L I CAM OAN Tác gi xin cam đoan công trình nghiên c u c a b n thân tác gi Các k t qu nghiên c u k t lu n lu n v n trung th c, không chép t b t k m t ngu n d đ i b t k hình th c nào.Vi c tham kh o ngu n tài li u (n u có) c th c hi n trích d n ghi ngu n tài li u tham kh o quy đ nh Tác gi lu n v n LÊ ANH V i L IC M N Trong trình h c t p làm lu n v n t t nghi p cao h c, đ th y, cô giáo tr ng c s giúp đ c a i h c Th y L i, đ c bi t PGS.TS Nguy n Tr ng T , nhà qu n lý, b n bè, đ ng nghi p s n l c c a b n thân n nay, tác gi hoàn thành lu n v n th c s v i đ tài lu n v n: “M t s bi n pháp qu n lý nâng cao ch t l ng thi t k t i Công ty c ph n t v n XDNN&PTNT Phú Th ” chuyên ngành Qu n lý xây d ng Các k t qu đ t đ c nh ng đóng góp nh v m t khoa h c c ng nh th c ti n vi c qu n lý nh m nâng cao ch t l ng thi t k CTXD t i công ty c ph n t v n XDNN&PTNT Phú Th Tuy nhiên, khuôn kh lu n v n, u ki n th i gian trình đ có h n nên không th tránh kh i nh ng thi u sót Tác gi r t mong nh n đ c nh ng l i ch b o góp ý c a th y, cô giáo đ ng nghi p Tác gi bày t lòng bi t n sâu s c t i PGS.TS Nguy n Tr ng T h ng d n, ch b o t n tình cung c p ki n th c khoa h c c n thi t trình th c hi n lu n v n Xin chân thành c m n th y, cô giáo thu c B môn Công ngh Qu n lý xây d ng - khoa Công trình th y, cô giáo thu c B môn khoa Kinh t Qu n lý, phòng t o i h c Sau i h c tr ng i h c Th y L i t o m i u ki n thu n l i cho tác gi hoàn thành t t lu n v n th c s c a Tác gi chân thành c m n th y, cô giáo công tác t i th vi n Tr ng ih c Th y L i, Phó Giáo s , Ti n s , k s cán b công tác Công ty c ph n t v n XDNN&PTNT Phú Th , t o u ki n cung c p tài li u liên quan giúp đ tác gi hoàn thành lu n v n Vi t Trì, ngày…tháng….n m 2016 Tác gi lu n v n LÊ ANH V ii M CL C DANH M C CÁC HÌNH V , S .v DANH M C CÁC B NG BI U vi DANH M C CÁC T M VI T T T vii U CH NG T NG QUAN V CÔNG TRÌNH XÂY D NG & QU N LÝ CH T L NG CTXD 1.1 Công trình xây d ng 1.1.1 Khái ni m 1.1.2 c m công trình xây d ng 1.1.3 Ch t l 1.1.4 Ý ngh a c a vi c qu n lý ch t l 1.2 ng công trình xây d ng Qu n lý ch t l ng công trình xây d ng ng qu n lý ch t l ng h s thi t k CTXD .6 1.2.1 Khái ni m v qu n lý ch t l 1.2.2 Qu n lý ch t l 1.2.3 Gi i thi u m t s h th ng qu n lý ch t l ng ng h s thi t k công trình xây d ng .7 ng 1.3 Nh ng thành t u s c liên quan đ n ch t l ng công trình l nh v c xây d ng th y l i 12 1.3.1 Nh ng thành t u l nh v c xây d ng th y l i 12 1.3.2 Nh ng s c liên quan đ n ch t l ng công trình 15 CH NG C S LÝ LU N V CÔNG TÁC QU N LÝ CH T L NG H S THI T K CÔNG TRÌNH XÂY D NG .18 2.1 H s thi t k công trình xây d ng 18 2.1.1 Khái ni m 18 2.1.2 Ch t l ng h s thi t k CTXD 18 2.1.3 Các thông t , ngh đ nh, tiêu chu n áp d ng h s thi t k công trình th y l i 19 2.2 Các nhân t 22 nh h ng đ n ch t l ng h s thi t k công trình xây d ng 2.2.1 Vai trò ngu n nhân l c thi t k CTXD 22 2.2.2 Vai trò c a v t t , máy móc, thi t b 23 2.2.3 Quy trình thi t k quy trình ki m soát h s thi t k 24 iii 2.3 Công tác qu n lý ch t l hi n 25 ng thi t k công trình xây d ng Vi t Nam 2.4 Công tác qu n lý ch t l ng thi t k CTXD t i công ty c ph n t v n XDNN&PTNT Phú Th 28 2.4.1 Gi i thi u v công ty c ph n t v n XDNN&PTNT Phú Th .28 2.4.2 Quy trình t v n thi t k c a công ty hi n 36 2.4.3 Quy trình ki m soát ch t l ng h s thi t k c a công ty 37 CH NG ÁNH GIÁ TH C TR NG VÀ XU T M T S BI N PHÁP QU N LÝ NÂNG CAO CH T L NG THI T K CTXD T I CÔNG TY C PH N T V N XDNN&PTNT PHÚ TH 41 3.1 ánh giá công tác qu n lý ch t l ng thi t k CTXD t i công ty c ph n t v n XDNN&PTNT Phú Th 41 3.1.1 Nh ng thu n l i công tác thi t k CTXD: 41 3.1.2 Nh ng khó kh n t n t i công tác thi t k CTXD: .41 3.2 xu t m t s bi n pháp qu n lý nâng cao ch t l ng thi t k t i công ty c ph n t v n XDNN&PTNT Phú Th 43 3.2.1 Xây d ng quy trình thi t k ki m soát quy trình thi t k 43 3.2.2 Bi n pháp nâng cao ch t l ng ngu n ngu n l c 54 3.2.3 Bi n pháp nâng cao ch t l ng kh o sát công trình 72 3.2.4 Thành l p b ph n ki m tra ch t l 3.2.5 Xây d ng quy trình trao đ i thông tin 76 ng s n ph m (KCS) 73 TÀI LI U THAM KH O .81 PH L C 82 iv DANH M C CÁC HÌNH V , S Hình 1.1: Mô hình qu n lý ch t l ng toàn di n TQM ………………………….….….9 Hình 1:2 Các đ c m c a TQM……………………………………………… ……10 Hình 1.3: H ch a n c c a t- t nh Thanh Hóa …………………………… … 13 Hình 1.4: Nhà máy th y n S n La S - TP Hà ……………………………………… …14 Hình 1.5: Tr m b m Yên N i……………………………………… ….15 Hình 1.6 : Th y n Ia Krel b v ……………………………………………… ….15 Hình 1.7: Th y n k Me b v …………………………………………….… 16 Hình 2.1: S đ t ch c c a công ty c ph n t đ quy trình ki m soát ch t l v n XDNN&PTNT Phú Th …….…35 Hình 2.2 S ng s n ph m c a công ty …………… .38 Hình 3.1 S đ minh h a quy trình thi t k ………………………………………… 49 Hình 3.2 C c u t ch c c a phòng KCS…………………………………………… 75 Hình 3.3 S đ t ch c c a công KCS……………………… 75 v ty thành l p phòng DANH M C CÁC B NG BI U B ng 2.1 :M t s tiêu chu n ngành th y l i hi n hành ……………………….19- 2021 B ng 2.2 Các v n b n h B ng 2.3: Ngu n ng d n Lu t XD 2014 (50/2014/QH13) ……….…… 21- 22 nhân l c c a công ty tính đ n n m 2016…………………………….32 B ng 2.4: Máy móc ph c v công vi c công ty trang b tính đ n n m 2016……… 34 B ng 3.1: Phân lo i tài li u đ u vào………………………………………………… 43 B ng 3.2: B ng k ho ch thi t k ………………………………………………… …51 B ng 3.3 D ki n nhân s giai đo n quý II, quý III n m 2016…………………… 54 B ng 3.4 K ho ch n d ng n m 2017 c a công ty c ph n t v n XDNN&PTNT Phú Th …………………………………………………………………………… 56 B ng 3.5 K ho ch mua s m trang 2017………………70 vi thi t b, ph n m m n m B ng 3.6: Thi t b v n phòng ph m c n 2017………………………… 71 DANH M C CÁC T -CBNV: Cán b nhân viên -CLCT: Ch t l -CTXD: Công trình xây d ng -CNCT: Ch nhi m công trình -CNCN: Ch nhi m chuyên ngành -CTTK: Ch trì thi t k -CTKT: Ch trì k thu t -H KP: Hành đ ng kh c ph c -H PN: Hành đ ng phòng ng a -KPH: Không phù h p ng công trình vii VI T T T mua s m n m -QLCL: Qu n lý ch t l ng -TKCT: Thi t k công trình -TCVN: Tiêu chu n Vi t Nam -TCN: Tiêu chu n ngành -TKV: Thi t k viên viii M U Tính c p thi t c a đ tài Xây d ng c b n nói chung, ngành xây d ng nói riêng gi m t vai trò quan tr ng n n kinh t qu c dân, m t nh ng l nh v c s n xu t v t ch t l n c a n n kinh t qu c dân S n ph m xây d ng s k t tinh c a thành qu v khoa h c, k thu t, công ngh kinh t c a nhi u ngành m t th i k nh t đ nh S n ph m xây d ng có tính ch t liên ngành nh ng l c l ng tham gia ch y u g m ch đ u t , nhà th u xây l p, nhà th u thi t k , đ n v cung ng v v M t s n ph m xây d ng hoàn thi n tr i qua r t nhi u giai đo n t khâu kh o sát, thi t k , thi công cho đ n bàn giao đ a vào s d ng Trong công tác thi t k khâu quan tr ng hàng đ u ho t đ ng đ u t xây d ng Nó có vai trò ch y u quy t đ nh đ n hi u qu kinh t – xã h i c a d án đ u t Cùng v i s phát tri n c a l nh v c xây d ng, công ty t v n thi t k n nói chung t nh Phú Th nói riêng ngày gia t ng c v s l l ng Vi c c nh tranh th tr c ng ch t ng l nh v c t v n thi t k ngày khó kh n h n Do v n đ nâng cao ch t l ng h s thi t k công trình xây d ng nh m t ng s c c nh tranh y u t quy t đ nh đ n s t n t i phát tri n c a Công ty c ph n t v n XDNN&PTNT Phú Th Xu t phát t v n đ c p thi t trên, tác gi lu n v n ch n đ tài: “M t s bi n pháp qu n lý nâng cao ch t l ng thi t k t i Công ty c ph n t v n XDNN&PTNT Phú Th ” M c đích c a đ tài Phân tích, đánh giá th c tr ng ho t đ ng t v n thi t k t i công ty c ph n t v n XDNN&PTNT Phú Th a m t s gi i pháp v qu n lý k thu t đ nâng cao ch t l ng h s thi t k công trình xây d ng t i công ty c ph n t v n XDNN&PTNT Phú Th th i gian t i 3.1 it ng ph m vi nghiên c u it Ch t l ng nghiên c u ng h s thi t k công trình xây d ng t i Công ty c ph n t v n ph n t v n XDNN&PTNT Phú Th 3.2 Ph m v nghiên c u Ph m vi th i gian: S li u l y t n m 2016-2018 Ph m vi không gian: tài đ c nghiên c u t i công ty c XDNN&PTNT Phú Th , đ a bàn ho t đ ng c a công ty Ph m vi n i dung: Tình hình công tác qu n lý ch t l y ut nh h ng t i ch t l ng xây d ng Vi t Nam, ng thi t k h s thi t k công trình M t s bi n pháp qu n lý nâng cao ch t l ng h s thi t công trình xây d ng t i Công ty c ph n t v n XDNN&PTNT Phú Th giai đo n 2016-2018 Cách ti p c n ph ng pháp nghiên c u Ph ng pháp nghiên c u t ng quan; Ph ng pháp thu th p phân tích tài li u; Ph ng pháp áp d ng tiêu chu n ch t l Ph ng pháp k th a nh ng k t qu t ng k t, nghiên c u ng; Ý ngh a khoa h c ý ngh a th c ti n c a đ tài 5.1 Ý ngh a khoa h c T n d ng máy móc, trang thi t b h p lý, u chuy n linh ho t đ gi m b t chi phí mua m i C p nh t nhanh m i thông tin v tình hình phát tri n khoa h c công ngh t v n xây d ng n c n Vì c ch th tr c ngoài, cung c p k p th i cho cán b nhân viên công ty ng cho th y đ n v n m b t thông tin s m h n, nhi u h n có nhi u c h i th ng l i T ng c ng kinh phí cho ho t đ ng nghiên c u Khuy n khích nhân viên tìm tòi, nghiên c u nh ng bi n pháp c i thi n n ng su t, kh c ph c nh ng khó kh n thi t k B ng 3.5 K ho ch mua s m trang thi t b , ph n m m n m 2017 STT Tên thi t b , ph n m m S l ng Ghi Ph n m m Road Plan 01 Khóa d toán G8 tr n đ i 01 Phòng d toán Di t virus BKAV 03 Trang b cho máy Máy photocopy Ricoh Aficio 2051 01 Phô tô tài li u Máy đ nh v GPS Garmin GPSMAP 64 01 Ph c v tr c đ a • Ch t l Thi t k đ ng ng n i làm vi c i v i b t k m t Công ty, Doanh nghi p dù nhà n c hay t nhân dù doanh nghi p l n hay nh v n phòng làm vi c y u t b t bu c mà t d án đ i, s n ph m đ c hình thành thi t k , ý t ng đ c n y sinh Vì v y v n phòng làm vi c gi ng nh kh i ngu n cho m i m c đích Chính l m t phòng làm vi c đ c thi t k khoa h c, h p lý s t o m t không gian lý t mái, giúp nhà lãnh đ o c ng nh nhân viên có đ ng, tho i c s tho i mái, say mê công vi c nh có th đ a nh ng quy t đ nh sáng su t nh t ti n đ n thành công Hi n v n phòng làm vi c c a công ty c ph n t v n XDNN&PTNT Phú Th có d u hi u xu ng c p đ không phù h p v i xu h c xây d ng t lâu S đ b trí phòng làm vi c ng hi n Các phòng cách xa không ti n cho vi c 71 trao đ i thông tin, công vi c Không gian làm vi c giàn tr i v y c ng c n s l ng trang thi t b nhi u h n, nh h th ng chi u sáng, h th ng u hòa, máy móc v v Trang thi t b v n phòng làm vi c nh : bàn làm vi c, h th ng ánh sáng, u hòa nhi t đ , nh h ng tr c ti p đ n môi tr ng làm vi c c a CBNV Các d ng c v n phòng, t h s giúp cho vi c qu n lý, s p x p công vi c đ c thu n l i H n n a tr s làm vi c c ng b m t c a công ty, s khang trang, s ch s ti n nghi c n thi t Lên danh sách nh ng v t d ng, thi t b c n ph i nâng c p, mua m i M t môi tr làm vi c t t, ti n nghi s giúp t ng n ng su t lao đ ng, ch t l ng s n ph m mà ng lao đ ng trí óc s n ph m h s thi t k B ng 3.6: Thi t b v n phòng ph m c n mua s m n m 2017 STT Tên d ng c , trang b S l ng Ghi Bàn làm vi c g ép Xuân Hòa 03 Phòng TK Gh xoay v n phòng Xuân Hòa 05 Phòng TK+ KS T h s 02 Phòng TK+ KS i u hòa 9000 BTU Máy in Canon 2900 3.2.3 Bi n pháp nâng cao ch t l 01 Phòng thi t k 02 Phòng TK+KS ng kh o sát công trình Kh o sát cho xây d ng nói chung công vi c m đ u ch y u cho vi c xây d ng lo i công trình nh m m c đích: ánh giá m c đ thích h p t ng quát c a đ a m, đ a hình môi tr ng đ t đá đ i v i công trình d ki n xây d ng Cho phép l p đ d toán h p lý ti t ki m, v ch đ d báo đ c ph ng án xây d ng t t nh t, th y tr cb n c c nh ng khó kh n tr ng i có th phát sinh trình thi công u ki n đ a ch t công trình u ki n đ a ch t th y v n không thu n l i (n u có) Kh o sát xây d ng g m có kh o sát đ a hình, kh o sát đ a ch t công trình, kh o sát đ a ch t th y v n, kh o sát hi n tr ng công trình công vi c kh o sát khác ph c v cho ho t đ ng xây d ng đ nâng cao ch t l 72 ng công trình Ph ng pháp kh o sát đ a hình r t đa d ng, bao g m ph ng pháp nh : nh v tinh, nh hàng không, quét láser m t đ t, đo v m t đ t b ng máy đo đ c Các máy móc ph c v cho công tác kh o sát th ng đ t ti n, đ xác cao v n hành ph c t p có th nâng cao ch t l ng kh o sát xây d ng công ty c n có nh ng bi n pháp thích h p: Cán b chuyên môn kh o sát ph i xem xét toàn di n m t k thu t, kinh t - tài chính, b o v môi tr ng, an ninh qu c phòng, ý đ n kh n ng c i t o m r ng sau này, đ a nhi u ph ng án đ l a ch n: V trí n, h ng n quy mô k thu t c a công trình Nâng cao n ng l c chuyên môn, tính t giác, tinh th n trách nhi m công vi c c a cán b nhân viên làm công tác kh o sát u t , nâng c p máy móc, ph n m m, thi t b hi n đ i đáp ng đ c yêu c u công vi c cho đ i kh o sát đ a ch t, đ a hình t o cán b kh o sát có chuyên môn nghi p v cao, c h c l p h ng d n s d ng máy móc, ph m m m ph c v công tác tr c đ t T ch c phân công đ i ng làm công tác kh o sát hi n tr ng, công tác n i nghi p h p lý 3.2.4 Thành l p b ph n ki m tra ch t l ng s n ph m (KCS) 3.2.4.1 Vai trò c a b ph n KCS Vi c ki m tra đánh giá ch t l ng h s thi t k m t ch c n ng c b n ch c n ng qu n lý Nó c u n i gi a ng tác ki m tra ch t l i qu n lý cán b u hành Công ng s n ph m có vai trò r t quan tr ng s n xu t Làm t t công tác ki m tra ch t l ng s gi m đ c r t nhi u phi n ph c ch t l ng h s thi t k không đ m b o nh : ch m tr ti n đ công vi c ph i s a ch a, b sung thi t k ; ch t l ng h s thi t k 73 3.2.4.2 Nhi m v c a phòng KCS Ti p nh n thông tin v d án, ti n hành l p k ho ch t ch c ki m soát ch t l ng h s thi t k ; L p k ho ch, h ng d n, ch đ o, t ch c th c hi n, ki m soát đánh giá trình c a ho t đ ng ki m tra ch t l ng toàn công ty, bao g m: vi c l p k ho ch t ng th k ho ch chi ti t ki m soát ch t l soát, th ng kê, đo l ng đ i v i d án; t ch c ki m ng, phân tích đánh giá ch t l ng đ i v i t ng d án; Th ng kê ki m soát đ u vào h th ng tiêu chu n c a t ng d án; Ch trì ki m soát, th ng kê, phân tích y u t không phù h p; k p th i ch đ o b ph n kh c ph c áp d ng hành đ ng phòng ng a/c i ti n; Th ng kê, c p nh t yêu c u c a ch đ u t đ i v i s n ph m ph i h p v i b ph n ch đ o gi i quy t v l ng m c phát sinh trình ki m soát ch t ng s n ph m đ u ph m vi ch c n ng, nhi m v c a Phòng; Tham gia vào trình ho t đ ng sau: trình ho ch đ nh vi c l p h s thi t k ; trình ho ch đ nh cung c p ngu n l c th c hi n d án; trình x lý y u t không phù h p; trình đào t o, hu n luy n đ i ng cán b ki m soát ch t l trình đo l ng; ng s th a mãn c a khách hàng; Hàng n m tham gia xây d ng m c tiêu ch t l ng c a Công ty t ch c th c hi n, ki m soát, đánh giá k t qu th c hi n m c tiêu ch t l ng ph m vi ch c n ng, nhi m v quy n h n c a Phòng theo s phân công c a Giám đ c Công ty; Ch trì so n th o trình Giám đ c Công ty phê t v n b n tài li u qu n lý n i b ph m v ch c n ng, nhi m v đ c giao 3.2.4.3 Quy n h n c a phòng KCS Qu n lý, s d ng tài s n, nhân s ngu n l c khác Công ty giao đ th c hi n nhi m v ki m soát ch t l ng h s thi t k Ki n ngh v i Giám đ c Công ty bi n pháp x lý đ i v i b ph n vi ph m quy đ nh c a Công ty v l nh v c thu c ph m vi ch c n ng qu n lý c a Phòng; 74 Yêu c u Th tr ng đ n v cung c p đ y đ , k p th i thông tin c n thi t liên quan đ n vi c th c hi n ch c n ng, nhi m v c a Phòng; Tham gia đóng góp ý ki n xây d ng quy ch , quy đ nh c a Công ty có liên quan đ n l nh v c qu n lý c a Phòng; xu t vi c đào t o tham gia vào trình đào t o đ i ng cán b ki m soát ch t l ng; Tham gia vào trình đánh giá ch t l v h th ng qu n lý ch t l ng n i b trình xem xét c a Lãnh đ o ng Công ty áp d ng 3.2.4.4 C c u t ch c ch đ làm vi c c a phòng KCS Phòng KCS g m có Lãnh đ o phòng chuyên viên, nhân viên Phòng KCS ho t đ ng theo ch đ m t Th tr ng, ch u s ch đ o tr c ti p c a Giám đ c Công ty Trong ho t đ ng c a mình, Phòng KCS tuân th i u l c a Công ty, Quy đ nh v ch c n ng, nhi m v , quy n h n c a Phòng KCS; quy đ nh khác c a Nhà n c c a Công ty; đ ng th i ph i h p v i Phòng chuyên môn nghi p v th c hi n nh ng ch tr ng, ch ng trình, k ho ch hàng n m chi n l c dài h n c a Công ty Ph m vi gi i quy t công vi c m i quan h công tác gi a Phòng KCS v i đ n v tr c thu c công ty đ c th c hi n theo quy ch làm vi c hi n hành c a công ty Hình 3.2 C c u t ch c c a phòng KCS 75 TR NG PHÒNG KCS KS CHUYÊN VIÊN ng V n Thành CHUYÊN VIÊN KS Tr n Bá Toàn KS V Vi t V CHUYÊN VIÊN ng KS Nguy n Vi t H ng Hình 3.3 S đ t ch c c a công ty thành l p phòng KCS IH I H I NG C NG QU N TR BAN GIÁM PHÒNG PHÒNG PHÒNG KH O KCS THI T K SÁT ÔNG C PHÒNG K TOÁN PHÒNG HÀNH CHÍNH 3.2.5 Xây d ng quy trình trao đ i thông tin Th c ch t c a ho t đ ng qu n lý doanh nghi p ho t đ ng quy t đ nh S không th đ c b t k quy t đ nh n u thông tin, đ tin c y c a quy t đ nh s th p n u thi u thông tin Vì l nên t ch c h th ng thông tin doanh nghi p c ng m t n i dung quan tr ng c a công tác t ch c doanh nghi p nói chung t ch c b máy qu n lý doanh nghi p nói riêng 76 3.2.5.1 Trao đ i thông tin n i b Xây d ng h th ng trao đ i thông tin n i b công ty nh m đ m b o trình nh n, x lý, trao đ i thông tin n i b chu n xác, k p th i đ c gi i quy t m t cách hi u qu Trong công tác thi t k công trình xây d ng, thông tin đóng m t vai trò vô quan tr ng, ngu n thông tin s gi a phòng ban c n đ nh h ng tr c ti p đ n h s thi t k Các s li u, thông tin c trao đ i m t cách nhanh chóng, xác d ti p nh n Khi có s thay đ i, c p nh t s li u kh o sát, đ a ch t, th y v n d n đ n ph ng án thi t k , d toán c ng thay đ i theo Do lu ng thông tin gi a phòng, ban công ty nhanh chóng, xác t t Vi c ch m tr , sai sót s h ng đ n ti n đ th c hi n d án, ch t l nh ng c a h s thi t k Cán b nhân viên công ty c n ý th c đ c t m quan tr ng c a vi c cung c p ti p nh n thông tin M i s thay đ i, nh ng thông tin m i liên quan đ n công vi c c n đ c thông báo k p th i đ n n i ti p nh n V i đ c tr ng c a công vi c thi t k , thông tin d ng s li u, bi u đ , v n b n, d ng mã hóa N i phát hành thông tin ti p nh n thông tin c n th ng nh t nh ng m u, đ nh d ng thông tin đ d dàng s d ng x lý VD: phiên b n word, excel, auto cad s d ng; nh ng m u b ng tính; t p s li u v…v 3.2.5.2 Thu th p thông tin bên Nh đ c p trên, thông tin có ý ngh a h t s c quan tr ng v i công ty nói chung v i công tác thi t k nói riêng Các thông tin t phía khách hàng, ch đ u t d khác đ u ph i đ i d ng công v n, email hay d ng c l u tr , phân lo i Giám đ c, ch nhi m công trình ng nh n x lý thông tin Ngu n thông tin c n đ i ti p c xem xét, đánh giá c n th n đ có th đ a bi n pháp, hành đ ng k p th i xác H s thi t k đ u ph i tuân theo tiêu chu n, ngh đ nh, thông t c a nhà n quan ch c n ng Cán b nhân viên c n th d ng vào công vi c chuyên môn 77 c, c ng xuyên theo dõi, c p nh t đ có th áp Vi t Nam hi n trình th c hi n công nghi p hóa, hi n đ i hoá, công trình xây d ng di n kh p m i n i, doanh nghi p có nhi u c h i đ tham gia vào ho t đ ng xây d ng Tuy nhiên, th c t cho th y, nhi u doanh nghi p xây d ng hi n b ph n chuyên trách v đ u th u nên ch a n m b t h t thông tin, quy đ nh v l nh v c Do v y công ty c ph n t v n XDNN&PTNT c n thành l p b ph n chuyên trách v đ u th u, m t t hay nhóm chuyên trách Cùng v i vi c c p nh t quy đ nh đ u th u, thu th p thông tin v gói th u m t nhi m v c a b ph n chuyên trách đ u th u Tuy nhiên đ th c hi n t t vi c này, b ph n chuyên trách c n có s liên k t ch t ch v i c quan nhà n c qu n lý v đ u th u c ng nh ch đ u t Ngoài vi c n m b t quy đ nh c a pháp lu t, l nh v c xây d ng u quan tr ng ph i n m b t đ ho ch xây d ng c th c a t ng khu v c, t ng đ a ph c quy ng m i giai đo n Thu th p thông tin v d án, ngu n v n th c hi n d án này, thông qua kênh thông tin nh : báo, đài, trang web v đ u t , đ u th u Thông tin t kênh s t o s ch đ ng c n thi t đ công ty có th tham gia vào công tác đ u th u d án C p nh t thông tin v gói th u t u ch nh h s d th u phù h p v i đ c a ch đ u t Có th th y thông tin y u t vô quan tr ng v i ho t đ ng c a công ty nói chung ch t l ng h s thi t k nói riêng Ý th c đ c vi c đó, công ty c ph n t v n XDNN&PTNT Phú Th c n có nh ng hành đ ng chi n l c đ hoàn thành nhi m v K T LU N CH Trên c s đánh giá th c tr ng v qu n lý ch t l NG ng thi t k công trình xây d ng t i Công ty c ph n t v n XDNN&PTNT Phú Th C n c vào đ c m tình hình nhu c u công vi c giai đo n t i, xác đ nh m c tiêu, chi n l ti n hành phân tích l a ch n đ a đ c c a công ty đ t c gi i pháp quan lý nâng cao ch t l ng thi t k t i Công ty c ph n t v n xây d ng NN&PTNT Phú Th Qua vi c áp d ng quy trình ki m soát ch t l ng h s thi t k CTXD gi i pháp v nâng cao ch t 78 l ng ngu n nhân l c, v t l c c ng nh m t s gi i pháp khác, t s t o ti n đ v ng ch c đ nâng cao ki m soát ch t l ng h s thi t k c a công ty th i gian t i Qua t o ni m tin v ng ch c h n c a khách hàng ch đ u t c v i Công ty, đ ng th i có c h i ti p c n v i khách hàng ch đ u t m i l n h n t ng lai K T LU N VÀ KI N NGH K T LU N Th i k kinh t th tr ng hi n s c nh tranh gi a doanh nghi p h t s c quy t li t, l nh v c t v n thi t k xây d ng công trình c ng không ngo i l Vi c xây d ng đ a gi i pháp qu n lý nh m nâng cao ch t l h ng chi n l c đ i v i s phát tri n c a công ty 79 ng h s thi t k Xây d ng quy trình ki m soát ch t l v ng s t n d ng đ th p nh t t o đ gi v ng đ ng thi t k d a y u t tr ng tâm b n c c h i h n ch đ c nh ng r i ro, chi phí thi t k s m c c l i th c nh tranh so v i đ n v t v n khác Qua công ty s c uy tín, m r ng quy mô th tr ng Trong lu n v n nghiên c u h c viên đ a th c tr ng công tác qu n lý ch t l ng thi t k CTXD t i Công ty c ph n t v n XDNN&PTNT Phú Th , đánh giá đ c nh ng m t tích c c nh ng t n t i T đ a đ nâng cao ch t l c bi n pháp qu n lý nh m ng thi t k Có s trình bày đánh giá m t cách rõ nét gi i pháp đ a ra, c ng nh quy trình n i dung c th c a t ng gi i pháp KI N NGH Ki n ngh đ i v i nhà n c Các c p, ngành, nh t c quan có ch c n ng qu n lý nhà n c v xây d ng, S qu n lý công trình xây d ng chuyên nghành ph i tích c c tuyên truy n, ph bi n v n b n quy ph m pháp lu t đ n ch th tham gia đ u t xây d ng công trình; h ng d n quy trình qu n lý ch t l ng l p d án, kh o sát, thi t k cho ch đ u t , ban qu n lý d án t ch c cá nhân liên quan tham kh o áp d ng Ch đ u t , Ban qu n lý d án c n th c hi n đúng, đ y đ quy n ngh a v c a vi c th c hi n qu n lý d án đ u t xây d ng T ch c qu n lý d án đ u t xây d ng đ m b o yêu c u v ti n đ , ch t l ng, chi phí, an toàn b o v môi tr ng xây d ng C n nêu cao vai trò trách nhi m, qu n lý ch t ch t khâu l p d án, kh o sát thi t k , cho đ n nghi m thu bàn giao đ a công trình vào s d ng L a ch n nhà th u t v n, nhà th u thi công xây l p có đ n ng l c theo quy đ nh (thi t b , máy móc, nhân s , s n m kinh nghi m, s n ph m lo i th c hi n) ph i có kinh nghi m, uy tín, có trách nhi m Ch đ c kh i công có đ u ki n theo quy đ nh Lu t Xây d ng Ki n ngh đ i v i c quan Vi c xây d ng m t quy trình qu n lý ch t l thi t đ n đ i v i c quan Tr l ng thi t k công trình ng thi t k m i thay m t vi c làm c n c m t, c n ti n hành công tác qu n lý ch t t t c khâu, giai đo n su t trình thi t k 80 Quá trình qu n lý không ch d ng l i mà ph i đ vi c qu n lý cu i m i khâu m i giai đo n c th c hi n m t cách liên t c, thông su t, ngh a quán tri t nguyên t c làm t đ u y m nh phát tri n công ngh m i đ u t trang thi t b hi n đ i, ph n m m chuyên ngành có ý ngh a chi n l c Các lo i công trình giai đo n hi n r t đa d ng có yêu c u cao v nhi u m t vi c s d ng ti n b KHKT vào thi t k r t c n thi t, đ y nhanh ti n đ đ m b o s xác khâu tính toán Có sách đãi ng đ gi chân CBNV, k s có trình đ cao công ty thu hút ng i có tài v c quan ng th i t ch c l p đào t o đ nh k c ng nh c cán b h c t p nâng cao trình đ chuyên môn, nghi p v H ng nghiên c u ti p theo Sau nghiên c u áp d ng quy trình qu n lý ch t l ch t l ng thi t k nhân viên v ch t l ng m i vào công tác qu n lý công ty c n c theo tình hình c th nh n th c c a cán b ng đ u ch nh n i dung quy trình cho phù h p Nghiên c u áp d ng ph ng th c qu n lý ch t l ng tiên ti n khác nh : áp d ng tiêu chu n ISO 9001:2015- h th ng qu n lý ch t l ng yêu c u; ISO 9004:2009- qu n lý t ch c đ thành công b n v ng; ISO 19011: 2011- h ng d n đánh giá h th ng qu n lý TÀI LI U THAM KH O [1] Công ty c ph n t v n XDNN&PTNT Phú Th “H s n ng l c n m 2015” [2] Chính ph (2015) “ Ngh đ nh s 46/2015/N -CP ngày 12/5/2013 c a Chính ph v Qu n lý ch t l ng b o trì công trình xây d ng” 81 [3] Hà Quang, (2011) “H ch a n c C a t : Công trình c a hôm mai sau”, http://www.tlu.edu.vn/tabid/98/catid/342/item/3139/ho-chua-nuoc-cuadat-cong-trinh-cua-hom-nay-va-mai-sau.aspx [4] H ng S n- Ng c Linh, (2013) “Tr i không m a, đ p th y n v n v ”, http://nld.com.vn/thoi-su-trong-nuoc/troi-khong-mua dap-thuy-dien-van-vo20130612064545304.htm [5] Lan H ng, (2010) “G n bi n CT k ni m 1000 n m TL cho Tr m b m Yên S giai đo n II”, http://hanoimoi.com.vn/tintuc/1000_nam_thang_long/378473/gan-bien-ct-ky-niem-1000-nam-tl-cho-trambom-yen-so-giai-doan-ii [6] M Duy Thành (2013) Bài gi ng môn h c “Ch t l Th y L i [7] PECC1, (2016) “Th y n S n La”, http://www.pecc1.com.vn/Thuy-d ien_33/Thuy-dien-Son-La_219.aspx [8] Qu c h i (2013) “Lu t xây d ng s 50/2014/QH13 ngày 18/6/2014 c a n C ng hòa xã h i ch ngh a Vi t Nam” [9] Tr n ình C u (2013) http://trandinhcuu.com/training/tqm-he-thong-quan-lychat-luong-toan-dien/ [10] Tr n Hi u, (2012) “Ch đ u t th y n k Me 3: p đ s p k thu t thi công” http://thanhnien.vn/thoi-su/chu-dau-tu-thuy-dien-dak-mek-3-dap-do-sapdo-ky-thuat-thi-cong-479100.html ng công trình” ih c c PH L C PH L C I: M U KI M SOÁT TÀI LI U DO KHÁCH HÀNG CUNG C P Thông tin khách hàng, ch đ u t cung c p STT Quy t đ nh đ u Các yêu c u c a nhi m v Tài li u Kinh t - Quy mô công t T.k xã h i 82 trình … PH L C II: K HO CH TH C HI N C A D STT N i dung c a đ c ng t ng quát N i dung c a nhi m v thi t k S p x p ch đ o Th o lu n tóm t t ban đ u Th o lu n n i b Kh o sát hi n tr L p đ i thi t k Chu n b k ho ch ch t l K ho ch tài ÁN UT Ghi ng ng … PH L C III: PHI U KI M TRA GIÁM NH THI T K Mã hi u: QT-ISO CÔNG TY C PH N T V N XDNN&PTNT PHÚ TH QUY TRÌNH KI M TRA GIAM 83 NH L n ban hành: … Trang / Trách nhi m So n th o Ki m tra Giám đ nh Phê t H tên Ch ký Ch c v Ngày ban hành: / /2016 PHI U YÊU C U S A Ngày N i dung s a đ i I Ghi PH L C IV: BÁO CÁO N I DUNG TH O LU N C A H I D án, công trình đ NG THI T K c th o lu n: Ngày th o lu n: L n : Thành ph n nhóm th o lu n/ Tr ng nhóm 84 i di n đ n v đ c đánh giá 1) ánh giá chung t k t qu phi u ghi chép đánh giá c a t t c thành viên đánh giá- t ý ki n phiên h p k t thúc: 2) Nh ng s không phù h p 2.1 2.2 2.3 3) S m l u ý/ khuy n ngh c i ti n Tr 85 ng nhóm đánh giá ... BI N PHÁP QU N LÝ NÂNG CAO CH T L NG THI T K CTXD T I CÔNG TY C PH N T V N XDNN&PTNT PHÚ TH 41 3.1 ánh giá công tác qu n lý ch t l ng thi t k CTXD t i công ty c ph n t v n XDNN&PTNT Phú. .. xây d ng bao g m công trình dân d ng, công trình công nghi p, giao thông, nông nghi p phát tri n nông thôn, công trình h t ng k thu t công trình khác [8] 1.1.2 c m công trình xây d ng CTXD th... s th c ti n lý lu n đ công ty c ph n t v n XDNN&PTNT Phú Th xây d ng k ho ch nâng cao ch t l ng thi t k c ađ nv Là c s khoa h c cho công ty có u ki n t ng t áp d ng mô hình qu n lý vào s n xu