ðẠI HỌC ðÀ NẴNG TRƯỜNG ðẠI HỌC KINH TẾ ðẶNG VŨ THÙY TRANG TẠO ðỘNG LỰC CHO CÔNG CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN EA SÚP TỈNH ðĂK LĂK LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH ðà Nẵng - Năm 2019 ðẠI HỌC ðÀ NẴNG TRƯỜNG ðẠI HỌC KINH TẾ ðẶNG VŨ THÙY TRANG TẠO ðỘNG LỰC CHO CÔNG CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN EA SÚP TỈNH ðĂK LĂK LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.01.02 Người hướng dẫn khoa học: GS.TS NGUYỄN TRƯỜNG SƠN ðà Nẵng - Năm 2019 LỜI CAM ðOAN Tơi xin cam đoan Luận văn cơng trình nghiên cứu thực cá nhân tơi, chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày luận văn hoàn toàn hợp lệ ñảm bảo tuân thủ quy ñịnh bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm đề tài nghiên cứu Tác giả ðặng Vũ Thùy Trang MỤC LỤC MỞ ðẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn Mục tiêu nghiên cứu ðối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp luận phương pháp nghiên cứu luận văn a) Phương pháp luận b) Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận văn Bố cục luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ðỘNG LỰC CHO CÔNG CHỨC 10 1.1 CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN 10 1.1.1 Nhu cầu, ñộng 10 1.1.2 ðộng lực tạo động lực làm việc cho cơng chức 12 1.1.3 Vai trị tạo động lực làm việc cho công chức 13 1.1.4 Khái niệm công chức 15 1.1.5 Cơng chức hành nhà nước 16 1.2 CÁC HỌC THUYẾT VỀ ðỘNG CƠ THÚC ðẨY 17 1.2.1 Lý thuyết hệ thống nhu cầu Maslow 17 1.2.2 Học thuyết hai yếu tố Frederick Herzberg 18 1.2.3 Học thuyết kỳ vọng (Victor Vroom) 19 1.2.4 Học thuyết công J.Stacy Adams 20 1.2.5 Học thuyết tăng cường tính tích cực B.F.Skinner 21 1.3 CÔNG CỤ TẠO ðỘNG LỰC 22 1.3.1 Tạo động lực cơng cụ vật chất 23 1.3.2 Tạo động lực thơng qua cơng cụ khuyến khích tinh thần 26 1.4 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ðẾN TẠO ðỘNG LỰC CHO CÔNG CHỨC 32 1.4.1 Yếu tố thuộc thân công chức 32 1.4.2 Yếu tố thuộc tổ chức 34 1.4.3 Yếu tố thuộc đặc thù cơng việc 35 1.4.4 Yếu tố thuộc sách, chế độ đãi ngộ 36 KẾT LUẬN CHƯƠNG 38 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ðỘNG LỰC CHO CÔNG CHỨC TẠI UBND HUYỆN EA SÚP 39 2.1 TỔNG QUAN VỀ HUYỆN EA SÚP, TỈNH ðĂK LĂK 39 2.1.1 Vị trí địa lý, giai đoạn hình thành phát triển 39 2.1.2 Thơng tin hành Ủy ban nhân dân huyện Ea Súp 40 2.2 THỰC TRẠNG VỀ ðỘI NGŨ CÔNG CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN EA SÚP 41 2.2.1.Thực trạng cấu số lượng, ñộ tuổi, giới tính, trình độ chun mơn đội ngũ cơng chức UBND huyện Ea Súp 41 2.2.2 ðặc điểm tính chất cơng việc chun môn công chức UBND 44 2.3 THỰC TRẠNG VỀ CHÍNH SÁCH TẠO ðỘNG LỰC CHO CÔNG CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN EA SÚP 45 2.3.1 Các sách tạo ñộng lực làm việc 45 2.3.2 Thực trạng thực thi sách tạo động lực cho cơng chức Uỷ ban nhân dân huyện Ea Súp 48 2.4 NHỮNG VẤN ðỀ RÚT RA TỪ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG 61 2.4.1 Những mặt ñạt ñược 61 2.4.2 Những mặt hạn chế 63 2.5 NGUYÊN NHÂN LÀM HẠN CHẾ ðỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÔNG CHỨC 64 2.5.1 Nguyên nhân khách quan 65 2.5.2 Nguyên nhân chủ quan 68 KẾT LUẬN CHƯƠNG 70 CHƯƠNG ðỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM TẠO ðỘNG LỰC CHO CÔNG CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN EA SÚP , TỈNH ðẮK LẮK 71 3.1 MỘT SỐ ðỊNH HƯỚNG TẠO ðỘNG LỰC CHO CÔNG CHỨC TẠI CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC ỦY BAN NHÂN HUYỆN EA SÚP 71 3.1.1 Hoàn thiện cấu tổ chức máy quan chuyên môn cấp huyện 71 3.1.2 ðẩy mạnh cải cách hành 72 3.1.3 Tiếp tục thực sách tinh giản biên chế 73 3.1.4 Nâng cao lực ñội ngũ công chức 74 3.1.5 ðịnh hướng tạo động lực làm việc cho cơng chức quan chuyên môn thuộc UBND huyện Ea Súp 75 3.2 GIẢI PHÁP TẠO ðỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG CHỨC CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN EA SÚP 78 3.2.1 Xây dựng sách phát triển nguồn nhân lực hợp lý toàn diện 78 3.2.2 Áp dụng trả lương theo kết thực thi công việc 79 3.2.3 Phát triển ñường chức nghiệp tăng cường giáo dục phẩm chất ñạo ñức cho đội ngũ cơng chức chun mơn 80 3.2.4 Xây dựng phát triển văn hóa tổ chức 82 3.2.5 Nâng cao vai trò nhà quản lý hoạt động tạo động lực 83 3.2.6 Tạo cho cơng chức tính chủ động lập thực kế hoạch cơng việc, hoạch định đường chức nghiệp cho thân, tích cực học tập, rèn luyện phát triển chuyên môn, kỹ nghề nghiệp 83 3.2.7 ðổi cơng tác đánh giá công chức quan chuyên môn huyện Ea Súp 84 3.2.8 Phúc lợi 87 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 87 3.3.1 Về phía Nhà nước 88 3.3.2 Về phía cơng chức, quan, ñoàn thể nhân dân 90 KẾT LUẬN CHƯƠNG 91 KẾT LUẬN 92 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC QUYẾT ðỊNH GIAO ðỀ TÀI LUẬN VĂN (BẢN SAO) DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT UBND Ủy ban nhân dân KT - XH Kinh tế - Xã hội NXB Nhà xuất HCNN Hành Nhà nước PTNT Phát triển nơng thơn HðND Hội ñồng nhân dân QLNN Quản lý Nhà nước QLHC Quản lý hành BNV Bộ nội vụ NV Nội vụ Nð Nghị ñịnh NQ Nghị CT Chỉ thị KH Kế hoạch CP Chính phủ TT Thơng tư ðTBD ðào tạo bồi dưỡng CC Công chức DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Tình hình cơng chức UBND huyện Ea Súp giai ñoạn 2014-2018 41 Bảng 2.2 Trình độ chun mơn đào tạo công chức UBND huyện Ea Súp 42 Bảng 2.3: Thành phần ñộ tuổi công chức Ủy ban nhân dân 43 huyện Ea Súp 43 Bảng 2.4: Nguyên nhân công chức không dành hết thời gian cho công việc 49 Bảng 2.5: Mức ñộ phù hợp chuyên môn lực sở trường với công việc công chức ñang ñảm nhận 50 Bảng 2.6: Mức độ hài lịng cơng chức cơng tác quy hoạch, đào tạo 51 Bảng 2.7: Mức độ hài lịng cơng chức việc cơng tác thi đua, khen thưởng 54 Bảng 2.8: Mức độ hài lịng cơng chức cơng tác đề bạt cất nhắc cơng chức lên vị trí lãnh đạo, quản lý 56 Bảng 2.9: Mức ñộ hài lịng cơng chức mức thu nhập so cơng sức cơng chức bỏ 57 Bảng 2.10 Mức độ hài lịng cơng chức phong cách làm việc người lãnh ñạo, quản lý 58 Bảng 2.11: Mức độ hài lịng cơng chức cơng tác bố trí, xếp công việc 59 Bảng 2.12 Mức độ hài lịng điều kiện, mơi trường làm việc 60 DANH MỤC CÁC HÌNH, BIỂU ðỒ Hình 1.1: Tháp nhu cầu Maslow 18 Hình 2.1 Sơ đồ máy tổ chức 40 Biểu đồ 2.1 Ngun nhân cơng chức không dành hết thời gian cho công việc 49 Biểu ñồ 2.2: Mức ñộ phù hợp chuyên môn lực sở trường với cơng việc cơng chức đảm nhận 51 Biểu ñồ 2.3 Mức độ hài lịng cơng chức cơng tác quy hoạch, đào tạo 52 Biểu đồ 2.4 Mức độ hài lịng cơng chức việc cơng tác thi đua, khen thưởng 55 Biểu ñồ 2.5 Mức ñộ hài lịng cơng chức cơng tác đề bạt cất nhắc cơng chức lên vị trí lãnh đạo, quản lý 56 Biểu đồ 2.6 Mức độ hài lịng cơng chức ñối với mức thu nhập so với công sức cơng chức bỏ 58 Biểu ñồ 2.7 Mức ñộ hài lịng cơng chức phong cách làm việc người lãnh ñạo, quản lý 59 Biểu đồ 2.8.Mức độ hài lịng cơng chức cơng tác bố trí, xếp cơng việc 60 Biểu đồ 2.9 Mức độ hài lịng ñối với ñiều kiện, môi trường làm việc 61 93 hành nhà nước thực thành cơng cơng cải cách hành nhà nước, củng cố quyền, đảm bảo hiệu quản lý hành quan, đơn vị, đáp ứng u cầu địi hỏi “phát triển nhanh chóng bền vững” ñất nước thời kỳ hội nhập quốc tế, luận văn “Tạo động lực cho cơng chức Uỷ ban nhân dân huyện Ea Súp, tỉnh ðắk Lắk ” ñã phần ñạt ñược mục tiêu ñề Trước hết, Luận văn hệ thống hóa sở lý luận tạo động lực làm việc cho cơng chức Từ thấy vị trí, vai trị quan trọng tạo động lực làm việc cho cơng chức Thứ hai, Luận văn ñã làm rõ nội dung ñộng lực làm việc, cần thiết khách quan tạo động lực làm việc cho cơng chức nói chung cho cơng chức quan chun mơn nói riêng Thứ ba, Luận văn khái qt tình hình điều kiện tự nhiên, kinh tế, xã hội huyện Ea Súp, đơn vị hành cấp huyện nơi luận văn xác định địa bàn, khơng gian nghiên cứu Thứ tư, Luận văn phân tích, đánh giá thực trạng ñộng lực tạo ñộng lực làm việc cho công chức quan chuyên môn huyện Ea Súp thể mặt: Sử dụng thời gian làm việc; Sự phù hợp với chun mơn ñào tạo; Sự phù hợp với lực cá nhân; Sự hài lòng với kết làm việc; Sự hài lịng với cơng việc nhận; Sự đánh giá cơng tác thi ñua - khen thưởng; Sự ñánh giá chế ñộ tiền lương thu nhập; Sự ñánh giá ñề bạt, thăng tiến; Sự ñánh giá việc bố trí, xếp cơng việc; Sự đánh giá điều kiện làm việc mơi trường; Mức độ hài lòng với tác phong, lối ứng xử lãnh đạo… ðó tiêu chí để xác ñịnh nguyên nhân tác ñộng ñến ñộng lực làm việc sở ñể xác ñịnh giải pháp tạo động lực làm việc cho cơng chức Thứ năm, Trên sở phân tích thực trạng, nguyên nhân, luận văn ñã xác 94 ñịnh phương hướng ñề xuất giải pháp nhằm tạo ñộng lực làm việc cho công chức quan chun mơn huyện Ea Súp đồng thời đưa kiến nghị với cấp, ngành chức có biện pháp ñịnh ñể giải pháp Luận văn ñề xuất ñược khả thi Tuy nhiên ñiều kiện thời gian trình độ cịn hạn chế, Luận văn khơng thể tránh khỏi khiếm khuyết định Luận văn ñạt ñược kết bước ñầu, cần ñược tiếp tục nghiên cứu, bổ sung nghiên cứu khác Với tinh thần cầu thị, mong nhận đóng góp q báu q thầy, bạn đồng nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Hoàng Thị Lộc Nguyễn Quốc Nghi (2014), “Xây dựng khung lý thuyết ñộng lực làm việc khu vực công Việt Nam”, Khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh, Tạp chí Khoa học Trường ðại học Cần Thơ, số 32, trang 1-9 [2] Nguyễn Thị Thu Trang (2013), “Các nhân tố ảnh hưởng tới việc động viên nhân viên cơng ty dịch vụ cơng ích quận 10, thành phố Hồ Chí Minh”, Tạp chí Khoa học xã hội nhân văn, số tháng 3/2013 (55-63) [3] Vũ Thị Uyên (2007), luận án Tiến sĩ Kinh tế với ñề tài: “Tạo ñộng lực cho lao ñộng quản lý DN nhà nước ñịa bàn thành phố Hà Nội ñến năm 2020” [4] Trương Minh ðức (2011), “Ứng dụng mơ hình ñịnh lượng ñánh giá mức ñộ tạo ñộng lực làm việc cho nhân viên Công ty Trách nhiệm hữu hạn ERICSSON Việt Nam”, Tạp chí Khoa học ðHQGHN, Kinh tế Kinh Doanh (số 27), trang 240 – 247 [5] Nguyễn Thị Hồng Hải (2013), “Tạo ñộng lực làm việc cho cán bộ, công chức nhằm nâng cao hiệu hoạt động Tổ chức hành nhà nước”, Tạp chí Tổ chức nhà nước, truy cập ngày 28/9/2016,link:http://tcnn.vn/Plus.aspx/vi/News/125/0/5020/0/4540/ Tao_dong_luc_lam_viec_cho_can_bo_cong_chuc_nham_nang_cao _hieu_qua_hoat_dong_cua_To_chuc_h anh_chinh_nha [6] Nguyễn Thị Phương Lan (2015), Hoàn thiện hệ thống cơng cụ tạo động lực cho cơng chức quan hành Nhà nước, Luận án Tiến sĩ Quản lý cơng, Học viện Hành Quốc gia [7] Vũ Dũng (2008), Từ ñiểm Tâm lý học, Nhà xuất Từ ñiển Bách khoa, Hà Nội [8] Bùi Anh Tuấn, (2003), Giáo trình Hành vi tổ chức, Nxb Thống kê, Hà Nội [9] Hoàng Phê (2000), “Từ ñiển tiếng Việt” Nxb ðà Nẵng [10] Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2008), Luật cán bộ, cơng chức năm 2008 [11] Chính phủ (2010), Nghị ñịnh số 06/2010/Nð-CP ngày 25/1/2010 quy ñịnh người cơng chức [12] Nguyễn Tiệp (2007), Giáo trình tổ chức lao ñộng, Nxb Lao ñộng - Xã hội, Hà Nội [13] Bùi Thị Ngọc Lan (2002), Nguồn lực trí tuệ nghiệp đổi Việt Nam, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội [14] Chính phủ (2008), Nghị ñịnh số 37/2014/Nð-CP ngày 05/5/2014 quy ñịnh tổ chức quan chuyên môn thuộc UBND huyện, quận, thị xã, thành phố trực thuộc tỉnh [15] Chính phủ (2011), Nghị số 30c/NQ-CP ngày 11/8/2011 Ban hành Chương trình tổng thể cải cách hành nhà nước giai ñoạn 2011 -2020 [16] Lê Anh Cường - Nguyễn Thị Lệ Huyền – Nguyễn Thị Mai (2004), Phương pháp kỹ quản lý nhân sự, Nxb Lao ñộng – Xã hội; [17] Vũ Dũng (2008), Từ ñiểm Tâm lý học, Nhà xuất Từ ñiển Bách khoa, Hà nội [18] ðảng tỉnh ðắk Lắk (2010), Nghị ðại hội ñại biểu ðảng tỉnh ðắk Lắk lần thứ XIV (nhiệm kỳ 2010 - 2015) [19] ðảng Cộng sản Việt Nam (1996), Văn kiện Hội nghị lần thứ 8, Ban Chấp hành Trung ương ðảng khố VII, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội [20] ðảng Cộng sản Việt Nam (1997), Văn kiện Hội nghị lần thứ 3, Ban Chấp hành Trung ương khóa VIII, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội [21] ðảng Cộng sản Việt Nam (2001), Văn kiện ðại hội ðảng toàn quốc lần thứ IX, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội [22] ðảng Cộng sản Việt Nam (2002), Văn kiện Hội nghị lần thứ 5, Ban Chấp hành Trung ương khóa IX, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội [23] Tơ Tử Hạ (1998), Cơng chức vấn đề xây dựng đội ngũ bộ, cơng chức nay, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội [24] Thủ tướng Chính phủ (2001), Quyết ñịnh số 136/2001/Qð-TTg ngày 17/9/2001 phê duyệt Chương trình tổng thể cải cách hành nhà nước giai đoạn 2001 - 2010 [25] Thủ tướng Chính phủ (2008), Quyết định số 770/2008/Qð-TTg ngày 23/6/2008 phê duyệt Chương trình nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, cơng chức hành nhà nước giai ñoạn 2008 - 2010 [26] Thuật ngữ hành (1995) (2002), Học viện hành Quốc gia, Hà Nội [27] Tỉnh ủy ðắk Lắk (2001), Nghị số 05-NQ/TU ngày 14/01/2001 [28] Tỉnh uỷ lãnh ñạo xây dựng ñội ngũ cán dân tộc thiểu số đến năm 2010 [29] Nguyễn Tiệp (2003), Mơ hình thời gian làm việc linh hoạt ứng dụng, Nxb Lao ñộng - Xã hội, Hà Nội [30] Nguyễn Tiệp (2007), Giáo trình tổ chức lao động, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội; [31] Nguyễn Tiệp (2008), Giáo trình quan hệ lao động, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội; [32] Nguyễn Tiệp - Lê Thanh Hà (2011), Giáo trình tiền lương - tiền ứng, Nxb Lao ñộng - Xã hội, Hà Nội [33] Ủy ban nhân dân tỉnh ðắk Lắk (2008), Quyết ñịnh số 05/Qð-UBND ngày 31/01/2008 UBND tỉnh ban hành sách cán bộ, cơng chức cấp tỉnh, huyện giai đoạn 2008-2010 [34] Lương Trọng n (1997), Cơng vụ, cơng chức, Nxb.Chính trị Quốc gia, Hà Nội Các website Từ ñiển online: https://www.wikipedia.org/ Cổng thơng tin điện tử huyện Ea Súp : http://easup.daklak.gov.vn PHỤ LỤC Phụ lục PHIẾU ðIÊU TRA THU THẬP THÔNG TIN VỀ CÔNG TÁC TẠO ðỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CƠNG CHỨC (Phiếu dùng cho cơng chức chun mơn) Thưa ơng (bà), để góp phần đánh giá xác, khách quan sát thực cơng tác tạo động lực làm việc cho đội ngũ cơng chức quan chuyên môn thuộc UBND huyện Ea Súp xin ơng (bà) vui lịng cung cấp số thơng tin theo câu hỏi sau Thơng tin thân ông (bà) ðơn vị công tác:………………………………… ……………… Tuổi: Giới tính: Nam: Nữ: Chức danh:…………………………………………………… Trình độ chun mơn: Thâm niên cơng tác Thực trạng động lực làm việc cơng chức việc tạo động I lực làm việc cho công chức nay: Ơng (bà) cho biết có sử dụng hết thời gian hành để dành cho cơng việc quan giao hay khơng? (Xin đánh dấu X vào 01 phương án sau) a- Có: b- Khơng: Ơng (bà) cho biết ngun nhân khơng dành hết thời gian cho cơng việc? (Xin đảnh dấu Xvào 01 nhiều phương án sau) a- Vì làm xong cơng việc giao: b- Vì cần nghỉ ngơi cho đỡ căng thẳng: c- Vì nhiều người mình: d- Vì khơng có người kiểm tra, giám sát: e- Vì cho phù hợp với đồng lương nhận: Nếu khơng sử dụng hết thời gian làm việc, lúc không làm việc ông bà thường làm gì? (Xỉn đánh dấu Xvào 01 phương án sau) a- Chơi game: b- Nói chuyện phiếm c- Tranh thủ làm việc khác : d- ði muộn sớm: Ơng (bà) cho biết cơng việc làm so với chuyên môn, lực, sở trường có phù hợp khơng? (ðánh dấu Xvào 01 phương án đồng ý) Tiêu chí Phù hợp Khơng phù hợp a- Với chuyên môn, nghiệp vụ b- Với lực, sở trường Xin ơng (bà) cho biết mức độ hài lịng số nội dung sau (Xin ñánh dấu X vào 01 phương án ñồng ý) Nội dung 1) ðối với kết cơng việc đạt 2) ðối với cơng việc đảm nhận 3) ðối với cơng tác quy hoạch, đào tạo quan, đơn vị cơng tác 4) ðối với cơng tác thi đua, khen thưởng quan, đơn vị cơng tác Rất hài Hài Chưa hài Ít quan lịng lịng lịng tâm 5) ðối với việc đề bạt, cất nhắc cơng chức lên vị trí lãnh ñạo, quản lý quan, ñơn vị nơi cơng tác 6) ðối với mức thu nhập có xứng đáng với cơng sức mà ơng (bà) bỏ 7) ðối với phong cách làm việc người lãnh đạo, quản lý nơi cơng tác Mức lương cỏ xứng ñáng với công sức mà ông (bà) bỏ hay không? (Xin ñánh dấu 'X vào 01 phương án ñồng ý) a- Hồng tồn xứng đáng: b- Tương xứng phần : c- Khơng xứng đáng : d- Khơng quan tâm: Vấn ñề nâng lương thường xuyên, nâng lương trước thời hạn, việc cho hưởng phụ cấp, chế ñộ thu hút, chế độ ưu đãi đổi với cơng chức đơn vị ơng (bà) thực nào? (Xin ñánh dấu svào 01 phương án ñồng ý) a-Rất tốt: b-Tốt: c- Bình thường: d- Khơng tốt: Cơng tác bố trí, xếp cơng việc cho cơng chức đơn vị ơng bà có đảm bảo người, việc khơng? (Xin đánh dấu vào 01 phương án đồng ý) a- Rất đúng: b- ðúng : c- Khơng đúng: ðiểu kiện, môi trường làm việc quan, đơn vị nơi ơng (bà) cơng tác có đảm bảo ñê ông (bà) làm việc không? (Xin ñánh dấu vào 01 phương án ñồng ý) a- Rất thuận lợi: b- Thuận lợi: c- Không thuận lợi: d- Không quan tâm: Lý giữ chân ơng (bà) làm việc quan gì? (Xin đánh dấu X vào 01 phưomg án đồng ý) a- Cơng việc phù hợp, ổn định: b- Mơi trường làm việc tốt: c- Thu nhập ổn ñịnh : d- Người lãnh ñạo tốt: e- Có điều kiện thăng tiến, phát triển: khác: f- Khơng có lựa chọn II Một số giải pháp tạo động lực làm việc cho cơng chức Xin ơng (bà) đánh dấu vào tương ứng với mức độ cần thiết nhóm giải pháp sau: Mức ñộ cần thiết Rất Giải pháp tạo ñộng lực làm việc cho cơng chức a- Giải pháp đánh giá cơng chức (nhìn nhận đánh giá khách quan, trung thực, ñúng thực chất) b- Giải pháp tạo ñiều kiện cho cơng chức thăng tiến {quy hoạch, đào tạo, đề bạt, cất nhắc, bổ nhiệm) c- Giải pháp sách tiền lương, thu nhập giúp cơng chức đảm bảo sống {nâng lương, khen thưởng, phụ cấp, chế ñộ thu hút, ưu dãi, ) d- Giải pháp bố trí, xếp cơng việc {đảm bảo đủng người, việc) cần thiết Cần Ít cần thiết thiết Khơng cần thiết e- Giải pháp cải thiện môi trường làm việc {Trang bị phương tiện, công cụ, xây dựng phong cách lãnh đạo, tạo khơng khỉ làm việc cơng sở, f- Giải pháp tăng cường công tác giáo dục trị, tư tưởng cho cơng chức; định hướng mục tiêu phấn đâu, ý chí nghị lực khát vọng vươn lên sống công chức ðề xuât giải pháp khác ơng, bà (nếu có): XIN TRÂN TRỌNG CẢM ƠN Phụ lục PHIẾU ðIỀU TRA THƯ THẬP THÔNG TIN VỀ CỒNG TÁC TẠO ðỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG CHỨC (Phiếu dùng cho cơng chức Lãnh đạo, quản lý) Thưa ơng (bà), để góp phần đánh giá xác, khách quan sát thực cơng tác tạo động lực làm việc cho đội ngũ cơng chức quan chuyên môn thuộc UBND huyện Ea Súp xin ông (bà) vui lịng cung cấp số thơng tin theo câu hỏi sau đây: Thơng tin thân ông (bà) ðơn vị công tác: Tuổi: Giới tính: -Nam: -Nữ: Chức danh: Trình độ chun mơn: Thâm niên công tác: I Thực trạng ñộng lực làm việc công chức việc tạo ñộng lực làm việc cho công chức nay: Ơng (bà) cho biết cơng chức quan có sử dụng hết thời gian hành ñể làm việc quan giao không? (Xin ñánh dấu X vào 01 phương án sau) a- Có : b- Khơng : Ơng (bà) cho biết ngun nhăn công chức không dành hết thời gian cho công việc? (Xin ñảnh dấu X vào 01 nhiều phương án sau) a- Vì làm xong cơng việc giao: b- Vì cần nghỉ ngơi cho đỡ căng thẳng: c- Vì nhiều người mình: d-Vì khơng có người kiểm tra, giám sát: e-Vì cho phù hợp với đồng lương nhận: Nếu khơng sử dụng hết thịi gian làm việc, lúc khơng làm việc cơng chức thường làm gì? (Xin đánh dấu X vào 01 phương án sau) a- Chơi game: b- Nói chuyện phiếm: c- Tranh thủ làm việc khác: d- ði muộn sớm: Cơng việc cơng chức làm so với chuyên môn, lực, sở trường công chức có phù hợp khơng? (Xin đánh dấu X vào 01 phương án đồng ý) Tiêu chí a- Với chun môn, nghiệp vụ b- Với lực, sở trường Phù hợp Không phù hợp Xin ông (bà) cho biết mức độ hài lịng sổ nội dung sau (Xin ñánh dấu X vào 01 phương án ñồng ý) Nội dung 1) ðối với kết công việc đạt 2) ðối với cơng việc ñảm nhận 3) ðối với công tác quy hoạch, ñào tạo quan, đơn vị cơng tác 4) ðối với cơng tác thi đua, khen thưởng quan, đơn vị cơng tác 5) ðối với việc đề bạt, cất nhắc cơng chức lên vị trí lãnh đạo, quản lý quan, đơn vị nơi cơng tác 6) ðối với mức thu nhập có xứng đáng với cơng sức mà ông (bà) bỏ 7) ðối với phong cách làm việc người lãnh đạo, quản lý nơi cơng tác Rất hài Hài Chưa quan lịng lịng hài lịng tâm Mức lương có phù hợp, xứng đáng với cơng sức mà cơng chức bỏ hay khơng? (Xin đánh dấu X vào 01 phương án đồng ý) a- Hồn tồn xứng đáng: b- Tương xứng phần: c- Khơng xứng đáng: d- Khơng quan tâm: Vẩn ñề nâng lương thường xuyên, nâng lương trước thời hạn, việc cho hưởng phụ cấp, chế ñộ thu hút, chế độ ưu đãi đổi với cơng chức ñơn vị ồng (bà) ñược thực nào? (Xin ñảnh dấu X vào 01 phương án ñồng ý) a-Rất tốt: b-Tốt: c- Bình thường: d- Khơng tốt: Cơng tác bổ trí, xếp cơng việc cho cơng chức đơn vị ơng bà cỏ đảm bảo ñúng người, ñúng việc không? (Xin ñánh dấu X vào 01 phương án ñồng ý) a- Rất ñúng: b- ðúng : c- Khơng đúng: ðiều kiện, mơi trường làm việc quan, đơn vị nơi cơng chức cơng tác có đảm bảo đê cơng chức làm việc khơng? (Xin ñánh dâu X vào 01 phương án ñồng ý) a- Rất thuận lợi: b- Thuận lợi: c- Không thuận lợi: d- Khơng quan tâm: Lý giữ chăn cơng chức làm việc quan gì? (Xin ñảnh dấu X vào 01 phương án ñồng ý) a- Cơng việc phù họp, ổn định: b- Mơi trường làm việc tốt: c- Thu nhập ổn ñịnh: d- Người lãnh đạo tốt: e- Có điều kiện thăng tiến, phát triển: khác: f- Khơng có lựa chọn Trong thời gian tới, theo ơng (bà) biết, có cơng chức có ỷ định chuyển sang nơi khác, quan ñơn vị khác làm việc không? (Xin ñánh dấu Xvào 01 phương án đồng ý) a- Có : b- Khơng : c- Nếu có hội tốt hơn: Một số giải pháp tạo ñộng lực làm việc cho cơng chức: Xin ơng (bà) đánh dấu vào tương ứng với mức độ cần thiết nhóm giải pháp sau: Giải pháp tạo ñộng lực làm việc cho cơng chức Mức độ cần thiết Khơng Rất Cần Ít cần cần cần thiết thiết thiết thiết a- Giải pháp đánh giá cơng chức (nhìn nhận đánh giá khách quan, trung thực, ñúng thực chất) b- Giải pháp tạo điều kiện cho cơng chức thăng tiến (quy hoạch, ñào tạo, ñề bạt, cất nhắc, bổ nhiệm) c- Giải pháp sách tiền lương, thu nhập giúp cơng chức đảm bảo sống (nâng lương, khen thường, phụ cấp, chế ñộ thu hút, tru ñãi, ) d- Giải pháp bố trí, xếp cơng việc (ñảm bảo ñúng người, ñủng việc) e- Giải pháp cải thiện môi trường làm việc (Trang bị phương tiện, công cụ, xây dựng phong cách lãnh đạo, tạo khơng khỉ làm việc công sở, ) f- Giải pháp tăng cường cơng tác giáo dục trị, tư tưởng cho cơng chức; định hướng mục tiêu phấn đấu, ý chí nghị lực khát vọng vươn lên sống công chức ðề xuất giải pháp khác ông, bà (nếu có): XIN TRÂN TRỌNG CẢM ƠN ! ... TẠO ðỘNG LỰC CHO CÔNG CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN EA SÚP , TỈNH ðẮK LẮK 71 3.1 MỘT SỐ ðỊNH HƯỚNG TẠO ðỘNG LỰC CHO CÔNG CHỨC TẠI CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC ỦY BAN NHÂN HUYỆN EA. .. hành Ủy ban nhân dân huyện Ea Súp Tên quan: Ủy ban nhân dân huyện Ea Súp ðịa chỉ: 31 Lạc Long Quân, thị trấn Ea Súp, huyện Ea Súp, tỉnh ðăk Lăk Website: http://easup.daklak.gov.vn Cơ cấu tổ chức. .. lý luận tạo động lực cho cơng chức Chương 2: Thực trạng cơng tác tạo động lực cho cơng chức UBND huyện Ea Súp; Chương 3: Một số giải pháp tạo ñộng lực làm việc cho công chức UBND huyện Ea Súp