ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ---------- NGHIÊN CỨU TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM GẠCH ĐẤT SÉT NUNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TIỀN HẢI Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Ngành: Quản trị kinh doanh GVHD: Ths. Lê Thị Ngọc Hằng SVTH: Chu Thị Hồng Lý MSSV: TP.HCM, 2010 - i- LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của tôi. Những kết quả và các số liệu trong khóa luận được thực hiện tại công ty cổ phần đầu tư và xây dựng Tiền Hải, không sao chép bất kỳ nguồn nào khác. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường về sự cam đoan này. TP. Hồ Chí Minh, ngày 18 tháng 10 năm 2010 Tác giả - ii- LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn tốt nghiệp này, trước hết cho cá nhân tôi được gửi lời cảm ơn đến toàn thể các thầy cô giáo trường Đại học lỹ thuật Công nghệ tp.HCM, các thầy cô giáo trong khoa QTKD đã trang bị cho tôi những kiến thức cơ bản và có định hướng đúng đắn trong học tập cũng như trong tu dưỡng đạo đức. Đặc biệt tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc nhất tới cô giáo Lê Ngọc Hằng (bộ môn kinh tế) đã giành nhiều thời gian trực tiếp chỉ bảo tận tình, hướng dẫn tôi hoàn thành báo cáo tốt nghiệp này. Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành tới toàn thể cán bộ nhân viên công ty cổ phần đầu tư và xây dựng Tiền Hải đặc biệt là cán bộ nhân viên phòng Kinh doanh của công ty đã tạo mọi điều kiện thuận lợi, giúp đỡ tôi trong quá trình thực tập tại công ty. Cuối cùng tôi xin cảm ơn gia đình, bạn bè đã giúp đỡ tôi trong thời gian học tập và thực hiện luận văn tốt nghiệp vừa qua. Tôi xin chân thành cảm ơn! TP. HCM, ngày 24 tháng 08 năm 2010 Sinh viên Chu Thị hồng Lý - iii- NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………… TP.HCM, ngày 18 tháng 10 năm 2010 Đề cương luận văn tốt nghiệp iv 12/04/2013 Sv Chu Thị Hồng Lý MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Error! Bookmark not defined. 1. Đặt vấn đề . Error! Bookmark not defined. 2. Mục tiêu nghiên cứu . Error! Bookmark not defined. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Error! Bookmark not defined. 3.1 Đối tượng nghiên cứu . Error! Bookmark not defined. 3.2 Phạm vi nghiên cứu Error! Bookmark not defined. 4.1 Phương pháp chọn điểm nghiên cứu Error! Bookmark not defined. 4.2 Phương pháp thu thập số liệu . Error! Bookmark not defined. 4.2.1 Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp . Error! Bookmark not defined. 4.2.2 Phương pháp thu thập số liệu sơ cấp . Error! Bookmark not defined. 4.3 Phương pháp phân tích . Error! Bookmark not defined. 4.3.2 Phương pháp so sánh Error! Bookmark not defined. 4.4 Phương pháp SWOT . Error! Bookmark not defined. 1.1 Cơ sở lý luận nghiên cứu đề tài Error! Bookmark not defined. 1.1.1 Một số lý luận cơ bản về thị trường Error! Bookmark not defined. 1.1.1.1 Khái niệm thị trường Error! Bookmark not defined. 1.1.2 Cơ sở lý thuyết về tiêu thụ sản phẩm Error! Bookmark not defined. 1.1.2.1 Khái niệm về tiêu thụ sản phẩm Error! Bookmark not defined. 1.1.2.2 Vai trò của TTSP đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Error! Bookmark not defined. 1.1.2.3 Ý nghĩa của hoạt động TTSP Error! Bookmark not defined. 1.1.2.4 Nội dung của hoạt động tiêu thụ sản phẩm. Error! Bookmark not defined. 1.1.2.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến TTSP . Error! Bookmark not defined. 1.1.2.6 Sản phẩm Error! Bookmark not defined. 1.1.2.7 Giá cả sản phẩm . Error! Bookmark not defined. Các phương tiện quảng cáo: Báo chí, tạp chí, radio, TV, quảng cáo ngoài trời, internet, thư trực tiếp. . Error! Bookmark not defined. 1.2 Cơ sở thực tiễn nghiên cứu đề tài Error! Bookmark not defined. 1.2.1 Giới thiệu về thị trường gạch đất sét nung ở Việt NamError! Bookmark not defined. Đề cương luận văn tốt nghiệp v 12/04/2013 Sv Chu Thị Hồng Lý 2.1. Tổng quan về công ty Error! Bookmark not defined. 2.1.1 Vị trí địa lý của công ty . Error! Bookmark not defined. 2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công tyError! Bookmark not defined. 2.1.3 Tình hình lao động của công ty Error! Bookmark not defined. Bảng 2.1 Tình hình sử dụng lao động của công ty qua 3 năm 2007 – 2009Error! Bookmark not defined. Bảng 2.2 Tình hình tài sản và vốn của Công ty qua 3 năm 2007 – 2009Error! Bookmark not defined. 2.1.5 Tình hình trang bị cơ sở vật chất kỹ thuật của công tyError! Bookmark not defined. 2.1.6 Bộ máy tổ chức quản lý Error! Bookmark not defined. 2.2 Thực trạng tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty cổ phần đầu tư và xây dựng Tiền Hải . Error! Bookmark not defined. 2.2.1 Quy trình sản xuất gạch đất sét nung của công tyError! Bookmark not defined. Sơ đồ 4.1 : Quy trình sản xuất gạch đất sét nung bằng công nghệ lò Tuynel . Error! Bookmark not defined. 2.2.2 Kết quả sản xuất gạch đất sét nung của công tyError! Bookmark not defined. 2.2.2.1 Chủng loại Sản phẩm gạch đất sét nung của công tyError! Bookmark not defined. Bảng 2.3 Chủng loại sản phẩm gạch đất sét nung của công tyError! Bookmark not defined. 2.2.2.2 Tình hình thực hiện kế hoạch sản xuất sản phẩm gạch đất sét nung của công ty từ 2007-2009 . Error! Bookmark not defined. Bảng 2.4 Tình hình thực hiện kế hoạch sản xuất SP gạch của công tyError! Bookmark not defined. 2.2.3. Tình hình TTSP gạch đất sét nung của công ty cổ phần đầu tư và xây dựng Tiền Hải Error! Bookmark not defined. 2.2.3.1 Tình hình chung về TTSP gạch đất sét nung của công tyError! Bookmark not defined. Bảng 2.5 Tổng khối lượng gạch đất sét nung tiêu thụ của công tyError! Bookmark not defined. Bảng 2.6 Tình hình tiêu thụ gạch đất sét nung ở một số khu vực của công ty Error! Bookmark not defined. 2.2.3.3. Tình hình tiêu thụ một số sản phẩm gạch cụ thể của công tyError! Bookmark not defined. a. Gạch Tuynel 2 lỗ TH1 Error! Bookmark not defined. Đồ thị 4.1: Khối lượng gạch Tuynel 2 lỗ tiêu thụ qua các tháng trong 3 năm nghiên cứu Error! Bookmark not defined. b. Sản phẩm gạch Tuynel 4 lỗ TH2 Error! Bookmark not defined. Đề cương luận văn tốt nghiệp vi 12/04/2013 Sv Chu Thị Hồng Lý Đồ thị 4.2: Khối lượng gạch Tuynel 4 lỗ TH2 tiêu thụ qua các tháng trong 3 năm nghiên cứu . Error! Bookmark not defined. c. Sản phẩm gạch Nem tách TH5 . Error! Bookmark not defined. Đồ thị 4.3: Khối lượng gạch Nem tách TH5 tiêu thụ qua các tháng trong 3 năm nghiên cứu . Error! Bookmark not defined. d. Sản phẩm gạch Lá nem LN1 Error! Bookmark not defined. Đồ thị 4.4: Khối lượng gạch Lá nem tiêu thụ qua các tháng trong 3 năm nghiên cứu Error! Bookmark not defined. 2.2.4 Kết quả và hiệu quả kinh tế trong tiêu thụ gạch đất sét nung của công ty Error! Bookmark not defined. 2.2.4.1 Doanh thu tiêu thụ các loại gạch đất sét nung của công tyError! Bookmark not defined. Bảng 2.7 Doanh thu tiêu thụ các loại gạch đất sét nung của công ty qua 3 năm 2007 – 2010 Error! Bookmark not defined. 2.2.4.2 Hệ số tiêu thụ các loại gạch đất sét nung của công tyError! Bookmark not defined. Bảng 4.6 Hệ số tiêu thụ SP gạch đất sét nung của Công ty qua 3 nămError! Bookmark not defined. 2.2.4.3 Kết quả và hiệu quả trong tiêu thụ các loại gạch đất sét nung của công ty Error! Bookmark not defined. Bảng 2.9 Kết quả và hiệu quả trong việc tiêu thụ gạch đất sét nung của công ty qua 3 năm . Error! Bookmark not defined. 2.2.5 Các yếu tố ảnh hưởng tới công tác tiêu thụ gạch đất sét nung của công ty . Error! Bookmark not defined. 2.2.5.1 Các yếu tố từ nội bộ doanh nghiệp . Error! Bookmark not defined. a Chủng loại, mẫu mã và chất lượng SP Error! Bookmark not defined. Bảng 4.8 Chủng loại sản phẩm gạch đất sét nung của Công ty sắp đưa ra thị trường . Error! Bookmark not defined. Bảng 2.11 Giá thành các loại gạch đất sét nung của công tyError! Bookmark not defined. c Chính sách phân phối sản phẩm . Error! Bookmark not defined. d Chính sách yểm trợ tiêu thụ sản phẩm Error! Bookmark not defined. 2.2.5.2 Các yếu tố bên ngoài DN Error! Bookmark not defined. a Thu nhập và thị hiếu của người tiêu dùng . Error! Bookmark not defined. Đề cương luận văn tốt nghiệp vii 12/04/2013 Sv Chu Thị Hồng Lý b Đối thủ cạnh tranh . Error! Bookmark not defined. Bảng 4.11: Bảng SWOT phân tích điểm mạnh, yếu, cơ hội, thách thức trong tiêu thụ SP của Công ty Error! Bookmark not defined. 2.2.6.1 Điểm mạnh (Strenghs) Error! Bookmark not defined. 2.2.6.2 Điểm yếu Error! Bookmark not defined. 2.2.6.3 Cơ hội . Error! Bookmark not defined. 2.6.6.4 Thách thức Error! Bookmark not defined. 3.1 Mục tiêu và một số giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ gạch đất sét nung ở công ty cổ phần đầu tư và xây dựng Tiền HảiError! Bookmark not defined. 3.1.1 Mục tiêu Error! Bookmark not defined. Bảng 3.1: Kế hoạch SXKD của công ty năm 2011 và các năm tiếp theoError! Bookmark not defined. 3.1.2 Một số giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm gạch đất sét nung của công ty Error! Bookmark not defined. 3.1.2.1 Nâng cao chất lượng SP, đa dạng hoá các loại SPError! Bookmark not defined. 3.1.2.2 Chính sách về giá cả . Error! Bookmark not defined. Bảng 3.3 Dự kiến giá sản phẩm của Công ty năm 2010Error! Bookmark not defined. 3.1.2.3 Tìm kiếm mở rộng thị trường và hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm Error! Bookmark not defined. Bảng 3.2 Dự kiến số lượng đại lý hợp tác . Error! Bookmark not defined. 3.1.2.4 Đội ngũ nhân viên bán hàng . Error! Bookmark not defined. 3.1.2.5 Đẩy mạnh các hoạt động hỗ trợ tiêu thụ sản phẩmError! Bookmark not defined. 3.2.Kiến nghị . Error! Bookmark not defined. 3.2.1 Đối với Nhà nước Error! Bookmark not defined. 3.2.2.Đối với Công ty . Error! Bookmark not defined. TÀI LIỆU THAM KHẢO Error! Bookmark not defined. - viii- DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Viết tắt Đọc là CC Cơ cấu DN Doanh nghiệp KH Kế hoạch SL Số lượng SP Sản phẩm SXKD Sản xuất kinh doanh TH Thực hiện TTSP Tiêu thụ sản phẩm VLXD Vật liệu xây dựng . vi nghiên cứu 3.1 Đối tư ng nghiên cứu Nghiên cứu hoạt động TTSP gạch đất sét nung của công ty cổ phần đầu tư và xây dựng Tiền Hải. 3.2 Phạm vi nghiên cứu. THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ---------- NGHIÊN CỨU TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM GẠCH ĐẤT SÉT NUNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG