ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH ––––––––––––––––––––––––––––– LÊ THỊ NGỌC QUẢN TRỊ SẢN XUẤT TẠI CƠNG TY TNHH TÍN THÀNH, KHU CƠNG NGHIỆP TIÊN SƠN, BẮC NINH LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH THÁI NGUYÊN - 2018 ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH ––––––––––––––––––––––––––––– LÊ THỊ NGỌC QUẢN TRỊ SẢN XUẤT TẠI CƠNG TY TNHH TÍN THÀNH, KHU CÔNG NGHIỆP TIÊN SƠN, BẮC NINH Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8.34.01.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Người hướng dẫn khoa học: TS Vũ Thị Hậu THÁI NGUYÊN - 2018 i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học riêng Các số liệu trích dẫn có nguồn gốc rõ ràng, kết nghiên cứu nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Thái Nguyên, ngày 12 tháng năm 2018 Tác giả Lê Thị Ngọc ii LỜI CẢM ƠN Đề tài kết trình học tập, nghiên cứu nhà trường với thực tiễn điều tra, phân tích với hỗ trợ nỗ lực cố gắng thân Để hoàn thành đề tài cố gắng, nỗ lực thân, ln nhận giúp đỡ tận tình nhiều cá nhân tập thể Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn đến TS Vũ Thị Hậu, người tận tình bảo, hướng dẫn giúp đỡ tơi thực hồn thành đề tài Tơi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, Phòng Đào tạo Khoa chun mơn, Phịng ban Trường Đại học Kinh tế & Quản trị kinh doanh Đại học Thái Nguyên tạo điều kiện thuận lợi cho q trình học tập nghiên cứu trường Tơi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình tập thể phịng/ban, lãnh đạo Cơng ty TNHH Tín Thành; động viên, giúp đỡ bạn bè, đồng nghiệp gia đình chia sẻ khó khăn suốt trình học tập thực luận văn tốt nghiệp Tôi xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc giúp đỡ quý báu Thái Nguyên, ngày 12 tháng năm 2018 Tác giả Lê Thị Ngọc iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC SƠ ĐỒ viii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài luận văn Mục tiêu nghiên cứu 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận văn .3 Kết cấu luận văn Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ SẢN XUẤT CỦA DOANH NGHIỆP .5 1.1 Cơ sở lý luận quản trị sản xuất doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm quản trị sản xuất doanh nghiệp 1.1.2 Vai trò quản trị sản xuất doanh nghiệp 10 1.1.3 Nội dung quản trị sản xuất doanh nghiệp 11 1.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị sản xuất doanh nghiệp 17 1.2 Cơ sở thực tiễn quản trị sản xuất doanh nghiệp 23 1.2.1 Kinh nghiệm tăng cường quản trị sản xuất số doanh nghiệp nước 23 1.2.2 Bài học kinh nghiệm tăng cường quản trị sản xuất cho Cơng ty TNHH Tín Thành 29 Chương 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .30 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 30 2.2 Phương pháp nghiên cứu 30 2.2.1 Phương pháp thu thập thông tin 30 2.2.2 Phương pháp tổng hợp thông tin 32 iv 2.2.3 Phương pháp phân tích thông tin 33 2.3 Hệ thống tiêu nghiên cứu 34 2.3.1.Hệ thống tiêu kết hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 34 2.3.2 Hệ thống tiêu nghiên cứu quản trị sản xuất doanh nghiệp 35 Chương 3: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ SẢN XUẤT TẠI CƠNG TY TNHH TÍN THÀNH .41 3.1 Khái qt chung Cơng ty TNHH Tín Thành 41 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH Tín Thành 41 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ 42 3.1.3 Quan điểm kinh doanh, cam kết chất lượng khách hàng phục vụ 42 3.1.4 Tổ chức máy hoạt động Công ty TNHH Tín Thành 43 3.1.5 Đặc điểm công nghệ 45 3.1.6 Quy mô kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty giai đoạn 2015 - 2017 46 3.2 Thực trạng công tác quản trị sản xuất Cơng ty TNHH Tín Thành 49 3.2.1 Thực trạng lập kế hoạch sản xuất 49 3.2.2 Thực trạng lập kế hoạch nguồn lực 50 3.2.3 Thực trạng công tác thiết kế phát triển sản phẩm 58 3.2.4 Thực trạng lực sản xuất công ty 60 3.2.5 Vị trí đặt cơng ty 61 3.2.6 Thực trạng bố trí sản xuất cơng ty 64 3.2.7 Thực trạng kiểm soát hệ thống sản xuất 65 3.3 Kết khảo sát tình hình quản trị sản xuất Cơng ty TNHH Tín Thành 71 3.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị sản xuất công ty TNHH Tín Thành 81 3.4.1 Yếu tố khách quan 81 3.4.2 Các yếu tố chủ quan 82 3.5 Đánh giá công tác quản trị sản xuất Cơng ty TNHH Tín Thành 86 3.5.1 Những kết đạt 86 3.5.2.Hạn chế, tồn nguyên nhân 86 v Chương 4: GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG QUẢN TRỊ SẢN XUẤT TẠI CƠNG TY TNHH TÍN THÀNH 90 4.1 Định hướng mục tiêu tăng cường quản trị sản xuất Cơng ty TNHH Tín Thành 90 4.1.1 Định hướng tăng cường quản trị sản xuất Cơng ty TNHH Tín Thành 90 4.1.2 Mục tiêu tăng cường quản trị sản xuất Công ty TNHH Tín Thành 91 4.2 Giải pháp tăng cường quản trị sản xuất Công ty TNHH Tín Thành 91 4.2.1 Giải pháp đội ngũ cán quản trị sản xuất 91 4.2.2 Giải pháp công tác lập kế hoạch 92 4.2.3 Giải pháp lập kế hoạch nguồn lực 93 4.2.4 Giải pháp bố trí, xếp phân xưởng 96 4.2.5 Ghi chép sản xuất 98 4.2.6 Kiểm soát hệ thống sản xuất 99 4.3 Kiến nghị bên có liên quan 101 4.3.1 Đối với UBND tỉnh Bắc Ninh 101 4.3.2 Đối với Ban quản lý khu công nghiệp Tiên Sơn 102 4.3.3 Đối với Cơng ty TNHH Tín Thành 103 KẾT LUẬN 105 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .106 PHỤ LỤC .108 vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT CHỮ VIẾT TẮT GIẢI THÍCH CCDC Cơng cụ dụng cụ DN Doanh nghiệp HCNS Hành nhân HĐTV Hội đồng thành viên KCN Khu công nghiệp KD Kinh doanh KHSX Kế hoạch sản xuất KTTC Kế tốn tài NVL Ngun vật liệu 10 PTTT Phát triển thị trường 11 QTDN Quản trị doanh nghiệp 12 QTSX Quản trị sản xuất 13 R&D Nghiên cứu phát triển 14 SX Sản xuất 15 SXKD Sản xuất kinh doanh 16 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 17 XNK Xuất nhập vii DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1: Quy mô tài sản, nguồn vốn Cơng ty TNHH Tín Thành 47 Bảng 3.2: Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Tín Thành 48 Bảng 3.3: Lao động Cơng ty TNHH Tín Thành năm 2017 53 Bảng 3.4: Bảng chấm công Cơng ty TNHH Tín Thành 55 Bảng 3.5: Máy móc, thiết bị sản xuất bao bì carton Cơng ty 56 Bảng 3.6: Mức độ sử dụng loại tài sản Công ty giai đoạn 2015 - 2017 60 Bảng 3.7: Kế hoạch dự trữ nguyên vật liệu Công ty năm 2017 70 Bảng 3.8: Kết khảo sát công tác lập kế hoạch sản xuất 71 Bảng 3.9: Kết khảo sát công tác lập kế hoạch nguồn lực 72 Bảng 3.10: Kết khảo sát công tác thiết kế phát triển sản phẩm 74 Bảng 3.11: Kết khảo sát lực sản xuất công ty 75 Bảng 3.12: Kết khảo sát vị trí đặt cơng ty 77 Bảng 3.13: Kết khảo sát bố trí sản xuất cơng ty 78 Bảng 3.14: Kết sản xuất công tác quản lý sản phẩm đầu 79 viii DANH MỤC SƠ ĐỒ Hình 1.1: Quá trình sản xuất Hình 1.2: Những yếu tố ảnh hưởng tới lập kế hoạch sản xuất 12 Hình 3.1: Bộ máy tổ chức Cơng ty TNHH Tín Thành 44 Hình 3.2: Quy trình lập kế hoạch sản xuất Công ty 49 Hình 3.3: Quy trình cung ứng nguyên vật liệu Cơng ty 51 Hình 3.4: Quy trình xuất NVL vào sử dụng 52 Hình 3.5: Quy trình thiết kế sản phẩm Công ty ……………………58 Hình 3.6: Quy trình chuẩn bị sản xuất Công ty 66 Hình 3.7: Quy trình sản xuất bao bì carton Cơng ty TNHH Tín Thành 67 Hình 4.1: Quy trình xuất kho nguyên vật liệu/bán thành phẩm 94 Hình 4.2: Giải pháp 5S 97 98 vào nơi quy định Đảm bảo cho xưởng vị trí làm việc cịn vật, đồ dùng cần thiết cho công việc Seiton - Sắp xếp: Cán công nhân viên phụ trách cơng việc gì, sử dụng loại máy móc, công cụ, dụng cụ phải quản lý xếp đồ vào nơi, chỗ chỗ phải dán nhãn hiển thị cho vị trí đảm bảo khơng riêng dễ tìm, dễ thấy, dễ lấy dễ kiểm tra mà người khác Kho xếp theo ngun tắc: vào trước - trước, bố trí khơng gian lối hợp lý tránh va chạm tổ, phận Seiso - Sạch sẽ: hàng ngày sau kết thúc làm việc yêu cầu cán công nhân viên giành 15 phút quét dọn kho nơi làm việc đảm bảo khơng có rác, bán thành phẩm làm sạch, máy móc lau dọn sữa chữa có tượng bất thường, đảm bảo xưởng sản xuất sẽ, gọn gàng, điều kiện lưu kho đảm bảo, nhiệt độ, độ ẩm phù hợp tránh sản phẩm bị rỉ sét Kết thực 3S phải báo cáo thường xuyên vào cuối tuần làm việc cán phụ trách thực 5S đảm nhiệm Sau thực 3S trên, tiếp tục thực 2S cịn lại để trì nâng cao ý thức công nhân giữ sẽ, gọn gàng nơi làm việc, nhằm hạn chế thấp lãng phí q trình sản xuất 4.2.5 Ghi chép sản xuất Nhằm kiểm soát q trình sản xuất hiệu Cơng ty cần thực công tác ghi chép, báo cáo cụ thể công việc ngày tổng hợp theo tuần báo cáo lên ban giám đốc, đồng thời có phối hợp kiểm tra phận liên quan nhằm đảm bảo cơng tác ghi chép xác từ khâu Đối với phận kho: lập sổ chi tiết ghi chép hàng ngày vật tư nhập - xuất tồn kèm giấy tờ chứng minh, sở chi tiết lập sổ tổng hợp cuối tuần tổng hợp riêng theo loại vật tư báo cáo lên ban giám đốc cơng ty nhằm tính định mức vật tư cho sản phẩm, yêu cầu tất thơng tin nhập - xuất- tồn hàng hóa phải có giấy tờ chứng minh báo cáo phải văn có quy định lưu trữ hồ sơ tài liệu làm sở kiểm tra quy trách nhiệm 99 Đối với quản đốc xưởng: cần thực ghi chép báo cáo tiến độ sản xuất đơn hàng theo mẫu sổ: sổ theo dõi tiến độ đơn hàng; Sổ theo dõi sử dụng vật tư nhằm quản lý tình hình sử dụng vật tư; sổ giao nhận sản phẩm nhằm quản lý suất; chất lượng sản phẩm tổ cá nhân, sổ theo dõi sản phẩm hỏng nhằm quản lý sản phẩm hỏng, cá nhân làm hỏng nguyên nhân hỏng để có biện pháp hạn chế; sổ ghi chép tình trạng máy, thiết bị nhà xưởng; sổ theo dõi báo cáo đánh giá công việc tổ chuyên môn, từ ghi chép rút nhiều kinh nghiệm sản xuất sở nhà quản lý điều chỉnh hoạt động sản xuất phù hợp với điều kiện thực tiễn giúp nâng cao hiệu quản sản xuất Đối với tổ trưởng sản xuất: ghi chép thực thường xuyên theo ngày đồng thời có kiểm tra xác nhận thông tin cán quản lý kỹ thuật để tránh tình trạng sai lệch thơng tin Trường hợp sản phẩm hỏng q trình gia cơng ngồi báo cáo miệng cần ghi chép đầy đủ thông tin vào sổ, có chứng kiến người: công nhân làm hỏng, tổ trưởng cán kỹ thuật nhằm tìm nguyên nhân hỏng quy trách nhiệm cụ thể, hạn chế thất lãng phí q trình sản xuất 4.2.6 Kiểm sốt hệ thống sản xuất Chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng, giá thành sản phẩm yếu tố quan trọng định khả cạnh tranh DN thị trường, tạo dựng uy tín phát triển lâu dài DN Những yếu tố hình thành suốt trình từ chuẩn bị sản xuất đến nhập kho thành phẩm Cần tăng cường hoạt động kiểm tra thiết lập tiêu chuẩn kiểm tra, huy động tất thành viên công ty vào trình kiểm tra, có chế độ khen thưởng thích đáng cá nhân tham gia vào công tác Để thực tốt công tác kiểm tra hệ thống sản xuất cần thực bước sau: - Chuẩn bị trước sản xuất: Cụ thể, trước sản phẩm sản xuất cần có xác nhận khách hàng số lượng, tiêu chuẩn kỹ thuật đơn hàng Khi đơn hàng xác nhận, photo gửi xuống xưởng dán xưởng để đối chiếu kiểm tra trình sản xuất đảm bảo hàng sản xuất theo yêu cầu 100 Để trình chuẩn bị sản xuất thực tốt, khơng riêng quản đốc xưởng chịu trách nhiệm cho khâu chuẩn bị mà cần huy động nhiều thành phần tham gia có hồ sơ tài liệu lưu trữ thơng tin thuận lợi cho kiểm tra, đối chiếu xác định trách nhiệm cá nhân, công ty cần xây dựng quy trình chuẩn bị sản xuất Quy trình cần chia cho sản phẩm theo tiêu chuẩn sản phẩm theo đơn đặt hàng khách hàng theo loại sản phẩm phải theo quy trình làm việc cụ thể, nhìn vào lưu đồ người biết rõ cơng việc, trách nhiệm phải đảm nhiệm, để hồn thành cơng việc cần phải làm phối hợp với ai, có hồ sơ, giấy tờ tài liệu cần phải có, làm tốt cơng tác giúp hạn chế thấp thời gian chuẩn bị sản xuất khối lượng công việc phân chia cụ thể cho cá nhân làm giảm áp lực lên quản đốc xưởng Do đó, q trình chuẩn bị sản xuất đảm bảo mặt kỹ thuật cần có tất dụng cụ, NVL, vật tư phục vụ cho trình chuẩn bị cơng việc xác phù hợp; Về mặt hoạt động thứ dùng cho trình sản xuất nằm vị trí dễ dàng lấy; Về mặt chức có tất đồ dùng vật tư cần cho trình sản xuất hoạt động chức - Trong q trình sản xuất: Các cơng đoạn dợn sóng, in, dập, cắt khe, ghim, dán,… thực theo bước, cơng đoạn quan trọng cần có phận kiểm tra, sản phẩm sản phẩm đạt yêu cầu chuyển sang bước Để cơng đoạn q trình sản xuất diễn theo bước đảm bảo cán công nhân viên thực đầy đủ theo bước cần lưu ý số vấn đề sau: Khi người lao động bố trí vào phận/cơng việc mới, ngồi việc họ đào tạo, trang bị đầy đủ kiến thức chuyên môn nghiệp vụ phù hợp vị trí cơng việc giao, cịn phải có theo dõi chặt chẽ, kèm cặp hàng ngày CBNV cử, với khoảng thời gian tối thiểu tuần, sau ghi lại kết đánh giá chất lượng công việc Các loại NVL, dù chi tiết BTP, kể SP mẫu, có yêu cầu xuất (giao) cá nhân cử phải kiểm tra thông tin ghi chép theo dõi, kể việc nhập (nhận) lại - có 101 Đối với yêu cầu số mã hàng/khách hàng/loại hàng, bước công việc mã hàng cần phải có sản phẩm mẫu dùng làm SX kiểm tra Việc người công nhân trực tiếp sản xuất làm chi tiết mẫu, theo hướng dẫn xác nhận đạt yêu cầu chất lượng cán kỹ thuật Tổ trưởng tổng hợp suất hàng ngày tổ vào sổ tổng hợp suất hàng ngày Mọi vấn đề vướng mắc phát sinh q trình SX, trước kiểm tra không phát bất thường bị suy giảm chất lượng,… việc thuộc thiếu hụt, nhầm lẫn, mát,… tùy theo mức độ, quản đốc xưởng trực tiếp kiểm tra kịp thời ghi lại vào “Sổ giải không phù hợp NVL”- tiến hành lập “Biên xử lý cố SX”, chuyển cho cá nhân tổ sản xuất có liên quan chịu trách nhiệm giải Khi sản phẩm sản xuất hoàn thiện, để đảm bảo chất lượng sản phẩm công tác bảo quản lưu kho, công nhân cử kết hợp cán kỹ thuật kiểm tra, đóng gói (nếu cần thiết) nhập kho Như vậy, trình kiểm tra hệ thống sản xuất thực xun suốt q trình sản xuất khơng phải vài khâu Ở cơng nhân đóng vai trò quan trọng, động viên khen thưởng kịp thời họ tạo sản phẩm chất lượng cao, với thời gian ngắn thông qua việc loại bỏ thao tác thừa, thời gian chờ đợi Đây sở giúp cơng ty xây dựng quy trình thao tác chuẩn làm thành sổ tay quy trình hướng dẫn đào tạo nhân viên 4.3 Kiến nghị bên có liên quan 4.3.1 Đối với UBND tỉnh Bắc Ninh Cần tập trung vào vấn đề kế hoạch đầu tư (chính sách ưu đãi, hỗ trợ phát triển doanh nghiệp; đề nghị hỗ trợ kinh phí đào tạo nâng cao kiến thức quản lý cho cán lãnh đạo doanh nghiệp); vấn đề tăng cường hạ tầng sở khu công nghiệp; vấn đề liên quan đến bảo hiểm xã hội; hỗ trợ doanh nghiệp tuyển dụng lao động… Cần ban hành nhiều sách ưu đãi thu hút nhà đầu tư đủ lực tham gia đầu tư xây dựng nhà cho công nhân KCN; Tạo điều kiện cho nhà đầu tư tiếp cận 102 nguồn vốn để triển khai dự án; Kiên thu hồi dự án xây dựng nhà xã hội chậm triển khai; Rà soát tổng thể dự án để bổ sung, điều chỉnh quy hoạch nhà xã hội cho phù hợp tình hình thực tế Cần vận dụng linh hoạt quy định pháp luật Nhà nước, chế sách địa phương việc huy động nguồn vốn đầu tư xây dựng dự án nhà ở; Xây dựng ban hành tiêu chuẩn kỹ thuật nhà để người dân xây dựng nhà trọ cho thuê, đáp ứng nhu cầu người lao động Bắc Ninh đánh giá địa phương động, nhiều tiềm năng, sức phát triển mạnh mẽ, có vai trị, ảnh hưởng vị ngày lớn, không chiến lược phát triển mà kịch tăng trưởng năm Việt Nam Thời gian tới UBND tỉnh Bắc Ninh cần tiếp tục tổ chức hội nghị đối thoại chuyên đề sách thuế, hải quan nhằm tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp q trình sản xuất kinh doanh Cần xây dựng hồn thiện mơi trường quản lý: Trên sở quy định chung Chính phủ tổ chức quản lý nhà nước phát triển Khu công nghiệp Thời gian tới tập trung củng cố tổ chức máy để thực tốt chức năng, nhiệm vụ sở phân cấp Chính phủ ủy quyền Bộ, ngành UBND tỉnh Đẩy mạnh cải cách thủ tục hành cơng tác quản lý Nhà nước phát triển Khu công nghiệp Tăng cường hoạt động, nâng cao lực thể chế cho Văn phòng đại diện Khu công nghiệp tỉnh Khu công nghiệp 4.3.2 Đối với Ban quản lý khu công nghiệp Tiên Sơn Trước mắt, cần tuyên truyền hướng dẫn cho doanh nghiệp vào hoạt động, doanh nghiệp chưa/ngừng thực chế độ báo cáo cách sử dụng hệ thống báo cáo, có hướng dẫn cụ thể trang Website (trang thông tin điện tử) Ban hướng dẫn qua điện thoại hotline, “chát” mạng… để hướng dẫn trực tiếp cho doanh nghiệp cách sử dụng báo cáo trực tuyến Thông qua kết thực báo cáo trực tuyến để Ban quản lý KCN thơng báo cho đồn tra, kiểm tra (nếu không thực hiện) để xử lý nghiêm, thơng báo cho đối tác, khách hàng q trình đánh giá việc thực quy định pháp luật nhà cung 103 cấp; đồng thời, ghi nhận doanh nghiệp thực tốt để vận dụng vào q trình khen thưởng, tơn vinh doanh nghiệp hàng năm Cần rà soát, xây dựng, chỉnh sửa hệ thống báo cáo trực tuyến với nhà cung cấp phần mềm để giảm thiểu báo cáo cho doanh nghiệp Trong đó, nên có lộ trình thực hiện, lựa chọn tiêu phù hợp, cần thiết để triển khai, liệu cần rõ ràng, dễ hiểu, khoa học để người làm có sở thực đầy đủ Tăng cường công tác quản lý môi trường Khu công nghiệp theo quy định Pháp luật Đối với Khu công nghiệp thành lập hoạt động phải hoàn thành hệ thống thu gom xử lý nước thải Đối với Khu công nghiệp mới, Chủ đầu tư phải xây dựng hệ thống thu gom xử lý chất thải Cần phải tăng cường đẩy mạnh công tác tuyên truyền cho doanh nghiệp biết nghĩa vụ thực hiện, thời gian thực báo cáo để họ có trách nhiệm thực theo thời gian, nội dung quy định Nên có quy định cụ thể doanh nghiệp phải sử dụng chung hệ thống báo cáo trực tuyến mà sử dụng báo cáo giấy để phục vụ cho công tác xử lý, khai thác, tổng hợp liệu Sau xây dựng, chỉnh sửa lại hệ thống báo cáo trực tuyến cần mở thêm lớp tập huấn, bồi dưỡng công tác báo cáo trực tuyến, mở rộng đối tượng tham gia tập huấn tới 100% doanh nghiệp cấp tài khoản Hội nghị triển khai tới khu công nghiệp theo địa bàn khu công nghiệp để thu kết tốt Cần phải phân công, phân nhiệm phịng, đơn vị thường xun có hoạt động làm việc, kiểm tra doanh nghiệp có trách nhiệm đôn đốc, hướng dẫn doanh nghiệp thực chế độ báo cáo trực tuyến theo quy định 4.3.3 Đối với Cơng ty TNHH Tín Thành - Hồn thiện máy tổ chức đặc biệt đội ngũ cán QTSX góp phần nâng cao hiệu quản lý điều hành hoạt động sản xuất Đồng thời xây dựng chế độ đãi ngộ, lương thưởng hợp lý công nhằm thu hút giữ chân cán quản lý có lực làm việc lâu dài cho công ty - Ứng dụng phương thức QTSX vào hoạt động sản xuất, thường xuyên tổ chức buổi học, hướng dẫn kỹ thuật nâng cao trình độ, tay nghề cho cơng nhân nhằm đảm bảo tính thống chất lượng sản phẩm 104 - Xây dựng hệ thống quy trình bước thực công việc phân giao công việc cụ thể cho cá nhân, đảm bảo hệ thống quản lý gọn nhẹ chặt chẽ, vận hành hiệu nhanh chóng; Sản phẩm có chất lượng ổn định hơn, giảm sản phẩm hỏng, tăng sản lượng kiểm soát thời gian trình sản xuất Nâng cao uy tín lãnh đạo, giúp lãnh đạo quản lý cách hiệu hoạt động Doanh nghiệp; Nâng cao xuất lao động, tăng lợi nhuận giảm chi phí sản xuất kinh doanh nhờ sử dụng hợp lý nguồn lực Nhân viên công ty hiểu rõ vai trị đơn vị, biết rõ trách nhiệm quyền hạn nên chủ động thực công việc - Tăng cường liên kết hợp tác kinh tế với nhà cung cấp đầu vào giúp DN giảm áp lực nguyên vật liệu, có nguồn cung cấp NVL ổn định khơng bị ép giá vào mùa cao điểm, bảo đảm ổn định sản xuất góp phần làm giảm chi phí sản xuất đơn vị sản phẩm - Xây dựng định mức cụ thể cho yếu tố như: định mức tiêu hao nguyên vật liệu, công cụ dụng cụ, định mức cơng lao động, định mức khấu hao máy móc thiết bị phù hợp với đặc điểm DN, đảm bảo sử dụng hợp lý tiết kiệm yếu tố đầu vào nhằm tăng lực cạnh tranh phát triển sản xuất bền vững 105 KẾT LUẬN Ngày nay, nhu cầu người tiêu dùng ngày tăng yêu cầu sản phẩm bao bì carton ngày khắt khe Đứng trước tình hình đó, để cạnh canh buộc doanh nghiệp cần có giải pháp để cung ứng sản phẩm vừa có giá phải đồng thời phải có chất lượng tốt Thơng qua việc QTSX doanh nghiệp kiểm sốt quy trình sản xuất sản phẩm, lựa chọn cơng nghệ sản xuất tìm kiếm nguồn nguyên liệu đảm bảo chất lượng sản phẩm đầu Như vậy, thấy QTSX bước quan trọng giúp nâng cao khẳng định vị cơng ty bạn lịng người tiêu dùng Nhận thức điều này, năm qua công ty TNHH Tín Thành ln quan tâm đến cơng tác QTSX đạt số kết tích cực cơng tác QTSX như: trọng đầu vào công tác thiết kế sản phẩm cho đời sản phẩm có mẫu mã đẹp, bắt mắt; đầu tư vào máy móc, thiết bị đại, tiên tiến; kiểm tra thường xuyên trình sản xuất; quản lý sản phẩm đầu quan tâm thực đầy đủ, Tuy nhiên, bên cạnh kết đạt được, cơng tác QTSX Cơng ty cịn có tồn tại, hạn chế định, là: công tác lập kế hoạch chưa trọng; chưa xây dựng định mức tiêu hao NVL, CCDC; lao động tay nghề chưa cao, chưa có kỹ năng; máy móc thiết bị chưa sử dụng hiệu quả, Với kết đây, luận văn đạt mục tiêu nghiên cứu đề là: hệ thống hóa sở lý luận QTSX doanh nghiệp; phân tích thực trạng cơng tác QTSX Cơng ty TNHH Tín Thành; đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác QTSX cơng ty TNHH Tín Thành Những giải pháp gợi ý luận văn gợi ý sách quan trọng ban lãnh đạo cơng ty TNHH Tín Thành việc tăng cường quản trị sản xuất thời gian tới Do thời gian trình độ có hạn, luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót, tác giả mong nhận góp ý Thầy, để luận văn hồn thiện 106 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Minh An (2006), Giáo trình Quản trị sản xuất, Trường Đại học Bưu Viễn Thơng Ngơ Xn Bình, Hồng Văn Hải (2004), Giáo trình kinh tế quản trị doanh nghiệp, Nhà xuất Giáo dục Nguyễn Thượng Chính (2006), Giáo trình tổ chức sản xuất, Nhà xuất Hà Nội Cơng ty TNHH Tín Thành (2015, 2016, 2017), Báo cáo hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty TNHH Tín Thành (2015, 2016, 2017), Báo cáo tài Cơng ty TNHH Tín Thành (2017), Quy trình sản xuất quản lý sản phẩm chủ yếu Phạm Thị Mỹ Dung ( 2009), Bài giảng hệ thống kiểm soát nội bộ, Trường Đại học nơng nghiệp I Hà Nội Phịng Kế hoạch sản xuất, Cơng ty TNHH Tín Thành (2015, 2016, 2017), Báo cáo tổng hợp kế hoạch sản xuất hàng năm Phịng Kế hoạch sản xuất, Cơng ty TNHH Tín Thành (2015, 2016, 2017), Báo cáo tình hình cung ứng nguyên vật liệu sản xuất hàng năm 10 Phòng Sản xuất, Cơng ty TNHH Tín Thành (2015, 2016, 2017), Quy trình xuất nguyên vật liệu sản xuất vào sử dụng 11 Phịng Sản xuất, Cơng ty TNHH Tín Thành (2015, 2016, 2017), Quy trình thiết kế sản phẩm 12 Trần Thanh Hương (2007), Lập kế hoạch sản xuất ngành may, Đại học sư phạm kỹ thuật TPHCM 13 Nguyễn Quang Khải (2015), Quản trị chất lượng sản xuất Nhà máy Fujiton Việt Nam, Luận văn thạc sĩ, Đại học Kinh tế - ĐHQGHN 14 Nguyễn Văn Nghiến (2008), Quản lý sản xuất tác nghiệp Nhà xuất Giáo dục 15 Đồng Thị Thanh Phương (2005), Quản trị sản xuất dịch vụ, Nhà xuất Thống Kê 16 Nguyễn Anh Sơn (1998), Giáo trình Quản trị sản xuất, trường Đại học Đà Lạt 107 17.Hà Minh Tân (2012), Nghiên cứu phương pháp tổ chức sản xuất nhà máy khí, Luận văn thạc sĩ, Đại học Kỹ thuật cơng nghiệp - ĐHTN 18 Trương Đồn Thể (2015), Giáo trình Quản trị sản xuất tác nghiệp, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân 19 Nguyễn Kim Truy, Trần Đình Hiền, Phan Trọng Phức (2002), Quản trị sản xuất, Nhà xuất Thống Kê 20 Website cơng ty TNHH Tín Thành: http://tinthanhcarton.vn/home/? 108 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA CÔNG TÁC QUẢN TRỊ SẢN XUẤT TẠI CƠNG TY TNHH TÍN THÀNH (Địa chỉ: Khu CN Tiên Sơn, tỉnh Bắc Ninh) Phiếu điều tra thu thập thông tin công tác quản trị sản xuất nhằm phục vụ đề tài luận văn cao học Kết khảo sát phục vụ mục đích khoa học đề tài nghiên cứu Thơng tin Anh/chị giữ kín cơng bố có đồng ý Anh/chị! Phần I: Thông tin cá nhân (đánh dấu “X”vào câu hỏi) Giới tính: Nam Nữ 18 - 30 tuổi 46 - 55 tuổi 31 - 45 tuổi Trên 55 tuổi Nhóm tuổi: Vị trí công tác: Công nhân Cán quản lý Nhân viên Cán quản lý cấp cao Số năm công tác: Dưới năm Từ - Từ - năm Trên năm Trình độ học vấn: Trên Đại học Cao đẳng Đại học Trung cấp Sơ cấp, CN kỹ thuật Trình độ chun mơn:……………………………………………… Bộ phận làm việc: ………………………………………………… Phần 2: Đánh giá hoạt động quản trị sản xuất Công ty Vui lòng cho biết ý kiến đánh giá Anh (Chị) vấn đề đây: I Đối với lập kế hoạch sản xuất Trước sản xuất có lập kế hoạch sản xuất khơng? ฀ Có ฀ Khơng Nếu có lập? .………………………… Lập kế hoạch sản xuất có điều tra nghiên cứu thị trường khơng? ฀ Có ฀ Khơng 109 Kế hoạch sản xuất có lập cho 01 năm thơng báo đến tồn thể cán cơng ty khơng? ฀ Có ฀ Khơng Nếu có lập? .……………………… II Đối với lập kế hoạch nguồn lực a Quản lý sử dụng NVL/BTP 1.Có xây dựng quy trình xuất - nhập - kho khơng? ฀ Có ฀ Khơng 2.Có kiểm tra kỹ trang thiết bị trước sản xuất khơng? ฀ Có ฀ Khơng Nếu có chịu trách nhiệm kiểm tra: b Quản lý, sử dụng lao động 1.Có thường xuyên kiểm tra chất lượng tay nghề người lao động xem có đáp ứng u cầu sản xuất khơng? ฀ Có ฀ Khơng Nếu có hình thức kiểm tra nào? 2.Có thường xuyên tổ chức đào tạo chỗ nâng cao tay nghề cho cơng nhân khơng? ฀ Có ฀ Khơng c Quản lý, sử dụng máy móc, thiết bị Cơng ty có trọng đầu tư máy móc, thiết bị ฀ Có ฀ Khơng Cơng ty có hình thành riêng phận bảo dưỡng, sửa chữa máy móc thiết bị? ฀ Có ฀ Khơng Cơng ty có hướng dẫn sử dụng cho loại máy móc, thiết bị? ฀ Có ฀ Khơng Việc sử dụng máy móc thiết bị Cơng ty có lập kế hoạch trước sản xuất? ฀ Có ฀ Không 110 III Đối với công tác thiết kế phát triển sản phẩm Cơng ty có phận thiết kế sản phẩm riêng? ฀ Có ฀ Khơng Có tham gia phận khác vào việc thiết kế sản phẩm? ฀ Có ฀ Khơng Nếu Có, ngồi phận thiết kế sản phẩm cịn có phận khác tham gia vào việc thiết kế sản phẩm? Cơng ty có xây dựng quy trình thiết kế sản phẩm? ฀ Có ฀ Khơng Trong q trình thiết kế, phận thiết kế có tư vấn cho khách hàng? ฀ Có ฀ Khơng Các sản phẩm cơng ty thiết kế có đáp ứng u cầu khách hàng? ฀ Có ฀ Khơng Cơng ty có chủ động tổ chức nghiên cứu, thiết kế sản phẩm khơng? ฀ Có ฀ Khơng, nghiên cứu, thiết kế có đơn đặt hàng khách hàng Các thiết kế công ty thường hướng về? ฀ Thiết kế chắn ฀ Thiết kế để sản xuất ฀ Thiết kế tin cậy ฀ Khác Đối với lực sản xuất công ty Cơng ty có thực việc dự báo lực sản xuất cơng ty? ฀ Có ฀ Khơng Nếu Có, dự báo lực sản xuất cơng ty thường dự báo cho thời gian bao lâu? ฀ Dưới năm ฀ Từ đến năm ฀ Từ đến 10 năm ฀ Từ 10 năm trở lên 111 Dự báo lực sản xuất dựa nào? ฀ Kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty ฀ Mức độ sử dụng loại máy móc, thiết bị khứ ฀ Giá trị lại loại máy móc, thiết bị ฀ Các khác Hiện tại, Cơng ty có sử dụng máy móc thiết bị theo mức hiệu quả? ฀ Có ฀ Khơng Các loại máy móc thiết bị đáp ứng nhu cầu sản xuất? ฀ Có ฀ Khơng Đối với vị trí đặt cơng ty Cơng ty có đặt địa điểm có vị trí địa lý, giao thơng thuận tiện? ฀ Có ฀ Khơng Cơ sở hạ tầng phục vụ cho SXKD công ty có tốt hay khơng? ฀ Có ฀ Khơng Vị trí đặt cơng ty có thuận tiện cho việc cung cấp nguyên vật liệu lao động? ฀ Có ฀ Khơng Vị trí đặt cơng ty có thuận lợi cho việc tiêu thụ sản phẩm? ฀ Có ฀ Khơng Nếu Có/Khơng, sao? Vị trí đặt cơng ty có khả mở rộng tương lai? ฀ Có 10 ฀ Khơng Đối với bố trí sản xuất cơng ty Máy móc thiết bị cơng ty bố trí theo? ฀ Thứ tự chế biến ฀ Chức ฀ Khu vực Nguyên vật liệu, dụng cụ, thiết bị phục vụ cho sản xuất có xếp theo trật tự? ฀ Có ฀ Khơng 112 Hiện nay, việc vận chuyển ngun vật liệu đến nơi sản xuất? ฀ Nhanh chóng, thuận tiện ฀ Mất nhiều thời gian Quy trình sản xuất có xếp cho thuận lợi dịng cung cấp ngun vật liệu? ฀ Có ฀ Khơng VII Đối với kiểm soát hệ thống sản xuất Hiện nay, sách tồn kho cơng ty có đảm bảo cho sản xuất? ฀ Đảm bảo ฀ Không đảm bảo, cịn tình trạng chậm trễ cung ứng NVL Vệ sinh cơng nghiệp có cơng ty trọng, quan tâm khơng? ฀ Có ฀ Khơng Việc kiểm soát chất lượng sản xuất thực nào? ฀ Trước sản xuất ฀ Trong trình sản xuất ฀ Sau sản xuất xong ฀ Cả giai đoạn Có xây dựng tiêu chuẩn sản phẩm hồn thiện khơng? ฀ Có ฀ Khơng Kiểm tra sản phẩm hồn thành có ghi văn khơng? ฀ Có ฀ Khơng Nếu có ghi chép? 7.Anh/chị có đề xuất quản trị sản xuất tại cơng ty khơng? ฀ Có ฀ Khơng Nếu có, đề xuất nội dung gì? Xin chân thành cám ơn hợp tác anh/chị! ... CƠNG TY TNHH TÍN THÀNH 90 4.1 Định hướng mục tiêu tăng cường quản trị sản xuất Công ty TNHH Tín Thành 90 4.1.1 Định hướng tăng cường quản trị sản xuất Công ty TNHH Tín Thành... cường quản trị sản xuất Cơng ty TNHH Tín Thành 91 4.2 Giải pháp tăng cường quản trị sản xuất Cơng ty TNHH Tín Thành 91 4.2.1 Giải pháp đội ngũ cán quản trị sản xuất 91 4.2.2 Giải pháp công. .. nâng cao vị cạnh tranh công ty thị trường, tác giả lựa chọn đề tài ? ?Quản trị sản xuất Cơng ty TNHH Tín Thành, KCN Tiên Sơn, Bắc Ninh? ?? đề tài luận văn thạc sỹ chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mục