BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CỬU LONG KHOA KẾ TỐN - TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TẠI CÔNG TY TNHH MINH THÀNH GVHD SVTH LỚP MSSV : Ths TRƯƠNG THỊ BÍCH LIÊN : VÕ THỊ BĂNG TUYỀN : CAO ĐẲNG KẾ TOÁN – K2 : CĐ 02.044.148 Vónh Long, năm 2012 i NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN −− Ngày … tháng … năm 2012 Ký tên ii NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP −− Ngày … tháng … năm 2012 Ký tên iii LỜI CẢM ƠN  Trong suốt trình học tập em truyền đạt dạy bảo kiến thức vơ bổ ích thầy cô giúp em vững bước tương lai Em xin chân thành cảm ơn thầy cô Trường Đại Học Cửu Long tận tình dạy dỗ, dẫn dắt em suốt thời gian qua, nhiệt tình hướng dẫn đề cương nội dung báo cáo qúy thầy cơ, đặc biệt Trương Thị Bích Liên trực tiếp hướng dẫn em thời gian thực tập Xin chân thành cảm ơn ban Giám Đốc, anh, chị phịng kế tốn tồn thể nhân viên Cơng ty TNHH Minh Thành nhiệt tình hướng dẫn cho em học hỏi kinh nghiệm thực tế, từ góp phần hồn thiện kiến thức chun ngành Mặc dù cố gắng nhiều để hoàn thành luận văn tốt nghiệp khơng tránh khỏi sai sót Vì em mong quý thầy cô trường cô anh, chị phịng kế tốn bảo thêm để đề tài em hoàn chỉnh thêm Vĩnh Long, tháng 04 năm 2012 Sinh viên thực VÕ THỊ BĂNG TUYỀN iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT SỬ DỤNG CCDV: Cung cấp dịch vụ LN: Lợi nhuận BH : Bán hàng QLDN: Quản lý doanh nghiệp TSLĐ: Tài sản lưu động TSCĐ: Tài sản cố định HTK: Hàng tồn kho TS: Tài sản VCSH: Vốn chủ sở hữu TP: Thành phố UBND: Ủy ban nhân dân DT: Doanh thu CP: Chi phí BCĐKT: Bảng cân đối kế tốn v DANH MỤC BẢNG SỬ DỤNG Bảng 2.1: Bảng phân tích báo cáo kết hoạt động kinh doanh 29 Bảng 2.2: Tổng doanh thu công ty từ năm 2009 - 2011 31 Bảng 2.3: Tổng chi phí cơng ty từ năm 2009 - 2011 34 Bảng 2.4: tình hình lợi nhuận từ bán hàng cung cấp dich vụ công ty năm 2009 – 2011 38 Bảng 2.5: Tình hình lợi nhuận từ hoạt động tài cơng ty từ năm 2009 – 2011 41 Bảng 2.6: Lợi nhuận gộp công ty qua năm (2009 – 2011) .42 Bảng 2.7: Tình hình lợi nhuận sau thuế công ty từ năm 2009 - 2011 43 Bảng 2.8: tiêu khả toán công ty từ năm 2009 – 2011 46 Thành 47 Bảng 2.9: số hiệu hoạt động công ty từ năm 2009 - 2011 .49 Bảng 2.10: Các tiêu khả năm sinh lời từ năm 2009 – 2011 52 vi DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ SỬ DỤNG Sơ đồ 2.1: Sơ đồ quy trình cơng nghệ sản xuất công ty .18 Sơ đồ 2.2: Sơ đồ cấu tổ chức Công ty TNHH Minh Thành 19 Sơ đồ 2.4: Hình thức kế toán chứng từ ghi sổ 25 Sơ đồ 2.5: Trình tự ghi sổ kế tốn theo hình thức kế tốn máy vi tính 26 Biểu đồ 2.1: cấu tổng doanh thu năm 2009, 2010 2011 31 Biểu đồ 2.2: cấu tổng chi phí năm 2009, 2010 2011 34 Biểu đồ 2.3: Tình hình tốn hành cơng ty TNHH Minh Thành 47 Bểu đồ 2.3: Tình hình tốn nhanh cơng ty TNHH Minh Thành 48 vii MỤC LỤC Lý chọn đề tài MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU .2 2.1 Mục tiêu chung .2 2.2 Mục tiêu cụ thể .2 PHẠM VI NGHIÊN CỨU .2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KẾT CẤU CHƯƠNG .2 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 1.1 Khái quát chung phân tích hoạt động kinh doanh 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Mục tiêu phân tích hiệu kinh doanh .3 1.1.3 Nhiệm vụ phân tích hiệu kinh doanh .3 1.1.4 Ý nghĩa phân tích hoạt động kinh doanh 1.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh .4 1.1.5.1 Các nhân tố chủ quan 1.1.5.2 Các nhân tố khách quan 1.2 Các tiêu phân tích hiệu hoạt động kinh 1.2.1 Doanh thu 1.2.2 Chi phí 1.2.3 Lợi nhuận 1.2.3.1 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 1.2.3.2 Lợi nhuận từ hoạt động tài 1.2.3.3 Lợi nhuận khác 1.3 Chỉ số tài 1.4 Các tiêu phản ánh hiệu kinh doanh .10 1.4.1 Chỉ tiêu hiệu sử dụng vốn 10 1.4.2 Chỉ số sinh lợi 12 1.5 Phương pháp nghiên cứu 13 1.5.1 Phương pháp so sánh số tuyệt đối 13 viii Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh giải pháp nâng cao hiệu 1.5.2 Phương pháp so sánh số tương đối 13 1.5.3 Phương pháp thu thập thông tin 13 1.6 Căn phân tích 13 1.6.1 Bảng cân đối kế toán 13 1.6.1.1 Khái niệm 13 1.6.1.2 Vai trò 14 1.6.2 Bảng báo cáo kết kinh doanh .14 1.6.3 Mối quan hệ bảng cân đối kế toán bảng báo cáo kết kinh doanh 15 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH MINH THÀNH .16 2.1 Giới thiệu khái quát công ty TNHH Minh Thành 16 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty .16 2.1.2 Hoạt động công ty 17 2.1.3 Chức nhiệm vụ công ty 17 2.1.4 Quy trình cơng nghệ sản xuất sản phẩm 18 2.1.5 Tổ chức máy quản lý 19 2.1.5.1 Sơ đồ cấu tổ chức 19 2.1.5.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 19 2.1.6 Tổ chức máy kế tốn cơng ty 23 2.1.6.1 Hình thức tổ chức máy kế tốn cơng ty .23 2.1.6.2 Chức nhiệm vụ 23 2.1.6.3 Hình thức sổ kế tốn cơng ty 24 2.1.6.4 Ứng dụng tin học công tác kế toán .26 2.1.7 Thuận lợi, khó khăn phương hướng phát triển .27 2.1.7.1 Thuận lợi 27 2.1.7.2 Khó khăn 28 2.1.7.3 Phương hướng phát triển 28 2.2 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh công TNHH Minh Thành 29 2.2.1 Phân tích kết hoạt động kinh doanh công ty qua năm 2009, 2010 2011 29 2.2.2 Phân tích tình hình doanh thu 30 2.2.3 Phân tích chi phí .33 GVHD: Ths Trương Thị Bích Liên -ix- SVTH: Võ Thị Băng Tuyền Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh giải pháp nâng cao hiệu 2.2.4 Phân tích lợi nhuận 38 2.2.4.1 Lợi nhuận bán hàng cung cấp dịch vụ .38 2.2.4.2 Lợi nhuận từ hoạt động tài 41 2.2.4.3 Lợi nhuận gộp công ty 42 2.2.4.4 Lợi nhuận sau thuế 43 2.2.5 Phân tích số tài 46 2.2.6 Phân tích số hiệu hoạt động kinh doanh 49 2.2.6.1 Tỷ số hoạt động 49 2.2.6.2 Tỷ số sinh lời 52 CHƯƠNG 3: NHẬN XÉT – KIẾN NGHỊ 54 3.1 Nhận xét 54 3.2 Các giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh 55 3.2.1 Tăng doanh thu 55 3.2.2 Tiết kiệm chi phí .56 3.2.3 Nâng cao chất lượng nguồn lao động 57 3.2.4 Tổ chức hoạt động Marketing 58 3.2.5 Bảo đảm nguồn nguyên liệu cho sản xuất 58 3.2.6 Đẩy mạnh nâng cao chất lượng sản phẩm 59 3.3 kiến nghị 62 3.3.1 Về phía cơng ty 62 3.3.2 Đối với Nhà nước .62 KẾT LUẬN 63 GVHD: Ths Trương Thị Bích Liên -x- SVTH: Võ Thị Băng Tuyền Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh giải pháp nâng cao hiệu tăng 28,31% Tuy hàng tồn kho bình quân năm 2011 có giảm mức thấp giảm 0,25 vòng so với năm 2011 2.2.6.2 Tỷ số sinh lời Bảng 2.10: Các tiêu khả năm sinh lời từ năm 2009 – 2011 ĐVT: 1.000đ Chỉ tiêu Lợi nhuận sau thuế (1) ĐVT Đồng 2009 977.217 Doanh thu (2) Vốn chủ sở hữu bình quân (3) Đồng Đồng 16.714.080 8.261.781 Tổng tài sản bình quân (4) Tỷ suất lợi nhuận ròng doanh thu (ROS) (1)/(2) Tỷ suất lợi nhuận ròng vốn chủ sở hữu (ROE) (1)/(3) Tỷ suất lợi nhuần ròng tổng tài sản (ROA) (1)/(4) Đồng 16.936.162 Năm 2010 1.262.933 20.503.72 8.601.928 24.731.82 % 5,85 6,16 8,54 % 11,83 14,68 24,91 % 5,77 5,11 5,74 2011 2.292.101 26.824.716 9.201.982 39.923.982 ( Nguồn: Phịng kế tốn )  Tỷ suất lợi nhuận rịng doanh thu (ROS) GVHD: Ths Trương Thị Bích Liên -52- SVTH: Võ Thị Băng Tuyền Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh giải pháp nâng cao hiệu + Tỷ suất lợi nhuận/doanh thu năm 2009 5,85%, tăng lên 6,16% năm 2010, tức năm 2010 tăng so với năm 2009 0,31% Tỷ số cho thấy công ty phát triển mạnh có biện pháp tích cực nhằm đẩy mạnh doanh thu tiêu thụ, tình hình cơng ty có dấu hiệu khả quan Trong năm 2009 đồng doanh thu đem lại 5,85 đồng lợi nhuận, đến năm 2010 đồng doanh thu tăng lên 6,16 đồng lợi nhuận Sự tăng lên tỷ số chứng tỏ lượng hàng hóa cơng ty đươc tiêu thụ nhiều hơn, điều cho thấy hoạt động kinh doanh cơng ty có triển vọng tốt + Sang năm 2011 tỷ số tăng lên 8,54% tốc độ tăng doanh thu cao tốc độ tăng chi phí dẫn đến tốc độ tăng lợi nhuận công ty cao, công ty phát triển tốt + Tỷ suất lợi nhuận/doanh thu công ty tốt Công ty cố gắng trì phát triển  Tỷ suất lợi nhuận ròng vốn chủ sở hữu (ROE) Qua bảng trên, ta thấy tỷ suất lợi nhuận ròng vốn chủ sở hữu công ty tăng điều qua năm Năm 2009, ROE 11,83% tức đồng vốn chủ sở hữu tạo 0,1183 đồng lợi nhuận sau thuế Sang năm 2010, ROE tăng nhẹ lên mức 14,68% tăng 2,85% so với năm 2009 Năm 2011, ROE tiếp tục tăng cao lên mức 24,91% ROE qua năm điều tăng song mức độ tăng khác nhau, năm 2010 tăng 2,85% so với năm 2009 lợi nhuận sau thuế tăng 29,24% cao mức độ tăng vốn chủ sở hữu bình quân 4,12% Trong đó, năm 2011 ROE tăng mạnh gần 10,23% so với năm 2010 lợi nhuận sau thuế tăng cao đến 81,49% vốn chủ sở hữu tăng 6,98% Đây dấu hiệu tích cực, cho thấy mức sinh lời vốn chủ sở hữu công ty tăng, hiệu đầu tư vốn chủ sở hữu ngày cao  Tỷ suất lợi nhuận ròng tổng tài sản (ROA) Qua bảng, ta thấy tỷ suất lợi nhuận ròng tổng tài sản tăng giảm liên tục Năm 2009, ROA 5,77%, tức đồng tài sản tạo 0,0577 đồng lợi nhuận ròng Năm 2010, ROA giảm 5,11% tổng tài sản bình qn cơng ty tăng cao mức 46,3% so với năm 2009 lợi nhuận sau thuế lại tăng thấp 29,24% khiến cho ROA năm giảm Tổng tài sản công ty tăng cao GVHD: Ths Trương Thị Bích Liên -53- SVTH: Võ Thị Băng Tuyền Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh giải pháp nâng cao hiệu công ty tiến hành mua nhiều tài sản cố định phục vụ cho hoạt động sản xuất nhà máy xây dựng Đến năm 2011, ROA tăng nhẹ đạt 5,74% tổng tài sản bình qn cơng ty tăng 61,43% lợi nhuận sau thuế tăng đến 81,49% làm cho ROA tăng song tốc độ tăng lại thấp tăng 0,63% so với năm 2010 giai đoạn đầu khai thác đưa vào sử dụng, tài sản công ty chưa phát huy hết hiệu sản xuất, nên lợi nhuận thu thấp Nên công ty cần đẩy mạnh hoạt động sản xuất nhà máy, tăng nguồn doanh thu lợi nhuận sau thuế, nhằm nâng cao khả sinh lời tài sản CHƯƠNG 3: NHẬN XÉT – KIẾN NGHỊ  3.1 Nhận xét Nhìn chung, năm qua hoạt động sản xuất kinh doanh công ty ln có bước phát triển vượt bậc, biểu rõ nét qua tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận, cấu hàng hóa quy mơ sản xuất Thị trường nước tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển công ty, nhiều khó khăn, thách thức chi phí đầu vào tăng, cạnh tranh ngày gay gắt… Tập thể công ty ln nỗ lực phấn đấu hồn thành tiêu kế hoạch đặt ra, vượt qua nhiều khó khăn, tận dụng hội, đưa hoạt động sản xuất kinh doanh công ty phát triển nhanh, mạnh bền vững Qua phân tích hiệu hoạt động kinh doanh công ty, ta thấy công ty tích cực, chủ động việc trì, phát triển mở rộng sản xuất kinh doanh, GVHD: Ths Trương Thị Bích Liên -54- SVTH: Võ Thị Băng Tuyền Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh giải pháp nâng cao hiệu tích cực tìm kiếm thị trường, giảm bớt chi phí khơng cần thiết, nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực, có giải pháp vượt qua khó khăn khủng hoảng, đưa doanh thu lợi nhuận tăng cao qua hàng năm Tuy nhiên, hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty cịn nhiều hạn chế hàng mua ngồi gia tăng, phụ thuộc vào biến động nguyên liệu sản xuất, chưa chủ động nguồn nguyên liệu, số tiêu tài chưa đạt hiệu cao tỷ suất sinh lời doanh, tỷ số nợ tổng tài sản…Vì vậy, năm tới, cơng ty cần khắc phục hạn chế này, đưa hiệu sản xuất kinh doanh công ty nâng cao 3.2 Các giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh 3.2.1 Tăng doanh thu Qua phân tích doanh thu, ta thấy doanh thu công ty chủ yếu từ doanh thu hoạt động kinh doanh, giải pháp tập trung nâng cao doanh thu từ hoạt động kinh doanh Công ty Muốn tăng doanh thu phải tăng sản lượng tiêu thụ tăng khách hàng giao dịch Công ty nên nghiên cứu hiểu rỏ nhu cầu khách hàng nhằm đa dạng hoá sản phẩm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng khách hàng, tăng tỷ trọng mặt hàng chủ lực Cơng ty, giảm mặt hàng có tỷ trọng doanh số bán thấp, nhằm giảm bớt chi phí Tăng cường nghiên cứu mở rộng thị trường, đẩy mạnh công tác Marketing để nhiều người biết đến Công ty Từ thu hút nhiều khách hàng hợp tác với Công ty Thực chiết khấu thương mại, chiết khấu toán để thu hút khách hàng Giữ mối quan hệ hợp tác với khách hàng truyền thống nhằm có nguồn thu cố định Ln đảm bảo chất lượng hàng hoá Hàng hoá phải cân đo đong đếm xác đảm bảo quyền lợi cho khách hàng Công ty nên thường xuyên kiểm tra thiết bị, sữa chữa đầu tư thêm trang thiết bị đại đảm bảo hàng hoá chất lượng, số lượng cho khách hàng Giữ quan hệ tốt với hệ thống đại lý, tổng đại lý để khai thác tiềm lực mở rộng thêm đại lý sách linh hoạt định giá bán, định mức nợ phương thức toán nhằm tăng tỷ trọng sản lượng tiêu thụ để đạt hiệu doanh thu GVHD: Ths Trương Thị Bích Liên -55- SVTH: Võ Thị Băng Tuyền Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh giải pháp nâng cao hiệu Thường xuyên tổng hợp ý kiến, kiến nghị khách hàng công tác phục vụ nhân viên bán hàng đại lý Dự đoán biến động thị trường nhằm có giải pháp hợp lý kịp thời đối phó với biến động giá Thường xuyên nghiên cứu tìm hiểu đối thủ cạnh tranh, sở biết điểm mạnh, điểm yếu họ Cơng ty nhằm có giải pháp thích hợp nâng cao sức cạnh tranh Phải đảm bảo chất lượng sản phẩm đến tay người tiêu dùng tạo lòng tin cho khách hàng Giao hàng thời gian, hạn, cẩn thận nhiệt tình trình giao hàng Biết tận dụng tối đa đồng vốn bên để mở rộng sản xuất kinh doanh, tăng doanh thu tăng lợi nhuận, tăng hiệu kinh doanh tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu tăng đáng kể, tỷ suất lợi nhuận doanh thu, vốn kinh doanh thấp Quản lý đồng vốn chặt chẽ, nâng cao trình độ sử dụng sở vật chất kỹ thuật, có nghệ thuật sử dụng đồng vốn để tăng doanh thu, lợi nhuận, tăng hiệu sử dụng đồng vốn doanh nghiệp 3.2.2 Tiết kiệm chi phí Tăng suất kinh doanh tận dụng cơng suất kho chứa sản xuất đóng phuy, đẩy mạnh khối lượng tiêu thụ cách tốt để làm giảm chi phí Lập dự tốn chi phí ngắn hạn sở kế hoạch tài để nắm bắt kịp thời tình hình biến động chi phí Thường xun phân tích, đánh giá tình hình thực chi phí, mặt mạnh, mặt yếu nhân tố khách quan chủ quan tác động đến việc thực chi phí cho khâu, phận nhằm làm giảm chi phí Cơng ty Giảm chi phí quản lý doanh nghiệp chi phí chi phí vận chuyển bốc dỡ, giao nhận vận tải, bảo hiểm, dự trữ bảo quản hàng hóa, chi phí hao hụt hàng hóa, chi phí tiền lương cho người bán hàng quản lý, chi phí làm thủ tục mua bán, chi phí cho dịch vụ mua ngồi tiền khác Cơng ty cần tăng cường kiểm soát, quản lý chặt chẽ, thực tiết kiệm có hiệu chi phí khác chi phí tiếp khách, chi phí điện, nước, điện thoại, chi phí văn phịng phẩm , xây dựng GVHD: Ths Trương Thị Bích Liên -56- SVTH: Võ Thị Băng Tuyền Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh giải pháp nâng cao hiệu định mức sử dụng điện, nước, điện thoại, lập dự tốn chi phí ngắn hạn giúp cơng tác quản lý chi phí cụ thể Thực cơng khai chi phí đến phận liên quan để đề biện pháp cụ thể tiết kiệm chi phí chi phí văn phịng phẩm, nhiên khơng khống chế mức q thấp hỗ trợ cho văn phịng làm việc, công ty cần lập biên độ dao động thích hợp Ngồi cơng ty nên xây dựng quy chế thưởng phạt sử dụng tiết kiệm lãng phí tài sản doanh nghiệp nhằm nâng cao ý thức tiết kiệm cán bộ, công nhân viên Công ty nên giáo dục ý thức tiết kiệm cho nhân viên Có chế độ khen thưởng hợp lý cho cá nhân, tập thể có biện pháp, hành động làm giảm chi phí Đồng thời xử phạt trường hợp lãng phí Cơng ty 3.2.3 Nâng cao chất lượng nguồn lao động Tổ chức đưa cán quản lý học thêm lớp tập huấn, buổi hội thảo để nâng cao chuyên mơn nghiệp vụ Ngồi ra, để nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự, đáp ứng nhu cầu phát triển mục tiêu lên tầm mức tương lai, đồng thời có đủ nguồn lực nhằm thực chiến lược phát triển đề ra, tạo lợi cạnh tranh, bền vững, Công ty TNHH Minh Thành cần thực công việc sau: - Về tuyển dụng, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực: + Công ty cần tuyển dụng nhân viên có trình độ chuyên môn kinh nghiệm để bổ sung thay cho số vị trí phịng kinh doanh + Cần chuẩn bị trước kế họach tuyển dụng, đào tạo huấn luyện nhân viên - Về đãi ngộ lao động động viên nhân viên: + Có sách đãi ngộ lao động để giữ chân người lao động có lực tình hình cơng ty cạnh tranh tìm kiếm nhân tài tình hình + Điều chỉnh lương hợp lý, cân đối trình độ, kinh nghiệm, lực cần trọng cao vào kết hình thành cơng việc, tạo động lực để nhân viên làm việc tốt + Có chế độ đãi ngộ thỏa đáng cho nhân viên giỏi có nhiệt tình cống hiến để họ trở thành đầu tàu quan trọng để nâng cao tình thần làm việc nhóm, GVHD: Ths Trương Thị Bích Liên -57- SVTH: Võ Thị Băng Tuyền Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh giải pháp nâng cao hiệu mang lại hiệu cho tồn cơng ty Quan tâm đến việc ổn định sách đời sống tinh thần nhân viên - Về môi trường làm việc: + Quan tâm giải mối bất hòa nội cơng ty ngun nhân làm cho nhân viên nghỉ việc công ty có chia phe phái nội tổ chức làm ảnh hưởng đến hiệu hoạt động cơng ty Vì vậy, cần xây dựng mơi trường làm việc thân thiện hợp tác để nâng cao hiệu làm việc lòng trung thành nhân viên công ty + Ban lãnh đạo nên tạo mối quan hệ thân thiết nhân viên nhằm tạo môi trường lam việc thoải mái + Bên cạnh đó, Cơng ty cần để nhân viên nói lên ý kiến mình, tâm nguyện vọng họ chế độ làm việc, nghi ngơi, hình thức thưởng, phạt, hay sai xót Ban lãnh đạo,… hình thức bỏ phiếu kín khoảng tháng thực lần hình thức bỏ thư kín Qua đó, Cơng ty thu thập thơng tin hữu ích nhằm cải tiến tình hình có biện pháp phát triển Công ty thời gian tới 3.2.4 Tổ chức hoạt động Marketing - Hiện Công ty chưa có phịng Marketing nên cơng việc phận marketing phận phòng kinh doanh thực cơng tác marketing Cơng ty chưa mang tính chuyên nghiệp, thực chưa đạt hiệu không mong muốn - Khi thành lập phận marketing hổ trợ cho Ban Giám Đốc chiến lược kế hoạch kinh doanh, xử lý thông tin biến động thị trường, nhu cầu mặt hàng thị trường, đồng thời tìm kiếm thị trường mới, tăng thị phần thị trường cũ, bên cạnh phận thiết lập chiến lược quảng bá sản phẩm, hình ảnh Cơng ty, nghiên cứu thị trường, tìm hiểu đối thủ cạnh tranh, phân phối hàng hoá… hoạt động tiếp thị phù hợp cho sản phẩm Công ty cách tốt - Không Cơng ty cịn phải trọng đến cơng tác đào tạo nghiệp vụ marketing cho nhân viên bổ sung thêm lực lượng marketing Công ty 3.2.5 Bảo đảm nguồn nguyên liệu cho sản xuất GVHD: Ths Trương Thị Bích Liên -58- SVTH: Võ Thị Băng Tuyền Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh giải pháp nâng cao hiệu - Đảm bảo giá nhập nguyên liệu ổn định cách ký kết hợp đồng giao nguyên liệu từ đầu năm để tránh biến động tăng giá năm - Tăng cường khả dự trữ nguyên liệu cho sản xuất Ngành sản xuất trần dần phổ biến rộng, nên công ty dần chủ động nguồn nguyên liệu cho sản xuất Vì vậy, việc đảm bảo nguyên liệu cho sản xuất quan trọng, nguồn cung ngun liệu thiếu khơng có, ảnh hưởng xấu đến hoạt động sản xuất kinh doanh 3.2.6 Đẩy mạnh nâng cao chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm ln tiêu chí quan trọng hàng đầu khách hàng việc chọn mua sử dụng sản phẩm Khi chất lượng sản phẩm cao, đạt tiêu chuẩn, người tiêu dùng tín nhiệm, từ thương hiệu uy tín cơng ty nâng cao, giúp cho hoạt động sản xuất kinh doanh ngày phát triển Vì vậy, thời gian tới, công ty cần đẩy mạnh nâng cao chất lượng sản phẩm biện pháp sau: - Tiếp tục xây dựng hoàn thiện hệ thống quản lý đảm bảo chất lượng, đầu tư, nâng cấp phòng kiểm tra chất lượng phòng đảm bảo chất lượng - Đầu tư, nâng cấp, bổ sung trang thiết bị, máy móc sản xuất đại, có độ xác cao đảm bảo thành phẩm bị lỗi, có mẫu mã đẹp, đạt tiêu chuẩn - Nguyên vật liệu đầu vào cần kiểm tra cẩn thận trước đưa vào phục vụ hoạt động sản xuất - Xây dựng quy trình, cơng nghệ sản xuất sản phẩm khoa học, sản phẩm đầu đạt tiêu chuẩn chất lượng - Hạn chế sản xuất hàng bị lỗi, kiểm định hàng trước bán, bảo đảm hàng hóa đến tay người tiêu dùng tốt - Nghiên cứu, phát triển sản phẩm mới, thay hàng nhập khẩu, làm tăng tính cạnh tranh tạo sản phẩm chủ lực công ty - Chủ động, hợp tác, ký kết hợp đồng thu mua nguyên liệu từ đối tác cung ứng, đảm bảo nguồn cung cấp nguyên liệu ổn định, khơng có tình trạng khan thiếu ngun vật liệu cho sản xuất 3.2.7 Biện pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn: 3.2.7.1 Đối với vốn cố định GVHD: Ths Trương Thị Bích Liên -59- SVTH: Võ Thị Băng Tuyền Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh giải pháp nâng cao hiệu Cần tạo cấu tài sản hợp lý giúp nâng cao hiệu sử dụng tài sản cố định Trước muốn đầu tư mua sắm loại tài sản cố định cần nên xem xét cơng dụng loại tài sản đó, xem có đáp ứng nhu cầu sử dụng công ty hay không nhằm tránh tình trạng đầu tư lãng phí Định kỳ phải xem xét, đánh giá đánh giá lại tài sản cố định, điều chỉnh kịp thời phù hợp với giá thị trường Đánh giá đánh giá lại tài sản cố định giúp cho nhà quản lý nắm bắt tình hình biến động vốn cơng ty để có giải pháp đắn loại vốn lập kế hoạch khấu hao, lý nhượng bán số tài sản cố định không cần thiết, tài sản sử dụng khơng hiệu góp phần bổ sung nguồn vốn lưu động Thực chế độ bảo dưỡng, sửa chữa thường xuyên, sửa chữa lớn tài sản cố định theo qui định Một mặt đảm bảo cho tài sản cố định trì lực hoạt động bình thường, tránh tình trạng hư hỏng Mặt khác, thông qua việc bảo quản, bảo dưỡng, đầu tư mới, cơng ty có sở để quản lý tốt khoản trích chi phí xây dựng dở dang, tránh tình trạng vốn cố định cơng ty nhiều, hiệu mang lại không cao Áp dụng phương pháp mức trích khấu hao hợp lý, tránh việc trích khấu hao nhiều dẫn đến chi phí cao, trích khấu hao dẫn đến khơng thu hồi vốn hết thời hạn trích khấu hao Cần thực việc lý nhượng bán tài sản cố định hư hỏng, không cần thiết sử dụng khấu hao hết để thu hồi lại vốn tái đầu tư vào tài sản cố định khác đại hơn, đạt công suất cao để phục vụ cho việc mở rộng sản xuất Nếu tài sản cố định sử dụng tốt mà bị hư hỏng nhẹ cơng ty cần xem xét sửa chữa lại để tiết kiệm chi phí mua tài sản cố định mới, hạn chế việc lãng phí vốn Trước áp dụng biện pháp, kỹ thuật mới, đại việc đầu tư mới, cơng ty cần có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán chuyên trách, nâng cao tay nghề cho cơng nhân Nắm rõ tình trạng kỹ thuật tài sản cố định giúp họ quản lý sử dụng tốt hơn, đạt hiệu cao Để giảm bớt lượng vốn ứ động, cơng ty xem xét thuê tài sản sử dụng thời gian ngắn (thay phải vay thêm nợ để mua lại sử dụng GVHD: Ths Trương Thị Bích Liên -60- SVTH: Võ Thị Băng Tuyền Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh giải pháp nâng cao hiệu không hết công suất); cho thuê tài sản chưa cần thiết sử dụng, chí bán tài sản sử dụng không hiệu 3.2.7.2 Đối với vốn lưu động Định kỳ phải kiểm kê, đánh giá lại tồn vật tư, hàng hóa, vốn tiền, khoản phải thu để xác định số vốn lưu động có Trên sở đối chiếu với sổ sách để có hướng điều chỉnh hợp lý Xác định nhu cầu vốn lưu động để cơng ty chủ động tìm nguồn tài trợ Muốn có nguồn vốn ổn định cho hoạt động kinh doanh (vốn lưu động vốn cố định), công ty phải thường xuyên thiết lập mối quan hệ với đơn vị tài chính, ngân hàng, có chiến lược thu hút vốn từ ngân sách nhà nước từ nội Tiền mặt khoản mục quan trọng có ảnh hưởng đến kết hoạt động công ty Nếu dự trữ nhiều lượng tiền mặt làm giảm khả sinh lời đồng vốn, cịn ngược lại dự trữ q ảnh hưởng đến khả toán thời cơng ty Vì vậy, cơng ty cần có sách dự trữ tiền mặt cho hợp lý Để thực điều này, công ty cần xem lại lượng tiền mặt thu chi thời gian qua kết hợp với kế hoạch thu chi cho hoạt động kỳ đơn vị trực thuộc công ty để định mức tồn quỹ hợp lý cho đơn vị Đồng thời, công ty nên lập sổ theo dõi chi tiết luợng thu chi tiền mặt, định kỳ có đối chiếu sổ sách nhằm kiểm soát quản lý chặt chẽ lượng tiền mặt quỹ Cần kiểm tra chặt chẽ tình hình tốn, lên kế hoạch thu hồi công nợ, đôn đốc, nhắc nhở việc thu hồi nợ nhanh tránh tình trạng vốn bị chiếm dụng lâu Sau thu hồi công nợ, phải đưa nhanh vào trình sản xuất kinh doanh nhằm tăng tốc độ luân chuyển vốn lưu động Những vật tư, hàng hóa tồn động lâu ngày phẩm chất không phù hợp với nhu cầu sử dụng, công ty cần chủ động giải Hàng hóa ứ động trước cao nên giảm giá để giảm giá trị lượng hàng hóa này, phần chênh lệch thiếu phải xử lý kịp thời bù đắp góp phần bổ sung nguồn vốn lưu động Các khoản phải thu chiếm tỷ trọng cao cấu vốn lưu động công ty Điều chứng tỏ khách hàng chiếm dụng vốn công ty với số lượng tương đối nhiều, nguyên nhân làm cho cơng ty bị thiếu vốn kinh GVHD: Ths Trương Thị Bích Liên -61- SVTH: Võ Thị Băng Tuyền Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh giải pháp nâng cao hiệu doanh Để khắc phục tình trạng tránh khơng để vốn bị chiếm dụng q lâu cơng ty cần phải tích cực việc thực biện pháp để thu hồi nợ cách nhanh chóng Cụ thể: công ty cần tăng cường chủ động việc thu hồi nợ, thường xuyên đôn đốc, gọi điện nhắc nhở khách hàng nợ gần đến hạn tốn 3.3 kiến nghị Qua q trình thực tập cơng ty em có số kiến nghị tham khảo sau: 3.3.1 Về phía cơng ty - Cơng ty cần phải mở rộng thị trường hoạt động tăng cường công tác marketing để tạo tên tuổi cho - Cơng ty cần đa dạng hóa mặt hàng kinh doanh nhiều hơn, đầu tư vào mặt hàng khác Những mặt hàng chủ lực độc quyền có giá trị gia tăng nhiều cơng ty cần có hướng đầu tư nhiều - Cần tích cực thu hồi nợ ngắn hạn cách thường xuyên nhắc nhở khách hàng, cần có sách hợp lý để đảm bảo thu tiền sớm - Cần có chương trình đào tạo ngắn hạn để giúp cán công nhân viên thường xuyên cập nhật thông tin nghiệp vụ giúp cho công tác đạt hiệu - Sử dụng vốn đầu tư hiệu quả, tránh để thất thoát, lãng phí, phục vụ đắc lực vào sản xuất kinh doanh - Tạo điều kiện thuận lợi để nhân viên cơng ty nâng cao trình độ, kỹ chun mơn - Có sách khen thưởng hợp lý nhằm thúc đẩy tinh thần hăng sai lao động công nhân - Nâng cao hiệu sử dụng vốn Bên cạnh cần mở rộng tăng cường quan hệ với ngân hàng để tăng hạn mức tín dụng để giải kịp thời nguồn vốn công ty cần thiết 3.3.2 Đối với Nhà nước - Xây dựng khuôn khổ pháp lý rõ ràng phù hợp nhằm hỗ trợ cho công ty - Đẩy mạnh công tác xúc tiến thương mại nhằm hỗ trợ cho doanh nghiệp việc tìm hiểu thị trường GVHD: Ths Trương Thị Bích Liên -62- SVTH: Võ Thị Băng Tuyền Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh giải pháp nâng cao hiệu - Các quan tài có ngân hàng cần có sách hỗ trợ cho cơng ty vấn đề tài Trên số kiến nghị đến cơng ty nhằm góp phần để cơng ty đạt hiệu thời gian tới Hy vọng với kiến nghị giúp cho cơng ty phần đường phát triển bền vững KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trường, với xu hội nhập toàn cầu hố, ngày có nhiều cơng ty đời cạnh tranh công ty ngày trở nên liệt Các công ty muốn tồn đứng vững thương trường địi hỏi kinh doanh phải có hiệu hiệu cao tốt Hiệu kinh doanh thước đo trình độ tổ chức, quản lý kinh doanh.Nâng cao hiệu sản xuất, kinh doanh vấn đề “sống còn” doanh nghiệp Hiệu kinh doanh cao, tức lợi nhuận cao Muốn thân công ty phải chủ động sáng tạo, phát huy tối đa mặt mạnh đồng thời khắc phục, hạn chế yếu kém, để tạo môi trường hoạt động có lợi cho Qua q trình phân tích ta thấy tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty có xu hướng phát triển tốt đạt kết đáng phấn khởi Đạt kết nhờ có quan tâm lãnh đạo, đạo, giúp đỡ, ủng hộ kịp thời thường xuyên cấp lãnh đạo, có đồng tâm trí ủng hộ GVHD: Ths Trương Thị Bích Liên -63- SVTH: Võ Thị Băng Tuyền Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh giải pháp nâng cao hiệu cao tồn thể cán cơng nhân viên cơng ty, tập thể đồn kết tâm cao, nắm bắt kịp thời hội kinh doanh đem lại hiệu Bên cạnh sách người lao động thực tốt như: lương, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hộ lao động an toàn, chế độ lao động nữ … Ngồi hàng năm Cơng ty điều có tổ chức khám sứ khỏe định kỳ, tổ chức tham quan nghỉ mát …… Ngồi ban lãnh đạo cơng ty biết chắt chiu, sử dụng đồng vốn giao mình, đồng thời nắm vững nghiệp vụ kế tốn tài phục vụ có hiệu nhiệm vụ chung phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh Về mặt chuyên môn thường xuyên kiểm tra để ln nắm tình hình biến động nguồn vốn, hiệu sử dụng vốn để có biện pháp thích ứng nhằm bảo tồn phát triển vốn Bên cạnh thành tựu đạt cơng ty có hạn chế việc thực tiết kiệm chi phí chưa triệt để ngày có nhiều đối thủ cạnh tranh Nhưng cơng ty có nhiều nỗ lực biện pháp để vượt qua khó khăn giúp cơng ty hoạt động đạt kết tốt Công ty hoạt động ngày phát triển góp phần cho lớn mạnh ngành Mặt khác, hàng năm cơng ty góp phần tạo công ăn việc làm cho hàng trăm lao động địa phương Trong kinh tế thị trường, với xu hội nhập ngày có nhiều cơng ty đời cạnh tranh công ty ngày trở nên gay gắt, liệt Trong mơi trường kinh tế quốc tế địi hỏi nước, công ty cần phải cố gắng nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm mình, đặc biệt phải tận dụng phát huy mạnh vốn có cơng ty Mặc dù cịn khó khăn hạn chế định, với thành tựu đạt năm qua công ty bước hòa nhập vào phát triển chung đất nước, bước khẳng định Việc đạt kết khả quan thời gian qua, đạo đắn Ban Giám Đốc với làm việc động, sáng tạo cán cơng nhân viên cịn có tác động điều kiện khách quan thuận lợi cho phát triển cơng ty Đó nhân tố ảnh hưởng lớn đến bước thành công công ty, khẳng định vị khả cơng ty thị trường GVHD: Ths Trương Thị Bích Liên -64- SVTH: Võ Thị Băng Tuyền Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh giải pháp nâng cao hiệu TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình quản trị tài Ths Trương Đơng Lộc, Ths Nguyễn Văn Ngân, Nguyễn Thị Lương, Trương Thị Bích Liên - Giảng viên khoa kinh tếQTKD, trường Đại học Cần Thơ Phân tích hoạt động kinh doanh - Nhà xuất thống kê năm 2008 – Giảng Viên Đại Học Quốc Gia TP Hồ Chí Minh Chế độ kế tốn doanh nghiệp – Bộ Tài Chính – Nhà Xuất Bản Giao Thông Vận Tải Giáo trình kiểm tốn - NXB thống kê năm 2004 trường Đại học kinh tế TP.HCM Các trang web: www.webketoan.vn, www.tapchithuongmai.vn GVHD: Ths Trương Thị Bích Liên -65- SVTH: Võ Thị Băng Tuyền Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh giải pháp nâng cao hiệu GVHD: Ths Trương Thị Bích Liên -66- SVTH: Võ Thị Băng Tuyền ... Thị Băng Tuyền Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh giải pháp nâng cao hiệu 2.2 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh công TNHH Minh Thành 2.2.1 Phân tích kết hoạt động kinh doanh công ty qua năm 2009,... Băng Tuyền Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh giải pháp nâng cao hiệu CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH  1.1 Khái quát chung phân tích hoạt động kinh doanh 1.1.1... Tuyền Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh giải pháp nâng cao hiệu MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 2.1 Mục tiêu chung Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH Minh Thành để đánh giá thực trạng hoạt động