BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI  DƯƠNG VĂN KỶ HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ CUNG ỨNG VÀ SỬ DỤNG ĐIỆN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS PHAN TH NGC THUN H NI 2004 Dương Văn Kỷ MC LỤC Đề mục Trang Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt Lời mở đầu Phần I: Tổng quan sản xuất cung ứng điện văn pháp luật hoạt động sản xuất cung ứng sử dụng điện I Tổng quan sản xuất - cung ứng điện I.1 Năng lượng vấn đề sản xuất điện I.2 Quá trình sản xuất điện nhà máy điện 10 I.3 Trạm biến áp 19 I.4 Đồ thị phụ tải 20 II Các văn pháp luật qui định sản xuất, cung ứng sử dụng điện 21 II.1 Điều kiện họat động điện lực 21 II.2 Cơ quan có thẩm quyền cấp giấy phép họat động điện lực 22 II.3 Điều kiện sản xuất, truyền tải điều độ hệ thống điện 23 II.4 Mua bán sử dụng điện 25 II.5 Mua bán công suất phản kháng 33 II.6 Qui định sử dụng điện làm phương tiện bảo vệ trực tiếp 34 III Những đặc điểm sản phẩm kinh doanh điện III.1 Tỡm hiu v sn phm in nng Luận Văn Cao học 35 35 Dương Văn Kỷ Phn II: Phân tích thực trạng cơng tác quản lý cung ứng sử dụng điện 43 địa bàn Thành phố Hà Nội I Tình hình thực tiêu kinh doanh điện năm 2003 44 điện lực Hà Nội II Phân tích thực trạng quản lý cung ứng điện địa bàn 47 Thành phố Hà Nội III Phân tích thực trạng quản lý sử dụng điện địa bàn 59 Thành phố Hà Nội IV Phân tích vấn đề ảnh hưởng đến công tác cung ứng 65 sử dụng điện IV.1 Tổn thất điện với công tác cung ứng sử dụng điện 65 IV.2 Phân tích cơng tác bảo đảm an tồn lưới điện cao áp ảnh 81 hưởng công tác tới công tác cung ứng sử dụng điện Phần III: Các giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý cung ứng sử dụng điện 88 địa bàn thành phố Hà Nội Kết luận 99 Tài liệu tham kho 102 Luận Văn Cao học Dương Văn Kû DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT Ký hiệu, chữ viết tắt BCĐ Ban đạo EVN Tổng Công ty Điện lực Việt Nam HLATLĐCA LĐCA Lưới điện cao áp MBA Máy biến áp TBA Trạm biến áp UBND Luận Văn Cao học Din gii Hnh lang an ton lưới điện cao áp Uỷ ban nhân dân D­¬ng Văn Kỷ M U Ngy nay, nn kinh t nc ta phát triển mạnh mẽ, đời sống xã hội nâng cao nhanh chóng Nhu cầu điện tất lĩnh vực công nghiệp, nông nghiệp, dịch vụ sinh hoạt theo tăng trưởng khơng ngừng Vì vậy, Điện lực ngành kinh tế - kỹ thuật có vai trò quan trọng kinh tế quốc dân Cùng với phát triển đất nước, ngành phục vụ có hiệu nhiệm vụ trị - kinh tế - xã hội, góp phần xứng đáng cơng đổi xây dựng đất nước, thực công nghiệp hố - đại hố, khơng ngừng nâng cao đời sống nhân dân Mục tiêu đặt cho tất đơn vị sản xuất kinh doanh sản phẩm là: - Đối với khách hàng: phải để đáp ứng đủ nhu cầu họ với chất lượng tốt - Đối với thân doanh nghiệp: mong muốn lôi kéo khách hàng với số lượng lớn để có lợi nhuận cao Hơn nữa, ngành Điện đơn vị sản xuất kinh doanh đơn mà đơn vị tham gia phục vụ lợi ích chung tồn xã hội Và với mục tiêu đặt cho Điện lực Hà Nội tốn hóc búa, phải tìm hai đáp số là: lợi ích xã hội lợi ích Công ty Do đó, Cơng ty cần phải cân cung ứng sử dụng điện để tìm lời giải tối ưu cho tốn Là cán ngành Điện, đồng thời khách hàng sử dụng điện, tơi thấy phải có trách nhiệm để tham gia giải toán học búa Chính vậy, Bài luận văn tơi lựa chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác cung ứng sử dụng điện địa bàn Thành phố Hà Nội” Kết cấu Đề tài Mở đầu Kết luận gồm phần chính: • Phần I: Tổng quan sản xuất cung ứng điện văn pháp luật hoạt động sản xuất cung ứng sử dụng điện Trong tơi nêu bật nét sản phẩm điện năng, vai trò đời Ln Văn Cao học Dương Văn Kỷ sng, c im tình hình sản xuất kinh doanh điện ngành điện nói chung Điện lực Hà Nội nói riêng • Phần II: Phân tích thực trạng cơng tác quản lý cung ứng sử dụng điện địa bàn Thành phố Hà Nội Trong phần sâu tìm hiểu trạng cung ứng sử dụng điện địa bàn Thành phố Hà Nội để thấy rõ ưu điểm nhược điểm để cố gắng hồn thiện cơng tác này, góp phần đưa Điện lực Hà Nội tiến thêm bước ngành điện phát triển kinh tế nước • Phần III: Các giải pháp hồn thiện công tác quản lý cung ứng sử dụng điện địa bàn thành phố Hà Nội Trong phần này, nhìn nhận lại vấn đề tồn công tác cung ứng sử dụng điện Thành phố Hà Nội, đưa vài ý kiến thân mà theo nghĩ hy vọng hồn thiện vấn đề tồn Vì thời gian tài liệu tham khảo hạn chế nên Đề tài tơi khơng tránh khỏi sai sót, tơi mong nhận cảm thơng đóng góp ý kiến thầy giáo toàn thể bạn đọc để Đề tài tơi hồn thiện Qua đề tài tơi xin chân thành cảm ơn Điện lực Hà Nội nhiệt tình cung cấp số liệu đặc biệt, tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô giáo PGS.TS Phan Thị Ngọc Thuận tận tình hướng dẫn giúp tơi hồn thành Luận văn Học viên Dng Vn K Luận Văn Cao học Dương Văn Kû Phần I TỔNG QUAN VỀ SẢN XUẤT, CUNG ỨNG ĐIỆN NĂNG VÀ CÁC VĂN BẢN PHÁP LUẬT VỀ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT CUNG ỨNG VÀ SỬ DỤNG ĐIỆN LuËn Văn Cao học Dương Văn Kỷ I Tng quan sản xuất - cung ứng điện I.1 Năng lượng vấn đề sản xuất điện I.1.1 Năng lượng hệ thống lượng Năng lượng, theo cách nhìn tổng quát, rộng lớn vũ trụ, giới lượng Chỉ riêng lượng mặt trời có trữ lượng gấp hàng chục tỷ lần lượng tiêu thụ giới hàng năm Nhưng lượng ngày gay cấn vấn đề lớn giới Điều thật dễ hiểu, để có lượng dùng hộ tiêu thụ, lượng sơ cấp phải trải qua nhiều công đoạn khai thác, chế biến, vận chuyển phân phối Các cơng đoạn đòi hỏi nhiều chi phí tài chính, kỹ thuật ràng buộc xã hội Hiệu suất qua công đoạn kể từ nguồn lượng sơ cấp đến lượng dùng (năng lượng cuối) nói chung thấp Q trình chuyển đổi từ lượng sơ cấp đến lượng cuối mơ tả hình 1-1 Năng lượng sơ cấp tồn dạng sau: Hóa năng: nhiên liệu lòng đất, than đá, dầu, khí đốt tự nhiên nhiên liệu sinh khối, gỗ, chất thải nông nghiệp, ; Thế (thủy năng): nước dòng thác, dòng sơng độ dốc định, nước thủy triều; Động năng: lượng gió lượng sóng biển; Nhiệt năng: lượng mặt trời, địa nhiệt, nhiệt đại dương; Năng lượng hạt nhân: lượng lò phản ứng hạt nhân; Năng lượng sơ cấp Biến đổi lượng Năng lượng thứ cấp Chuyển đổi phân phối Năng lượng cuối Thiết bị dùng lượng Năng lượng hữu ích Các họat động tiêu dùng Hệ thống kinh tế - xã hội Cơ năng: sức kéo động vật Giao thông Nông nghiệp Công nghiệp Sinh họat sức bắp người Hình 1-1 Sơ đồ công đoạn chuyển đổi lượng v s dng nng lng Luận Văn Cao học Dương Văn Kỷ Sau khai thỏc, qua cỏc cụng đoạn biến đổi (nhà máy điện, nhà máy lọc dầu, nhà máy chế biến than ) lượng sơ cấp chuyển thành lượng thứ cấp như: điện năng, nhiệt năng, et xăng, dầu đốt, khí đốt Năng lượng thứ cấp phân phối đến hộ tiêu thụ Các thiết bị tiêu thụ lượng (lò nhiệt, động điện, ) biến đổi lượng cuối thành lượng hữu ích Năng lượng hữu ích biểu diễn dạng kcal, kWh, mà hộ tiêu thụ lượng tiêu tốn chưa kể đến hiệu suất thiết bị dùng lượng Hình 1-2 Hệ thống lượng quốc gia Năng lượng sử dụng lĩnh vực giao thông, nông nghiệp, công nghiệp, sinh hoạt Nhu cầu tiêu thụ lượng phụ thuộc vào cấu hệ thống kinh tế - xã hội nước, khu vực Từ dạng lượng sơ cấp qua cơng nghệ lượng khác để đạt tới dạng lượng hữu ích khác Ngược lại, loại lượng hữu ích nhận từ loại lượng sơ cấp khác Hay nói khác đi, cơng đoạn lượng có mối quan hệ đa phương chặt chẽ để bảo đảm cân nguồn tiêu thụ, có xét đến hiệu suất công đoạn Như hệ thống lượng bao gồm nguồn lượng, khâu chế bin, truyn ti, phõn phi v tiờu th Luận Văn Cao học Dương Văn Kỷ nng lng H thng lượng thường xây dựng theo địa dư, vùng, quốc gia hay khu vực quốc gia Hình 1-2 sơ đồ hệ thống lượng quốc gia I.1.2 Hệ thống điện Hệ thống điện phận hệ thống lượng, bao gồm nhà máy điện, mạng điện hộ tiêu thụ điện Nhà máy điện có nhiệm vụ biến đổi lượng sơ cấp than, dầu, khí đốt, thủy thành điện nhiệt (đối với nhiệt điện rút hơi) Các nhà máy điện nối với thành hệ thống nhờ trạm biến áp đường dây điện Mạng điện bao gồm trạm biến áp đường dây tải điện Tùy theo phạm vi nhiệm vụ mà người ta phân thành mạng điện khu vực mà mạng điện địa phương mạng chuyên tải, mạng phân phối mạng cung ứng Các trạm biến áp có nhiệm vụ nối đường dây với cấp điện áp khác hệ thống chung trực tiếp cung ứng điện cho hộ tiêu thụ Hình 1-3 Sơ đồ nguyên lý hệ thống điện Luận Văn Cao học Dương Văn Kỷ Phn III CÁC GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ CUNG ỨNG VÀ SỬ DỤNG ĐIỆN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ H NI Luận Văn Cao học 91 Dương Văn Kỷ Công tác cung ứng sử dụng điện địa bàn Hà Nội có biến chuyển so với thời gian trước, nhiên kết chưa khẳng định tiến rõ rệt cơng tác Điện lực Hà Nội Điều thể qua tồn chưa khắc phục phát sinh công tác giảm tổn thất điện năng, cơng tác bảo đảm an tồn hành lang lưới điện cao áp (tức giảm số vụ vi phạm hành lang an toàn lưới điện cao áp) số điểm khác Dựa vào vướng mắc thực tế đó, tơi đề xuất số giải pháp để khắc phục tồn công tác để công tác cung ứng sử dụng điện địa bàn Thành phố Hà Nội hoàn thiện đến tiến định đáp ứng phần lòng mong mỏi đơng đảo khách hàng ngành Điện nói chung, Điện lực Hà Nội nói riêng Giải pháp 1: Giảm tổn thất điện Đặt vấn đề Nhìn lại tỷ lệ tổn thất điện Điện lực Hà Nội thời gian qua, ta nhận thấy điều rõ công tác giảm tổn thất gặp phải bấp bênh bước sang năm 2004 Thể chỗ: năm gần đây, trước năm 2003, năm tỷ lệ tổn thất giảm so với năm trước, đến năm 2003, lần Điện lực Hà Nội đưa tỷ lệ tổn thất xuống hai số, cụ thể 9,23% giảm 1,52% so với năm 2002 Nhưng sang đến năm 2004, qua theo dõi tháng đầu năm cho thấy, tỷ lệ tổn thất tăng lên 10,12%, so với tháng đầu năm 2003 tăng lên 0,22% Điều gây cản trở không nhỏ đến công tác cung ứng sử dụng điện Điện lực Hà Nội Những vấn đề cộm công tác giảm tỷ lệ tổn thất điện phần phản ánh lên tồn tất mặt kỹ thuật - kinh tế - tổ chức Điện lực Hà Nội chưa khắc phục triệt để bên cạnh có nhiều ngun nhân khách quan ảnh hưởng đến cơng tác giảm tổn thất Điện lực Hà Nội Vậy khuôn khổ luận văn này, xin đưa r amột vài giải pháp có tính thực tiễn áp dụng lâu dài để đưa tỷ lệ tổn thất số nhỏ hơn, góp phần cung cấp đủ nhu cầu điện cho khách hàng với cht lng hon ho hn Luận Văn Cao học 92 Dương Văn Kỷ Ni dung gii phỏp Gim tn thất kỹ thuật • Giảm tổn thất điện lưới 110kV: - Nâng cao điện áp đầu đường dây đến phạm vi cho phép vận hành Theo quy định hành tối đa 110% điện áp định mức, ví dụ: điện áp tối đa lưới điện 110kV 12kV, biện pháp phụ thuộc nhiều vào điều kiện vận hành lưới - Giải pháp hữu hiệu giảm lượng công suất phản kháng Q tải đường dây, cách đặt tụ bù cuối đường dây, biện pháp cần thực tất trạm 110kV • Giảm tổn thất điện lưới trung áp thông qua biện pháp: - Xử lý kịp thời trạm bị tải Tránh tình trạng cháy máy biến áp trung gian chế độ vận hành tải kéo dài, làm tăng tổn thất mà làm giảm thương phẩm Để tránh cố trên, Điện lực Hà Nội cần có số máy biến áp di động đặt sẵn xe để hỗ trợ kịp thời cho trạm biến áp bị tải bị cố, đặc biệt trạm biến áp phục vụ cho vùng phụ tải trọng điểm - Từng bước chuyển đổi lưới 10kV lưới hết khả tải lên 22kV mạng đô thị, lên 35kV mạng nông thôn - Bù công suất phản kháng lưới trung áp theo chế độ vận hành kinh tế mạng điện • Giảm tổn thất điện lưới hạ áp: Tổn thất điện lưới hạ áp chiếm tỷ lệ lớn điện áp mạng 400V, mặt khác điện trở R đường dây hạ áp có giá trị cao Để giảm tổn thất lưới hạ áp cần: - Luôn ý tới công tác cải tạo lưới điện, đặt xen kẽ trạm biến áp cho bán kính cung cấp đường dây tải thay mối nối không đat tiêu chuẩn Luận Văn Cao học 93 Dương Văn Kỷ - Cõn phụ tải ba pha để giảm tối thiểu dòng khơng cân dây trung tính Đối với lưới hạ áp việc kiểm tra độ cân tiến hành cân pha cần kiểm tra hàng tháng - Bù công suất phản kháng cấp điện áp không dẫn đến giảm tổn thất điện mà có tác dụng giảm q tải đường dây trạm biến áp • Giảm tổn thất khơng tải máy biến áp: - Không đặt máy biến áp lớn phụ tải nhỏ - Cắt máy biến áp không tải khỏi lưới điều kiện cho phép - Điều chuyển máy biến áp cho phù hợp với phụ tải - Thay biến áp có tuổi cao, có tổn hao khơng tải lớn, máy biến áp sản xuất vật liệu công nghệ đại, tổn thất khơng tải nhỏ • Điều hồ đồ thị phụ tải: Đồ thị phụ tải hệ thống điện Việt Nam nói chung Thành phố Hà Nội nói riêng không phẳng Hằng ngày, phụ tải tăng nhanh khoảng từ 11h đến 12 trưa, đạt tới đỉnh khoảng từ 18h đến 19h, gọi cao điểm tối (như biểu diễn đồ thị phụ tải trình bày chương II) Khi dẫn tới tình trạng số đường dây trạm biến áp phải vận hành tình trạng tải, dẫn đến tổn thất cao an toàn Ngược lại, khoảng thời gian từ 2h đến 4h sáng - gọi thấp điểm đêm, phụ tải giảm đến mức thấp khiếu nhiều máy biến áp phải vận hành non tải dẫn đến kết tổn thất điện Kinh nghiệm nước giới cho thấy, áp dụng chương trình quản lý nhu cầu (DMS) giải pháp kinh tế hiệu giúp giảm chi phí đầu tư vào nguồn lưới điện, đảm bảo cung cấp điện trước nhu cầu sử dụng ngày tăng Với chương trình DMS này, Điện lực nên áp dụng giá bán điện theo thời gian sử dụng ngày (3 giá) cho khách hàng sản xuất kinh doanh dịch vụ; tích cực cắt giảm phụ tải vào cao điểm tối; Công ty nên tích cực chiến dịch quảng cáo báo chí, truyền hình phát tờ rơi cho khách hàng sử dụng điện, khuyến khích tự giác gim ph ti vo nhng gi Luận Văn Cao học 94 Dương Văn Kỷ cao im Hn na, Cụng ty phải áp dụng chương trình điều khiển phụ tải sóng cao điểm thời điểm thiếu hụt công suất phát cho khách hàng lớn Hà Nội Bằng việc làm cụ thể đó, tổn thất điện Công ty chắn giảm đáng kể, góp phần cung cấp điện cho khách hàng với số lượng chất lượng hoàn thiện Giảm tổn thất thương mại Tổn thất thương mại hai nguyên nhân sau: * Do thiếu ý thức lợi ích cá nhân số khách hàng sử dụng điện * Do thiếu tinh thần trách nhiệm tư hữu cá nhân cán cơng nhân viên ngành Điện Thấy nguyên nhân đó, Điện lực Hà Nội trọng mặt để giảm tổn thất thương mại • Đối với khách hàng sử dụng điện: Tổn thất điện Điện lực có phần đáng kể phía khách hàng sử dụng điện, vào năm 90, ý thức người dân kém, đời sống kinh tế nghèo nàn hậu chế độ bao cấp nên nhiều người cho sử dụng điện khoản bao cấp, người ta sức dùng tìm cách để khơng trả tiền trả tiền Chúng ta gọi tệ nạn ăn cắp điện Công tác đấu tranh chống ăn cắp điện nhiệm vụ khó khăn liệt Công tác thường xuyên phải đối đầu với vụ việc, hành vi vi phạm tinh vi, phức tạp, hình thức đa dạng Nhất cách vài năm, mà trang thiết bị kiểm tra thô sơ, thủ công hệ thống pháp luật nước ta q điều luật, có khơng thực thi, nên việc đấu tranh chống ăn cắp điện chủ yếu ngành điện tự tổ chức thực Nhưng đến nay, Nhà nước tham gia chống hành vi sai phạm sử dụng điện định xử phạt nặng hành vi vi phạm ú, c th l trong: Luận Văn Cao học 95 Dương Văn Kỷ + Ngh nh s 45/2001/N-CP ngy 02/8/2001 Chính phủ “Hoạt động điện lực sử dụng điện” , có chế độ khen thưởng xử phạt rõ ràng Điều 55 56 + Quy định kiểm tra cung ứng, sử dụng điện xử lý vi phạm hợp đồng mua bán điện (ban hành kèm theo Quyết định số 42/2002/QĐ-BCN ngày 09/10/2002 Bộ trưởng Bộ Cơng nghiệp) Để đối phí với tệ nạn này, Điện lực Hà Nội nên tiếp tục thực phát huy biện pháp sau: - Chống lấy cắp điện cách bọc kín đường dây hạ thế, bọc kín nhánh dây dẫn vào cơng tơ - Chống cắp điện cách đưa công tơ vào hộp treo nơi thích hợp - Dùng mạng tin học quản lý công tơ đầu nguồn công tơ bán điện hco khách hàng lớn Kỹ thuật công nghệ cho phép thực ý đồ với chi phí khơng q tốn - Các biện pháp quản lý: + Kiểm tra công tơ định kỳ phát bất thường + Phân lưới hạ thành sector, tính tốn điện đầu vào đầu sector để phát nơi nghi ngờ có tượng lấy cắp điện cơng tơ bất bình thường + Tăng cường tra chống ăn cắp điện, phát phải xử lý kịp thời phạt thật nặng như: xử phạt hành theo mức độ vi phạm, cắt điện thời gian để cảnh cáo cắt điện vĩnh viễn tái diễn, • Đối với đội ngũ cán công nhân viên chức ngành Điện: Với số cơng nhân viên chức thiếu ý thức trách nhiệm công việc gây nên lượng tổn thất điện không nhỏ Nguyên nhân tư quản lý chưa kịp chuyển đổi từ chế bao cấp sang chế thị trường, nhiều cấp quản lý điện lúc làm việc theo kiểu hành quan liêu, khơng quan tâm đến kết kinh doanh Một số cán cơng nhân viên chức lợi dụng tình trạng để mưu lợi cá nhân Để khắc phục tình trạng này, Điện lựch Hà Nội nên áp dụng biện pháp sau: Luận Văn Cao học 96 Dương Văn Kỷ - Tin hành kiểm tra tồn diện cơng tác kinh doanh điện Điện lực tồn Cơng ty, Điện lực phải nghiêm túc khắc phục tồn theo kết luận đoàn kiểm tra Trên sở báo cáo đơn vị, Điện lực Hà Nội tiếp tục kiểm tra khắc phục tồn cơng tác tra tồn diện kinh doanh điện Điện lực - Các tài liệu nghiệp vụ kinh doanh Điện lực cần phổ biến đến cán công nhân viên trực tiếp làm việc rong dây chuyền kinh doanh Tổ chức kiểm tra việc thực quy trình kinh doanh quy định có liên quan đến cơng tác quản lý từ khâu lắp đặt cơng tơ đến quản lý quỹ hố đơn, thu tiền điện chấm xố nợ, cơng tác áp giá bán điện - Phối hợp chặt chẽ với tổ chức cơng đồn hoạt động phục vụ sản xuất kinh doanh phúc tra công tơ, kiểm tra áp giá việc áp giá thực thường xuyên thể chuyên trách cao thực mục tiêu thi đua hàng quý nâng tỷ lệ giá bán điện bình quân so với kế hoạch, quý sau thực cao quý trước, phấn đấu khơng trạm cơng cộng có tỷ lệ tổn thất 10% (tổn thất trạm công cộng nội thành ≤ 10% ngoại thành ≤ 6%), phấn đấu đưa số dư nợ tiền điện cuối kỳ giảm so với đầu kỳ, - Thường xuyên kiểm tra đối chiếu doanh thu phát sinh, tiền điện thu được, đảm bảo chấm xố nợ xác, kịp thời phát khách hàng nợ tiền điện kéo dài để tìm biện pháp xử lý Kết mong đời từ việc thực giải pháp Nếu thực tốt giải pháp giảm tổn thất trên, giả sử tỷ lệ tổn thất tháng cuối năm 2004 giảm 1% so với tháng đầu năm Tức tỷ lệ tổn thất 9,12% Nếu tiêu điện mua đầu nguồn không thay đổi, tức 1.829,532 triệu kWh Khi sản lượng điện thương phẩm tháng cuối năm ước tính đạt: TP = 1.829,532 - (9,12% * 1.829,532) = 1.662,679 triệu kWh Điện thương phẩm tăng so với tháng đầu năm là: 1.662,679 - 1.644,374 = 18,305 triệu kWh Luận Văn Cao học 97 Dương Văn Kỷ Nh vậy, tỷ lệ tổn thất giảm 1% điện thương phẩm tăng 18,305 triệu kWh tương ứng với tăng doanh thu khoảng 20 tỷ Giải pháp 2: Giảm số vụ vi phạm HLATLĐCA Đặt vấn đề Tình trạng vi phạm HLATLĐCA địa bàn Thành phố Hà Nội tính đến 25/6/2004 nặng nề (3.103 hộ) Việc xử lý vi phạm tất hộ theo Nghị định 54/1999/NĐ-CP khó khăn phức tạp Và vụ vi phạm HLATLĐCA gây khó khăn cho cơng tác cung ứng sử dụng điện Vì vậy, cơng tác bảo đảm an toàn lưới điện cao áp, cụ thể giảm số vụ vi phạm HLATLĐCA công việc cần thiết cấp bách để góp phần hồn thiện cơng tác cung ứng sử dụng điện địa bàn Thành phố Hà Nội Nội dung giải pháp Để khắc phục vấn đề tồn cơng tác đảm bảo an tồn lưới điện cao áp nhằm nâng cao hiệu xử lý vụ vi phạm cần thực công việc cụ thể sau: • Điện lực Hà Nội phải phối hợp nhiều với quan thông tấn, báo chí tun truyền phương tiện thơng tin đại chúng Nghị định 54/1999/NĐ-CP, Nghị định 118/2004/NĐ-CP Chỉ thị số 11/2002/CTUB, Quyết định 184/2004/QĐ-UB bảo vệ an toàn lưới điện cao áp địa bàn Thành phố Hà Nội • Đối với hộ vi phạm cũ, Điện lực Hà Nội phối hợp với Sở công nghiệp Hội đồng xử lý quận, huyện lập hồ sơ, phân loại cụ thể, tổ chức họp để đề biện pháp xử lý phù hợp, ngăn ngừa tai nạn cho người cố lưới điện, đồng thời tăng cường kiểm tra chống trường hợp chống tái vi phạm trường hợp phát sinh • Yêu cầu Điện lực phân công người cụ thể phối hợp với cán chuyên trách quản lý trật tự xây dựng phường, xã, thị trấn, tăng cường kiểm tra, lập biên vi phạm HLATLĐCA , bỏo cỏo UBND x lý Luận Văn Cao học 98 Dương Văn Kỷ V cỏc bin phỏp kỹ thuật, Điện lực Hà Nội nên thực tích cực để đảm bảo an tồn cho người dân cho cơng trình nằm phạm vị an toàn lưới điện cao áp Kết mong đợi Nếu Điện lực Hà Nội thực giải pháp trên, số hộ vi phạm HLATLĐCA giảm so với dự kiến Bảng III.1 Kết mong đợi công tác giảm số vụ vi phạm HLATLĐCA Nội dung Số hộ VP KH giao năm tính đến Giảm Còn 31.12.03 (%) (hộ) ĐL Hồn Kiếm 220 30 ĐL Hai Bà Trưng 122 ĐL Ba Đình Kết mong đợi So sánh KH-KQ Giảm (%) Còn (hộ) (hộ) 154 45 121 33 30 86 35 79 50 60 ĐL Đống Đa 209 30 146 50 104 42 ĐL Từ Liêm 158 30 110 40 95 15 ĐL Thanh Trì 253 40 153 50 126 27 ĐL Gia Lâm 271 50 136 60 108 28 ĐL Đông Anh 282 30 198 50 141 57 ĐL Sóc Sơn 452 50 227 65 158 69 ĐL Tây Hồ 40 20 32 30 28 ĐL T hanh Xuân 100 30 70 40 60 10 ĐL Cầu Giấy 178 40 106 50 89 17 ĐL Hoàng Mai 195 30 138 40 117 21 ĐL Long Biên 1.052 50 527 60 421 106 Đơn vị LuËn Văn Cao học 99 Dương Văn Kỷ XN 110kV Tng cộng 227 3.767 20 183 40 2.269 130 53 1.780 489 Các giải pháp khác Ngoài hai giải pháp “giảm tổn thất” “đảm bảo an toàn hành lang lưới điện cao áp” hai giải pháp để giúp hồn thiện cơng tác cung ứng sử dụng điện, áp dụng số giải pháp khác như: Qui hoạch mạng lưới điện địa bàn quận huyện Hiện nay, mạng lưới điện địa bàn Hà Nội phức tạp, đường dây dài xa trạm phát Điều gây khơng khó khăn cơng tác quản lý việc truyền tải điện đến với khách hàng Vì vậy, Điện lực Hà Nội nên trọng việc quy hoạch mạng lưới điện Nâng cấp cải tạo máy biến áp đưa lưới 22kV Trên địa bàn Thành phố Hà Nội nay, lưới điện nhiều cấp như: 6kV, 10kV, 22kV 35kV Nhưng điều khơng thuận cho cơng tác cung ứng điện cho mức sử dụng nay, Điện lực Hà Nội cần phải tháo bỏ phức tạp đó, mà nên đưa tất cấp điện áp lưới 22kV Hồn thiện cơng tác kinh doanh dịch vụ khách hàng Hồn thiện cơng tác kinh doanh dịch vụ khách hàng điều quan trọng khơng thể thiếu để hồn thiện cơng tác cung ứng sử dụng điện Trong công tác kinh doanh, dịch vụ khách hàng Điện lực Hà Nội thay đổi cải tiến nhiều so với trước Tuy nhiên, với lượng khách lớn ngày khó tính đặt cho Điện lực Hà Nội vấn đề phải làm vừa lòng tất khách hàng số lượng chất lượng Điện lực Hà Nội thay đổi áp dụng số biện pháp sau: - Lập nhóm cán chun tìm hiểu thời điểm, mục đích, sử dụng điện khách hàng, kể khách hàng không lớn, thu thập ý kiến họ đòi hỏi chất lượng điện áp hay vụ điện khơng báo trước, để từ Điện lực Hà Nội sửa chữa khắc phc nhng yu Luận Văn Cao học 100 Dương Văn Kû điểm đó, làm vừa lòng khách hàng Bên cạnh đó, đội ngũ phải có nhiệm vụ tìm hiểu ý kiến khách hàng thái độ phục vụ tìm hiểu ý kiến khách hàng thái độ phục vụ CBCNV ngành điện lần báo kiểm tra lại công tơ hay báo điện đột suất, để chỉnh nắn CBCNV Điện lực - Cố gắng thực nhanh việc lắp đặt công tơ điện tử (3 giá) công tơ tự động số cho tất khách hàng, tránh thất thoát điện cho Điện lực Hà Nội cơng cho khách hàng, khuyến khích họ sử dụng điện hợp lý cho mục đích nâng cao ý thức tiết kiệm điện khách hàng Qua tìm hiểu, phân tích từ thực tế cho thấy, giải pháp giảm tổn thất giải pháp mang tính thường xuyên có hiệu để tăng chất lượng cung ứng sử dụng điện cho Điện lực cho khách hàng Biện pháp đòi hỏi áp dụng liên tục khía cạnh để triệt để thất điện mà khắc phục Nhưng biện pháp đòi hỏi tính kỹ thuật, tính quản lý tính kiên trì cao nên biện pháp hiệu khó khăn Sau đó, giải pháp bảo đảm an toàn lưới điện cao áp biện pháp đòi hỏi kiên trì liên tục, đem lại kết đáng ý cơng tác hồn thiện cung ứng sử dụng điện Biện pháp phải kết hợp với thuyết phục người dân cộng tác mong đạt kết cao Còn giải pháp Quy hoạch mạng lưới điện địa bàn quận, huyện giải pháp Nâng cấp cải tạo máy biến áp lưới 22kV cần đến vốn đầu tư lớn, nên để thực giải pháp Điện lực Hà Nội phải thực tốt công tác kinh doanh có vốn đầu tư Cuối cùng, giải pháp Hồn thiện công tác kinh doanh, phục vụ khách hàng giải pháp mang tính hiệu cao Nó đòi hỏi hiểu biết thị trường, tâm lý người khách hàng để sâu tìm hiểu nhu cầu họ, giúp ngành điện gần gũi với khách hàng để phục vụ họ với sản phẩm điện hoàn hảo hn na Luận Văn Cao học 101 Dương Văn Kỷ KẾT LUẬN Năm 2004 năm thứ tư thực Nghị Đại hội Đảng lần thứ ĩ, Nghị Đại hội Đảng Bộ lần thứ XIII Đây năm lề có ý nghĩa quan trọng định việc hoàn thành mục tiêu kế hoạch năm Thành phố xác định năm “cải cách hành chính, hiệu kinh tế, mơi trường xã hội” năm kỷ niệm 50 năm ngày giải phóng Thủ đơ, với nỗ lực phấn đấu tồn Ngành sản xuất công nghiệp, tháng đầu năm 2004, địa bàn Thành phố ước đạt 13.971,4 tỷ đồng, tăng 15,80% so với kỳ năm ngối Để có kết khơng thể khơng kể đến đóng góp ngành Điện Cùng với phát triển Ngành sản xuất cơng nghiệp nói chung ngành Điện nói riêng, với đề tài Hồn thiện cơng tác quản lý cung ứng sử dụng điện địa bàn Thành phố Hà Nội, mong muốn góp phần kiến thức vào nghiệp phát triển đó, để chung sức với Điện lực Hà Nội thực tốt mục tiêu: “Luôn đáp ứng đủ nhu cầu điện khách hàng với chất lượng ngày cao dịch vụ ngày hoàn hảo” Qua đề tài tơi tìm hiểu tầm quan trọng sản phẩm điện lợi ích mà điện mang lại cho sống Và xã hội ngày phát triển, kinh tế ngày tiến nhu cầu điện tăng Do đó, đề tài tơi tìm hiểu kỹ trạng cung ứng sử dụng điện địa bàn Thành phố Hà Nội để từ tìm mặt tích cực để phát huy mặt yếu để tìm cách khắc phục, nhằm hồn thiện cơng tác Vì đề tài hồn thiện cơng tác cung ứng sử dụng điện địa bàn Hà Nội nên Phần I tìm hiểu sản phẩm điện cơng tác kinh doanh điện nói chung để thấy mặt sau: • Vị trí - vai trò ngành điện • Những đặc điểm sản phẩm điện • Những đặc điểm cơng tác kinh doanh điện • Nội dung ca kinh doanh in nng Luận Văn Cao học 102 Dương Văn Kỷ Nhng i mi cụng tỏc kinh doanh điện • Những tồn sản xuất kinh doanh điện • Cơng tác kinh doanh điện Điện lực Hà Nội Sang đến Phần II, tơi sâu vào phần tìm hiểu phân tích tình hình cung ứng sử dụng điện địa bàn Hà Nội, tơi vào chi tiết nội dung sau: • Khái niệm cung ứng điện • Lưới điện phân phối phục vụ công tác cung ứng điện Điện lực Hà Nội • Thực trạng vấn đề tồn công tác cung ứng điện địa bàn Hà Nội • Nhiệm vụ mục tiêu Điện lực Hà Nội công tác cung ứng điện giai đoạn • Khái niệm sử dụng điện • Tình hình sử dụng điện Hà Nội • Tổn thất điện với cơng tác cung ứng sử dụng điện • Cơng tác bảo đảm an toàn lưới điện cao áp ảnh hưởng công tác tới công tác cung ứng sử dụng điện Phần III phần cuối cùng, mạnh dạn đề xuất số giải pháp có tính chất liên tục lâu dài để hồn thiện cơng tác quản lý cung ứng sử dụng điện Điện lực Hà Nội, tơi đề xuất số giải pháp như: • Giảm tổn thất điện • Giảm số vụ vi phạm HLATLĐCA • Một số biện pháp khác Như vậy, đề tài gồm có phần, ngồi có Lời mở đầu Kết luận Qua đề tài xin đưa số kiến nghị đến Điện lực Hà Nội: • Như biết, Điện lực ngành độc quyền, thị trường khơng có cạnh tranh nên khơng khuyến khích chất lượng sản phẩm, điện lại hàng hoá xã hội chủ nghĩa, phục vụ lợi ích chung tồn xã hội, nên Điện lực Hà Nội cần phải phấn đấu cơng tác phục vụ tồn dân với chất lượng tốt đáp ứng đủ nhu cầu họ • Có vấn đề mà Điện lực Hà Nội cần phải cố gắng nhiều điều vấn đề tổn thất điện Vì sang n nm 2004 ny, in lc ó khụng Luận Văn Cao học 103 Dương Văn Kỷ hon thnh k hoch cơng tác giảm tổn thất, chí tỷ lệ tổn thất tăng so với năm trước Đó điều đáng lo ngại So sánh với Điện lực I, năm 2003, tỷ lệ tổn thất họ 7,86%, mà Điện lực Hà Nội với tỷ lệ tổn thất 9,32%; Kế hoạch Điện lực I năm 2004, tỷ lệ tổn thất xuống 7%, mà kế hoạch Điện lực Hà Nội 9,6% Chỉ cần nhìn qua tình hình giảm tổn thất hai Công ty ta thấy mặt yếu Điện lực Hà Nội Vì vậy, Điện lực Hà Nội cần phải phấn đấu nhiều cơng tác giảm tổn thất để cung cấp điện cho khách hàng cách hoàn thiện chất lượng số lượng Hoàn thành đề tài Luận văn cao học phải nghiên cứu nhiều tài liệu, đồng thời bảo tận tình PGS.TS Phan Thị Ngọc Thuận qua đó, lần tơi xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Phan Thị Ngọc Thuận giúp đỡ tơi hồn thành đề tài Tơi xin chân thnh cm n Hc viờn Dng Vn K Luận Văn Cao học 104 Dương Văn Kỷ TI LIU THAM KHO Báo cáo hàng năm 2003 - Điện lực Hà Nội Báo cáo kết thực công tác kinh doanh điện năm 2003 Điện lực Hà Nội Báo cáo sơ kết công tác thực Nghị định 54/1999/NĐ-CP bảo vệ an toàn lưới điện cao áp tháng đầu năm 2004 - Điện lực Hà Nội PTS Trần Hoàng Kim, Doanh nghiệp Việt Nam hôm mai sau Tài liệu hội nghị sơ kết hoạt động tháng đầu năm BCĐ xử lý vi phạm HLATLĐCA Tạp chí Năng lượng Ngô Hồng Quang Vũ Văn Tẩm, Thiết kế cấp điện, NXB Khoa học kỹ thuật, 2001 Đào Thiện, Tổ chức quản lý sản xuất doanh nghiệp GS.TS Vũ Huy Từ, Đổi c ch qun lý doanh nghip Luận Văn Cao học 105 ... tỏc quản lý cung ứng sử dụng điện 43 địa bàn Thành phố Hà Nội I Tình hình thực tiêu kinh doanh điện năm 2003 44 điện lực Hà Nội II Phân tích thực trạng quản lý cung ứng điện địa bàn 47 Thành phố. .. tác quản lý cung ứng sử dụng điện địa bàn Thành phố Hà Nội Trong phần tơi sâu tìm hiểu trạng cung ứng sử dụng điện địa bàn Thành phố Hà Nội để thấy rõ ưu điểm nhược điểm để cố gắng hoàn thiện. .. Hà Nội III Phân tích thực trạng quản lý sử dụng điện địa bàn 59 Thành phố Hà Nội IV Phân tích vấn đề ảnh hưởng đến công tác cung ứng 65 sử dụng điện IV.1 Tổn thất điện với công tác cung ứng sử