TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP. HỒ CHÍ MINH KHOA ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC BÁO CÁO QUẢN LÝ DỰ ÁN ĐỀ TÀI: DỰ ÁN CYBER – CATION CAFÉ GVHD: TS. LƯU TRƯỜNG VĂN LỚP: MBA11B HỌC VIÊN: PHẠM NỮ ÁNH HUYÊN Tp. HCM, tháng 06 năm 2012 MỤC LỤC Phạm Nữ Ánh Huyên _ MBA11B THE CYBER – CATION – cation café” là một kế hoạch xây dựng và phát triển hệ thống công nghệ thông tin của một quán Café Internet, đồng thời hệ thống này cũng cung cấp các dịch vụ phục vụ cho giáo dục và một số lĩnh vực khác như hosting, thiết kế, in ấn… Trong khi có rất nhiều quán cà phê Internet khác đang hoạt động kinh doanh, thì lợi thế cạnh tranh được đặt ra là ngoài dịch vụ Internet ra thì Cyber – cation café còn cung cấp các dịch vụ khác như: + Gói E-learning cho ngành công nghiệp chứng nhận + Dịch vụ in ấn, photo + Thiết kế, đồ họa + Dịch vụ máy chủ, hosting, tên miền… + Các dịch vụ liên minh 1. MỤC TIÊU CỦA DỰ ÁN (OBJECTIVES) Mục tiêu của dự án bao gồm các mục tiêu về: phần cứng, phần mềm, mạng lưới lắp đặt … + Bảo đảm hạ tầng kỹ thuật phục vụ ứng dụng công nghệ thông tin trong các hoạt động kinh doanh. Cụ thể 100% các bộ phận, các phòng ban được kết nối vào mạng truyền dẫn tốc độ cao, an toàn, bảo mật của dự án + Đáp ứng 100% máy tính mới hoàn toàn, cấu hình mạnh, đảm bảo phục vụ tốt nhu cầu của khách hàng + Xây dựng một hệ thống thông tin nền tảng quy mô lớn nhằm tạo môi trường làm việc điện tử giữa các phòng ban, các bộ phận trực thuộc hệ thống. Trong đó, 70% các văn bản, tài liệu, hóa đơn được thực hiện hoàn toàn dưới dạng điện tử; bảo đảm 100% các cuộc họp có thể được thực hiện trên môi trường mạng; 100% hồ sơ quản lý nhân viên có thể được quản lý chung trên mạng với quy mô lớn + Sử dụng một hệ thống phần mềm đủ mạnh với đầy đủ các chức năng chính phục vụ nhu cầu của hệ thống Phạm Nữ Ánh Huyên _ MBA11B Page 4 THE CYBER – CATION + Tiến hành đào tạo, training cho các nhân viên nhằm đạt mục tiêu 100% các nhân viên đều biết sử dụng máy tính 2. QUY MÔ DỰ ÁN (SCOPE STATEMENTS) Xây dựng và phát triển hệ thống công nghệ thông tin của một quán café internet, đồng thời hệ thống này cũng cung cấp các dịch vụ phục vụ cho giáo dục và một số lĩnh vực khác như hosting, thiết kế, in ấn … • Tổng kinh phí ước tính: 300.000.000 VNĐ • Thời gian thực hiện: 65 ngày làm việc 3. CÁC GIẢ ĐỊNH (ASSUMPTIONS) + Dự án xây dựng cơ sở vật chất – hạ tầng Cyber-cation hoàn thành đúng tiến độ + Dự án đã được đồng tình của các bên liên quan + Các nguồn lực được các bên cung cấp đầy đủ 4. CÁC RÀNG BUỘC (CONSTRAINTS) 4.1. Ràng buộc thời gian - Thời gian thực hiện dự án: 65 ngày làm việc - Ngày bắt đầu dự án: 20/09/2010 - Ngày nghiệm thu dự án: 20/12/2010 - Ngày bàn giao dự án: 17-20/12/2010 4.2. Ràng buộc ngân sách Tổng kinh phí thực hiện: 300.000.000 VNĐ Phạm Nữ Ánh Huyên _ MBA11B Page 5 THE CYBER – CATION Kinh phí trong từng giai đoạn thực hiện dự án (có thể có sự thay đổi chi phí giữa các giai đoạn với nhau miễn là tổng chi phí không thay đổi): - Khởi tạo: 7.000.000 - Phân tích: 40.500.000 - Triển khai: 158.000.000 - Bàn giao: 2.700.000 - Dự phòng (20% tổng chi phí): 46.000.000 4.3. Ràng buộc về nguồn lực Một đội làm việc với gần 10 người là các chuyên gia trong lĩnh vực xây dựng và thiết kế phần mềm, các lập trình viên, nhân viên cài đặt. 4.4. Ràng buộc về chất lượng - Hệ thống phần mềm phải thoả mãn các yêu cầu khách hàng - Tiện lợi cho sử dụng: giao diện dễ sử dụng và đẹp mắt - Hệ thống mang tính ổn định qua thời gian - Đảm bảo rằng tất cả các thành viên dự án đều sử dụng cùng một phiên bản mã của ứng dụng. Khi chuẩn bị bàn giao ứng dụng đó, phải chắc chắn rằng tất cả các phiên bản mới nhất phải được ghi lại 4.5. Các phương tiện và nguồn lực 4.5.1. Văn phòng làm việc - 2 phòng cho nhân viên lập trình Phạm Nữ Ánh Huyên _ MBA11B Page 6 THE CYBER – CATION - 1 phòng làm việc cho đội phân tích và thiết kế hệ thống - 1 phòng riêng cho người quản lý dự án - 2 phòng họp chung để các bộ phận trao đổi thông tin với nhau - Có 1 đường dây liên lạc nội bộ giữa các bộ phận với nhau - Mạng Wifi phủ sóng tất cả các phòng ban - Tất cả đều có các trang thiết bị văn phòng đầy đủ, hiện đại 4.5.2. Phần cứng - Máy vi tính, PDA - Máy in - Máy photocopy - Máy scan - Máy Fax 4.5.3. Phần mềm - MS Project 2007 - Microsoft Visual Studio 2005 - Web source - Edraw Max 5 - MS Office Phạm Nữ Ánh Huyên _ MBA11B Page 7 THE CYBER – CATION 5. CÁC LOẠI TRỪ (EXCLUSIONS) - Không chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động kinh doanh của quán Cyber – cation cafe - Không chịu trách nhiệm bảo hành các thiết bị phần cứng, thiết bị ngoại vi - Không chịu trách nhiệm về bản quyền các phần mềm sử dụng cho quán 6. DỰ ÁN CÓ LIÊN QUAN (RELATED PROJECTS) - Dự án xây dựng Cyber – cation cafe - Tuyển dụng và đào tạo nhân viên Cyber – cation café - Dự án cung cấp thiết bị ngoại vi, máy tính … cho quán Phạm Nữ Ánh Huyên _ MBA11B Page 8 THE CYBER – CATION 7. WBS CỦA DỰ ÁN (WORK BREAKDOWN STRUCTURE) Phạm Nữ Ánh Huyên _ MBA11B Page 9 THE CYBER – CATION Phạm Nữ Ánh Huyên _ MBA11B Page 10 THE CYBER – CATION . cho quán 6. DỰ ÁN CÓ LIÊN QUAN (RELATED PROJECTS) - Dự án xây dựng Cyber – cation cafe - Tuyển dụng và đào tạo nhân viên Cyber – cation café - Dự án cung. DỰ ÁN ĐỀ TÀI: DỰ ÁN CYBER – CATION CAFÉ GVHD: TS. LƯU TRƯỜNG VĂN LỚP: MBA11B HỌC VIÊN: PHẠM NỮ ÁNH HUYÊN Tp. HCM, tháng 06 năm 2012 MỤC LỤC Phạm Nữ Ánh