BẮT ĐẦU DỰ ÁN KINH DOANH
Một số thông tin cơ bản
Tên công ty: Công ty TNHH Blue Home Địa chỉ: 387 đường Trần Xuân Soạn, phường Tân Thuận Đông,
Kinh doanh: Sản phẩm trang trí nội thất.
Bảng 1 Tổng quan về công ty
Hình 1 Logo Blue Home Funiture
Blue Home Furniture chuyên cung cấp sản phẩm nội thất chất lượng cao và dịch vụ thiết kế nội thất chuyên nghiệp cho khách hàng có nhu cầu.
Sứ mệnh của Blue Home là cung cấp những sản phẩm nội thất chất lượng, giúp ngôi nhà của bạn trở nên thoải mái, tiện lợi và tinh tế với mức giá hợp lý Chúng tôi mong muốn biến không gian sống của bạn thành nơi lý tưởng để trở về sau những giờ làm việc căng thẳng, thực sự là "ngôi nhà" đúng nghĩa.
Blue Home hướng tới mục tiêu mang lại sự tinh tế, hiện đại và hài lòng cao nhất cho khách hàng thông qua các sản phẩm thiết kế theo xu hướng, đảm bảo chất lượng và phù hợp với thị hiếu Chúng tôi phấn đấu trở thành doanh nghiệp hàng đầu trong sản xuất và phân phối sản phẩm đa dạng với mức giá hợp lý, vững mạnh trên thị trường Việt Nam và hướng tới hội nhập quốc tế.
Chất lượng sản phẩm là mục tiêu phát triển hàng đầu của công ty, và sự hài lòng của khách hàng về chất lượng chính là thước đo thành công của doanh nghiệp.
Giá cả là yếu tố nổi bật giúp BLUE HOME khẳng định sự khác biệt Chúng tôi cung cấp sản phẩm với mức giá thấp nhưng vẫn đảm bảo chất lượng cao, mang đến cho khách hàng những lựa chọn tốt với chi phí hợp lý.
Dịch vụ của BLUE HOME nhanh chóng đáp ứng nhu cầu tư vấn, thiết kế và mua sắm nội thất Chúng tôi hỗ trợ giao vận toàn quốc và ứng dụng công nghệ 4.0, giúp việc giao hàng trở nên dễ dàng và thuận tiện cho khách hàng.
Sáng tạo là quá trình không ngừng nghỉ, dựa trên thực tế và nhu cầu của khách hàng để thiết kế những sản phẩm vượt trội về chất lượng và kiểu dáng Đặc biệt, việc tối ưu chi phí để mang đến sản phẩm với giá thành hợp lý nhất cũng là yếu tố quan trọng trong quá trình sáng tạo.
TP.HCM nổi bật với vị trí địa lý thuận lợi, thu hút sự chú ý của nhiều người Người dân nơi đây thể hiện thái độ tích cực và ý thức cao về lối sống tối giản, thường xuyên tìm hiểu về nội thất và trang trí để tạo dựng không gian sống hiện đại và phong cách riêng.
Giới tính Nam, nữ, khác
Thu nhập Tầm trung Sở thích Thích nội thất trang trí; chú trọng không gian sống.
Họ là những người có kiến thức và hiểu biết.
Lối sống Tối giản, hiện đại, tiện lợi, quan tâm đến lối sống cá nhân.
Nhân viên văn phòng, sinh viên
Hành vi Thích tìm hiểu về nội thất trang trí;
Có nhu cầu mua sắm nội thất trang trí.
Bảng 1 Khách hàng mục tiêu
Khách hàng mục tiêu: Sinh viên và người mới đi làm. Độ tuổi: Từ 20 - 35 tuổi.
Khu vực sinh sống: Thành phố Hồ Chí Minh
Trình độ học vấn: Họ là những người có kiến thức và hiểu biết Có ý thức về lối sống tối giản
Cá tính: Thích tìm hiểu về nội thất trang trí và sở hữu phong cách riêng, mong muốn có một không gian sống hiện đại.
Người tiêu dùng cuối: Khách hàng sẽ chọn BLUE HOME cho nhu cầu sử dụng cá nhân.
Phát triển mô hình kinh doanh
Giá trị thương hiệu mang lại:
● Thiết kế sản phẩm hiện đại, không lỗi thời.
● Dễ dàng di chuyển, tháo lắp.
● Tiết kiệm không gian sống.
● Giá thành phù hợp với chất lượng sản phẩm.
BLUE HOME cung cấp các sản phẩm nội thất trang trí chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu của khách hàng với thiết kế đẹp và chức năng tốt Giá cả của sản phẩm phù hợp với khách hàng có thu nhập trung bình.
Hình 1 So sánh nhu cầu khách hàng và giá trị thương hiệu mang lại
(xem file Excel đính kèm)
Thực hiện dự án kinh doanh mới
Phân tích Business Model Canvas giúp hiểu rõ mọi khía cạnh của mô hình hoạt động kinh doanh Dưới đây là tóm tắt mô hình kinh doanh của BLUE HOME.
Key partners: Đối tác cung ứng sản phẩm: Các cơ sở sản xuất/ cung ứng sản phẩm gỗ ghép thanh và các vật liệu ngành nội thất khác
B để xử lý tình huống khi có vấn đề phát sinh về nguồn cung nguyên vật liệu)
Chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn và bán sản phẩm nội thất gỗ, đồng thời tư vấn và thi công trang trí không gian sống để tạo nên những không gian ấm cúng và sang trọng cho khách hàng.
Nội thất bền đẹp, thiết kế không lỗi thời;
Sản phẩm tiện lợi, dễ dàng tháo lắp, di chuyển và tiết kiệm không gian.
Mang đến một không gian sống hiện đại, thoải mái cho khách hàng;
Hoạt động giải đáp thắc mắc và tư vấn: trực tiếp tại showroom và trực tuyến thông qua kênh online như Facebook
Chăm sóc khách hàng sau mua
Giới tính: Nam, Nữ; khác.
Khu vực: Chủ yếu ở TP.HCM và các khu vực lân cận (có thể giao hàng khi đặt online);
Phong cách sống: Tối giản, hiện đại, tiện lợi, quan tâm đến lối sống cá nhân;
Hành vi: Thích mua sắm nội thất
Nguồn cung quan trọng nhất là sản phẩm đầu vào: Xuất xứ, mẫu mã, chứng
Bán hàng trực tiếp tại showroom
Bán hàng qua kênh trực tuyến:
Facebook,Instagram, website nhận đảm bảo, chất lượng như cam kết;
Quy trình vận hành: Lên ý tưởng thiết kế =>
Gửi cho xưởng sản xuất (Sản xuất và nghiệm thu)
Đưa sản phẩm ra thị trường thông qua quảng cáo, truyền thông và trưng bày tại cửa hàng là bước quan trọng trong việc bán hàng Khách hàng có thể chốt đơn hàng qua các kênh online hoặc tại cửa hàng trực tiếp Sau khi đơn hàng được xác nhận, quy trình đóng gói, thanh toán và vận chuyển sẽ được thực hiện, bao gồm cả việc sử dụng các sàn thương mại điện tử như Shopee để mở rộng phạm vi tiếp cận.
Thái độ sống của người có học thức thường gắn liền với lối sống tối giản, thể hiện qua việc thường xuyên tìm hiểu về nội thất và trang trí Họ sở hữu phong cách riêng, mong muốn tạo dựng một không gian sống hiện đại và tinh tế.
• Chi phí nguyên vật liệu đầu vào;
• Chi phí thiết kế, lên ý tưởng;
• Tiền lương nhân viên theo các cấp bậc;
• Chi phí bảo quản sản phẩm và kho bãi;
• Chi phí marketing: Tiếp thị truyền thống, Duy trì các kênh online, duy trì cửa hàng trên các kênh thương mại điện tử (nếu có), Digital marketing
• Chi phí mặt bằng cửa hàng (chi phí thuê, chi phí điện/nước/internet và chi phí sửa chữa);
• Các chi phí phát sinh.
Doanh thu từ việc bán các sản phẩm nội thất.
Phí dịch vụ (giao hàng, lắp ráp).
Stories To do In progress Test Done
Trình bày ý tưởng sản phẩm, chiến lược ra mắt/thử nghiệm sản phẩm trên giấy.
+ Lên ý tưởng + Thiết kế sản phẩm
+ Phát triển ý tưởng sản phẩm dạng 3D.
+ Liên kết tài khoản với các trang mạng xã hội như facebook/ instagram + Nắm bắt xu hướng
+ Kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi cho ra thị trường
+ Kiểm tra lỗi phát sinh như: chất lượng, mẫu mã, màu sắc,…
+ Thu thập ý kiến mọi người
Tiến hành tung ra thị trường khi sản phẩm đã ổn định
Tìm kiếm các nhà đầu tư/đối tác
Tìm thông tin liên lạc nhà đầu tư/đối tác tương ứng, liên quan
Liên lạc, hẹn gặp, trao đổi, thuyết phục, ký hợp đồng với nhà đầu tư/đối tác
Hoàn thành hợp đồng đạt thỏa thuận hai bên
Tạo fanpage Chạy ads trên
FB, GG, Tik tok Truyền thông
Viết bài và tổ chức minigame liên quan đến du lịch, đồng thời đăng clip để thu hút sự chú ý Thiết lập ngân sách để chạy quảng cáo cho các kênh, xác định đối tượng khách hàng mục tiêu Cuối cùng, đo lường các chỉ số hiệu quả từ các bài đăng để đánh giá thành công.
So sánh lượt tương tác của các dạng bài viết
Tiếp cận được các nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu
Nguồn lực Phân chia nguồn lực:
+ Nhóm lên ý tưởng sản phẩm + Nhóm tìm kiếm khách hàng, đối tác + Nhóm quản lý tài chính
+ Nhóm nghiên cứu thị trường Tuyển dụng nhân sự có chuyên môn nghiệp vụ
+ Họp nội bộ trao đổi thông tin, kết quả làm việc ít nhất 1 lần mỗi tuần
+ Kiểm tra lại kết quả làm việc của từng nhóm trong tháng vừa qua + Tiến hành chỉnh sửa, khắc phục ngay lập tức khi phát hiện ra lỗi.
+ Đảm bảo được chất lượng sản phẩm, duy trì cửa hàng luôn hoạt động tốt. + Nắm bắt sự biến động thị trường
+ Thu hút được thêm khách hàng mới, giữ chân được khách hàng cũ
+ Nắm bắt nguồn lực tài chính.
Trình bày những vấn đề liên quan tới tài chính
Thu hút nhà đầu tư
Phát triển sản phẩm, dịch vụ sản phẩm trọn gói.
Làm bản kế hoạch phát triển và khả năng hoàn vốn cho nhà đầu tư Thực hiện những chiến lược thu hút thông qua du lịch
Tiếp tục đầu tư với mức lợi nhuận với thỏa thuận hai bên
Có thêm hợp đồng để tạo gói sản phẩm du lịch
Kiểm tra sự thu hút của sản phẩm
Việt Nam hiện đang dẫn đầu khu vực Đông Nam Á, đứng thứ hai châu Á và thứ tư toàn cầu về xuất khẩu nội thất gỗ Trong tháng 7/2020, giá trị xuất khẩu gỗ của Việt Nam đạt 1,128 tỷ USD và 1,149 tỷ USD.
8/2020 minh chứng cho thị trường ngày càng trở nên sôi nổi do sự xuất hiện của rất nhiều nhà cung ứng, phân phối lớn và nhỏ.
Phong cách trang trí nội thất hiện đại, thông minh, đơn giản ngày càng được ưa chuộng khiến thị trường được mở rộng và phát triển mạnh mẽ.
Theo số liệu của Hội Mỹ nghệ và Chế biến gỗ TP.HCM (HAWA) ước tính nhu cầu tiêu dùng nội thất bình quân đầu người là
Những người trẻ thế hệ gen Z và
Millennials có nhu cầu trang trí nhà nhiều hơn và lựa chọn những sản phẩm có giá cả hợp lý.
Chân dung khách hàng mục tiêu:
Những người trẻ từ 20 đến 35 tuổi, chủ yếu sinh sống và làm việc tại thành phố Hồ Chí Minh và các khu vực lân cận, đang tích cực xây dựng sự nghiệp của mình.
Những người theo lối sống tối giản đang ngày càng trở nên phổ biến, phù hợp với xu hướng hiện đại Dự án này đáp ứng nhu cầu thị trường nội thất đang biến động, chuyển mình theo hướng hiện đại và đơn giản hơn.
Thị trường nội thất hiện nay được phân chia thành hai phân khúc chính: trung bình và cao cấp Các sản phẩm nội thất thuộc phân khúc trung bình thường được sản xuất và bán bởi các xưởng nhỏ lẻ.
Thị trường hiện nay đang cần những sản phẩm trang trí nhà chất lượng tốt với giá cả phải chăng, phù hợp với xu hướng thiết kế hiện đại Đây là cơ hội lớn để phục vụ nhu cầu của những người trẻ có thu nhập trung bình từ 5.000.000 đồng, những người yêu thích trang trí không gian sống của mình.
Black hat Yellow hat Định hướng dự án hoạt động dựa trên nhu cầu khách hàng nên viết nắm bắt insight khách hàng là rất quan trọng.
Mặc dù thị trường vẫn còn nhiều tiềm năng và chưa được khai thác hoàn toàn, nhưng sự cạnh tranh đang gia tăng với nhiều đối thủ cung cấp sản phẩm thiết kế tương tự nhưng có giá cả thấp hơn và chất lượng kém.
Khó khăn trong việc quản lý vì dự án đòi hỏi sự liên kết và phối hợp hoạt động của nhiều phòng khâu: sản xuất, marketing,…
Do vậy, yêu cầu về nguồn nhân lực có đủ khả năng, trình độ và kinh nghiệm cũng là một yêu cầu lớn.
Dự án yêu cầu nguồn vốn lớn để chi trả chi phí và đảm bảo hoạt động tốt trong 1-3 năm trong trường hợp kinh doanh không đạt kỳ vọng.
Dự án cung cấp dịch vụ đa dạng, từ mua sắm sản phẩm đơn giản đến thiết kế không gian sống, vận chuyển và thi công, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống của khách hàng.
Sản phẩm của dự án được thiết kế đơn giản và tiện lợi, có khả năng tháo lắp dễ dàng, giúp phù hợp với nhiều phong cách trang trí khác nhau.
Tìm kiếm nguồn sản xuất/ cung ứng khác để mở rộng các dòng sản phẩm.
Sản phẩm chính bao gồm bàn, ghế, và tủ, do đó còn lại nhiều mảnh gỗ nhỏ có thể được tái chế thành đồ trang trí, đồ chơi cho trẻ em, hoặc bán như sản phẩm phụ Cần đánh giá nguồn vốn hiện có và phân bổ hợp lý để tối ưu hóa quy trình sản xuất.
Gọi vốn/ vay vốn để đáp ứng đủ nguồn lực dưới sự xem xét kỹ lưỡng.
Tìm kiếm, phân tích nguồn nguyên vật liệu đầu vào để đảm bảo chất lượng và tiết kiệm chi phí.
Quản lý nguồn nhân lực và vốn trong quá trình hoạt động để tránh lãng phí và hao hụt.
Nghiên cứu thị trường, hành vi khách hàng, xu hướng thị trường và xã hội để nắm bắt kịp thời và có hướng phát triển hiệu quả
Khám phá thị trường mới
1.5.1 Pestel Analysis a Chính trị Để giúp Việt Nam có chính sách phát triển kinh tế lâu dài thì sự ổn định về chính trị là một phần quan trọng không thể thiếu Nền chính trị ổn định tạo cho Việt Nam có được một môi trường hòa bình và thịnh vượng, tạo tiền đề phát triển kinh tế vững mạnh Có thể thấy, từ năm 1990 trở lại đây, nhiều nước trên thế giới, hay thậm chí ngay tại Đông Nam Á đã trải qua các cuộc đảo chính hoặc khủng hoảng chính trị Những bất ổn chính trị ít nhiều kéo tụt tốc độ phát triển của một số quốc gia và gây ra nhiều hệ lụy, bất ổn xã hội Trong khi đó, nền chính trị của Việt Nam luôn ổn định, đây là một dấu hiệu tốt bảo đảm cho sự gắn kết để thực hiện chính sách kinh tế nhất quán Thành công của sự nghiệp đổi mới ở Việt Nam cũng dựa trên sự ổn định chính trị b Kinh tế
Thị trường bất động sản phát triển mạnh mẽ đã thúc đẩy sự bùng nổ của thị trường nội thất, đặc biệt là phân khúc cao cấp Nhiều thương hiệu nội thất và trang trí từ Ý, Đan Mạch, Đức, Thụy Điển đang lên kế hoạch thâm nhập vào Việt Nam Người tiêu dùng Việt Nam ngày càng chú trọng đến không gian sống, coi trọng tính thẩm mỹ và nghệ thuật của đồ dùng nội thất, không còn chỉ dựa vào cảm quan như trước.
Hà Nội và TP Hồ Chí Minh đang chứng kiến sự gia tăng nhanh chóng trong nhu cầu sử dụng sản phẩm nội thất cao cấp, phản ánh sự phát triển mạnh mẽ của thị trường này.
Sản phẩm nội thất gỗ là một trong những mặt hàng thiết yếu cho con người Hiện nay, thị trường nội thất tại TP.HCM đang có tiềm năng phát triển mạnh mẽ trong tương lai.
Người tiêu dùng Việt Nam thường ưa thích đến cửa hàng để trực tiếp kiểm tra chất lượng sản phẩm Khi thu nhập tăng cao, họ có xu hướng chi tiêu thoải mái hơn cho những sản phẩm mà mình yêu thích.
Giới trẻ hiện nay ưa chuộng mua sắm trực tuyến nhờ vào sự nhanh chóng và tiện lợi, cho phép họ dễ dàng so sánh giá cả và chất lượng sản phẩm thông qua các phản hồi và thông tin rõ ràng Đồng thời, xu hướng sử dụng đồ nội thất bằng gỗ ngày càng tăng, phản ánh nhu cầu thiết yếu của đại đa số người Việt Nam trong bối cảnh hiện đại.
Công nghệ đang làm cho mọi thứ trở nên dễ dàng hơn, và việc nắm bắt các xu hướng công nghệ là cách hiệu quả để doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 trong những năm gần đây đã ảnh hưởng mạnh mẽ đến nhiều ngành, trong đó có ngành nội thất Doanh nghiệp cần chú ý đến một số ứng dụng công nghệ quan trọng để nâng cao hiệu quả và cạnh tranh.
Trong bối cảnh kinh tế khó khăn do dịch bệnh, xu hướng mua sắm online đang gia tăng mạnh mẽ Người tiêu dùng hạn chế di chuyển, dẫn đến sự phát triển nhanh chóng của các nền tảng thương mại điện tử Ngoài việc mua sắm trực tuyến, doanh nghiệp cũng có thể tiếp cận khách hàng qua các mạng xã hội như Facebook, Instagram và Zalo.
Digital Marketing đang tạo ra một hướng đi mới cho tất cả các ngành, đặc biệt là ngành nội thất Hiện nay, doanh nghiệp có thể sử dụng nhiều công cụ truyền thông số như SEO, Facebook Ads, Google Ads và Website để tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả.
Dựa trên kết luận của Thủ tướng Chính phủ và Chỉ thị số 08/CT-TTg ngày 28/3/2019, ngành công nghiệp chế biến gỗ và lâm sản ngoài gỗ đang tích cực triển khai các hoạt động nhằm phát triển bền vững, bao gồm việc đảm bảo nguồn gỗ và sản phẩm gỗ hợp pháp, xây dựng Nghị định về hệ thống bảo đảm gỗ hợp pháp Việt Nam, và cung cấp nguồn nguyên liệu bền vững trong nước Bộ NN&PTNT cũng đang làm việc với các bộ, ngành để kiểm soát nguồn gỗ nhập khẩu, truy xuất nguồn gốc, đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp và hiệp hội mở rộng sản xuất và nâng cao năng lực cạnh tranh trong bối cảnh hội nhập quốc tế.
Theo quy định của Luật thuế xuất khẩu và thuế nhập khẩu, Bộ Tài chính đã ban hành Thông tư số 184/2010/TT-BTC vào ngày 15/11/2010, quy định mức thuế suất thuế xuất khẩu đối với mặt hàng gỗ, có hiệu lực từ ngày 1/1/2011, căn cứ vào khung thuế suất do Ủy ban Thường vụ Quốc hội quy định cho từng nhóm hàng.
Mặt hàng gỗ thuộc nhóm 44.01 (Gỗ nhiên liệu, dạng khúc, thanh nhỏ, cành, bó hoặc các dạng tương tự), thuế suất 5%.
Mặt hàng gỗ thuộc nhóm 44.03 (Gỗ cây, đã hoặc chưa bóc bỏ, giác gỗ hoặc đẽo vuông thô), thuế suất 10%.
Mặt hàng gỗ thuộc nhóm 44.04, bao gồm cọc chẻ, sào, cột và cọc bằng gỗ đã được vót nhọn nhưng chưa xẻ dọc, cùng với gậy gỗ đã cắt nhưng chưa qua gia công, có thuế suất 5% Các sản phẩm này thường được sử dụng làm ba toong, cán ô, chuôi, tay cầm dụng cụ hoặc các mục đích tương tự.
Mặt hàng gỗ thuộc nhóm 44.06 (Tà vẹt đường sắt hoặc đường xe điện (thanh ngang) bằng gỗ), thuế suất 5%.
Mặt hàng gỗ thuộc nhóm 44.07, với thuế suất 10%, bao gồm gỗ đã cưa hoặc xẻ có chiều dày trên 30 mm và chiều rộng trên 100 mm, nhằm hạn chế xuất khẩu gỗ nguyên liệu thô để phục vụ sản xuất trong nước Các sản phẩm gỗ thuộc nhóm khác áp dụng thuế xuất khẩu 0%, hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam Hiệp định EVFTA mang lại nhiều ưu đãi thuế quan cho ngành gỗ Việt Nam, đồng thời cũng đặt ra thách thức do yêu cầu tuân thủ cam kết Điều này giúp doanh nghiệp gỗ Việt Nam có lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ như Malaysia và Trung Quốc, dễ dàng tiếp cận thị trường EU và mở rộng xuất khẩu Việt Nam sở hữu nguồn tài nguyên gỗ phong phú, được xem là một trong những nguồn nguyên liệu chính cho sản xuất nội thất tại Đông Nam Á.
Khí hậu ôn đới của Việt Nam với độ ẩm cao tạo ra môi trường khó khăn cho việc bảo quản và sản xuất sản phẩm gỗ, khiến gỗ công nghiệp trở thành lựa chọn hữu ích cho đồ nội thất Tuy nhiên, sản xuất đồ nội thất cũng gây ra nhiều vấn đề môi trường nghiêm trọng Ô nhiễm không khí từ bụi gỗ và bụi sơn không được xử lý đúng cách làm gia tăng ô nhiễm, ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe cộng đồng, đặc biệt là các bệnh về đường hô hấp Bên cạnh đó, việc sử dụng hóa chất trong quá trình xử lý gỗ cũng góp phần làm ô nhiễm không khí nếu không có biện pháp kiểm soát Tình trạng ô nhiễm nguồn nước cũng đang trở nên nghiêm trọng tại các làng nghề và xưởng sản xuất gỗ, với nhiều ao hồ bị ô nhiễm nặng nề, khiến nguồn nước sạch ngày càng khan hiếm.
Nguyên nhân ô nhiễm môi trường không chỉ do bụi bẩn và mùn cưa tích tụ lâu năm, mà còn do việc xả rác và chất hóa học từ gỗ chưa qua xử lý ra môi trường, gây hại cho nguồn nước và sức khỏe cộng đồng Bên cạnh đó, ô nhiễm tiếng ồn từ hệ thống máy móc trong quá trình sản xuất, cắt ghép và thi công cũng ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống hàng ngày của người dân Để khắc phục những vấn đề này, cần có những biện pháp hiệu quả và bền vững.
● Trang thiết bị hiện đại (xử lý rác thải, giảm tiếng ồn,…)
● Thường xuyên vệ sinh nhà xưởng.
● Nâng cao ý thức của người lao động
1.5.2 Porter’s five forces Đối thủ trong ngành:
THỬ NGHIỆM DỰ ÁN KINH DOANH
Thử nghiệm sự thu hút của dự án
Nón trắng Reviews khách hàng
BCTC (Doanh thu, lợi nhuận)
Nón đỏ Tiềm năng phát triển sản phẩm
Mức độ nhận diện thấp Chất lượng sản phẩm của BLUE Home chưa xây dựng được niềm tin đối với khách hàng
Các đánh giá trên ứng dụng ít và có thể không chính xác
Giá cả cạnh tranh và đa dạng sự lựa chọn là những ưu điểm nổi bật của BLUE Home Chúng tôi cung cấp nhiều thông tin hữu ích cho người dùng, giúp họ dễ dàng đưa ra quyết định Dịch vụ của chúng tôi đáp ứng nhu cầu thị trường lớn, mang đến sự tiện lợi và dễ dàng cho người sử dụng.
Cải thiện tính năng ứng dụng dựa trên nhu cầu, phản hồi của khách hàng
Tạo được phương thức thanh toán dành cho quốc tế và trong nước, thông qua nhiều kênh đa dạng
Cải thiện chất lượng sản phẩm BLUE Home Đẩy mạnh các hoạt động Marketing giúp tăng độ nhận diện về app
Thử nghiệm tính khả thi của dự án
Nhà nước Việt Nam quản lý xã hội bằng pháp luật, xây dựng một hệ thống pháp luật toàn diện để điều chỉnh các quan hệ xã hội Trong quá trình hội nhập, nhiều quan hệ mới phát sinh, yêu cầu luật pháp phải không ngừng hoàn thiện và bổ sung Việt Nam duy trì một nền chính trị ổn định, tạo niềm tin cho doanh nghiệp trong và ngoài nước yên tâm đầu tư, hoạt động sản xuất kinh doanh Hiện nay, Việt Nam hội nhập mạnh mẽ vào nền kinh tế thế giới, mang lại nhiều cơ hội cho doanh nghiệp nước ngoài đầu tư, đồng thời tạo áp lực cho doanh nghiệp trong nước phải vươn lên.
Tình hình chính trị ổn định trong nước tạo niềm tin vững chắc cho các nhà đầu tư, thu hút nhiều vốn đầu tư vào ngành Các cơ chế chính sách ngày càng được cải thiện, hỗ trợ doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh Đồng thời, môi trường chính trị và kinh doanh của các thị trường xuất khẩu cũng ảnh hưởng trực tiếp đến đầu ra sản phẩm.
Trình độ văn hóa có tác động mạnh mẽ đến việc ứng dụng công nghệ trong kinh doanh, ảnh hưởng đến các yếu tố như nghề nghiệp, thu nhập, phong tục, tập quán và mức độ nhận thức của con người.
Tôn giáo, tín ngưỡng: có nhiều loại hình tôn giáo, thuận lợi trong việc giao lưu với các nước trên thế giới
Người dân hiện nay ngày càng chú trọng đến việc cải thiện nội thất phòng ở, với sự quan tâm đặc biệt đến tính tiện lợi và thẩm mỹ của các sản phẩm.
Hiện nay, chúng ta đang ở trong giai đoạn dân số vàng với nguồn nhân lực trẻ, dồi dào Chất lượng và trình độ của người dân ngày càng được nâng cao, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về các sản phẩm, phù hợp với sự phát triển của chất lượng cuộc sống.
Công nghệ là một yếu tố quan trọng để đạt được lợi thế cạnh tranh - trong ngành nội thất cũng như nhiều ngành kinh tế khác
Sự ra đời của công nghệ mới không chỉ nâng cao ưu thế cạnh tranh cho các sản phẩm thay thế mà còn tạo ra sự cạnh tranh khốc liệt giữa các sản phẩm tương đồng.
Các kênh nội thất online, mặc dù mới ra đời, đã nhanh chóng kế thừa hiệu quả từ các ngành trước đó Họ xây dựng cơ sở dữ liệu lớn để thu thập thói quen mua sắm của người tiêu dùng qua mạng xã hội, từ đó cung cấp các sản phẩm nội thất chất lượng phù hợp với từng đối tượng khách hàng Điều này đã góp phần giúp sản phẩm nội thất phát triển nhanh chóng và được nhiều người biết đến.
Theo khảo sát của Hiệp hội thương mại điện tử Việt Nam (VECOM), ngành nội thất xếp thứ 8 trong TOP 10 sản phẩm được mua bán trực tuyến phổ biến nhất tại Việt Nam năm 2019 Danh sách này bao gồm các mặt hàng như quần áo, giày dép, điện tử, điện lạnh, mẹ và bé, sách, văn phòng phẩm, thủ công mỹ nghệ, linh phụ kiện, hóa mỹ phẩm, thực phẩm, đồ uống và đồ ăn nhanh.
Ngành nội thất đang trải qua sự tăng trưởng mạnh mẽ nhờ vào sự phát triển vượt bậc của thị trường bất động sản trong những năm gần đây, đặc biệt là lĩnh vực Trang trí nhà cửa (Home Decor) đang nổi bật hơn cả.
Đối với xuất khẩu ngành nội thất, theo báo cáo của Bộ Công thương, trong 11 tháng năm
Năm 2020, kim ngạch xuất khẩu gỗ và sản phẩm gỗ của Việt Nam đạt 10,9 tỷ USD, tăng 14,1% so với năm 2019, cho thấy sự ưa chuộng mạnh mẽ của các mặt hàng nội thất Việt Nam trên thị trường quốc tế.
Sản xuất đồ nội thất gây ra nhiều tác động tiêu cực đến môi trường, bao gồm ô nhiễm không khí, ô nhiễm nguồn nước và ô nhiễm tiếng ồn Ô nhiễm không khí xảy ra do bụi gỗ và bụi sơn không được xử lý, cùng với việc sử dụng hóa chất trong quá trình sản xuất, dẫn đến các bệnh về đường hô hấp cho người dân Nguồn nước cũng bị ô nhiễm nghiêm trọng do chất thải từ sản xuất và rác thải, làm cho nhiều ao hồ trở nên ô nhiễm và ảnh hưởng đến sức khỏe cộng đồng Hơn nữa, tiếng ồn từ hệ thống máy móc hoạt động liên tục gây khó khăn cho cuộc sống sinh hoạt của người dân Để giảm thiểu những tác động này, cần áp dụng các biện pháp xử lý chuyên nghiệp và bền vững trong sản xuất đồ nội thất.
● Trang thiết bị hiện đại (xử lý rác thải, giảm tiếng ồn,…)
● Thường xuyên vệ sinh nhà xưởng.
● Nâng cao ý thức của người lao động
Phong cách vintage, tiện lợi.
Sinh viên, người trẻ đang đi làm có thu nhập trung bình dưới 10 triệu
Phong cách ít được giới trẻ ưa chuộng
Giá thành cao Đang là xu hướng
Có nhu cầu mua các sản phẩm nội thất.
Cứng cáp, khó di chuyển
Nhiều tinh năng Đơn giản, dễ tháo lắp.
Cái gì - mệnh đề và giá trị
Các sản phẩm nội thất nội thất tiện lợi, thông minh.
Có nhiều công dụng Đáp ứng sự tinh gọn
Giá rẻ đến trung bình.
Giá trung bình Giá cao Gía ở mức trung bình Mua tại cửa hàng hoặc đặt qua app: shopee, tiki, lazada,…
Cách thức - hoạt động và đối tác Đươc thiết kế phù hợp với xu hướng Đang ở trạng thái bão hòa
Yêu cầu tính sáng tạo cao
Thiết kễ sẵn có và một ít sáng tạo
Có xưởng sản xuất luôn duy trì và cập nhật
Dễ sản xuất Yêu cầu kĩ thuật cao
Dễ sản xuất thêm các sản phẩm mới.
Có bên thứ ba vận chuyển đến với khách hàng
Tại sao - chi phí và doanh thu
Giá gốc lấy từ xưởng thấp và khách hàng thanh toán khi đã nhận được hàng.
Giá thấp hơn khi lấy từ xưởng
Giá gốc cao Giá phù hợp
Giá bán và chi phí vận chuyển linh hoạt sẽ thay đổi tùy thuộc vào số lượng sản phẩm và địa điểm của khách hàng, giúp tối ưu hóa lợi nhuận sau khi đã trừ tất cả các chi phí.
Chi phí cao, giá bán cao
Chi phí thấp giá bán trung bình
Bảng 2 Business Model Stress Test
Tăng hiệu quả
Quy trình khách hàng mua sản phẩm:
Bước 1: Doanh nghiệp thiết kế sản phẩm mẫu
Bước 2: Trưng bày sản phẩm mẫu ở cửa hàng và đăng tải hình ảnh các sản phẩm lên kênh online.
Bước 3: Khách hàng xem sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng hoặc trên kênh online
Nếu khách hàng hài lòng với sản phẩm, họ sẽ tiến tới bước 4; ngược lại, nếu không hài lòng, họ sẽ quay lại để tham khảo thêm các mẫu sản phẩm khác trước khi tiếp tục đến bước 4.
Bước 3.2: Khách hàng yêu cầu thiết kế sản phẩm theo ý kiến cá nhân.
Bước 3.3: Mẫu thiết kế được gửi đến xưởng để sản xuất.
Bước 4: Khách hàng chọn phương thức thanh toán.
Bước 4.1: Đối với khách hàng đặt online chọn các phương thức chuyển tiền (banking, Credit card, )
Bước 4.2: Đối với khách hàng mua sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng thanh toán bằng tiền mặt hoặc Banking
Bước 5: Sản phẩm được vận chuyển đến tận nhà cho khách hàng và lắp ráp
Deadly waste Color Where in the process Cause Solution
Bước 1: Nghiên cứu thị trường
Mất nhiều thời gian thu thập và nghiên cứu thông tin Đầu tư nguồn nhân lực chất lượng và đủ số lượng.
Bước 5: Xác định nguyên vật liệu
Tốn thời gian nhiều trong việc xác định nguyên vật liệu phù hợp với thiết kế
Dựa vào các thiết kế trước để biết được thiết kế như thế nào để có chất liệu phù hợp.
Bước 2: Thi công (cắt gỗ, lắp ráp)
Tốn nhiều thời gian khi nhân lực không đảm bảo Đầu tư nguồn nhân lực đảm bảo về cả chất lượng và số lượng.
Để tối ưu hóa chi phí lưu kho, bước đầu tiên là ước tính lượng nguyên vật liệu cần thiết cho sản xuất Việc này cần dựa trên các đợt mua trước và sắp xếp kho bãi một cách hợp lý nhằm tránh lãng phí.
Waiting Giai đoạn 1: Lên ý tưởng
Bước 2: Xác định hướng design
Trì hoãn để đợi kết luận từ bước nghiên cứu thị trường
BLUE không chỉ thiết kế theo xu hướng và nhu cầu thị trường mà còn mang đậm bản sắc riêng Trong khi chờ đợi thông tin từ nghiên cứu thị trường, BLUE có thể phát triển ý tưởng ban đầu và sau đó điều chỉnh, hoàn thiện khi nhận được kết quả từ bước đầu tiên.
Giai đoạn 4: Bán sản phẩm
Qua kênh online Khi có các hoạt động offline khác xảy ra cùng lúc, quá trình mua dễ bị trì hoãn hoặc cancel.
Việc xử lý đơn hàng bị trì hoãn do thiếu kỹ năng chuyên môn trong đội ngũ nhân viên bán hàng online Đào tạo nhân viên có khả năng thuyết phục và xử lý đơn hàng hiệu quả là điều cần thiết để cải thiện tình hình này.
Quá trình trình bày ý tưởng với các team khác có thể gây ra nhầm lẫn hoặc hiểu sai thông điệp
Thống nhất quy trình trao đổi thông tin.
Thu thập và làm rõ các thắc mắc từ team hoặc cá nhân khác.
Bước 5: Lên kế hoạch tung sản phẩm ra thị trường
Xác định sai thông điệp truyền thông
Team Marketing đảm nhận việc tiếp nhận và theo dõi thông tin từ đội thiết kế, đồng thời tham gia vào các cuộc trao đổi để làm rõ thông tin, nhằm tránh những thiếu sót hoặc hiểu lầm.
Giai đoạn 3: Đưa sản phẩm ra thị trường
Tiếp thị, truyền thông, quảng bá sản phẩm
Khách hàng hiểu sai thông điệp truyền thông
Team Marketing thảo luận để tìm ra phương án tốt nhất và chuẩn bị nhiều phương án dự phòng, xử lý rủi ro truyền thông.
Bước 4: Vận chuyển sản phẩm từ xưởng
Ghi chép và cập nhật hệ thống tồn kho không rõ ràng
Cần thống nhất quy định cập nhật hệ thống tồn kho để nâng cao hiệu quả quản lý Việc ra cửa hàng hoặc vận chuyển trực tiếp cho khách hàng yêu cầu xe lấy hàng phải di chuyển giữa cửa hàng và kho nhiều lần Đầu tư vào hệ thống tồn kho ERP sẽ giúp tối ưu hóa quy trình này.
Mất thời gian đối với các lỗi kỹ thuật đơn giản và thường sai, buộc phải làm lại
Lập bảng chú ý đối với các lỗi thường sai và update thường xuyên.
Skills Giai đoạn 1: Lên ý tưởng
Bước 4: Vẽ phác thảo thiết kế
Bước này phụ thuộc nhiều vào kiến thức và kỹ năng chuyên môn của người thiết kế
Tuyển dụng đầu vào nên test trước kỹ năng chuyên môn và phong cách thiết kế để phù hợp với phong cách thương hiệu.
Giai đoạn 3: Đưa sản phẩm ra thị trường
Trưng bày tại cửa hàng
Trưng bày không đồng bộ và mắc lỗi thiết kế Đội ngũ nhân viên thiếu chuyên nghiệp
Cửa hàng cần được thiết kế với quy tắc trưng bày rõ ràng để thu hút khách hàng, trong khi đội ngũ nhân viên cần đáp ứng tốt yêu cầu tuyển dụng, được đào tạo đầy đủ kỹ năng và quản lý hiệu quả để đảm bảo hoạt động trơn tru.
Giai đoạn 4: Bán sản phẩm
Bán trực tiếp cho khách hàng
Nhân viên không đủ kỹ năng hoặc thiếu chuyên nghiệp
Quản lý nguồn nhân sự, đặc biệt là nhân viên bán hàng một cách khéo léo để dung hòa và phối hợp hoạt động hiệu quả.
Kiểm tra tài chính doanh nghiệp
Key partners Key activities Value & services
- Các cơ sở sản xuất/ cung ứng sản phẩm gỗ và các vật liệu ngành nội thất khác
Kiểm soát tình hình tài chính (lỗ, lãi, ). Điều chỉnh chi phí cho các hoạt động marketing, R&D hợp lý.
Tìm kiếm lượng data khách hàng tiềm năng.
Giúp công ty sử dụng tài chính một cách hiệu quả hơn.
Tiết kiệm chi phí và tăng thêm lợi nhuận.
Xây dựng công ty ngày càng
Cung cấp mang lại sản phẩm chất lượng với mức giá tốt nhất làm khách hàng hài lòng Áp dụng nhiều chương trình khuyến mãi hơn.
Các gói dịch vụ chất lượng.
Phát triển nhiều hơn dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Khu vực: Chủ yếu ở TP.HCM và các khu vực lân cận (có thể giao hàng khi đặt online);
Huy động thêm vốn để mở rộng và phát triển công ty. lớn mạnh hơn.
- Nhân lực của công ty
Ngân hàng, quỹ đầu tư, nhà đầu tư
Cơ sở hạ tầng , quản lý doanh nghiệp, chi phí Marketing, chi phí nghiên cứu thị trường
Doanh thu từ việc bán các sản phẩm nội thất.
Phí dịch vụ (giao hàng, lắp ráp).
(Xem file Excel đính kèm)
Thử nghiệm tính khả thi của dự án trong tương lai
2.5.1 Phân tích SWOT Điểm mạnh (S) Điểm yếu (W)
S1: Đội ngũ nhân viên có trình độ, sáng tạo và đã có kinh nghiệm trong ngành nội thất
S2: Hệ thống sản xuất được tối ưu
W1: Mẫu mã chưa đa dạng
W2: Chỉ có một cửa hàng trưng bày
S3: Thương hiệu được khách hàng biết đến nhiều hơn
O1: Đang là xu hướng của giới trẻ
O2: Nhu cầu về đồ nội thất tăng
O3: Nền tảng thương mại đang phát triển
O4: Hợp tác với các công ty bất động sản
T1: Chi phí nguyên vật liệu không ổn định T2: Đối thủ cạnh tranh nhiều
T3: Thay đổi liên tục để theo kịp xu hướng
T4: Nguy cơ hủy và hoãn đơn hàng
Sản phẩm: Bàn ghế ăn, bình phong, bàn làm việc, kệ đa năng, vách ngăn, bàn trà bàn café, bàn học , bàn làm việc, giá treo đồ
• Là thương hiệu tiên phong trong lĩnh vực đồ nội thất tiện dụng - thông minh
• Có xưởng sản xuất với công nghệ tiên tiến gồm 2 phân xưởng
• Có thể tháo lắp dễ dàng.
BLUE Home có thể sử dụng BMC để cải tiến sản phẩm và giá cả, từ đó thu hút khách hàng hiệu quả hơn và mở rộng lượng khách hàng mới.
Khám phá bộ sưu tập đa dạng các sản phẩm nội thất và đồ gia dụng bao gồm bàn, ghế, tủ, đèn, kệ, gương, sofa, giường, và đồ trang trí Chúng tôi cung cấp những món đồ hoàn hảo cho mọi không gian sống như phòng ngủ, phòng tắm, phòng ăn, bếp, phòng làm việc và sân vườn, giúp nâng cao tính thẩm mỹ và tiện nghi cho ngôi nhà của bạn.
• Tư vấn thiết kế và thi công cho khách hàng
• Khách hàng có thể lựa chọn mua lẻ hoặc theo concept có sẵn.
• Có những bài chia sẻ các tip sử dụng đồ dùng và lookbook để khách hàng dễ dàng cảm nhận.
BLUE Home cần thực hiện nghiên cứu thị trường sâu sắc để hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng Việc triển khai các chiến lược chăm sóc khách hàng và dịch vụ hậu mãi hiệu quả sẽ giúp thu hút sự quan tâm và giữ chân khách hàng tốt hơn.
Khám phá bộ sưu tập sản phẩm nội thất đa dạng bao gồm giá treo quần áo, kệ sách, giường, kệ đa năng, kệ tivi, sofa, gương, tap đầu giường, bàn, ghế, tủ giày và các vật dụng nhà bếp Chúng tôi cũng cung cấp các món đồ decor mây tre và vật dụng trang trí nhà cửa, giúp không gian sống của bạn thêm phần ấm cúng và phong cách.
• Theo Tối Giản - Tiện Dụng - Tinh Tế
• Luôn có không gian để được thử, được trải nghiệm hoặc những video hướng dẫn cách lắp
• Phủ rộng khắp các sàn TMĐT: Tiki, Shopee, Lazada, FB,…
BLUE Home có khả năng mở rộng danh mục sản phẩm với nhiều mẫu mã và tính chất khác nhau, nhằm đáp ứng đầy đủ nhu cầu đa dạng của khách hàng Đồng thời, công ty cũng sẽ mở rộng các kênh bán hàng trực tuyến trên nhiều sàn thương mại điện tử khác nhau.
PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP
Tiếp cận khách hàng
3.1.1 Định vị thương hiệu Định vị thị trường: trên thị trường BLUE HOME định vị mình là một mô hình dịch vụ cung cấp thiết kế nội thất thông minh, đơn giản; với thiết kế phù hợp nhất với nhu cầu của khách hàng và sẽ trở thành xu hướng được sử dụng rộng rãi tại Việt Nam trong 5 năm tới. Định vị về sản phẩm: BLUE HOME định vị dịch vụ chất lượng, mẫu mã đa dạng, phong phú, khác biệt so với các doanh nghiệp khác trên thị trường Sản phẩm được thiết kế riêng bởi nhà thiết kế của công ty với nhiều ưu đãi giúp người dùng tiết kiệm chi phí và phù hợp với từng nhu cầu và sở thích riêng của từng khách hàng. Định vị về giá: Định giá các dịch vụ tầm trung so với thị trường BLUE HOME luôn coi trọng việc cắt giảm các chi phí đầu vào: marketing, vận chuyển, kho bãi… Để mang đến trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời nhất với mức giá ưu đãi nhất. Định vị về xúc tiến: Với sứ mệnh mang đến những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng,
BLUE HOME xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong tâm trí khách hàng với sản phẩm chất lượng, giao hàng nhanh chóng và dịch vụ tận tâm nhằm mang lại sự hài lòng tối đa Chiến lược phân phối của chúng tôi tập trung tại Thành phố Hồ Chí Minh, với kế hoạch mở rộng ra các thành phố lớn khác tại Việt Nam, nhằm đáp ứng nhu cầu nhanh chóng và tiện lợi cho khách hàng.
3.1.2 Phân tích Marketing Mix a Product
Dòng sản phẩm: Kệ sách, kệ giày, bàn, ghế, tủ quần áo,…
Gỗ ghép thanh, hay còn gọi là ván ghép thanh, được sản xuất từ gỗ rừng trồng với quy trình hiện đại Những thanh gỗ nhỏ được xử lý hấp sấy, sau đó trải qua các công đoạn cưa, bào, phay, ghép, ép, chà và phủ sơn trang trí, tạo ra sản phẩm chất lượng cao.
Màu sắc: Tập trung phát triển những gam màu nóng mang lại cảm giác ấm áp cho không gian bạn ở.
Phong cách: Đơn giản, thanh lịch, tinh tế.
Hình 3 Một số mẫu sản phẩm (1)
Hình 3 Một số mẫu sản phẩm (2) b Price
Sử dụng chiến lược định giá theo giá trị sản phẩm giúp xác định giá dựa trên chất lượng và sự độc đáo của sản phẩm Ngoài ra, giá cả cũng chịu ảnh hưởng bởi kích thước và độ tỉ mỉ trong quá trình thực hiện sản phẩm hoàn chỉnh.
BLUE Home sẽ xây dựng một showroom pop-up để trưng bày các sản phẩm chủ lực của mình Tại đây, khách hàng sẽ được tiếp cận trực tiếp với sản phẩm và nhận tư vấn từ nhân viên, giúp họ dễ dàng chốt đơn hàng khi có nhu cầu.
Hình 3 Mô phỏng showroom trưng bày
Online: Shop sử dụng các kênh online để mở rộng điểm tiếp cận đến khách hàng như
Facebook, Instagram và các kênh thương mại điện tử như Shopee đang tích hợp mạng xã hội, giúp BLUE Home dễ dàng gửi hình ảnh sản phẩm và chương trình khuyến mãi đến khách hàng Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho việc trao đổi và mua bán giữa khách hàng và BLUE Home.
Segmentation: Phân khúc thị trường theo nhân khẩu học, hành vi tiêu dùng và lối sống. Targeting: Khách hàng mục tiêu:
● Sinh sống và làm việc tại TPHCM;
● Thu nhập từ 5.000.000 - 15.000.000 VNĐ (ClassBC)
● Hành vi: Quan tâm và sử dụng các sản phẩm chất lượng, độc đáo, được thiết kế thông minh và giá thành hợp lý.
● Lối sống: Hiện đại, tối giản.
Positioning: Nội thất dành cho giới trẻ
● Phong cách hiện đại, đa chức năng: Đơn giản nhưng độc đáo.
Chất liệu bền và nguồn gỗ thân thiện với môi trường mang lại sản phẩm chất lượng cao với dòng đời dài, giúp người dùng tiết kiệm chi phí nhờ giá trị khấu hao thấp Trong thị trường nội thất, đối thủ cạnh tranh trực tiếp bao gồm các cửa hàng thiết kế với phong cách đơn giản, tinh tế, và mức giá từ 500.000 đến 5.000.000 đồng.
Thông điệp chính của BLUE Home là “SỰ ĐƠN GIẢN là sự SANG TRỌNG TỐI THƯỢNG.” Các thiết kế của BLUE Home tập trung vào sự đơn giản, nhưng vẫn mang đến những điểm nhấn độc đáo thu hút ánh nhìn Hiện nay, giới trẻ ưa chuộng những sản phẩm tối giản nhưng khác biệt và cá tính Hiểu rõ xu hướng thị hiếu của khách hàng, BLUE Home cam kết mang đến sự đơn giản mà vẫn sành điệu.
Kế hoạch truyền thông trong giai đoạn phát triển của doanh nghiệp:
Hoạt động truyền thông của Blue Home sẽ tập trung vào việc chụp ảnh sản phẩm và chia sẻ trên mạng xã hội, cùng với việc trưng bày poster tại cửa hàng Ngân sách sẽ được sử dụng để chạy quảng cáo Engagement cho các sản phẩm nội thất Kế hoạch truyền thông sẽ chủ yếu thông qua các kênh Digital Marketing như Google, Facebook, và Instagram sau 2 năm hoạt động, với sự phát triển thêm website và tích hợp sàn thương mại điện tử Blue Home cũng sẽ hợp tác với các thương hiệu bất động sản và nhà thầu để sản phẩm trở nên thân thiện hơn với người tiêu dùng Mục tiêu chính là duy trì khách hàng cũ và tiếp cận khách hàng mới, với các chỉ số đo lường hiệu quả dựa trên doanh thu và các chỉ số trên kênh social media/website như mức độ tương tác, lượt tiếp cận, và lưu lượng truy cập website.
Kế hoạch truyền thông cụ thể (Engagement)
HOẠT ĐỘNG CHÍNH NỘI DUNG
Duy trì phát triển Fanpage
- Duy trì các bài viết giới thiệu sản phẩm mới
INSTAGRAM Duy trì phát triển
- Phát triển nội dung cùng những chủ đề như Facebook Tuy nhiên, cô đọng về mặt nội dung và nổi bật về mặt hình ảnh.
BLUE HOMIE Chương trình khách hàng trung thành
- Tiếp tục phát triển và cải tiến hệ thống quản lý thông tin khách hàng.
Chúng tôi sẽ triển khai chương trình đổi điểm lấy voucher, trong đó nhân viên sẽ tư vấn cho khách hàng về số điểm hiện có khi mua hàng Khách hàng cũng sẽ được cung cấp catalog chi tiết về số điểm cần thiết để đổi từng loại voucher tương ứng.
Hướng traffic người dùng từ Facebook, Instagram về Website
- Website sẽ giúp Blue Home tăng khả năng tiếp cận khách hàng, dễ dàng tiếp cận khách hàng quốc tế
- Thể hiện sự uy tín, chuyên nghiệp
- Cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm, thông tin liên hệ, giới thiệu về Blue Home
- Dễ dàng tích hợp e-commerce
- Thuận tiện cho việc mua hàng online
Bảng 3 Kế hoạch truyền thông
Công cụ đo lường độ nhận diện thương hiệu trên social media: Ứng dụng quản lý trang mạng xã hội facebook và instagram;
Công cụ Social listening: Agorapulse, Mention;
Web traffic (sau khi website của thương hiệu được đưa vào sử dụng vào năm thứ 2).
Cải thiện sản phẩm và dịch vụ
Gọi vốn đầu tư từ các cá nhân/tổ chức
Các nhà cung ứng vật liệu:
Tìm các vật liệu thay thế để tối đa hóa lợi nhuận của sản phẩm
Tập trung vào phát triển sản phẩm mới, mẫu mã đa dạng
Các chiến dịch marketing để tăng doanh thu bán hàng
Cung cấp sản phẩm nội thất cho các doanh nghiệp nhỏ lẻ khác
Mở rộng của cửa hàng, Xuất khẩu qua nước ngoài
Các sản phẩm vừa tiện nghi, hiện đại, thích hợp với không gian nhỏ vừa có mẫu mã đa dạng dạng và nhiều công dụng
•Hoạt động giải đáp thắc mắc và tư vấn: trực tiếp tại cửa hàng và trực tuyến thông qua kênh online như Facebook Messenger, email doanh nghiệp…;
•Hoạt động bảo hành sản phẩm (kèm theo chính sách cụ thể).
•Hoạt động bán hàng trả góp (kèm theo chính sách cụ thể).
•Phong cách sống: Tối giản, hiện đại, tiện lợi, quan tâm đến lối sống cá nhân;
•Hành vi: Thích và có nhu cầu mua sắm nội thất trang trí;
•Thái độ: Có học thức, trình độ cao và ý thức lối
•Bán hàng trực tiếp tại cửa hàng ở HCM và HN quan trọng nhất là sản phẩm đầu vào:
Xuất xứ, mẫu mã, chứng nhận đảm bảo, chất lượng như cam kết;
•Hệ thống kho xưởng, cơ sở vật chất cần được nâng cấp để tránh lãng phí trong quy trình sản xuất
•Bán hàng qua kênh trực tuyến:
Facebook, Instagram, và các sàn thương mại điện tử như Shopee là những nền tảng phổ biến cho việc tìm kiếm và chia sẻ ý tưởng về nội thất trang trí Với phong cách sống tối giản, nhiều người thường xuyên khám phá các xu hướng mới để tạo ra không gian sống hiện đại và cá tính riêng.
Chi phí mở rộng cửa hàng, xưởng và kho bãi
Chi phí nguyên vật liệu đầu vào;
Chi phí thiết kế, lên ý tưởng;
Tiền lương nhân viên theo các cấp bậc;
Chi phí bảo quản sản phẩm và kho bãi;
Chi phí marketing: Tiếp thị truyền thống, Duy trì các kênh online, duy trì cửa hàng trên các kênh thương mại điện tử (nếu có), Digital marketing
Chi phí mặt bằng cửa hàng (chi phí thuê, chi phí điện/nước/internet và chi phí sửa chữa) và xưởng sản xuất;
Các chi phí phát sinh.
Doanh thu từ việc bán các sản phẩm nội thất.
Phí dịch vụ (giao hàng, lắp ráp).
Lợi nhuận thu được từ các nhà đầu tư, các đối tác
Khám phá thị trường mới
Nhà nước Việt Nam quản lý xã hội thông qua một hệ thống pháp luật toàn diện, nhằm điều chỉnh các quan hệ xã hội Trong bối cảnh hội nhập, nhiều quan hệ mới xuất hiện, yêu cầu luật pháp phải được hoàn thiện và bổ sung liên tục Việt Nam cũng duy trì một nền chính trị ổn định, tạo niềm tin cho cả doanh nghiệp trong nước và nước ngoài trong việc đầu tư và hoạt động sản xuất kinh doanh Hiện nay, Việt Nam đang hội nhập mạnh mẽ vào nền kinh tế toàn cầu, mở ra nhiều cơ hội cho các nhà đầu tư nước ngoài và đồng thời tạo áp lực cho các doanh nghiệp nội địa phải phát triển.
Việt Nam có một lịch sử lâu dài trong sản xuất đồ nội thất, nhưng chỉ trong 20 năm qua, ngành công nghiệp này mới thực sự phát triển mạnh mẽ Hiện nay, ngành nội thất Việt Nam được xem là một trong những lĩnh vực năng động nhất toàn cầu, đứng thứ hai ở khu vực châu Á - Thái Bình Dương và thứ năm trên thế giới, chỉ sau Trung Quốc, Đức, Ý và Ba Lan.
2017, xuất khẩu đồ nội thất được định giá khoảng 7,66 tỷ USD, tăng lên 8,66 tỷ USD năm 2018
Các nhà sản xuất Việt Nam đang nỗ lực nâng cao vị thế toàn cầu, trở thành lựa chọn hấp dẫn cho các công ty nước ngoài tìm kiếm đối tác sản xuất Hiện tại, Việt Nam có khoảng 1.500 nhà xuất khẩu đồ nội thất, trong đó có khoảng 450 công ty FDI, đóng góp hơn 45% vào tổng xuất khẩu đồ nội thất gỗ.
Dân số Việt Nam dự kiến sẽ đạt 98.564.407 người vào đầu năm 2022, với mức tăng 830.246 người trong năm 2021 Gia tăng dân số tự nhiên được dự báo sẽ dương, với số lượng sinh vượt số người chết lên đến 912.801 người Hiện tại, dân số thành thị đã vượt quá 33 triệu người, chiếm 34,4% tổng dân số 84% hộ gia đình có thu nhập từ 10 triệu VNĐ trở lên Sản phẩm nội thất làm từ gỗ được coi là mặt hàng cần thiết, và thị trường nội thất tại Việt Nam hiện đang có nhiều tiềm năng phát triển trong tương lai.
Xu hướng sử dụng các đồ dùng nội thất làm bằng gỗ tăng cao nhằm đáp ứng các nhu cầu thiết yếu của đại đa số người Việt Nam.
Khi thu nhập của người tiêu dùng tăng lên, nhu cầu nâng tầm cuộc sống cũng gia tăng, dẫn đến mong muốn trải nghiệm những sản phẩm mới và chất lượng mà họ chưa từng thử trước đây Theo nghiên cứu của Nielsen, 75% người Việt có khả năng chi tiêu thoải mái và sẵn sàng mua sắm khi cảm thấy thích, cho thấy xu hướng "tự thưởng cho bản thân" ngày càng phổ biến.
Người tiêu dùng Việt Nam hiện nay ngày càng thông minh trong việc chi tiêu, sẵn sàng đầu tư nhiều hơn cho những sản phẩm chất lượng, nhưng vẫn tính toán kỹ lưỡng trước khi quyết định Thời đại "internet of things" đã giúp họ tiếp cận nhiều thông tin và so sánh giá cả dễ dàng hơn, từ đó hình thành văn hóa mua sắm tiết kiệm Trong bối cảnh mua sắm trực tuyến phát triển mạnh mẽ, người tiêu dùng thường tìm kiếm và lựa chọn những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất với mức giá hợp lý, nhằm sở hữu những món đồ bền và chất lượng.
Nhu cầu tìm hiểu về nguồn gốc sản phẩm ngày càng trở nên quan trọng đối với người tiêu dùng Việt Nam Theo khảo sát, 80-90% người tiêu dùng khẳng định rằng nguồn gốc sản phẩm là yếu tố then chốt ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ, vượt trội hơn so với các yếu tố khác như chất lượng, tính năng, mùi vị, bao bì, khuyến mãi, và giá cả.
Tiêu dùng xanh và sạch đang trở thành xu hướng mạnh mẽ tại Việt Nam, với 86% người tiêu dùng sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho sản phẩm từ các công ty có tác động tích cực đến xã hội và môi trường, vượt xa mức 76% của khu vực Đông Nam Á Các yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết định mua hàng bao gồm sản phẩm chất lượng cao (79%), sản phẩm tốt cho sức khỏe (77%), và sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên, tươi sống hoặc thành phần hữu cơ (77%) Bên cạnh đó, sản phẩm đạt tiêu chuẩn an toàn cao cũng được 76% người tiêu dùng ưu tiên.
Trong những năm gần đây, cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đã ảnh hưởng mạnh mẽ đến nhiều ngành nghề, trong đó có lĩnh vực nội thất Việc áp dụng công nghệ mới là một chiến lược quan trọng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh Các doanh nghiệp cần chú ý đến một số ứng dụng công nghệ để bắt kịp xu hướng và nâng cao năng lực cạnh tranh.
Xu hướng mua sắm trực tuyến đang phát triển mạnh mẽ với sự gia tăng của các nền tảng thương mại điện tử Ngoài việc mua sắm trên các trang này, doanh nghiệp còn có thể tiếp cận người tiêu dùng qua các mạng xã hội như Facebook, Instagram và Zalo.
Digital Marketing đang mở ra một hướng đi mới cho mọi ngành, đặc biệt là ngành nội thất Hiện nay, doanh nghiệp có thể sử dụng nhiều công cụ truyền thông số như SEO, Facebook Ads, Google Ads và Website để tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả.
Ngành công nghiệp chế biến gỗ và lâm sản ngoài gỗ tại Việt Nam đang triển khai các giải pháp phát triển nhanh và bền vững nhằm phục vụ xuất khẩu Để đảm bảo tính hợp pháp cho toàn bộ dòng gỗ và sản phẩm gỗ, ngành đang xây dựng Nghị định về hệ thống đảm bảo gỗ hợp pháp Đồng thời, việc thúc đẩy cung cấp nguồn nguyên liệu hợp pháp và bền vững trong nước cho chế biến và xuất khẩu cũng được chú trọng thông qua việc thực hiện Đề án Quản lý rừng bền vững đã được phê duyệt Các nỗ lực này nhằm phát triển ngành công nghiệp chế biến gỗ một cách hiệu quả và bền vững.
Bộ NN&PTNT đang phối hợp với các bộ, ngành để kiểm soát nguồn gỗ nhập khẩu và truy xuất nguồn gốc gỗ Đồng thời, bộ cũng thúc đẩy và hỗ trợ doanh nghiệp, hiệp hội mở rộng sản xuất và liên kết trong chuỗi giá trị Ngoài ra, Bộ còn khuyến khích tham gia góp ý đối với các văn bản quy phạm pháp luật nhằm nâng cao năng lực tự giải trình và năng lực cạnh tranh trong bối cảnh thị trường mở và hội nhập quốc tế.
Theo quy định của Luật thuế xuất khẩu và thuế nhập khẩu, Bộ Tài chính đã ban hành Thông tư số 184/2010/TT-BTC vào ngày 15/11/2010, quy định mức thuế suất thuế xuất khẩu đối với mặt hàng gỗ Thông tư này có hiệu lực từ ngày 1/1/2011 và được áp dụng theo khung thuế suất do Ủy ban Thường vụ Quốc hội quy định cho từng nhóm hàng.
● Mặt hàng gỗ thuộc nhóm 44.01 (Gỗ nhiên liệu, dạng khúc, thanh nhỏ, cành, bó hoặc các dạng tương tự), thuế suất 5%.
● Mặt hàng gỗ thuộc nhóm 44.03 (Gỗ cây, đã hoặc chưa bóc bỏ, giác gỗ hoặc đẽo vuông thô), thuế suất 10%.
Mặt hàng gỗ thuộc nhóm 44.04 bao gồm cọc chẻ, sào, cột và cọc gỗ vót nhọn, cùng với gậy gỗ đã cắt nhưng chưa qua chế biến Những sản phẩm này được sử dụng làm baton, cán ô, chuôi, tay cầm dụng cụ hoặc các mục đích tương tự Thuế suất áp dụng cho nhóm mặt hàng này là 5%.
● Mặt hàng gỗ thuộc nhóm 44.06 (Tà vẹt đường sắt hoặc đường xe điện (thanh ngang) bằng gỗ), thuế suất 5%.
