TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
Mục đích của đề tài
Ngày nay, công nghệ thông tin đã phát triển mạnh mẽ, với máy tính điện tử trở thành công cụ phổ biến cho cả công việc và giải trí Không chỉ được sử dụng tại các văn phòng, mà máy tính còn trở thành phần không thể thiếu trong mỗi gia đình.
Hiện nay, các công ty công nghệ hàng đầu thế giới đang đầu tư mạnh mẽ vào các giải pháp và sản phẩm để thúc đẩy thương mại điện tử Thương mại điện tử ngày càng trở nên quan trọng, cho phép người dùng dễ dàng mua sắm trực tuyến chỉ với vài cú click chuột Tuy nhiên, tại Việt Nam, sự phát triển của thương mại điện tử còn gặp khó khăn do cơ sở hạ tầng viễn thông và dịch vụ thanh toán điện tử chưa phổ biến Để góp phần thúc đẩy thương mại điện tử tại Việt Nam, tôi đã chọn đề tài "Xây dựng Website bán sách" sử dụng ngôn ngữ PHP, với nội dung chia thành 4 phần.
Chương 1 Tổng quan về đề tài
Chương 2 Khảo sát hiện trạng
Chương 3 Phân tích hệ thống
Chương 4 Thiết kế cơ sở dữ liệu và giao diện Đồ án này được hoàn thành nhờ sự chu đáo tận tình của Thầy giáo ThS Lê nhất định Em mong được sự góp ý chân thành của các thầy cô và các bạn có thể kịp thời sửa chữa và nâng cấp để cho Website này sẽ hoạt động tốt hơn trong những lần cập nhật của các phiên bản sau
Xin chân thành cảm ơn
Sinh viên thực hiện Nguyễn Quốc Khánh, lớp 48K-CNTT
CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 5
1.1 Lý do chọn đề tài 5
1.2 Mục đích của đề tài 5
1.3 Yêu cầu của đề tài 6
1.4 Ngôn ngữ và công nghệ 6
CHƯƠNG 2 KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG 7
2.3 Mục tiêu và yêu cầu khi xây dựng hệ thống 9
CHƯƠNG 3 PHÂN TÍCH HỆ THỐNG 10
3.3 Phân tích hệ thống về mặt chức năng 11
3.3.1 Biểu đồ phân cấp chức năng 11
3.3.2 Biểu đồ luồng dữ liệu mức khung cảnh 13
3.3.3 Biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh 13
3.3.4 Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh 15
3.4 Phân tích hệ thống về mặt dữ liệu 17
3.4.1 Mô hình dữ liệu quan hệ 17
3.4.2 Danh sách các bảng dữ liệu 18
CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1 Lý do chọn đề tài
Sách là một phần không thể thiếu trong cuộc sống, đóng vai trò quan trọng trong việc ghi lại và lưu trữ tri thức của nhân loại Nó không chỉ chia sẻ thông tin mà còn kết nối những suy nghĩ giữa con người với nhau, tạo thành nguồn tri thức vô giá cho xã hội.
Ngày nay, sự phát triển của công nghệ thông tin đã dẫn đến sự ra đời của sách điện tử và các thiết bị đọc sách điện tử Những thiết bị này nhỏ gọn, tiện dụng, cho phép người dùng dễ dàng tiếp cận hàng nghìn cuốn sách chỉ trên một thiết bị duy nhất.
Sách điện tử có thể thay thế được sách in ?
Câu trả lời là không, vì để sử dụng sách điện tử, người dùng cần có các thiết bị như PC, Laptop, Netbook, iPad, iPhone, hoặc Playbook, mà những thiết bị này thường có giá cao và không phải ai cũng có khả năng sở hữu Hơn nữa, việc đọc sách điện tử có thể gây hại cho mắt.
Đọc sách không chỉ là một hoạt động giải trí mà còn là một cuộc giao lưu văn hóa phong phú Mỗi người có cách thưởng thức sách riêng, từ việc nằm thoải mái trên ghế để lật từng trang sách cho đến việc đắm chìm trong những tiểu thuyết Nhà thơ Nguyễn Quang Thiều, phó chủ tịch Hội Nhà văn Việt Nam, đã nhấn mạnh rằng sách chứa đựng những phát minh vĩ đại của nhân loại, như in ấn, và là một sản phẩm văn hóa không thể thay thế.
Sự phát triển nhanh chóng của Internet và thương mại điện tử đã biến việc mua sách trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết Giờ đây, bạn có thể ngồi tại nhà, lựa chọn và đặt mua những cuốn sách yêu thích một cách thuận tiện Các hình thức giao dịch an toàn qua mạng, như sử dụng các trang thanh toán trực tuyến, đảm bảo rằng sản phẩm sẽ được chuyển đến tay bạn nhanh chóng và hiệu quả.
Chính vì những yếu tố trên nên đề tài này sẽ nhắm đến việc áp dụng thương mại điện tử để thanh toán trực tuyến các đơn hàng
- Tích lũy thêm kinh nghiệm để làm các dự án lớn hơn.
Yêu cầu của đề tài
Xây dựng một website bán sách có tích hợp thanh toán trực tuyến.
Ngôn ngữ và công nghệ
KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG
Đặc tả bài toán
Khi khảo sát thực tế tại các cửa hàng sách Thành Vinh số 59 Trần Phú -
TP Vinh em nắm bắt được một số thông tin :
Khách hàng khi mua sách thường đến cửa hàng để dễ dàng lựa chọn theo các thể loại được sắp xếp Họ thường mở sách ra xem mục lục và nội dung bên trong để tìm cuốn sách phù hợp nhất Sau khi chọn lựa xong, khách hàng sẽ đến quầy thu ngân để thanh toán.
Quy trình mua sách hay ký kết: được thực hiện khi có sự tiếp xúc trực tiếp giữa hai bên hoặc qua điện thoại
Phương thức thanh toán truyền thống : bằng tiền mặt
Chính phương thức kinh doanh này trực tiếp dẫn đến những khó khăn sau + Cửa hàng phải tốn một diện tích rất lớn cho việc trưng bày sách
+ Khi khách hàng có nhu cầu mua sách thì thường mất rất nhiều thời gian để tìm kiếm sách
Khi một cuốn sách mới ra mắt, thời gian để nó tiếp cận độc giả thường kéo dài và phụ thuộc vào các kênh quảng cáo tốn kém như truyền hình và báo chí.
+ Rất khó để khách hàng biết được nội dung cơ bản của cuốn sách
Nhu cầu mua sách của khách hàng rất lớn, nhưng nhiều người không thể đến cửa hàng do các yếu tố như địa điểm, khoảng cách hoặc tình trạng khuyết tật Việc không khai thác tiềm năng này có thể làm giảm doanh thu và cơ hội phục vụ độc giả.
Hệ thống quản lý bán sách trực tuyến giúp cửa hàng giải quyết các khó khăn trong việc phục vụ khách hàng, đồng thời đáp ứng nhu cầu tra cứu và đặt mua sách Đây cũng là phương tiện quảng cáo hiệu quả và tiết kiệm nhất cho cửa hàng, góp phần tăng doanh thu Ngoài ra, hệ thống này còn cho phép nhà sách thu thập ý kiến từ khách hàng để cải thiện dịch vụ và khắc phục sự cố.
Cơ cấu tổ chức
Khi đi khảo sát em được biết trong cửa hàng gồm có nhân viên bán hàng và thu ngân
Nhân viên bán hàng hỗ trợ khách hàng trong việc chọn lựa các đầu sách phù hợp với nhu cầu của họ Khi có sách mới, sách nổi bật hoặc sách giảm giá, nhân viên sẽ treo băng rôn quảng cáo để thu hút sự chú ý của khách hàng.
Nhân viên thu ngân in hóa đơn thanh toán sau khi khách hàng chọn sách, hóa đơn này ghi rõ mã sách, tên sách, giá bán, ngày bán và tổng tiền thanh toán Họ cũng cập nhật số lượng sách trong cửa hàng và thêm sản phẩm mới vào hệ thống bán hàng, bao gồm thông tin như thể loại sách, tên sách, tác giả, nhà xuất bản, số trang, kích thước, trọng lượng, ngày xuất bản, giá bán và các chương trình giảm giá Đồng thời, nhân viên thu ngân cũng xóa đi những cuốn sách đã hết hàng trong kho.
Quy trình mua sách của khách hàng :
Khi khách hàng đến nhà sách, họ sẽ được hướng dẫn lựa chọn sách từ các thể loại được bố trí hợp lý Nhân viên sẽ hỗ trợ khách hàng tìm kiếm những cuốn sách phù hợp, đồng thời giới thiệu các đầu sách có nội dung tương tự từ nhiều tác giả và nhà xuất bản khác nhau Khách hàng có thể xem bìa, trang giới thiệu, mục lục và đọc lướt qua một số trang sách trước khi quyết định Sau khi chọn được sách ưng ý, nhân viên sẽ dẫn khách đến quầy thu ngân để in phiếu thanh toán, và khách hàng sẽ thanh toán hóa đơn cho nhà sách.
PHÂN TÍCH HỆ THỐNG
Phục vụ khách hàng
Chức năng này cho phép mọi người dùng truy cập vào website để xem thông tin chi tiết về các cuốn sách.
+ Tất cả các cuốn sách được phân loại thành các danh mục ở menu dọc
Trang chủ của website sẽ hiển thị những sản phẩm mới nhất để khách hàng dễ dàng xem Các sản phẩm được cập nhật sẽ được ưu tiên hiển thị ở vị trí đầu tiên.
+ Những sản phẩm bán chạy cũng hiển thị ở trang chủ của website các cuốn sách bán chạy sẽ được trình bày theo thứ tự từ trên xuống
+ Sách sắp phát hành cũng được giới thiệu ở menu ngang của website
+ Mỗi ngày một cuốn sách : giới thiệu về những cuốn sách hay, nổi bật trong ngày
- Tìm kiếm : chức năng này cho phép khách hàng có thể tìm kiếm sách một cách dễ dàng
+ Tìm kiếm theo tên sách : cho phép khách hàng tìm kiếm theo tên sách
+ Tìm kiếm toàn bộ menu : khi khách hàng đã chọn tên sách, khách hàng có thể tìm kiếm theo các thể loại sách trên menu dọc
+ Tìm kiếm theo giá : khi đã tìm được các sản phẩm có theo tên và thuộc menu nào rồi thì chúng ta tìm kiếm sách theo giá
Đăng ký thành viên và đăng nhập hệ thống là chức năng quan trọng giúp khách hàng truy cập vào website để thực hiện việc mua sách và chia sẻ ý kiến về nội dung các cuốn sách.
Hỗ trợ trực tuyến cho phép khách hàng liên hệ trực tiếp với nhân viên qua Yahoo, giúp giải đáp thắc mắc một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Đặt mua sách : Khách hàng chọn những cuốn sách ưng ý vào giỏ hàng, điền đầy đủ thông tin nhận sách rồi tiếp đến chọn hình thức thanh toán.
Quản trị hệ thống
Chức năng cập nhật và phân loại sách cho phép người quản trị thêm mới các cuốn sách theo từng thể loại, đồng thời sửa đổi hoặc xóa các cuốn sách hiện có trong hệ thống.
- Quản lý khách hàng : chức năng này có thể cho phép người quản trị có thể sửa hoặc xóa các thành viên trên website
Quản lý hóa đơn là chức năng giúp người quản trị theo dõi và xem thông tin đơn hàng của khách hàng, đồng thời cho phép xóa những hóa đơn đã được thanh toán.
Phân tích hệ thống về mặt chức năng
3.3.1 Biểu đồ phân cấp chức năng
Biểu đồ phân cấp chức năng là công cụ quan trọng để trình bày các chức năng và quy trình của biểu đồ luồng dữ liệu, giúp mô tả các chức năng xử lý của hệ thống một cách có hệ thống và theo từng mức độ.
Phục vụ khách hàng Quản trị hệ thống
Tìm kiếm Đăng ký thành viên, đăng nhập hệ thống
Hỗ trợ trực tuyến Đặt mua sách
Cập nhật và phân loại sách
3.3.2 Biểu đồ luồng dữ liệu mức khung cảnh
3.3.3 Biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh
- Dựa vào sơ đồ phân cấp chức năng ở trên để tách các chức năng thành các chức năng con Trên cơ sở tôn trọng 4 nguyên tắc sau :
+ Các luồng dữ liệu được bảo toàn
+ Các tác nhân ngoài cũng được bảo toàn
+ Có thể xuất hiện các kho dữ liệu
+ Bổ sung thêm các luồng dữ liệu giữa các chức năng
Xem thông tin sản phẩm chọn sản phẩm và đưa và giỏ hàng
Chi tiết sản phẩm Đáp ứng yêu cầu
Thêm, quản lý sản phẩm
Quản lý Đáp ứng yêu cầu Website bán sách
Khách hàng Trang thanh toán trực tuyến
Xu ất, x em Đơn đặt hàng hóa đơn được lập
Y/c đặt hàn g ch ấp n hận Thông tin KH
Y/c cậ p nh ật KQ cậ p nh ật
Nhập tên và MK, và thanh toán hóa đơn chấp nhận
Xem đ ơn h àn g số d ư tài kh oả n T h an h to án tạm g iữ cá c kiểu th an h to án Xác n hận g ia o dịch
T h ô n g tin KH Hó a đơn Kiểm tr a
Gửi sản phẩm và nhận phản hồi
Thanh toán Đăng nhập tài khoản
Lập hóa đơn Đặt hàng
Cập nhật (thêm ,sửa, xóa) Đăng nhập hệ thống quản lý
Chi tiết thông tin sản phẩm
3.3.4 Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh
+ Chức năng tra cứu mặt hàng :
Mặt hàng Đơn đặt hàng
Thông tin các MH đặt mua
Nhập đầy đủ Đơn đặt hàng chi tiết
Y/c tra cứu theo tên MH
Kết quả tra cứu Y/c tra cứu theo loại MH
Tra cứu theo tên mặt hàng
Tra cứu theo loại mặt hàng
+ Chức năng thanh toán trực tuyến :
Trang thanh toán trực tuyến Đơn đặt hàng
Gửi yêu cầu chuyển hàng
T h an h to án tạm g iữ Đơn hàng
Thông tin quản lý Đơn hàng
Y/c cập nhật đơn đặt hàng Đơn đặt hàng Đăng nhập hệ thống QL
Thông tin quản lý Đơn hàng
Cập nhật đơn đặt hàng
+ Chức năng giới thiệu sản phẩm
Phân tích hệ thống về mặt dữ liệu
3.4.1 Mô hình dữ liệu quan hệ
Sản phẩm sắp phát hành bao gồm thông tin như tên sản phẩm, trọng lượng, nhà xuất bản, tác giả, kích thước, ngày xuất bản, hình ảnh, giá bán, và mức giảm giá Mỗi sản phẩm sẽ được hiển thị với ID sản phẩm và thuộc menu tương ứng, cùng với ID menu dọc để dễ dàng quản lý và tìm kiếm.
3.4.2 Danh sách các bảng dữ liệu
1 Bảng san_pham (id_sp, ten, tac_gia, nha_xuat_ban, so_trang, kich_thuoc, trong_luong, ngay_xuat_ban, hinh_anh, gia_ban, giam_gia, gia_cua_hang, noi_dung, id_menu_doc#, so_luong_mua, xem_bia_sach, sap_phat_hanh) : lưu giữ thông tin về tất cả các sản phẩm
2 Bảng menu (id_menu_doc, ten, thuoc_menu) : chứa dữ liệu về menu dọc bao gồm menu cha và menu con
3 Bảng menu_ngang (id_menu_ngang, ten, link) : chứa tất cả dữ liệu về menu ngang
4 Bảng thanh_vien (id_thanh_vien, ky_danh, mat_khau, email, dien_thoai, dia_chi,) chứa tất cả thông tin về các thành viên
5 Bảng thongtin_quantri (id_quan_tri, ky_danh, mat_khau) chứa thông tin về người quản trị website san_pham so_trang trong_luong nha_xuat_ban tac_gia kich_thuoc ngay_xuat_ban noi_dung xem_bia_sach so_luong_mua gia_cua_hang hinh_anh gia_ban ten sap_phat_hanh giam_gia id_menu_doc binh_luan_san_pham id_sp hien_thi moi_ngay_mot _cuon_sach thuộc noi_dung ky_danh id_binh_luan id_sp
6 Bảng hoa_don (id_hoa_don, khach_mua, ho_ten, dia_chi, dien_thoai, ky_danh, ho_ten_nhan, dia_chi_nhan, dien_thoai_nhan) : chứa thông tin về hóa đơn của khách hàng
7 Bảng tin_tuc (id_tin_tuc, ten, noi_dung, hinh_anh) chứa dữ liệu về tin tức
8 Bảng banner (id_banner, html) chứa tất cả dữ liệu banner
9 Bảng footer (id_footer, html) chứa tất cả dữ liệu footer
10 Bảng du_lieu_mot_tin (id_mot_tin, ten, noi_dung, ten_menu)
11 Bảng ho_tro_truc_tuyen (id_truc_tuyen, nick_name) chứa dữ liệu về hỗ trợ trực tuyến
12 Bảng binh_luan (id_binh_luan, noi_dung, ky_danh, id_sp) chứa dữ liệu nội dung bình luận
CHƯƠNG 4 THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU VÀ GIAO DIỆN 4.1 Thiết kế cơ sở dữ liệu
Cơ sở dữ liệu của website được xây dựng trên nền tảng hệ quản trị CSDL MySQL Dựa vào các yêu cầu chức năng cụ thể của hệ thống, tôi đã thiết kế cơ sở dữ liệu bao gồm các bảng cần thiết.
Dưới đây là cấu trúc dữ liệu của một sản phẩm sách, bao gồm các trường thông tin quan trọng như: id_sp (id sản phẩm), ten (tên sản phẩm), tac_gia (tác giả), nha_xuat_ban (nhà xuất bản), so_trang (số trang), kich_thuoc (kích thước), trong_luong (trọng lượng), ngay_xuat_ban (ngày xuất bản), hinh_anh (hình ảnh), gia_ban (giá bán), giam_gia (giảm giá), gia_cua_hang (giá cửa hàng), noi_dung (nội dung), id_menu_doc (id menu dọc), so_luong_mua (số lượng mua), xem_bia_sach (xem bìa sách), sap_phat_hanh (sắp phát hành), moi_ngay_mot_cuon_sach (mỗi ngày một cuốn sách), và hien_thi (hiển thị) Các trường này giúp quản lý và cung cấp thông tin chi tiết về sách cho người dùng.
Tên Trường Kiểu dữ liệu Chú thích id_menu_doc int(255) id menu dọc ten varchar(256) Tên menu dọc thuoc_menu varchar(256) Thuộc menu
Tên Trường Kiểu dữ liệu Chú thích id_menu_ngang int(255) id menu ngang ten varchar(256) Tên menu ngang link varchar(256) Link menu ngang
4 Bảng thanh_vien mat_khau varchar(256) Mật khẩu email varchar(256) Email dien_thoai varchar(256) Điện thoại dia_chi longtext Địa chỉ
Tên Trường Kiểu dữ liệu Chú thích id_quan_tri int(255) id quản trị ky_danh varchar(256) Ký danh mat_khau varchar(256) Mật khẩu
Trong bảng dữ liệu hóa đơn, các trường thông tin bao gồm: id_hoa_don (int, 255) để lưu trữ id hóa đơn, khach_mua (varchar, 256) ghi nhận tên khách mua, ho_ten (varchar, 256) chứa họ tên của người mua, dia_chi (varchar, 256) để ghi địa chỉ, dien_thoai (varchar, 256) lưu số điện thoại, ky_danh (varchar, 256) cho ký danh, ho_ten_nhan (varchar, 256) là họ tên người nhận, dia_chi_nhan (varchar, 256) để ghi địa chỉ nhận, và dien_thoai_nhan (varchar, 256) lưu số điện thoại của người nhận.
Tên Trường Kiểu dữ liệu Chú thích id_tin_tuc int(255) id tin tức ten varchar(256) Tên tin tức noi_dung varchar(256) Nội dung hinh_anh varchar(256) Hình ảnh
Tên Trường Kiểu dữ liệu Chú thích id_banner int(255) id banner html varchar(256) Html
Tên Trường Kiểu dữ liệu Chú thích
10 Bảng du_lieu_mot_tin
Trong cơ sở dữ liệu, bảng chứa các trường quan trọng như id_mot_tin (int(255)) để lưu trữ ID của một tin, ten (varchar(256)) để ghi tên dữ liệu của tin, noi_dung (longtext) cho nội dung chi tiết và ten_menu (varchar(256)) để lưu tên menu liên quan.
11 Bảng ho_tro_truc_tuyen
Tên Trường Kiểu dữ liệu Chú thích id_truc_tuyen int(255) id trực tuyến nick_name varchar(256) Nick name
Trường dữ liệu bao gồm: id_binh_luan (int(255)) để lưu trữ id bình luận, noi_dung (varchar(256)) chứa nội dung bình luận, ky_danh (varchar(256)) dùng để ghi nhận ký danh của người bình luận, và id_sp (int(255)) lưu trữ id sản phẩm liên quan.
+ Khi thao tác trên website phải cung cấp cho người dùng giao diện thân thiện, dễ dàng thao tác xem và tìm kiếm đầu sách
Website nên tránh việc hiển thị quá nhiều thông báo lỗi hay cảnh báo phức tạp Thay vào đó, chỉ cần cung cấp nhắc nhở rõ ràng để người dùng xác nhận khi vi phạm các thuộc tính bắt buộc hoặc ràng buộc nào đó.
+ Website phải khai báo đầy đủ thông tin giỏ hàng, giá tổng cộng, và in hóa đơn
+ Website phải liên kết được với các trang thanh toán trực tuyến để thanh toán các hóa đơn khách hàng
Website bao gồm hai phần chính: phần đầu tiên nhằm hỗ trợ khách hàng, giới thiệu về cửa hàng và các sản phẩm kinh doanh, đồng thời cung cấp tính năng đặt hàng trực tuyến khi có nhu cầu Phần này tích hợp các chức năng xử lý đơn giản và hiệu quả để nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
- Hiển thị toàn bộ sản phẩm của website, cho khách hàng biết về :
+ Hình ảnh bìa đầu trang sách
+ Số trang, kích thước, trọng lượng, ngày xuất bản
+ Nội dung chính của cuốn sách
+ Khách hàng cũng có thể bình luận về nội dung của cuốn sách ở phía dưới
- Khách hàng có thể lựa chọn các cuốn sách dễ dàng ở các menu theo các chuyên mục của website đã sắp xếp
- Khách hàng có thể thấy những cuốn sách bán chạy nhất, những cuốn sách mới nhất và những cuốn sách sắp phát hành
- Ngoài ra mỗi ngày website cũng đưa ra một cuốn sách nổi bật để giới thiệu với khách hàng kèm theo phần giảm giá của cuốn sách đó
- Khách hàng không cần đăng ký, đăng nhập mà vẫn mua được sản phẩm
- Khách hàng có thể mua những cuốn sách đưa vào giỏ hàng và cập nhật số lượng trước khi thanh toán
- Khách hàng có thể tìm kiếm sản phẩm dễ dàng trên trang web
- Khách hàng có thể chọn các hình thức thanh toán dễ dàng
- Khách hàng có thể liên hệ trực tuyến với website thông qua yahoo liên hệ trực tuyến
- Vận chuyển hàng tận nơi
- Thanh toán bao gồm : thanh toán ATM, thanh toán trực tuyến b Phần hỗ trợ cho nhà quản lý :
Phần này tập trung vào việc quản lý và cập nhật thông tin quan trọng như mặt hàng, loại mặt hàng, khách hàng và hóa đơn Nó bao gồm các xử lý cần thiết để đảm bảo tính chính xác và kịp thời của dữ liệu.
- Cập nhật mặt hàng : Thêm, sửa, xóa
- Cập nhật khách hàng : Sửa, xóa
- Cập nhật đơn hàng : Xóa
4.2.1 Phần giao diện người dùng (khách hàng)
Dựa vào yêu cầu chức năng của hệ thống, tôi đã tham khảo một số website khác để đề xuất cấu trúc giao diện trang chủ Cụ thể, trang chủ sẽ bao gồm các mục chính và có tính năng tìm kiếm dễ dàng, giúp người dùng nhanh chóng tìm thấy thông tin cần thiết.
Khung tìm kiếm sách trên trang chủ cho phép khách hàng dễ dàng và nhanh chóng tìm kiếm cuốn sách mong muốn bằng cách sử dụng từ khóa, thể loại sách và mức giá.
Trang đăng ký cho phép khách hàng tạo tài khoản mua sách, yêu cầu cung cấp thông tin như tên đăng nhập, mật khẩu, email, số điện thoại và địa chỉ Tất cả thông tin cần được điền đầy đủ và không được trùng lặp để đảm bảo tính chính xác.
Sau khi đăng ký tài khoản khách hàng có thể đăng nhập để có thể chọn mua sách e Chi tiết sản phẩm:
Thanh toán trực tuyến
Khách hàng có thể đăng ký ví điện tử Ngân Lượng tại trang nganluong.vn hoặc ví điện tử Bảo Kim tại baokim.vn để thực hiện thanh toán Sau khi hoàn tất giao dịch, cửa hàng sẽ kiểm tra hóa đơn và tiến hành gửi sách đến tay khách hàng.
Cách thức thanh toán qua Ngân lượng và Bảo kim:
Ngân Lượng.vn, Bảo Kim.vn
Ngân Lượng.vn, Bảo Kim.vn Đăng ký tài khoản người bán tại cổng thanh toán NgânLượng.vn và BảoKim.vn
NgânLượng.vn và BảoKim.vn xác nhận thông tin của người bán qua điện thoại và chứng minh thư
Xác nhận của NgânLượng.vn và BảoKim.vn Đăng ký một tài khoản giao dịch trên cổng thanh toán NgânLượng.vn và BảoKim.vn
Nhận được yêu cầu gửi hàng, xác minh hóa đơn trên NgânLượng.vn và BảoKim.vn, gửi hàng cho khách hàng và nhận đc thanh toán
Khách hàng chọn mua sách vào giỏ hàng và chọn thanh toán NgânLượng.vn hay
BảoKim.vn cung cấp hình thức thanh toán tạm giữ, giúp người dùng thanh toán an toàn hơn và giảm thiểu rủi ro lừa đảo Người dùng có thể lựa chọn tạm giữ thanh toán qua mạng với thời gian tối đa là 7 ngày.
- Thanh toán tạm giữ đảm bảo an toàn cho khách hàng khi giao dịch mua bán trên mạng :
Phương thức thanh toán tạm giữ là hình thức thanh toán mà tiền sẽ không được chuyển cho người bán ngay lập tức Người mua chỉ nhận được tiền sau khi xác nhận đã nhận hàng hoặc trong vòng 7 ngày Tuy nhiên, người mua có thể thanh toán ngay cho những người bán đã có chứng chỉ.
- Khi người dùng chọn một trong các hình thức thanh toán trực tuyến trên ví dụ như ngân lượng :
Cổng thanh toán NgânLượng cung cấp thông tin chi tiết về đơn hàng, bao gồm hóa đơn sản phẩm, số lượng và tổng số tiền thanh toán Khách hàng có thể thực hiện giao dịch qua tài khoản ngân hàng hoặc sử dụng số dư trong tài khoản NgânLượng.vn để hoàn tất thanh toán trên website.
- Chọn thời gian tạm giữ :
- Thông tin người nhận hàng :
- Mã xác minh được gửi qua tin nhắn điện thoại sau đó điền vào ô dưới :
- Thông báo thanh toán tạm giữ thành công :
- Bây giờ thì bên tài khoản của cửa hàng sẽ hiện thông tin của khách hàng đã thanh toán tạm giữ :
- Bên tài khoản khách hàng bị trừ tiền thanh toán tạm thời :
- Khi nhận được sản phẩm, khách hàng xác nhận đã nhận được hàng và nhận được mã xác minh để đồng ý thanh toán :
- Còn khi chưa nhận được sản phẩm, khách hàng có thể khiếu nại để được nhận lại số tiền thanh toán :
- Xác nhận nhận sản phẩm thành công :
- Bên tài khoản người bán sẽ nhận được trạng thái hoàn thành, giao dịch đã thành công :