ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HỒ THỊ THẢO HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG BẢO LÃNH TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUỐC DÂN CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG Đà Nẵng – 2018 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HỒ THỊ THẢO HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG BẢO LÃNH TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUỐC DÂN CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG Mã số: 60.34.02.01 Người hướng dẫn khoa học: TS Đinh Bảo Ngọc Đà Nẵng – 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả luận văn Hồ Thị Thảo MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu đề tài Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài nghiên cứu Bố cục luận văn Tổng quan tình hình nghiên cứu CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG BẢO LÃNH CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 12 1.1 TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG BẢO LÃNH CỦA NHTM 12 1.1.1 Khái niệm bảo lãnh ngân hàng 12 1.1.2 Đặc điểm hoạt động bảo lãnh Ngân hàng 12 1.1.3 Chức năng, vai trò hoạt động bảo lãnh ngân hàng 14 1.1.4 Phân loại bảo lãnh ngân hàng 15 1.1.5 Rủi ro bảo lãnh ngân hàng 17 1.2 NỘI DUNG VÀ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG BẢO LÃNH NHTM 18 1.2.1 Nội dung hoạt động bảo lãnh NHTM 18 1.2.2 Tiêu chí đánh giá kết hoạt động bảo lãnh NHTM 22 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG BẢO LÃNH CỦA NHTM 25 1.3.1 Các nhân tố bên 25 1.3.2 Các nhân tố bên 26 KẾT LUẬN CHƢƠNG 28 CHƢƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BẢO LÃNH CỦA NGÂN HÀNG TMCP QUỐC DÂN – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG 29 2.1 GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG TMCP QUỐC DÂN - CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG 29 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Quốc Dân – Chi nhánh Đà Nẵng 29 2.1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý Ngân hàng TMCP Quốc Dân – Chi nhánh Đà Nẵng 29 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Quốc Dân – Chi nhánh Đà Nẵng thời gian qua 31 2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BẢO LÃNH TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUỐC DÂN – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG 34 2.2.1 Giới thiệu loại hình bảo lãnh Ngân hàng TMCP Quốc Dân – Chi nhánh Đà Nẵng 34 2.2.2 Nội dung hoạt động bảo lãnh Ngân hàng TMCP Quốc Dân – Chi nhánh Đà Nẵng 35 2.2.3 Kết hoạt động bảo lãnh Ngân hàng TMCP Quốc Dân – Chi nhánh Đà Nẵng 46 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG BẢO LÃNH TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUỐC DÂN – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG 58 2.3.1 Kết đạt đƣợc 58 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 60 KẾT LUẬN CHƢƠNG 65 CHƢƠNG KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG BẢO LÃNH TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUỐC DÂN – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG 66 3.1 CĂN CỨ ĐỀ XUẤT KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG BẢO LÃNH TẠI NCB – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG 66 3.1.1 Định hƣớng NCB – Chi nhánh Đà Nẵng hoạt động kinh doanh 66 3.1.2 Định hƣớng mục tiêu NCB – Chi nhánh Đà Nẵng hoạt động bảo lãnh 67 3.2 KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG BẢO LÃNH TẠI NCB – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG 69 3.2.1 Khuyến nghị NCB – Chi nhánh Đà Nẵng 69 3.2.2 Khuyến nghị Hội sở Ngân hàng TMCP Quốc Dân 78 3.2.3 Khuyến nghị Chính phủ Ngân hàng Nhà nƣớc 82 KẾT LUẬN CHƢƠNG 86 KẾT LUẬN 87 PHỤ LỤC DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao) DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Ký hiệu CKBL NCB Ý nghĩa Cam kết bảo lãnh Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Quốc Dân NHNN Ngân hàng nhà nƣớc NHTM Ngân hàng Thƣơng mại QHKH Quan hệ khách hàng QLTD Quản lý tín dụng TCTD Tổ chức tín dụng TĐTD Thẩm định tín dụng DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu ảng T n ảng Trang 2.1 Tình hình hoạt động huy động vốn NCB Đà Nẵng 31 2.2 Tình hình hoạt động cho vay NCB Đà Nẵng 32 2.3 Kết tài NCB Đà Nẵng 33 2.4 Doanh số bảo lãnh số dƣ bảo lãnh 47 2.5 Số lƣợng khách hàng số hợp đồng bảo lãnh 47 2.6 Hoạt động bảo lãnh phân theo loại bảo lãnh 49 2.7 Hoạt động bảo lãnh phân theo đối tƣợng ngành nghề 50 2.8 Hoạt động bảo lãnh phân theo hình thức bảo đảm 51 2.9 Thị phần theo số dƣ bảo lãnh cuối kỳ 52 2.10 Tỷ trọng phí bảo lãnh/tổng thu dịch vụ 54 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Số hiệu sơ đồ 2.1 T n sơ đồ Trang Cơ cấu tổ chức hoạt động bảo lãnh NCB Đà Nẵng 39 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Số hiệu biểu đồ Tên iểu đồ Trang 2.1 Đánh giá khách hàng thời gian tác nghiệp 56 2.2 Đánh giá khách hàng việc xử lý tình 57 ... TMCP Quốc Dân – Chi nhánh Đà Nẵng 34 2.2.2 Nội dung hoạt động bảo lãnh Ngân hàng TMCP Quốc Dân – Chi nhánh Đà Nẵng 35 2.2.3 Kết hoạt động bảo lãnh Ngân hàng TMCP Quốc Dân. .. hoạt động bảo lãnh NHTM Chương 2: Thực trạng hoạt động bảo lãnh Ngân hàng TMCP Quốc Dân – Chi nhánh Đà Nẵng Chương 3: Khuyến nghị hoàn thiện hoạt động bảo lãnh Ngân hàng TMCP Quốc Dân – Chi nhánh. .. động bảo lãnh ngân hàng TMCP Quốc Dân – Chi nhánh Đà Nẵng, từ đề xuất khuyến nghị hoàn thiện hoạt động bảo lãnh chi nhánh - Về không gian: Nghiên cứu Ngân hàng TMCP Quốc Dân – Chi nhánh Đà Nẵng