ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CƠNG NGHỆ TP. HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ---------- Ngành Quản Trị Ngoại Thƣơng TP.HCM - 2010 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ PHƢƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NGÂN HÀNG SACOMBANK CHI NHÁNH SÀI GỊN GVHD : Th.S ĐINH TIÊN MINH SVTH : NGUYỄN THỊ MỘNG TUYỀN LỚP : 06DQN MSSV : 106401346 Đề tài: LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của tôi. Những kết quả và các số liệu trong khóa luận được thực hiện tại Sacombank – chi nhánh Sài Gòn và được dẫn nguồn. Tôi xin chịu trách nhiệm về lời cam đoan của mình. TP. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm Tác giả khóa luận Nguyễn Thị Mộng Tuyền i SV: Nguyễn Thò Mộng Tuyền GVHD:Th.S Đinh Tiên Minh Trong 4 năm được học tập, đào tạo tại trường Đại học Kỹ Thuật Cơng Nghệ, các thầy cơ đã truyền đạt cho em rất nhiều kiến thức về chun ngành Quản trị Kinh doanh cũng như rất nhiều kiến thức khác để giúp em trưởng thành, vững chải hơn trong cơng việc và trong cuộc sống. Đặc biệt khi kết thúc chương trình đào tạo, nhà trường còn tạo điều kiện cho em được đến các cơng ty thực tập để tìm hiểu những kinh nghiệm thực tế trong cơng việc nhằm giúp em cọ sát hơn với thực tế cơng việc, trao dồi kiến thức và hồn thiện bản thân. Qua kỳ thực tập này em đã học hỏi được rất nhiều kiến thức bổ ích. Em có được điều đó là nhờ sự giúp đỡ tận tình của Ban lãnh đạo và các anh chị tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Thương Tín (Sacombank). Qua đây, em xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc ngân hàng, giám đốc Chi nhánh Sài Gòn, chị Phan Thùy Trang cùng các anh chị trong Bộ phận Thanh tốn Quốc tế, đặc biệt là chị Trương Thị Hồng Vân- người đã trực tiếp hướng dẫn tận tình và tạo điều kiện cho em tiếp xúc với các bộ chứng từ, các bước đi thực tế trong q trình thanh tốn quốc tế để em hồn thành chun đề tốt nghiệp với đề tài: “Giải pháp nâng cao hiệu quả theo phương thức thanh tốn tín dụng chứng từ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Thương Tín- chi nhánh Sài Gòn”. Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy Đinh Tiên Minh- người đã tận tình hướng dẫn để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp này. Em cũng xin gửi lời cảm ơn tới tồn thể các anh chị đang cơng tác và làm việc tại Sacombank nói chung và các anh chị đang cơng tác tại Bộ phận Thanh tốn Quốc tế trực thuộc Sacombank – Chi nhánh Sài Gòn nói riêng đã tạo điều kiện cho em có cơ hội được thực tập tại đây và hồn thành đề tài. ii SV: Nguyeãn Thò Moäng Tuyeàn GVHD:Th.S Ñinh Tieân Minh Do trình độ còn nhiều hạn chế và thời gian nghiên cứu có hạn nên đề tài khó tránh khỏi những thiếu sót, kính mong các thầy cô giáo, các anh chị chỉ bảo thêm để đề tài được tốt hơn. Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Mộng Tuyền iii SV: Nguyeón Thũ Moọng Tuyen GVHD:Th.S ẹinh Tieõn Minh CNG HềA X HI CH NGHA VIT NAM c lp T do Hnh phỳc NHN XẫT THC TP H v tờn sinh viờn : NGUYN TH MNG TUYN MSSV : 106401346 Khoỏ : 2006-2010 1. Thi gian thc tp 2. B phn thc tp 3. Tinh thn trỏch nhim vi cụng vic v ý thc chp hnh k lut 4. Kt qu thc tp theo ti 5. Nhn xột chung n v thc tp iv SV: Nguyeãn Thò Moäng Tuyeàn GVHD:Th.S Ñinh Tieân Minh NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Giáo viên hướng dẫn Th.S ĐINH TIÊN MINH v SV: Nguyeón Thũ Moọng Tuyen GVHD:Th.S ẹinh Tieõn Minh DANH MC CM T VIT TT BCTC Bỏo cỏo ti chớnh CNSG Chi nhỏnh Si Gũn GCN Giỏm c chi nhỏnh NH Ngõn hng NHNN Ngõn hng nh nc NHTM Ngõn hng thng mi NK Nhp khu XNK Xut nhp khu XK Xut khu TDCT Tớn dng chng t TMCP Thng mi C phn TTQT Thanh toỏn quc t vi SV: Nguyeón Thũ Moọng Tuyen GVHD:Th.S ẹinh Tieõn Minh DANH MC HèNH V BNG Trang Hỡnh 2.1: S t chc Sacombank . 23 Hỡnh 2.2: Vn huy ng ca Sacombank . 26 Hỡnh 2.3: S t chc Sacombank- CNSG . 38 Bng 2.1: Bỏo cỏo ch tiờu hot ng kinh doanh ca Sacombank 24 Bng 2.2: Tỡnh hỡnh huy ng vn ca Sacombank . 25 Bng 2.3: Tỡnh hỡnh hot ng kinh doanh ca Sacombank (2005-2009) . 27 Bng 2.4: Tỡnh hỡnh thanh toỏn L/C xut nhp khu ti Sacombank- CNSG (2005-2009) . 42 Bng 2.5: Tỡnh hỡnh doanh s thanh toỏn XNK ti Sacombank- CNSG ( 2007-2009) 57 Bng 2.6: Tỡnh hỡnh phỏt hnh L/C nhp khu ti Sacombank- CNSG (08/2010) 59 Bng 2.7: Tỡnh hỡnh phỏt hnh L/C ca khỏch hng mi ti Sacombank- CNSG (08/2010) . 60 vii SV: Nguyễn Thò Mộng Tuyền GVHD:Th.S Đinh Tiên Minh MỤC LỤC Trang Lời mở đầu. 1 1. Lý do chọn đề tài . 1 2. Mục tiêu và phạm vi nghiên cứu 2 3. Phương pháp nghiên cứu . 2 4. Kết cấu đề tài . 3 CHƢƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ PHƢƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ 4 1.1 Tổng quan về phƣơng thức tín dụng chứng từ: . 4 1.1.1 Khái niệm về phương thức tín dụng chứng từ 4 1.1.2 Cở sở pháp lý về phương thức tín dụng chứng từ . 4 1.1.3 Các bên tham gia phương thức tín dụng chứng từ . 5 1.1.4 Quy trình nghiệp vụ thanh tốn theo phương thức tín dụng chứng từ . 6 1.2 Thƣ tín dụng (letter of credit- L/C) 7 1.2.1 Khái niệm về thư tín dụng . 7 1.2.2 Nội dung chủ yếu trong thư tín dụng . 8 1.2.3 Phân loại thư tín dụng 8 1.2.3.1 Các loại thư tín dụng cơ bản . 8 1.2.3.1.1 Thư tín dụng có thể hủy ngang . 8 1.2.3.1.2 Thư tín dụng khơng được phép hủy ngang 9 1.2.3.1.3 Thư tín dụng khơng hủy ngang và có xác nhận . 9 1.2.3.2 Các loại thư tín dụng đặc biệt . 9 1.2.3.2.1 Thư tín dụng thương mại 9 1.2.3.2.2 Thư tín dụng đối ứng 10 1.2.3.2.3 Thư tín dụng ứng trước 10 1.2.3.2.4 Thư tín dụng chuyển nhượng 11 1.2.3.2.5 Thư tín dụng giáp lưng . 11 1.2.3.2.6 Thư tín dụng tuần hồn 12 1.3 Ƣu nhƣợc điểm của phƣơng thức tín dụng chứng từ . 12 viii SV: Nguyễn Thò Mộng Tuyền GVHD:Th.S Đinh Tiên Minh 1.3.1 Ưu điểm 12 1.3.1.1 Đối với nhà xuất khẩu: . 12 1.3.1.2 Đối với nhà nhập khẩu: 12 1.3.1.3 Đối với ngân hàng . 12 1.3.2 Nhược điểm . 13 1.3.2.1 Đối với nhà xuất khẩu: . 13 1.3.2.2 Đối với nhà nhập khẩu: 13 1.3.2.3 Đối với ngân hàng: 13 1.4 Hiệu quả cơng tác thanh tốn theo phƣơng thức tín dụng chứng từ 13 1.4.1 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả . 13 1.4.1.1 Quy mơ hoạt động thanh tốn theo phương thức tín dụng chứng từ của ngân hàng . 13 1.4.1.2 Thu nhập từ hoạt động thanh tốn theo phương thức tín dụng chứng từ của ngân hàng 14 1.4.1.3 Các rủi ro có thể gặp trong thanh tốn theo phương thức tín dụng chứng từ tại ngân hàng . 14 1.4.1.4 Các chi phí liên quan đến hoạt động thanh tốn theo phương thức tín dụng chứng từ . 15 1.4.2 Các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu quả . 16 1.4.2.1 Về phía ngân hàng . 16 1.4.2.2 Về phía khách hàng . 17 1.4.2.3 Về mơi trường khách quan 17 CHƢƠNG 2: HIỆU QUẢ THANH TỐN THEO PHƢƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI SACOMBANK - CHI NHÁNH SÀI GỊN . 19 2.1 Giới thiệu chung về Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Sài Gòn Thƣơng Tín (Sacombank) 19 2.1.1 Một số nét khái qt về Sacombank 19 2.1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển 19 2.1.1.2 Cơ cấu tổ chức 22 . KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ---------- Ngành Quản Trị Ngoại Thƣơng TP.HCM - 2010 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ PHƢƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NGÂN HÀNG SACOMBANK. CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ PHƢƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI SACOMBANK - CHI NHÁNH SÀI GỊN . 62 3.1 Định hƣớng phát triển của Sacombank