TÓM LƯỢC Tên đề tài: “Tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần EWAY” Giáo viên hướng dẫn: TS Bùi Thị Thu Hà Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Hồng Minh Lớp: K52U43 Gmail: minhnth98@gmail.com Thời gian thực hiện: Từ ngày 09/10/2019 – 03/12/2019 Mục tiêu nghiên cứu đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài “Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần EWAY" Để thực mục tiêu đề tài cần phải hoàn thành nhiệm vụ sau: Một hệ thống hóa sở lý luận tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần EWAY Hai phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty Công ty Cổ phần EWAY Từ để tìm ưu điểm hạn chế tồn công ty tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần EWAY Ba đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần EWAY Nội dung nghiên cứu đề tài Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 3: Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần EWAY Chương 4: Đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện tuyển dụng thiện tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần EWAY Kết đạt được: Tên sản phẩm Báo cáo thức khóa luận tốt nghiệp Bộ số liệu tổng hợp kết điều tra Số lượng Yêu cầu khoa học 02 Đảm bảo tính logic, khoa học 01 Trung thực, khách quan LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tác giả nhận giúp đỡ góp ý nhiệt tình quý thầy cô Khoa Quản trị nhân lực trường Đại học Thương Mại với phòng hành nhân Công ty Cổ phần EWAY Em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo khoa quản trị nhân lực tạo điều kiện trang bị giúp em có kiến thức tảng suốt năm học vừa qua để em có đủ kiến thức thực làm khóa luận tốt nghiệp Đặc biệt, em xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến giảng viên hướng dẫn em -TH.S Bùi Thị Thu Hà Bộ môn Quản trị Nhân lực doanh nghiệp - Trường Đại học Thương Mại dành thời gian tâm huyết hướng dẫn em hồn thành khóa luận Nhân đây, em xin chân thành cảm ơn quý anh, chị Phòng Hành nhân Ban lãnh đạo Cơng ty Cổ phần EWAY tận tình bảo, tạo điều kiện giúp đỡ em suốt q trình thực tập để em hồn thành tốt nhiệm vụ giao Mặc dù có nhiều cố gắng hồn thiện khóa luận tất nhiệt tình, tâm huyết lực thiếu sót khơng thể tránh khỏi, em mong nhận đánh giá góp ý q thầy để khóa luận tốt nghiệp em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 02 tháng 12 năm 2019 Sinh viên Nguyễn Thị Hồng Minh MỤC LỤC CHƯƠNG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐÈ TÀI 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Nền kinh tế Việt Nam hòa vào xu phát triển chung kinh tế giới với tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh nhiều doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế khác nước Do kinh tế thị trường đầy biến động, cạnh tranh ngày gay gắt, khốc liệt Các doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải thường xun đổi để thích nghi với biến động thị trường Để đứng vững phát triển hồn cảnh doanh nghiệp phải biết phát huy nguồn lực Cùng với vốn, sở vật chất, khoa học kỹ thuật người nguồn lực quan trọng doanh nghiệp Vì để nâng cao hiệu trình hoạt động kinh doanh, để nâng cao chất lượng công tác quản trị nhân lực, công tác tuyển dụng nhân lực – “đầu vào” để có nguồn nhân lực có trình độ chun mơn cao, có tinh thần trách nhiệm…, phải đặt lên hàng đầu Tuyển dụng nhân lực hiệu giúp doanh nghiệp có nguồn lao động phong phú, đáp ứng đầy đủ yêu cầu công việc doanh nghiệp dễ dàng lựa chọn nguồn nhân lực phù hợp từ thực công tác quản trị khác Tuy nhiên, doanh nghiệp biết cách tìm kiếm, sử dụng biết khai thác nguồn lực hiệu quả, doanh nghiệp Việt Nam Việc quản trị người cơng việc vơ phức tạp khó khăn cơng việc khơng đòi hỏi khoa học mà đòi hỏi nghệ thuật Là công ty hoạt động lĩnh vực phân phối quảng cáo trực tuyến, EWAY doanh nghiệp khác ngành hiểu rõ công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp mang tính chất đặc thù khó khăn Nguồn lực chủ yếu doanh nghiệp đa phần đội ngũ lập trình viên nên cơng việc cơng ty u cầu trình độ ngoại ngữ tốt khả am hiểu, sử dụng thành thạo cơng nghệ, ngơn ngữ lập trình Chính việc tìm nguồn, lựa chọn nguồn nhân lực phù hợp vấn đề doanh nghiệp quan tâm trọng Nguồn nhân lực khan hiếm, mang tính chất đặc thù đòi hỏi cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty cần trọng để mang lại hiệu cao Việc nghiên cứu đưa giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực cơng tác cần thiết mang lại có ý nghĩa to lớn Công ty Cổ phần EWAY 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Từ vấn đề cấp thiết nêu thấy tuyển dụng nhân lực hoạt động có tầm quan trọng lớn doanh nghiệp Thơng qua đánh giá tình hình thực tế, thấy tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần EWAY có thành cơng hạn chế định Đó lý em định lựa chọn đề tài: " Tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần EWAY" làm đề tài nghiên cứu khóa luận tốt nghiệp Đề tài tập trung nghiên cứu tuyển dụng nhân lực Công ty, đưa nhận xét, đánh giá, mặt ưu điểm hạn chế, tìm ngun nhân, từ hướng đến kiến nghị, giải pháp nhằm hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước: Vấn đề tuyển dụng nhân lực nhiều doanh nghiệp quan tâm, vấn đề định tới phát triển doanh nghiệp Vì có nhiều cơng trình, báo, luận văn tác giả viết đề tài Trong có số cơng trình nghiên cứu tiêu biểu: Nguyễn Thị Phương K47U- Khoa Quản trị Nhân lực- Đại học Thương mại (2015), “Nâng cao chất lượng tuyển dụng Công ty Cổ phần giới nhân lực”, Luận văn tốt nghiệp, Đại học Thương Mại Khóa luận hệ thống hóa phần lý thuyết tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp, từ nêu thực trạng công ty cách tương đối khách quan ưu nhược điểm, nguyên nhân tồn công tác doanh nghiệp đưa số giải pháp Các nội dung đưa có hình ảnh số minh họa cụ thể Tuy nhiên, cơng trình chưa đề cập chi tiết giải pháp nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực công ty; giải pháp chung chung, mang nặng tính lý thuyết, chưa có tính thực thi cao Nguyễn Thị Hạnh – K48U – Khoa Quản trị nhân lực - Đại học Thương mại (2016), “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH phát triển văn hóa giáo dục Icrazy” Cơng trình hệ thống hóa lý luận tuyển dụng nhân lực, đề cập tới thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần đầu Thế Giới di động, đánh giá ưu điểm hạn chế, từ đề giải pháp, khuyến nghị nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Cơng ty Tuy nhiên cơng trình chưa đề cập sâu số vấn đề tuyển dụng lên kế hoạch tuyển dụng, số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cơng tác tuyển dụng chung chung Trần Minh Phương - K51U - Khoa Quản trị nhân lực - Đại học Thương Mại (2018), “Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần VNP Group” Cơng trình hệ thống hóa đầy đủ lý luận tuyển dụng nhân lực, sở làm rõ thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần VNP Group nêu bật đặc trưng tuyển dụng ngành CNTT, đánh giá ưu điểm, hạn chế tìm nguyên nhân Dù vậy, cơng trình trên, tác giả chưa đề cập chi tiết hết vấn đề tuyển dụng, giải pháp đưa chưa mang tính khái qt tồn diện Như có nhiều cơng trình nghiên cứu khác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp, chưa có cơng trình nghiên cứu hoạt động tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần EWAY Vì vậy, đề tài nghiên cứu có tính mới, khơng trùng lặp với đề tài nghiên cứu trước 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài đề xuất giải pháptuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần EWAY Để đạt mục tiêu nghiên cứu đề tài có ba nhiệm vụ sau: Một hệ thống hóa số lý thuyết tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Hai phân tích, đánh giá thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần EWAY Ba đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần EWAY 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.5.1 Phạm vi không gian Đề tài nghiên cứu thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần EWAY 58 Tố Hữu, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội 1.5.2 Phạm vi thời gian Các thông tin, số liệu thu thập tổng hợp thời gian từ năm 2016 đến năm 2018 1.5.3 Phạm vi nội dung nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần EWAY, gồm nội dung: Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực, tuyển mộ nhân lực, tuyển chọn nhân lực đánh giá tuyển dụng nhân lực 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp thu thập liệu Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Thu thập liệu, số liệu từ tài liệu, hồ sơ cơng ty: Trong q trình thực tập, tác giả thu thập số liệu, liệu tình hình hoạt động kinh doanh công ty, thực trạng TDNL cơng ty từ phòng ban chức để phục vụ cho công tác nghiên cứu tuyển dụng nhân lực khóa luận Sưu tầm từ nguồn thơng tin ngồi: Ngồi việc thu thập liệu từ nguồn nội công ty, tác giả tìm kiếm, tra cứu liệu TDNL, đặc biệt TDNL Công ty Cổ phần EWAY phương tiện như: internet, sách báo, Đây nguồn cung cấp nhiều thông tin bổ sung quan trọng phục vụ cho trình nghiên cứu làm đề tài khóa luận Phương pháp thu thập liệu sơ cấp - Phương pháp điều tra trắc nghiệm Phương pháp thực theo bốn bước sau: Bước 1: Lập phiếu điều tra trắc nghiệm xoay quanh vấn đề tuyển dụng nhân lực công ty Bước 2: Phát phiếu điều tra trắc nghiệm (50 phiếu điều tra) Bước 3: Thu lại phiếu điều tra Bước 4: Xử lý phiếu điều tra (50 phiếu hợp lệ) - Phương pháp vấn: Đối tượng vấn nhân viên phòng Hành - Nhân chịu trách nhiệm tuyển dụng nhân lực Phỏng vấn dựa vào câu hỏi soạn thảo trước bao gồm 10 câu hỏi Nội dung câu hỏi vấn nhằm tìm hiểu cách nhìn nhận họ tuyển dụng nhân lực cơng ty, tìm hiểu ngun nhân hạn chế tuyển dụng nhân lực làm rõ thông tin liệu thu thập từ phiếu điều tra tuyển dụng nhân lực công ty 1.6.2 Phương pháp xử lý liệu Phương pháp xử lý liệu nhằm đưa nhận xét xác tình hình hoạt động công ty dựa liệu qua năm Để làm rõ vấn đề cần nghiên cứu đề tài, tác giả sử dụng phương pháp sau: Phương pháp thống kê tổng hợp số liệu: Các liệu thứ cấp sơ cấp thu thập trình thu thập, điều tra số liệu rời rạc, chưa thấy rõ mối quan hệ chúng, tác giả sử dụng phương pháp thống kê tổng hợp để tổng hợp số liệu vào bảng thống kê, sau so sánh số liệu phân tích số liệu để có kết luận xác tình hình hoạt động kinh doanh tuyển dụng nhân lực công ty Phương pháp so sánh: So sánh số liệu năm với để làm bật vấn đề cần nghiên cứu, thấy rõ thực trạng tình hình tuyển dụng nhân lực cơng ty, thành công hạn chế hoạt động tuyển dụng nhân lực Phương pháp phân tích: Với liệu thứ cấp sơ cấp thu thập được, tiến hành sâu vào phân tích liệu để làm bật ý nghĩa số, từ thấy rõ thực trạng vấn đề nghiên cứu đề tài 1.7 Kết cấu khóa luận Ngồi phần tóm lược đề tài, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục từ viết tắt, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục khóa luận kết cấu thành bốn chương: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 3: Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần EWAY Chương 4: Đề xuất số giải pháp hồn thiện tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần EWAY CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUỶEN DỤNG NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP 2.1 Một số khái niệm liên quan đến tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp: 2.1.1 Quản trị nhân lực Khái niệm Quản trị nhân lực trình bày nhiều cách khác tùy thuộc hướng tiếp cận tác giả Theo cách tiếp cận tác giả Nguyễn Hữu Thân Quản trị nhân NXB Thống kê, 2006 “Quản trị nguồn nhân lực phối hợp cách tổng thể hoạt động hoạch đinh, tuyển mộ, tuyển chọn, trì, phát triển, động viên tạo điều kiện thuận lợi cho tài nguyên nhân thông qua tổ chức nhằm đạt mục tiêu chiến lược định hướng viễn cảnh tổ chức” Theo cách tiếp cận tác giả Hà Văn Hội Quản trị nhân lực - NXB Thống kê, 2010 thì: “Quản trị nhân lực hoạt động nhằm tăng cường đóng góp có hiệu cá nhân vào mục tiêu tổ chức đồng thời cố gắng đạt mục tiêu xã hội mục tiêu cá nhân” Theo cách tiếp cận Mai Thanh Lan Nguyễn Thị Thanh Nhàn Quản trị nhân lực - NXB Thống kê, 2016 “Quản trị nhân lực hiểu tổng hợp hoạt động quản trị liên quan đến việc hoạch định, tổ chức quản trị nhận lực, tạo động lực cho người lao động kiểm soát hoạt động quản trị nhân lực tổ chức nhằm thực mục tiêu chiến lược kinh doanh xác định” KẾT LUẬN Mỗi doanh nghiệp, tổ chức nào, hoạt động lĩnh vực khơng thể thực chức nhiệm vụ thiếu nguồn nhân lực Vấn đề quản trị nhân lực có hiệu ln vấn đề phức tạp khó khăn nhà quản trị Một doanh nghiệp tạo ưu cạnh tranh có giải pháp sử dụng nguồn nhân lực khác cách hợp lý cho yêu cầu quản trị nhân lực Công tác tuyển dụng nhân lực khâu cơng tác quản trị nhân lực, cung cấp “ đầu vào” cho trình Bởi tuyển dụng nhân lực vấn đề cấp thiết doanh nghiệp để có nguồn lao động có chất lượng sử dụng hiệu Trong đề tài này, em sâu nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần EWAY thời gian vừa qua để thấy rõ ưu điểm tồn việc tuyển dụng nhân lực công ty, đồng thời đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện tuyển dụng nhân lực thời gian tới cho công ty Do thời gian kiến thức hạn chế nên khóa luận tốt nghiệp em khơng thể tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp ý kiến thầy cô để chất lượng viết em tốt DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Business Edge (2008), “Tuyển dụng người – Dụng nhân từ khâu tuyển dụng”, Nxb Trẻ, TP.Hồ Chí Minh Hồng Văn Hải, Vũ Thùy Dương (2010), Giáo trình “Quản trị nhân lực”, trường ĐH Thương Mại, NXB Thống Kê, Hà Nội Lê Quân, Hoàng Văn Hải (2010), “Giáo trình Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp thương mại”, NXB Thống Kê, Hà Nội Mai Thanh Lan (2014), Giáo trình“Tuyển dụng nhân lực”, trường Đại học Thương Mại, NXB Thống Kê, Hà Nội Mai Thanh Lan & Nguyễn Thị Minh Nhàn (2016), Giáo trình “Quản trị nhân lực bản”, NXB Thống kê, Hà Nội Nguyễn Ngọc Quân & Nguyễn Văn Điềm (2012), Giáo trình “Quản trị nhân lực”, NXB ĐH Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Phòng Hành nhân (2016, 2017, 2018), "Báo cáo tình hình nhân Cơng ty Cổ phần EWAY năm 2016, 2017, 2018" Phòng Tài chính- Kế tốn (2016, 2017, 2018), "Báo cáo tài năm 2016, 2017, 2018 Công ty Cổ phần EWAY" Website https://eway.vn/ 10 Website https://eway.talent.vn/jobs PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA ( Hoạt động tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần EWAY) Kính gửi anh/ chị cán công nhân viên Công ty Cổ phần EWAY Em Nguyễn Thị Hồng Minh- sinh viên thực tập phòng Hành Nhân q cơng ty Để có thêm kiến thức thực tế hiểu biết tuyển dụng nhân lực công ty đồng thời phục vụ cho việc thực đề tài khóa luận em, mong nhận ý kiến anh/ chị số vấn đề Xin Anh/Chị dành phút trả lời câu hỏi sau cách đánh dấu X vào ô vuông (□) theo lựa chọn mình, ghi ý kiến vào chỗ trống (…) Em xin chân thành cảm ơn! I Thông tin cá nhân Họ tên: .Nam/ Nữ: Chức vụ: Bộ phận làm việc: II Câu hỏi điều tra Công tác tuyển dụng nhân lực công ty tiến hành nào? □ Có nhu cầu từ phòng ban □ Theo yêu cầu cấp □ Tuyển định kỳ theo năm/quý Anh/Chị đánh sách tuyển dụng cơng ty? □ Rất cụ thể □ Bình thường □ Cụ thể □ Không cụ thể □ Tương đối cụ thể Anh/chị đánh giá nội dung thông báo tuyển dụng công ty? □ Rất hấp dẫn □ Khác □ Đầy đủ thông tin □ Kém hấp dẫn Hình thức mà anh/chị ứng tuyển vào công ty: □ Nộp hồ sơ qua mail □ Nộp hồ sơ trực tiếp □ Đăng ký trang tuyển dụng □ Hình thức khác Nguồn tuyển mộ chủ yếu công ty ? □ Nguồn bên □ Nguồn bên ngồi Cơng ty sử dụng hình thức tiếp cận nguồn thu hút ứng viên nào? □ Tiếp cận qua mạng xã hội (Facebook, Zalo, Skype, Linkedin, ) □ Website công ty □ Đơn vị cung ứng nhân lực ( trung tâm giới thiệu việc làm, công ty headhunt, ) □ Người thân, bạn bè, đồng nghiệp □ Website tuyển dụng ( Top CV, Career Builder, Vieclam 24h, ) □ Các nguồn khác: Cơng ty có sử dụng test để đánh giá lực ứng viên? □ Có □ Khơng Cơng ty sử dụng hình thức vấn nào? □ Phỏng vấn cá nhân □ Phỏng vấn hội đồng □ Phỏng vấn nhóm □ Phỏng vấn gián tiếp Nếu có: Anh/Chị trải qua vòng vấn □ Phỏng vấn cá nhân □ Phỏng vấn hội đồng □ Phỏng vấn nhóm □ Phỏng vấn gián tiếp 10 Anh/Chị đánh việc tổ chức vấn cơng ty? □ Rất hài lòng □ Bình thường □ Hài lòng □ Khơng hài lòng □ Tương đối hài lòng 12 Cơng ty định tuyển dụng nhân lực vào đâu? □ Kinh nghiệm□ Khả làm việc □ Bằng cấp □ Khác □ Năng lực 13 Anh/Chị đánh giá có tham gia chương trình hội nhập nhân lực cơng ty? □ Có □ Khơng Và mức độ hài lòng anh (chị) q trình đào tạo hội nhập nhân lực mới? □ Rất hài lòng □ Bình thường □ Hài lòng □ Khơng hài lòng □ Tương đối hài lòng 11 Mức độ hài lòng anh/chị quy trình tuyển chọn nhân lực cơng ty? □ Rất hài lòng □ Bình thường □ Hài lòng □ Tương đối hài lòng □ Khơng hài lòng 14 Mức độ hài lòng anh/chị hoạt động đánh giá tuyển dụng nhân lực công ty? □ Rất hài lòng □ Bình thường □ Hài lòng □ Khơng hài lòng □ Tương đối hài lòng 15 Anh/chị có đề xuất hay mong muốn cho công ty tuyển dụng nhân lực ? Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn anh/chị hoàn thành khảo sát này! PHỤ LỤC PHIẾU ĐỀ XUẤT TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CƠNG TY CỔ PHẦN EWAY CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Số: … /TT- -o0o - ………… , ngày… tháng… năm…… PHIẾU ĐỀ XUẤT TUYỂN DỤNG Thay Bổ sung Mở rộng hoạt động Phòng ban/ phận cần tuyển Chức danh cần Số lượng tuyển tuyển ………… …………… ……………… Dự kiến thời gian Lương thử việc (2) Lương thức (3) thử việc (1) Từ ngày: Đến ngày: Tiêu chuẩn tuyển dụng Độ tuổi: Trình độ: Giới tính: Cao Nam học Trung cấp Đại học Anh ngữ: Giao tiếp đẳng Văn PT trung Cao học Biên/ phiên dịch Chuyên ngành Tin học: Nữ phòng Chun ngành Chun mơn: Kinh nghiệm:…… ……… u cầu khác: ………… Tóm tắt cơng việc chức danh cần tuyển …… Làm việc tại: …………………………………………………………………………… Giờ làm việc: Ngày Ý kiến Giám đốc Giờ hành Theo ca Ngày Ý kiến phòng HCNS Giờ thỏa thuận Ngày Đơn vị đề nghị Chú ý: (1) Ghi rõ thời gian dự kiến tiếp nhận nhân viên thử việc (2) Ghi rõ mức lương dự kiến thử (mức lương phải phù hợp với quy chế tài cơng ty), thông thường 80 mức lương vị trí thức (3) Là mức lương mà ứng viên nhận sau thời gian thử việc, ghi rõ mức phụ cấp (nếu có) PHỤ LỤC Tiêu chuẩn tuyển dụng đối chức danh Trưởng phòng phát triển kinh doanh Công ty CỔ PHẦN EWAY Tiêu chuẩn Thang đo, đánh giá Kiến thức Tốt nghiệp đại học trở lên ngồi nước chun văn hóa ngành Tài – Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Kinh tế Kiến thức Nắm nghiệp vụ Tài – Ngân hàng, am hiểu luật chun mơn Tài Ngoại ngữ Tin học Kinh nghiệm Kỹ - Có khả giao tiếp tốt Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu Tiếng Anh chuyên ngành Tài ngân hàng - Có TOFEL TOEIC 450 trở lên - Thành thạo Microsoft Office, đặc biệt có kỹ giỏi Word, Excel Access - Thành thạo phần mềm ứng dụng khác có liên quan trực tiếp đến cơng việc Có kinh nghiệm năm trở lên lĩnh vực tài ngân hàng - Hoạch định tổ chức triển khai hướng dẫn, giám sát nhân viên thực nghiệp vụ giao dịch - Có khả giao tiếp tốt - Nhận thức tốt mơi trường bên ngồi ảnh hưởng đến hoạt động cơng ty - Xây dựng mối quan hệ mạng lưới quan hệ tốt với nhân viên phòng tồn thể nhân viên cơng ty - Có khả giải xung đột, vấn đề phát sinh - Xác định nhu cầu tương lai khách hàng để cung cấp sản phẩm dịch vụ tốt - Ra định xác trường hợp PHỤ LỤC Mô tả công việc vị trí Chuyên viên phát triển thị trường (Business Development) CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG ( BUSINESS DEVELOPMENT) Mơ tả cơng việc: Chủ động tìm kiếm phát triển khách hàng doanh nghiệp tổ chức có nhu cầu tuyển dụng số lượng lớn lĩnh vực IT để kết nối tư vấn sử dụng dịch vụ Tư vấn khách hàng lựa chọn gói dịch vụ phù hợp, chốt sales Triển khai kế hoạch hoạt động, chăm sóc khách hàng Tham gia hỗ trợ phần vận hành hỗ trợ sử dụng sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng Tham gia phát triển network với headhunter recruiters để khai thác thông tin thị trường Yêu cầu: Có kinh nghiệm làm phát triển kinh doanh (Business development) năm Yêu thích hoạt động kinh doanh, tư vấn dịch vụ B2B Có kinh nghiệm kỹ khai thác thơng tin từ khách hàng thị trường, biết cách phát triển network Có khả làm việc độc lập, triển khai công việc chịu trách nhiệm với doanh số giao Có tư tốt dịch vụ khách hàng, kỹ tư vấn bán hàng thuyết trình Có kinh nghiệm lĩnh vực tuyển dụng nhân điểm cộng Quyền lợi Lương cứng 10M-15M Thu nhập 15- 25M/tháng Tháng lương thứ 13, thưởng theo kết KD Phúc lợi: Ăn trưa miễn phí nhà ăn công ty, Bảo hiểm PTI, Nghỉ mát, phụ cấp du lịch/Team building, phụ cấp thể dục thể thao… Môi trường trẻ, vui sáng tạo Mọi ý tưởng, cách làm lắng nghe ghi nhận Thu nhập tương xứng với kết giá trị tạo Được đào tạo hỗ trợ tối đa ( Nguồn: Phòng Hành nhân sự) PHỤ LỤC KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG Kính gửi : Người lập Xem xét Phê duyệt (ký, ghi rõ họ (ký, ghi rõ họ tên) (ký, ghi rõ tên) họ tên) Ngày: Ngày: S TT Bộ yêu cầu phận Vị trí tuyển dụng S ố lượng Ngày: Tiêu tuyển dụng chuẩn Thời gian tuyển Ghi chú: Kế hoạch tổng hợp đề xuất nhân phòng ban gửi tới, Phòng HCNS lập trình GĐ và/hoặc cán GĐ ủy quyền PHỤ LỤC Thông báo tuyển dụng vị trị thực tập lập trình viên website công ty ... thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần EWAY Ba đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần EWAY 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.5.1 Phạm vi không gian Đề tài nghiên... cứu Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần EWAY, gồm nội dung: Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực, tuyển mộ nhân lực, tuyển chọn nhân lực đánh giá tuyển dụng. .. thấy tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần EWAY có thành cơng hạn chế định Đó lý em định lựa chọn đề tài: " Tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần EWAY" làm đề tài nghiên cứu khóa luận tốt nghiệp Đề