BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM T NHÌN HẢI ĐĂNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HẠN CHẾ Ý ĐỊNH THÔI VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ NGHỆ LẠNH SEAREFICO LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp Hồ Chí Minh - Năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM T NHÌN HẢI ĐĂNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HẠN CHẾ Ý ĐỊNH THÔI VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ NGHỆ LẠNH SEAREFICO Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh (hướng ứng dụng) Mã số : 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS Trần Thế Hồng Tp Hồ Chí Minh - Năm 2020 Lời cam đoan Tác giả tên Nhìn Hải Đăng học viên cao học khoá 27, chuyên ngành quản trị kinh doanh - hướng ứng dụng trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh Tơi xin cam đoan rằng, luận văn “Một số giải pháp hạn chế ý định việc người lao động công ty Cổ Phần Kỹ Nghệ Lạnh SEAREFICO”, luận văn thực tơi Ngoại trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn trích dẫn theo quy định, tơi xin cam đoan kiến thức mà tơi trình bày nghiên cứu công sức thân, không thực việc chép sử dụng nghiên cứu người khác hình thức sai trái Quá trình thu thập, xử lý phân tích liệu phần mềm tổng hợp kết nghiên cứu luận văn thực Tôi xin cam đoan điều thật chịu hoàn toàn trách nhiệm có gian dối TP.HCM, ngày ……… tháng ……… năm ……… Nhìn Hải Đăng Mục lục Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt Danh mục bảng Danh mục hình vẽ, đồ thị Tóm tắt luận văn Abstract Chương 1: Xác định vấn đề công ty Cổ Phần Kỹ Nghệ Lạnh SEAREFICO 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng nghiên cứu 1.4 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa đề tài 1.7 Bố cục luận văn 1.8 Khát quát công ty Cổ Phần Kỹ Nghệ Lạnh SEAREFICO 1.9 Phân tích thực trạng thơi việc công ty 15 Chương 2: Cơ sở liệu ý định việc người lao động 20 2.1 Thuyết trao đổi xã hội 20 2.2 Thôi việc ý định việc 20 2.3 Tổng quan nghiên cứu liên quan 22 2.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 31 2.5 Quy trình nghiên cứu 32 2.6 Thang đo khái niệm mơ hình 33 2.7 Hiệu chỉnh thang đo 36 Chương 3: Phân tích thực trạng ý định thơi việc tiền đề ảnh hưởng đến ý định việc người lao động công ty 42 3.1 Kết nghiên cứu định lượng 42 3.2 Phân tích kết nghiên cứu khảo sát 55 3.3 Phân tích thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến ý định việc người lao động 57 Chương 4: Giải phảp hạn chế ý định việc người lao động SEAREFICO 68 4.1 Định hướng phát triển SEAREFICO đến năm 2025 68 4.2 Một số giải pháp hạn chế ý định việc người lao động SEAREFICO 68 4.3 Kế hoạch triển khai giải pháp hạn chế ý định việc người lao động SEAREFICO 76 Tài liệu tham khảo Danh mục tài liệu tham khảo tiếng Việt Danh mục tài liệu tham khảo tiếng Anh Phụ lục Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt Các chữ viết tắt BQS EFA GTTB HSHQ LĐ SEAREFICO Tên đầy đủ Biến quan sát Exploratory Factor Analysis Giá trị trung bình Hệ số hồi quy Lãnh đạo Công ty Cổ Phần Kỹ Nghệ Lạnh SEAREFICO Danh mục bảng Bảng 1.1 Bảng tổng hợp kết khảo sát sơ ảnh hưởng việc người lao động SEAREFICO 17 Bảng 2.1 Nghiên cứu liên quan đến yếu tố thuộc tổ chức 23 Bảng 2.2 Nghiên cứu liên quan đến thực tiễn quản trị nguồn nhân lực 24 Bảng 2.3 Nghiên cứu liên quan đến thái độ công việc 25 Bảng 2.4 Thang đo ý định việc 33 Bảng 2.5 Thang đo yếu tố thuộc tổ chức 34 Bảng 2.6 Thang đo yếu tố thuộc thực tiễn quản trị nguồn nhân lực 35 Bảng 2.7 Kết hiệu chỉnh thang đo 38 Bảng 3.1 Thống kê mô tả mẫu khảo sát 42 Bảng 3.2 Phân tích độ tin cậy thang đo 45 Bảng 3.3 Phân tích EFA cho thang đo 51 Bảng 3.4 Kết phân tích tương quan 52 Bảng 3.5 Kết phân tích hồi quy 54 Bảng 3.6 Giá trị trung bình biến quan sát 58 Bảng 3.7 Thống kê tuyển dụng nhân qua năm từ 2015 đến 2019 60 Bảng 3.8 Thống kê sản phẩm không phù hợp giải qua năm từ 2015 đến 2019 62 Bảng 3.9 Thống kê số lượng người lao động tham gia vào hoạt động ngồi cơng ty qua năm từ 2015 đến 2019 64 Bảng 3.10 Thống kê cập nhật thông tin nhân viên thay đổi cấu lương qua năm từ 2015 đến 2019 66 Danh mục hình vẽ, đồ thị Hình 1.1 Lịch sử hình thành SEAREFICO Hình 1.2 Các cột mốc quan trọng SEAREFICO Hình 1.3 Cơ cấu thành viên SEAREFICO 10 Hình 1.4 Cơ cấu tổ chức SEAREFICO 11 Hình 1.5 Tình hình kinh doanh SEAREFICO qua năm 12 Hình 1.6 Cơ cấu lao động SEAREFICO công ty 13 Hình 1.7 Tỷ lệ thơi việc SEAREFICO qua năm 15 Hình 2.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 31 Hình 2.2 Quy trình nghiên cứu 32 Hình 3.1 So sánh mẫu khảo sát với tổng thể giới tính 43 Hình 3.2 So sánh mẫu khảo sát với tổng thể trình độ học vấn 44 Hình 3.3 Tổng hợp kết khảo sát ý định việc người lao động 56 Hình 3.4 Kết ý định việc người lao động 57 Tóm tắt luận văn Tiêu đề: “Một số giải pháp hạn chế ý định việc người lao động công ty Cổ Phần Kỹ Nghệ Lạnh SEAREFICO” Tóm tắt nội dung: Luận văn tập trung vào ý định việc người lao động công ty Cổ Phần Kỹ Nghệ Lạnh SEAREFICO Bởi ý định thơi việc người lao động môt yếu tố quan trọng quan tâm gần đây, ảnh hưởng đến nhiều mặt tổ chức, mục đích luận văn tìm hiểu tiền đề tác động đến tác động đến ý định thơi việc Từ đó, luận văn đưa giải pháp đề xuất để để giảm thiểu ý định Nghiên cứu định lượng thực phương pháp lấy mẫu thuận tiện, với mẫu khảo sát 280 người lao động làm việc SEAREFICO sử dụng phần mềm SPSS để thống kê, kiểm định hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích EFA phân tích hồi quy Kết nghiên cứu cho thấy yếu tố bao gồm chế độ thăng tiến, giao tiếp tổ chức, hỗ trợ đồng nghiệp chế độ lương thưởng thể mối quan hệ tuyến tính ngược chiều đến ý định thơi việc người lao động SEAREFICO Dựa kết này, tác giả đề xuất giải pháp phù hợp với tình hình cơng ty Từ khóa: Ý định thơi việc, yếu tố thuộc tổ chức, thực tiễn quản trị nguồn nhân lực Abstract Title: “Some solutions to reduce employee turnover intention in SEAREFICO” Abstract: This paper focus on turnover intention of SEAREFICO’s employers Since turnover intention which has negative effects on organizational key outcomes have just got attraction from researchers recently, the aim of this paper is to examine the antecedents The case here is SEAREFICO’s employers Survey data were collected from 280 employees in SEAREFICO by convenience sampling method Data management and results were performed by SPSS through Cronbach’s Alpha, EFA and regression analysis The results showed that factors included promotion, organizational communication, coworker support and compensation – rewards had a negative impacts on turnover intention of SEAREFICO’s employers Based on the result, proposed real solutions in line with the situation of SEAREFICO Keywords: Turnover intention, Resources Management practices Organizational factor, Human Phụ lục 4: Tóm tắt kết thảo luận cặp đôi STT 10 11 Buổi Buổi 1: ngày 31/05/2020 Buổi 2: ngày 05/06/2020 Buổi 3: ngày 06/06/2020 Buổi 4: ngày 07/06/2020 Buổi 5: ngày 12/06/2020 Buổi 6: ngày 13/06/2020 Buổi 7: ngày 14/06/2020 Buổi 8: ngày 19/06/2020 Buổi 9: ngày 20/06/2020 Buổi 10: ngày 21/06/2020 Buổi 11: ngày 22/06/2020 Người thảo luận Nội dung thảo luận Kết Các thuật ngữ Người HDKH: TS Các thuật ngữ Tiếng Anh dịch dịch từ Tiếng Anh Trần Thế Hồng phiếu khảo sát đính kèm bên sang Tiếng Việt Nhận phản hồi phát biểu CS2, OS4 Nguyễn Khoa Đăng - Đã điều chỉnh nội dung cho phù hợp Nhận phản hồi phát biểu CS3, TD2 Phạm Xuân Tùng - Đã điều chỉnh nội dung cho phù hợp Nhận phản hồi phát biểu OS1, TD4 Lê Hoàng Phương - Đã điều chỉnh nội dung cho phù hợp Nhận phản hồi phát biểu OS2, OS9 Trần Anh Kiên - Đã điều chỉnh nội dung cho phù hợp Bảng câu hỏi Nhận phản hồi phát biểu CS4, OS6 Nguyễn Thanh Tín thang đo nháp - Đã điều chỉnh nội dung cho phù hợp chuẩn bị cho Nhận phản hồi phát biểu OS3, OS8 Nguyễn Hữu Tính vấn cặp đơi - Đã điều chỉnh nội dung cho phù hợp Nhận phản hồi phát biểu OS7, CR1 Nguyễn Quang Huy - Đã điều chỉnh nội dung cho phù hợp Nhận phản hồi phát biểu OS5, TD3 Huỳnh Thiên Kim - Đã điều chỉnh nội dung cho phù hợp Nhận phản hồi phát biểu PA2, OS9 Nguyễn Anh Thư - Đã điều chỉnh nội dung cho phù hợp Nhận phản hồi phát biểu TI1, TI2 Võ Chương Phi - Đã điều chỉnh nội dung cho phù hợp Phụ lục 5: Bảng câu hỏi khảo sát thức Phụ lục 6: Thống kê mô tả mẫu Phụ lục 6: Kiểm định thang đo – đánh giá độ tin cậy Phụ lục 7: Phân tích nhân tố khám phá EFA Phụ lục 8: Phân tích tương quan Phụ lục 9: Thống kê kết khảo sát Phụ lục 10: Phân tích hồi quy ... sát ý định việc người lao động 56 Hình 3.4 Kết ý định thơi việc người lao động 57 Tóm tắt luận văn Tiêu đề: ? ?Một số giải pháp hạn chế ý định việc người lao động công ty Cổ Phần Kỹ Nghệ Lạnh. .. ý định việc người lao động 57 Chương 4: Giải phảp hạn chế ý định việc người lao động SEAREFICO 68 4.1 Định hướng phát triển SEAREFICO đến năm 2025 68 4.2 Một số giải pháp hạn chế ý định việc. .. người lao động công ty - Chương 4: Giải pháp hạn chế ý định việc người lao động SEAREFICO 1.8 Khát quát công ty Cổ Phần Kỹ Nghệ Lạnh SEAREFICO 1.8.1 Thông tin tổng quan SEAREFICO - Tên công ty: công