểu tình trạng này là rất quan trọng để duy trì hiệu quả hoạt động và tăng cường sự gắn bó của nhân viên.
Rủi ro liên quan đến tỉ lệ và kiểu nghỉ làm của nhân viên có thể ảnh hưởng tiêu cực đến tổ chức Việc nhân viên vắng mặt không xin phép được coi là một rủi ro lớn, đặc biệt trong bối cảnh áp dụng bồi thường linh hoạt và sử dụng lao động tạm thời, điều này có thể làm giảm năng suất và tăng tỉ lệ nghỉ việc Hơn nữa, hiện tượng nhân viên đi làm khi đang ốm, mặc dù họ có quyền nghỉ, cũng đặt ra nguy cơ giảm hiệu suất làm việc Tóm lại, cả việc vắng mặt và hiện tượng đi làm khi không khỏe đều có thể gây ra những rủi ro cho tổ chức.
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN
Giới thiệu chung vè hoạt động quản lý nhân lực của Công ty cho thuê tài chính Vietcombank
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển công ty
Công ty Cho thuê tài chính Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (VCBL) được thành lập năm 1998 theo Quyết định số 108/QĐ-NHNN ngày 25 tháng 03 năm
1998 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước
Công ty là đơn vị thành viên độc lập của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam, được hưởng lợi từ nguồn vốn và công nghệ mạnh mẽ VCBL cam kết đáp ứng nhu cầu đầu tư của doanh nghiệp và cá nhân, giúp tối ưu hóa hiệu quả sử dụng nguồn vốn và đổi mới thiết bị.
Vốn điều lệ của công ty hiện tại đạt 500 tỷ VND, cho phép tài trợ cho thuê tài chính lên đến 164 tỷ VND cho một khách hàng và 329 tỷ VND cho một nhóm khách hàng liên quan Với hơn 15 năm kinh nghiệm, công ty đã xây dựng mối quan hệ hợp tác vững chắc với nhiều nhà cung cấp thiết bị lớn, các công ty bảo hiểm uy tín và mạng lưới khách hàng rộng khắp trên toàn quốc.
Với đội ngũ hơn 120 cán bộ nhân viên có trình độ và nhiệt huyết, VCBL không ngừng phát triển với phong cách làm việc chuyên nghiệp và linh hoạt Nỗ lực của công ty đã được ghi nhận qua Huân chương Lao động hạng 3 vào năm 2008 và giải thưởng Doanh nghiệp Thương mại dịch vụ Tiêu biểu 2013 Đến hết Q3 năm 2015, VCBL dẫn đầu thị trường CTTC về dư nợ tín dụng đủ tiêu chuẩn.
VCBL có trụ sở chính tại tầng 4, nhà 25T1, N05, Hoàng Đạo Thúy, Cầu Giấy, Hà Nội và một chi nhánh tại TP Hồ Chí Minh, nằm ở tầng 8, Tòa nhà Vietcombank Kỳ Đồng, số 13.
2.1.2 Nhân lực và cơ cấu tổ chức của công ty
❖ Cơ cấu tổ chức quản lý, điều hành, giám sát của Công ty :
• Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc (người đại diện theo pháp luật của công ty)
• Các phó tổng giám đốc
• Các phòng chức năng giúp việc tại trụ sở chính
• Các đơn vị trực thuộc
Các dịch vụ của công ty:
• Mua và cho thuê lại
• Cho vay bổ sung vốn lưu động
Bảng 2.1: Cơ cấu lao động tại Công ty cho thuê tài chính Vietcombank năm
Biến động nhân sự qua hàng năm của công ty được thể hiện tại bảng sau:
Bảng 2.2: Biến động nhân sự qua hàng năm của công ty
LĐ giảm Tuyển mới LĐ giảm Tuyển mới LĐ giảm Tuyển mới
2.2 Đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro trong hoạt động quản lý nhân lực của Công ty cho thuê tài chính Vietcombank
❖ Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị rủi ro nguồn nhân lực của Công ty Cho thuê tài chính Vietcombank
- Môi trường bên ngoài doanh nghiệp:
Kinh tế Việt Nam đã ghi nhận sự tăng trưởng ấn tượng trong những năm gần đây, với GDP năm 2018 đạt mức tăng 7,08% Các ngành dịch vụ, bao gồm bán buôn, bán lẻ, tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, dịch vụ lưu trú và ăn uống, cùng với vận tải và kho bãi, đều có sự phát triển mạnh mẽ Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho các công ty trong việc phát triển doanh nghiệp và quản trị rủi ro nguồn nhân lực.
Việt Nam hiện đang ở giai đoạn cuối của dân số vàng với hơn 76% dân số trong độ tuổi lao động, nhưng quá trình già hóa dân số diễn ra nhanh chóng Mặc dù lực lượng lao động đông đảo, chất lượng nguồn nhân lực vẫn còn thấp, thiếu hụt nhân lực chất lượng cao có kiến thức và kỹ năng, đặc biệt trong các lĩnh vực công nghệ cao Điều này đặt ra yêu cầu cho các doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là Công ty Cho thuê tài chính Vietcombank, cần xây dựng những chiến lược phù hợp nhằm ứng phó với tình trạng thiếu hụt nguồn nhân lực trong tương lai.
Hệ thống pháp luật Việt Nam, mặc dù chưa hoàn thiện như các nước phát triển, đã có những bước tiến đáng kể trong việc bảo vệ quyền lợi người lao động trong những năm gần đây.
Việt Nam đang hội nhập toàn diện trong lĩnh vực văn hóa xã hội, điều này không chỉ phản ánh sự phát triển kinh tế mà còn nâng cao đời sống nhân dân và chất lượng giáo dục Mặc dù hội nhập, Việt Nam vẫn bảo tồn những giá trị văn hóa truyền thống, giúp người lao động được công nhận là chăm chỉ, cần cù và thông minh Sự gia tăng thu nhập đầu người là tín hiệu tích cực cho sự phát triển bền vững của đất nước.
Trong bối cảnh nền kinh tế thị trường ngày càng khốc liệt, các công ty không chỉ phải đối mặt với sự cạnh tranh từ các đối thủ trong nước mà còn từ các doanh nghiệp nước ngoài.
• Tiến bộ khoa học kỹ thuật: Sự phát triển của khoa học kỹ thuật là tất yếu Việt
Công ty Cho thuê tài chính Vietcombank đang đối mặt với cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, yêu cầu áp dụng các tiến bộ công nghệ vào hoạt động kinh doanh để nâng cao khả năng cạnh tranh Điều này đóng vai trò quan trọng trong quản trị rủi ro nguồn nhân lực của công ty, giúp phát triển bền vững trong thị trường hiện đại.
Trong những năm gần đây, công ty đã điều chỉnh chiến lược kinh doanh bằng cách chủ động tìm kiếm khách hàng và mở rộng thị trường Tuy nhiên, hiện tại chỉ có
Công ty hiện đang hoạt động chủ yếu tại hai thị trường lớn là Miền Bắc và Miền Nam, trong khi khu vực Miền Trung vẫn chưa được khai thác Yếu tố khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc quản trị rủi ro nguồn nhân lực (NNL) của công ty Tuy nhiên, với các chiến lược kinh doanh hợp lý và sự thay đổi kịp thời, khả năng xảy ra rủi ro sẽ giảm và mức độ ảnh hưởng cũng không nghiêm trọng.
- Môi trường bên trong doanh nghiệp:
Công ty có chiến lược phát triển rõ ràng cho cả trung hạn và dài hạn, điều này được thể hiện qua kết quả kinh doanh tích cực Chiến lược hiệu quả không chỉ nâng cao hiệu suất mà còn giảm thiểu rủi ro liên quan đến nguồn nhân lực của doanh nghiệp.
Văn hóa doanh nghiệp của công ty con Vietcombank đang kế thừa và vận dụng hiệu quả từ văn hóa của ngân hàng mẹ Tuy nhiên, công ty vẫn thiếu bản sắc riêng, chưa xây dựng được bộ nhận diện độc đáo, cũng như chưa xác định rõ Sứ mệnh, Tầm nhìn và Giá trị cốt lõi Thiếu sót này ảnh hưởng lớn đến sự phát triển bền vững và công tác quản trị rủi ro nguồn nhân lực của công ty.
Người lao động tại công ty có quy mô trung bình, với sự đa dạng về độ tuổi và trình độ Nhiều vị trí công việc và tính chất lao động đặc thù dẫn đến rủi ro cao về nguồn nhân lực.
