11/04/2009 Bài giҧng HTTT KT&QL - Bӝ môn CNTT 24 a. Khái niӋm • HӋ thӕng thông tin, là tұphӧp QJѭӡi, thӫ tөcvà các nguӗnlӵc ÿӇ thu thұp, xӱ lý, truyӅn và phát thông tin trong mӝttә chӭc. • HӋ thӕng thông tin có thӇ là thӫ công nӃudӵa vào các công cөQKѭgiҩy, bút. • HӋ thӕng thông tin hiӋn ÿҥilàhӋ thӕng tӵÿӝng hóa dӵavàomáytính(phҫncӭng, phҫnmӅm) và các công nghӋ thông tin khác. 1.2.3. HӋ thӕng thông tin 1.2.3. HӋ thӕng thông tin 11/04/2009 Bài giҧng HTTT KT&QL - Bӝ môn CNTT 25 1.2.3. HӋ thӕng thông tin 1.2.3. HӋ thӕng thông tin Ĉҫu vào Ĉҫu raXӱ lý Phҧn hӗi Dӳ liӋu Thông tin 11/04/2009 Bài giҧng HTTT KT&QL - Bӝ môn CNTT 26 1.2.3. HӋ thӕng thông tin 1.2.3. HӋ thӕng thông tin • Dӳ liӋXÿҫuvàogӗm hai loҥi: •Tӵ nhiên: giӳ nguyên dҥng khi nó phát sinh: (tiӃng nói, công YăQ, hình ҧnh v.v ) •Cócҩutrúc: ÿѭӧccҩutrúchoávӟi khuôn dҥng nhҩt ÿӏnh (sә sách, bҧng biӇu v.v ) • 7K{QJWLQÿҫu ra: • Ĉѭӧc phân tích, tӗng hӧp v.v tӯ dӳ liӋu vào và tùy thuӝc vào tӯng nhu cҫu (quҧn lý) trong tӯQJWUѭӡng hӧp cө thӇ, tӯQJÿѫQYӏ cө thӇ thuӝc tә chӭc (báo cáo tәng hӧp, thӕng kê, thông báo v.v ) 11/04/2009 Bài giҧng HTTT KT&QL - Bӝ môn CNTT 27 1.2.3. HӋ thӕng thông tin 1.2.3. HӋ thӕng thông tin • Xӱ lý tӵÿӝng chӍÿѭӧcthӵchiӋntrêncác dӳ liӋucócҩutrúc. • Hoҥt ÿӝng cӫa httt: • Thu thұp: Lӑc, cҩutrúchoádӳ liӋXÿӇ có thӇ khai thác trên các SKѭѫQJ tiӋn tin hӑc. • Xӱ lý • Phân tích, tәng hӧp, tính toán trên các nhóm chӍ tiêu, tҥo thông tin kӃtquҧ • Cұpnhұt, sҳpxӃp, OѭX trӳ dӳ liӋu • V.v • Phân phát thông tin cho tӯng ÿӕi Wѭӧng 11/04/2009 Bài giҧng HTTT KT&QL - Bӝ môn CNTT 28 Thu thұp->Xӱ lý->Phân phát 1.2.3. HӋ thӕng thông tin 1.2.3. HӋ thӕng thông tin Nguӗn bên trong Nguӗn bên ngoài XӰ LÝ CÁC DӲ LIӊU THÔ XӰ LÝ Lӑc, cҩu trúc hóa PHÂN PHÁT NSD NSD 11/04/2009 Bài giҧng HTTT KT&QL - Bӝ môn CNTT 29 1.2.3. HӋ thӕng thông tin 1.2.3. HӋ thӕng thông tin b.Các ÿһc WUѭQJ cӫahӋ thӕng thông tin hiӋQÿҥi • HӋ thӕQJ WK{QJ WLQ ÿѭӧc xây dӵng trên nӅn tҧng công nghӋ hiӋQÿҥi (CNTT). • HӋ thӕng thông tin ÿѭӧccҩuthànhbӣi nhiӅuhӋ thӕng con. Khi các hӋ con này ÿѭӧcnӕikӃtvàWѭѫQJ tác vӟi nhau, chúng sӁ phөcvө cho viӋc liên lҥcgiӳa các lƭnh vӵchoҥt ÿӝng khác nhau cӫatә chӭc. 11/04/2009 Bài giҧng HTTT KT&QL - Bӝ môn CNTT 30 1.2.3. HӋ thӕng thông tin 1.2.3. HӋ thӕng thông tin • HӋ thӕng thông tin Kѭӟng tӟimөc tiêu cung cҩp thông tin cho viӋcraquyӃt ÿӏnh và kiӇm soát. HӋ thӕng chuyӇn giao cho tӯng thành viên trong tә chӭcnhӳng thông tin cҫnthiӃt ÿӇ xác ÿӏnh, chӑnlӵacác hành ÿӝng phù hӧpvӟimөctiêucӫatә chӭc cNJQJQKѭFác hành ÿӝng giúp kiӇmsoátlƭnh vӵc mà thành viên ÿóchӏu trách nhiӋm. • HӋ thӕng thông tin là mӝtkӃtcҩuhӋ thӕng mӅm dҿovàcókhҧQăQJtiӃnhóa. MӝthӋ thӕng thông tin rҩtcóthӇ trӣ nên lӛithӡi nhanh chóng nӃu không có khҧ QăQJ thay ÿәimӅmdҿovàmӣ rӝng ÿѭӧc ÿӇ phù hӧpvӟisӵ biӃn ÿәi và phát triӇncӫatә chӭc 11/04/2009 Bài giҧng HTTT KT&QL - Bӝ môn CNTT 31 1.2.3. HӋ thӕng thông tin 1.2.3. HӋ thӕng thông tin c.NhiӋmvө và vai trò cӫa HTTT trong tә chӭc kinh tӃ • Vai trò •HӋ thӕng thông tin ÿóng vai trò trung gian giӳatә chӭckinhtӃ và môi WUѭӡng, giӳahӋ thӕng con quyӃt ÿӏnh và hӋ thӕng con tác nghiӋp. 11/04/2009 Bài giҧng HTTT KT&QL - Bӝ môn CNTT 32 HT QUYӂ7ĈӎNH HT THÔNG TIN HT TÁC NGHIӊP Thông tin vào tӯ P{LWUѭӡng ngoài Thông tin ra môi WUѭӡng ngoài QuyӃWÿӏnh Báo cáo Thông tin ĈLӅu hành Thông tin KiӇm tra Nguyên vұt liӋu TiӅn, sӭFODRÿӝng Sҧn phҭm TiӅn 11/04/2009 Bài giҧng HTTT KT&QL - Bӝ môn CNTT 33 1.2.3. HӋ thӕng thông tin 1.2.3. HӋ thӕng thông tin • NhiӋmvө • Ĉӕi ngoҥi: thu thұp thông tin tӯ môi WUѭӡng ngoài, ÿѭD thông tin ra P{LWUѭӡng ngoài • Ví dө: thông tin vӅ giá cҧ, thӏWUѭӡng, sӭclao ÿӝng, nhu cҫuhànghoá • Ĉӕinӝi: làm cҫunӕi liên lҥcgiӳacácbӝ phұn cӫatә chӭc, cung cҩp thông tin cho hӋ tác nghiӋp, hӋ quyӃt ÿӏnh • Ví dө • Thông tin phҧn ánh tính trҥng nӝibӝ cӫa Fѫ quan tә chӭc • Thông tin vӅ tình trҥng hoҥt ÿӝng kinh doanh cӫatә chӭc [...]...1.2.3 H th ng thông tin d Phân lo i h th ng thông tin • Phân lo i h th ng thông tin theo c p ng d ng (c p qu n lý) (Phân lo i theo m c ích ph c v c a thông tin u ra) • Phân lo i h th ng thông tin theo ch c nghi p v trong t ch c doanh nghi p • Phân lo i theo quy mô tích h p 11/04/2009 Bài gi ng HTTT KT&QL - B môn CNTT 34 Phân lo i h th ng thông tin theo c p b c qu n lý • Qu n lý... 11/04/2009 Bài gi ng HTTT KT&QL - B môn CNTT 47 Phân lo i h th ng thông tin theo ch c nghi p v trong t ch c doanh nghi p • • • • • H H H H H 11/04/2009 th th th th th ng thông tin tài chính k toán ng thông tin marketing ng thông tin kinh doanh và s n xu t ng thông tin qu n tr nhân l c òng Bài gi ng HTTT KT&QL - B môn CNTT 48 H th ng thông tin tài chính,k toán • Là h th ng tr giúp các ho t ng c a ch c... Th nào là m t h th ng thông tin? M t h th ng thông tin có nh t thi t ph i s d ng máy tính hay không? H th ng thông tin có nhi m v và vai trò gì trong ho ng c a doanh nghi p (t ch c kinh doanh)? H th ng thông tin qu i l i ích gì cho doanh nghi p? Các h th ng thông tin có th phân lo i theo nh ng tiêu chí nào? Hãy nêu m t s d ng h th ng thông tin 11/04/2009 Bài gi ng HTTT KT&QL - B môn CNTT 57 Ph l c •... tính x lý thông tin cho công vi c nào ó 2 Giai n phát tri n: Bi n ý ng trên thành hi n th c làm c u này, nhà phân tích thi t k h th ng, các l p trình viên, NSD cùng làm vi c phân tích các nhu c u x lý thông tin c a xí nghi p, quan mà thi t k nên h th ng thông tin 3 Giai n khai thác: Sau khi cài t, s d ng h thông tin ph c v cho nhu c u thông tin c a doanh nghi p, quan Trong giai n này, h thông tin liên... • Ví d 11/04/2009 Bài gi ng HTTT KT&QL - B môn CNTT 49 H th ng thông tin marketing • Là h th ng tr giúp các ho t ng cu ch c marketing, bán hàng • Ví d : 11/04/2009 Bài gi ng HTTT KT&QL - B môn CNTT 50 H th ng thông tin kinh doanh và s n xu t • Là h th ng tr giúp ho t s n xu t • Ví d : 11/04/2009 ng c a ch c Bài gi ng HTTT KT&QL - B môn CNTT 51 H th ng thông tin qu n tr nhân l c • Là h th ng tr giúp... ch a các thông tin ph n ánh tình tr ng hi n th i và ho ng hi n th i doanh hi n th i c a doanh nghi p • H th ng thông tin thu t p cá nt ng c a doanh nghi p, ph i h p v i các thông tin có d li k t xu t các thông tin mà nhà qu n lý c n, ng th ng xuyên c p nh d li gi cho các ó luôn ph n á úng th c tr ng hi n th i c a doanh nghi p 11/04/2009 Bài gi ng HTTT KT&QL - B môn CNTT 54 • H th ng thông tin qu n... viên v.v 11/04/2009 Bài gi ng HTTT KT&QL - B môn CNTT 38 • Nhu c u thông tin tu thu c vào c p i v i các nhà qu n lý qu n lý: • Qu n lý chi n c: thông tin t ng h p, ít chi ti t, có tính d báo, quy mô r ng và ng không c xác nh c • Qu n lý chi n thu t và tác nghi p: thông tin chi ti t, c quy c, c cung c p nh k , quy mô nh 11/04/2009 Bài gi ng HTTT KT&QL - B môn CNTT 39 • Qu n lý m c chi n Executive Officer):... ng • M c cao ( u hành): H th ng ph các thông tin có tính ch t chi c và k ho ch giú ãnh c các quy ú n trong công tá u hành ho ng c a doanh nghi p 11/04/2009 Bài gi ng HTTT KT&QL - B môn CNTT 55 Th you! an k Q&A 11/04/2009 Bài gi ng HTTT KT&QL - B môn CNTT 56 Câu h i ôn t p • • • • • • • • Th nào là d li u, thông tin, m phân bi t gi a d li u và thông tin ? Thông tin có giá tr có m gì? Gi i thích cá ó... th ng thông tin tr thành c nó n a, vi c duy trì nó không còn r c r i n m c không th b o trì kinh t , hi u qu nên lúc này s b lo i b và vòng i c a h thông tin l i ph i c l p l i 11/04/2009 Bài gi ng HTTT KT&QL - B môn CNTT 58 Các ho • • • • • • • ng tác nghi thông tin i v i h th ng Phân tích h th ng (systems analyst) Tích h p h th ng (system integrator) Qu n tr d li u Phân tích h th ng thông tin Qu... và liên k t toàn di n các quan h v i khách hàng thông qua nhi u kênh và b ph n ch c khác nhau • H th ng qu n lý tri th c (KM – Knowledge Management): Là h th ng tích h p, thu th p, h th ng hóa, ph bi n, phát tri n tri th c trong và ngoài doanh nghi p 11/04/2009 Bài gi ng HTTT KT&QL - B môn CNTT 53 H th ng thông tin qu n lý • H th ng cung c p các thông tin c n thi t cho s qu n lý, u hành c a m t doanh . KT&QL - Bӝ môn CNTT 33 1.2.3. HӋ thӕng thông tin 1.2.3. HӋ thӕng thông tin • NhiӋmvө • Ĉӕi ngoҥi: thu thұp thông tin tӯ môi WUѭӡng ngoài, ÿѭD thông tin ra. HTTT KT&QL - Bӝ môn CNTT 30 1.2.3. HӋ thӕng thông tin 1.2.3. HӋ thӕng thông tin • HӋ thӕng thông tin Kѭӟng tӟimөc tiêu cung cҩp thông tin cho viӋcraquyӃt