LỜI CAM ĐOAN Em cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng em Các số liệu, kết nêu khóa luận trung thục chua đuợc cơng bố cơng trình khác Hà Nội, Ngày 01 tháng 06 năm 2015 Sinh viên Lê Văn Tâm LỜI CẢM ƠN Đe hoàn thành khóa luận Em xin chân thành cảm on tồn q thầy giáo Học viện Chính Sách Phát Triển, thầy cô khoa Kinh Te Đối Ngoại dạy dỗ tận tình huớng dẫn, giảng dạy, truyền đạt kiến thức quý báu cho em suốt bốn năm học tập rèn luyện truờng Em xin chân thành cảm ơn Cô giáo huớng dẫn PGS.TS Ngơ Thị Tuyết Mai tận tình, chu đáo huớng dẫn em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn đến anh chị Công Ty TNHH Thuơng Mại Dịch Vụ Nhật Anh nhiệt tình giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho em nghiên cứu Mặc dù có nhiều cố gắng để thục đề tài cách hoàn chỉnh Song đầu làm quen với công tác nghiên cứu đề tài, tiếp cận với thục tế sản xuất, kinh doanh nhu hạn chế kiến thức kinh nghiệm tránh khỏi thiếu sót định mà thân chua thấy đuợc Em mong đuợc sụ thông cảm nhận lời góp ý từ Thầy, Cơ giáo Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, Ngày 01 tháng 06 năm 2015 Sinh viên Lê Văn Tâm MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Bảng : LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Sau gia nhập tổ chức Thương Mại Thế Giới (WTO), kinh tế nước ta có bước chuyển biến rõ rệt Kinh tế thị trường với đặc trưng kinh tế mở thu hút ý hợp tác kinh doanh nhiều nước giới Nen kinh tế thoát khỏi khủng hoảng ban đầu vào ổn định, tăng trưởng liên tục, hàng hoá tràn ngập thị trường với nhiều loại giá ổn định phục vụ người tiêu dùng Đó định hướng thành tựu Đảng Nhà nước ta Qua đạt mục tiêu bước đầu kinh tế lớn giới biết đến Đổi kinh tế với quan tâm nhà nước tạo hàng loạt hội sản xuất kinh doanh, hợp tác trao đổi làm ăn doanh nghiệp nước Hoạt động xuất nhập bước phát triển làm cầu nối loại hàng hoá nước thâm nhập thị trường lẫn nhau, phát huy lợi riêng nước, rút ngắn khoảng cách tăng cường giao lưu, hoạt động đem lại nhiều ngoại tệ cho đất nước Khi gia nhập tổ chức AFTA, APEC tham gia WTO, doanh nghiệp nước ta tham gia hoạt động kinh doanh xuất nhập Ngồi đặc điểm riêng mặt hàng lĩnh vực phải cạnh tranh công Đe tham gia tổ chức giới, Nhà nước phải miễn giảm nhiều loại thuế với nhiều loại hàng hố nước ngồi doanh nghiệp cạnh tranh nhiều với doanh nghiệp nước, mà phải cạnh tranh khốc liệt với doanh nghiệp nước lớn mạnh Đe đứng vững sản xuất doanh nghiệp nước phải không ngừng đổi để tạo lợi ích cho quốc gia cho phát triển doanh nghiệp Tồn phát triển chế thị trường địi hỏi phải biết kinh doanh có hiệu Chỉ có hiệu kinh doanh đảm bảo chỗ đứng bước tiến vững doanh nghiệp Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ Nhật Anh nhập hàng hoá, thiết bị máy móc chủ yếu từ hãng sản xuất có uy tín thị trường: Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc, Italia, Đức, Đài Loan phục vụ quan, tổ chức có uy tín nước Là doanh nghiệp vừa nhỏ với nguồn vốn điều lệ thành lập trung bình, với chủng loại mặt hàng đa dạng, với thời gian kinh doanh chưa nhiều Làm để kinh doanh có hiệu quả? Biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh nhập khẩucủa công ty? Những câu hỏi ln đuợc đặt với Cơng ty TNHH Thuơng mại & Dịch vụ Nhật Anh truớc sụ cạnh tranh sách ln thay đổi nhà nuớc Trong thời gian qua công ty đứng vững phát triển ngành nghề kinh doanh nhung khơng khó khăn bất cập hình thức kinh doanh nhập em xin chọn đề tài: “ Nâng cao hiệu hoạt động kỉnh doanh nhập Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ Nhật Anh ” Mục đích nghiên cứu Trên sở hệ thống hóa vận dụng lý luận để phân tích hiệu hoạt động kinh doanh nhập Công ty TNHH Thuơng Mại Dịch Vụ Nhật Anh Từ đó, đề tài đề xuất số giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao hiệu kinh doanh nhập Công ty Nhật Anh thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đoi tượng nghiên cứu : Nghiên cứu sở lý luận thực tiễn hiệu hoạt động kinh doanh nhập Công ty - Phạm vị nghiên cứu : Nghiên cứu hiệu kinh doanh nhập Công ty THNN Thương Mại Dịch Vụ Nhật Anh từ năm 2011 đến năm 2014 đề xuất số giải pháp, kiến nghị năm 2020 Phưong pháp nghiên cứu Đe tài sử dụng tổng họp phương pháp nghiên cứu áp dụng phổ biến Việt Nam bao gồm : phương pháp thống kê, phương pháp so sánh, phân tích, tổng họp để đạt mục tiêu đề Ket cấu đề tài Nội dung khóa luận gồm chương: Chưong 1: Lý luận chung hiệu hoạt động kỉnh doanh nhập Doanh nghiệp Chưong 2: Thực trạng hiệu hoạt động kỉnh doanh nhập Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ Nhật Anh Chưong 3: Định hướng giải pháp, kiến nghị nâng cao hiệu hoạt động kỉnh doanh nhập Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ Nhật Anh CHƯƠNG LÝ LUẬN CHUNG VÈ HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm, đặc trưng hình thức nhập chủ yếu 1.1.1 Khái niệm vai trò kinh doanh nhập Kinh doanh thương mại hoạt động kinh doanh lĩnh vực lưu thông Theo nghĩa rộng, kinh doanh thương mại đầu tư tiền của, công sức cá nhân hay tổ chức kinh tế vào lĩnh vực mua bán hàng hóa nhằm kiếm lợi nhuận Theo nghĩa hẹp, kinh doanh thương mại q trình mua bán hàng hóa, dịch vụ thị trường Hoạt động kinh doanh thương mại chia thành nhiều tiêu thức khác Theo phạm vi hoạt động, bao gồm : Kinh doanh thương mại nội địa, kinh doanh thương mại quốc tế, kinh doanh thương mại khu vực Kinh doanh thương mại quốc tế trao đổi hàng hóa dịch vụ nước thông qua hành vi mua bán Sự trao đổi mối quan hệ xã hội phản ánh phụ thuộc lẫn kinh tế sản xuất hàng hóa tiêu thụ hàng hóa Kinh doanh thương mại quốc tế bao gồm hai lĩnh vực kinh doanh nhập kinh doanh xuất Nhập hoạt động ngoại thương Nó thể thơng qua việc mua hàng hóa dịch vụ từ nước bên để phục vụ cho sản xuất với việc tái sản xuất nhằm thu lợi nhuận cho doanh nghiệp nước Đối với xã hội đáp ứng nhu cầu tiêu dùng nội địa cịn thiếu Do phân cơng lao động giới ngày trở nên sâu sắc Nhập có hiệu dẫn đến suất lao động xã hội tăng lên Vì mà quốc gia sản xuất mặt hàng mà có lợi họ nhập lại mặt hàng mà khơng có lợi Do nhập coi hoạt động kinh doanh buôn bán diễn phạm vi tất quốc gia Nên nhập hoạt động mang tính hệ thống tổ chức cách chặt chẽ có quy mơ để đảm bảo cho kinh tế quốc gia ổn định Hoạt động nhập hoạt động mua hàng hóa quốc gia khác cho nước để tái sản xuất đáp ứng nhu cầu tiêu dùng Do vậy, phức tạp việc mua hàng hóa nước có nhiều vấn đề liên quan kèm theo gồm như: phải mua qua trung gian, đồng tiền toán, tập quán mua bán quốc tế, hàng hóa thường qua cửa nên phải làm thủ tục hải quan, loại thuế nhậpkhẩu Kinh doanh nhập sụ đầu tu tiền, công sức cá nhân hay tổ chức vào việc nhập hàng hóa để tiêu thụ nuớc xuất sang nuớc khác thu lợi nhuận Mục tiêu nhập nhằm đạt đuợc hiệu cao từ việc nhập vật tu, máy móc đảm bảo cho q trình liên tục sản xuất nâng cao suất lao động đảm bảo nhu cầu tiêu dùng nuớc Hơn bảo vệ ngành sản xuất giải vấn đề khan nguồn lục nuớc Mặt khác cách khai thác lợi so sánh quốc gia quốc gia đảm bảo phát triển ngành mũi nhọn, tạo sức cạnh tranh cho quốc gia thị truờng quốc tế Do quốc gia có sách linh hoạt kết họp hài hòa hiệu nhập cán cân toán 1.1.2 Đặc trưng hoạt động kinh doanh nhập Nhập hoạt động mua hàng hóa quốc gia khác hoạt động nhập đuợc phát triển dựa nhung tập quán thông lệ quốc tế Vì giao dịch mua bán đuợc thục nguời quốc gia khác có quốc tịch khác Thuơng mại quốc tế mối liên hệ chặt chẽ với hoạt động trị nuớc nhập xuất Nhờ mà doanh nghiệp quốc gia có mối quan hệ làm lâu dài việc luu thông hàng hóa trở nên dễ dàng Tuy bị chi phối sách luật pháp quốc gia khác nhu: hạn ngạch, thuế mặt hàng đuợc quyền xuất nhập theo doanh mục hàng hóa tạo sụ ổn định an toàn cho kinh tế nội địa 1.1.3 Các hình thức nhập chủ yếu 10 3.2.4 Giảm chi phí kinh doanh nhập hàng hóa Chi phí kinh doanh nhập hàng hóa yếu tố cấu thành nên giá thành hàng hóa, định đến giá bán hồng hóa, doanh thu, lợi nhuận thu đuợc ảnh huởng đến hiệu kinh doanh nhập Do đó, giảm chi phí kinh doanh yếu tố tất yếu để tăng hiệu kinh doanh nhập công ty Các khoản mục chi phí hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa Công ty TNHH thuơng mại dịch vụ Nhật Anh gồm khoản mục : - Chi phí nhập hàng hóa - Chi phí vận chuyển, bảo quản hàng hóa - Chi phí tiêu thụ hành hóa nhập - Chi phí quản lý Đối với tất khoản mục chi phí, cơng ty thục biện pháp giảm chi phí đề tăng hiệu kinh doanh nhập hàng hóa 3.2.4.1 Biện pháp giảm phỉ nhập hàng hóa : Thục tốt khâu hoạt động nhập hàng hóa, việc tìm kiếm đầu mối cung ứng hàng hóa tin cậy, giảm độ rủi ro kinh doanh Công ty TNHH thuơng mại dịch vụ Nhật Anh có nhiều đối hàng cung ứng lâu năm Song công ty cần luu ý việc tìm kiếm đối tác mới, cần phải ý tới uy tín doanh nghiệp thị truờng Khâu kiểm tra hàng hóa nhập phải đuợc thục nghiêm túc, nhằm giảm số luợng hàng hóa hỏng vận chuyển, hàng chất luợng Các quy định chất luợng hàng hóa cần đuợc xem xét ký ký họp đồng nhập tiến hành mở L/C tốn Cơng ty cần nắm vững lịch trình tới cảng, xếp thời gian cho nguời đón hàng kịp thời, thời hạn quy định, giảm chi phí luu kho bãi nhận hàng chậm, đồng thời tận dụng điều khoản thuởng phạt thời gian dở hàng khỏi tàu Đối với chi phí bảo hiểm: cần nghiêm cứu kỹ lịch trình di chuyển hàng nhập khẩu, nắm bắt đuợc rủi ro gặp phải giúp công ty định mức bảo hiểm phù hợp, tránh lãng phí mua mức bảo hiểm cao thấp 3.2.4.2 Biện pháp giảm phỉ phỉ vận chuyển, bảo quản hàng hóa : Cơng tác quảng cáo giới thiệu hàng hóa, tìm kiếm bạn hàng, nhận xử lý hóa đon đạt hàng khách hàng truớc cảng giúp cho doanh nghiệp có đuợc kế hoạch phân phối, vận chuyển hàng chủ động từ cảng nơi tiêu thụ, tránh phải vận chuyển nhiều lần từ nhiều nơi khác Với mạng luới phân phối rộng khắp nuớc, chi phí vận chuyển, lun thơng hàng hóa cơng ty lớn, đó, kế hoạch vận chuyển giúp cơng ty giảm luợng lớn chi phí lun thơng Đẩy mạnh tiêu thụ hàng nhập phuơng pháp để giảm chi phí lun trữ bảo quản Xác định hrợng hàng hóa nhập thời gian họp lý, tránh hàng hóa lun trữ kho cao duới mức dự trữ bảo hiểm Thực tốt công tác bảo quản vận chuyển hàng hóa, ta cần giảm thiểu mức độ va trạm, cẩu thả bốc hàng, giảm thiểu sản phẩm bị hu hỏng 3.2.4.3 Biện pháp giảm phỉ tiêu thụ hàng nhập khẩu: Thực biện pháp tăng doanh thu bán hàng, đẩy mạnh tốc độ lun thơng hàng hóa nhập Các chuơng trình maketing cần đuợc xây dụng cho cách hiệu có khả tụ chủ cao mang lại hiệu lớn kinh doanh làm tăng đuợc uy tín doanh nghiệp hình ảnh doanh nghiệp trở nên quen thuộc với nguời tiêu dùng 3.2.4.4 Biện pháp giảm phỉ quản lý : Với hệ thống quản lý theo chức năng, theo nghiệp vụ với máy tổ chức gọn nhẹ, cơng ty giảm đuợc chi phí quản lý cách tăng hiệu hoạt động hệ thống quản lý, nhu nâng cao nghiệp vụ chuyên sâu vủa nhân viên phòng ban, tăng cuờng quản lý ban giám đốc tơi việc thục kế hoạch phòng ban chức nhằm tránh sụ chồng chéo, mâu thuẫn 3.2.5 Nâng cao trình độ đội ngũ cán nhân viên Số luợng nhân viên công ty qua năm hầu nhu sụ thay đổi nhiều, yếu tố tốt tạo tâm lý ổn định, yên tâm cho nhân viên, hiểu đuợc điểm mạnh yếu cá nhân Nhung đồng thời tạo sụ trì trệ, ỷ lại, họkhơng có nhiều động lực, phấn đấu phát triển Hàng ngày họ cố gắng thục đuợc yêu cầu, nhiệm vụ đuợc vạch sẵn, việc truớc mặt mà không cố gắng, nỗ lục tìm kiếm hội mới, mở rộng thị truờng Điều vô nguy hiểm Trong chế thị truờng, trình hội nhập phát triển, sụ cạnh tranh thị truờng cao Thị truờng đuợc mở rộng, có thêm nhiều hội cho doanh nghiệp, nhung nhiều khó khăn, phát triển mạnh, bị bỏ lại phía sau lúc Neu chậm lại, hay đứng yên chỗ, bị thụt lùi lại so với sụ phát triển Có thể nhìn vào thị truờng nhập chủ yếu công ty thị truờng Trung Quốc Đài Loan, hầu hết đối tác bạn hàng lâu năm cơng ty Họ có mạnh riêng việc hợp tác lâu dài hai bên có nhiều thuận lợi sụ hỗ trợ cho Nhung thị truờng xuất loại sản phẩm mới, nhiều nhà cung cấp mới, yêu cầu khách hàng ngày cao Công ty cần có sụ chọn lọc, tìm hiểu thêm nhà cung cấp mới, sản phẩm tính nhiều hãng khác Đe đáp ứng đuợc điều địi hỏi cán cơng ty phải có sụ hiểu biết kĩ thuật, kinh tế, xã hội nỗ lục làm việc Hiện nay, công ty cịn tình trạng nhân nhân viên nhàn dỗi cơng ty, làm việc riêng, sụ chồng chéo công việc, thị truờng cịn nhiều nhu cầu khách hàng chua đuợc tìm hiểu Vì cơng ty nên trọng việc thúc đẩy hiệu làm việc nhân viên Có thể đua mục tiêu phát triển, tổ chức phong trào thi đua, khuyến khích đặc biệt phải có chế độ đãi ngộ tốt cán nhân viên làm việc tốt 3.2.6 Hồn thiện cơng tác xây dựng kế hoạch nhập hàng hóa Xây dụng kế hoạch kinh doanh nhập hàng hóa nội dung quan trọng hoạt động nhập doanh nghiệp.Truớc kỳ kinh doanh, với kế hoạch kinh doanh nhập tốt, doanh nghiệp có khả tụ chủ nguồn vốn, thời điểm cách thức huy động vốn phù hợp, nắm bắt đuợc diễn biến xảy thị truờng có biện pháp đối phó, đảm bảo q trình kinh doanh đuợc thông suốt, liên tục, đặc biệt kết tiêu xác sở để thục phấn đấu, kế hoạch kinh doanh chặt chẽ, đầy đủ thục tế tạo điều kiện tốt cho cán nhân sụ thục tốt quản lý, giám sát tốt trình thục Việc xây dựng kế hoạch nhập phải dựa thông tin thị trường, kết kinh doanh kỳ kinh doanh trước, tiềm lực thực kinh doanh, thông tin đối thủ cạnh tranh, nhà cung ứng, khách hàng, thị trường tiêu thu Trình tự lập kế hoạch kinh doanh nhập hàng hóa : - Thu thập thơng tin thị trường, sở thông tin thu nhận từ trình nghiên cứu thị trường kinh doanh tiến hành nhận định tổng qúa trình diễn biến thị trường, rút nét tổng quát cung cầu, giá cả, đối thủ cạnh tranh dự báo biến động xảy ra, lường trước rủi ro tiềm ẩn Ket thúc bước cần lựa chọn sơ hội kinh doanh đồng thời đưa thông tin tổng quát diễn biến thị trường nước thị trường nước - Đánh giá khả kinh doanh, doanh nghiệp có điểm mạnh điểm yếu Trước diễn biến thực tế phức tạp thị trường kinh doanh phải tự đánh giá khả xem tiến hành kinh doanh đạt hiệu hay khơng Do đó, doanh nghiệp cần phải cân đối nguồn vốn xem có đủ khả chi trả cho hoạt động nhập hay không Ket doanh nghiệp phải đưa có nên nhập hàng hóa hay khơng? cần sửa đổi, bổ sung yếu tố nào? - Xác định thị trường, mặt hàng nhập khối lượng mua bán, sở nhận định tổng quát thị trường kết đánh giá khả mình, doanh nghiệp phải xác định cụ thể thị trường, mặt hàng dự định kinh doanh, yếu tố quy cách, nhãn hiệu, bao bì, kích thước hàng hóa Doanh nghiệp cần xác định thị trường phù họp với mặt hàng dự định kinh doanh tối ưa Trong vấn đề quan trọng xác định khối lượng, số lượng hàng hóa để nhập khẩu, cần lựa chọn tối ưu nhất, giảm tối thiểu chi phí, tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp - Xác định đối tượng giao dịch để tiến hành nhập khẩu: kế hoạch kinh doanh, doanh nghiệp cần xác định nhà cung ứng hàng hóa phù họp nhất, đồng thời phải xác định phương thức giao dịch cụ thể có điều kiện thuận lợi cho thân doanh nghiệp - Xác định thị trường khách hàng tiêu thụ: dựa vào thông tin tổng họp qua nghiên cứu thị trường nước, doanh nghiệp phải xác định thị trường vàkhách hàng tiêu thụ Cụ thể doanh nghiệp phải trả lời được: bán hàng thị trường ? Khách hàng ai? Đâu đối tượng tiêu thụ chính? - Đưa biện pháp thực hiện: doanh nghiệp phải đề biện pháp cụ thể để thực mục tiêu giá cả, lợi nhuận, thị trường đề Biện pháp thực dựa sở thông tin phân tích Đồng thời phải dựa vào đặc điểm hàng hóa khả doanh nghiệp theo giai đoạn cụ thể mà đề biện pháp thực phù hợp, xác bám sát thực tế Cụ thể biện pháp đề Tuy nhiên thị trường luôn biến động bất ngờ, doanh nghiệp cần có kế hoạch kinh doanh mềm dẻo, có thay đổi theo kỳ kinh doanh cho phù họp, đặc biệt cần bám sát thực tế 3.2.7 Đẩy mạnh công tác tiêu thụ hàng nhập Đe đẩy mạnh hoạt động nhập công ty phải đẩy mạnh công tác bán hàng nhập khẩu, mở rộng đẩy nhanh tốc độ buôn bán hàng hoá nhập giúp tận dụng tối đa lực hoạt động hiệu phòng ban, giảm chi phí kinh doanh bình qn Bộ phận bán hàng đầu công ty, việc tổ chức tốt cơng tác bán hàng, chăm sóc khách hàng, tiếp thị, mở rộng thị trường bán hàng tạo điều kiện phát triển hoạt động nhập hoạt động khác công ty Bộ phận bán hàng nên có tổ chức phân cơng lao động rõ ràng, chánh chồng chéo phòng ban, đảm bảo chăm sóc tốt, tạo hài lịng cho khách hàng, đáp ứng nhiều nhu cầu nhiều khách hàng Ket đạt công tác bán hàng ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh toàn cơng ty, bước doanh nghiệp thu lại lợi nhuận từ vốn mà bỏ Cùng mức chi phí khác bỏ ra, cơng tác bán hàng tốt đem lại doanh thu cao đem lại lợi nhuận cao hơn, không đồng nghĩa với việc công ty bán với giá cao để thu nguồn lợi trước mắt ngắn hạn, mà phải đưa xây dựng sách giá phù họp để trì mở rộng khách hàng, phải cân đối sách giá, tiến hành tiếp cận thuyết phục nhiều khách hàng mua nhiều sản phẩm, làm giảm chi phí bình qn, hạ giá thành đầu vào nâng cao hiệu kinh doanh Lợi nhuận nhiều có nhiều khách hàng đến với cơng ty Có cơng ty phát triển lâu dài thị trường cạnh tranh Cơng ty có sách Marketing hiệu quả, hoạt động xúc tiến bán hàng tuong đối tốt nhung dịch vụ sau bán hàng thục chua tốt Chua có phận chuyên trách phục vụ, thuờng sụ kinh nhiệm nhân viên phòng kinh doanh phòng kỹ thuật, dịch vụ sau bán hàng chua đuợc phát huy cách hiệu Nhân viên phục vụ cho hoạt động bán hàng đuợc tổ chức từ phận bán hàng phòng kinh doanh phòng kỹ thuật Khách hàng công ty cần đuợc giao hàng tận nơi, đuợc lắp đặt vận hành, huớng dẫn kỹ thuật, huớng dẫn sử dụng, sơ đồ cấu tạo catalogue Các nhân viên cần phải nắm vững kỹ thuật, cơng dụng, cách lắp đặt, vận hành máy móc thiết bị sửa chữa bảo duỡng nhung hu hỏng thông thuờng 3.3 Một số kiến nghị vói Nhà Nước nhằm nâng cao hiệu kinh doanh nhập Nen kinh tế Việt Nam kinh tế trị trường có quản lý Nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa Do hoạt động kinh doanh nói chung hoạt động kinh doanh xuất nhập nói riêng nằm hành lang pháp lý hướng dẫn kiểm soát chặt chẽ Nhà nước Các sách Nhà nước có ảnh hưởng lớn đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp Đe có kết kinh doanh ngồi nỗ lực doanh nghiệp Nhà nước cần phải có giải pháp sách hỗ trợ để tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp 3.3.1 Đẩy mạnh cải cách thủ tục hành 3.3.1.1 Tạo độ thơng thống nhập Hiện thực tế cịn xuất tình trạng cán hải quan cố tình làm chậm gây khó dễ cho doanh nghiệp nhập để ăn đút lót Nhà nước nên giám sát đạo tránh cửa quyền, lũng đoạn quan hải quan Đó quan kinh tế kinh tế quốc dân, phận nhà nước đứng thực giám sát, kiểm tra, đảm bảo lưu thơng hàng hố diễn pháp luật, doanh nghiệp nhập trả phí cho họ để họ làm cơng việc Các quan hải quan nên hỗ trợ doanh nghiệp nhập dễ dàng Vậy mà quan hải quan lại lợi dụng thẩm quyền gây khó dễ cho doanh nghiệp, thời gian tiền bạc kinh tế Việc làm thủtục nhập phải diễn cảng sân bay, mà công ty gần cảng sân bay Công ty Thanh Xuân, cán nhập phải xa đến đuợc cảng Hải Phòng hay sân bay nội để làm thủ tục, nhung cần sơ suất nhỏ, chữ sai, ký hiệu nhầm Invoice Packing list, giấy tờ khác chứng minh đuợc sụ nhầm lẫn mà quan hải quan khơng chấp nhận Neu họ địi hỏi q xác từ ngữ nhu vậy, lại yêu cầu nhiều giấy tờ thông tin chi tiết phải đua Điều làm phức tạp hố cơng tác kê khai hải quan thơng quan nhiều Khi việc thông quan không suôn sẻ, doanh nghiệp lại phải chờ thêm thời gian, lại công sửa cho đúng, đến quan hải quan lần nữa, sụ chậm trễ lại kéo theo sụ trì trệ dây truyền sản xuất khơng có thiết bị, máy móc hoạt động ngày có biết doanh nghiệp nhập khẩu, nhu gây thiệt hại lơn cho doanh nghiệp nhà nuớc sụ tắc trách số nhân viên hải quan Do nhà nuớc cần quản lý chặt chẽ cán hải quan đồng thời nâng cao nghiệp vụ cho họ thơng qua lóp học nâng cao kỹ nghiệp vụ 3.3.1.2 Minh bạch hóa hệ thống mã thuế nhập Đối với doanh nghiệp kinh doanh nhập việc tra khai mã số thuế, tính thuế suất nhiều thời gian công sức Đặc biệt doanh nghiệp nhập khẩu, họ phải nhập nhiều loại hàng thời gian, việc xác định chi tiết đặc điểm hàng hoá nhập cho mặt hàng phức tạp Nhiều thân nhà nhập quan hải quan có bất đồng, khó đến thống việc áp mã thuế hàng hố có mặt hàng mà nhập thân doanh nghiệp quan hải quan không rõ xác định áp loại thuế Các quan chức ln tìm cách áp mã thuế có thuế suất cao cho doanh nghiệp cịn doanh nghiệp lại mong muốn thuế suất thấp Do nhà nuớc cần có danh mục biểu mã thuế áp dụng cho hàng hóa cách xác cụ thể 3.3.2 Hỗ trợ thơng tin thị trường nhanh chóng kịp thời cho doanh nghiệp Nhà nuớc nên công bố định huớng ngắn hạn số lĩnh vục đầu tu cho sở hạ tầng, định huớng hoạt động nhập nhu doanh nghiệp chủ động thay đổi chiến luợc kinh doanh cho phù họp vớicác chủ chương sách Nhà nước Nhà nước cần xây dựng số hệ thống thơng tin thị trường ngồi nước nhằm theo dõi biến động thị trường giới thị trường nội địa, từ cung cấp thị trường cho doanh nghiệp Như doanh nghiệp nắm bắt xác thơng tin cần thiết cho hoạt động kinh doanh để đạt hiệu kinh doanh cao 3.3.3 Hỗ trợ công tác đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Con người yếu tố trung tâm định tới thành công hay thất bại hoạt động sản xuất kinh doanh Con người tác động đến việc nâng cao chất lượng sản phẩm, tiết kiệm chi phí hạ giá thành sản phẩm Khi yếu tố nhân lực hoàn thiện tạo chuyển biến mạnh mẽ chất lượng nguồn nhân lực, đổi nội dung, phương thức dạy học, thúc đẩy xã hội học tập, đáp ứng yêu cầu phát triển đất nước Tại doanh nghiệp Việt Nam xảy tình trạng thiếu nguồn nhân lực có trình độ, có chun mơn đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế Do nhà nước cần ban hành sách đầu tư cho giáo dục, xây dựng hệ thống đào tạo cách sát với yêu cầu thực tế Với doanh nghiệp kinh doanh nhập kỹ kiến thức chuyên môn nghiệp vụ kinh doanh nhập khẩu, nguồn nhân lực phải có trình độ ngoại ngữ tốt 3.3.4 Hỗ trợ tín dụng cho doanh nghiệp kinh doanh nhập Như phân tích vốn yếu tố quan trọng đối vơi hoạt động kinh doanh nhập doanh nghiệp Trong hoạt động nhập khẩu, vốn sở để doanh nghiệp giao dịch với đối tác cung cấp hàng hóa Nhưng thực tế doanh nghiệp Việt Nam gặp phải nhiều vấn đề vốn Thiếu vốn kinh doanh dường trở thành đặc trưng riêng doanh nghiệp nội địa Điều đặt nhu cầu nguồn vốn lớn kinh tế Đe giải vấn đề này, đồng thời tạo điều kiện cho nâng cao hoạt động nhập khẩu, nhà nước áp dụng biện pháp mang tính chất hỗ trợ doanh nghiệp như: - Chính sách hỗ trợ cho doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp kinh doanh nhập vay vốn với lãi suất thấp, ưu đãi, thời hạn vay vốn kéo dài - Khuyến khích ngân hàng thực liên kết với doanh nghiệp tiến hành hỗ trợ cho việc vay vốn để hợp tác kinh doanh KẾT LUẬN Trong trình tồn phát triển doanh nghiệp Hiệu kinh doanh vấn đề đuợc trọng tới thời đại, đặc biệt kinh tế thị truờng Các nhà đầu tu, chủ doanh nghiệp truớc bỏ vốn đầu tu vào ngành, sản phẩm hay dịch vụ việc trả lời câu hỏi: sản xuất gi? sản xuất cho ai? Cũng cần biết họ bỏ chi phí, họ đạt đuợc gì, có xứng đáng với chi phí bỏ không Các nhà đầu tu muốn đạt đuợc lợi nhuận tối đa chi phí tối thiểu Sở dĩ nhu lợi nhuận mà nói rộng hiệu kinh doanh, vừa động lục, vừa tiền đề để doanh nghiệp tồn phát triển môi truờng cạnh tranh vô khắc nghiệt, rủi ro bất ln xảy ra, nguy thua lỗ, phá sản ln rình rập Trong điều kiện kinh tế thị truờng ngày mở rộng, vấn đề hiệu kinh doanh đuợc quan tâm hàng đầu Đối với doanh nghiệp vấn đề khó khăn chua đuợc giải triệt để Đe giải khơng phải có kiến thức lục mà cần có kinh nghiệm thục tiễn Mặc dù hoạt động kinh doanh Nhật Anh có thành tụu kết chua đuợc mong muốn Nhung vấn đề hiệu đuợc công ty đặt lên hàng đầu, làm để hoạt động kinh doanh nhập cơng ty có hiệu hơn, khắc phục thiếu sót q trình hoạt động Cơng ty ln muốn khắc phục thiếu sót buớc hoàn thiện để đạt đuợc hiệu kinh doanh cao Với mong muốn góp phần để nghiên cứu tìm tịi, suy nghĩ đóng góp số ý kiến nhỏ bé để làm cho hoạt động kinh doanh cơng ty Nhật Anh ngày phát triển, vậy, em chọn đề tài này, với kinh nghiệm cịn hạn chế, việc tìm biện pháp có ý nghĩa thiết thục vơ khó khăn phức tạp Trong trình thục chuyên đề có thiếu sót mong sụ thơng cảm Thầy, Cô giáo DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Nhật Anh, 2011-1014, báo cáo tài Bùi Thúy Vân, 2013 - “Giủo trình Kỉnh tế quốc tế” - Học viện sách phát triển Bùi Thúy Vân, 2013 - “Giáo trình Nghiệp vụ kỉnh doanh xuất nhập Học viện sách phát triển Bùi Xuân Lưu, 1997 - ''Giáo trình kỉnh tế ngoại thương” Đặng Đình Đào, Hồng Đức Thân, 2001 - “Giáo trình kỉnh tế thương mại ” - Đại học kinh tế quốc dân Hoàng Minh Dương, Nguyễn Thừa Lộc, 2005 - “Giáo trình kỉnh doanh thương mại quốc tế” - Trường đại học kinh tế quốc dân Trần Trí Thành, 2000 - “Giáo trình quản trị kỉnh doanh xuất nhập khẩu” - Đại học kinh tế quốc dân Marketing quốc tế quản lý xuất - nhà xuất giáo dục Nguyễn Cao Văn, 2003 - “Marketing quốc tế”, Nhà xuất giáo dục 10 Võ Thanh Thu, 2002 - “Nghiệp vụ kỉnh doanh xuất nhập khẩu”, Nhà xuất TP Hồ Chí Minh 11 Vũ Hữu Tữu, 2002 - “Kỹ thuật nghiệp vụ thương mại ”, Nxb giáo dục Hà nội 12 Trần Anh Thơ, 2002 - ‘Tài chỉnh doanh nghiệp”, Nhà xuất giáo dục Hà nội 13 Phạm Thị Gái, 2004 - “Giáo trình phân tích hoạt động kỉnh doanh”, nhà xuất bản thống kê, Hà Nội 14 Nguyễn Thanh Nhàn, 2005 - “Một số giải pháp nâng cao hiệu kỉnh doanh nhập Công ty thương mại sản xuất vật tư thiết bị giao thông vận tải TMT”, Luận văn tốt nghiệp, Đại học kinh tế quốc dân, Hà nội 15 Đặng Đình Đào, Hồng Đức Thân, 2001 - “Giáo trình kỉnh tế thương mại ” nhà xuất thống kê 16 Trần Chí Thành, 1995 trường” NXB thống kê hà nội “Kỉnh doanh thương mại quốc tế với chế thị ... hiệu hoạt động kỉnh doanh nhập Doanh nghiệp Chưong 2: Thực trạng hiệu hoạt động kỉnh doanh nhập Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ Nhật Anh Chưong 3: Định hướng giải pháp, kiến nghị nâng cao hiệu. .. thời gian kinh doanh chưa nhiều Làm để kinh doanh có hiệu quả? Biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh nhập khẩucủa cơng ty? Những câu hỏi ln đuợc đặt với Công ty TNHH Thuơng mại & Dịch vụ Nhật Anh truớc... hoạt động kỉnh doanh nhập Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ Nhật Anh ” Mục đích nghiên cứu Trên sở hệ thống hóa vận dụng lý luận để phân tích hiệu hoạt động kinh doanh nhập Công ty TNHH Thuơng Mại