LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương Mại – Dịch vụ xuất nhập Sâm Nam” cơng trình nghiên cứu tơi thực Các số liệu, kết nghiên cứu báo cáo thực tập trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tôi xin chịu trách nhiệm nghiên cứu Sinh viên thực Tạ Thị Hồng Nhinh LỜI CẢM ƠN Trong thời gian vừa qua, cố gắng, nỗ lực thân với giúp đỡ nhiệt tình thầy giáo Khoa Quản lý nguồn nhân lực trường Đại học Lao động – Xã hội, tơi hồn thành báo cáo thực tập với đề tài: “Thực trạng cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ xuất nhập Sâm Nam” Để hoàn thành báo cáo này, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới cô giáo Lê Thúy Hà, người trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ suốt trình thực nghiên cứu đề tài Đồng thời, xin cảm ơn thầy cô giáo Khoa Quản lý nguồn nhân lực truyền đạt kiến thức bổ ích thời gian qua tơi học tập nghiên cứu trường Tôi xin chân thành cảm ơn đến chị Nguyễn Thị Tiếp, chuyên viên nhân phịng tổ chức hành chính, chú, anh chị công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ xuất nhập Sâm Nam tạo điều kiện giúp đỡ thời gian thực tập nghiên cứu công ty Cuối cùng, xin kính chúc thầy Khoa Quản lý nguồn nhân lực trường Đại học Lao động – Xã hội mạnh khỏe, công tác tốt Chúc công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ xuất nhập Sâm Nam ngày phát triển Tôi xin trân thành cảm ơn! MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ LỜI NÓI ĐẦU Lý chọn đề tài Nguồn nhân lực yếu tố thiếu tổ chức giữ vai trị vơ quan trọng, định đến thành công hay thất bại tổ chức, đặc biệt giai đoạn Trong xu cạnh tranh ngày gay gắt nguồn nhân lực vững mạnh số lượng chất lượng, thể lực trí lực lợi cạnh tranh hàng đầu giúp doanh nghiệp tồn tại, đứng vững phát triển thị trường Tuy nhiên doanh nghiệp biết tìm kiếm, sử dụng khai thác nguồn lực hiệu quả, doanh nghiệp Việt Nam Vì để nâng cao hiệu trình hoạt động kinh doanh, chất lượng công tác quản trị nhân lực, tuyển dụng nhân lực, … để có nguồn nhân lực có trình độ chun mơn cao, có tinh thần trách nhiệm, … phải đặt lên hàng đầu Là cơng ty uy tín lĩnh vực xây dựng, Công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ xuất nhập Sâm Nam trọng đến hoạt động tuyển dụng nhân lực nhằm thu hút, lựa chọn người có trình độ cao, đáp ứng nhu cầu công việc tăng khả cạnh tranh công ty Qua thời gian thực tập Công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ xuất nhập Sâm Nam, em thấy công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Cơng ty cịn số tồn Xuất phát từ lý em chọn đề tài: “Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ xuất nhập Sâm Nam” Mục tiêu nghiên cứu Hiểu rõ lý luận công tác tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp Vận dụng lý thuyết nghiên cứu để đánh giá vấn đề thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ xuất nhập Sâm Nam Rút hạn chế cịn tồn cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ xuất nhập Sâm Nam Trên sở đưa giải pháp nhằm khắc phục hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ xuất nhập Sâm Nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Các vấn đề liên quan đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Phạm vi nghiên cứu: Công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ xuất nhập Sâm Nam thời gian từ 2014 đến tháng đầu năm 2017 Phương pháp nghiên cứu + Phương pháp tra cứu tài liệu + Phương pháp so sánh + Phương pháp thống kê + Phương pháp tổng hợp + Điều tra phân tích Cấu trúc báo cáo Báo cáo thực tập gồm chương: Chương 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU SÂM NAM Chương 2: TỔ CHỨC BỘ MÁY CHUYÊN TRÁCH VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Chương 3: NỘI DUNG CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI – DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU SÂM NAM Chương 4: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI – DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU SÂM NAM CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU SÂM NAM 1.1 Thông tin chung Công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ xuất nhập Sâm Nam - Tên công ty: Công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ xuất nhập Sâm Nam - Địa chỉ: Số 54, Nguyễn Trãi 1, Sao Đỏ, Chí Linh, Hải Dương - Điện thoại: (84-320).2299.785 - Fax: (84-320).3588.316 - Website: nguyensamnam@gmail.com - Giấy phép kinh doanh: số 0402000669 Sở Kế hoạch Đầu tư tỉnh Hải Dương cấp ngày 27 tháng 04 năm 2007 - Lĩnh vực kinh doanh:  Xây dựng cơng trình dân dụng, công nghiệp đô thị  Dịch vụ tư vấn bất động sản  Xây dựng cơng trình đường sắt đường  Mua bán máy móc thiết bị  Sản xuất vật liệu bê tông thương phẩm 1.2 Tổ chức máy Công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ xuất nhập Sâm Nam 1.2.1 Chức nhiệm vụ Công ty Chức chủ yếu công ty là: - Tổ chức hoạt động sản xuất - kinh doanh đa ngành nghề, ngành nghề đầu tư phát triển thị, xây dựng phát triển kết cấu hạ tầng dân dụng công nghiệp - Kiểm tra, giám sát việc quản lý sử dụng vốn, tài sản, chế độ sách điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh công ty theo quy định pháp luật, Điều lệ tổ chức hoạt động công ty Với chức trên, nhiệm vụ cụ thể công ty là: - Thi cơng cơng trình xây dựng dân dụng cơng nghiệp - Khảo sát đo đạc cơng trình, san lấp thi công đường giao thông - Chế tạo lắp đặt kết cấu thép - Xây dựng định hướng chiến lược sản xuất kinh doanh, kế hoạch sản xuất dài hạn, ngắn hạn hàng năm đầu tư, xây dựng - Lập quản lý tổ chức triển khai thực dự án đầu tư xây dựng: giao thông, công nghiệp, nông nghiệp, dân dụng, bưu điện, thủy lợi… 1.2.2 Sơ đồ cấu trúc máy Sơ đồ 1.1: Bộ máy tổ chức Công ty GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC PHỊNG TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH PHỊNG TÀI CHÍNH KẾ TỐN PHỊNG THƯƠNG MẠI PHỊNG KẾ HOẠCH KỸ THUẬT (Nguồn: Phịng tổ chức hành chính) Nhìn vào sơ đồ 1.1 ta thấy, công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ xuất nhập Sâm Nam tổ chức theo mơ hình trực tuyến chức năng; cơng việc chịu giám sát điều hành ban giám đốc công ty với giúp đỡ phận, phòng ban Như vậy, sơ đồ tổ chức máy ảnh hưởng tới công tác quản trị nhân lực: định quản trị nhân lực lớn phụ thuộc trực tiếp ban giám đốc Đây vừa thuận lợi vừa khó khăn cơng tác quản trị nhân lực: thuận lợi mệnh lệnh thi hành nhanh cấu thuận tiện dễ thực yêu cầu chế độ thủ trưởng, cịn khó khăn vấn đề số lượng người tham mưu cho giám đốc nhiều, gây nhiều mâu thuẫn trái ngược phận chức nên nhiều thời gian tổ chức họp để đưa định thống Chức năng, nhiệm vụ phòng ban: - Giám đốc: điều hành hoạt động đại diện hợp pháp công ty trước pháp luật mối quan hệ giao dịch, chịu trách nhiệm trực tiếp hoạt động sản xuất, kinh doanh cơng ty - Phó giám đốc: thay mặt Giám đốc có trách nhiệm điều hành, định vấn đề liên quan đến hoạt động công tác công ty hoạt động khác liên quan, chịu trách nhiệm trước Giám đốc việc thực quyền nghĩa vụ giao Phó giám đốc giúp việc Giám đốc lĩnh vực cụ thể chịu trách nhiệm trước Giám đốc nội dung công việc phân công, chủ động giải công việc Giám đốc ủy quyền - Phịng tổ chức - hành chính: làm nhiệm vụ thực công tác tổ chức máy cán bộ; công tác bảo vệ trị nội bộ; chế độ sách; thi đua khen thưởng cơng tác hành công ty quản lý nhân giúp việc cho Giám đốc - Phịng tài - kế tốn: có nhiệm vụ quản lý tài sản cơng ty, hạch toán nghiệp vụ kinh tế phát sinh, phản ánh tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty Giám sát, kiểm tra việc sử dụng loại vật tư, tình hình sử dụng vốn, tài sản, quản lý sử dụng vốn kinh doanh có hiệu quả, cung cấp thông tin, định quy định báo cáo với Nhà nước - Phòng thương mại: nghiên cứu thị trường xây dựng kế hoạch ngắn dài hạn, ký kết hợp đồng mua bán, thực nhiệm vụ lưu thông đối ngoại, xây dựng kế hoạch sản xuất cho phận, kiểm tra việc thực báo cáo sản xuất quản lý cấp phát tồn vật tư ngun vật liệu cho q trình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty - Phòng kế hoạch – kỹ thuật: phòng nghiệp vụ có chức xây dựng kế hoạch hoạt động phịng; hướng dẫn, đạo, cơng tác nghiệp vụ chuyên môn; đôn đốc, kiểm tra việc thực quy chế cơng ty 1.2.3 Hệ thống vị trí việc làm/ chức danh công việc     Giám đốc Phó giám đốc điều hành Phó giám đốc kinh doanh Trưởng phịng tổ chức hành  Phó phịng tổ chức hành  Nhân viên đào tạo tuyển dụng nhân lực  Nhân viên lái xe  Kế tốn trưởng        Phó phòng cung ứng hỗ trợ  Nhân viên hỗ trợ  Nhân viên xuất nhập  Phó phịng kỹ thuật  Nhân viên kỹ thuật Nhân viên kế toán thuế Nhân viên kế toán kho Thủ quỹ Trưởng phịng thương mại Trưởng nhóm kinh doanh Nhân viên kinh doanh 1.2.4 Cơ chế hoạt động Cơ cấu tổ chức quản lý cơng ty theo mơ hình trực tuyến chức Giám đốc giao nhiệm vụ kế hoạch cho phó giám đốc Các phó giám đốc phòng ban trực tiếp đạo phối hợp với phận trực tiếp điều hành quản lý để hoàn thành nhiệm vụ, kế hoạch giao giúp công ty hoạt động liên tục Sau nhận lệnh từ cấp trên, vị trí, phịng ban thực theo hướng dẫn, đạo, theo dõi, giám sát đến nhiệm vụ hoàn thành báo cáo trực tiếp cho người giao mệnh lệnh lên cấp trực tiếp 1.3 Nguồn nhân lực tổ chức Bảng 1.1 :Nguồn nhân lực tổ chức qua năm gần Năm Chỉ tiêu Tổng số lao động Theo chức năng: - Lao động trực tiếp - Lao động gián tiếp Theo trình độ: - Trên đại học/ Đại học - Cao đẳng, Trung cấp - Trung học phổ thơng Theo giới tính: - Nam - Nữ Theo độ tuổi: 2015 2016 Đầu 2017 Tuyệt Tỷ Tuyệt Tỷ Tuyệt Tỷ đối trọng đối trọng đối trọng (người) (%) (người) (%) (người) (%) 150 100 169 100 187 100 129 21 86,00 14,00 146 23 86,39 13,61 161 26 86,09 13,91 15 16 119 10,00 10,67 79,33 17 19 133 10,06 11,24 78,70 19 21 147 10,16 11,23 78,61 119 31 79,33 20,67 134 35 79,29 20,71 146 41 78,07 21,93 ràng, cụ thể theo trình tự định trải qua bước, góp phần lựa chọn, sàng lọc ứng viên có đủ điều kiện, tiêu chuẩn đáp ứng yêu cầu công việc -Việc tham gia tất phận có nhu cầu lao động theo bước quy trình tuyển dụng giúp cho việc đánh giá ứng viên thuận lợi đảm bảo xác - Để công tác tuyển dụng chọn nhân viên tốt nhất, phù hợp với công việc nhất, từ tiếp nhận nghiên cứu hồ sơ, công ty tiến hành cách khoa học, có trình tự để loại hồ sơ khơng yêu cầu, loại hồ sơ thiếu kinh nghiệm, thiểu thủ tục… - Trong trình vấn trực tiếp, công ty lập hội đồng vấn gồm người có thẩm quyền Giám đốc cơng ty, trưởng phần đề nghị tăng nhân sự, trưởng phận tổ chức hành Như hội đồng vấn bao gồm người có kinh nghiệm chuyên môn lĩnhvực tuyển dụng, người sát thực tế với công việc yêu cầu tăng nhân có nhìn khái qt nhất, xác ứng viên Các câu hỏi vấn cần chuẩn bị kĩ lưỡng từ trước tránh tình trạng vấn theo ngẫu hứng cảm tính Quy trình tiến hành cách chặt chẽ có quy mơ - Nguồn tuyển dụng công ty bao gồm bên bên ngồi Cơng ty có áp dụng sách ưu tiên em ngành Điều tạo hội việc làm cho em cán công nhân, viên chức, giúp họ yên tâm công tác, tạo bầu khơng khí thuận lợi đồn kết cơng việc Mặt khác, nhân viên dễ hịa nhập vào mơi trường mới, cách làm việc kinh nghiệm làm việc dễ dàng học hỏi từ người thân họ Thêm vào với đảm bảo nhân viên cũ, cơng ty có thêm niềm tin vào nhân viên - Tuyển dụng thực phạm vi chi phí khơng cao -Hệ thống quy chế, sổ sách sử dụng tuyển dụng: Theo Luật lao động Nhà nước quy định Chính phủ lao động việc làm Điều giúp cho việc theo dõi, đánh giá ứng cử viên đầy đủ hơn, xác tránh nhầm lẫn không đáng có Đồng thời hệ thống giúp cho việc theo dõi, đánh giá ứng viên đầy đủ đắn 4.2.4.2 Một số tồn nguyên nhân Bên cạnh ưu điểm đạt trên, công tác tuyển dụng công ty không tránh khỏi hạn chế định: - Quy trình tuyển dụng chưa hồn thiện thiếu cơng cụ chọn lọc hiệu quả: + Trong việc xác định nhu cầu nhân sự, cơng ty chưa có dự báo khả giảm lao động phòng ban, phận từ thay đổi biến động lao động tự nhiên năm + Phương pháp tuyển mộ công ty chưa đa dạng Việc thông báo tuyển dụng tiến hành địa bàn chưa mở rộng tỉnh, quận lân cận Công ty tiến hành công bố tuyển dụng thông qua thông báo số tờ báo, trang web công ty, thông tin nội Như phạm vi truyền tin hạn hẹp hạn chế số lượng ứng viên ứng tuyển + Trong công tác tuyển chọn công ty chưa áp dụng nhiều phương pháp sàng lọc để đánh giá ứng viên tồn diện + Trong quy trình tuyển dụng chưa có bước kiểm tra sức khỏe ứng viên, công ty vào giấy khám sức khỏe ứng viên hồ sơ, mà thơng tin khơng phản ánh xác tình trạng sức khỏe ứng viên dẫn đến tình trạng người lao động khơng có đủ sức khỏe thực tốt cơng việc + Cơng ty chưa tính toán đưa tỉ lệ sàng lọc cho bước tuyển dụng để thu nhận số lượng hồ sơ hợp lí cho bước tuyển dụng Việc gây tình trạng thiếu hụt hồ sơ cần thiết cho bước gây tình trạng bước có q nhiều hồ sơ khiến cho cơng đoạn trình tuyển dụng tốn nhiều thời gian, gấp gáp, rối loạn - Công ty chủ trương tuyển chọn theo nhu cầu đặt mà chưa có điều chỉnh linh hoạt Điều thực trở thành vấn đề chất lượng công tác tuyển mộ không cao dẫn đến không thu hút nhiều người xin việc Ngoài ra, việc lựa chọn hồ sơ theo thứ tự ưu tiên cấp vơ tình loại bỏ người có lực làm việc thực tế cấp không thứ hạng cao - Công tác đánh giá hiệu tuyển dụng sau tuyển dụng chưa tiến hành nhằm nhận biết ưu điểm hạn chế cơng tác tuyển dụng từ chưa đưa giải pháp, khắc phục, hồn thiện - Phân tích cơng việc giúp người quản lý xác định kì vọng người lao động làm cho họ hiểu kì vọng nhờ người lao động hiểu nhiệm vụ, nghĩa vụ, trách nhiệm cơng việc, tiêu chuẩn công việc yêu cầu công việc lại chưa thật sử dụng nhiều hoạt động quản lý nguồn nhân lực, đặc biệt công tác tuyển dụng Từ nhận công tác lập tiêu chuẩn cụ thể cho vị trí cơng việc cần tuyển lao động chưa hiệu  Nguyên nhân hạn chế Những mặt hạn chế công tác tuyển dụng công ty xuất phát từ nguyên nhân sau: - Công ty chưa thật trọng đến công tác tuyển dụng việc xác định nguồn phương pháp tuyển bị ràng buộc nguồn kinh phí - Cơng ty chưa đổi cơng tác tuyển dụng để thu kết tốt trắc nghiệm, vấn, test - Trình độ đội ngũ cán làm công tác tuyển dụng cơng ty cịn chưa cao - Cơng tác phân tích công việc dừng lại việc liệt kê danh mục nhiệm vụ công việc phải làm cho chức danh Chưa phục vụ nhiều cho cơng tác tuyển chọn nhân Hơn lại sử dụng thời gian dài thiếu điều chỉnh thời kì, cịn làm giảm hiệu công tác tuyển dụng 4.3 Một số kiến nghị giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH thương mại dịch vụ xuất nhập Sâm Nam 4.3.1 Phương hướng phát triển chung công ty  Mục tiêu: Phấn đấu đến năm 2020, cơng ty có bước tiến mới, có uy tín lĩnh vực hoạt động mình, đồng thời thực mục tiêu tăng trưởng phát triển bền vững  Nhiệm vụ trọng tâm - Phát huy tối đa nguồn lực, lợi công ty tạo khả cạnh tranh thị trường, đảm bảo công ty phát triển bền vững với tốc độ tăng trưởng cao - Chủ động ứng dụng công nghệ, kĩ thuật q trình xây dựng cơng trình đảm bảo vệ sinh môi trường đầu tư trang thiết bị máy móc, bảo hộ đại đáp ứng nhu cầu thị trường - Xây dựng đội ngũ quản lý giỏi, lực lượng cơng nhân có trình độ tay nghề, suất lao động cao thông qua công tác quy hoạch đào tạo, tuyển dụng với chế độ sách hợp lý, đảm bảo đời sống vật chất tinh thần cho người lao động - Cân đối mục tiêu trước mắt lâu dài để thực hóa lợi nhuận chưa có đủ nguồn lực đầu tư mơ hình hoạt động để nâng cao hiệu  Cơng tác xếp hồn thiện tổ chức máy: - Cải tiến triệt để công tác quản lý, kiểm sốt chặt chẽ chi phí để tăng suất lao động, hiệu kinh doanh - Xây dựng hệ thống quản trị minh bạch, sử dụng chương trình quản lí hoạt động kinh doanh, phản ánh chân thực, chất hoạt động cơng ty, từ có biện pháp điều hành phù hợp, phát sớm khắc phục nhanh hậu xảy bối cảnh thị trường ngày khó khăn + Tổ chức lớp huấn luyện kỹ thuật an tồn lao động, kiểm tra cơng tác bảo hộ lao động thường xuyên để giảm tránh tai nạn lao động + Nâng cao lực lãnh đạo tổ chức Đảng, phát huy tối đa hoạt động đoàn thể, thường xuyên chăm lo đời sống vật chất tinh thần cho người lao động 4.3.2 Giải pháp Tăng cường tìm kiếm ứng viên website việc làm, mạng xã hội làm cho nguồn ứng viên phong phú thay tập trung tuyển dụng nội cơng ty người thân công ty giới thiệu Tận dụng tìm kiếm nguồn ứng viên từ bên tổ chức đặc biệt trang mạng xã hội bạn trẻ ưa thích Facebook, Youtobe,… Quan tâm đến việc đánh giá thực công việc làm sở tuyển dụng: - Công ty cần tiến hành đánh giá thực công việc cho tất lao động công ty bao gồm lao dộng sản xuất lao động quản lý Sau đánh giá thực công việc nhà quản trị biết hồn thành tốt cơng việc chưa hồn thành cơng việc, để từ có định đào tạo lại người chưa hồn thành tốt cơng việc giao định chuyển sang công việc khác phù hợp với lực người - Đối với loại lao động có tiêu đánh giá phù hợp, nên có tiêu chí đánh giá số lượng, chất lượng tinh thần, thái độ làm việc để đánh giá cách tương đối xác loại lao động có sách nhân cho phù hợp Trong công ty tập trung vào số lượng ngày công nhân viên, mức độ hồn thành cơng việc song khơng mang tính lượng hóa, cơng ty cịn chưa đánh giá nhiều khía cạnh khác - Đội ngũ làm công tác tuyển dụng nhân lực cần quan tâm, đầu tư số lượng chất lượng để việc thực quy trình tuyển dụng, kế hoạch tuyển dụng đảm bảo Với đội ngũ nhân lực số cán tới tuổi nghỉ hưu cơng ty cần có kế hoạch đào tạo người thay tuyển dụng Kết hợp hài hịa sách tuyển dụng sách nhân công ty Chú trọng xây dựng văn hóa tổ chức vững mạnh, tốt đẹp để tạo hình ảnh tốt cho Cơng ty, thu hút người lao động giữ chân nhân tài Từ tạo hội cho công ty ngày phát triển Công ty cần xem xét để có chế độ lương thưởng, đãi ngộ hợp lý cán công nhân viên Cơng ty tham khảo thêm cách trả lương mức lương mà công ty ngành áp dụng từ định cho cơng ty Tạo điều kiện cho người lao động có mơi trường làm việc tốt như: chế độ nghỉ ngơi, chế độ làm việc hợp lý, trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc, phương tiện bảo hộ cá nhân cần thiết cho người lao động để đảm bảo an toàn cho họ trình làm việc 4.3.3 Kiến nghị 4.3.3.1 Kiến nghị với Nhà nước Trong trình phát triển doanh nghiệp Nhà nước có vai trị quan trọng việc đưa điều luật như: luật doanh nghiệp, luật lao động, luật thương mại Các điều luật ảnh hưởng không nhỏ tới doanh nghiệp doanh nghiệp hoạt động khuôn khổ luật pháp Qua q trình thực tập cơng ty em thấy can thiệp tích cực Nhà nước giúp doanh nghiệp tốt việc tìm nguồn, tuyển chọn sử dụng lao động: Thứ nhất, Nhà nước nên hoàn thiện luật liên quan đến lao động như: Luật lao động, sách lương bổng, thuế thu nhập để đảm bảo cơng cho người lao động tránh tình trạng giá tăng nhanh mà tiền lương không theo kịp, gây ảnh hưởng xấu đến đời sống người lao động Thứ hai, Nhà nước nên trọng đến giáo dục: Điều góp phần làm tăng khả thực công việc người lao động Khi trình độ lực lượng lao động nâng cao có cấu trình độ hợp lí tránh tình trạng “thừa thầy thiếu thợ” nay, tình trạng làm trái ngành trái nghề phổ biến sinh viên tốt nghiệp Khi không làm ngành nghề việc thực công việc khó khăn nhiều chi phí đào tạo, nhân viên phải thời gian dài quen cơng việc Do việc mở thêm nhiều trung tâm dạy nghề, đào tạo nghề chuyên sâu thu hút nhiều học sinh tham gia, điều giúp cấu lao động hợp lí hơn, giảm số lao động khơng có trình độ Thứ ba, Nhà nước nên quản lí chặt chẽ trung tâm giới thiệu việc làm Hiện trung tâm hoạt động lĩnh vực giới thiệu việc làm nhiều, có nhiều trung tâm đáng tin cậy có trung tâm chuyên lừa đảo Vì quan Nhà nước cần tìm hiểu kiểm sốt trung tâm trình cấp phép hoạt động Thứ tư, quan Nhà nước nên phát trừng trị nghiêm khắc sở làm văn chứng giả mạo 4.3.3.2 Kiến nghị với Doanh nghiệp Công tác tuyển dụng nhân lực sở để đảm bảo số lượng chất lượng nguồn nhân lực cơng ty Vì cơng tác tuyển dụng phải ln quan tâm hồn thiện Để hỗ trợ tốt cho trình tuyển dụng công ty cần quan tâm đến số vấn đề sau: Công ty cần thực nghiêm túc đồng hoạt động quản trị nhân lực là: phân tích cơng việc, hoạch định nhân lực, đánh giá thực cơng việc, sách đãi ngộ, quan hệ lao động,… Công ty nên đầu tư thêm khoản chi phí cho cơng tác tuyển dụng, đồng thời phải có quy định chặt chẽ việc sử dụng quản lí nguồn kinh phí cho việc thực công tác tuyển dụng Đây việc làm cần thiết có quản lí tránh tình trạng tuyển dụng qua loa, lấy số lượng mà kiểm tra chất lượng nguồn nhân lực đầu vào Ban giám đốc cần quan tâm tạo điều kiện giúp đỡ đề phịng tổ chức hành làm tốt công tác tuyển dụng Nắm bắt thông tin phản hồi từ người lao động, tạo dựng môi trường làm việc đại, công nghiệp để người lao động hứng thú say mê với công việc Tiếp nhận sinh viên đến thực tập, thăm dò nhận xét sinh viên có khả nguyện vọng đến làm việc Cơng ty sau tốt nghiệp cơng ty nên xây dựng phương án đào tạo để rút ngắn thời gian học việc sau KẾT LUẬN Công tác tuyển dụng nhân lực tảng nhằm cung cấp đội ngũ nhân đủ số lượng, chất lượng cho công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Bởi việc nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực vấn đề cấp thiết doanh nghiệp để có nguồn lao động có chất lượng sử dụng hiệu Trong đề tài em nghiên cứu vấn đề nhân Công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ xuất nhập Sâm Nam thời gian vừa qua để thấy rõ ưu điểm tồn việc tuyển dụng sử dụng nhân Công ty đồng thời đưa số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng công ty thời gian tới Do thời gian kiến thức hạn chế, báo cáo em khơng thể tránh khỏi thiếu xót, em mong đóng góp ý kiến thầy để báo cáo em hồn thành tốt Em xin trân thành cảm ơn Cô Lê Thúy Hà – người tận tình hướng dẫn em cám ơn tồn thể cán bộ, cơng chức, người lao động Công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ xuất nhập Sâm Nam, đặc biệt phòng tổ chức hành tạo điều kiện thuận lợi giúp em hoàn thành thời gian thực tập vừa qua DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Trần Xuân Cầu, PGS.TS Mai Quốc Chánh (2010), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội TS Lê Thanh Hà (2011), Giáo trình Quản trị nhân lực (Tập I), NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội GS.TSKH Vũ Huy Từ (2010), Giáo trình Quản lý nhân sự, Trường Đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội, Hà Nội Các tài liệu Công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ xuất nhập Sâm Nam Tài liệu tham khảo Internet: - http://www.tailieu.vn - http://www.thuvienluanvan.com - http://doc.edu.vn/tai-lieu PHỤ LỤC 01 PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI – DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU SÂM NAM (Cán quản lý nhân viên phòng Tổ chức lao động đánh giá) Để có thêm sở thực tiễn phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài báo cáo: “Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ xuất nhập Sâm Nam", mong Ơng/ bà cho ý kiến trả lời theo câu hỏi (Tất số liệu điều tra, ý kiến trả lời Ông/ bà nhằm mục đích phục vụ cho nghiên cứu khoa học hồn tồn giữ bí mật) Ơng (bà) khoanh trịn vào đáp án mà ơng (bà) chọn: I THƠNG TIN CHUNG Giới tính: A Nam B Nữ Trình độ văn hóa: A Sơ cấp D Đại học B Trung cấp E Thạc sỹ C Cao đẳng F Tiến sỹ Ơng (bà) thuộc nhóm tuổi đây: A Dưới 25 B Từ 25-35 C Từ 35-45 D Trên 45 Ông (bà) làm việc phận đây: A Ban lãnh đạo C Phòng Tổ chức lao động B Bộ phận quản lý phân xưởng D Văn phịng II ĐÁNH GIÁ CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC Ông (bà) đánh tầm quan trọng Công tác tuyển dụng nhân sự: A Rất quan trọng C Bình thường B Quan trọng D Khơng quan trọng Ơng (bà) thấy số lượng ứng viên thu hút đáp ứng yêu cầu tuyển dụng hay chưa? A Nhiều B Trung bình C.Ít Ơng (bà) thấy chất lượng ứng viên trúng tuyển sau thử việc nào? A Tốt B Bình thường C Chưa tốt Ông (bà) thấy mức độ hiệu công tác tuyển dụng nào? A Rất hiệu C Bình thường B Hiệu D Khơng hiệu Theo Ơng (bà) tình hình thị trường lao động có ảnh hưởng nhiều đến hiệu công tác tuyển dụng nhân lực hay không? A Ảnh hưởng lớn C Ảnh hưởng B Có ảnh hưởng D Khơng ảnh hưởng Theo Ơng (bà) khả tài cơng ty có ảnh hưởng nhiều tới hiệu công tác tuyển dụng nhân lực không? A Ảnh hưởng lớn C Ảnh hưởng B Có ảnh hưởng D Khơng ảnh hưởng Theo ơng (bà) cơng tác tuyển dụng nhân lực có đảm bảo tính cơng ứng viên khơng? A Có B Khơng Ơng (bà) thấy kinh phí cho việc tuyển dụng nào? A Nhiều B Vừa đủ C.Ít Ơng (bà) có vướng mắc thực công tác tuyển dụng hay không? ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… 10 Ý kiến đóng góp ơng (bà) nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng? ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… Cám ơn ơng (bà) hợp tác q trình điều tra! PHỤ LỤC 02 PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI – DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU SÂM NAM (Cán cơng nhân viên tồn Cơng ty đánh giá) Để có thêm sở thực tiễn phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài báo cáo: “Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ xuất nhập Sâm Nam”, mong Ơng/bà cho ý kiến trả lời theo câu hỏi (Tất số liệu điều tra, ý kiến trả lời Ông/ bà nhằm mục đích phục vụ cho nghiên cứu báo cáo thực tập hồn tồn giữ bí mật) Ơng (bà) khoanh trịn vào đáp án mà ơng (bà) chọn: III THƠNG TIN CHUNG Giới tính: A Nam B Nữ Trình độ văn hóa: A Sơ cấp D Đại học B Trung cấp E Thạc sỹ C Cao đẳng F Tiến sỹ Ơng (bà) thuộc nhóm tuổi đây: A Dưới 25 B Từ 25-35 C Từ 35-45 D Trên 45 Ông (bà) làm việc phận đây: A Ban lãnh đạo C Phòng Tổ chức lao động B Bộ phận quản lý phân xưởng D Bộ phận sản xuất trực tiếp IV ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC Ơng (bà) biết thơng tin tuyển dụng nhân lực Công ty từ: A Trung tâm giới thiệu việc làm C Đài, báo, internet B Bạn bè, người thân D Từ nguồn khác……… Ông (bà) thấy thông tin thông báo tuyển dụng Công ty nào? A Rõ ràng B Bình thường C Khơng rõ ràng Ông (bà) nộp hồ sơ xin việc cách nào? A Trực tiếp mang đến C Gửi qua mail tuyển dụng Công ty B Gửi người thân quen D.Khác Trong buổi vấn Ông (bà) có chuyên viên tuyển dụng rõ yêu cầu cơng việc cụ thể Ơng (bà) khơng? A Rõ ràng B Bình thường D Khơng rõ ràng Các chuyên viên vấn có trả lời đầy đủ thắc mắc Ơng (bà) Cơng ty khơng? A Đầy đủ B Bình thường C Khơng đầy đủ Theo Ông (bà) tác phong người vấn nào? A Chun nghiệp B Bình thường C Khơng chun nghiệp Theo Ơng (bà) quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty nào? A Rất hồn chỉnh, đầy đủ C Rườm rà B Bình thường D Chưa tốt Ông (bà) thấy vấn phản ánh hết trình độ Ơng (bà) chưa? A Đầy đủ B Chưa đầy đủ Ông (bà) có thấy cơng tuyển chọn với ứng viên khác khơng? A Có B Khơng 10 Tính thực tiễn thi, vấn có áp dụng vào cơng việc hay khơng? A Có B Bình thường C Khơng 11 Ơng (bà) có hài lịng chế độ đãi ngộ sách thăng tiến Cơng ty hay khơng? A Có B Chưa hài lịng C Khơng hài lịng 12 Ơng (bà) có muốn gắn bó lâu dài với cơng ty hay khơng? A Có B Khơng hài lịng 13 Ý kiến đóng góp ơng (bà) nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng? ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… Cám ơn ông (bà) hợp tác trình điều tra ... TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI – DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU SÂM NAM Chương 4: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI – DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU SÂM NAM. .. VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU SÂM NAM 1.1 Thông tin chung Công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ xuất nhập Sâm Nam - Tên công ty: Công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ xuất nhập Sâm. .. đề thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ xuất nhập Sâm Nam Rút hạn chế cịn tồn cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ xuất