HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM LÊ THỊ LOAN GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG LAO ĐỘNG TẠI CỤM CÔNG NGHIỆP ĐA NGHỀ ĐÔNG THỌ, HUYỆN YÊN PHONG, TỈNH BẮC NINH Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60.34.04.10 Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Thị Dương Nga NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC NÔNG NGHIỆP - 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng: Số liệu kết nghiên cứu luận văn hoàn toàn trung thực chưa sử dụng cơng bố cơng trình khác Mọi giúp đỡ cho việc thực luận văn cám ơn thơng tin trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc Hà nội,ngày tháng Tác giả luận văn Lê Thị Loan i năm 2016 LỜI CẢM ƠN Tác giả xin chân thành cảm ơn: Hội đồng khoa học Học viện Nông Nghiệp Việt Nam, giảng viên Học viện Nông Nghiệp Việt Nam tận tình giảng dạy hướng dẫn trình học tập nghiên cứu Xin cảm ơn quan ban ngành địa bàn huyện Yên Phong Cục thuế tỉnh Bắc Ninh tận tình giúp đỡ, cung cấp tài liệu, tạo điều kiện, đóng góp nhiều ý kiến cho nội dung nghiên cứu đề tài Đặc biệt, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Thị Dương Nga, người tận tình bồi dưỡng kiến thức, lực tư duy, phương pháp nghiên cứu trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ tác giả hoàn thành luận văn Mặc dù có nhiều cố gắng q trình thực hiện, song luận văn khơng thể tránh khỏi thiếu sót, tác giả mong nhận ý kiến đóng góp, trao đổi thầy cơ, bạn đồng nghiệp độc giả để luận văn hồn thiện đề tài có giá trị thực tiễn cao Xin chân thành cảm ơn! Hà nội,ngày tháng Tác giả luận văn Lê Thị Loan ii năm 2016 MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục từ viết tắt v Danh mục bảng vi Danh mục hình, hộp biểu đồ viii Tóm tắt luận văn ix Thesis abstract x Phần Mở đầu 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu .2 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu .3 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phần Cơ sở lý luận thực tiễn nâng cao chất lượng lao động cụm công nghiệp 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Một số khái niệm 2.1.2 Phân loại lao động 2.1.3 Tiêu chí đánh giá chất lượng lao động 2.1.4 Đặc điểm lao động doanh nghiệp Cụm công nghiệp đa nghề 2.2 Cơ sở thực tiễn 14 2.2.1 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng lao động giới 14 2.2.2 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng lao động Việt Nam 17 Phần Phương pháp nghiên cứu 21 3.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 21 3.1.1 Điều kiện tự nhiên 21 3.1.2 Tình hình phát triển kinh tế xã hội 24 iii 3.2 Phương pháp nghiên cứu 32 3.2.1 Phương pháp thu thập số liệu, tài liệu, thông tin 32 3.2.2 Phương pháp xử lý số liệu, thông tin 33 3.2.3 Phương pháp phân tích số liệu 33 3.2.4 Hệ thống tiêu nghiên cứu 34 Phần Kết nghiên cứu thảo luận 35 4.1 Thực trạng chất lượng lao động cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ, Yên Phong, Bắc Ninh 35 4.1.1 Tình hình chung doanh nghiệp cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ 35 4.1.2 Quy mô lao động Cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ, Yên Phong, Bắc Ninh .37 4.1.3 Thực trạng chất lượng lao động quản lý doanh nghiệp 41 4.1.4 Thực trạng chất lượng lao động trực tiếp làm việc doanh nghiệp cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ, huyện Yên Phong 46 4.1.5 Thu nhập bình quân lao động làm việc doanh nghiệp khu công nghiệp đa nghề Đông Thọ, huyện Yên Phong 58 4.2 Các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng lao động doanh nghiệp cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ 60 4.2.1 Công tác tuyển dụng nguồn tuyển dụng lao động 61 4.2.2 Công tác đào tạo, bồi dưỡng 64 4.2.3 Điều kiện an sinh 74 4.2.4 Chính sách văn hóa, thể dục, thể thao 81 4.2.5 Chế độ phúc lợi người lao động 84 4.3 Giải pháp nâng cao chất lượng lao động cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ 86 4.3.1 Căn đề xuất giải pháp 86 4.3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng lao động Cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ 88 Phần Kết luận kiến nghị 94 5.1 Kết luận 94 5.2 Kiến nghị 95 Tài liệu tham khảo 97 iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa tiếng Việt CN Cơng nghiệp CNH Cơng nghiệp hóa DN Doanh nghiệp GD & ĐT Giáo dục đào tạo HĐH Hiện đại hóa KCN Khu cơng nghiệp LĐ Lao động LĐTBXH Lao động thương binh xã hội MTV Một thành viên SL Số lượng SXKD Sản xuất kinh doanh THPT Trung học phổ thông TL Tỷ lệ TNHH Trách nhiệm hữu hạn UBND Ủy ban nhân dân v DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Hiện trạng sử dụng đất huyện Yên Phong năm 2015 26 Bảng 3.2 Tình hình dân số huyện Yên Phong 27 Bảng 3.3 Nguồn thông tin số liệu thứ cấp 32 Bảng 3.4 Số lượng mẫu điều tra 33 Bảng 4.1 Số lượng doanh nghiệp chia theo loại hình kinh doanh qua năm .36 Bảng 4.2 Quy mô lao động doanh nghiệp theo loại hình kinh doanh qua năm 38 Bảng 4.3 Tổng số lao động doanh nghiệp theo loại lao động qua năm 40 Bảng 4.4 Trình độ văn hóa chủ doanh nghiệp 41 Bảng 4.5 Trình độ đào tạo giới tính chủ doanh nghiệp 43 Bảng 4.6 Đánh giá khả tư phân tích vấn đề cán quản lý 44 Bảng 4.7 Đánh giá khả tự trau dồi nâng cao lực thân đội ngũ cán quản lý 45 Bảng 4.8 Phân loại lao động trực độ tuổi qua năm gần 46 Bảng 4.9 Giới tính lao động trực tiếp 47 Bảng 4.10 Sức khỏe người lao động trực tiếp doanh nghiệp Cụm Công nghiệp đa nghề Đông Thọ 49 Bảng 4.11 Trình độ học vấn người lao động trực tiếp doanh nghiệp 50 Bảng 4.12 Trình độ đào tạo lao động doanh nghiệp Cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ 51 Bảng 4.13 Số liệu điều tra trình độ bậc nghề người lao động 53 Bảng 4.14 Đánh giá khả tự trau dồi nâng cao lực thân lao động trực tiếp doanh nghiệp Cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ 54 Bảng 4.15 Đánh giá kỹ làm việc nhóm lao động trực tiếp 55 Bảng 4.16 Đánh giá thái độ làm việc lao động trực tiếp doanh nghiệp Cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ 56 Bảng 4.17 Doanh thu bình quân/lao động năm 2015 doanh nghiệp Cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ 59 vi Bảng 4.18 Thu nhập người lao động doanh nghiệp cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ 60 Bảng 4.19 Tình hình thực kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng lao động doanh nghiệp địa bàn Cụm công nghiệp Đông Thọ 66 Bảng 4.20 Các hình thức đào tạo người lao động doanh nghiệp Cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ năm 2015 69 Bảng 4.21 Chi phí đầu tư cho đào tạo đội ngũ lao động doanh nghiệp địa bàn Cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ qua năm 71 Bảng 4.22 Đánh giá người lao động khóa đào tạo 73 Bảng 4.23 Đánh giá người lao động chế độ lương 77 vii DANH MỤC HÌNH, HỘP VÀ BIỂU ĐỒ Hình 3.1 Bản đồ hành huyện Yên Phong, tỉnh Bắc Ninh 22 Hộp 4.1 Đánh giá thái độ làm việc lao động trực tiếp công ty TNHH CPRO Việt Nam 57 Hộp 4.2 Tình hình thực nội quy làm việc cho lao động công ty TNHH BS Tech Vina 58 Hộp 4.3 Đánh giá doanh nghiệp chất lượng lao động tuyển dụng 62 Hộp 4.4 Xác định nhu cầu đào tạo nâng cao trình độ cho lao động 67 Biều đồ 4.1 Mức lương trung bình lao động làm việc doanh nghiệp cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ qua năm 75 viii TÓM TẮT LUẬN VĂN Nâng cao chất lượng lao động doanh nghiệp cụm cơng nghiệp khơng góp phần to lớn vào phát triển doanh nghiệp tạo ổn định trị - xã hội thơng qua việc làm, nâng cao thu nhập cho người lao động, xóa đói, giảm nghèo, tăng phúc lợi xã hội Cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ, huyện Yên Phong, tỉnh Bắc Ninh năm gần có phát triển mạnh mẽ số lượng doanh nghiệp với 33 doanh nghiệp vào hoạt động năm 2015, thu hút 4520 lao động vào làm việc Tuy nhiên chất lượng lao động làm việc doanh nghiệp chưa cao, nhiều bất cập lao động quản lý chiếm tỷ lệ lớn; trình độ chủ doanh nghiệp thấp kỹ tư phân tích vấn đề đòi hỏi phải có hiểu biết sâu, rộng vấn đề liên quan đến hoạt động doanh nghiệp Trình độ người lao động thấp, tỷ lệ lao động phổ thơng chiếm tỷ lệ lớn, lao động có tay nghề chiếm tỷ lệ thấp; tỷ lệ lao động trẻ chiếm cao (lao động 30 tuổi chiếm gần 73%) Các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng lao động doanh nghiệp cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ là: Công tác tuyển dụng nguồn tuyển dụng lao động chưa phù hợp người lao động tuyển phải qua đào tạo vào làm việc; nguồn lao động tuyển dụng chủ yếu lao động phổ thơng khơng có trình độ tay nghề; Cơng tác đào tạo, bồi dưỡng nhiều bất cập thiếu nguồn lực cho đào tạo, chất lượng đào tạo chưa cao; điều kiện an sinh cho người lao động nhiều bất cập, đặc biệt thu nhập cho người lao động; sách văn hóa, thể dục, thể thao; chế độ phúc lợi người lao động Giải pháp để nâng cao chất lượng lao động cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ UBND huyện tạo điều kiện cho doanh nghiệp vào đầu tư; giúp đỡ doanh nghiệp đào tạo cho người lao động Đối với ban quản lý khu công nghiệp huyện Yên Phong cần có chế bảo vệ người lao động; trích lập quỹ để đào tạo cho người lao động Đối với doanh nghiệp cần có sách thu hút lao động qua đào tạo có sách hỗ trợ đào tạo nâng cao chất lượng lao động Đối với người lao động cần tích cực nâng cao trình độ, tay nghề, thái độ làm việc Cùng với có sách thu hút nguồn lao động chất lượng cao làm việc doanh nghiệp cụm cơng nghiệp Từ khóa: Chất lượng lao động, Cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ, đào tạo ix đời sống vật chất tinh thần cho người lao động để góp phần làm tốt cơng tác quản trị phát triển nguồn nhân lực Các doanh nghiệp nên thực hiệ trồng chăm sóc xanh, xử lý bụi tiếng ồn nơi làm việc, hệ thống ánh sáng phải đảm bảo - Chấp hành tốt quy định nhà nước pháp luật lao động; tạo mối quan hệ thân thiện, hài hồ với người lao động 4.3.3.4 Về phía người lao động Chất lượng lao động thể ba khía cạnh: kiến thức, kỹ thái độ đối người lao động Do đó, vào thực trạng lao động điều kiện lao động doanh nghiệp cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ, vào chủ trương, đường lối, định hướng phát triển huyên Yên Phong, tỉnh Bắc Ninh giải pháp đề xuất đưa đề tài chia thành nhóm bản: nhóm giải pháp nâng cao kiến thức; nhóm giải pháp nâng cao kỹ nhóm giải pháp tác động tới thái độ người lao động doanh nghiệp đóng địa bàn cụm cơng nghiệp - Nhóm giải pháp nâng cao kiến thức người lao động doanh nghiệp: Đa phần lao động làm cụm công nghiệp chủ yếu lao động phổ thông, nên đặc biệt cần tạo điều kiện cho người lao động tự nâng cao, rèn luyện học hỏi để trau dồi kiến thức, nâng cao trình độ để đáp ứng yêu cầu công việc; tăng cường lực quản lý cho nhóm cán quản lý, chủ doanh nghiệp Mặc dù doanh nghiệp Chính vậy, để thực tham gia có khả cạnh tranh thành cơng thị trường, doanh nghiệp/cơ sở sản xuất phải có chế quản doanh nghiệp, quản lý nhân tiên tiến, có khả khai thác thị trường Nâng cao hiểu biết an toàn, vệ sinh lao động cho chủ doanh nghiệp/cơ sở sản xuất người lao động thông qua tuyên truyền, tập huấn tăng cường kiểm tra an toàn vệ sinh lao động Tăng cường tuyên truyền, phổ biến quyền nghĩa vụ người lao động bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp - Nhóm giải pháp tăng cường kỹ người lao động làng nghề: xây dựng văn hóa doanh nghiệp cho người lao động, đa phần người lao động làm việc cụm công nghiệp lao động phổ thông, lao động xuất thân từ nông nghiệp Do người lao động cần chủ động học hỏi xây dựng cho văn hóa làm việc doanh nghiệp Người lao động có 91 hiểu biết tuân thủ quy định pháp luật làm việc doanh nghiệp Người lao động người có văn hóa tơn trọng quy định doanh nghiệp Người lao động có văn hóa người lao động trung thực, tìm thấy lao động giá trị đạo đức, niềm kiêu hãnh, say mê hứng thú công việc Thiếu điều họ trở thành người lao động vơ cảm, cỗ máy khơ cứng - Nhóm giải pháp tác động tới thái độ người lao động doanh nghiệp: Người lao động cần phải có thái độ làm việc chuyên nghiệp, làm việc nghiêm túc chấp hành nội quy doanh nghiệp Phải cố gắng, tiếp thu trau dồi kiến thức cách có hiệu quả, có chất lượng Có tay nghề cao, kỷ luật lao động tốt có việc làm ổn định, thu nhập cao, đời sống nâng lên, chất lượng sống ngày tốt Rèn luyện ý thức chấp hành nghiêm pháp luật, ý thức tổ chức kỷ luật, lối sống văn hoá, ý thức cộng đồng để sớm làm chủ góp phần xây dựng doanh nghiệp phát triển 4.3.3.5 Thu hút lao động có chất lượng cao vào doanh nghiệp Lao động có trình độ cao mạnh doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp sở hữu đội ngũ lao động có trình độ cao doanh nghiệp phát triển nhanh, thực tế cho biết nhiều doanh nghiệp trưởng thành phát triển ngày hôm nhờ phần lớn việc có đội ngũ lao động có kỹ cao Việc cần thiết doanh nghiệp cần có lao động có trình độ kỹ thành thạo phát triển cạnh tranh với doanh nghiệp khác trong, tỉnh doanh nghiệp nước Để thu hút đội ngũ lao động có trình độ cao trước tiên phải dựa vào nhu cầu doanh nghiệp như: (1) Chiến lược phát triển doanh nghiệp: điều kiện, thời gian định doanh nghiệp có chiến lược, kế hoạch kinh doanh khác Vì thế, nhu cầu số lượng lao động khác lao động có kỹ nghề nghiệp Dựa vào chiến lược, kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp mà đề yêu cầu lao động cần phải có để hồn thành kế hoạch đề (2) Xu hướng phát triển doanh nghiệp: doanh nghiệp có nhu cầu lao động trình phát triển Khi doanh nghiệp có xu hướng phát triển mạnh nhu cầu lao động lớn, xu hướng phát triển 92 doanh nghiệp ngành nghề hay lĩnh vực đòi hỏi cần có thêm lao động Ngược lại doanh nghiệp giai đoạn khó khăn sản xuất kinh doanh nhu cầu lao động lại giảm Nhu cầu lao động doanh nghiệp Cụm CN đa nghề Đơng Thọ khác nhau, có doanh nghiệp không cần yêu cầu chất lượng lao động đầu vào phải cao, có doanh nghiệp lại đòi hỏi đầu vào chất lượng lao động tương đối cao Đó yêu cầu lĩnh vực hoạt động, cần vào nhu cầu trình độ lao động Khi xác định nhu cầu lao động doanh nghiệp, sau cần có sách để thu hút lao động có trình độ vào làm việc : (1) Có chế độ trả lương cao, xứng đáng cho người lao động giỏi (2) Có sách ưu đãi cho người lao động kỹ thuật cao: Mua bảo hiểm xã hội, chế độ lương họ hưu,… 93 PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 KẾT LUẬN Nâng cao chất lượng lao động đáp ứng yêu cầu thực tiễn doanh nghiệp nhiệm vụ mang ý nghĩa chiến lược quốc gia Đặc biệt Việt Nam công đẩy mạnh công nghiệp hóa, đại hóa hội nhập kinh tế quốc tế; để khẳng định phát triển doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp Cụm cơng nghiệp đa nghề Đơng Thọ nói riêng quốc gia chất lượng lao động ln nhân tố quan trọng hàng đầu, tác động tới trình phát triển doanh nghiệp Chính nâng cao chất lượng lao động doanh nghiệp vấn đề cấp bách trước mắt, lâu dài góp phần phát triển kinh tế - xã hội nhanh, bền vững Trên sở đề án hệ thống vấn đề lý luận nâng cao chất lượng lao động doanh nghiệp Cụm cơng nghiệp đa nghề Đơng Thọ theo nhóm tiêu chủ yếu như: trình độ học vấn, trình độ đào tạo, sức khoẻ, yếu tố tâm lý… Cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ, huyện Yên Phong, tinh năm gần có phát triển mạnh mẽ số lượng doanh nghiệp với 33 doanh nghiệp vào hoạt động năm 2015, thu hút 4520 lao động vào làm việc, thu hút tỷ lệ lớn lao động địa phương vào làm việc Tuy nhiên, doanh nghiệp Cụm công nghiệp đa nghề Đơng Thọ gặp số khó khăn đội ngũ nhà quản lý doanh nghiệp chưa có nhiều kinh nghiệm chế thị trường, thiếu đội ngũ cơng nhân có trình độ kỹ thuật chất lượng cao Lao động trực tiếp làm việc khu cơng nghiệp đa nghề Đơng Thọ trẻ hóa cao, độ tuổi từ 18-30 năm 2014 1.539 người chiếm tỷ lệ cao 65,5%; năm 2015 2.168 người chiếm tỷ lệ 72,8% Sức khỏe lao động trực tiếp doanh nghiệp Cụm công nghiệp tương đối tốt Tỷ lệ người lao động trực tiếp đạt sức khỏe loại I năm 2013 748 người chiếm 98,8%, lại 1,2% đạt sức khỏe loại II có tật mắt; năm 2014, 2015 100% người lao động trực tiếp đạt sức khỏe loại I Tỷ trọng lao động qua đào tạo doanh nghiệp Cụm cơng nghiệp đa nghề Đơng Thọ có xu hưóng tăng liên tục từ năm 2013 đến năm 2015 Năm 2013 tỷ lệ lao động trực tiếp qua đào tạo làm việc doanh nghiệp Cụm 74,6%, năm 2014 62,3% năm 2015 67,5% Việc chấp hành kỷ luật lao động đánh giá 87,5% việc lao động tự đánh giá, cán quản lý trực tiếp đánh giá mức 81,25% 94 Các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng lao động doanh nghiệp cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ là: Công tác tuyển dụng nguồn tuyển dụng lao động chưa phù hợp người lao động tuyển phải qua đào tạo vào làm việc; nguồn lao động tuyển dụng chủ yếu lao động phổ thông trình độ tay nghề; Cơng tác đào tạo, bồi dưỡng nhiều bất cập thiếu nguồn lực cho đào tạo, chất lượng đào tạo chưa cao; điều kiện an sinh cho người lao động nhiều bất cập, đặc biệt thu nhập cho người lao động; sách văn hóa, thể dục, thể thao; chế độ phúc lợi người lao động Giải pháp để nâng cao chất lượng lao động cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ UBND huyện tạo điều kiện cho doanh nghiệp vào đầu tư; giúp đỡ doanh nghiệp đào tạo cho người lao động Đối với ban quản lý khu công nghiệp huyện Yên Phong cần có chế bảo vệ người lao động; trích lập quỹ để đào tạo cho người lao động Đối với doanh nghiệp cần có sách thu hút lao động qua đào tạo có sách hỗ trợ đào tạo nâng cao chất lượng lao động Đối với người lao động cần tích cực nâng cao trình độ, tay nghề, thái độ làm việc Cùng với có sách thu hút nguồn lao động chất lượng cao làm việc doanh nghiệp cụm công nghiệp 5.2 KIẾN NGHỊ - Trong thời gian tới, doanh nghiệp Cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ cần trọng hoạt động xây dựng quy trình đào tạo phù hợp với chuyên môn kỹ thuật, yêu cầu công việc phận đặt để tổ chức đào tạo cho phù hợp tránh tràn lan, lãng phí; - Tăng cường nguồn kinh phí cho quỹ đào tạo, đồng thời huy động thêm nguồn hỗ trợ đào tạo từ bên ngồi để mở rộng quy mơ đào tạo nâng cao chất lượng đội ngũ lao động; - Các công ty cần tăng cường trang thiết bị, sở vật chất phục vụ cho công tác đào tạo phát triển đội ngũ lao động, tạo cho người lao động có tâm lý thoải mái, kích thích sáng tạo nâng cao hiệu cơng việc; - Các cơng ty cần xem xét bố trí cơng việc phù hợp với loại hình đào tạo cho người lao động qua đào tạo để công việc họ nhận phù hợp với kiến thức học giúp họ phát huy tối đa khả sáng tạo mình; 95 - Các quan chức tạo điều kiện xây dựng nhà ở, khu nhà trọ, khu vui chơi, nhà trẻ cho em công nhân lao động xa để họ yên tâm công tác cống hiến nơi làm việc 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO Ban quản lý khu công nghiệp tỉnh Bắc Ninh (2013a) Báo cáo tổng hợp tình hình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ, huyện Yên Phong, Bắc Ninh Ban quản lý khu công nghiệp tỉnh Bắc Ninh (2013b) Báo cáo tài tập đồn Dabaco Bắc Ninh, Bắc Ninh Ban quản lý khu công nghiệp tỉnh Bắc Ninh (2014a) Báo cáo tổng hợp tình hình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ, huyện Yên Phong, Bắc Ninh Ban Quản lý khu công nghiệp tỉnh Bắc Ninh (2014b) Kế hoạch phát triển nguồn nhân lực KCN gồm năm 2014 Bắc Ninh Ban quản lý khu công nghiệp tỉnh Bắc Ninh (2015) Báo cáo tổng hợp tình hình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ, huyện Yên Phong, Bắc Ninh Bùi Văn Nhơn (2006) Giáo trình quản lý phát triển nguồn lực xã hội NXB tư pháp, Hà Nội Cao Thị Nhung (2010) Một số giải pháp hỗ trợ nâng cao chất lượng nguồn nhân lực khu công nghiệp tỉnh Bắc Ninh, Luận văn thạc sĩ, trường Đại học Nông nghiệp, Hà Nội Cục thuế tỉnh Bắc Ninh (2013) Báo cáo tổng hợp tài doanh nghiệp địa bàn huyện Yên Phong Bắc Ninh Cục thuế tỉnh Bắc Ninh (2014) Báo cáo tổng hợp tài doanh nghiệp địa bàn huyện Yên Phong Bắc Ninh 10 Cục thuế tỉnh Bắc Ninh (2015) Báo cáo tổng hợp tài doanh nghiệp địa bàn huyện Yên Phong Bắc Ninh 11 Chi cục Thống kê huyện Yên Phong, (2013a) Báo cáo tổng kết tình hình kinh tế xã hội huyện Yên Phong, Bắc Ninh 12 Chi cục Thống kê huyện Yên Phong, (2013b) Số liệu tổng hợp tình hình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp khu công nghiệp đa nghề Đông Thọ, huyện Yên Phong, Bắc Ninh 13 Chi cục Thống kê huyện Yên Phong, (2014a) Báo cáo tổng kết tình hình kinh tế xã hội huyện Yên Phong, Bắc Ninh 97 14 Chi cục Thống kê huyện Yên Phong, (2014b) Số liệu tổng hợp tình hình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp khu công nghiệp đa nghề Đông Thọ, huyện Yên Phong, Bắc Ninh 15 Chi cục Thống kê huyện Yên Phong, (2015) Niên giám thống kê huyện Yên Phong, Bắc Ninh 16 Lee Myung-Bak (2012) Phân loại lao động doanh nghiệp Truy cập ngày 03/11/2015 từ trang http.www.dankinhte.vn/phanloailaodongtrongdoanh nghiệp 17 Nguyễn Duy Dũng (2003) Hiệu hoạt động lao động quản lý NXB Lao động xã hội, Hà Nội 18 Nguyễn Mậu Dũng (2011) Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực NXB Nông nghiệp, Hà Nội 19 Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Văn Diềm (2012) Giáo trình quản trị nhân lực NXB Kinh tế quốc dân, Hà Nội 20 Nhà đầu tư Địa ốc Sông Hồng (2013) Bảng thống kê doanh nghiệp/dự án hoạt động Cụm Công nghiệp đa nghề Đông Thọ, Yên Phong, Bắc Ninh 21 Nhà đầu tư Địa ốc Sông Hồng (2014) Bảng thống kê doanh nghiệp/dự án hoạt động Cụm Công nghiệp đa nghề Đông Thọ, Yên Phong, Bắc Ninh 22 Nhà đầu tư Địa ốc Sông Hồng (2015) Bảng thống kê doanh nghiệp/dự án hoạt động Cụm Công nghiệp đa nghề Đông Thọ, Yên Phong, Bắc Ninh 23 Phòng Lao động thương binh xã hội (2015) Báo cáo tổng hợp công tác đào tạo doanh nghiệp địa bàn huyện Yên Phong Bắc Ninh 24 Phòng Lao động Thương binh Xã hội huyện Yên Phong (2015) Báo cáo tổng hợp công tác đào tạo doanh nghiệp địa bàn huyện Yên Phong, Bắc Ninh 25 Phòng Tài nguyên Môi trường huyện Yên Phong (2015) Báo cáo tổng hợp tình hình sử dụng đất đai huyện Yên Phong, Bắc Ninh 26 Quốc hội (2013) Luật số 10/2012/QH13, Bộ Luật Lao động Hà Nội 27 Trần Khánh Đức (1998) Phát triển NNL khoa học - công nghệ thời kỳ cơng nghiệp hố, đại hố, vấn đề chiến lược phát triển giáo dục thời kỳ CNH, HĐH: Bối cảnh, xu hướng động lực phát triển NXB Giáo dục, Hà Nội tr 260 – 282 28 Trịnh Xuân Thắng (2014) Kinh nghiệm đào tạo nhân lực số quốc gia giới Truy cập ngày 16 tháng 05 năm 2016 http/tuyengiao.vn/69646/kinhnghiemdaotaonhanluccuamotsoquocgiatrenthegioiva baihocthamkhaochoVietNam 98 PHIẾU ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG LAO ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP I- Thông tin chung Tên doanh nghiệp:…….……… …… …… ……… …… Giám đốc doanh nghiệp - Họ tên: Chức danh: …… ….….… Công việc ông/bà:…………………………………………… Nhu cầu đào tạo nâng cao trình độ chủ DN: 1.Có 2 Khơng Ơng/bà làm việc doanh nghiệp năm? II Đánh giá chất lượng doanh nghiệp Số lượng lao động doanh nghiệp thời điểm điều tra: người Trình độ văn hóa trình độ đào tạo chủ DN người lao động: + Trình độ văn hóa ĐVT: người Stt Trình độ văn hóa Chủ doanh nghiệp Nam Tiểu học Trung học sở Phổ thông trung học 99 Nữ Người lao động Nam Nữ + Trình độ đào tạo ĐVT: người Stt Trình độ đào tạo Trên Đại học Đại học Cao đẳng Trung cấp Sơ cấp Chưa qua đào tạo Chủ doanh nghiệp Nam Nữ Người lao động Nam Nữ Tổng hợp đánh giá tình hình sức khỏe người lao động: ĐVT: người S Tình trạng sức khỏe: tt Tốt Trung bình Yếu Số lượng Tổng hợp đánh giá phẩm chất đạo đức người lao động doanh nghiệp ĐVT: người S Số năm làm việc tt Tốt Khá Trung bình Số lượng 10 Tổng hợp tình hình thu nhập lao động: ĐVT: người 100 S Thu nhập tt - Dưới triệu đồng/tháng - Từ 2-4 triệu đồng/tháng - Từ 4-6 triệu đồng/tháng - Trên triệu đồng/tháng Số lượng 11 Tổng hợp tình hình bậc nghề bậc lương NLĐ ĐVT: người Stt Bậc nghề - Bậc - Bậc - Bậc - Bậc - Bậc - Bậc - Bậc Số lượng III Đánh giá cán quản lý doanh nghiệp 12 Tự đánh giá kỹ thân: ………………………………………………………………………… ………… ……………………………………………………………………… ………………… ………………………………………………………… …….………………………… ………………………………………………………… 13 Đánh giá kỹ năng, thái độ làm việc lao động trực tiếp ……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… ………………………………………………… 14 Đánh giá công tác tuyển dụng, đào tạo bồi dưỡng doanh nghiệp - Tuyển dụng 101  Tốt  Khá  Trung bình  ý kiến khác ……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………… - Đào tạo bồi dưỡng  Tốt  Khá  Trung bình  ý kiến khác ……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………… 15 Đánh giá khả tư duy, phân tích vấn đề cán quản lý (đồng ý vào mục đánh dấu “x”, khơng bỏ trống) Có khả phân tích tổng hợp vấn đề Nắm bắt phân tích vấn đề Làm việc khoa học, sáng tạo Khả phán đoán, dự báo 16 Đánh giá khả tự trau dồi nâng cao lực thân cán quản lý (đồng ý vào mục đánh dấu “x”, khơng bỏ trống) Khả sáng tạo trau dồi kiến thức Thường xuyên nâng cao lực thân 102 PHIẾU ĐIỀU TRA VỀ TRÌNH ĐỘ VĂN HĨA, TRÌNH ĐỘ ĐÀO TẠO VÀ MỘT SỐ THÔNG TIN KHÁC ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG (Dùng cho lao động doanh nghiệp) I – Thông tin lao động Họ tên: .……… Năm sinh: Giới tính: Nam/ nữ Làm việc tổ, xưởng (phòng, ban) ……….……………… Doanh nghiệp:…….……… …… …………… ……… Mức thu nhập (Đánh dấu X vào ô lựa chọn) : ĐVT: triệu đồng/tháng 1 Dưới triệu 2 Từ 2-4 triệu 3 Từ 4-6triệu 4 Trên triệu Bậc nghề bậc lương (Đánh dấu X vào ô lựa chọn) 1 Bậc 2 Bậc 3 Bậc 5 Bậc 6 Bậc 7 Bậc 4 Bậc Trình độ văn hóa lao động doanh nghiệp (Đánh dấu X vào ô lựa chọn) [ ] Tiểu học [ ] Trung học sở [ ] Phổ thông trung học Trình độ đào tạo lao động doanh nghiệp (Đánh dấu X vào ô lựa chọn) [ ] Trên đại học [ ] Đại học [ ] Cao đẳng [ ] Trung cấp chuyên nghiệp [ ] Cao đẳng nghề [ ] Trung cấp nghề [ ] Sơ cấp [ ] Chưa qua đào tạo 10 Đánh giá cán quản lý trực tiếp  Tốt  Khá  Trung bình  ý kiến khác ………………………………………………………………… 11 Đánh giá chất lượng khóa đào tạo, bồi dưỡng doanh nghiệp  Tốt  Khá  Trung bình 103  ý kiến khác 12 Đánh giá chất lượng khám sức khỏe định kỳ  Tốt  Khá  Trung bình  ý kiến khác 13 Tự đánh giá kỹ thân Nội dung Nhận xét Chia sẻ kinh nghiệm với đồng Thường xuyên  nghiệp Thỉnh thoảng  Không  Phối hợp với đồng nghiệp Thường xuyên  công việc Thỉnh thoảng  Không  Thường xuyên  Thỉnh thoảng  Không  Giúp đỡ đồng nghiệp 14 Mong muốn, định hướng, giải pháp thân giúp nâng cao chất lượng lao động thân nói riêng cho tồn doanh nghiệp nói chung thời gian tới (Ví dụ: Một năm mong muốn khám sức khỏe lần, đào tạo bồi dưỡng lần, có mong muốn sách ưu đãi doanh nghiệp ) 15 Đánh giá người lao động chế độ lương(Đồng ý tính chất đánh dấu “X” vào đó) Chỉ tiêu Tính hợp lý lương Hợp lý Chưa hợp lý So với mức chi tiêu Có tích lũy Đủ chi tiêu Thiếu 16 Anh/chị thấy công tác nâng cao chất lượng đội ngũ lao động công ty có bất cập? 17 Anh/chị có đề xuất cho cơng tác nâng cao chất lượng đội ngũ lao động công ty? 104 Đánh giá người lao động khóa đào tạo Chỉ tiêu Số ý kiến Nội dung đào tạo - Phong phú, hấp dẫn, phù hợp với nhu cầu - Chưa phù hợp với công việc Phương pháp đào tạo - Tạo hứng thú có tính thực tiến cao - Khơng tạo hứng thú Về giáo viên - Đạt yêu cầu - Chưa đạt yêu cầu Công tác tổ chức lớp học - Đạt yêu cầu - Chưa đạt yêu cầu Mức độ tiếp thu trình đào tạo - Tiếp thu tốt - Bình thường - Khó tiếp thu Tác dụng khóa học - Nâng cao hiệu công việc - Nâng cao kiến thức - Khơng có tác dụng Khả vận dụng kiến thức học - Ứng dụng phần lớn vào công việc - Chỉ ứng dụng phần - Khơng ứng dụng Đánh giá kinh phí hỗ trợ đào tạo - Rất hài lòng - Bình thường - Khơng hài lòng 105 Tỷ lệ (%) ... chất lượng lao động công ty Cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ, huyện Yên Phong, tỉnh Bắc Ninh; - Các sách, hoạt động, giải pháp nhằm nâng cao chất lượng lao động Cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ,. .. giải pháp nhằm nâng cao chất lượng lao động Cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ, huyện Yên Phong, tỉnh Bắc Ninh 1.2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn lao động, chất lượng lao động; ... tới chất lượng lao động Cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ; - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng lao động Cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ thời gian tới 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU - Thế lao động,