CƠ SỞ LÝ THUYẾT
Khái quát về truyền thông marketing
NGUYỄN THỊ THU HẰNG II
Khái quát về chương trình xúc tiến bán hàng
LÀM SLIDE PHẦN 2: Thực trạng hoạt động xúc tiến bán và xúc tiến bán hàng của của sản phẩm trà Cozy Tea Việt Nam
Giới thiệu chung về thị trường và kết quả doanh số bán hàng của sản phẩm trà Cozy Tea Việt Nam TRẦN THỊ HẰNG
Phân tích thực trạng các chương trình xúc tiến bán hàng
1 Giới thiệu tổng quan về chương trình “TẮT- BẬT” của sản phẩm
Cozy Tea Việt Nam DƯƠNG VĂN HẢI
2.1 Các hoạt động xúc tiến bán của trà Cozy đối với người tiêu dùng
2.2 Các hoạt động xúc tiến bán đối với đối tác trung gian NGUYỄN THỊ HẰNG
III Đánh giá mức độ đáp ứng
NGUYỄN HỒNG HẠNH(K54C6)+ TRẦN MINH HIẾU Đề xuất giải pháp HỒNG HẠNH (K54T2) - NT
THUYẾT TRÌNH ĐINH THỊ HIỀN
Các thành viên trong nhóm làm việc nghiêm túc, đưa ra nhiều ý kiến đóng góp có giá trị cho đề tài.
Nguyễn Thị Hồng Hạnh Dương Văn Hải
PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 9
I Khái quát về truyền thông marketing 9
4 Các thành tố của truyền thông marketing: Gồm 7 thành tố 10
II Khái quát về chương trình xúc tiến bán hàng 10
1 Khái niệm về hoạt động xúc tiến bán hàng 10
2 Mục đích của xúc tiến bán 10
3 Tầm quan trọng và bản chất của hoạt động xúc tiến bán hàng 11
4 Một số nhân tố ảnh hưởng đến xúc tiến bán hàng 12
PHẦN 2: Thực trạng hoạt động xúc tiến bán và xúc tiến bán hàng của của sản phẩm trà Cozy Tea Việt Nam 12
I Giới thiệu chung về thị trường và kết quả doanh số bán hàng của sản phẩm trà Cozy Tea Việt Nam 12
1 Tổng quan về thị trường đồ uống hiện nay 12
2 Khái quát về kết quả và doanh số của thương hiệu trà Cozy Tea Việt Nam 13
II Phân tích thực trạng các chương trình xúc tiến bán hàng 16
1 Giới thiệu tổng quan về chương trình “TẮT- BẬT” của sản phẩm
2 Thực trạng các chương trình xúc tiến bán hàng của Cozy Tea Việt Nam 19
III Đánh giá mức độ áp dụng dựa vào tình thế và mục tiêu Marketing của công ty Từ đó đưa ra giải pháp nhằm hoàn thiện hơn về hoạt động xúc tiến bán, xúc tiến bán hàng 23
1 Phân tích tình thế marketing của công ty 23
2 Đánh giá chung mức độ phối hợp về chương trình 30
3 Đề xuất giải pháp cải thiện tình trạng tồn đọng 32
Trong nền kinh tế hiện nay, mục tiêu cuối cùng của mọi doanh nghiệp là lợi nhuận, và để tồn tại, họ cần tiêu thụ hàng hóa hiệu quả Nhiều doanh nghiệp không thích ứng với cơ chế thị trường đã gặp khó khăn và không thể duy trì hoạt động Để phát triển, các doanh nghiệp phải áp dụng nhiều biện pháp, trong đó có hoạt động xúc tiến bán hàng, nhằm tác động đến quyết định mua sắm của khách hàng và kích thích nhu cầu Những hoạt động này không chỉ giúp tăng doanh số bán hàng mà còn mang lại lợi nhuận đáng kể cho doanh nghiệp Vì vậy, xúc tiến bán hàng đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Doanh nghiệp hiện nay đang chú trọng xây dựng chiến lược xúc tiến bán hàng nhằm tăng doanh thu và nâng cao nhận diện thương hiệu Việc tìm ra các giải pháp hiệu quả để cải thiện hoạt động xúc tiến bán không chỉ giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận sản phẩm mà còn tạo cơ hội cho doanh nghiệp vượt qua đối thủ cạnh tranh và củng cố vị trí trên thị trường.
Nhóm 5 nhận thấy hoạt động xúc tiến bán hàng là yếu tố quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp Chúng tôi sẽ phân tích và đánh giá mức độ đáp ứng của chương trình xúc tiến bán hàng cho sản phẩm Cozy Tea Việt Nam của Công ty Cổ Phần Sản Phẩm Sinh Thái, đồng thời xem xét các mục tiêu marketing, mục tiêu truyền thông và tình hình marketing hiện tại của công ty.
PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
I Khái quát về truyền thông marketing
Truyền thông marketing, theo Kotler & Keller, là các phương tiện mà doanh nghiệp sử dụng để thông báo, thuyết phục và nhắc nhở người tiêu dùng về sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu của họ Điều này có thể thực hiện một cách trực tiếp hoặc gián tiếp, nhằm tạo ra sự nhận thức và tăng cường mối quan hệ với khách hàng.
“trao đổi ý tưởng” giữ người gửi và người nhận.
Sử dụng con người hoặc các phương tiện truyền thông để tác động đến nhận thức, thái độ và hành vi mua sắm của người tiêu dùng thông qua việc cung cấp thông tin, thuyết phục và nhắc nhở là rất quan trọng.
- Công cụ quan trọng, vấn đề cốt tử của bất kỳ doanh nghiệp nào để thực hiện chiến lược và chương trình marketing.
- Phối hợp với các công cụ khác trong marketing mix để đạt tới mục tiêu marketing.
- Gia tăng hiệu quả phục vụ cho khách hàng.
- Cho phép doanh nghiệp liên kết thương hiệu của họ với con người, địa điểm, sự kiện, thương hiệu, trải nghiệm, cảm xúc và sự vật khác.
- Đóng góp vào giá trị thương hiệu.
Trong kế hoạch mục tiêu của doanh nghiệp, việc đạt được các chỉ tiêu như doanh thu, thị phần và ROI là rất quan trọng Những mục tiêu này cần được xác định rõ ràng và có thể định lượng trong một khoảng thời gian cụ thể, đảm bảo tính thực tế và khả thi.
Tối đa hóa mức độ tiêu dùng (Maximize Consumption).
Tối đa hóa thỏa mãn của người tiêu dùng (Maximize Consumer Satisfaction).
Tối đa hóa sự lựa chọn của người tiêu dùng (Maximize Choice).
Tối đa hóa chất lượng cuộc sống (Maximize Life Quality)
- Tác động và đáp ứng của khách hàng mục tiêu, như: tạo sự quan tâm, thái độ ưa thích, ấn tượng về thương hiệu và khuynh hướng mua hàng.
Khách hàng mục tiêu có thể chưa sẵn sàng mua ngay lập tức, nhưng nhiệm vụ của các chuyên gia marketing và truyền thông là cung cấp thông tin cần thiết và tạo ra sự dẫn dắt, giúp định hình tâm trí khách hàng về thương hiệu trước khi họ quyết định mua sắm.
- Sử dụng mô hình đáp ứng để thiết lập mục tiêu truyền thông.
4 Các thành tố của truyền thông marketing: Gồm 7 thành tố
Trong số các thành tố quan trọng, "Bán hàng cá nhân" được xem là yếu tố then chốt, vì nó bao gồm và tích hợp cả 6 thành tố còn lại.
Khái quát về chương trình xúc tiến bán hàng
1 Khái niệm về hoạt động xúc tiến bán hàng
Xúc tiến bán là một công cụ truyền thông quan trọng, kết hợp các phương pháp khuyến khích và động viên trực tiếp Mục tiêu chính của xúc tiến bán là gia tăng giá trị cho sản phẩm, từ đó kích thích doanh thu ngay lập tức cho lực lượng bán hàng, nhà phân phối và người tiêu dùng cuối.
2 Mục đích của xúc tiến bán
Thông báo về sự có mặt của sản phẩm trên thị trường là rất quan trọng, vì kênh phân phối thường dài và bao gồm nhiều trung gian giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng Nhà sản xuất cần thông tin đến các trung gian và người tiêu dùng về sản phẩm của mình, trong khi các trung gian như bán buôn và bán lẻ cũng phải truyền đạt thông tin đến khách hàng Với sự gia tăng khách hàng tiềm năng và mở rộng ranh giới thị trường, vấn đề truyền thông ngày càng trở nên quan trọng Những sản phẩm tốt nhất có thể thất bại nếu không được biết đến, do đó, một trong những mục tiêu chính của xúc tiến bán hàng là duy trì thông tin liên tục trên thị trường.
Xúc tiến là công cụ quan trọng nhằm khuyến khích khách hàng mua sản phẩm nhanh chóng và với số lượng lớn hơn Đồng thời, nó cũng giúp khách hàng nhận thấy sự khác biệt giữa sản phẩm của doanh nghiệp và các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
Xúc tiến là công cụ quan trọng để thuyết phục khách hàng trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các ngành và doanh nghiệp Áp lực từ sự cạnh tranh này khiến các chương trình xúc tiến trở nên cần thiết hơn bao giờ hết.
Người tiêu dùng cần được nhắc nhở về sự hiện diện và lợi ích của sản phẩm Các doanh nghiệp đang phát đi hàng ngàn thông điệp để thu hút khách hàng và tạo dựng thị trường mới cho sản phẩm Vì vậy, ngay cả những doanh nghiệp thành công cũng cần thường xuyên nhắc nhở khách hàng về sản phẩm và công ty của họ để duy trì vị thế trên thị trường.
3 Tầm quan trọng và bản chất của hoạt động xúc tiến bán hàng
Xúc tiến bán hàng là một hoạt động phổ biến trong kinh doanh, đặc biệt tại các nước phát triển, thường được xem là biện pháp hỗ trợ ngắn hạn cho quảng cáo và bán hàng Hoạt động này khuyến khích người tiêu dùng mua sắm nhiều hơn và mở rộng lượng khách hàng mới Đối với các thành viên trung gian, xúc tiến bán hàng thúc đẩy lực lượng phân phối tăng cường hoạt động, củng cố và mở rộng kênh phân phối, cũng như thực hiện trữ thị trường và phân phối liên tục, nhằm mở rộng mùa vụ tiêu dùng cho sản phẩm.
Kế hoạch xúc tiến của doanh nghiệp không chỉ tập trung vào sản phẩm và công ty mà còn cần lồng ghép hình ảnh thương hiệu, quan điểm phục vụ, hoạt động hỗ trợ cộng đồng và những giá trị xã hội mà doanh nghiệp mang lại Điều này giúp tăng cường ý định mua hàng của khách hàng và tạo dựng mối quan hệ bền vững với cộng đồng.
4 Một số nhân tố ảnh hưởng đến xúc tiến bán hàng
- Đặc điểm của thị trường mục tiêu
- Nguồn lực của doanh nghiệp
Thực trạng hoạt động xúc tiến bán và xúc tiến bán hàng của của sản phẩm trà Cozy Tea Việt Nam
Giới thiệu chung về thị trường và kết quả doanh số bán hàng của sản phẩm trà Cozy Tea Việt Nam
phẩm trà Cozy Tea Việt Nam
1 Tổng quan về thị trường đồ uống hiện nay
Hiện nay, Việt Nam có nhiều loại sản phẩm nước giải khát như nước khoáng có ga và không ga, nước tinh khiết, nước ngọt, nước tăng lực, trà uống liền và nước hoa quả Ngành nước giải khát tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, cung cấp sản phẩm không chỉ giải khát mà còn bổ sung vitamin và chiết xuất từ thiên nhiên như hoa quả, ngũ cốc, trà và sâm Người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng những sản phẩm mới với hương vị độc đáo và sự kết hợp đặc biệt, dẫn đến sự cạnh tranh ngày càng gia tăng trong thị trường này.
Tân Hiệp Phát đã cho ra mắt nước tăng lực Number 1 Cola, trong khi Cozy giới thiệu các loại trà sữa uống liền Hãng Pepsico cũng không kém cạnh khi ra mắt sản phẩm sữa chua uống từ cam nguyên chất Các thương hiệu khác đã cho ra đời nhiều loại nước uống từ nha đam, việt quất, nước yến, cùng với các sản phẩm nước hoa quả rau củ, nước ép, sâm và sữa handmade Các cơ sở nhỏ và hộ gia đình cũng tham gia sản xuất để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Theo các hiệp hội Rượu Bia và nước giải khát, 85% sản lượng và tiêu thụ hàng năm của thị trường nước giải khát Việt Nam bao gồm nước ngọt, trà uống liền, nước ép hoa quả và nước tăng lực, trong khi nước khoáng chỉ chiếm 15% Hiệp hội đặt mục tiêu đến năm 2020, sản lượng nước giải khát của Việt Nam sẽ đạt từ 8,3 đến 9,2 tỷ lít/năm Ngoài ra, VietinBank cho biết, vào tháng 9 năm 2015, tổng chi phí doanh thu của ngành nước giải khát không cồn tại Việt Nam đạt khoảng 80 tỷ đồng.
According to the March 2019 report by Euromonitor International, both the production and value of the tea bag and ready-to-drink (RTD) tea sectors are experiencing steady growth, with a 6% increase in off-trade channels in 2018 The industry is expected to grow 7.3 times by the year 2025.
Năm 2023 chứng kiến sự gia tăng tham gia của nhiều nhãn hàng trong "cuộc chiến" ngành trà Các đối thủ trong lĩnh vực này đang tăng cường hoạt động truyền thông với những thông điệp đa dạng, chủ yếu nhấn mạnh giá trị lý tính của sản phẩm như sự sảng khoái, hương vị đậm đà và khả năng giải nhiệt, nhằm thu hút người tiêu dùng mục tiêu.
2 Khái quát về kết quả và doanh số của thương hiệu trà Cozy Tea Việt Nam Được biết đến như một doanh nghiệp sản xuất và xuất khẩu trà hàng đầu Việt Nam hiện nay, Công ty Cổ Phần Sản Phẩm Sinh Thái, tên giao dịch quốc tế EcologicalProduct JSC (ECO) đang dần khẳng định tên tuổi trong lĩnh vực kinh doanh trà và hơn nữa, trong nền kinh tế thời kỳ đổi mới, hội nhập.
Hoạt động kinh doanh của ECO phát triển mạnh mẽ không chỉ ở thị trường nội địa mà còn chiếm được vị trí cao ở thị trường nước ngoài.
Năm Sản lượng(tấn) Doanh thu(USD) Độ phủ(%)
Mức tăng trưởng của công ty trong năm 2004 đã có sự biến động lớn so với năm 2003, với sản lượng tăng gần 3.5 lần và độ phủ cũng tăng theo Điều này cho thấy công ty đang phát triển mạnh mẽ, đặc biệt là trong thị trường xuất khẩu và nội địa, nơi người tiêu dùng đón nhận tích cực Công ty kinh doanh đa dạng sản phẩm và đã ký kết với nhiều đối tác xuất khẩu từ hơn 25 quốc gia Mặc dù giai đoạn đầu công ty gặp khó khăn do đầu tư lớn vào cơ sở hạ tầng và thương hiệu, nhưng chiến lược phát triển lâu dài đã giúp công ty vượt qua và hiện tại đang có sự phát triển tốt trong ngành với sản phẩm được thị trường ưa chuộng.
Cozy là thương hiệu trà Việt nổi bật với hơn 20 năm kinh nghiệm, chuyên cung cấp sản phẩm từ nguyên liệu trà chất lượng cao tại đồi chè Phú Thọ Quy trình gieo trồng, thu hái và sơ chế được thực hiện thủ công, kết hợp với công nghệ chế biến tiên tiến quy mô lớn tại Đông Nam Á.
ECO không chỉ đứng đầu thị trường trà Việt Nam nhờ vào may mắn, mà còn nhờ vào sự cống hiến và tri thức của những người tâm huyết trong ngành trà Với phương châm "chuyển kinh nghiệm, bí quyết lâu năm thành sản phẩm phù hợp với người tiêu dùng", ECO sử dụng công nghệ và máy móc hiện đại nhập khẩu từ Italia để sản xuất trà cao cấp Sản phẩm của ECO không chỉ đạt chất lượng ngang tầm với những thương hiệu nổi tiếng thế giới mà còn được đánh giá là có khả năng thay thế trà nhập khẩu.
ECO đang nỗ lực phát triển thương hiệu trà Cozy, mang đến hương vị trà đặc trưng của Á Đông mà các thương hiệu khác chưa có Với kinh nghiệm lâu năm trong ngành trà và hiểu biết sâu sắc về các loại chè nguyên liệu Việt Nam, ECO cam kết cung cấp trà túi lọc đa dạng, phù hợp với mọi đối tượng tiêu dùng Ngoài trà Cozy, công ty còn giới thiệu sản phẩm trà xanh Thái Nguyên truyền thống, rất được yêu thích hiện nay.
ECO, với uy tín từ chất lượng sản phẩm, thường xuyên tư vấn cho đối tác nước ngoài về lựa chọn nguyên liệu trà Công ty là nhà xuất khẩu nguyên liệu cho nhiều thương hiệu trà nổi tiếng và xuất khẩu trà thành phẩm đến hơn 30 quốc gia Chè Cozy nổi bật với nguyên liệu đặc sản từ Phú Thọ, được đóng gói túi nhúng hiện đại với hai ngăn, tăng diện tích tiếp xúc với nước Giấy lọc chè Cozy không hàn nhiệt, thẩm thấu nhanh và giữ nguyên hương vị, trong khi phong bì thiếc bên ngoài bảo vệ trà khỏi ẩm mốc ECO cung cấp nhiều loại trà túi nhúng như chè Cozy xanh, chè nhài, sen, hoa quả và hồng trà Cozy, cùng với chè móc câu Thái Nguyên đóng trong túi Zipper công nghệ Nhật Bản, giúp giữ hương vị lâu Hồng trà Cozy đã có mặt tại các cửa hàng và siêu thị trên toàn quốc.
Phân tích thực trạng các chương trình xúc tiến bán hàng
1 Giới thiệu tổng quan về chương trình “TẮT- BẬT” của sản phẩm Cozy Tea Việt Nam
According to the March 2019 report by Euromonitor International, both the production and value of the tea bag and ready-to-drink (RTD) tea sectors are experiencing steady growth, with an off-trade increase of 6% in 2018 It is projected that the industry will expand 7.3 times by 2023.
Ngày càng nhiều nhãn hàng tham gia vào cuộc cạnh tranh trong ngành trà, với các hoạt động truyền thông phong phú Các đối thủ tập trung vào việc truyền tải giá trị lý tính của sản phẩm như sự sảng khoái, hương vị đậm đà và khả năng giải nhiệt, nhằm kết nối với nhu cầu của người tiêu dùng mục tiêu.
Cozy là thương hiệu trà Việt nổi bật với hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành Sản phẩm của Cozy được làm từ nguyên liệu trà chất lượng cao từ đồi chè Phú Thọ, được gieo trồng và thu hái bằng phương pháp thủ công, kết hợp với công nghệ chế biến tiên tiến quy mô lớn tại Đông Nam Á.
Cozy sở hữu chất lượng sản phẩm vượt trội nhưng thiếu sự tươi trẻ và hiện đại, chưa định vị rõ ràng trong tâm trí của thế hệ Millennials Để phát triển mạnh mẽ hơn, Cozy cần làm mới hình ảnh thương hiệu, tạo sự gần gũi với nhóm khách hàng trẻ tuổi này.
- Cozy chính thức khởi động chiến dịch “Tắt để Bật” với hai mục tiêu chính:
Tái định vị giá trị Cozy đem đến cho người tiêu dùng
Để nâng cao nhận diện thương hiệu và tiếp cận gần hơn với thế hệ Millennials tại các thành phố lớn, thương hiệu cần làm mới hình ảnh của mình Đối tượng mục tiêu cụ thể là những người trẻ từ 25-35 tuổi, thường xuyên sử dụng các thức uống tiện lợi để giải khát.
1.3 Thông điệp truyền thông chương trình “Tắt để Bật”
Cozy nhận thấy rằng để nổi bật giữa các đối thủ, thương hiệu cần khai thác giá trị cảm tính, đặc biệt là tâm lý của thế hệ Millennials Giá trị "hài hoà" được lựa chọn để nhắc nhở giới trẻ về tầm quan trọng của những phút giây nghỉ ngơi, giúp họ lấy lại nhiệt huyết và sự cân bằng cần thiết Từ đó, thông điệp "Thơm đậm vị trà, hài hoà nhịp sống" đã ra đời.
Tất cả các hoạt động xoay quanh ý tưởng lớn “Tắt để Bật”, thể hiện sự đối lập giữa “Tắt” và “Bật” Người trẻ thường giữ mình trong chế độ “Bật” để quản lý công việc, gia đình và mối quan hệ, nhưng họ cần nhận thức rằng việc không ngừng nghỉ có thể dẫn đến kiệt sức Do đó, việc cho phép bản thân nghỉ ngơi và tạm “Tắt” áp lực là cần thiết, giúp họ tạo đà để tiến xa hơn trong cuộc sống.
1.4 Kế hoạch thực thi truyền thông marketing
Cozy triển khai chủ yếu các hoạt động trên kênh online, nhằm khuyến khích người tiêu dùng chủ động tương tác với thương hiệu.
Chiến dịch kéo dài 2 tháng nhằm nâng cao nhận thức về trà Cozy và truyền tải thông điệp chính Các công cụ được sử dụng bao gồm
Content Video: Chiến dịch khởi động bằng việc ra mắt online video trên 2 kênh
YouTube và Facebook, khắc hoạ chân dung một cô nàng thuộc thế hệ Millennials
“bật” không ngừng, luôn hối hả trong cuộc sống để có thể chu toàn trong mọi việc.
Cô trải qua áp lực và mệt mỏi, nhưng lại tìm thấy sự bình yên khi thưởng thức trà, “sạc năng lượng” cho bản thân Cozy Tea khéo léo truyền tải thông điệp “Thơm đậm vị trà, hài hoà nhịp sống”, nhấn mạnh vai trò quan trọng của sản phẩm trong cuộc sống hiện đại.
Facebook Fanpage là kênh truyền thông chính của thương hiệu, kết nối trực tiếp với người tiêu dùng Nội dung trên trang được xây dựng nhất quán, sử dụng ngôn từ trẻ trung và hình ảnh chỉn chu, tạo ấn tượng tích cực cho người xem.
Để truyền tải thông điệp “tạm tắt để nghỉ ngơi” đến nhóm người tiêu dùng mục tiêu, thương hiệu đã hợp tác với các Influencer thuộc thế hệ Millennials, như Ninh Dương Lan Ngọc và Trúc Anh, những người có lối sống năng động và hiện đại Sự gần gũi và thu hút của họ giúp tăng cường sự chú ý từ cộng đồng.
Cozy Tea triển khai chiến dịch Out of Home bằng cách đặt quảng cáo tại thang máy ở các tòa nhà và văn phòng tại TP.HCM và Hà Nội, nơi làm việc của nhiều người trẻ Điều này giúp họ dễ dàng ghi nhớ thông điệp thương hiệu trong những tình huống hàng ngày Ngoài ra, Cozy cũng mở rộng độ phủ sóng bằng cách đặt quảng cáo tại sân bay, nơi có lượng người qua lại đông đảo, nhằm tiếp cận người tiêu dùng mục tiêu một cách hiệu quả hơn.
Trong chiến dịch PR, nội dung được phát triển theo từng giai đoạn Ở giai đoạn đầu, thương hiệu tập trung vào việc tạo nhận biết thông qua việc chia sẻ thông tin trên các báo phổ thông như Zing và Tuổi Trẻ Khi giai đoạn lan tỏa thông điệp và duy trì bắt đầu, thương hiệu tiếp tục khai thác trên các báo xã hội như Thanh Niên, Vietnamnet, Soha, đồng thời mở rộng sang các báo chuyên ngành như Cafef cho lĩnh vực kinh doanh và Yan, Kênh cho lĩnh vực giải trí.
1.5 Kết luận chiến dịch truyền thông chương trình
Chiến dịch đã đạt được thành công ban đầu bằng cách chạm đến tâm lý của nhóm đối tượng mục tiêu Thương hiệu đã được ghi nhớ sâu sắc trong tâm trí khách hàng nhờ vào những thành tựu nổi bật.
Trong một chiến dịch, 69% người tham gia thảo luận thuộc độ tuổi 25-35, với tổng số thảo luận đạt 51.375 và 11.900 người tham gia Bên cạnh đó, nội dung video đã thu hút hơn 20 triệu lượt xem trên các kênh khác nhau, được cộng đồng marketer và filmmaker đón nhận và chia sẻ rộng rãi.
Đánh giá mức độ áp dụng dựa vào tình thế và mục tiêu Marketing của công ty Từ đó đưa ra giải pháp nhằm hoàn thiện hơn về hoạt động xúc tiến bán, xúc tiến bán hàng
công ty Từ đó đưa ra giải pháp nhằm hoàn thiện hơn về hoạt động xúc tiến bán, xúc tiến bán hàng.
1 Phân tích tình thế marketing của công ty.
Với hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành chè, Cozy đã trở thành thương hiệu trà Việt hàng đầu tại Việt Nam
COZY là sản phẩm chè truyền thống của Việt Nam được chế biến và đóng gói theo công nghệ hiện đại hàng đầu tại Italy, Đức, Nhật Bản
Tháng 3 vừa qua, Công ty cổ phần Sản phẩm sinh thái, trà hoa nhài Cozy tham gia
Cuộc thi chè quốc tế tại Canada đã chứng kiến sự xuất sắc của Cozy khi giành giải Vàng sau nhiều vòng thi khắt khe Ông Peter Goggi, Chủ tịch Hiệp hội chè Mỹ, nhận định rằng việc thu hút người tiêu dùng Bắc Mỹ với những sản phẩm trà mới là một thách thức lớn do văn hóa và phong cách thưởng thức trà đã được định hình Tuy nhiên, chè Việt Nam đã vượt qua mọi khó khăn nhờ hương vị thơm ngon và lịch sử trồng chè lâu đời, khẳng định vị thế của mình trong cuộc thi.
Sản phẩm chè nhài không chỉ nổi bật với hương vị, màu sắc và hương thơm tinh tế mà còn đáp ứng các tiêu chí sạch, an toàn và tốt cho sức khỏe Hành trình tạo ra sản phẩm đạt giải nhất này là minh chứng cho sự bền bỉ và kỳ công trong nhiều năm Tinh tế trong gu thưởng thức trà của người Việt đã mang đến những trải nghiệm mới mẻ cho người Mỹ, mở ra cơ hội cho nông sản Việt Nam, hội tụ văn hóa, thiên nhiên và ẩm thực, vươn ra thị trường Mỹ và các quốc gia phát triển khác.
Công ty cổ phần Sản phẩm Sinh Thái đã phát triển trà hoa nhài Cozy gần 20 năm, mang đến những sản phẩm chất lượng trên thị trường Trong các dòng trà túi nhúng của Cozy, trà xanh hương nhài nổi bật với doanh số cao và được người tiêu dùng trong nước yêu thích Sự khác biệt của sản phẩm này đến từ nhiều yếu tố quan trọng.
Doanh nghiệp này kế thừa tinh túy của trà truyền thống Việt Nam và nghiên cứu kỹ thói quen tiêu dùng cùng văn hóa thưởng trà toàn cầu để hoàn thiện sản phẩm Sản phẩm chè hương nhài truyền thống của Việt Nam được phát triển dựa trên những hiểu biết sâu sắc về thị hiếu của người tiêu dùng.
Nam được chế biến và đóng gói theo công nghệ hiện đại hàng đầu tại Italy, Đức, Nhật Bản.
Nhà máy sản xuất chè tại Phú Thọ sở hữu quy mô và công nghệ hiện đại hàng đầu Đông Nam Á Sản phẩm chè hương nhài được đóng gói trong túi lọc hai ngăn, gọn nhẹ và tiện lợi, giúp sản phẩm dễ dàng tiếp cận và được chấp nhận trên thị trường quốc tế.
Cozy định hướng kết hợp tinh túy văn hóa Việt Nam với công nghệ hiện đại, đồng thời tiếp nhận ảnh hưởng văn hóa trà thế giới để tạo ra sản phẩm có giá trị cao Mục tiêu không chỉ phục vụ thị trường trong nước mà còn ghi dấu ấn trên thị trường quốc tế Thành công từ cuộc thi chè quốc tế là minh chứng cho gần hai thập kỷ nỗ lực bền bỉ của doanh nghiệp.
1.1.2 Tình thế nhãn hiệu sản phẩm
Danh mục sản phẩm của công ty rất đa dạng, đáp ứng nhu cầu cao của người tiêu dùng với trà uống liền, bao gồm trà sữa và trà hoa quả đóng hộp Trà tan Cozy hương đào mang đến hương vị dịu ngọt từ trái đào tự nhiên, tiện lợi và giúp bạn cảm thấy tươi mát Mỗi túi trà được bảo quản trong bao bì thiếc, đảm bảo chất lượng trong mọi điều kiện thời tiết Mặc dù là sản phẩm mới, Trà Cozy vẫn cạnh tranh tốt nhờ chất lượng cao và giá cả hợp lý Công ty đã đầu tư vào vùng nguyên liệu chè sạch và hợp tác với nông dân, đảm bảo quy trình chăm sóc chè từ gieo trồng đến thu hái được thực hiện cẩn thận để mang đến nguyên liệu tốt nhất.
1.1.3 Hoạt động truyền thông marketing của công ty
Công ty Cozy Tea không chỉ tập trung vào việc sản xuất sản phẩm chất lượng cao đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng, mà còn chú trọng đến hoạt động truyền thông nhằm quảng bá hình ảnh công ty và các nhãn hiệu sản phẩm đến với công chúng.
- Quảng cáo: Quảng cáo trên truyền hình, banner, biển quảng cáo ở các điểm bán lẻ.
Xúc tiến bán là một chiến lược quan trọng nhằm tăng doanh số cho nhà thuốc thông qua các chương trình khuyến mãi hấp dẫn Một trong những chương trình nổi bật là “Cào liền tay – Trúng mê say”, không chỉ thu hút người tiêu dùng mà còn nâng cao hình ảnh thương hiệu Các chương trình này giúp tạo ra sự hứng thú và khuyến khích khách hàng mua sắm nhiều hơn.
Phối hợp với phòng kinh doanh để triển khai chương trình khuyến mãi cho các đại lý trên toàn quốc, bao gồm các chương trình "Tích lũy doanh số đi du lịch 2012" và "Tích lũy doanh số đi du lịch 2013".
- Quan hệ công chúng: Chiến dịch "Live your life"
- Trẻ hóa thương hiệu trà túi nhúng Cozy
- Tăng doanh thu từ thị trường miền Bắc
- Thông điệp: “Live your Life”
- Đối tượng: người trẻ tuổi
- Xây dựng fanpage Cozy trẻ trung, thu hút nhận được sự tương tác lớn từ phía user qua các mini game, big contest và nội dung hấp dẫn.
Vào lúc 19h ngày 10/5/2014, PPR Việt Nam đã tổ chức sự kiện "Dạ tiệc xanh Cozy" nhằm khơi nguồn cảm hứng cho giới trẻ dám sống hết mình với những đam mê Sự kiện thu hút đông đảo sự tham gia của các bạn trẻ và quy tụ nhiều nghệ sĩ nổi tiếng như Justa Tee, Big Dady Đây là sự kiện mở màn cho chiến dịch "Live your Life" của nhãn trà Cozy, mang đến một bữa tiệc âm nhạc sôi động và hấp dẫn, truyền tải thông điệp sống tích cực và tinh thần "chơi hết mình - làm hết sức".
- Thị trường tiềm năng và nhiều cạnh tranh
Doanh nghiệp này kế thừa tinh hoa trà truyền thống Việt Nam, đồng thời nghiên cứu thói quen tiêu dùng và văn hóa thưởng trà toàn cầu để hoàn thiện sản phẩm Sản phẩm chè hương nhài truyền thống được chế biến và đóng gói bằng công nghệ hiện đại hàng đầu từ Italy, Đức và Nhật Bản.
Nhà máy sản xuất chè hương nhài tại Phú Thọ sở hữu quy mô và công nghệ máy móc hiện đại bậc nhất Đông Nam Á Sản phẩm được đóng gói trong túi lọc hai ngăn, gọn nhẹ và tiện lợi, giúp tăng tính gần gũi và dễ dàng chấp nhận khi thâm nhập thị trường quốc tế.
Nhà máy Cozy tại Phú Thọ được đầu tư với quy mô và máy móc hiện đại hàng đầu Đông Nam Á
Cozy đã kết hợp tinh túy văn hóa trà Việt Nam với công nghệ hiện đại và tiếp nhận văn hóa trà thế giới, nhằm tạo ra những sản phẩm có giá trị và dấu ấn không chỉ ở thị trường nội địa mà còn sẵn sàng ghi dấu trên thị trường quốc tế Những thành công đạt được từ cuộc thi chè quốc tế là minh chứng cho gần hai thập kỷ nỗ lực bền bỉ của doanh nghiệp này.
Cozy cung cấp nhiều dòng sản phẩm trà chủ đạo như trà xanh, trà nhài, trà sen, trà đen và trà hoa quả, mỗi loại nhắm đến một phân khúc tiêu dùng riêng Dòng trà hoa quả như dâu, đào, bạc hà chủ yếu phục vụ giới trẻ và được phân phối tại khách sạn, nhà hàng, quán cà phê Trong khi đó, trà xanh, sen và nhài tập trung vào thị trường văn phòng ở miền Nam và miền Bắc, còn trà gừng và trà thanh nhiệt lại hướng đến thị trường miền Trung.