Thực trạng và một số giải pháp quản trị nhân sự tại công ty cổ phần giải pháp công nghệ Digitech.Thực trạng và một số giải pháp quản trị nhân sự tại công ty cổ phần giải pháp công nghệ Digitech.Thực trạng và một số giải pháp quản trị nhân sự tại công ty cổ phần giải pháp công nghệ Digitech.Thực trạng và một số giải pháp quản trị nhân sự tại công ty cổ phần giải pháp công nghệ Digitech.Thực trạng và một số giải pháp quản trị nhân sự tại công ty cổ phần giải pháp công nghệ Digitech.
Những nội dung chính của hoạ t đ ộng quản trị nhân sự trong doanh nghiệp
1.2.1 Hoạch định nguồn nhân sự
Hoạch định nhân sự là quá trình hệ thống đánh giá các yêu cầu về nhân lực, nhằm đảm bảo tổ chức có đủ số lượng và chất lượng nhân viên với kỹ năng phù hợp theo nhu cầu.
Hoạch định là quá trình suy nghĩ và lập kế hoạch nhằm giải quyết khó khăn, xác định hướng đi và phát triển theo các mục tiêu đã đề ra Hoạch định nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp xác định phương hướng và cách thức quản lý nhân sự, đảm bảo rằng họ có được người phù hợp cho từng vị trí vào thời điểm cần thiết.
Công tác hoạch định nguồn nhân sự là yếu tố then chốt trong quản trị nguồn nhân lực, đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả công việc của doanh nghiệp.
Hoạch định là quá trình quan trọng giúp doanh nghiệp nhận diện những khó khăn và tìm ra giải pháp khắc phục, từ đó thực hiện các điều chỉnh phù hợp để nâng cao hiệu quả hoạt động.
1.2.1.3 Tiến trình hoạch định nhân sự
Sơ đồ 1.1: Tiến trình hoạch định nhân sự
Bước 1: Đề ra nhu cầu và dự báo nhu cầu
Trong một doanh nghiệp, việc hoạch định doanh thu là bước đầu tiên, sau đó nhà quản trị sẽ phân tích các dòng sản phẩm phù hợp để đạt được mục tiêu doanh thu đã đề ra Cuối cùng, để sản xuất các sản phẩm này, cần ước tính số lượng nhân sự cần thiết.
Bước 2: Đề ra các chính sách và kế hoạch
Dựa trên dự báo nhu cầu, doanh nghiệp cần xây dựng các chính sách và kế hoạch cụ thể Việc thiếu hoặc thừa nguồn nhân sự cần được xem xét kỹ lưỡng để phù hợp với ngân sách công ty, và trình bày chi tiết lên giám đốc để được phê duyệt.
Bước 3: Thực hiện các kế hoạch và chương trình
Để đảm bảo nguồn nhân lực đầy đủ, cán bộ quản trị cần thực hiện việc thuyên chuyển nhân sự phù hợp với khả năng của từng cá nhân và nhu cầu hiện tại của doanh nghiệp, bao gồm các phương án như thăng chức, giáng chức hoặc tuyển dụng thêm nhân viên.
Khi nguồn nhân sự dư thừa, cán bộ quản trị sẽ thực hiện các biện pháp như ngừng tuyển dụng, giảm giờ làm, cho nghỉ tạm thời với trợ cấp, hoặc khuyến khích nghỉ hưu sớm.
Bước 4: Kiểm tra và đánh giá chương trình
Chương trình hoạch định cần có mốc thời gian cụ thể để theo dõi tiến độ Sau mỗi giai đoạn, cần kiểm tra và đánh giá lại quá trình hoạch định nhằm phát hiện sai sót Dựa trên kết quả đánh giá, điều chỉnh các kế hoạch cho phù hợp với mục tiêu ban đầu của doanh nghiệp, chẳng hạn như doanh thu.
1.2.2 Phân tích và thiết kế công việc
Trước hết ta cần xác định rõ khái niệm công việc
“Công việc bao gồm một số công tác cụ thể phải hoàn thành nếu một tổ chức muốn đạt được mục tiêu của mình” (Nguyễn Hữu Thân, 2010, tr 90)
Phân tích công việc là quá trình hệ thống hóa các nhiệm vụ và kỹ năng cần thiết cho việc thực hiện công việc trong tổ chức.
Phân tích công việc là quá trình mô tả và ghi lại các mục tiêu, nhiệm vụ, và hoạt động của một công việc Nó cũng xác định các điều kiện cần thiết để hoàn thành công việc, cùng với các kỹ năng, kiến thức và thái độ yêu cầu để thực hiện hiệu quả.
Phân tích công việc nhằm mục đích trả lời sáu câu hỏi quan trọng: công việc cụ thể nào được giao, thời gian hoàn thành công việc, địa điểm thực hiện, phương pháp thực hiện công việc, sự cần thiết của công việc đó, và yêu cầu chuyên môn liên quan.
Phân tích công việc chủ yếu nhằm xác định chi tiết các chức năng và nhiệm vụ chính của công việc, đồng thời hướng dẫn cách tuyển chọn và bố trí nhân sự hiệu quả nhất để thực hiện công việc.
Phân tích công việc là bước khởi đầu quan trọng mà mọi nhà quản trị nhân sự cần nắm vững Nó không chỉ là nền tảng cho quá trình tuyển dụng nhân viên mà còn giúp xác định và bố trí nhân sự một cách hợp lý, đảm bảo sự phù hợp giữa công việc và người lao động.
1.2.2.2 Các phương pháp phân tích công việc
Trong bảng câu hỏi, cần ghi rõ tên, tuổi, phòng ban, chức vụ và mô tả chi tiết các nhiệm vụ như mục đích và khối lượng công việc Tuy nhiên, phương pháp này gặp khó khăn do nhân viên thường không có đủ thời gian và cảm thấy không thoải mái khi phải điền thông tin quá chi tiết.
Giới thiệu tổng quan về công ty cổ phần giải pháp công nghệ Digitech.41 1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần giải pháp công nghệ Digitech 41
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần giải pháp công nghệ Digitech
2.1.1.1 Quá trình hình thành công ty
Công ty cổ phần giải pháp công nghệ số Digitech, được thành lập vào tháng 8 năm 2008 theo quyết định số 1 – 2008/DIGITECH/QĐ-HĐQT của Chủ tịch Hội đồng quản trị, đã được cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0103004327 bởi Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội Với tên giao dịch là DIGITAL TECHNOLOGY SOLUTION JOINT STOCK COMPANY và viết tắt là DIGITECH JSC, công ty có vốn điều lệ 1.900.000.000 Việt Nam đồng Trụ sở chính của công ty tọa lạc tại 0603, tòa nhà Five Season, 47 Nguyễn Tuân, Thanh Xuân, Hà Nội Thông tin liên hệ bao gồm số điện thoại (84-4) 37.765866 và (028)-38.118.628, cùng với website http://www.digitechjsc.com.vn/.
DIGITECH JSC là công ty chuyên cung cấp thiết bị mạng và thiết bị an ninh, đồng thời triển khai các giải pháp toàn diện cho hệ thống mạng LAN – WAN và mạng truyền thông Chúng tôi cung cấp các giải pháp bảo mật thông tin công nghệ cao, dịch vụ tin học và tư vấn tích hợp công nghệ thông tin Với đội ngũ nhân viên nội tại chất lượng, DIGITECH JSC cam kết mang lại giá trị tốt nhất cho khách hàng.
2.1.1.2 Chức năng, ngành nghề của công ty
Chức năng của công ty
Công ty cổ phần giải pháp công nghệ số Digitech chuyên cung cấp giải pháp tối ưu và tích hợp hệ thống trong các lĩnh vực công nghệ thông tin Chúng tôi chuyên thiết kế, xây dựng và cung cấp các giải pháp cho hệ thống mạng, máy chủ, lưu trữ và bảo mật Ngoài ra, Digitech còn hoạt động trong lĩnh vực mua bán và cho thuê sản phẩm tin học, cũng như cung cấp các giải pháp ứng dụng cho ngành ngân hàng.
Ngành nghề kinh doanh của công ty
Công ty chuyên sản xuất và cung cấp phần mềm, phần cứng, đồng thời là đại lý dịch vụ Internet, tạo lập trang web và tích hợp hệ thống Một số dịch vụ chính của công ty bao gồm mua bán phần mềm, cung cấp giải pháp công nghệ và hỗ trợ khách hàng trong việc phát triển hạ tầng Internet.
- Phân phối buôn bán và cung cấp thiết bị mạng, thiết bị an ninh
- Cung cấp giải pháp tổng thể triển khai hệ thống mạng LAN – WAN, mạng truyền thông.
- Cung cấp ứng dụng giải pháp bảo mật thông tin công nghệ cao (Security System)
- Cung cấp thiết bị tin học văn phòng – Tích hợp hệ thống multimedia
- Triển khai các hệ thống mạng máy tính và mạng tích hợp hệ thống
- Triển khai lắp đặt hệ thống báo động và thiết bị an ninh – Camera giám sát (An ninh qua mạng)
- Bảo trì, bảo dưỡng các hệ thống mạng máy tính, server, tổng đài,…
- Cung cấp thiết bị mạng và các thiết bị đa phương tiện
- Cung cấp phần mềm bản quyền và phần mềm quản lý theo yêu cầu
Công ty nỗ lực không ngừng để khẳng định vị thế hàng đầu trong ngành cung cấp thiết bị kết nối, tư vấn giải pháp, cũng như thiết kế và thi công mạng máy tính và viễn thông.
2.1.2 Cơ cấu tổ chức nhân sự trong công ty
Bộ máy quản lý của công ty được tổ chức theo cơ cấu trực tuyến chức năng, với Tổng giám đốc là người đứng đầu do Hội đồng quản trị bầu ra Cấu trúc này nhằm tăng cường trách nhiệm cá nhân và giảm thiểu việc nhận lệnh từ nhiều nguồn khác nhau, từ đó nâng cao hiệu quả sản phẩm dịch vụ Tuy nhiên, bộ máy này vẫn tồn tại hạn chế do quyết định chủ yếu được đưa ra một chiều từ cấp trên mà không có sự tham gia ý kiến của nhân viên, dẫn đến áp lực và sự thiếu động lực cho họ, ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng sản phẩm dịch vụ.
Sau đây là sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty DIGITECH:
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức của công ty
Các phòng ban được phân công các chức năng sau đây:
Ban giám đốc là người chỉ huy toàn bộ bộ máy quản lý và các bộ phận của công ty Giám đốc công ty, là thành viên của Hội đồng quản trị, được bổ nhiệm bởi Hội đồng này và chịu trách nhiệm về các nhiệm vụ trước họ Cấu trúc ban giám đốc bao gồm một Tổng giám đốc và một số Phó tổng giám đốc, tất cả đều do Hội đồng quản trị bầu ra.
Phòng Tài chính - Kế toán là bộ phận chức năng của Công ty, có nhiệm vụ hỗ trợ Giám đốc trong việc tổ chức và chỉ đạo thực hiện toàn bộ công tác tài chính, kế toán, thông tin kinh tế cũng như các kế hoạch kinh tế của công ty.
Phòng Kinh doanh là một bộ phận quan trọng trong công ty, có nhiệm vụ hỗ trợ giám đốc trong việc quản lý các hoạt động kinh doanh, bao gồm kinh doanh dự án, bán lẻ và truyền thông.
Phòng Hành chính nhân sự đóng vai trò quan trọng trong công ty, hỗ trợ giám đốc trong việc nghiên cứu và xây dựng các hướng dẫn liên quan đến quản lý nhân sự, nhân viên, chế độ tiền lương, chính sách đãi ngộ và bảo hiểm xã hội.
Phòng kỹ thuật chuyên nghiên cứu và áp dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật Đơn vị này thực hiện quy trình sửa chữa và bảo hành, triển khai hệ thống, nghiên cứu và phát triển hệ thống, cũng như xây dựng quy trình sử dụng lao động và kiểm tra chất lượng sản phẩm.
Bộ phận kho hàng đóng vai trò quan trọng trong việc lưu trữ sản phẩm, máy móc và thiết bị vật tư mà công ty cung cấp cho các đối tác bên ngoài.
2.1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty
Một trong những tiêu chí quan trọng nhất để đánh giá hiệu quả kinh doanh sản xuất của công ty là kết quả hoạt động qua các năm Qua đó, chúng ta có thể xác định liệu công ty có đạt được lợi nhuận và thành công hay không Dưới đây là bảng tổng kết kết quả kinh doanh của công ty trong 3 năm gần đây.
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty DIGITECH trong 3 năm gần nhất
Hoạt động kinh doanh của công ty đang phát triển mạnh mẽ, với doanh thu tăng đáng kể qua các năm Cụ thể, doanh thu năm 2017 chỉ đạt 2,118 tỷ, nhưng đến năm 2018 đã tăng lên 3,075 tỷ, ghi nhận mức tăng trưởng 45,18% so với năm trước.
Lợi nhuận sau thuế của công ty đã có sự tăng trưởng mạnh mẽ, từ 1.378,4 tỷ đồng vào năm 2018 lên 2.061,6 tỷ đồng vào năm 2019, tương ứng với mức tăng 51,52%.
Tỷ suất thu nhập của vốn cổ đông qua 3 năm phân tích đều dương chứng tỏ công ty làm ăn tốt và sinh lời cao. Đơn vị Năm
Lợi nhuận trước thuế Triệu đồng 1.070 1.567 2.609 46,44 65,55
Lợi nhuận sau thuế Triệu đồng 856 1.378,4 2.061,6 61,03 51,52
Thu nhập bình quân/tháng của người lao động
Lao động sử dụng Người 34 52 68 52,94 30,77
Vốn chủ sở hữu Triệu đồng 1.100 4.000 5.000
Lợi nhuận sau thuế/vốn chủ sở hữu