BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT NGUYỄN VĂN TOÀN NGHIÊN CỨU GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV VẬT TƯ VẬN TẢI VÀ XẾP DỠ - VINACOMIN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT NGUYỄN VĂN TOÀN NGHIÊN CỨU GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV VẬT TƯ VẬN TẢI VÀ XẾP DỠ - VINACOMIN Ngành: Quản lý kinh tế Mã số : 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS Nguyễn Quốc Tuấn HÀ NỘI - 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn với đề tài “Nghiên cứu giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH MTV Vật tư vận tải xếp dỡ Vinacomin” cơng trình nghiên cứu độc lập riêng tôi, không chép cơng trình luận văn tác giả khác Các số liệu, kết luận văn trung thực Các tài liệu trích dẫn có nội dung rõ ràng Tơi xin chịu trách nhiệm trước nhà trường lời cam đoan Hà Nội, ngày 02 tháng 04 năm 2014 Tác giả Nguyễn Văn Toàn LỜI CẢM ƠN Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy giáo hướng dẫn: TS Nguyễn Quốc Tuấn, Trường Cao đẳng Nghề Mỏ Hồng Cẩm –Vinacomin tồn thể thầy giáo khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh, Phòng Đào tạo sau Đại học Trường đại học Mỏ Địa Chất Hà Nội tạo điều kiện cho suốt q trình học tập tham gia đóng góp nhiều ý kiến quý báu cho luận văn Cho phép Tơi bày tỏ lịng cảm ơn đến Ban giám đốc Công ty TNHH MTV Vật tư vận tải xếp dỡ - Vinacomin, lãnh đạo Phòng nghiệp vụ cộng hỗ trợ tơi hồn thành luận văn Trân trọng cảm ơn ! Tác giả MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng Danh mục hình vẽ MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan cơng trình nghiên cứu hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Khái quát công trình nghiên cứu 1.1.2 Kinh nghiệm nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.1.3 Đánh giá kết cơng trình nghiên cứu đạt 12 1.2 Cơ sở lý thuyết hiệu kinh doanh doanh nghiệp 14 1.2.1 Khái niệm hoạt động kinh doanh, hiệu kinh doanh doanh nghiệp 14 1.2.2 Hệ thống tiêu đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp 17 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp 23 Kết luận chương 31 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV VẬT TƯ VẬN TẢI VÀ XẾP DỠ - VINACOMIN GIAI ĐOẠN 2010 - 2012 32 2.1 Khái quát chung Công ty TNHH MTV vật tư vận tải xếp dỡ - Vinacomin 32 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty 32 2.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty 33 2.1.3 Chức nhiệm vụ lĩnh vực sản xuất kinh doanh 38 2.1.4 Khái quát kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty gian đoạn 2010-2012 41 2.2 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cơng ty giai đoạn 2010-2012 47 2.2.1 Phân tích số phản ánh hiệu hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2010-2012 47 2.2.2 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh Công ty giai đoạn 2010 -2012 52 2.3 Một số nhận xét hiệu sản xuất kinh doanh Công ty TNHH MTV Vật tư vận tải xếp dỡ - Vinacomin 67 2.3.1 Điểm mạnh 68 2.3.2 Điểm yếu 69 Kết luận chương 71 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV VẬT TƯ VẬN TẢI VÀ XẾP DỠ - VINACOMIN 72 3.1 Các chủ yếu cho việc đề xuất giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH MTV Vật tư vận tải xếp dỡ - Vinacomin 72 3.1.1.Định hướng phát triển Tập đồn cơng nghiệp than - khống sản Việt Nam 72 3.1.2 Chiến lược kinh doanh Công ty thời gian tới 76 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty 78 3.2.1 Giải pháp quản trị hiệu chi phí 78 3.2.2 Giải pháp thành lập phận Marketing, đẩy mạnh công tác thị trường 80 3.2.3 Giải pháp tăng cường huy động vốn sử dụng vốn hiệu 81 3.2.4 Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ lao động 83 3.2.5 Giải pháp nâng cao doanh thu bán hàng 85 3.2.6 Các nhóm giải pháp khác 89 3.3 Kiến nghị 91 3.3.1 Với Nhà nước Chính phủ 91 3.3.2 Với Tập đồn cơng nghiệp than - khoáng sản Việt Nam 93 KẾT LUẬN 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viêt đầy đủ AGRIBANK Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam BCT Bộ Công thương BCTC Báo cáo tài BIDV Ngân hàng TMCP đầu tư phát triển Việt Nam CBCNV Cán công nhân viên CN Công nghiệp CP Cổ phần CSH Chủ sở hữu DN Doanh nghiệp DO Dầu Diesel DT Doanh thu DTT Doanh thu EU Châu Âu FAST 500 Tốp 500 doanh nghiệp tăng trưởng nhanh FO Dầu Mazut GTGT Thuế giá trị gia tăng HĐQT Hội đồng quản trị ÌFC Thành viên nhóm Ngân hàng Thế giới LNST Lợi nhuận sau thuế LNTT Lợi nhuận trước thuế MOBIPHONE Cơng ty thơng tin di động PETROLIMEX Tập đồn xăng dầu Việt Nam PVEP Tổng Cơng ty thăm dị khai thác dầu khí PVGAS Tổng cơng ty khí Việt Nam – Công ty cổ phần QĐ Quyết định SXKD Sản xuất kinh doanh TDN Thuế thu nhập doanh nghiệp TM Thương mại TNDN Thu nhập doanh nghiệp TNHH Trách nhiệm hữu hạn TS Tài sản TSCĐ Tài sản cố định TTg Thủ tướng VCĐ Vốn cố định VIETCOMBANK Ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam VIETINBANK Ngân hàng TMCP cơng thương Việt Nam VIETTEL Tập đồn viễn thơng qn đội VINAMILK Công ty cổ phần sữa Việt Nam VNR 500 Tốp 500 doanh nghiệp lớn VT Vật tư WB Ngân hàng Thế giới WTO Tổ chức Thương mại Thế giới DANH MỤC CÁC BẢNG TT Tên bảng Trang Bảng 1.1: Top 10 Doanh nghiệp đóng thuế thu nhập doanh nghiệp lớn năm 2012 Bảng 2.1 Doanh thu sản phẩm, dịch vụ chủ yếu 41 Bảng 2.2 Doanh thu lĩnh vực chủ yếu Công ty giai đoạn 2010 -2012 42 Bảng 2.3 Giá trị sản xuất lĩnh vực chủ yếu Công ty 2010-2012 42 Bảng 2.4 Kết hoạt động kinh doanh Công ty 2010-2012 43 Bảng 2.5 Sản lượng tiêu thụ xăng dầu Công ty giai đoạn 2010 - 2012 45 Bảng 2.6 Lực lượng lao động Công ty năm 2012 46 Bảng 2.7 Hệ thống tiêu đánh giá hiệu kinh doanh chủ yếu DN 47 Bảng 2.8 Hệ thống tiêu HQKD tổng hợp Công ty giai đoạn 2010 - 2012 48 Bảng 2.9 Sản lượng than thương phẩm Vinacomin 55 Bảng 2.10 Lao động phân theo vị trí chức danh (cán bộ-nhân viên-cơng nhân) 59 Bảng 2.11 Lao động phân theo trình độ đào tạo 59 Bảng 2.12 Quy mô tài sản nguồn vốn Công ty giai đoạn 2010-2012 62 Bảng 2.13 Kết cấu tài sản nguồn vốn Công ty giai đoạn 2010-2012 63 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ TT Tên hình Trang Hình 1.1 Tỷ suất lợi nhuận/doanh thu năm 2012 top 10 doanh nghiệp V1000 10 Hình 1.2 Thuế thu nhập doanh nghiệp/Doanh thu 2012 top 10 doanh nghiệp V1000 10 Hình 2.1: Sơ đồ máy tổ chức Công ty 35 Hình 2.2 Sự biến đổi DDT 52 Hình 2.3 Sự biến đổi HTN 49 Hình 2.4 Sự biến đổi DVKD DVTC 49 Hình 2.5 Kết cấu tài sản nguồn vốn Công ty 63 83 thường xuyên mức gần 1.000 tỷ) Để làm giảm tối thiểu chi phí tài Cơng ty, Phịng kế tốn có biện pháp phối hợp với Phòng Thương mại Phòng kinh doanh Chi nhánh Xí nghiệp xúc tiến đàm phán với khách hàng điều khoản toán (giá trị kinh doanh xăng dầu lớn, khách hàng thường xuyên nợ hạn theo hợp đồng tốn vịng 30 ngày nhiên thường từ 45-60 ngày toán) Nếu nợ hạn thường xuyên diễn trung bình hạn 15 ngày khách hàng phải toán tiền lãi chậm trả theo lãi suất quy định Ngân hàng (lúc Công ty bị chiếm dụng vốn) Khi thu phần lãi chậm trả khách hàng, Công ty giảm phần chi phí lãi vay mặt khác thúc đẩy việc toán khách hàng nhanh làm tăng vòng quay vốn Hàng năm thực giải pháp Cơng ty giảm từ 8-10 tỷ chi phí lãi vay Ngân hàng góp phần tăng lợi nhuận Công ty Thực giải pháp nêu giúp Công ty chủ động việc chuẩn bị nguồn vốn kinh doanh, giảm chi phí tài chính, giảm chi phí giá thành qua góp phần khơng nhỏ làm tăng lợi nhuận Công ty 3.2.4 Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ lao động Con người yếu tố trung tâm định tới thành công hay thất bại hoạt động sản xuất kinh doanh Con người tác động đến việc nâng cao chất lượng sản phẩm, tiết kiệm chi phí hạ giá thành sản phẩm… Công ty TNHH MTV Vật tư vận tải xếp dỡ - Vinacomin thay đổi, phát triển với nhịp độ nhanh chóng Và thay đổi mà Công ty phải trang bị cho cán công nhân viên kiến thức kỹ để theo kịp với thay đổi Nhu cầu đào tạo phát triển Công ty nhu cầu tự than Thế phải thấy trước xu hướng mơi trường, Cơng ty vịng năm hay 10 năm tới để có chương trình đào tạo phát triển chuẩn bị đón nhận thay đổi tương lai Như phân tích Chương 2, lực lượng lao động Công ty yếu cần đào tạo số kỹ như: Đối với đội ngũ công nhân:  Hiểu biết cấp bán xăng dầu, sản xuất dầu nhờn… 84  Phối hợp kỹ trình làm việc tâm lý, trí óc bắp…  Kỹ làm việc theo nhóm Đối với đội ngũ nhân viên bán hàng:  Hiểu biết sản phẩm Công ty xăng dầu, dầu nhờn, mặt hàng vật tư, phụ tùng…  Hiểu biết khách hàng khía cạnh: Quy mơ, quy trình sản xuất mỏ than, máy móc, phương tiện sử dụng khai thác than để tư vấn, đáp ứng tốt yêu cầu khách hàng  Kỹ đàm phán, thuyết phục khách hàng Đối với đội ngũ lãnh đạo quản lý:  Tầm nhìn chiến lược, dự báo xu hướng thị trường  Quan hệ với khách hàng nhà cung cấp với Tập đoàn  Hiểu biết, nắm vững luật pháp ngành nghề công ty kinh doanh  Khả tạo động lực làm việc cho cấp  Văn hố cao… Với lý địi hỏi Cơng ty phải triển khai chương trình đào tạo đào tạo lại cho đội ngũ để chuẩn bị cho thay đổi tương lai Đào tạo phát triển bao gồm hoạt động nhằm mục đích nâng cao tay nghề, kỹ năng, nâng cao thục, khéo léo công nhân viên, chuẩn bị cho công nhân viên theo kịp với thay đổi môi trường kinh doanh công nghệ sản xuất Để công tác đào tạo phát triển đạt kết tốt, Công ty cần xác định rõ nhu cầu đào tạo, phát triển ấn định mục tiêu cụ thể Mục đích việc phân tích nhu cầu đào tạo xác định xem người cần đào tạo trọng điểm việc đào tạo Nhu cầu đào tạo thường đặt người lao động khơng có đủ kỹ cần thiết để thực công việc Để xác định xác nhu cầu đào tạo, Cơng ty phải xem xét đến yếu tố sau:  Đội ngũ lao động cần có kỹ để thực tốt công việc Xác định loại kỹ hành vi cần thiết người lao động để thực 85 tốt công việc Điểm mạnh, điểm yếu đội ngũ lao động Cơng ty gì, trọng lực đặc tính cá nhân người lao động, xác định cần đào tạo đào tạo cho phù hợp với đặc thù cơng việc… Cơng ty áp dụng phương pháp đào tạo đa dạng phù hợp với đối tượng từ công nhân trực tiếp sản xuất đến cán quản lý Sau số phương pháp phổ biến Các phương pháp phát triển cán quản lý  Phương pháp dạy kèm  Phương pháp hội nghị  Phương pháp luân phiên công tác Các phương pháp đào tạo công nhân viên  Đào tạo chỗ  Đào tạo học nghề  Phương pháp sử dụng công cụ mô  Đào tạo xa nơi làm việc Hoàn thành chương trình nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán nhân viên Công ty giúp cho hoạt động kinh doanh Công ty TNHH MTV Vật tư vận tải xếp dỡ - Vinacomin ngày phát triển bền vững, theo kịp với phát triển kinh tế thị trường 3.2.5 Giải pháp nâng cao doanh thu bán hàng Với doanh nghiệp việc tạo thêm doanh thu bán hàng việc cần thiết tất yếu hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty TNHH MTV Vật tư vận tải xếp dỡ - Vinacomin vậy, với môi trường ngành nghề kinh doanh đa dạng; phạm trù kinh doanh đa lĩnh vực đa ngành nghề Tuy nhiên nhóm ngành kinh doanh xăng dầu chiếm tỷ trọng lớn doanh thu hàng năm Công ty mà chủ yếu cung cấp Diesel cho đơn vị sản xuất khai thác than ngồi Tập đồn than Do Cơng ty nên trọng tăng doanh thu từ việc cung ứng dầu Diesel 86 - Tăng doanh thu đầu ra: Doanh thu từ hoạt động cung ứng dầu Diesel Công ty có từ việc thu phí kinh doanh khách hàng (các đơn vị Vinacomin nhóm khách hàng nhỏ ngồi Vinacomin), cụ thể doanh thu trung bình hàng năm Công ty thu (với sản lượng trung bình trên: 240 triệu lít, doanh thu bình qn là: 150 đồng/lít): 36 tỷ đồng/năm  Cơng ty nên đề xuất với khách hàng thu thêm phí kinh doanh áp dụng cho dịch vụ cung ứng dầu Diesel trung bình tăng thêm khoảng 15 đồng/lít từ tăng thêm doanh thu từ dịch vụ cung ứng xăng dầu khoảng 3,6 tỷ đồng/năm Để tăng thêm mức phí kinh doanh, Cơng ty cần báo cáo Tập đoàn làm việc với khách hàng để đưa lý luận, phù hợp nhằm thuyết phục khách hàng: + Mức phí kinh doanh áp dụng thực theo hướng dẫn Tập đoàn từ năm 2008 đến áp dụng hiệu lực; với năm trước giá dầu Diesel mức thấp (trung bình năm 2008 – 2009 giao động từ 10.000 đồng/lít đến 15.000 đồng/lít) lúc mức phí áp dụng theo hướng dẫn Tập đồn cịn tương đối phù hợp Tuy nhiên, năm gần giá xăng dầu tiếp tục leo thang tăng cao trung bình 20.000 đồng/lít với mức phí áp dụng đạt khoảng 0,7% so với đơn giá hành mức thấp để đảm bảo mức phí kinh doanh thương mại Cơng ty cần thống kê mức phí kinh doanh cụ thể thu đơn vị vòng 03 năm, làm việc lại với khách hàng qua làm để thuyết phục khách hàng báo cáo Tập đoàn hướng dẫn lại để thực cho phù hợp với tình hình (thực tế Công ty làm việc trực tiếp với đơn vị Vinacomin để thống biên thoả thuận việc điều chỉnh mức phí kinh doanh xăng dầu ) + Mặt khác với việc đầu tư hệ thống công nghệ thông tin như: PLC, que đo bồn, camera, quản lý trụ bơm nhằm thuận lợi cho việc theo dõi; giám sát kiểm soát chặt chẽ việc cung ứng cấp phát nhiên liệu; hạn chế tượng tiêu cực; với thiết bị theo dõi, quản lý khách hàng công tác phối hợp quản lý hai đơn vị thuận lợi hơn; từ giúp cho khách hàng tiết kiệm định mức nhiên liệu, giảm chi phí giá thành sản xuất than (thực tế thực Công ty 87 than Tây Nam Đá Mài: tiêu thụ trung bình 01 năm khoảng 23,5 triệu lít dầu Diesel, nhờ áp dụng hệ thống công nghệ thông tin công tác phối hợp quản lý hai đơn vị hàng năm Công ty than Tây Nam Đá Mài tiết kiệm khoảng từ 2-3% so với định mức nhiên liệu áp dụng; tương tự Công ty than Cọc Sáu với sản lượng tiêu thụ trung bình 01 năm khoảng 55 triệu lít việc tiết kiệm từ 2-3% so với định mức áp dụng số lớn làm giảm chi phí sản xuất Cơng ty than Cọc Sáu) Việc tăng thêm chi phí phục vụ cho hệ thống công nghệ thông tin phần yêu cầu quản lý Công ty phần đề khách hàng lý lẽ để thuyết phục khách hàng tăng mức phí cho dịch vụ cung ứng dầu Diesel + Với kinh nghiệm cung ứng, lực có Cơng ty bạn hàng truyền thống lâu năm Công ty cam kết luôn phục vụ khách hàng với chất lượng dịch vụ cao nhất, thuận lợi nhất, đáp ứng kịp thời hoạt động sản xuất khách hàng Công ty nên thường xuyên tổ chức buổi hội thảo học tập kinh nghiệm hai đơn vị đưa hệ thống công nghệ thông tin vào áp dụng việc quản lý cấp phát nhiên liệu, lập thêm báo cáo so sánh đối chiếu số liệu thống kê thực tế qua hệ thống phần mềm quản lý gửi cho khách hàng làm sở để khẳng định chất lượng dịch vụ  Ngồi ra, việc cấp phát xăng dầu Công ty đáp ứng cho khách hàng hình thức: cấp phát tới tận phương tiện khách hàng (phần chi phí thêm cho việc dung phương tiện cấp phát tới tận máy móc, thiết bị khách hàng (chủ yếu mỏ lộ thiên) khai trường từ trước đến không thu thêm phần phí cung ứng (vẫn tính chung với kết cấu phí cung ứng) Cũng đề xuất thu thêm phụ phí cho việc cấp phát này, hàng năm tăng thêm doanh thu từ việc - Tăng doanh thu đầu vào: Sản lượng dầu Diesel nhập chủ yếu từ nguồn chủ yếu (Công ty xăng dầu B12: 180 triệu lít/năm, Cơng ty xăng dầu PVOil Hà Nội: 40 triệu lít/năm, Cơng ty xăng dầu PVOil Quảng Ninh: 20 triệu lít/năm) với việc đạt sản lượng hàng tháng theo sản lượng đăng ký hợp đồng nhà cung cấp trả cho Công ty chiết khấu theo theo hợp đồng Tuy nhiên, nên có phương án đàm phán để đề xuất tăng chiết khấu thêm chiết khấu vòng 2, vòng 88 đạt sản lượng toán hạn, từ tăng doanh thu từ việc kinh doanh Do đàm phán ký hợp đồng với 03 nhà cung cấp nêu trên, yêu cầu nhà cung ứng trả thêm chiết khấu vịng với mức chiết khấu 50 đồng/lít đạt sản lượng theo hợp đồng toán hạn theo hợp đồng Nếu vượt sản lượng theo hợp đồng đề nghị trả thêm chiết khấu vòng cho Công ty Nếu trả thêm chiết khấu vòng 2, doanh thu tăng thêm từ dịch vụ kinh doanh xăng dầu là: 12 tỷ (với sản lượng nhập bình qn 240 triệu lít) Để thuyết phục nhà cung cấp trả thêm chiết khấu vòng vịng 3, phận kinh doanh kế tốn Cơng ty cần chuẩn bị số nội dung sau đàm phán với nhà cung cấp: + Thống kê sản lượng nhập hàng đầu mối 03 năm 2010, 2011, 2012 (thực sản lượng theo đơn hàng, sản lượng theo hợp đồng) + Thống kê cơng tác tốn cụ thể theo hoá đơn, tháng, quý, năm riêng biệt để khẳng định đưa số nhằm thuyết phục nhà cung cấp việc tốn hạn Cơng ty theo hợp đồng hai bên ký kết, từ đề xuất trả thêm mức chiết khấu vòng vòng Công ty thực đạt sản lượng theo hợp đồng toán hạn theo hợp đồng + Hàng năm Công ty nên tổ chức đánh giá việc thực hợp đồng hai đơn vị từ làm sở để đàm phán cho năm việc thực tiêu chí như: sản lượng giao nhận, việc phối hợp công tác nhận hàng, cơng tác tốn đối chiếu điểm mạnh Công ty việc thực theo điều khoản mà hai bên ký kết (sản lượng thường vượt từ 5-10% theo hợp đồng ký kết, toán thường từ 36-38 ngày so với thời hạn 40 ngày hợp đồng, tính trung bình Cơng ty trả trước cho khách hàng sớm ngày so với thời hạn hợp đồng, lãi suất cho vay Ngân hàng 12%/năm, hàng năm đầu mối cung cấp tiết kiệm khoản lãi vay cụ thể: Công ty xăng dầu B12 khoảng 3,7 tỷ đồng giá trị mua hàng khoảng 3.700 tỷ , PVOil Hà Nội khoảng 0,8 tỷ giá trị mua hàng khoảng 870 tỷ, PVOil Quảng Ninh khoảng 0,4 tỷ giá trị mua hàng khoảng 410 tỷ) Với mục tiêu hai bên phát triển, Công ty không 89 khách hàng lớn, truyền thống mà cánh tay nối dài đầu mối cung ứng nhờ hệ thống phân phối họ mở rộng xa + Phịng Thương Mại Cơng ty cần liên hệ làm việc với đầu mối cung ứng khác như: Xăng dầu Quân Đội, Petec mặt để có thêm lựa chọn nguồn hàng, mặt khác để có sách giá cả, chiết khấu, giao nhận hàng hoá, điều kiện toán thuận lợi nhằm tăng lợi Công ty đàm phán với ba nhà cung cấp truyền thống Trên hai biện pháp nhằm tăng doanh thu cho việc cung ứng xăng dầu (nếu áp dụng 01 năm Cơng ty thu thêm gần 15 tỷ doanh thu mà không thêm 01 đồng chi phí kinh doanh) từ góp phần tăng thêm hiệu kinh doanh Cơng ty, việc điều hành nhập – xuất – tồn theo chế thị trường (cân đối tồn kho phù hợp với thời điểm tăng giảm giá) góp phần tăng thêm doanh thu từ lĩnh vực 3.2.6 Các nhóm giải pháp khác Để thúc đẩy phát triển kinh doanh, tăng doanh thu bán hàng doanh nghiệp đơn vị sản xuất kinh doanh có chủ trương sách riêng giải pháp ln ln gắn liền với nội lực có doanh nghiệp, phù hợp với tình hình chung thị trường bối cảnh chung kinh tế Với Công ty TNHH MTV Vật tư vận tải xếp dỡ - Vinacomin vậy, giải pháp nêu Công ty nên trọng đến số giải pháp khác nhằm đưa Công ty ngày phát triển ổn định, lớn mạnh cụ thể sau: - Huy động sức mạnh hệ thống trị Công ty lãnh đạo Ban chấp hành Đảng Công ty vào việc thực nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, tập trung đẩy mạnh công tác truyền thông để CBCNV nêu cao ý thức, trách nhiệm, đồn kết nội bộ, chung sức đồng lịng, nhận thức đầy đủ khó khăn thách thức, thuận lợi hội để tạo đồng thuận triển khai chủ trương giải pháp thực kế hoạch sản xuất kinh doanh Tập đồn than Cơng ty chi nhánh Xí nghiệp 90 - Tiếp tục phát huy học kinh nghiệm năm trước, điều hành liệt tất lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty từ tổ chức sản xuất, đổi công tác quản lý, điều hành, đồng tư công nghệ kỹ thuật, đẩy mạnh áp dụng công nghệ thông tin lĩnh vực chủ yếu, ngày hồn thiện chế phân cơng phân cấp Công ty Thực tốt chủ trương, giải pháp kế hoạch phối hợp kinh doanh Tập đoàn sở nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ - Công tác kỹ thuật phối hợp chặt chẽ với phòng ban khác việc triển khai áp dụng sang kiến, tiến khoa học kỹ thuật, công nghệ thông tin trang thiết bị đại theo hướng tự động hoá, trực tuyến nhằm nâng cao suất lao động, tiết kiệm chi phí, tiết kiệm lao động sống, giúp quản lý hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty Rà sốt lại định mức kinh tế kỹ thuật thống với đơn vị ban hành thực cho phù hợp với điều kiện sản xuất kinh doanh Cơng ty - Ngồi việc thực công tác quản lý lao động, tiền lương hiệu phù hợp góp phần đẩy mạnh hoạt động kinh doanh, nâng cao suất lao động cho Công ty, sử dụng hợp lý lao động đẩy mạnh hiệu sản suất kinh doanh góp phần tăng thu nhập thúc đẩy tinh thần lao động nơi cán công nhân viên Công ty cần xây dựng Quy chế tiền lương, tiền thưởng cho phận kinh doanh, phận phát triển thị trường tạo môi trường cạnh tranh, thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh góp phần tăng doanh thu, lợi nhuận cho Công ty - Với ngành nghề kinh doanh đa dạng đặc thù việc thực an toàn sản xuất kinh doanh phần nâng cao hiệu kinh doanh Công ty nhằm giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh xăng dầu, bốc xếp vận chuyển hàng hoá Thường xuyên phối hợp với khách hàng công tác phối hợp quản lý, bảo vệ tài sản, giữ gìn an ninh trật tư tài sản kho xăng dầu - Tổ chức quản lý chặt chẽ, thực tiết kiệm chống lãng phí thất thốt, xếp tổ chức lại máy quản lý hợp lý cho ngành nghề, đơn vị góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh lực cạnh tranh Công ty 91 - Ngoài ra, việc xây dựng “văn hố doanh nghiệp” góp phần nâng cao giá trị doanh nghiệp với đối tác, với bạn hàng góp phần vào mục tiêu phát triển doanh nghiệp mục tiêu “An toàn – Đổi – Hiệu - Phát triển” thể ý chí nguyện vọng tập thể cán công nhân viên lãnh đạo Công ty TNHH MTV Vật tư vận tải xếp dỡ - Vinacomin năm 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Với Nhà nước Chính phủ Với vai trò “Nhà điều hành” kinh tế, Nhà nước Chính phủ thể ảnh hưởng mạnh mẽ đến ngành kinh tế nói chung, đặc biệt hai lĩnh vực công nghiệp chủ chốt đất nước: kinh doanh xăng dầu, kinh doanh than - khoáng sản a) Lĩnh vực kinh doanh xăng dầu Nhìn tổng thể, sách “ứng xử” với thị trường xăng dầu Việt Nam nặng tính hành Trong năm trở lại thay đổi theo hướng linh hoạt, có tính thị trường dựa phương châm chi sẻ tốn phí, trách nhiệm Nhà nước, doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu người dân Mục tiêu ổn định vĩ mơ hạn chế tác động bất lợi có biến động xăng dầu với tăng trưởng kinh tế quan trọng Tuy nhiên sách thị trường xăng dầu cần có thay đổi bước phù hợp với nguyên tắc thị trường cam kết hội nhập để hỗ trợ doanh nghiệp, đầu mối nhập hoạt động có hiệu hơn, hạn chế rủi ro nâng cao khả cạnh tranh Nhà nước cần từ bỏ chế bao cấp, định giá, quản lý theo kiểu hành kinh doanh xăng dầu Cần chuyển kinh doanh xăng dầu theo chế thị trường có điều tiết Dù giá xăng dầu giới biến động hàng ngày, hàng thị trường xăng dầu nước cần ổn định Vừa không định giá xăng dầu nước cố định cách cứng nhắc tách rời giá xăng dầu quốc tế, vừa không để giá xăng dầu nước nhảy múa theo biến động hàng ngày giá xăng dầu quốc tế Kinh tế nước ta chuyển sang kinh tế thị trường nên xăng dâu la hàng hóa phải kinh doanh theo chế thị trường vi xăng dầu hàng hóa có vai 92 trị đặc biệt sản xuất đời sống nên thị trường xăng dầu cần có chế điều tiết bảo đảm ổn định thị trường, cân đối cung - cầu cho kinh tế Nhà nước cần có sách ổn định, minh bạch cơng cụ sử dụng quỹ bình ổn giá xăng dầu, lợi nhuận định mức nhằm đem lại lợi ích tối đa cho người tiêu dùng doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu Áp dụng chế điều chỉnh giá cả, thuế suất nhập xăng dầu theo tiêu chí định, tránh việc điều chỉnh “ngẫu hứng” thuế suất giá xăng dầu thời gian qua Với vai trò chủ thể hoạt động kinh doanh xăng dầu, doanh nghiệp cần Nhà nước trao quyền tự chủ hoạt động Nhà nước hỗ trợ, hướng dẫn cho doanh nghiệp hoạt động, có loạt sách, cơng cụ kinh tế thích hợp điều tiết hoạt động doanh nghiệp theo định hướng sách kinh tế Nhà nước b) Lĩnh vực sản xuất kinh doanh than - khống sản Với vai trị tập đồn kinh tế mạnh, đầu tàu việc đảm bảo an ninh lượng quốc gia, ngành Than đứng trước nhiều khó khăn để tiếp tục giữ vững vị Tại vùng mỏ Quảng Ninh, trữ lượng thăm dò khoảng 8,8 tỷ tấn, trữ lượng (chắc chắn tin cậy) 1.983 triệu tấn, tài nguyên dự tính 1.957 triệu tài nguyên dự báo 4.887 triệu Dự kiến, mỏ than lộ thiên Núi Béo ngừng khai thác vào năm 2018, mỏ Cọc Sáu, Đèo Nai, Cao Sơn kết thúc khai thác vào năm 2025, chủ yếu lại khai thác hầm lị với độ sâu ngày lớn, chi phí cho khai thác ngày cao Do trữ lượng than ngày cạn, Nhà nước cần có sách hỗ trợ để Tập đồn cơng nghiệp than - khống sản Việt Nam thay bán than bán thành phẩm nay, tập trung sản xuất, kinh doanh, xuất than thành phẩm Với sách đẩy mạnh sản xuất tiêu thụ than thành phẩm giúp cho ngành ổn định kinh doanh lâu dài Bên cạnh sách thuế, phí ngành Than cần giảm đến mức thấp nước khu vực Hiện nay, thuế tài nguyên tăng lên 5% than hầm lò, 7% than lộ thiên khiến ngành phải tăng nộp thuế từ 230 tỷ đồng năm 2007 lên 2.990 tỷ đồng năm 2012 Thuế xuất giảm từ 20% xuống 10% cao so với nước khu vực Ngồi 93 ra, ngành Than cịn phải chịu khoản lệ phí cấp phép, hồn trả chi phí điều tra địa chất chi phí thăm dị, ký quỹ cải tạo phục hồi mơi trường, phí bảo vệ môi trường Tiền cấp quyền khai thác (trùng lặp với thuế tài nguyên) khiến doanh nghiệp vừa phải hoàn trả chi phí điều tra địa chất chi phí thăm dị khống sản, vừa phải nộp tiền cấp quyền khai thác khoáng sản để điều tra địa chất Vấn đề cấp phép khai thác, thăm dò vướng mắc (Quảng Ninh 147,643 km2 chưa cấp phép) Do đó, Nhà nước cần có sách cụ thể sau: - Nhà nước cần kịp thời cấp phép thăm dò cấp phép khai thác Giảm số loại thuế phí, tạo điều kiện cho ngành Than sản xuất kinh doanh không bị lỗ, tiến tới có lãi để có khả tích lũy vốn đầu tư phát triển Cho phép ngành Than định thầu xây dựng dự án khai thác mỏ giúp rút ngắn thời gian đầu tư xây dựng Tạo sách chế tài cho đề tài nghiên cứu khoa học, công tác tư vấn hưởng hiệu làm lợi dự án áp dụng kết nghiên cứu Kinh phí tái đầu tư cho công tác nghiên cứu khoa học công nghệ - Tỉnh Quảng Ninh cần bố trí thêm quỹ đất thích hợp để Vinacomin có điểu kiện xây dựng nhà cơng trình phúc lợi để nâng cao đời sống người lao động - Đặc biệt, Chính phủ nên có sách hợp lý giá giải pháp thích hợp để hỗ trợ vốn cho ngành Than đầu tư xây dựng mỏ mới, mở rộng mỏ cũ Hỗ trợ thủ tục, kinh phí để Vinacomin triển khai sớm cơng tác thăm dị thử nghiệm khai thác vài địa điểm bể than Đồng sơng Hồng để có sở đánh giá trữ lượng, khả khai thác than khu vực Có chế cho phép ngành Than thay đổi trình tự làm thử nghiệm cơng nghệ trước, thử nghiệm thành cơng tiến hành điều tra đánh giá tổng thể, từ tiết kiệm kinh phí cho nhà nước 3.3.2 Với Tập đồn cơng nghiệp than - khoáng sản Việt Nam Để đảm bảo hiệu sản xuất kinh doanh, Tập đồn cơng nghiệp than khống sản Việt Nam cần có sách kịp thời việc kiểm soát giá thành sản phẩm, đặc biệt giá thành than; thực hiên tái cấu theo hướng nâng cao hiệu Nhằm mục tiêu tiêu thụ than thành phẩm, loại bỏ than bán thành phẩm thị trường 94 Kiểm soát chặt chẽ giá thành sản phẩm, đặc biệt giá thành than, kiên đưa khỏi giá thành chi phí khơng hợp lý; tiếp tục hoàn thiện chế điều tiết, khốn quản chi phí, tăng cường kỷ luật điều hành giám sát hiệu Công ty TNHH MTV vật tư vận tải xếp dỡ - Vinacomin thực hoạt động sản xuất kinh doanh dựa Kế hoạch phối hợp kinh doanh Tập đoàn Tập đồn cần xây dựng số chế, sách phù hợp để đơn vị phối hợp triển khai thực cho tốt theo kế hoạch mà Tập đoàn giao hàng năm Với hoạt động bốc xếp vận tải than biển cần có sách ưu tiên Công ty ưu tiên nguồn hàng, xây dựng giá thành dịch vụ thuê vận chuyển bốc xếp cho phù hợp Trong tình hình kinh tế Thế giới nói chung kinh tế Việt Nam nói riêng tình trạng khó khăn, vấn đề tài ln vấn đề nhức nhối tất Tập đoàn kinh tế Tổng cơng ty Nhà nước Tập đồn than khơng nằm ngoại lệ, nắm bắt tình trạng khó khăn đó, Cơng ty TNHH MTV Vật tư vận tải xếp dỡ - Vinacomin luôn chung sức đồng lòng với đơn vị sản xuất Tập đồn Tuy nhiên năm vừa qua tình hình tài Cơng ty ln ln gặp khó khăn khách hàng toán chậm thường xuyên nợ hạn dẫn đến chi phí tài Công ty hàng năm mức cao Để khắc phục tình trạng Tập đồn cần có sách tốn cơng nợ phù hợp, ưu tiên tốn bù trừ cơng nợ Cơng ty với đơn vị sản xuất than Tập đoàn cần hướng dẫn lại mức phí kinh doanh xăng dầu cho phù hợp với tình hình để Cơng ty có sở đàm phán thoả thuận với khách hàng để giúp cho việc kinh doanh hiệu Với sách chủ trương Nhà nước Tập đoàn ưu tiên sử dụng sản phẩm, dịch vụ ngành Sản phẩm dầu nhờn COMINLUB Công ty sản phẩm mang thương hiệu Tập đồn, Cơng ty đề nghị Tập đoàn hướng dẫn, thị đơn vị than tiếp tục đẩy mạnh triển khai tiêu thụ sản phẩm dầu nhờn Công ty giúp Cơng ty hàng năm ln hồn thành nhiệm vụ mà Tập đoàn giao cho, thúc đẩy phát triển “an toàn – bền vững” tương lai 95 Kết luận chương Để giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH MTV Vật tư vận tải xếp dỡ - Vinacomin có sơ sở, Chương nghiên cứu định hướng phát triển chung Tập đồn cơng nghiệp than – khống sản Việt Nam định phướng phát triển Công ty năm Đồng thời đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh phù hợp với điều kiện thực tế Công ty Cơ sở khoa học sở thực tiễn để đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH MTV Vật tư vận tải xếp dỡ Vinacomin khái quát chương sở vững chắc, đảm bảo tính hệ thống, tính kế thừa tính khả thi giải pháp Nhằm tạo hành lang pháp lý điều kiện thuận lợi cho việc nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH MTV Vật tư vận tải xếp dỡ - Vinacomin, luận văn đề xuất số kiến nghị cụ thể Nhà nước, Chính phủ Tập đồn cơng nghiệp than - khống sản Việt Nam 96 KẾT LUẬN Dựa lý luận hiệu kinh doanh nhà kinh tế học Thế giới doanh nghiệp nghiên cứu áp dụng nhiều năm Chúng ta nhận thấy việc đổi nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh vấn đề sống thân doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp nhà nước Nếu không tự đổi nâng cao hiệu thật doanh nghiệp Việt Nam bị thua sân nhà, khả cạnh tranh chí bị phá sản Qua phân tích đánh giá thực trạng hiệu sản xuất kinh doanh Công ty TNHH MTV Vật tư vận tải xếp dỡ - Vinacomin giai đoạn 2010-2012 Trên sở lý luận nghiên cứu, luận văn tồn tại, hạn chế, đồng thời nêu bật ưu điểm việc nâng cao hiệu kinh Công ty TNHH MTV Vật tư vận tải xếp dỡ - Vinacomin Qua phân tích mơi trường bên ngồi, mơi trường bên Cơng ty, sở tồn tại, hạn chế hoạt động sản xuất kinh doanh, kết hợp với định hướng phát triển Công ty thời gian tới, luận văn đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty, cụ thể như: Giải pháp quản trị hiệu chi phí Giải pháp thành lập phận Marketing, đẩy mạnh công tác thị trường Giải pháp tăng cường huy động vốn sử dụng vốn hiệu Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ lao động Giải pháp nâng cao doanh thu bán hàng Các nhóm giải pháp Công ty thực nghiêm túc đồng bộ, với linh hoạt công tác kinh doanh phù hợp với thay đổi mơi trường bên ngồi tận dụng kịp thời hội phán đoán tránh né rủi ro thời gian tới, tác giả tin Công ty ngày thành công ngày phát triển lớn mạnh, ổn định, bền vững TÀI LIỆU THAM KHẢO Chính phủ (2009), Nghị định số: 84/2009/NĐ-CP ngày 15/10/2009 Kinh doanh xăng dầu, Hà Nội Công ty TNHH MTV Vật tư vận tải xếp dỡ - Vinacomin (2010, 2011, 2012), Báo cáo hoạt động sản xuất kinh doanh, báo cáo tài chính, thị trường Nguyễn Thành Độ Nguyễn Ngọc Huyền (2007), Quản trị kinh doanh, NXB Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội, Hà Nội Nguyễn Ngọc Huyền (2013), Quản trị kinh doanh tập 1, NXB Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội, Hà Nội Nguyễn Duy Lạc (2012), Giáo trình Tổ chức nguồn lực tài (Dùng cho học viên cao học Quản lý kinh tế), Trường Đại học Mỏ - Địa Chất, Hà Nội Nguyễn Đình Phan (1996), Quản trị kinh doanh – vấn đề lý luận thực tiễn Việt Nam, NXB trị quốc gia Hà Nội, Hà Nội Lê Văn Tâm (1995), Giáo trình quản trị doanh nghiệp, NXB Giáo dục, Hà Nội Nguyễn Đức Thành (2009), Giáo trình dự đốn kinh tế (Dùng cho học viên cao học Quản lý kinh tế), Trường Đại học Mỏ - Địa Chất, Hà Nội Thủ tướng phủ (2012), Quyết định 314/QĐ-TTg ngày 07/02/2013 phê duyệt Đề án Tái cấu Tập đồn Cơng nghiệp than – Khoáng sản Việt Nam giai đoạn 2012-2015”, Hà Nội 10 Thủ tướng phủ (2012), Quyết định số 60/QĐ-TTg, ngày 9/1/2012 phê duyệt Quy hoạch phát triển ngành than Việt Nam đến năm 2020, có xét đến triển vọng đến năm 2030”, Hà Nội 11 http://www.vietnamreport.net, Cổng thông tin doanh nghiệp Việt Nam 12 http://www.vinacomin.vn, Tập đoàn CN than – KS Việt Nam 13 http://www.petrolimex.com.vn, Tập đoàn xăng dầu Việt Nam 14 http://www.gso.gov.vn, Tổng cục thống kê 15 http://www.vneconomy.vn, Thời báo kinh tế Việt Nam ... GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV VẬT TƯ VẬN TẢI VÀ XẾP DỠ - VINACOMIN 72 3.1 Các chủ yếu cho việc đề xuất giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH MTV Vật tư. .. quan hiệu kinh doanh doanh nghiệp Chương Thực trạng hiệu kinh doanh Công ty TNHH MTV Vật tư vận tải xếp dỡ - Vinacomin giai đoạn 2010-2012 Chương Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH MTV. .. TRẠNG VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV VẬT TƯ VẬN TẢI VÀ XẾP DỠ - VINACOMIN GIAI ĐOẠN 2010 - 2012 32 2.1 Khái quát chung Công ty TNHH MTV vật tư vận tải xếp dỡ - Vinacomin