ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN PHAN TRƢỜNG DUY ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ SỐ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2018 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN PHAN TRƢỜNG DUY ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ SỐ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.01.02 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS NGUYỄN QUỐC TUẤN Đà Nẵng - Năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết luận văn trung thực chƣa đƣợc cơng bố cơng trình Học viên Nguyễn Phan Trƣờng Duy MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Ý nghĩa thực tiễn đề tài: Bố cục đề tài Tổng quan tài liệu CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TRONG TỔ CHỨC 1.1 KHÁI NIỆM, MỤC ĐÍCH, VAI TRỊ CỦA VIỆC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Mục đích việc đánh giá thành tích nhân viên 10 1.1.3 Ý nghĩa việc đánh giá thành tích nhân viên tổ chức 10 1.2 CÁC NGUYÊN TẮC XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ 11 1.3 NỘI DUNG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN 13 1.3.1 Xác định mục tiêu đánh giá thành tích 13 1.3.2 Xác định tiêu chuẩn đánh giá thành tích 14 1.2.3 Phƣơng pháp đánh giá thành tích nhân viên 18 1.3.4 Thời điểm đánh giá thành tích 24 1.3.5 Đối tƣợng thực đánh giá thành tích 24 1.3.6 Thời gian đánh giá 27 1.3.7 Phản hồi ứng dụng kết đánh giá 28 KẾT LUẬN CHƢƠNG 29 CHƢƠNG THỰC TRẠNG CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI CỤC TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ SỐ 30 2.1 TỔNG QUAN VỀ TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ SỐ 30 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 30 2.1.2 Chức nhiệm vụ Trƣờng cao đẳng nghề số 31 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 31 2.2 ĐẶC ĐIỂM NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ SỐ 32 2.2.1 Số lƣợng đội ngũ giảng viên từ năm 2015 đến 32 2.2.2 Cơ cấu lao động theo giới tính 32 2.2.3 Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn 32 2.3 THỰC TRẠNG CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ SỐ 34 2.3.1 Xác định mục tiêu đánh giá thành tích 34 2.3.2 Xác định tiêu chuẩn đánh giá thành tích 39 2.3.3 Lựa chọn phƣơng pháp thời điểm đánh giá thành tích 43 2.3.4 Đối tƣợng thực đánh giá thành tích 45 2.3.5 Thảo luận Sử dụng kết đánh giá thành tích 46 2.3.6 Kết luận thực trạng công tác đánh giá thành tích đơn vị 47 KẾT LUẬN CHƢƠNG 50 CHƢƠNG HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ SỐ 51 3.1 CÁC CĂN CỨ ĐỂ XÂY DỰNG GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN 51 3.1.1 Mục tiêu nâng cao chất lƣợng đội ngũ cán công chức 51 3.1.2 Xây dựng quan điểm đánh giá thành tích nhân viên 51 3.1.3 Một số yêu cầu xây dựng giải pháp 52 3.2 HOÀN THIỆN CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ SỐ 52 3.2.1 Thực phân tích cơng việc 52 3.2.2 Xác định mục tiêu công tác đánh giá thành tích 54 3.2.3 Xây dựng hệ thống tiêu chuẩn đánh giá thành tích 55 3.2.4 Phƣơng pháp đánh giá thành tích 71 3.2.5 Xác định thời điểm đánh giá thành tích 74 3.2.6 Xác định đối tƣợng thực đánh giá thành tích 74 3.2.7 Thiết lập biểu mẫu đánh giá 75 3.2.8 Đánh giá sử dụng kết đánh giá thành tích 75 3.3 CÁC GIẢI PHÁP KHÁC 76 3.3.1 Đào tạo ngƣời thực công tác đánh giá thành tích 76 3.3.2 Nâng cao nhận thức cấp lãnh đạo công tác đánh giá thành tích nhân viên 78 3.3.3 Xây dựng văn hóa đánh giá thành tích nhân viên 78 KẾT LUẬN 80 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (BẢN SAO) DANH MỤC BẢNG BIỂU Số hiệu Tên bảng bảng 2.1 Thống ê theo giới tính tồn nhân viên Trƣờng Chi nhánh 2.2 2.3 2.4 Trình độ chun mơn đội ngũ giáo viên (chỉ tính giáo viên trung cấp, cao đẳng trƣờng) Kết qủa điều tra mục tiêu cơng tác đánh giá thành tích Kết điều tra thực trạng công tác đánh giá Trang 32 33 35 42 thành tích 42 2.6 Kết điều tra tính phù hợp tiêu chí đánh giá thành tích Kết điều tra thực trạng phƣơng pháp đánh giá 2.7 Kết điều tra thời điểm đánh giá thành tích 45 2.8 Kết điều tra đối tƣợng đánh giá thành tích 46 2.5 2.9 Kết điều tra mức độ phản hồi thông tin phản hồi kết đánh giá thành tích 44 47 3.1 Minh họa mục tiêu cơng việc cho vị trí giáo viên 72 3.2 Thang điểm đánh giá ết thực công việc 72 3.3 Bảng xếp loại lao động 73 DANH MỤC HÌNH VẼ Số hiệu hình vẽ 2.1 Tên hình vẽ Sơ đồ tổ chức trƣờng cao đẳng nghề số Trang 31 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nguồn nhân lực đƣợc nhà quản trị thừa nhận lực cốt lõi, sáng tạo giá trị cho tổ chức, cho khách hàng tạo lập vị cạnh tranh bền vững cho tổ chức Chính vậy, nhà quản trị đặt mối quan tâm nguồn nhân lực lên hàng đầu chiến lƣợc xây dựng phát triển tổ chức Trong nội dung quản trị nguồn nhân lực, quản trị thành tích nhân viên tiến trình quản trị nguồn nhân lực quan trọng, cung cấp tảng cho việc cải thiện phát triển thành tích, cung cấp phạm vi liên kết chặt chẽ thống tiến trình quản trị nguồn nhân lực mà tiến trình thƣờng có hỗ trợ lẫn đóng góp tồn diện vào việc cải thiện hiệu tổ chức Trong năm gần đây, tiến trình quản trị thành tích nhân viên ngày trở nên bậc với ý nghĩa đem đến phƣơng pháp tiếp cận thống liên tục để quản trị thực đem đến xếp loại Bởi vì, quản trị thành tích nhân viên nhấn mạnh vào việc hoạch định thành tích tƣơng lai cải thiện dựa đánh giá thành tích khứ; quản trị thành tích nhân viên tiến trình liên tục linh hoạt nhằm gắn kết mục tiêu cá nhân với mục tiêu tổ chức, phát triển khả nhân viên nhằm đáp ứng vƣợt qua kỳ vọng, để phát huy toàn tiềm cá nhân mang lại lợi ích cho họ cho tổ chức Thực tế Trƣờng cao đẳng nghề số năm qua hầu nhƣ chủ yếu trọng đến việc đánh giá thành tích cuối năm mang tính hình thức, cảm tính, bình qn chủ nghĩa; chƣa thiết lập hồn chỉnh tiến trình quản trị thành tích nhân viên nhằm tích hợp thống mục tiêu cá nhân vào mục tiêu tổ chức, chƣa nhấn mạnh đến việc hoạch định thành tích tƣơng lai, thực mệnh lệnh hành theo nguyên tắc quản lý theo đồng thuận cam kết Các tiêu chuẩn đánh giá cịn mang tính chung chung áp dụng cho nhiều đối tƣợng nên việc đánh giá nhân viên thiếu xác, chƣa hiệu quả, chƣa đạt đƣợc mục tiêu nhƣ mong muốn cấp lãnh đạo nhân viên; giao việc không rõ ràng, thiếu tính mục tiêu khó đánh giá; nhân viên hơng biết rõ tổ chức mong đợi từ họ cần phải cố gắng hồn thành nhƣ ; Chính từ việc đánh giá chƣa xác dẫn đến hen thƣởng chƣa cơng bằng, chƣa thực tạo động lực thúc đẩy nhân viên làm việc tốt hơn, chƣa thực khuyến hích, động viên nhân viên tối đa hóa tiềm để đạt đƣợc mục tiêu tổ chức Hệ đánh giá nhân viên trở nên hình thức, dĩ hồ vi quý, né tránh trách nhiệm, giảm tính sáng tạo động lực phấn đấu Do đó, với mục tiêu hồn thiện cơng tác quản trị thành tích nhân viên Trƣờng cao đẳng nghề số Tôi chọn đề tài “Đánh giá thành tích nhân viên Trường cao đẳng nghề số 5” làm luận văn Thạc sĩ Mục tiêu nghiên cứu - Nghiên cứu thực trạng công tác, đánh giá hiệu công việc nhân viên Trƣờng cao đẳng nghề số 5; - Phân tích đánh giá thực trạng cơng tác đánh giá thành tích Trƣờng cao đẳng nghề số 5, từ thúc đẩy nhân viên phát huy hết tiềm năng, làm việc có hiệu đem lại lợi ích thiết thực cho thân họ cho tổ chức - Đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện nâng cao chất lƣợng đánh giá thành tích nhân viên phòng, ban Trƣờng cao đẳng nghề số Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tƣợng nghiên cứu: cơng tác đánh giá thành tích nhân viên Trƣờng cao đẳng nghề số - Phạm vi nghiên cứu: + Về nội dung: đề tài nghiên cứu cơng tác đánh giá thành tích nhân viên Nhƣng tiêu chuẩn đánh giá thành tích mà trƣờng đƣa ra, theo thầ c có đáp ứng đƣợc mục tiêu S.M.A.R.T kh ng Mức độ đáp ứng Mục tiêu S.M.A.R.T Cụ thể (Speccific): Gắn mục tiêu tổ chức gắn tới công việc, giúp nhân viên biết đƣợc làm tốt hay khơng tốt 2.Có thể đo lƣờng (Measurable): Lƣợng hóa đƣợc mức độ thành tích Có thể đạt đƣợc (Attainable): phù hợp với khả cán viên chức Hợp lý (Relevant): Bao quát toàn nhiệm vụ đặt cho cán viên chức Có hạn định thời gian (Timely-bound): Biết đƣợc phải hồn thành cơng việc Theo thầ C loại tiêu chuẩn dƣới đâ đƣợc sử dụng để đánh giá thành tích cán giáo viên trƣờng? Tố chất đặc điểm Hành vi thực công việc Năng lực thực công việc Kết thực công việc Tất tiêu chuẩn Đánh giá Thầ /Cô h trợ thời gian khóa học Đối tƣợng Hồn đánh giá Phù hợp tồn phù Tƣơng đối Không phù Rất phù hợp hợp không phù hợp hợp Cấp Cấp dƣới Đồng nghiệp Tự thân Sinh viên 10 Thầy/cơ có nhận đƣợc hỗ trợ cấp trình đánh giá thành tích Hành động hỗ trợ cấp Thông báo mục tiêu kế hoạch đánh giá trƣớc kỳ đánh giá Thống với nhân viên tiêu chuẩn đánh giá Thông tin đến nhân viên kết lực làm việc họ Thảo luận với nhân viên kết đánh giá Thống với nhân viên kế hoạch khắc phục cho kỳ đánh giá Khơng Rất có Ít Thỉnh Thƣờng thoảng xun 11 Theo thầy/cơ định kỳ thích hợp để đánh giá thành tích trƣờng Thời điểm Hoàn đánh giá Phù hợp toàn phù Tƣơng đối Không phù Rất phù hợp hợp không phù hợp hợp Hàng tháng Hàng quý tháng Cuối năm 1.2 Thầy/cô cho biết theo truyền thống trƣờng vấn đề dƣới đƣợc ƣu tiên xem xét? Thành tích cá nhân Thành tích tập thể Cơng nhƣ Khơng có ý iến 1.3 Theo Thầy/cô mức độ nhận thông tin phản hồi kết đánh giá thành tích trƣờng nhƣ nào? Thƣờng xun Thỉnh thoảng Rất hơng 1.4 Thầy/cơ có hài lịng kết thành tích từ hệ thống đánh giá tại? Có Khơng Khơng ý kiến 1.5 Theo Thầy/cơ ngƣời đánh giá thƣờng phạm lỗi trình đánh giá thành tích nhân viên? Đánh giá cao Đánh giá theo cảm tính cá nhân Đánh giá thấp Qui mức trung bình Khơng có ý iến Một lần xin c m ơn giúp đỡ Thầy/cô! PHỤ LỤC BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC 2.1 Bản mô ta công việc cán quản lý I Mô tả công việc Tên công việc: cán quản lý Bộ phận: ban quản lý Mục đích cơng việc Nhiệm vụ - Xây dựng tầm nhìn kế hoạch thực tầm nhìn Khoa - Xây dựng kế hoạch chiến lƣợc để bƣớc phát triển mở rộng quy mô Khoa - Xây dựng chế làm việc hiệu dựa mơ hình đại học tập từ nƣớc phát triển - Trực tiếp điều phối, định hƣớng, đôn đốc, giám sát chất lƣợng tiến độ tất hoạt động, công tác giảng dạy, công tác nghiên cứu khoa học, công tác sinh viên Khoa - Phân cấp, phân quyền cho thành viên Khoa thực nhiệm vụ đề II Tiêu chuẩn thực công việc Tiêu chuẩn công việc cán quản lý bao gồm: cấp, đào tạo, kiến thức, kinh nghiệm, kỹ năng, tố chất nhƣ sau: Đã có inh nghiệm cơng tác giảng dạy, quản lý Ƣu tiên ứng viên giữ chức vụ tƣơng đƣơng trƣờng đại học, học tập trƣờng đại học nƣớc ngồi, nắm bắt vận dụng hình thức quản lý ƣu việt giới vào hoạt động Trƣờng Có mối quan hệ học thuật rộng rãi để đƣa Khoa hòa nhập nhanh mạnh vào mạng lƣới học thuật Việt nam Có quan hệ rộng rãi với cá nhân, tổ chức hoạt động lĩnh vực giáo dục nghiên cứu khoa học Ngoại ngữ: Sử dụng tiếng Anh Pháp giao tiếp nghiên cứu Hiểu rõ thích nghi tốt với tác phong làm việc đại nƣớc phát triển Tuổi từ 25 đến 50 Học vị: Có Tiến sĩ, Thạc sĩ Tổ chức, Quản lý giải vấn đề tốt 10 Xây dựng triển khai kế hoạch 11 Có lực đạo, điều hành 12 Có kinh nghiệm quản lý giảng dạy, NCKH 13 Chịu đƣợc áp lực công việc cao 2.2 Bản mô ta công việc giáo viên dạy nghề I Mô tả công việc Tên công việc: giáo viên dạy nghề Bộ phận: giáo viên dạy nghề Mục đích cơng việc Nhiệm vụ - Giảng dạy lý thuyết thực hành nghề - Quản lý lớp học đƣợc phân cơng - Giảng dạy theo chƣơng trình, giáo trình Nhà trƣờng - Thời gian giảng dạy theo phân cơng trực tiếp phịng Đào tạo II Tiêu chuẩn công việc Giáo viên dạy nghề Tiêu chuẩn công việc Giáo viên dạy nghề bao gồm: cấp, đào tạo, kiến thức, kinh nghiệm, kỹ năng, tố chất nhƣ sau: Có kinh nghiệm giảng dạy, (chƣa có inh nghiệm đƣợc đào tạo) Yêu nghề sƣ phạm Có chứng dạy nghề Tốt nghiệp hệ cao cao đẳng sƣ phạm kỹ thuật đại học sƣ phạm kỹ thuật Khả giao tiếp tốt Có sức khỏe tốt Làm việc độc lập 2.3 Bản mô ta công việc giáo viên dạy thực hành lái xe I Mô tả công việc Tên công việc: giáo viên dạy thực hành lái xe Bộ phận: giáo viên dạy thực hành lái xe Mục đích cơng việc Nhiệm vụ - Tham gia giảng dạy kiến thức ô tô; - Hƣớng dẫn truyền đạt kỹ lái xe; - Đảm bảo an tồn cho Học viên suốt khóa học; - Thực công tác liên quan đến hoạt động Trung tâm - Hoàn thiện sổ sách giáo án theo chƣơng trình đào tạo II.Tiêu chuẩn cơng việc Giáo viên dạy lái xe Tiêu chuẩn công việc Giáo viên dạy lái xe bao gồm: cấp, đào tạo, kiến thức, kinh nghiệm, kỹ năng, tố chất nhƣ sau: Nam, Nữ dƣới 50 tuổi; Đã tốt nghiệp Trung học phổ thơng (Lớp 12) có trung cấp cơng nghệ tơ Đã có Giấy phép lái xe ô tô (Thâm niên từ năm trở lên); Có tác phong sƣ phạm; Chấp nhận cơng tác xa; Tính cách: tinh thần tập thể, chấp hành nội quy, nghiêm túc, trung thực, cẩn thận 2.4 Bản mô ta công việc nhân viên văn phịng I Mơ tả cơng việc Tên cơng việc: nhân viên văn phịng Bộ phận: nhân viên văn phịng Mục đích cơng việc Nhiệm vụ - Biết sử dụng thành thạo word, excel, soạn thảo văn - Soạn thảo công văn,văn có yêu cầu - Phụ trách công việc đối nội, xếp hội họp, - Lƣu trữ văn bản, hồ sơ, giấy tờ công ty - Quản lý theo dõi hồ sơ thông tin nhân viên công ty - Chịu trách nhiệm theo dõi quản lý tài sản, thiết bị văn phòng II Tiêu chuẩn cơng việc Nhân viên hành văn phịng Tiêu chuẩn cơng việc Nhân viên hành văn phòng bao gồm: cấp, đào tạo, kiến thức, kinh nghiệm, kỹ năng, tố chất sau đây: Nam, Nữ, tuổi từ 22 đến 30 Tốt nghiệp trƣờng Trung cấp, Cao Đẳng, Đại học Cần mẫn, trung thực, thẳng thắn, có trách nhiệm với cơng việc đƣợc giao, chịu đƣợc áp lực công việc Nhạy bén, mềm mỏng, khéo léo giao tiếp xử lý công việc; Sử dụng, khai thác máy vi tính thành thạo (tin học Văn phịng Ms.Offices, Nhận gửi email,…) Có khả làm việc độc lập, ham học hỏi, cầu tiến, thân thiện Ƣu tiên ứng viên có phƣơng tiện di chuyển, động, nhanh nhẹn, nhiệt tình, giao tiếp tiếng anh tốt PHỤ LỤC BIỂU MẪU ĐÁNH GIÁ 3.1 BIỂU MẪU ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH CÁN BỘ QUẢN LÝ I/ Thơng tin cá nhân Họ tên: Chứcdanh: Bộ phận: Thời gian đánh giá: II/ Biểu tính điểm đánh giá A Đánh giá trách nhiệm kết thực công việc (50%) Mục tiêu công việc Điểm chuẩn Mục tiêu (Có giải pháp ) Mục tiêu (Thực đƣợc đề án ) Mục tiêu (Các quy định ) Mục tiêu (Hoàn thiện quy trình ) Điểm bình quân Mức độ Điểm tự Điểm hoàn thành đánh giá đơn vị 5 B Đánh giá lực thực công việc (30%) Tiêu chuẩn đánh giá Điểm chuẩn Kiến thức công việc Khả định Khả lập kế hoạch tổ chức thực Tính chủ động sáng tạo 5 Khả quản lý điều hành công việc Điểm tự đánh giá Điểm đơn vị Kỹ giao tiếp mối quan hệ Điểm bình quân C Đánh giá hành vi, thái độ (20%) Tiêu chuẩn đánh giá Điểm chuẩn chấp hành nội quy, kỷ luật lao động Tham gia hoạt động phong trào đoàn thể, hội họp Hành vi, thái độ công việc Quản lý tài sản, tiết kiểm nguồn lực nhà trƣờng Điểm tự đánh giá Điểm đơn vị Điểm bình quân Điểm đánh giá = Điểm BQ (A)x50%+ Điểm BQ (B)x30%+ Điểm BQ (C)x20% = Xếp loại: * Ghi chú: Từ 4,2 - 5,0: Xếp loại A (CBVC hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao.) Từ 3,4 - 4,19: Xếp loại B (CBVC hoàn thành tốt nhiệm vụ giao.) Từ 2,6 - 3,39: Xếp loại C (CBVC hoàn thành nhiệm vụ giao) Từ 1,8 - 2,59: Xếp loại D (CBVC chưa hoàn thành nhiệm vụ giao) Từ - 1,79: Xếp loại E (CBVC Khơng hồn thành xuất sắc nhiệm vụ giao) Đà Nẵng, Ngày tháng năm 201 Trường đơn vị Người tự đánh giá PHỤ LỤC 4.1 BIỂU MẪU ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH GIÁO VIÊN DẠY NGHỀ I/ Thơng tin cá nhân Họ tên: Chức danh: Bộ phận: Thời gian đánh giá: II/ Biểu tính điểm đánh giá A Đánh giá trách nhiệm kết thực công việc (50%) Điểm Mức độ hoàn chuẩn thành Mục tiêu (Khối lƣợng giảng hoàn thành ) Mục tiêu (Tiến độ hoàn thành giảng ) Mục tiêu (Chất lƣợng giảng ) Mục tiêu (Nộp điểm thi ) Mục tiêu (Số lƣợng sinh viên hoàn thành thực tập ) Điểm bình quân B Đánh giá lực thực công việc (30%) Mục tiêu công việc Tiêu chuẩn đánh giá Điểm chuẩn Kiến thức giảng dạy Công tác giảng dạy Chất lƣợng, hiệu giảng dạy Kỹ giao tiếp 5 Kỹ trình bày Điểm bình quân Điểm tự đánh giá Điểm tự đánh giá Điểm đơn vị Điểm đơn vị C Đánh giá hành vi, thái độ Tiêu chuẩn đánh giá Điểm chuẩn chấp hành nội quy, kỷ luật lao động Tham gia hoạt động phong trào đoàn thể, hội họp Hành vi, thái độ công việc Quản lý tài sản, tiết kiểm nguồn lực nhà trƣờng Điểm tự đánh giá Điểm đơn vị Điểm bình quân Điểm đánh giá = Điểm BQ (A)x50%+ Điểm BQ (B)x30%+ Điểm BQ (C)x20% = Xếp loại: * Ghi chú: Từ 4,2 - 5,0: Xếp loại A (CBVC hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao.) Từ 3,4 - 4,19: Xếp loại B (CBVC hoàn thành tốt nhiệm vụ giao.) Từ 2,6 - 3,39: Xếp loại C (CBVC hoàn thành nhiệm vụ giao) Từ 1,8 - 2,59: Xếp loại D (CBVC chưa hoàn thành nhiệm vụ giao) Từ - 1,79: Xếp loại E (CBVC Khơng hồn thành xuất sắc nhiệm vụ giao) Trường đơn vị Đà Nẵng, Ngày tháng năm 201 Người tự đánh giá PHỤ LỤC 5.1.BIỂU MẪU ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH GIÁO DẠY THỰC HÀNH LÁI XE I/ Thông tin cá nhân Họ tên: Chức danh: Bộ phận: Thời gian đánh giá: II/ Biểu tính điểm đánh giá A Đánh giá trách nhiệm kết thực công việc (50%) Mục tiêu công việc Mục tiêu (Khối lƣợng Điểm Mức độ hoàn Điểm tự Điểm chuẩn thành đánh giá đơn vị giảng hoàn thành ) Mục tiêu (Tiến độ hoàn thành giảng ) Mục tiêu (Chất lƣợng giảng ) Mục tiêu (Nộp điểm thi ) 5 Mục tiêu (Số lƣợng sinh viên hoàn thành thực tập ) Điểm bình quân B Đánh giá lực thực công việc (30%) Tiêu chuẩn đánh giá Điểm Điểm tự Điểm chuẩn đánh giá đơn vị Kiến thức giảng dạy Công tác giảng dạy kết thi học viên đạt 85% trở lên Chất lƣợng hiệu giảng dạy Kỹ giao tiếp 5.Thực thành thạo kỹ nghề Điểm bình quân C Đánh giá hành vi, thái độ Tiêu chuẩn đánh giá Điểm chuẩn chấp hành nội quy, kỷ luật lao động Tham gia hoạt động phong trào đoàn thể, hội họp Hành vi, thái độ công việc Quản lý tài sản, tiết kiểm nguồn lực nhà trƣờng Điểm tự đánh giá Điểm đơn vị Điểm bình quân Điểm đánh giá = Điểm BQ (A)x50%+ Điểm BQ (B)x30%+ Điểm BQ (C)x20% = Xếp loại: * Ghi chú: Từ 4,2 - 5,0: Xếp loại A (CBVC hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao.) Từ 3,4 - 4,19: Xếp loại B (CBVC hoàn thành tốt nhiệm vụ giao.) Từ 2,6 - 3,39: Xếp loại C (CBVC hoàn thành nhiệm vụ giao) Từ 1,8 - 2,59: Xếp loại D (CBVC chưa hoàn thành nhiệm vụ giao) Từ - 1,79: Xếp loại E (CBVC Khơng hồn thành xuất sắc nhiệm vụ giao) Trường đơn vị Đà Nẵng, Ngày tháng năm 201 Người tự đánh giá PHỤ LỤC 6.1.BIỂU MẪU ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN VĂN PHỊNG I/ Thông tin cá nhân Họ tên: Chức danh: Bộ phận: Thời gian đánh giá: II/ Biểu tính điểm đánh giá A Đánh giá trách nhiệm kết thực công việc (50%) Mục tiêu công việc Điểm chuẩn Mục tiêu 1(Khối lƣợng cơng việc hồn thành ) Mục tiêu (Tiến độ công việc hoàn thành ) Mục tiêu (Chất lƣợng hồn thành cơng việc ) Mức độ hồn thành (1-5) Điểm tự đánh giá Điểm đơn vị Điểm bình quân B Đánh giá lực thực công việc (30%) Tiêu chuẩn đánh giá Điểm chuẩn Kiến thức công việc Khả quản lý, xếp hồ sơ, lƣu trữ liệu Sáng kiến công việc Sự thành thạo việc thao tác thủ tục hành 5 Thời gian hồn thành cơng việc Tổng điểm Điểm bình quân Điểm tự đánh giá Điểm đơn vị C Đánh giá hành vi, thái độ Tiêu chuẩn đánh giá Điểm chuẩn chấp hành nội quy, kỷ luật lao động Tham gia hoạt động phong trào đoàn thể, hội họp Hành vi, thái độ công việc Quản lý tài sản, tiết kiểm nguồn lực nhà trƣờng Điểm tự đánh giá Điểm đơn vị Điểm bình quân Điểm đánh giá = Điểm BQ (A)x50%+ Điểm BQ (B)x30%+ Điểm BQ (C)x20% = Xếp loại: * Ghi chú: Từ 4,2 - 5,0: Xếp loại A (CBVC hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao.) Từ 3,4 - 4,19: Xếp loại B (CBVC hoàn thành tốt nhiệm vụ giao.) Từ 2,6 - 3,39: Xếp loại C (CBVC hoàn thành nhiệm vụ giao) Từ 1,8 - 2,59: Xếp loại D (CBVC chưa hoàn thành nhiệm vụ giao) Từ - 1,79: Xếp loại E (CBVC Khơng hồn thành xuất sắc nhiệm vụ giao) Trường đơn vị Đà Nẵng, Ngày tháng năm 201 Người tự đánh giá ... việc đánh giá thành tích nhân viên Trƣờng cao đẳng nghề số để tìm giải pháp hiệu cho cơng tác đánh giá thành tích nhân viên Trƣờng cao đẳng nghề số 9 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH... TRẠNG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ SỐ 2.3.1 Xác định mục tiêu đánh giá thành tích Đánh giá thành tích cơng việc quan trọng Để đánh giá thành tích đƣợc thực... tích thực trạng cơng tác đánh giá thành tích Trƣờng cao đẳng Nghề số 30 CHƢƠNG THỰC TRẠNG CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI CỤC TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ SỐ 2.1 TỔNG QUAN VỀ TRƢỜNG CAO ĐẲNG