GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY
Giới thiệu chung
Công ty đầu tư & phát công nghệ thông tin Hoàng Lân
Trụ sở giao dịch : 215- Lê Duẩn - T.p Vinh - Nghệ An
Trụ sở chính : 147B Nguyễn Du - T.p Vinh - Nghệ An Điện thoại: (08)38.558.186 Fax : (08)38.558.186-(08)383.593.226 Đại diện : Ông Nguyễn Hoàng Lân
Chức vụ : Giám đốc công ty.
Mở tại : Ngân hàng ngoại thương Vinh
Các lĩnh vực hoạt động
Chuyên cung cấp máy tính để bàn PC, laptop, linh kiện và thiết bị kỹ thuật số, thiết bị văn phòng chính hãng tại Nghệ An và Hà Tĩnh.
Dịch vụ bảo hành và bảo trì máy tính, máy in cùng các thiết bị văn phòng khác được cung cấp tại nhà riêng, cơ quan, xí nghiệp, trường học và các tổ chức Chúng tôi cam kết mang đến sự hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả, đảm bảo thiết bị của bạn luôn hoạt động ổn định.
Chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn và thiết kế phần mềm cho doanh nghiệp, bao gồm các giải pháp kế toán doanh nghiệp, kế toán bán hàng, quản lý siêu thị, quản lý viện phí, và quản lý sản xuất Ngoài ra, chúng tôi còn thiết kế website thương mại điện tử và các trang web cho tổ chức cá nhân, nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
- Chuyên triển khai các chương trình Quản Lý Trường học, Xếp thời khoá biểu tự động, Các chương trình thi trắc nghiệm, Chương trình soạn giáo án điện tử.
- Tư vấn thiết kế và triển khai : Mạng LAN, WAN, Internet cho doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân.
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Cơ cấu tổ chức
Hình 1: Sơ đồ Cơ cấu công ty
Ban giám đốc gồm hai thành viên: Ông : Nguyễn Hoàng Lân (Giám đốc) Ông : Lê Hoàng Sơn (Phó giám đốc)
1 Phòng Kỹ thuật gồm 12 nhân viên.
2 Phòng Marketing gồm 02 nhân viên.
3 Phòng Phân phối bán hàng gồm 02 nhân viên.
4 Phòng Bảo hành gồm 02 nhân viên.
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
6 Phòng Bán hàng gồm 06 nhân viên.
Quan điểm kinh doanh
- Chỉ bán hàng chính hãng, cung cấp cho người sử dụng những sản phẩm tốt nhất với giá hợp lý và dịch vụ bảo hành tốt nhất.
- Luôn xem khách hàng như những người bạn thân của mình và phục vụ khách hàng như chính bản thân mình.
- Luôn cung cấp cho các khách hàng những sản phẩm tốt với giá cả cạnh tranh nhất đi kèm với những chế độ dịch vụ hoàn hảo nhất.
- Luôn đặt chữ tín lên hàng đầu, không vì lợi nhuận mà gian dối, lừa bịp khách hàng
- Luôn đặt mình vào địa vị của khách hàng để có những quyết định, cư xử phải lẽ nhất
- Luôn phấn đấu làm khách hàng hài lòng về sản phẩm, dịch vụ và phong cách phục vụ của công ty.
CƠ SỞ LÝ THUYẾT
Tổng quan và hướng thực tập
Ngày nay, công nghệ thông tin đã thâm nhập vào mọi lĩnh vực của cuộc sống, khiến máy vi tính trở thành người bạn thân quen của mọi người Trước đây, máy tính để bàn (Desktop) là mơ ước của nhiều người, nhưng hiện tại, máy tính xách tay (Laptop) đã trở nên phổ biến với nhiều tiện ích vượt trội Laptop có thiết kế nhỏ gọn, cấu hình mạnh mẽ và khả năng kết nối Internet không dây, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dùng.
Laptop trang bị công nghệ không dây, camera, Bluetooth và hồng ngoại mang lại nhiều tiện ích cho người dùng Nhiều nhà sản xuất máy tính nổi tiếng như SONY VAIO, IBM, HP, TOSHIBA và ACER đã đầu tư mạnh mẽ để xây dựng thương hiệu máy tính xách tay lớn, nhằm đáp ứng nhu cầu thực tế của người tiêu dùng.
Tôi đã đăng ký thực tập tại Công ty đầu tư & phát triển công nghệ thông tin Hoàng Lân để học hỏi kinh nghiệm từ các anh chị đi trước và tìm hiểu về các công nghệ mới.
Cơ sở lý thuyết phần cứng Laptop
Máy tính xách tay được thiết kế để dễ dàng di chuyển nhưng vẫn bao gồm các thành phần cơ bản tương tự như máy tính để bàn Dưới đây là các thành phần chính và một số lưu ý quan trọng về máy tính xách tay.
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
III NỘI DUNG BÁO CÁO
1 Tổng quan về các ứng dụng của Hiren's BootCD( phiên bản 8.5-10.02) sử dụng trong phần cứng máy tính
Hiren's BootCD là một đĩa khởi động tích hợp nhiều chương trình chẩn đoán hữu ích, bao gồm các công cụ theo dõi phân vùng, đo hiệu suất hệ thống, sao chép đĩa, phục hồi dữ liệu, và sửa lỗi MBR Với sự đa dạng của các công cụ này, Hiren's BootCD giúp người dùng khắc phục nhiều vấn đề khác nhau liên quan đến máy tính một cách hiệu quả.
CD có khả năng Boot, rất hữu ích khi hệ điều hành chính không khởi động được Hiren's Boot CD cung cấp một danh sách phần mềm phong phú, với các tiện ích có tính năng tương tự được nhóm lại, tạo ra sự lựa chọn đa dạng cho người dùng.
Để sử dụng Hiren's BootCD, bạn cần khởi động máy tính và chọn khởi động từ CD ROM Sau đó, hãy cho đĩa Hiren's BootCD vào ổ đĩa Khi menu khởi động xuất hiện, bạn chọn "Start BootCD" để bắt đầu sử dụng Hiren's BootCD.
"Boot From Hard Drive" để khởi động từ ỗ đĩa cứng.
Khi chọn Start BootCD bạn sẽ được đưa đến một menu boot của Hiren's BootCD
Các công cụ phân chia ổ đĩa phổ biến bao gồm Partition Magic Pro 8.05, Acronis Disk Director Suite 9.0.554 và Paragon Partition Manager Server 7.0.1274 Trong số đó, Partition Magic Pro 8.05 là chương trình được nhiều người sử dụng nhất.
Bao gồm các công cụ sao lưu dự phòng : Image Center 5.6 (hay Drive
Image 2002), Norton Ghost, Acronis True Image Ghost và True Image là 2 chương trình được nhiều người dùng nhất
Bao gồm hai công cụ diệt virus hoạt động trong môi trường DOS là F-Prot Antivirus và McAfee Antivirus Để đảm bảo hiệu quả quét virus, người dùng nên sử dụng phiên bản Hiren's BootCD mới nhất nhằm có được bản cập nhật mới nhất Chương trình này rất hữu ích khi việc quét virus trong Windows không thể thực hiện được.
Các công cụ phục hồi dữ liệu bị xóa rất hiệu quả, mặc dù thời gian phục hồi có thể lâu Những chương trình này thường hoạt động tốt hơn nhiều so với các phần mềm khác trên thị trường.
Bao gồm các công cụ kiểm tra, chuẩn đoán bệnh cho máy tính : kiểm tra RAM, kiểm tra tốc độ toàn hệ thống, kiểm tra ổ cứng, CPU, card màn
Báo cáo thực tập tốt nghiệp trình bày về phần mềm PC Check 6.0, cung cấp thông tin chi tiết về quy trình kiểm tra các thành phần phần cứng như bộ nhớ, bo mạch chủ, đĩa mềm, đĩa cứng, bàn phím, chuột, USB và máy in.
HDD Regenerator 1.51 cung cấp các công cụ quan trọng cho việc quản lý ổ đĩa cứng, bao gồm kiểm tra, định dạng cấp thấp, phục hồi bad sector và sửa lỗi ổ đĩa Phần mềm này hỗ trợ thực hiện hầu hết các thao tác cần thiết trên đĩa cứng ở cấp thấp, giúp người dùng duy trì hiệu suất và độ bền của thiết bị lưu trữ.
Bao gồm các công cụ xem thông tin cấu hình hệ thống AIDA Sys Infomation Tool 2.14 : cho bạn biết tất cả các thông tin về hệ thống máy tính
Trong môi trường DOS, các công cụ quản lý tập tin nổi bật bao gồm Volkov Commander, một chương trình tương tự Norton Commander nhưng hỗ trợ tên tập tin lên đến 256 ký tự và phân vùng định dạng NTFS Ngoài ra, Mini Windows 98 cũng là một lựa chọn, cho phép chạy Windows 98 trực tiếp từ CD.
1.9 MBR (Master Boot Record) Tools :
MBR Tool 2.2.100 là công cụ xử lý MBR (Master Boot Record) hiếm khi được sử dụng do nguy cơ hỏng ổ cứng nếu thao tác sai Phần mềm này hỗ trợ lưu dự phòng, kiểm tra, khôi phục, hiệu chỉnh và xóa các thành phần trong bảng MBR một cách hiệu quả.
Bao gồm các công cụ xử lý BIOS và CMOS, thường được dùng trong trường hợp quên password CMOS hoặc BIOS thiết lập sai
Bao gồm các công cụ multimedia dùng để xem hình hay chơi nhạc trong
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Color) như trong môi trường Windows
Bao gồm các công cụ xử lý mật khẩu hệ thống và Registry Active
Password Changer thường được dùng để loại bỏ password Windows khi không quên password
Khi sử dụng MS-DOS, bạn không cần boot từ đĩa mềm nữa mà có thể sử dụng Hiren's BootCD, giúp tạo ổ đĩa mềm ảo (ổ A) và RAM Disk với dung lượng 50MB Trước khi khởi động DOS, bạn có các tùy chọn như hỗ trợ USB và SCSI.
Ngoài ra trên Hiren's BootCD còn có các công cụ khác ít khi được sử dụng
- Khi sử dụng Hiren's BootCD, yêu cầu RAM tối thiểu là 64MB (trong đó 1.44MB dùng làm ổ đĩa mềm ảo, 50MB được dùng làm ổ đĩa ảo RAM
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu hai ứng dụng phổ biến trong việc sửa chữa và bảo trì máy tính xách tay Mặc dù cũng áp dụng cho máy tính bộ, nhưng chúng tôi sẽ tập trung vào thực trạng của các công ty hoạt động trong lĩnh vực máy tính xách tay.
Nghiên cứu về ứng dụng Format ổ cứng cấp thấp (Low Level Format – LLF)
Khi sử dụng ổ cứng mới, cần thực hiện LLF, Fdisk và Format để đảm bảo hoạt động hiệu quả Tuy nhiên, khi mua HDD mới, chỉ cần Fdisk và Format vì nhà sản xuất đã thực hiện LLF trước đó LLF có vai trò quan trọng trong việc chia track, tạo Track Number, phân chia Sector và tạo byte CRC (Cyclic Redundancy Check) Ngoài ra, giữa hai sector liên tiếp trên cùng một Track, LLF còn tạo ra khoảng trống gọi là Gap.
Báo cáo thực tập tốt nghiệp này nhằm mục đích dự phòng cho trường hợp đầu từ bị lệch, đảm bảo rằng người đọc vẫn có thể tiếp cận được nội dung của Sector tiếp theo hoặc xử lý tình huống khi gặp Bad Sector.
-Dĩ nhiên LLF không trực tiếp làm hư HDD nhưng nếu quá lạm dụng thì nó vẫn hại về mặt từ tính và an tòan dữ liệu.
Các trường hợp cần LLF
Khi không thể sử dụng Fdisk để định dạng ổ cứng HDD, bạn sẽ cần thực hiện Low-Level Format (LLF) vì nếu không Fdisk, bạn sẽ không thể format ổ cứng và do đó không thể sử dụng được Tình trạng không Fdisk được có thể xảy ra khi chạy Fdisk và nhận thông báo “No fixed disk present” hoặc vào Fdisk nhưng gặp tình trạng treo máy khi thực hiện thao tác tiếp theo.
2 Không format được HDD: như trường hợp trên máy sẽ báo “Bad Track 0 – Disk Unsable”
In certain situations, you may choose not to use LFF, but it's important to avoid overusing it For instance, if your computer displays a message like "Trying to recover allocation unit xxxx" during formatting, it indicates that Cluster xxxx is damaged and the system is attempting recovery, often resulting in a Bad Sector Similarly, running tools like Scandisk, Norton Disk Doctor, or any surface scan software may reveal numerous Bad Sectors Additionally, encountering error messages such as "Error reading data on drive C:, Retry, Abort, Ignore, Fail?" or "Sector not found on drive C:, Retry, Abort, Ignore, Fail?" signifies serious issues while accessing drive C.
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Khi mặt đĩa gặp phải nhiều bad sector hoặc hoạt động không ổn định, việc thực hiện Low-Level Format (LLF) là cần thiết và có lợi Các nhà sản xuất thường dự phòng một số sector trên mỗi track hoặc cylinder, với kích thước thực tế lớn hơn 512 bytes, tùy thuộc vào loại và hãng đĩa Trong quá trình LLF, nếu số sector hư hỏng ít hơn số sector dự phòng còn tốt, các chương trình có thể sử dụng sector dự phòng để thay thế, giúp bề mặt đĩa trở nên “sạch” hơn Tuy nhiên, nếu bad sector nhiều hơn số sector dự phòng, ổ cứng vẫn có thể còn một số bad sector Dù vậy, tình trạng của đĩa chắc chắn sẽ cải thiện so với trước khi thực hiện LLF, và hiệu quả của từng chương trình LLF có thể khác nhau mà không theo quy luật cụ thể nào.
Các bước thực hiện
Nghiên cứu về ứng dụng HDD REGENERATOR( tìm và sửa lỗi bad
- HDD Regenerator là chương trình tìm và sửa lỗi bad sector trên ổ cứng Dưới đây là cách thực hiện.
- Đầu tiên bạn boot bằng đĩa Hiren's boot -> chọn Boot CD khi menu boot hiện ra.
- Tiến vào menu chính của Hiren's Boot -> chọn dòng Hard Disk Tools
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
- Tiếp tục chọn HDD Regenerator để mở chương trình, cứ để chương trình tự load vào.
- Lúc này màn hình chính của chương trình sẽ hiện ra, Nếu có từ 2 ổ cứng trở lên thì bấm phím số để chọn ổ cứng tương ứng
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
- Nếu chỉ có 1 ổ cứng duy nhất thì bấm 1 phím bất kỳ để tiếp tục và Esc để thoát ra.
- Tại đây các bạn sẽ lựa chọn cách thức hoạt động của chương trình (đây có
1 Scan and repair (quét toàn bộ ổ cứng và tự sửa chữa lỗi)
2 Scan but not repair (quét đĩa cứng và hiển thị vị trí lỗi nhưng kô sửa chữa)
3 Regenerate all sector in a range (Phục hồi tất cả sector trong vùng được chọn phục hồi ngay cả khi kô có lỗi)
- Nếu chỉ quét và sửa chữa thông thường, các bạn chọn 1 -> sau đó Enter để tiếp tục
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Khi bạn đến màn hình tiếp theo, chương trình sẽ yêu cầu bạn chọn vị trí quét Mặc định, chương trình sẽ quét từ sector đầu tiên của ổ cứng, với giá trị khởi tạo được thiết lập sẵn.
0 Nhấn enter để tiếp tục.
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
- Chương trình bắt đầu scan và sửa lỗi HDD cho bạn Bây giờ chỉ việc chờ.
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
- Sau khi quét và sửa lỗi xong, chương trình sẽ hiển thị 1 bảng liệt kê kết quả
Hiện trạng bảo hành tại công ty
Công việc bảo hành tại công ty chủ yếu liên quan đến việc kiểm tra các lỗi phần mềm, thường do virus gây ra, làm ảnh hưởng đến hệ điều hành Với việc máy tính xách tay ngày càng phổ biến và lưu trữ nhiều dữ liệu quan trọng, quá trình bảo hành cần được thực hiện cẩn thận Nếu cần thiết phải cài đặt lại hệ điều hành, cần đảm bảo rằng dữ liệu quan trọng sẽ không bị mất mát.
Để sao chép dữ liệu trong báo cáo thực tập tốt nghiệp, bạn có thể sử dụng ổ cứng kỹ thuật hoặc đĩa Boot để khởi động máy tính và thực hiện việc sao chép dữ liệu cần thiết.
Khi máy tính gặp lỗi phần cứng, trước tiên cần kiểm tra xem máy còn trong thời gian bảo hành chính hãng hay không Nếu bảo hành đã hết, chúng ta có thể mở máy để kiểm tra các linh kiện, xác định lỗi và tìm giải pháp khắc phục cho khách hàng.
Các lỗi phần cứng thường gặp ở máy tính xách tay:
- Màn hình không hiển thị đúng kích thước
- Một số điểm trên màn hình không hiển thị
- Có sọc màu xanh trên màn hình
- Một số lỗi thông báo trên màn hình trong quá trình PORT
KẾT QUẢ THU ĐƯỢC
Sau hai tháng thực tập, em đã tích lũy được nhiều kinh nghiệm quý báu và nâng cao kiến thức cá nhân Thời gian này giúp em hình thành thói quen làm việc chuyên nghiệp, bao gồm việc tuân thủ giờ giấc, cải thiện tác phong và nâng cao trách nhiệm trong công việc.
Chúng tôi chuyên cài đặt máy tính xách tay mới theo yêu cầu của khách hàng, đảm bảo quy trình kiểm tra bảo hành cho cả phần mềm và phần cứng.
Báo cáo thực tập tốt nghiệp
I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY 2
2 Các lĩnh vực hoạt động 2
II CƠ SỞ LÝ THUYẾT 4
1 Tổng quan và hướng thực tập 4
2 Cơ sở lý thuyết phần cứng Laptop 5