LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan cơng trình nghiên cứu thân tác giả Các kết nghiên cứu kết luận luận văn trung thực, không chép từ nguồn hình thức nào.Việc tham khảo nguồn tài liệu (nếu có) thực trích dẫn ghi nguồn tài liệu tham khảo quy định Tác giả luận văn LÊ ANH VŨ i LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập làm luận văn tốt nghiệp cao học, giúp đỡ thầy, cô giáo trường Đại học Thủy Lợi, đặc biệt PGS.TS Nguyễn Trọng Tư, nhà quản lý, bạn bè, đồng nghiệp nỗ lực thân Đến nay, tác giả hoàn thành luận văn thạc sỹ với đề tài luận văn: “Một số biện pháp quản lý nâng cao chất lượng thiết kế Công ty cổ phần tư vấn XDNN&PTNT Phú Thọ” chuyên ngành Quản lý xây dựng Các kết đạt đóng góp nhỏ mặt khoa học thực tiễn việc quản lý nhằm nâng cao chất lượng thiết kế CTXD công ty cổ phần tư vấn XDNN&PTNT Phú Thọ Tuy nhiên, khuôn khổ luận văn, điều kiện thời gian trình độ có hạn nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót Tác giả mong nhận lời bảo góp ý thầy, cô giáo đồng nghiệp Tác giả bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Nguyễn Trọng Tư hướng dẫn, bảo tận tình cung cấp kiến thức khoa học cần thiết trình thực luận văn Xin chân thành cảm ơn thầy, cô giáo thuộc Bộ môn Công nghệ Quản lý xây dựng - khoa Cơng trình thầy, cô giáo thuộc Bộ môn khoa Kinh tế Quản lý, phòng Đào tạo Đại học Sau Đại học trường Đại học Thủy Lợi tạo điều kiện thuận lợi cho tác giả hoàn thành tốt luận văn thạc sĩ Tác giả chân thành cảm ơn thầy, cô giáo công tác thư viện Trường Đại học Thủy Lợi, Phó Giáo sư, Tiến sỹ, kỹ sư cán công tác Công ty cổ phần tư vấn XDNN&PTNT Phú Thọ, tạo điều kiện cung cấp tài liệu liên quan giúp đỡ tác giả hoàn thành luận văn Việt Trì, ngày…tháng….năm 2016 Tác giả luận văn LÊ ANH VŨ ii MỤC LỤC DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ v DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vii MỞ ĐẦU CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG & QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CTXD 1.1 Cơng trình xây dựng 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Đặc điểm cơng trình xây dựng 1.1.3 Chất lượng cơng trình xây dựng 1.1.4 Ý nghĩa việc quản lý chất lượng cơng trình xây dựng 1.2 Quản lý chất lượng quản lý chất lượng hồ sơ thiết kế CTXD .6 1.2.1 Khái niệm quản lý chất lượng 1.2.2 Quản lý chất lượng hồ sơ thiết kế cơng trình xây dựng .7 1.2.3 Giới thiệu số hệ thống quản lý chất lượng 1.3 Những thành tựu cố liên quan đến chất lượng công trình lĩnh vực xây dựng thủy lợi 12 1.3.1 Những thành tựu lĩnh vực xây dựng thủy lợi 12 1.3.2 Những cố liên quan đến chất lượng cơng trình 15 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG HỒ SƠ THIẾT KẾ CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG .18 2.1 Hồ sơ thiết kế cơng trình xây dựng 18 2.1.1 Khái niệm 18 2.1.2 Chất lượng hồ sơ thiết kế CTXD 18 2.1.3 Các thông tư, nghị định, tiêu chuẩn áp dụng hồ sơ thiết kế cơng trình thủy lợi 19 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hồ sơ thiết kế cơng trình xây dựng 22 2.2.1 Vai trò nguồn nhân lực thiết kế CTXD 22 2.2.2 Vai trị vật tư, máy móc, thiết bị 23 2.2.3 Quy trình thiết kế quy trình kiểm sốt hồ sơ thiết kế 24 iii 2.3 Công tác quản lý chất lượng thiết kế cơng trình xây dựng Việt Nam 25 2.4 Công tác quản lý chất lượng thiết kế CTXD công ty cổ phần tư vấn XDNN&PTNT Phú Thọ 28 2.4.1 Giới thiệu công ty cổ phần tư vấn XDNN&PTNT Phú Thọ .28 2.4.2 Quy trình tư vấn thiết kế cơng ty 36 2.4.3 Quy trình kiểm sốt chất lượng hồ sơ thiết kế công ty 37 CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ BIỆN PHÁP QUẢN LÝ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THIẾT KẾ CTXD TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XDNN&PTNT PHÚ THỌ 41 3.1 Đánh giá công tác quản lý chất lượng thiết kế CTXD công ty cổ phần tư vấn XDNN&PTNT Phú Thọ 41 3.1.1 Những thuận lợi công tác thiết kế CTXD: 41 3.1.2 Những khó khăn tồn công tác thiết kế CTXD: .41 3.2 Đề xuất số biện pháp quản lý nâng cao chất lượng thiết kế công ty cổ phần tư vấn XDNN&PTNT Phú Thọ 43 3.2.1 Xây dựng quy trình thiết kế kiểm sốt quy trình thiết kế 43 3.2.2 Biện pháp nâng cao chất lượng nguồn nguồn lực 54 3.2.3 Biện pháp nâng cao chất lượng khảo sát cơng trình 72 3.2.4 Thành lập phận kiểm tra chất lượng sản phẩm (KCS) 73 3.2.5 Xây dựng quy trình trao đổi thơng tin 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO .81 PHỤ LỤC 82 iv DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ Hình 1.1: Mơ hình quản lý chất lượng tồn diện TQM ………………………….….….9 Hình 1:2 Các đặc điểm TQM……………………………………………… ……10 Hình 1.3: Hồ chứa nước cửa Đạt- tỉnh Thanh Hóa …………………………… … 13 Hình 1.4: Nhà máy thủy điện Sơn La Sở- TP Hà ……………………………………… …14 Hình 1.5: Trạm bơm Yên Nội……………………………………… ….15 Hình 1.6 : Thủy điện Ia Krel bị vỡ……………………………………………… ….15 Hình 1.7: Thủy điện Đăk Me bị vỡ …………………………………………….… 16 Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức cơng ty cổ phần tư vấn XDNN&PTNT Phú Thọ…….…35 Hình 2.2 Sơ đồ quy trình kiểm sốt chất lượng sản phẩm cơng ty …………… .38 Hình 3.1 Sơ đồ minh họa quy trình thiết kế………………………………………… 49 Hình 3.2 Cơ cấu tổ chức phịng KCS…………………………………………… 75 Hình 3.3 Sơ đồ tổ chức công KCS……………………… 75 v ty thành lập phòng DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 :Một số tiêu chuẩn ngành thủy lợi hành ……………………….19- 2021 Bảng 2.2 Các văn hướng dẫn Luật XD 2014 (50/2014/QH13) ……….…… 21- 22 Bảng 2.3: Nguồn nhân lực cơng ty tính đến năm 2016…………………………….32 Bảng 2.4: Máy móc phục vụ cơng việc cơng ty trang bị tính đến năm 2016……… 34 Bảng 3.1: Phân loại tài liệu đầu vào………………………………………………… 43 Bảng 3.2: Bảng kế hoạch thiết kế………………………………………………… …51 Bảng 3.3 Dự kiến nhân giai đoạn quý II, quý III năm 2016…………………… 54 Bảng 3.4 Kế hoạch tuyển dụng năm 2017 công ty cổ phần tư vấn XDNN&PTNT Phú Thọ…………………………………………………………………………… 56 Bảng 3.5 Kế hoạch mua sắm trang 2017………………70 vi thiết bị, phần mềm năm Bảng 3.6: Thiết bị văn phòng phẩm cần 2017………………………… 71 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT -CBNV: Cán nhân viên -CLCT: Chất lượng cơng trình -CTXD: Cơng trình xây dựng -CNCT: Chủ nhiệm cơng trình -CNCN: Chủ nhiệm chuyên ngành -CTTK: Chủ trì thiết kế -CTKT: Chủ trì kỹ thuật -HĐKP: Hành động khắc phục -HĐPN: Hành động phịng ngừa -KPH: Khơng phù hợp vii mua sắm năm -QLCL: Quản lý chất lượng -TKCT: Thiết kế cơng trình -TCVN: Tiêu chuẩn Việt Nam -TCN: Tiêu chuẩn ngành -TKV: Thiết kế viên viii MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Xây dựng nói chung, ngành xây dựng nói riêng giữ vai trị quan trọng kinh tế quốc dân, lĩnh vực sản xuất vật chất lớn kinh tế quốc dân Sản phầm xây dựng kết tinh thành khoa học, kỹ thuật, công nghệ kinh tế nhiều ngành thời kỳ định Sản phẩm xây dựng có tính chất liên ngành lực lượng tham gia chủ yếu gồm chủ đầu tư, nhà thầu xây lắp, nhà thầu thiết kế, đơn vị cung ứng v v Một sản phẩm xây dựng hoàn thiện trải qua nhiều giai đoạn từ khâu khảo sát, thiết kế, thi công bàn giao đưa vào sử dụng Trong cơng tác thiết kế khâu quan trọng hàng đầu hoạt động đầu tư xây dựng Nó có vai trị chủ yếu định đến hiệu kinh tế – xã hội dự án đầu tư Cùng với phát triển lĩnh vực xây dựng, công ty tư vấn thiết kế nước nói chung tỉnh Phú Thọ nói riêng ngày gia tăng số lượng chất lượng Việc cạnh tranh thị trường lĩnh vực tư vấn thiết kế ngày khó khăn Do vấn đề nâng cao chất lượng hồ sơ thiết kế công trình xây dựng nhằm tăng sức cạnh tranh yếu tố định đến tồn phát triển Công ty cổ phần tư vấn XDNN&PTNT Phú Thọ Xuất phát từ vấn đề cấp thiết trên, tác giả luận văn chọn đề tài: “Một số biện pháp quản lý nâng cao chất lượng thiết kế Công ty cổ phần tư vấn XDNN&PTNT Phú Thọ” Mục đích đề tài Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động tư vấn thiết kế công ty cổ phần tư vấn XDNN&PTNT Phú Thọ Đưa số giải pháp quản lý kỹ thuật để nâng cao chất lượng hồ sơ thiết kế công trình xây dựng cơng ty cổ phần tư vấn XDNN&PTNT Phú Thọ thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Chất lượng hồ sơ thiết kế cơng trình xây dựng Công ty cổ phần tư vấn XDNN&PTNT Phú Thọ 3.2 Phạm vị nghiên cứu Phạm vi thời gian: Số liệu lấy từ năm 2016-2018 Phạm vi không gian: Đề tài nghiên cứu công ty cổ phần tư vấn XDNN&PTNT Phú Thọ, địa bàn hoạt động công ty Phạm vi nội dung: Tình hình cơng tác quản lý chất lượng xây dựng Việt Nam, yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng thiết kế hồ sơ thiết kế cơng trình Một số biện pháp quản lý nâng cao chất lượng hồ sơ thiết cơng trình xây dựng Công ty cổ phần tư vấn XDNN&PTNT Phú Thọ giai đoạn 2016-2018 Cách tiếp cận phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu tổng quan; Phương pháp thu thập phân tích tài liệu; Phương pháp áp dụng tiêu chuẩn chất lượng; Phương pháp kế thừa kết tổng kết, nghiên cứu Ý nghĩa khoa học ý nghĩa thực tiễn đề tài 5.1 Ý nghĩa khoa học Tận dụng máy móc, trang thiết bị hợp lý, điều chuyển linh hoạt để giảm bớt chi phí mua Cập nhật nhanh thơng tin tình hình phát triển khoa học công nghệ tư vấn xây dựng nước nước ngoài, cung cấp kịp thời cho cán nhân viên cơng ty Vì chế thị trường cho thấy đơn vị nắm bắt thông tin sớm hơn, nhiều có nhiều hội thắng lợi Tăng cường kinh phí cho hoạt động nghiên cứu Khuyến khích nhân viên tìm tịi, nghiên cứu biện pháp cải thiện suất, khắc phục khó khăn thiết kế Bảng 3.5 Kế hoạch mua sắm trang thiết bị, phần mềm năm 2017 STT Tên thiết bị, phần mềm Số lượng Ghi Phần mềm Road Plan 01 Thiết kế đường Khóa dự tốn G8 trọn đời 01 Phịng dự tốn Diệt virus BKAV 03 Trang bị cho máy Máy photocopy Ricoh Aficio 2051 01 Phô tô tài liệu Máy định vị GPS Garmin GPSMAP 64 01 Phục vụ trắc địa • Chất lượng nơi làm việc Đối với Công ty, Doanh nghiệp dù nhà nước hay tư nhân dù doanh nghiệp lớn hay nhỏ văn phòng làm việc yếu tố bắt buộc mà từ dự án đời, sản phẩm hình thành thiết kế, ý tưởng nảy sinh Vì văn phịng làm việc giống khởi nguồn cho mục đích Chính lẽ phịng làm việc thiết kế khoa học, hợp lý tạo không gian lý tưởng, thoải mái, giúp nhà lãnh đạo nhân viên có thoải mái, say mê cơng việc nhờ đưa định sáng suốt tiến đến thành công Hiện văn phịng làm việc cơng ty cổ phần tư vấn XDNN&PTNT Phú Thọ có dấu hiệu xuống cấp xây dựng từ lâu Sơ đồ bố trí phịng làm việc khơng phù hợp với xu hướng Các phịng cách xa khơng tiện cho việc 71 trao đổi thông tin, công việc Không gian làm việc giàn trải cần số lượng trang thiết bị nhiều hơn, hệ thống chiếu sáng, hệ thống điều hịa, máy móc v v Trang thiết bị văn phòng làm việc như: bàn làm việc, hệ thống ánh sáng, điều hòa nhiệt độ, ảnh hưởng trực tiếp đến môi trường làm việc CBNV Các dụng cụ văn phòng, tủ hồ sơ giúp cho việc quản lý, xếp công việc thuận lợi Hơn trụ sở làm việc mặt công ty, khang trang, tiện nghi cần thiết Lên danh sách vật dụng, thiết bị cần phải nâng cấp, mua Một môi trường làm việc tốt, tiện nghi giúp tăng suất lao động, chất lượng sản phẩm mà lao động trí óc sản phẩm hồ sơ thiết kế Bảng 3.6: Thiết bị văn phòng phẩm cần mua sắm năm 2017 STT Tên dụng cụ, trang bị Số lượng Ghi Bàn làm việc gỗ ép Xuân Hòa 03 Phòng TK Ghế xoay văn phòng Xuân Hòa 05 Phòng TK+ KS Tủ hồ sơ 02 Phòng TK+ KS Điều hòa 9000 BTU 01 Phòng thiết kế Máy in Canon 2900 02 Phòng TK+KS 3.2.3 Biện pháp nâng cao chất lượng khảo sát cơng trình Khảo sát cho xây dựng nói chung cơng việc mở đầu chủ yếu cho việc xây dựng loại cơng trình nhằm mục đích: Đánh giá mức độ thích hợp tổng qt địa điểm, địa hình mơi trường đất đá cơng trình dự kiến xây dựng Cho phép lập dự toán hợp lý tiết kiệm, vạch phương án xây dựng tốt nhất, thấy trước dự báo khó khăn trở ngại phát sinh q trình thi cơng điều kiện địa chất cơng trình điều kiện địa chất thủy văn không thuận lợi (nếu có) Khảo sát xây dựng gồm có khảo sát địa hình, khảo sát địa chất cơng trình, khảo sát địa chất thủy văn, khảo sát trạng cơng trình công việc khảo sát khác phục vụ cho hoạt động xây dựng để nâng cao chất lượng cơng trình 72 Phương pháp khảo sát địa hình đa dạng, bao gồm phương pháp như: ảnh vệ tinh, ảnh hàng không, quét láser mặt đất, đo vẽ mặt đất máy đo đạc Các máy móc phục vụ cho công tác khảo sát thường đắt tiền, độ xác cao vận hành phức tạp Để nâng cao chất lượng khảo sát xây dựng công ty cần có biện pháp thích hợp: Cán chun mơn khảo sát phải xem xét tồn diện mặt kỹ thuật, kinh tế - tài chính, bảo vệ mơi trường, an ninh quốc phòng, ý đến khả cải tạo mở rộng sau này, đưa nhiều phương án để lựa chọn: Vị trí tuyến, hướng tuyến quy mơ kỹ thuật cơng trình Nâng cao lực chun mơn, tính tự giác, tinh thần trách nhiệm công việc cán nhân viên làm cơng tác khảo sát Đầu tư, nâng cấp máy móc, phần mềm, thiết bị đại đáp ứng yêu cầu công việc cho đội khảo sát địa chất, địa hình Đào tạo cán khảo sát có chun mơn nghiệp vụ cao, cử học lớp hướng dẫn sử dụng máy móc, phầm mềm phục vụ cơng tác trắc đạt Tổ chức phân công đội ngũ làm công tác khảo sát trường, công tác nội nghiệp hợp lý 3.2.4 Thành lập phận kiểm tra chất lượng sản phẩm (KCS) 3.2.4.1 Vai trò phận KCS Việc kiểm tra đánh giá chất lượng hồ sơ thiết kế chức chức quản lý Nó cầu nối người quản lý cán điều hành Công tác kiểm tra chất lượng sản phẩm có vai trị quan trọng sản xuất Làm tốt công tác kiểm tra chất lượng giảm nhiều phiền phức chất lượng hồ sơ thiết kế không đảm bảo như: chậm trễ tiến độ cơng việc phải sửa chữa, bổ sung thiết kế; chất lượng hồ sơ thiết kế 73 3.2.4.2 Nhiệm vụ phòng KCS Tiếp nhận thông tin dự án, tiến hành lập kế hoạch tổ chức kiểm soát chất lượng hồ sơ thiết kế; Lập kế hoạch, hướng dẫn, đạo, tổ chức thực hiện, kiểm sốt đánh giá q trình hoạt động kiểm tra chất lượng tồn cơng ty, bao gồm: việc lập kế hoạch tổng thể kế hoạch chi tiết kiểm soát chất lượng dự án; tổ chức kiểm soát, thống kê, đo lường, phân tích đánh giá chất lượng dự án; Thống kê kiểm soát đầu vào hệ thống tiêu chuẩn dự án; Chủ trì kiểm sốt, thống kê, phân tích yếu tố khơng phù hợp; kịp thời đạo phận khắc phục áp dụng hành động phòng ngừa/cải tiến; Thống kê, cập nhật yêu cầu chủ đầu tư sản phẩm phối hợp với phận đạo giải vướng mắc phát sinh q trình kiểm sốt chất lượng sản phẩm đầu phạm vi chức năng, nhiệm vụ Phòng; Tham gia vào trình hoạt động sau: trình hoạch định việc lập hồ sơ thiết kế; trình hoạch định cung cấp nguồn lực thực dự án; q trình xử lý yếu tố khơng phù hợp; trình đào tạo, huấn luyện đội ngũ cán kiểm sốt chất lượng; q trình đo lường thỏa mãn khách hàng; Hàng năm tham gia xây dựng mục tiêu chất lượng Công ty tổ chức thực hiện, kiểm soát, đánh giá kết thực mục tiêu chất lượng phạm vi chức năng, nhiệm vụ quyền hạn Phịng theo phân cơng Giám đốc Cơng ty; Chủ trì soạn thảo trình Giám đốc Cơng ty phê duyệt văn tài liệu quản lý nội phạm vị chức năng, nhiệm vụ giao 3.2.4.3 Quyền hạn phòng KCS Quản lý, sử dụng tài sản, nhân nguồn lực khác Công ty giao để thực nhiệm vụ kiểm soát chất lượng hồ sơ thiết kế Kiến nghị với Giám đốc Công ty biện pháp xử lý phận vi phạm quy định Công ty lĩnh vực thuộc phạm vi chức quản lý Phòng; 74 Yêu cầu Thủ trưởng đơn vị cung cấp đầy đủ, kịp thời thông tin cần thiết liên quan đến việc thực chức năng, nhiệm vụ Phịng; Tham gia đóng góp ý kiến xây dựng quy chế, quy định Cơng ty có liên quan đến lĩnh vực quản lý Phòng; Đề xuất việc đào tạo tham gia vào trình đào tạo đội ngũ cán kiểm soát chất lượng; Tham gia vào trình đánh giá chất lượng nội trình xem xét Lãnh đạo hệ thống quản lý chất lượng Công ty áp dụng 3.2.4.4 Cơ cấu tổ chức chế độ làm việc phịng KCS Phịng KCS gồm có Lãnh đạo phịng chuyên viên, nhân viên Phòng KCS hoạt động theo chế độ Thủ trưởng, chịu đạo trực tiếp Giám đốc Công ty Trong hoạt động mình, Phịng KCS tn thủ Điều lệ Cơng ty, Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn Phòng KCS; quy định khác Nhà nước Công ty; đồng thời phối hợp với Phịng chun mơn nghiệp vụ thực chủ trương, chương trình, kế hoạch hàng năm chiến lược dài hạn Công ty Phạm vi giải công việc mối quan hệ cơng tác Phịng KCS với đơn vị trực thuộc công ty thực theo quy chế làm việc hành công ty Hình 3.2 Cơ cấu tổ chức phịng KCS 75 TRƯỞNG PHÒNG KCS KS Đặng Văn Thành CHUYÊN VIÊN KS Trần Bá Toàn CHUYÊN VIÊN CHUYÊN VIÊN KS Vũ Việt Vương KS Nguyễn Việt Hưng Hình 3.3 Sơ đồ tổ chức công ty thành lập phịng KCS ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐƠNG HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN GIÁM ĐỐC PHÒNG PHÒNG PHÒNG PHÒNG PHÒNG KHẢO KCS THIẾT KẾ HÀNH KẾ TỐN CHÍNH SÁT 3.2.5 Xây dựng quy trình trao đổi thơng tin Thực chất hoạt động quản lý doanh nghiệp hoạt động định Sẽ định khơng có thơng tin, độ tin cậy định thấp thiếu thơng tin Vì lẽ nên tổ chức hệ thống thơng tin doanh nghiệp nội dung quan trọng công tác tổ chức doanh nghiệp nói chung tổ chức máy quản lý doanh nghiệp nói riêng 76 3.2.5.1 Trao đổi thông tin nội Xây dựng hệ thống trao đổi thông tin nội công ty nhằm đảm bảo trình nhận, xử lý, trao đổi thông tin nội chuẩn xác, kịp thời giải cách hiệu Trong công tác thiết kế cơng trình xây dựng, thơng tin đóng vai trị vơ quan trọng, nguồn thơng tin ảnh hưởng trực tiếp đến hồ sơ thiết kế Các số liệu, thơng tin phịng ban cần trao đổi cách nhanh chóng, xác dễ tiếp nhận Khi có thay đổi, cập nhật số liệu khảo sát, địa chất, thủy văn dẫn đến phương án thiết kế, dự tốn thay đổi theo Do luồng thơng tin phịng, ban cơng ty nhanh chóng, xác tốt Việc chậm trễ, sai sót ảnh hưởng đến tiến độ thực dự án, chất lượng hồ sơ thiết kế Cán nhân viên công ty cần ý thức tầm quan trọng việc cung cấp tiếp nhận thông tin Mọi thay đổi, thông tin liên quan đến công việc cần thông báo kịp thời đến nơi tiếp nhận Với đặc trưng công việc thiết kế, thông tin dạng số liệu, biểu đồ, văn bản, dạng mã hóa Nơi phát hành thơng tin tiếp nhận thông tin cần thống mẫu, định dạng thông tin để dễ dàng sử dụng xử lý VD: phiên word, excel, auto cad sử dụng; mẫu bảng tính; tệp số liệu v…v 3.2.5.2 Thu thập thơng tin bên ngồi Như đề cập trên, thơng tin có ý nghĩa quan trọng với cơng ty nói chung với cơng tác thiết kế nói riêng Các thơng tin từ phía khách hàng, chủ đầu tư dạng công văn, email hay dạng khác phải lưu trữ, phân loại Giám đốc, chủ nhiệm cơng trình người tiếp nhận xử lý thơng tin Nguồn thơng tin cần xem xét, đánh giá cẩn thận để đưa biện pháp, hành động kịp thời xác Hồ sơ thiết kế phải tuân theo tiêu chuẩn, nghị định, thông tư nhà nước, quan chức Cán nhân viên cần thường xuyên theo dõi, cập nhật để áp dụng vào công việc chuyên môn 77 Việt Nam q trình thực cơng nghiệp hóa, đại hố, cơng trình xây dựng diễn khắp nơi, doanh nghiệp có nhiều hội để tham gia vào hoạt động xây dựng Tuy nhiên, thực tế cho thấy, nhiều doanh nghiệp xây dựng khơng có phận chun trách đấu thầu nên chưa nắm bắt hết thông tin, quy định lĩnh vực Do công ty cổ phần tư vấn XDNN&PTNT cần thành lập phận chuyên trách đấu thầu, tổ hay nhóm chuyên trách Cùng với việc cập nhật quy định đấu thầu, thu thập thơng tin gói thầu nhiệm vụ phận chuyên trách đấu thầu Tuy nhiên để thực tốt việc này, phận chuyên trách cần có liên kết chặt chẽ với quan nhà nước quản lý đấu thầu chủ đầu tư Ngoài việc nắm bắt quy định pháp luật, lĩnh vực xây dựng điều quan trọng phải nắm bắt quy hoạch xây dựng cụ thể khu vực, địa phương giai đoạn Thu thập thông tin dự án, nguồn vốn thực dự án này, thông qua kênh thông tin như: báo, đài, trang web đầu tư, đấu thầu Thông tin từ kênh tạo chủ động cần thiết để cơng ty tham gia vào công tác đấu thầu dự án Cập nhật thơng tin gói thầu từ điều chỉnh hồ sơ dự thầu phù hợp với đề chủ đầu tư Có thể thấy thơng tin yếu tố vô quan trọng với hoạt động cơng ty nói chung chất lượng hồ sơ thiết kế nói riêng Ý thức việc đó, cơng ty cổ phần tư vấn XDNN&PTNT Phú Thọ cần có hành động chiến lược để hoàn thành nhiệm vụ KẾT LUẬN CHƯƠNG Trên sở đánh giá thực trạng quản lý chất lượng thiết kế cơng trình xây dựng Công ty cổ phần tư vấn XDNN&PTNT Phú Thọ Căn vào đặc điểm tình hình nhu cầu công việc giai đoạn tới, xác định mục tiêu, chiến lược cơng ty để từ tiến hành phân tích lựa chọn đưa giải pháp quan lý nâng cao chất lượng thiết kế Công ty cổ phần tư vấn xây dựng NN&PTNT Phú Thọ Qua việc áp dụng quy trình kiểm sốt chất lượng hồ sơ thiết kế CTXD giải pháp nâng cao chất 78 lượng nguồn nhân lực, vật lực số giải pháp khác, từ tạo tiền đề vững để nâng cao kiểm soát chất lượng hồ sơ thiết kế cơng ty thời gian tới Qua tạo niềm tin vững khách hàng chủ đầu tư cũ với Cơng ty, đồng thời có hội tiếp cận với khách hàng chủ đầu tư lớn tương lai KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN Thời kỳ kinh tế thị trường cạnh tranh doanh nghiệp liệt, lĩnh vực tư vấn thiết kế xây dựng cơng trình khơng ngoại lệ Việc xây dựng đưa giải pháp quản lý nhằm nâng cao chất lượng hồ sơ thiết kế hướng chiến lược phát triển công ty 79 Xây dựng quy trình kiểm sốt chất lượng thiết kế dựa yếu tố trọng tâm bền vững tận dụng hội hạn chế rủi ro, chi phí thiết kế mức thấp tạo lợi cạnh tranh so với đơn vị tư vấn khác Qua cơng ty giữ vững uy tín, mở rộng quy mơ thị trường Trong luận văn nghiên cứu học viên đưa thực trạng công tác quản lý chất lượng thiết kế CTXD Công ty cổ phần tư vấn XDNN&PTNT Phú Thọ, đánh giá mặt tích cực tồn Từ đưa biện pháp quản lý nhằm nâng cao chất lượng thiết kế Có trình bày đánh giá cách rõ nét giải pháp đưa ra, quy trình nội dung cụ thể giải pháp KIẾN NGHỊ Kiến nghị nhà nước Các cấp, ngành, quan có chức quản lý nhà nước xây dựng, Sở quản lý cơng trình xây dựng chun nghành phải tích cực tuyên truyền, phổ biến văn quy phạm pháp luật đến chủ thể tham gia đầu tư xây dựng cơng trình; hướng dẫn quy trình quản lý chất lượng lập dự án, khảo sát, thiết kế cho chủ đầu tư, ban quản lý dự án tổ chức cá nhân liên quan tham khảo áp dụng Chủ đầu tư, Ban quản lý dự án cần thực đúng, đầy đủ quyền nghĩa vụ việc thực quản lý dự án đầu tư xây dựng Tổ chức quản lý dự án đầu tư xây dựng đảm bảo yêu cầu tiến độ, chất lượng, chi phí, an tồn bảo vệ mơi trường xây dựng Cần nêu cao vai trò trách nhiệm, quản lý chặt chẽ từ khâu lập dự án, khảo sát thiết kế, nghiệm thu bàn giao đưa cơng trình vào sử dụng Lựa chọn nhà thầu tư vấn, nhà thầu thi cơng xây lắp có đủ lực theo quy định (thiết bị, máy móc, nhân sự, số năm kinh nghiệm, sản phẩm loại thực hiện) ngồi phải có kinh nghiệm, uy tín, có trách nhiệm Chỉ khởi cơng có đủ điều kiện theo quy định Luật Xây dựng Kiến nghị quan Việc xây dựng quy trình quản lý chất lượng thiết kế thay việc làm cần thiết đắn quan Trước mắt, cần tiến hành công tác quản lý chất lượng thiết kế cơng trình tất khâu, giai đoạn suốt trình thiết kế 80 Q trình quản lý khơng dừng lại việc quản lý cuối khâu giai đoạn mà phải thực cách liên tục, thông suốt, nghĩa quán triệt nguyên tắc làm từ đầu Đẩy mạnh phát triển công nghệ đầu tư trang thiết bị đại, phần mềm chuyên ngành có ý nghĩa chiến lược Các loại cơng trình giai đoạn đa dạng có yêu cầu cao nhiều mặt việc sử dụng tiến KHKT vào thiết kế cần thiết, đẩy nhanh tiến độ đảm bảo xác khâu tính tốn Có sách đãi ngộ để giữ chân CBNV, kỹ sư có trình độ cao cơng ty thu hút người có tài quan Đồng thời tổ chức lớp đào tạo định kỳ cử cán học tập nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ Hướng nghiên cứu Sau nghiên cứu áp dụng quy trình quản lý chất lượng vào công tác quản lý chất lượng thiết kế công ty theo tình hình cụ thể nhận thức cán nhân viên chất lượng để điều chỉnh nội dung quy trình cho phù hợp Nghiên cứu áp dụng phương thức quản lý chất lượng tiên tiến khác như: áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2015- hệ thống quản lý chất lượng yêu cầu; ISO 9004:2009- quản lý tổ chức để thành công bền vững; ISO 19011: 2011- hướng dẫn đánh giá hệ thống quản lý TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Công ty cổ phần tư vấn XDNN&PTNT Phú Thọ “Hồ sơ lực năm 2015” [2] Chính phủ (2015) “ Nghị định số 46/2015/NĐ-CP ngày 12/5/2013 Chính phủ Quản lý chất lượng bảo trì cơng trình xây dựng” 81 [3] Hà Quang, (2011) “Hồ chứa nước Cửa Đạt : Cơng trình hôm mai sau”, http://www.tlu.edu.vn/tabid/98/catid/342/item/3139/ho-chua-nuoc-cuadat-cong-trinh-cua-hom-nay-va-mai-sau.aspx [4] Hồng Sơn- Ngọc Linh, (2013) “Trời không mưa, đập thủy điện vỡ”, http://nld.com.vn/thoi-su-trong-nuoc/troi-khong-mua dap-thuy-dien-van-vo20130612064545304.htm [5] Lan Hương, (2010) “Gắn biển CT kỷ niệm 1000 năm TL cho Trạm bơm Yên Sở giai đoạn II”, http://hanoimoi.com.vn/tintuc/1000_nam_thang_long/378473/gan-bien-ct-ky-niem-1000-nam-tl-cho-trambom-yen-so-giai-doan-ii [6] Mỵ Duy Thành (2013) Bài giảng mơn học “Chất lượng cơng trình” Đại học Thủy Lợi [7] PECC1, (2016) “Thủy điện Sơn La”, http://www.pecc1.com.vn/Thuy-d ien_33/Thuy-dien-Son-La_219.aspx [8] Quốc hội (2013) “Luật xây dựng số 50/2014/QH13 ngày 18/6/2014 nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam” [9] Trần Đình Cửu (2013) http://trandinhcuu.com/training/tqm-he-thong-quan-lychat-luong-toan-dien/ [10] Trần Hiếu, (2012) “Chủ đầu tư thủy điện Đăk Me 3: Đập đổ sập kỹ thuật thi công” http://thanhnien.vn/thoi-su/chu-dau-tu-thuy-dien-dak-mek-3-dap-do-sapdo-ky-thuat-thi-cong-479100.html PHỤ LỤC PHỤ LỤC I: MẪU KIỂM SOÁT TÀI LIỆU DO KHÁCH HÀNG CUNG CẤP Thông tin khách hàng, chủ đầu tư cung cấp STT Quyết định đầu Các yêu cầu nhiệm vụ Tài liệu Kinh tế- Quy mô công tư T.kế xã hội 82 trình … PHỤ LỤC II: KẾ HOẠCH THỰC HIỆN CỦA DỰ ÁN ĐẦU TƯ STT Nội dung đề cương tổng quát Nội dung nhiệm vụ thiết kế Sắp xếp đạo Thảo luận tóm tắt ban đầu Thảo luận nội Khảo sát trường Lập đội thiết kế Chuẩn bị kế hoạch chất lượng Kế hoạch tài Ghi … PHỤ LỤC III: PHIẾU KIỂM TRA GIÁM ĐỊNH THIẾT KẾ Mã hiệu: QT-ISO CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XDNN&PTNT PHÚ THỌ QUY TRÌNH KIỂM TRA GIAM ĐỊNH 83 Lần ban hành: … Trang / Trách nhiệm Soạn thảo Kiểm tra Giám định Phê duyệt Họ tên Chữ ký Chức vụ Ngày ban hành: / /2016 PHIẾU YÊU CẦU SỬA ĐỔI Ngày Nội dung sửa đổi Ghi PHỤ LỤC IV: BÁO CÁO NỘI DUNG THẢO LUẬN CỦA HỘI ĐỒNG THIẾT KẾ Dự án, cơng trình thảo luận: Ngày thảo luận: Lần : Thành phần nhóm thảo luận/ Trưởng nhóm 84 Đại diện đơn vị đánh giá 1) Đánh giá chung từ kết phiếu ghi chép đánh giá tất thành viên đánh giá- từ ý kiến phiên họp kết thúc: 2) Những không phù hợp 2.1 2.2 2.3 3) Số điểm lưu ý/ khuyến nghị cải tiến Trưởng nhóm đánh giá 85 ... XUẤT MỘT SỐ BIỆN PHÁP QUẢN LÝ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THIẾT KẾ CTXD TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XDNN&PTNT PHÚ THỌ 41 3.1 Đánh giá công tác quản lý chất lượng thiết kế CTXD công ty cổ phần tư vấn. .. nước: Công ty tư vấn XDNN&PTNT Phú Thọ thành Công ty cổ phần tư vấn xây dựng Nông nghiệp PTNT Phú Thọ Tên công ty: Công ty cổ phần tư vấn xây dựng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Phú Thọ Tên giao... xuất biện pháp nâng cao chất lượng thiết kế công ty cổ phần tư vấn XDNN&PTNT Phú Thọ 40 CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ BIỆN PHÁP QUẢN LÝ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THIẾT KẾ CTXD TẠI CÔNG TY