FPT POLYTECHNIC COLLEGE - - BÁO CÁO ASSIGNMENT Môn : MARKETING INTERNE Đề Tài: MARKETING INTERNET CHO DOANH NGHIỆP Họ tên sinh viên : Nguyễn Minh Hùng :PK00568 Lớp : PB11302 GVHD : Nguyễn Phước Cường Buon Ma Thuot, June 2017 I TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP I.1 Giới thiệu: Tên doanh nghiệp: Shop Tây Đô Địa : 27 Nguyễn Tất Thành, Buôn Ma Thuột, Đak Lak Số điện thoại : 0964.02.62.92 Facebook: https://www.facebook.com/365bmt Website: http://shoptaydo.mov.mn Gmail: Hungnmpk00568@fpt.edu.vn Logo: Lĩnh vực kinh doanh: Chuyên phân phối bán lẻ loại đồng h cao c ấp có thương hiệu Sản phẩm: Mơn : Marketing Internet Class : BP 11301 Assignment 1.2 Mục tiêu với đối tác: Với mục tiêu hàng hóa phục vụ đa dạng, mẫu mã nhất, chất lượng tốt nhất, giá cạnh tranh nhất, Shop Tây Đô hiểu tầm quan trọng việc xây dựng mối quan hệ đạt ủng hộ nhà cung cấp, đ ối tác hàng đầu Shop Tây Đơ mong muốn tìm kiếm đối tác tiềm có khả cấp mẫu đồng hồ để thiết lập mối quan hệ hợp tác tinh thần tất bên có lợi phát tri ển Thành công khách hàng tương lai Shop Những yếu tố gắn liền với truyền thống, uy tín thương hiệu Công ty Cổ ph ần Trực tuyến Tây Đô thị trường Việt Nam với quốc tế 1.3 Tầm nhìn: • Trở thành cơng ty có hệ thống showroom đồng hồ quy mô, chuyên nghi ệp thân thiện lớn Việt Nam • Xây dựng Shop Tây Đô trở thành môi trường làm việc chuyên nghiệp, nơi mà cá nhân phát huy tối đa sức sáng tạo, khả lãnh đ ạo c h ội làm chủ thực thân Môn : Marketing Internet Class : BP 11301 Assignment • Xây dựng Shop Tây Đô trở thành nhà chung thực cho tất CB-NV công ty việc chia sẻ quyền l ợi, trách nhi ệm nghĩa v ụ m ột cách công minh bạch 1.4 Giá trị cốt lõi: • Khách hàng trọng tâm • Uy tín • Chất lượng • Trung thực • Hiệu • Phát triển người • Tạo khác biệt 1.5 Triết lý kinh doanh: • Chất lượng sản phẩm dịch vụ: Là yếu tố tạo nên phát tri ển bền vững doanh nghiệp • Phương châm hành động: Dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm • Chăm sóc khách hàng: Xây dựng niềm tin bền vững để tr thành đ ối tác tin cậy chuyên nghiệp • Yếu tố rủi ro: Ln ln nằm tầm kiểm sốt • Ý thức, tinh thần, trách nhiệm CB-NV: Phát huy tinh th ần thân ái, đồn kết, hợp lực cán cơng nhân viên tạo thành tập th ể vững mạnh 1.6 Khách hàng mục tiêu Là đối tượng doanh nhân, người có thu nhập trung bình đến giới thượng lưu 1.7 Thị trường mục tiêu Hướng đến thị trường mua bán trực tuyến hàng đầu uy tín, đảm bảo chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Mơn : Marketing Internet Class : BP 11301 Assignment CHƯƠNG II CÁC LOẠI CÔNG CỤ SỬ DỤNG ĐỂ MARKETING INTERNET VÀ Ý NGHĨA  Google Adword Google AdWords dịch vụ thương mại Google cho phép khách hàng mua quảng cáo chữ hình ảnh kết tìm ki ếm trang web đối tác Google Adsense cung c ấp Đ ể s d ụng đ ược dịch vụ AdWords, người dùng phải đăng ký tài khoản Gmail (hay g ọi Google Mail) Ngày nay, giải pháp quảng cáo Google, bao gồm quảng cáo hi ển th ị, quảng cáo điện thoại di động quảng cáo video nh qu ảng cáo văn túy mà Google giới thiệu thập kỷ tr ước, giúp hàng nghìn doanh nghiệp phát triển thành công  Google Webmaster Tools Cũng giống Google Analytics Google Webmaster Tool cơng cụ cung cấp miễn phí Google hỗ trợ bạn quản lý Website Khác với Google Analytic quản lý, thống kê lượt truy cập Google Webmaster Tool quản lý liên kết đến website từ khóa mà người dùng dùng đ ể truy c ập vào Website bạn  Google Analytics Google Analytic cơng cụ phân tích Website tin cậy cung cấp Google Đây xem công cụ hiệu qu ả dành cho nh ững Webmaster người làm SEO muốn thông kê thơng tin website  SEO Onpage Seo Onpage q trình tối ưu hóa hình thức, nội dung cấu trúc trang website cho chi tiết cụ thể nhằm giúp trang web bạn trở nên thân thiện với công cụ tìm kiếm Quá trình đ ược th ực hi ện sau bạn hoàn thành xong việc làm nội dung đẩy link Google Panda Google Panda tên thuật toán Google, để thay đổi kết qu ả tìm kiếm Website trang cơng cụ tìm kiếm Những trang web có chất lượng thấp bé bị giảm thứ hạng k ết qu ả tìm kiếm trang web có chất lượng cao đẩy lên D ựa biện pháp đánh giá chất lượng nội dung website thi ết k ế, t ốc đ ộ, đ ộ tin cậy v.v  Môn : Marketing Internet Class : BP 11301 Assignment Google Penguin Google Penguin (đầy đủ Google Penguin Algorithm) thu ật toán chống spam Google, tạo nhằm mục đích ngăn chặn hành vi spam backlink (Link Schemes) nhồi nhét từ khóa (Keyword Stuffing) đ ể tăng nhanh thứ hạng website bảng xếp hạng kết tìm ki ếm tự nhiên  Tạo Fanpage Fanpage trang lập từ facebook cá nhân ho ặc m ột công ty, doanh nghiệp đó, tạo nhóm c ộng đ ồng có m ột s thích chung (cùng độ tuổi, ví trí đ ịa lý, m ột s thích…) g ắn kết lại với giúp người tương tác với dễ  Với việc tương tác dễ dang thành viên nhóm b ạn đăng viết, hình ảnh tất người fanpage nhìn thấy viết Vì việc có Fanpage có m ột l ượng ng ười thích lơn điều giúp việc bán hàng, quảng bá s ản phẩm, dịch vụ b ạn đ ược tốt hơn, giúp bạn tăng doanh thu hiệu Mail Chimps MailChimp công cụ dùng để thu thập, quản lý danh sách địa email, tạo gửi hàng loạt email tới người nhận có danh sách MailChimp cung cấp cho bạn thống kê báo cáo vô rõ ràng t nh ững chi ti ết nh ỏ tới nhìn tổng thể kết chiến dịch email marketing Từ đó, giúp bạn có sở để hiểu, sửa đổi, cải thiện nâng cao chất lượng tương lai  Yet another mail merge Mail merge cách xây dựng email dựa mẫu chung, số thơng tin lấy từ danh sách liệu khách có s ẵn Trộn thư ứng dụng số trường hợp như: viết thư mời họp, thư mời hội thảo, giấy khen cho nhiều người Các hình thức có chung mẫu khung sẵn, riêng họ tên, địa chỉ, chức danh ph ụ thu ộc vào người lấy từ bảng liệu thay vào Đây kết hợp trộn thư gửi email hàng loạt (Masss mail) T ức sau thư trộn xong e-mail, thư tự động gửi đ ến người nhận thông qua tài khoản Gmail  Mơn : Marketing Internet Class : BP 11301 Assignment CHƯƠNG III: XẬY DỰNG WEBSITE 3.1 Đăng kí website Môn : Marketing Internet Class : BP 11301 Assignment Môn : Marketing Internet Class : BP 11301 Assignment 3.2 SEO Onpage Môn : Marketing Internet Class : BP 11301 Assignment 10 Môn : Marketing Internet Class : BP 11301 Assignment 47 Bài Môn : Marketing Internet Class : BP 11301 Assignment 48 3.10 Thiết kế email marketing http://shoptaydo.mov.mn Môn : Marketing Internet Class : BP 11301 Assignment 49 Môn : Marketing Internet Class : BP 11301 Assignment 50 Môn : Marketing Internet Class : BP 11301 Assignment 51 3.11 thiết kế email marketing mail chimps Môn : Marketing Internet Class : BP 11301 Assignment 52 Bài http://shoptaydo.mov.mn Môn : Marketing Internet Class : BP 11301 Assignment 53 Môn : Marketing Internet Class : BP 11301 Assignment 54 Môn : Marketing Internet Class : BP 11301 Assignment 55 Môn : Marketing Internet Class : BP 11301 Assignment 56 Môn : Marketing Internet Class : BP 11301 Assignment 57 Môn : Marketing Internet Class : BP 11301 Assignment 58 3.12 Xem báo cáo thống kê Môn : Marketing Internet Class : BP 11301 Assignment 59 Bài Môn : Marketing Internet Class : BP 11301 Assignment 60 Môn : Marketing Internet Class : BP 11301 Assignment ... Onpage Môn : Marketing Internet Class : BP 11301 Assignment 10 Môn : Marketing Internet Class : BP 11301 Assignment 11 Môn : Marketing Internet Class : BP 11301 Assignment 12 Môn : Marketing Internet... Môn : Marketing Internet Class : BP 11301 Assignment 17 Bài Môn : Marketing Internet Class : BP 11301 Assignment 18 Môn : Marketing Internet Class : BP 11301 Assignment 19 Bài 3: Môn : Marketing... cách hợp lý Mơn : Marketing Internet Class : BP 11301 Assignment 14 3.3 Xây dựng hệ thống viết cài đặt công cụ hỗ trợ Môn : Marketing Internet Class : BP 11301 Assignment 15 Môn : Marketing Internet