NH GI CC HOT NG TO NG LC LAO NG TI TNG CễNG TY C PHN BO HIM DU KH VIT NAM I. TNG QUAN V TNG CễNG TY 1. Gii thiu chung v Tng cụng ty: Công ty cổ phần bảo hiểm dầu khí là đơn vị thành viên hạch toán độc lập của Tập đoàn dầu khí Quốc gia Việt Nam. Tên gọi đầy đủ bằng tiếng Việt: Tổng công ty cổ phần bảo hiểm dầu khí Việt Nam. Tên gọi bằng tiếng Anh : Petro Vietnam Insurance Joint Stock Corporation. Tên viết tắt: PVI Đợc thành lập từ ngày 23/01/1996,với tên gọi ban đầu là Công ty bảo hiểm dầu khí Việt Nam, năm 1998 doanh thu đạt 100 tỷ đồng, năm 2001 Doanh thu đã tăng gấp đôi so với năm 1998( trên 200 tỷ đồng). Cũng trong năm 2001, Công ty đợc chính phủ tặng bằng khen vì những thành tích xuất sắc trong giai đoạn từ 1998- 2001. Năm 2002, chỉ 1 năm sau khi doanh thu đạt 200 tỷ đồng, Công ty đã đợc chính phủ tặng cờ thi đua Đơn vị dẫn đầu phong trào thi đua vì thành tích 500 tỷ đồng doanh thu. Năm 2004 cũng là năm đáng nhớ của công ty khi Công ty đợc tặng huân chơng lao động hạng 3. Từng bớc tiến vững chắc, năm 2005 Công ty đợc nhận danh hiệu Sao vàng đất Việt. Mốc quan trọng trong quá trình phát triển đi lên của công ty đó là năm 2006, khi doanh thu đạt trên 1300 tỷ đồng và bắt đầu tiến hành cổ phần hoá. Năm 2007, hoàn thành cổ phần hoá trở thành Tổng công ty cổ phần bảp hiểm dầu khí Việt Nam hoạt động từ 20/3/2007. PVI đã có những bớc tiến bộ vợt bậc, bằng chính sự cố gắng vơn lên của cán bộ công nhân viên đặc biệt là đội ngũ cán bộ quản lý, những ngời luôn học hỏi để nâng cao trình độ theo kịp những thay đổi to lớn về mặt kinh tế- xã hội của đất n- ớc. PVI đang là đơn vị đứng thứ 2 về thị phần kinh doanh Bảo hiểm gốc và tiếp tục giữ vững vị trí dẫn đầu về thị trờng bảo hiểm công nghiệp. Các lĩnh vực Bảo hiểm chính PVI luôn dẫn đầu là : Bảo hiểm năng l- ợng(97,51%), Bảo hiểm tài sản thiệt hại ( 62,19%), Bảo hiểm xây dựng lắp đặt( 63,29%), bảo hiểm hàng hải( 39,51%), thị phần. Năm 2007, PVI đã vơn lên là 1 trong 3 nhà Bảo hiểm lớn nhất ở các lĩnh vực bảo hiểm quan trọng khác nh: Bảo hiểm mọi rủi ro và cháy nổ( 43,46%), Bảo hiểm hàng hoá, vận chuyển (19,18%), Bảo hiểm sức khoẻ và tai nạn cá nhân (5,79%). Điều này cho thấy PVI đang phát triển toàn diện và nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần quan trọng trong kinh doanh bảo hiểm gốc. PVI có trụ sở chính tại 154 Nguyễn Thái Học, Phờng Kim Mã, quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội. Có các công ty thành viên tại các tỉnh, thành phố khắp cả nớc. PVI là một pháp nhân có con dấu và tài khoản riêng, đợc mở tài khoản tại Ngân hàng Nhà nớc, đợc cấp vốn điều lệ, hạch toán độc lập, tự chủ về tài chính, tự chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh và những cam kết của mình. Vốn điều lệ của PVI tại thời điểm thành lập là 851 tỷ đồng. 2. Cơ cấu tổ chức của Công ty: C cu t chc qun lý ca cụng ty gm cú: i hi ng c ụng, Hi ng qun tr, Ch tch hi ng qun tr, Tng giỏm c, cỏc phú Tng Giỏm c, Ban kim soỏt v cỏc phũng chc nng, phũng k toỏn ti v v phũng tng hp, cỏc n v PVI thnh viờn. S t chc ca cụng ty theo mụ hỡnh trc tuyn chc nng. 3. Chc nng, nhim v ca Cụng ty : 3.1. Chc nng: T chc kinh doanh trờn cỏc lnh vc : a) Hoạt động kinh doanh bảo hiểm.( Insurance Business) Trên lĩnh vực này, PVI có một số các nghiêpl vụ nh sau - Bảo hiểm năng lợng: + Bảo hiểm toàn diện đối với những thiệt hại về con ngời và tài sản của các nhà điều hành thuê khai thác dầu khí, các nhà thầu khoan và các nhà thầu cung ứng dịch vụ cho giếng dầu hoặc khí. + Bảo hiểm mọi rủi ro xà lan/ giàn khoan di động + Bảo hiểm mọi rủi ro giàn khoan cố định + Bảo hiểm mọi rủi ro thiết bị giếng khoan dầu và khí. + Bảo hiểm thăm dò và phát triển năng lợng( Bảo hiểm khống chế giếng) + Bảo hiểm dự án xây dựng lắp đặt ngoài khơi - Bảo hiểm hàng hải. + Bảo hiểm thân tàu + Bảo hiểm TNDS chủ tàu + Bảo hiểm tai nạn thuyền viên + Bảo hiểm hàng hoá (vận chuyển đờng không, đờng sắt, đờng bộ, đ- ờng thuỷ) - Bảo hiểm kỹ thuật + Bảo hiểm mọi rủi ro xây dựng + Bảo hiểm mọi rủi ro lắp đặt + Bảo hiểm thiết bị điện tử + Bảo hiểm đổ vỡ máy móc + Bảo hiểm mọi rủi ro công nghiệp + bảo hiểm gián đoạn kinh doanh. - Bảo hiểm tài sản + Bảo hiểm mọi rủi ro tài sản + Bảo hiểm hoả hoạn và rủi ro đặc biệt + Bảo hiểm tiền + Bảo hiểm trộm cắp + Bảo hiểm thiệt hại nhà t nhân - Bảo hiểm trách nhiệm + Bảo hiểm trách nhiệm cho ngời thứ ba + Bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm + Bảo hiểm trách nhiệm bồi thờng cho ngời lao động + Bảo hiểm trách nhiệm công cộng + Bảo hiểm bồi thờng trách nhiệm nghề nghiệp rủi ro t vấn thiết kế + Bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp + Điều khoản bảo hiểm bồi thờng cho ngời lao động trong các doanh nghiệp xây dựng, lắp đặt( bắt buộc) - Bảo hiểm hàng không - Bảo hiểm con ngời + Bảo hiểm tai nạn các nhân + Bảo hiểm sinh mạng cá nhân + Bảo hiểm trợ cấp nằm viện và phẫu thuật + Bảo hiểm con ngời kết hợp + Bảo hiểm du lịch trong nớc + Bảo hiểm ngời Việt nam du lịch nớc ngoài + Bảo hiểm ngời nớc ngoài du lịch Việt Nam - Bảo hiểm xe cơ giới + Bảo hiểm TNDS của chủ xe đối với ngời thứ 3 và đối với hành khách trên xe + Bảo hiểm TNDS của chủ xe đối với hàng hóa chở trên xe. + Bảo hiểm thiệt hại xe cơ giới + Bảo hiểm tai nạn lái phụ xe và ngời ngồi sau xe máy, ngời ngồi trên xe ôtô + Bảo hiểm kết hợp xe cơ giới - Bảo hiểm ytế tự nguyện - Bảo hiểm chi phí y tế và vận chuyển cấp cứu - Bảo hiểm nông nghiệp - Bảo hiểm khác b) Hoạt động kinh doanh tái bảo hiểm( Reinsurance Business), bao gồm: - Nhợng tái bảo hiểm - Nhận tái bảo hiểm Hoạt động này đã có trên thế giới từ lâu, ở Việt Nam đợc nhu nhập từ nh- ng năm gần đây. Đây là một trong các u tiên hàng đầu của Bảo hiểm dầu khí Việt Nam. Việc bảo hiểm cho các công trình lớn trong các lĩnh vực Dầu khí, Hàng không, phí bảo hiểm do thị trờng quốc tế quyết định. Vì vậy, bảo hiểm Dầu khí Việt nam luôn quan tâm mở rộng, quan hệ tốt với các nhà bảo hiểm và môi giới bảo hiểm quốc tế để có mức phí cạnh tranh phục vụ khách hàng. Mặt khác, hiện nay năng lực của các công ty bảo hiểm trong nớc cha mạnh, thờng chỉ giữ ở mức khoảng 5%-7% của mỗi chơng trình Bảo hiểm lớn thì việc mở rộng các chơng trình tái bảo hiểm cố định sẽ là điều kiện bảo đảo an toàn nhất cho khách hàng Lu ý rằng Bảo hiểm dầu khí Việt nam là doanh nghiệp bảo hiểm có hợp đồng tái bảo hiểm lớn nhất thị trờng trong 3 lĩnh vực: Năng lợng, hàng hải, Kỹ thuật. c) Dịch vụ bảo hiểm khác( other services) - T vấn bảo hiểm và quản lý rủi ro - Giám định, tính toán, phân bổ tổn thất - Giải quyết bồi thờng và đòi ngời thứ ba d) Đầu t ( investment) - Kinh doanh giấy tờ có giá - Kinh doanh bất động sản - Góp vốn vào các doanh nghiệp khác - Cho vay vốn Với số vốn điều lệ và quỹ dự phòng vững mạnh, cộng thêm số tiền nhàn rỗi trong kinh doanh, PVI đã đầu t có hiệu quả vào các dự án lớn nh: Tàu chứa dầu, dự án phân phối khí thấp áp, các dự án đóng tàu, các lĩnh vực về ngân hàng hay kinh doanh bất động sản, chứng khoán, trái phiếu 3.2. Nhim v ca cụng ty. - Kinh doanh ỳng ngnh ngh c cp giy phộp, m rng quy mụ sn xut kinh doanh. - Xõy dng cỏc chin lc, k hoch kinh doanh phự hp vi th trng v tỡnh hỡnh kinh t cng nh Phỏp lut ca nh nc. 4. Mụi trng kinh doanh ca Tng cụng ty C phn bo him du khớ Vit Nam 4.1. Mụi trng bờn trong 4.1.1.Hot ng kinh doanh: Qua hơn 12 năm hoạt động, các kết quả đạt đợc của PVI đều ở mức rất cao. Tốc độ tăng trởng cao và vợt rất nhiều chỉ tiêu kế hoạch do PV giao.Trong năm 1996, là năm đầu tiên thành lập, hoạt động chủ yếu của Công ty là ổn định bộ máy tổ chức, tuyển chọn CBCNV, xây dựng các quy định, quy trình công việc - Năm 2003, Doanh thu đạt 600 tỷ đồng; lợi nhuận trớc thuế đạt 35,4 tỷ đồng; thu nộp ngân sách 61 tỷ đồng. - Năm 2004, quy mô vốn và tài sản của PVI đã tăng lên. Kết quả thực hiện năm 2004: Doanh thu đạt 610 tỷ đồng; lợi nhuận trớc thuế đạt 35,2 tỷ đồng, nộp ngân sách 55,8 tỷ đồng, đây là năm làm ăn không mấy hiệu quả của Tổng công ty, doanh thu có tăng 10 tỷ đồng so với năm 2003 nhng nộp NSNN lại giảm 5,2 tỷ đồng ( từ 61 tỷ đồng năm 2003 xuống còn 55,8 tỷ đồng năm 2004). Tuy nhiên năm 2004, thu nhập bình quân của CBCNV Tổng công ty đã tăng lên 600.000 đồng so với năm 2003 ( từ 3.700.000 đồng lên 4.300.000 đồng), đây là kết quả đáng mừng đối với ngời lao động bởi mặc dù doanh thu tăng không đáng là bao nhng thu nhập của họ vẫn tăng 16,2 %, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của ngời lao động. - Năm 2005 cũng là năm thu nhập cao của CBCNV Tổng công ty khi thu nhập bình quân đợc tăng thêm 1.200.000 đồng, và doanh thu cũng đã có bớc phát triển mới khi đạt 781 tỷ đồng. Nộp NSNN 60,5 tỷ đồng. - Năm 2006 đánh dấu bớc thành công của kinh doanh PVI, khi doanh thu đạt hơn 1.300 tỷ đồng với lợi nhuận trớc thuế 62 tỷ đồng, nộp NSNN trên 105 tỷ đồng. Năm 2006 là năm PVI bắt đầu cổ phần hoá, PVI đã lựa chọn đúng thời điểm thị trờng chứng khoán đang rất sôi động. Với việc bán 150 tỷ đồng cổ phần lần đầu, PVI đã thu về cho nhà nớc hơn 2000 tỷ đồng thặng d. Ngày 26/7/2007, PVI đã bán cổ phần lần 2 ra thị trờng và thu về hơn 700 tỷ đồng thặng d. Năm 2007 chính là năm ăn nên làm ra của PVI khi lợi nhuận, doanh thu cũng nh thu nhập bình quân đều tăng đáng nể. Trong khi doanh thu là 1900 tỷ đồng( bằng 1,46 lần năm 2006), lợi nhuận trớc thuế là 210 tỷ đồng ( bằng 3,4 lần so với năm 2006), khoản nộp ngân sách nhà nớc là 122,7 tỷ đồng. Đáng kể nhất là thu nhập bình quân đã tăng nhanh ( từ 6.000.000 đồng năm 2006 lên 8.000.000 đồng ), đây là hiệu quả của việc Tổng công ty đã bán cổ phiếu u đãi cho các cán bộ nhân viên của mình, một cách để tăng thu nhập cho ngời lao động. Mt s ch tiờu kinh t qua cỏc nm: Bảng 1: Một số chỉ tiêu kinh tế qua các năm: Đơn vị tính: tỷ đồng Chỉ tiêu Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 Doanh thu 610 781 1.304 1.900 Lợi nhuận( trước thuế) 35,2 40 62 210 Nộp NSNN 55,8 60,5 105,3 122,7 Thu nhập bình quân 4.300.000 5.500.000 6.000.000 8.000.000 Nguồn:Phòng TCNS- Tổng công ty cổ phần bảo hiểm dầu khí Việt Nam. 4.1.2. Tình hình nhân sự Cơ cấu lao động về các mặt - Lao động trực tiếp, gián tiếp: Bảng 2: Cơ cấu lao động trực tiếp và gián tiếp Đơn vị: Lao động: người Doanh thu : tỷ dồng N¨m 1/7/2005 1/7/2006 1/7/2007 Sè CBCNV 451 500 800 L§ gi¸n tiÕp 250 261 380 L§ trùc tiÕp 201 239 420 Doanh thu 781 1.304 1.900 Nguồn: Ban TCNS- PVI Giai đoạn 2005-2006 Lao động tăng thêm 10.86% trong khi doanh thu tăng 67%. Giai đoạn 2006-2007 Lao động tăng thêm 60% trong khi doanh thu tăng 45,7%. Nhận thấy giai đoạn năm 2006-2007 số lao động tăng đột biến ( từ 500 lên 800 người) là do: • Năm 2006 Tổng công ty bắt đầu cổ phần hoá, và mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh. • Là giai đoạn Tổng công ty mở thêm các hoạt động kinh doanh mới: như là kinh doanh chứng khoán, hay các Công ty con được thành lập thêm ở các tỉnh và thành phố khác. [...]... giữa các cán bộ quản lý nhân sự với các trởng phòng ban chuyên môn Do vậy ở Tổng công ty vẫn cha có các bản mô tả công việc cho các chức danh cũng nh văn bản cụ thể quy định về các tiêu chuẩn thực hiện công việc 2.1.2 ỏnh giỏ thc hin cụng vic Việc đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên cấp dới do ngời lãnh đạo trực tiếp đánh giá dựa vào khối lợng công việc đã giao và mức độ hoàn thành công. .. giao Tuy nhiên phải thấy rằng công việc phân tích công việc lại là một khái niệm khá mới mẻ đối với nớc ta Chỉ một số ít các doanh nghiệp thực hiện công tác này một cách triệt để Tại Tổng công ty cổ phần bảo hiểm dầu khí Việt Nam việc xác định nhiệm vụ cụ thể cho các nhân viên do ngời lãnh đạo trực tiếp nh trởng phòng hoặc ngời có chức vụ tơng đơng ở các bộ phận tiến hành xây dựng và phổ biến, giao... việc đã giao và mức độ hoàn thành công việc trong tháng Kết qủa đánh giá dùng để xác định hệ số thành tích để từ đó tính lơng cho ngời lao động cũng nh đánh giá mức độ đóng góp của ngời lao động để xem xét việc khen thởng Việc đánh giá kết quả thực hiện công việc của ngời lao động đợc chia làm bốn loại: 1, 2, 3, 4 với các tiêu chí đánh giá nh sau: Xp loi 1: + Hon thnh xut sc nhim v v chuyờn mụn nghip... kế hoạch nhiệm vụ và khối lợng công việc đợc cấp trên giao cho toàn đơn vị Mỗi hoạt động tiến hành hoạt động này một cách khá độc lập, cha có sự bàn bạc với phòng tổ chức lao động tiền l ơng, do đó trong công tác này vai trò tham mu của những cán bộ làm công tác quản lý nhân sự ch a thật sự nổi bật Đối với công tác xây dựng tiêu chuẩn thực hiện công việc đối với ngời lao động vẫn còn thiếu sự bài bản... vi phm ni quy Lao ng, cỏc quy nh ca Tng cụng ty v Phỏp lut Xp loi cú thnh tớch thp hn loi 2 3: Trng i vi nhng hnh vi trc li bo him,vi phm nghiờm trng hp cỏc quy nh ca Tng cụng ty, Phỏp Lut l nh hng n uy tớn khụng ca Tng cụng ty, gõy thit hi v vt cht, cú hỡnh thc k lut t c xột khin trỏch tr lờn Công tác đánh giá thực hiện công việc của ngời lao động tại Công ty đã thực hiện dựa trên một số tiêu chí nhất... những tiêu chí này cha đợc xây dựng một các bài bản và cụ thể, cha có sự bàn bạc và thống nhất giữa các cán bộ quản lý nhân sự với các trởng phòng ban, bộ phận khác để đa ra những tiêu chí cụ thể hơn Vì vậy việc đánh giá có thể gây ra sai sót nếu ngời đánh giá không sáng suốt và công tâm đặc biệt là khi lao động quản lý không trực tiếp làm ra sản phẩm, kết quả lao động không thể thấy ngay đợc Theo kt... nhân lực với kiến thức tổng hợp, toàn diện về các lĩnh vực kinh tế mà PVI tham gia; thu hút và giữ nguồn nhân lực có chuyên môn sâu trong điều kiện thị trờng lao động ngày càng tự do hoá và chịu ảnh hởng của quy luật thị trờng Chiến lợc phát triển nguồn nhân lực của PVI cần đặt trọng tâm vào công tác tuyển dụng, đào tạo và đào tạo lại đội ngũ cán bộ nhân viên với chế độ đãi ngộ hợp lý thông qua các. .. Tng cụng ty c phn bo him du khớ Vit Nam: 2.1 Xỏc nh nhim v v tiờu chun thc hin cụng vic: 2.1.1 Xỏc nh nhim v c th v tiờu chun thc hin cụng vic cho nhõn viờn Xác định nhiệm vụ cụ thể của ngời lao động cũng nh tiêu chuẩn thực hiện công việc đối với ngời lao động là công việc rất cơ bản trong phân tích công việc để giúp ngời lao động hoàn thành tốt nhiệm vụ đợc giao Tuy nhiên phải thấy rằng công việc... kho cho ngi lao ng cũn cha thc s c chỳ trng, cha t chc khỏm cha bnh thng xuyờn cho ngũi lao ng nờn khụng bit sc kho hin thi ca h ra sao, cú b mc bnh gỡ hay khụng 3 To iu kin thun li ngi lao ng hon thnh cụng vic: 3.1 iu kin vn mụi trng lao ng v an ton lao ng iu kin lao ng l yu t nõng cao hng thỳ trong cụng vic nng sut lao ng v bo v sc kho cho Ngi lao ng thc trng iu kin lao ng ti Cụng ty: Hng ngy,... Nguồn nhân lực hiện nay của PVI (đầu năm 2008) gồm 935 ngời với 77,86% có trình độ từ Đại học trở lên, trong đó có 3,5% có trình độ trên Đại học( 2 tiến sỹ, 31 thạc sỹ) - Đây là nguồn vốn quý giá của PVI nhng cha tơng xứng với tầm của một Tổng công ty Trong thời gian tới, để đạt đợc các mục tiêu chiến lợc, PVI cần xem xét và thực thi chính sách nhất quán cho phép nâng cao năng lực nguồn nhân lực hiện . I. ĐÁNH GIÁ CÁC HOẠT ĐỘNG TẠO ĐỘNG LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM DẦU KHÍ VIỆT NAM 1. Đánh giá các nhân tố tác động đến động lực lao động ở Tổng công. năng suất cao, hiệu quả công việc do họ thực hiện là cao. 2. Đánh giá các hoạt động tạo động lực tại Tổng công ty cổ phần bảo hiểm dầu khí Việt Nam: 2.1 Xỏc