NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
Website là một tập hợp các trang web, được trình bày dưới dạng siêu văn bản (HTML hoặc XHTML) và chứa thông tin như văn bản, hình ảnh, video và flash Mỗi website có một địa chỉ cụ thể, thường nằm trong một tên miền hoặc tên miền phụ, giúp người xem dễ dàng truy cập Trang đầu tiên mà người dùng truy cập từ tên miền được gọi là trang chủ, và họ có thể điều hướng đến các trang khác thông qua các siêu liên kết Điểm nổi bật của website là khả năng cập nhật thông tin nhanh chóng, cho phép người xem truy cập mọi lúc, mọi nơi, tiết kiệm chi phí in ấn, và cung cấp thông tin không giới hạn về nội dung cũng như khu vực sử dụng.
Một website thông thường bao gồm hai phần chính: giao diện người dùng (front-end) và các chương trình lập trình (back-end) để website hoạt động Giao diện người dùng hiển thị trên màn hình máy tính và có thể được truy cập qua các trình duyệt web như Internet Explorer và Firefox, cũng như từ các thiết bị di động như điện thoại và PDA Để thu hút người xem, website cần đảm bảo tính thẩm mỹ, bố cục đơn giản, dễ hiểu và dễ sử dụng, đồng thời tích hợp các chức năng tiện lợi Ngày nay, các website còn trở nên sống động hơn với hiệu ứng hình ảnh, chữ viết và âm thanh đa dạng.
Phần Back-end của website là khu vực lập trình lưu trữ trên máy chủ, và sự khác biệt trong lập trình này phân chia website thành hai loại: website tĩnh và website động.
Website tĩnh được xây dựng bằng HTML (Ngôn ngữ Đánh dấu Siêu văn bản), chủ yếu phục vụ mục đích giới thiệu thông tin cho người dùng.
Trường Đại học Kinh tế Huế đã triển khai một Form trực tuyến để thu thập ý kiến từ người xem, gửi về email định danh Website tĩnh có thể sử dụng các kỹ thuật như Java Script, Flash Macromedia và Animation Gif để tạo giao diện hấp dẫn hơn Những trang web này được lập trình bằng ngôn ngữ HTML, hoạt động như brochure mà không có cơ sở dữ liệu hay công cụ quản lý thông tin Để xây dựng website, cần nắm vững kỹ thuật thiết kế, thường sử dụng các phần mềm như Frontpage hoặc Dreamweaver để thiết kế hoặc cập nhật thông tin Với website tĩnh, người dùng không tương tác với cơ sở dữ liệu.
Website động (Dynamic Web Pages) thường được phát triển bằng ASP (Active Server Pages) trên nền tảng Windows hoặc PHP (PHP Hypertext Preprocessor) trên hệ điều hành Linux Thuật ngữ "động" không chỉ đơn thuần ám chỉ đến hình ảnh sống động hay hoạt hình, mà chính là khả năng tương tác của người dùng với website Để hoạt động hiệu quả, website động cần có cơ sở dữ liệu và có thể bao gồm nhiều thành phần khác nhau tùy thuộc vào mục đích sử dụng.
- Inner search: Phần tìm kiếm giúp người xem nhanh chóng tìm đến một trang web trong website có chứa vấn đề mà họ quan tâm.
Tài khoản Hội Viên cho phép người dùng truy cập vào khu vực hạn chế (Member Area) với nhiều quyền lợi vượt trội so với khu vực công cộng (Public Area) Mỗi tài khoản bao gồm một Username và Password, giúp người chủ website có thể thu phí Hội Viên (Member Fee) hoặc quản lý nội bộ từ xa, tạo điều kiện thuận lợi cho việc kinh doanh trực tuyến.
Giỏ hàng là một thành phần quan trọng trong giao dịch mua sắm trực tuyến, cho phép người dùng chọn và lưu trữ các sản phẩm mong muốn Thông tin liên quan đến từng món hàng sẽ được cập nhật vào tài khoản của người mua, giúp dễ dàng theo dõi công nợ và thực hiện thanh toán hiệu quả.
- Online Payment: Thành phần giúp cho việc buôn bán trên mạng được khả thi: Tiền được trao cho Bên Bán và hàng sẽ được chuyển cho Bên Mua.
Diễn đàn trực tuyến là một khu vực hạn chế cho phép người dùng tương tác trực tiếp với nhau trong thời gian thực, tạo điều kiện thuận lợi cho việc trao đổi thông tin và ý kiến Khác với các hình thức liên lạc khác, diễn đàn cung cấp không gian để thảo luận và chia sẻ kiến thức một cách hiệu quả.
Trường Đại học Kinh tế Huế gặp phải tình trạng chậm trễ trong việc gửi và nhận email khi người gửi và người nhận không trực tuyến cùng một thời điểm.
Theo quy định về cấp phép và cung cấp thông tin, website là một loại hình bản tin được thực hiện trên Internet Bách khoa tin học định nghĩa website là tập hợp các trang web được viết bằng ngôn ngữ HTML, liên kết với nhau và với các trang web khác, được lưu trữ trên máy chủ hoạt động 24/7 trên Internet.
Theo quan điểm khoa học về Thư viện và Thông tin, từ điển trực tuyến định nghĩa website là tập hợp các trang web có liên kết với nhau, được lưu trữ trên một máy chủ web, cho phép người dùng truy cập 24/7 thông qua trình duyệt Trang chủ của website thường hiển thị tiêu đề, tên người quản lý và ngày cập nhật cuối cùng.
Các khái niệm liên quan đến web
Internet là một thuật ngữ được sử dụng từ những năm 1980 để mô tả một mạng lưới thông tin toàn cầu, kết hợp nhiều dịch vụ khác nhau Nó bao gồm các máy tính được kết nối, cho phép truyền và nhận thông tin từ máy này sang máy khác, không giới hạn trong một khu vực, quốc gia hay toàn cầu.
World Wide Web (WWW) hay còn gọi là web, là một dịch vụ quan trọng trên Internet, được sáng lập bởi Tim Berners Lee trong thời gian ông làm việc tại CERN Web nổi bật nhờ khả năng cung cấp thông tin dễ dàng dưới dạng văn bản, hình ảnh, âm thanh và video, do đó thường được xem như một nền tảng đa phương tiện của Internet Để truy cập web, người dùng cần có trình duyệt web như Firefox, Opera, Maxthon, Google Chrome hoặc Internet Explorer, cho phép họ xem các trang web trên màn hình máy tính.
Trường Đại học Kinh tế Huế
HTML, viết tắt của HyperText Markup Language, là một ngôn ngữ đánh dấu được thiết kế để tạo ra các trang web, giúp trình bày thông tin trên World Wide Web Được phát triển như một ứng dụng đơn giản của SGML (Standard Generalized Markup Language), HTML hiện nay đã trở thành một tiêu chuẩn Internet được duy trì bởi tổ chức World Wide Web Consortium (W3C).
XÂY DỰNG PHƯƠNG ÁN NÂNG CAO HIỆU QUẢ TƯƠNG TÁC CỦA WEBSITE GIỚI THIỆU SẢN PHẨM bLab TẠI CÔNG TY TNHH
XÂY DỰNG PHƯƠNG ÁN NÂNG CAO HIỆU QUẢ TƯƠNG TÁC CỦA WEBSITE GIỚI THIỆU SẢN PHẨM bLab TẠI CÔNG TY
TNHH MTV KHAI THÁC DỮ LIỆU SỐ bDATA
2.1 Tổng quan về địa bàn nghiên cứu
2.1.1 Tổng quan về Công ty TNHH MTV Khai thác Dữ liệu số bData
Công ty TNHH MTV Khai thác dữ liệu số bData, được thành lập vào ngày 11/9/2016, có trụ sở chính tại 129/19 Hoàng Diệu, Huế và chi nhánh tại tầng 4 - 20 Lê Lợi, Huế Mặc dù mới hoạt động chưa đầy ba năm, bData đã cung cấp các sản phẩm dịch vụ phát triển phần mềm đạt tiêu chuẩn quốc tế và triển khai thành công nhiều dự án phần mềm phức tạp cho các đối tác và khách hàng.
Chúng tôi là công ty chuyên cung cấp dịch vụ phát triển phần mềm đa dạng, bao gồm hỗ trợ khách hàng duy trì hệ thống phần mềm hiện tại thông qua sửa lỗi và cập nhật tính năng, cũng như phát triển phần mềm mới theo yêu cầu.
Trong gần ba năm qua, bData đã cung cấp giải pháp cho nhiều đối tác trong và ngoài nước, đồng thời xây dựng mối quan hệ với những khách hàng thân thiết và đang mở rộng quy mô công ty.
Công ty chuyên cung cấp dịch vụ trong ba lĩnh vực chính: tích hợp thanh toán trực tuyến, phát triển ứng dụng di động và xây dựng giải pháp trên nền tảng Blockchain Hiện tại, công ty đang triển khai các sản phẩm nổi bật như Lịch Khám, bShop, Hue Mall và bLab.
2.1.1.2 Chức năng và nhiệm vụ của Công ty
Tên công ty: Công ty TNHH MTV Khai thác dữ liệu số bData
Địa chỉ: Tầng 4 - 20 Lê Lợi, Vĩnh Ninh, Thành phố Huế
Công ty TNHH MTV khai thác dữ liệu số bData, được thành lập vào ngày 11/9/2016, có trụ sở tại 29/19 Hoàng Diệu, Huế, Việt Nam Dù mới hoạt động chưa đầy 4 năm, bData đã nhanh chóng cung cấp các dịch vụ phát triển phần mềm đạt tiêu chuẩn quốc tế và thực hiện thành công nhiều dự án phát triển phần mềm, tập trung vào việc phát triển sản phẩm và giải pháp đám mây nhằm tích hợp hiệu quả giữa các ứng dụng.
Trường Đại học Kinh tế Huế chuyên cung cấp dịch vụ thiết kế website và ứng dụng di động, phát triển phần mềm, cùng với phân tích dữ liệu lớn (Big Data) cho khách hàng trên toàn cầu.
Xây dựng doanh nghiệp bền vững dựa trên con người, nhằm nâng cao năng lực quản lý và cạnh tranh cho các doanh nghiệp Chúng tôi cung cấp tư vấn và triển khai giải pháp phần mềm quản trị, giúp tối ưu hóa hoạt động sản xuất kinh doanh Điều này không chỉ hỗ trợ cộng đồng và xây dựng đất nước, mà còn tạo ra môi trường làm việc tốt nhất cho mỗi thành viên, khuyến khích sự phát triển tài năng.
Trở thành công ty phát triển phần mềm hàng đầu toàn cầu bằng cách cung cấp dịch vụ chất lượng cao và công nghệ tiên tiến, nhằm mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng.
Chiến lược kinh doanh của công ty tập trung vào 6 yếu tố cơ bản:
Mối quan hệ lâu dài
Sơ đồ tổ chức và chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận công ty
Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức bộ máy công ty bData (Nguồn: Công ty TNHH MTV Khai thác dữ liệu số bData)
Bộ phận kế toán – tài chính
Trường Đại học Kinh tế Huế
Chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận
+ Chịu trách nhiệm chung về tình hình hoạt động của Công ty
+ Phân bổ quyền hạn và trách nhiệm các vị trí trong Công ty
+ Chịu trách nhiệm trước pháp luật về hoạt động của Công ty
Nghiên cứu thị trường đóng vai trò quan trọng trong việc thu thập thông tin nhằm xác định nhu cầu của thị trường và thị trường mục tiêu cho các sản phẩm hiện tại Đồng thời, việc phân tích này cũng giúp dự báo nhu cầu cho các sản phẩm mới trong tương lai.
+ Tổ chức triển khai chương trình phát triển sản phẩm mới, xây dựng và thực hiện kế hoạch chiến lược marketing.
+ Phân khúc thị trường, định vị thương hiệu.
+ Khảo sát hành vị ứng xử của khách hàng tiềm năng, xác định khách hàng mục tiêu.
+ Theo dõi chương trình chạy quảng cáo quảng bá sản phẩm.
- Bộ phận kế toán – tài chính
Hoạch định kế toán đầy đủ và kịp thời là yếu tố quan trọng để quản lý tài sản, vốn chủ sở hữu, nợ phải trả, cũng như các hoạt động thu chi tài chính và kết quả kinh doanh của Công ty.
+ Lập kế hoạch kinh doanh và kế hoạch tài chính của Công ty.
+ Phối hợp với các phòng ban để lập kế hoạch kinh doanh, kế hoạch tài chính hàng năm và dài hạn của Công ty.
+ Thực hiện, tham gia thực hiện và trực tiếp quản lý công tác đầu tư tài chính, cho vay tại Công ty.
+ Giám sát việc quản lý và chấp hành chế độ tài chính – kế toán cảu Nhà nước và nội bộ tại Công ty.
Công ty tổ chức các khóa đào tạo nhằm nâng cao trình độ chuyên môn cho nhân viên trong các lĩnh vực thiết kế website, quản trị website và phát triển phần mềm.
+Nghiên cứu, áp dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật công nghệ, sáng kiến
Trường Đại học Kinh tế Huế cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả trong hoạt động cung cấp giải pháp, dịch vụ phát triển phần mềm.
+ Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng và thiết kế sản phẩm phần mềm, dịch vụ theo nhu cầu cẩu của khách hàng.
+ Phối hợp các bộ phận có liên quan để thông nhất quá trình thiết kế sản phẩm, phương pháp quản lý liên quan khi triển khai dự án mới.
Theo dõi và phát triển phần mềm cho khách hàng, đồng thời khắc phục kịp thời các lỗi phát sinh và ứng phó linh hoạt với mọi tình huống trong quá trình sử dụng sản phẩm và dịch vụ.
Công ty TNHH MTV Khai thác dữ liệu bData không ngừng tìm kiếm hướng đi mới và xác định mục tiêu hoạt động là khai thác hiệu quả các nguồn lực, bao gồm vai trò và tiền vốn, nhằm đáp ứng nhu cầu của thị trường và đối tác, đồng thời tạo ra việc làm cho công nhân viên.
Cơ cấu lao động của công ty TNHH MTV Khai thác dữ liệu số bData giai đoạn 2016 - 2018
Lao động đóng vai trò quan trọng nhất trong các nguồn lực kinh doanh của doanh nghiệp Dữ liệu lao động của Công ty từ năm 2016 đến 2019 được trình bày trong bảng dưới đây.
Trường Đại học Kinh tế Huế
SVTH: Nguyễn Lê Hoàng Oanh 42
Bảng 2.1 Số lượng nhân viên giai đoạn 2016-2019 Đơn vị tính: người
Phân theo trình độ lao động Đại học sau đại học 4 66,67 7 62,63 12 60 19 63,33 +75 +71,4 +58,3
(Nguồn: Công ty TNHH MTV Khai thác dữ liệu số bData)
Trường Đại học Kinh tế Huế
Công ty được thành lập vào năm 2016 với 6 nhân viên, sau một năm đã tăng thêm 5 lao động, tương đương 83,3% so với năm đầu Đến năm 2018, số lượng nhân viên tiếp tục tăng lên 81,8% so với năm 2017 Đến năm 2019, với sự phát triển và các dự án hợp tác, công ty đã tuyển thêm 30 lao động, tăng 50% so với năm 2018 để đáp ứng nhu cầu thị trường.
Phân theo trình độ: Số lao động có trình độ đại học và sau đại học năm 2017 là
