PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT NAM VNINCOM Những đặc điểm chung ảnh hưởng đến cơng tác tạo động lực 1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty Tên Cơng ty: Công ty cổ phần Công nghiệp truyền thông Việt Nam Tên viết tắt: VNINCOM Trụ sở chính: 74/165 Chùa Bộc, Đống Đa, Hà Nội Số điện thoại: (84 4) 863 4597 Số Fax: (84 4) 863 0227 Công ty hoạt động lĩnh vực lĩnh vực công nghiệp dịch vụ, thành lập theo định số 537/QĐ-TCBĐ ngày 11 tháng năm 2001 1.2 Chức nhiệm vụ Công ty Nội dung hoạt động Công ty sản xuất kinh doanh thiết bị tin học viễn thông, dịch vụ truyền thông, bao gồm:  Cung cấp dịch vụ lĩnh vực viễn thơng tin học: Lắp đặt, bảo trì sửa chữa thiết bị thuộc hệ thống mạng cố định mạng vô tuyến bao gồm: thiết bị truyền dẫn vi ba, truyền dẫn quang, hệ thống chuyển mạch, truy nhập di động Lắp đặt, cài đặt, bảo trì sửa chữa phần cứng phần mềm thiết bị hệ thống máy tính máy chủ, máy tính cá nhân, thiết bị mạng Intranet Internet Tổ chức chương trình vui chơi giải trí truyền hình đài địa phương Tổ chức xuất lao động theo dự án  Sản xuất lĩnh vực viễn thông tin học : Nghiên cứu công nghệ, thiết kế hệ thống tổ chức sản xuất phần đồng thiết bị thuộc hệ thống mạng cố định mạng vô tuyến Sản xuất lắp ráp thiết bị điện tử, thiết bị đầu cuối, thiết bị cảnh báo an ninh khác… Sản xuất thiết bị phụ trợ phục vụ việc thi công xây lắp dự án viễn thông, tin học Phát triển phần mềm ứng dụng lĩnh vực quản lý khai thác dịch vụ giá trị gia tăng mạng viễn thông mạng internet Sản xuất gia công phần mềm ứng dụng xuất  Kinh doanh lĩnh vực viễn thông tin học : Xuất nhập nguyên vật liệu, vật tư, thiết bị hệ thống đồng lĩnh vực viễn thông Xuất nhập kinh doanh phần cứng phần mềm tiêu chuẩn lĩnh vực công nghệ thông tin Cung cấp linh kiện vật tư dự phòng phục vụ việc thay sửa chữa thiết bị thuộc hệ thống mạng cố định mạng vô tuyến bao gồm: thiết bị truyền dẫn Vi ba, truyền dẫn quang, hệ thống chuyển mạch, truy nhập di động Cung cấp thiết bị phụ trợ đồng cho mạng lưới  Thực dịch vụ tư vấn lĩnh vực viễn thông tin học: Lập dự án, thiết kế mạng viễn thông tin học Cung cấp giải pháp tích hợp ứng dụng cơng nghệ thơng tin truyền số liệu; Sản xuất, kinh doanh ngành nghề kỹ thuật, dịch vụ khác mà pháp luật không cấm 1.3 Môi trường kinh doanh 1.1 Môi trường bên Cơ cấu tổ chức Công ty Hoạt động phận - phòng ban:  Hội đồng quản trị: Hội đồng quản trị quan quản trị cao Cơng ty, có thành viên, trúng cử bãi miễn với đa số phiếu đại hội đồng cổ đơng theo thể thức bỏ phiếu kín Hội đồng quản trị có tồn quyền nhân danh Cơng ty để định vấn đề liên quan tới mục đích, quyền lợi Cơng ty, phù hợp với luật pháp Việt Nam, trừ vấn đề thuộc thẩm quyền đại hội đồng cổ đông  Ban kiểm sốt: Ban Kiểm sốt có thành viên, có thành viên có chun mơn Kế toán Các Kiểm soát viên tự định người làm Trưởng Ban Kiểm sốt Ban Kiểm sốt có nhiệm vụ thực chức kiểm tra, giám sát hoạt động điều hành Tổng Giám đốc, máy giúp việc đơn vị thành viên Công ty mặt  Phòng Kinh doanh: Phòng kinh doanh phịng chun mơn, nghiệp vụ, tham mưu giúp Lãnh đạo Công ty tổ chức: Công tác đầu tư, Công tác Kinh doanh, Cơng tác kế hoạch  Phịng tài chính: Phịng Tài phịng ban chun mơn nghiệp vụ thực chức năng, nhiệm vụ quản lý phát triển nguồn lực tài Cơng ty: - Quản lý tài thực cơng tác thống kê, kế tốn, tài theo quy định Pháp luật Nhà nước ; - Quản lý cấp phát vật tư, công cụ dụng cụ, phương tiện phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty  Phịng viễn thơng tin học: Phịng Viễn thơng Tin học phịng chun mơn, nghiệp vụ, tham mưu giúp Lãnh đạo Công ty tổ chức nghiên cứu ứng dụng kỹ thuật viễn thông - tin học, đưa tin học ứng dụng khai thác viễn thông; bồi dưỡng cán kỹ thuật đầu đàn cho Cơng ty; quản lý chất lượng cơng trình lắp đặt, bảo trì, bảo dưỡng Cơng ty; quản lý trang thiết bị, máy móc Cơng ty; quản lý quy trình kỹ thuật, sản xuất quản lý chất lượng sản phẩm xuất xưởng mặt hàng Cơng ty kinh doanh  Phịng hành quản trị: Phịng hành quản trị phịng chun môn, nghiệp vụ tham mưu giúp Lãnh đạo Công ty quản lý, điều hành công tác tổ chức máy, lao động, tiền lương, quản trị văn phòng, an ninh bảo vệ theo quy chế hoạt động Công ty, Điều lệ Công ty Quy định pháp luật Nhà nước  Trung tâm công nghệ viễn thông: Đây trung tâm chịu trách nhiệm lĩnh vực: Thiết bị truyền dẫn viba, thiết bị truyền dẫn quang, thiết bị tổng đài, thiết bị truy nhập, thiết bị nguồn, thiết bị cho thông tin di động hệ thống phụ trợ viễn thông khác  Xưởng Lắp ráp Cơ khí Điện tử: Là đơn vị sản xuất, lắp ráp sản phẩm điện tử, viễn thông; sản xuất, gia cơng sản phẩm khí phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty; thực việc chuyển, giao sản phẩm đến nơi nhận theo yêu cầu Công ty  Trung tâm Tin học: Trung tâm chịu trách nhiệm lĩnh vực công nghệ thơng tin: Các thiết bị mạng máy tính, hệ thống máy chủ, máy làm việc, sản xuất phần mềm phục vụ cho ngành, ngành xuất  Chi nhánh miền nam: Chi nhánh có nhiệm vụ: tổ chức tiếp nhận hàng hoá, thiết bị lắp đặt cho khu vực phía Nam; tổ chức tiếp nhận thực yêu cầu lắp đặt, ứng cứu thơng tin, bảo trì, bảo dưỡng Bưu điện tỉnh, thành phố khu vực phía Nam; tổ chức thực tiêu thụ, bảo hành sản phẩm sản xuất kinh doanh Cơng ty; thăm dị, nắm bắt nhu cầu thị trường thiết bị đầu cuối viễn thông Đặc điểm lao động Tổng số cán cơng ty: 389 người, Trong đó: Bảng 1: Bảng tổng hợp cấu lao động theo trình độ chuyên môn STT Người % Trên đại học 2% Đại học 188 48% Cao đẳng 11 3% Trung cấp 181 47% (Nguồn: Công ty cổ phần Công nghiệp truyền thông Việt Nam) Số lao động nữ: 32 người Số lao động nam: 357 người Số lao động độ tuổi từ 15 đến 55: 379 người Số lao động độ tuổi lao động từ 55 đến 60: 10 người Trình độ thạc sỹ: người Trình độ đại học: 188 người Trình độ cao đẳng: 11 người Trung học dạy nghề: 181 người (Nguồn: báo cáo lao động tính đến ngày 1/08/2007 Cơng ty cổ phần Cơng nghiệp truyền thơng Việt Nam) Phịng hành quản trị gồm 28 người bao gồm trưởng phịng, phó phịng, chuyên viên quản trị nhân lực – lao động – tiền lương, chuyên viên văn thư, chuyên viên hành chính, đội trưởng đội xe, nhân viên lái xe ôtô, nhân viên tạp vụ, tổ trưởng tổ bảo vệ, nhân viên bảo vệ Nhận xét: Nguồn nhân lực Công ty chủ yếu đội ngũ cán công nhân viên có trình độ, am hiểu vấn đề công nghệ thông tin Tỷ lệ cán công nhân viên có trình độ đại học tương đối cao Đặc biệt chứng chuyên môn hãng đào tạo, cấp chứng Các loại chứng này, có giá trị tồn cầu, đặc biệt chứng CCIE - Cisco Certified Internetwork Expert (Chuyên gia mạng cao cấp Cisco), Để đạt chứng Công ty phải đầu tư lớn thời gian, kinh phí cho cán thi Xét cấu giới tính, tỷ lệ nam chiếm đa số Cơng ty, tỷ lệ nữ chiếm lượng nhỏ Cán kỹ thuật kỹ sư tích hợp hệ thống phần mềm chủ yếu nam đặc thù công việc Tuy nhiên, điều gây lên cân đối cấu giới tính Cơng ty, gây khó khăn hoạt động văn hóa chung tồn Cơng ty Khả tài Công ty Bảng 2: Một số kết sản xuất kinh doanh VNINCOM T Chỉ tiêu T Doanh thu Vốn chủ sở hữu Số lao động Thu nhập BQ Lợi nhuận trước thuế Tỷ suất lợi nhuận trước thuế (trên vốn chủ sở Đơn vị tính Tỷ đồng Tỷ đồng Người Người/ Năm Năm Năm Năm 2002 79,5 13,6 175 2003 2004 2005 2006 116,2 135,8 122,5 158,2 27 32 38 43 216 237 324 352 tháng Tỷ đồng 3,2 tr 5,1 tr 5,5 tr 6,664 9,99 10,24 11,02 10,75 % 49% 37% 32% hữu) (Nguồn: Công ty cổ phần Công nghiệp truyền thông Việt Nam) 4,2 tr Năm 29% 4,4 tr 25% Biểu 1: Biểu đồ tăng trưởng doanh thu VNINCOM (Nguồn: Công ty cổ phần Công nghiệp truyền thông Việt Nam) Bảng 3: Báo cáo doanh thu Công ty năm gần TT Năm Doanh thu (triệu đồng) Quy đổi USD (triệu USD) 2002 79.307 5.051 2003 116.16 7.399 2004 135.819 8.723 2005 122.545 7.691 2006 157.7 9.85 (Nguồn: Công ty cổ phần Công nghiệp truyền thông Việt Nam) Nhận xét: Thông qua bảng kết sản xuất kinh doanh biểu đồ tăng trưởng doanh thu Công ty ta thấy: - Doanh thu Công ty qua năm tăng lên, từ năm 2002 đến 2006, doanh thu Công ty tăng gấp đơi Tuy có thời điểm, Cơng ty gặp vài khó khăn cấu tổ chức nhân làm cho doanh thu Công ty giảm sút nhìn chung, doanh thu Cơng ty tăng lên - Đồng thời, vốn chủ sở hữu Công ty không ngừng tăng lên Từ năm 2002, với số vốn ban đầu 13,6 tỷ đồng, năm 2003, nguồn vốn chủ sở hữu tăng gần gấp đôi đến năm 2006, số 43 tỷ đồng Nguyên nhân do, Công ty ngày ký kết thêm nhiều hợp đồng có giá trị cao, Cơng ty cần thêm nhiều vốn để đầu tư vào dự án - Mặt khác lợi nhuận trước thuế Công ty qua năm tăng lên Tuy lợi nhuận trước thuế Công ty tăng qua năm tốc độ tăng trưởng lợi nhuận trước thuế thấp, thấp nhiều so với tốc độ tăng vốn chủ sở hữu, điều làm cho tỷ suất lợi nhuận trước thuế vốn chủ sở hữu Cơng ty giảm đáng kể Vì vậy, để đạt hiệu kinh doanh cao Công ty cần có kế hoạch chiến lược kinh doanh phù hợp với tình hình hoạt động Cơng ty 1.3.2 Mơi trường bên ngồi Yếu tố kinh tế xã hội: Công ty cổ phần Công nghiệp truyền thông Việt Nam có vị tiềm lực vững thị trường viễn thông tin học Đầu tư thiết bị, đổi công nghệ, phát triển nguồn nhân lực, nâng cao lực chất lượng dịch vụ viễn thông tin học giúp Công ty khẳng định niềm tin khách hàng từ 64 tỉnh thành nước Dịch vụ công nghệ thông tin, viễn thông tin học lĩnh vực Đảng Nhà nước quan tâm Vì vậy, Cơng ty ủng hộ Đảng Nhà nước cho phát triển ngành Kinh tế nói chung ngành Viễn thơng – tin học nói riêng Nguồn cung ứng hàng hóa: Là đơn vị với kinh nghiệm 30 năm lĩnh vực viễn thông, Công ty cổ phần Công nghiệp truyền thông Việt Nam VNPT tin tưởng giao nhiệm vụ bảo trì bảo dưỡng định kỳ thiết bị viba (dải 2GHz, 7GHz, 15GHz) cho Bưu điện tỉnh, thành hai đơn vị thông tin di động lớn Việt Nam VMS GPC; bảo trì bảo dưỡng hệ thống tổng đài SDE (SIEMENS LINEA-UT (ITATEL); bảo trì, bảo dưỡng thiết bị truyền dẫn quang SDH (STM-1/STM-4), PDH hãng SIEMENS, NORTEL, FUJITSU Công ty cổ phần Công nghiệp truyền thông Việt Nam biết đến nhà cung cấp hàng đầu thiết bị, vật tư phụ trợ cho lĩnh vực Viễn thông tin học Cùng với khả tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật nhiều dịch vụ khác, Công ty sẵn sàng cung cấp, tích hợp hệ thống thiết bị viễn thông tin học cách tối ưu cho khách hàng: an tâm chất lượng, tin tưởng vào dịch vụ, thoả tài Nguồn cung ứng hàng hóa yếu tố khởi đầu quan trọng định hiệu ... tồn Công ty cần có đổi cách thức quản lý để hoạt động quản trị nhân lực mang lai hiệu tốt Thực trạng công tác tạo động lực Công ty cổ phần Công nghiệp truyền thông Việt Nam 2.1 .Tạo động lực cho... (Nguồn: Công ty cổ phần Công nghiệp truyền thông Việt Nam) 4,2 tr Năm 29% 4,4 tr 25% Biểu 1: Biểu đồ tăng trưởng doanh thu VNINCOM (Nguồn: Công ty cổ phần Công nghiệp truyền thông Việt Nam) Bảng... 47% (Nguồn: Công ty cổ phần Công nghiệp truyền thông Việt Nam) Số lao động nữ: 32 người Số lao động nam: 357 người Số lao động độ tuổi từ 15 đến 55: 379 người Số lao động độ tuổi lao động từ 55